外贸客户开发,这几种渠道你一定要知道
外贸新手如何找客户
外贸新手如何找客户(一)建立自己的营销型外贸网站从网络营销角度来分析,网站的设计必须专业化和商业化,如果目标客户在进入企业网站30秒之内,网站内容还没有引起他的注意并赢取他的信任,那么失去这个潜在客户的可能性高达80%。
网站要赢取客户的信任,就要给客户这样的感觉:这个企业在现实中是一个实力很雄厚的公司,只是搬上了网络。
如果客户在2分钟之内还没有找到企业的联系方式,那么失去这个客户的可能性高达70%。
一个专业的外贸网站至少应该包括:公司简介、新产品信息、产品说明、证书展示、宣传公司服务、联系方式、收集用户反馈信息等内容。
外贸网站更多的是用于在我们采用其他方式主动出击寻找客户,如:利用搜索引擎营销或者发送外贸推广信时,引导外贸客户通过浏览企业外贸网站进一步了解公司情况。
专业的营销型外贸网站对于每一个外贸企业都是很重要的,因此企业建设外贸网站应该选择专业的营销型外贸网站建设公司。
(二)通过B2B平台,如:阿里巴巴、环球资源、中国制造网。
(五)通过知名商会组织常见的知名商会组织有:商务部世界买家网:商务部驻外机构:进出口协会或者商会(到各个国家和地区的进出口协会网站上搜索)行业巨头渠道(行业分销商的公司网站)(六)各国行业协会(行业名称+Association)通过行业协会,外贸销售人员不但能查找到一些采购商的信息,同时还能了解到行业的制造商、经销商和用户的情况,对企业进一步清楚区域市场有极大帮助。
有一些专门提供买家名录的公司和网站:如Kompass和Thomas Tlobal Register等,外贸企业可通过购买这些公司和网站的服务来寻找海外买家如ALexa工具网站,它不仅能帮助供应商找到买家,同时也可用来判定买家网站的知名度和访问者数量,这对企业投放广告和获取信息提供了很好的参考。
(九)通过浏览行业巨头网站(搜索Distributor或输入Dealer)在企业经营的产品或者关联产品行业内,一般都有优势明显的行业巨头企业将自己的分校代理名单公布在网站上,外贸企业可以通过这些名单联系分销商,主动推销自己的产品。
外贸新人必知的客户开发技巧
外贸新人必知的客户开发技巧外贸行业是一个竞争激烈的行业,尤其对于新人来说,如何有效开发客户是非常重要的。
在这个漫长的过程中,需要学习和掌握一些客户开发技巧,以提高自己的竞争力。
以下是一些外贸新人必知的客户开发技巧。
第二,了解客户的需求。
在与客户进行沟通的过程中,要详细了解客户的需求和要求,包括产品要求、目标市场、价格要求、交货期要求等。
只有了解客户的需求,才能为客户提供更加满意的产品和服务。
第三,提供个性化的产品和服务。
根据客户的需求和要求,提供满足客户需求的个性化产品和服务是非常重要的。
可以针对客户的特定需求进行产品定制,或提供定制化的服务,以增加客户的满意度。
第四,建立信任和合作关系。
与客户建立信任和合作关系是获取长期客户的关键。
要尽量遵守与客户达成的各项协议和承诺,确保按时交货、提供高质量的产品和服务。
此外,可以通过参加展览会、行业会议等活动与客户面对面交流,并展示自己的产品和服务。
第五,保持与客户的良好关系。
与客户保持良好的关系是在外贸行业中非常重要的一环。
可以定期与客户进行联络,了解他们的最新需求和要求,并及时提供解决方案。
此外,可以通过合理的售后服务和返修政策来增加客户的满意度,使客户更加信任和依赖自己。
第六,持续学习和提升自己。
外贸行业是一个竞争激烈的行业,要想在这个行业有所作为,就需要不断学习和提升自己的能力。
了解行业的最新动态和趋势,学习相关的法律法规和国际贸易规则,并提高自己的外语能力和谈判能力。
总之,外贸新人在客户开发方面需要掌握一些技巧。
建立良好的沟通渠道、了解客户的需求、提供个性化的产品和服务、建立信任和合作关系、保持与客户的良好关系以及持续学习和提升自己是外贸新人必知的客户开发技巧。
这些技巧将帮助外贸新人在竞争激烈的外贸行业中更好地开展业务,获取更多的客户和订单。
外贸客户开发方法
外贸客户开发方法
一、市场研究与分析
首先,深入了解目标市场是至关重要的。
这包括研究目标市场的文化背景、消费习惯、行业趋势以及竞争对手情况等。
通过市场研究,可以确定潜在客户群的需求和偏好,为制定针对性的营销策略提供依据。
二、明确客户定位
明确目标客户群体是开发外贸客户的关键。
根据产品或服务的特性,确定适合的目标客户群体,如行业、企业规模、地理位置等。
明确客户定位有助于制定更加精准的营销策略和推广渠道。
三、利用多渠道开发客户
社交媒体:利用Facebook、Twitter、LinkedIn等社交媒体平台,发布产品信息、行业动态,与目标客户建立联系。
搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高在搜索引擎中的排名,吸引潜在客户。
国际贸易展会:参加国内外知名展会,展示产品,与潜在客户面对面交流。
行业协会与商会:加入相关行业协会和商会,获取会员信息,拓展客户网络。
四、建立信任与关系
在与客户建立联系后,建立信任关系至关重要。
通过提供高质量的产品和服务、及时回复客户需求和反馈,以及与客户保持定期沟通等方式,建立稳定的信任关系。
五、后续跟进与维护
对于已经建立联系的客户,要进行定期跟进和维护。
了解客户的反馈和需求,提供持续的支持和服务。
同时,通过定期发送产品信息、市场动态等信息,保持与客户的互动和沟通。
总之,外贸客户开发需要综合运用多种方法,注重市场研究、客户定位、多渠道开发以及后续跟进与维护。
通过不断优化和调整策略,提高开发效率和成功率,为企业的国际贸易发展奠定坚实基础。
做外贸五大步骤
做外贸五大步骤外贸是个长期的过程,开发一个客户往往需要一年的时间,顿时倍感责任艰巨,然而,一切又皆有可能,事在人为嘛!一,做好你自己:1、自己的优势,产品的知识,价格优势,并尽可能在服务上提高附加值,中小企业,生存是关键,找准自己的定位非常重要,学会对资源的优势整合。
2、打好广告名片,目录,网站,公司简介,联系方式,独特签名,最后能找到感情上的诉求3、网站图片上传,并及时更新图片。
对产品的详细具体专业的描述,特别是关键词的设置。
4、达到一切该有的认证,比如CE,ROSH,最后有自己的研发团队,及时做到产品的更新换代。
二、分析你的客户,怎么吸引你的客户1、认真分析询盘,了解发询盘的意图,需求是否明确:67%立即采购,50%收集挑选阶段,客户有没网站,客人除这产品外还做其他产品?详细的联系方式?前期花的时间越长,你的中奖率就越高2、了解外国人的习惯,假期,时差,思维习惯等,信用体系。
三、谈判交涉技巧1、重点指出,为客户省时间。
2、设置链接,为客户省麻烦3、正规、专业报价4、想尽一切办法让买家对我了解,在最短时间内引起买家兴趣,并千万别让他分散转移注意力。
5、多向老板学习四、合同签订后注意,外贸是一个长期的过程,风险无处不在。
所以,真正的营销是在东西卖给客户之后,在合同,付款方式,信用证,提单,报关单,核销单及货代的选取,及海关交涉都需要100%的细心.往往一件小事,触发整个全局,甚至搭上身家性命。
五、老业务员,有一定客户资源的人千万别得意忘形,要保持每年20%新客户的充实。
最后,正如八仙过海,各显神通。
不同的人,不同的方式,不同的付出,肯定有不一样的回报。
针对外贸行业招业务员难、业务流动性大、培训成本高我们特别推出一款外贸推广全包服务我们负责开发客户,贵司专心跟进客户我们开发的询盘一般1~3个月即可出单咨询QQ“3030067493。
外贸客户开发的渠道和方法
外贸客户开发的渠道和方法宝子们,今天咱来唠唠外贸客户开发的那些事儿哈。
一、线上渠道。
先说这个网络平台吧,像阿里巴巴国际站那可老有名了。
在上面开个店,就像在大商场里租个摊位似的,把咱的产品美美地摆上去,图片拍得好看点,描述写得详细又吸引人。
好多外国客户就会在上面逛呀逛,看到合适的就来找咱了。
还有中国制造网呢,也是个宝藏平台,好多外国采购商都爱去那淘货。
社交媒体也不能落下呀。
Facebook就像一个超级大的国际社区,咱可以在上面建个公司页面,分享产品的使用场景、新的设计理念啥的。
LinkedIn就更专业些,就像是商务人士的聚集地。
在上面多结交一些同行、潜在客户啥的,时不时发点行业见解,再巧妙地把咱的产品带一带,慢慢就会有客户注意到咱啦。
电子邮件营销也很有门道哦。
咱可不能乱发邮件,那跟发小广告似的招人烦。
得先收集一些潜在客户的邮箱,然后精心写邮件内容。
开头要亲切点,就像跟朋友聊天似的,比如说“亲爱的[客户名字]”。
正文里简单介绍下自己和产品,重点突出咱产品能给对方带来啥好处,结尾再留个温馨的小尾巴,像“期待您的回复哦,祝您生活愉快”。
二、线下渠道。
参加国际展会那可是个面对面接触客户的好机会。
在展会上,咱把展位布置得漂漂亮亮的,产品摆放得整整齐齐。
业务员们都打扮得精神抖擞的,热情地跟每一个路过的客户打招呼。
你想啊,在那种氛围里,客户能直接看到产品,摸到产品,比在网上看图片真实多了。
而且还能现场解答客户的疑问,建立信任可快了。
还有呢,到国外去做商务拜访也不错。
不过这得提前做好功课,了解当地的文化习俗啥的。
比如说去日本,就得注意礼仪,见面鞠躬啥的。
到了客户公司,真诚地介绍自己的来意和产品优势,说不定就谈成大生意了呢。
宝子们,外贸客户开发不是一朝一夕的事儿,得有耐心,不断尝试这些渠道和方法。
有时候可能会遇到挫折,比如说发了好多邮件都没人回,或者在展会上被客户拒绝。
但是别灰心呀,就当是积累经验了。
只要咱坚持下去,不断优化自己的方法,肯定能开发到越来越多的外贸客户哒。
外贸开发客户的方法
外贸开发客户的方法1.引言1.1 概述在外贸开发客户的过程中,了解目标市场是至关重要的。
只有深入了解目标市场,才能准确定位和挖掘潜在客户,从而实现更高效的商业合作。
市场调研是了解目标市场的首要步骤。
通过市场调研,我们可以获取有关市场规模、市场竞争态势、消费者需求以及市场发展趋势等重要信息。
可以通过调查问卷、数据分析、竞争对手分析等方法来收集市场信息。
这些信息将为我们制定合适的营销策略提供重要线索。
除了了解整体市场情况,还需要深入研究目标客户群体。
确定目标客户是外贸开发客户的关键一步。
了解目标客户的需求、偏好、购买能力以及渠道偏好等方面的信息,将有助于我们精准定位和选择潜在客户。
在确定目标客户群体之后,我们可以针对他们的需求制定个性化的营销方案,提高营销效果。
总之,在外贸开发客户的过程中,深入了解目标市场和目标客户是至关重要的。
只有通过市场调研和客户分析,我们才能准确把握市场机遇,开展更有效的市场推广和销售活动。
1.2 文章结构2.正文2.1 了解目标市场在开发外贸客户之前,首先要对目标市场进行充分了解。
这包括进行市场调研和确定目标客户群体。
通过市场调研,我们可以了解市场的潜在需求、竞争情况、法规政策等因素,为客户开发提供有力的依据。
2.2 寻找潜在客户寻找潜在客户是外贸开发的关键步骤之一。
其中,参加展会和交流会议是一种常见的方式。
通过参加相关行业的展会和交流会议,我们可以接触到大量的潜在客户,并与他们进行面对面的沟通和交流,以了解客户需求并建立联系。
另外,利用社交媒体和网络平台也是一种高效的方法。
通过在社交媒体平台上发布相关信息,我们可以吸引潜在客户的注意力,并通过网络平台展示企业实力,吸引潜在客户主动联系我们。
同时,利用网络平台也可以进行线上推广和销售,开拓更广阔的客户群体。
2.3 建立良好的商业关系与客户建立信任和互惠关系是外贸开发的基础。
通过与客户保持密切的联系,及时回复客户的咨询和需求,建立起良好的沟通和合作关系。
【做外贸】外贸客户开发几大方法
外贸客户开发几大方法1、信息特征法1.客户的询盘,每个客户在写询盘时用的语言是不一样的,这就构成了客户语言的特征。
有的朋友可能发现有的客户英语差的太狠,写出来的询盘很简单很搞笑。
如果你一笑而过,那么就太可惜了。
这个询盘是非常有价值的,因为可能没有第二个人会用这样的语言,这就构成了语言的特征。
2.客户的寻盘中用了很特殊的英语单词,包括地名。
每个客户的用语不一样,有些客户喜欢用很偏的英语单词,比如说seek,有的客户喜欢说成source。
这也构成了信息的特征。
3.由于文化习俗不一样,也构成语言的特征,我相信这个大家都很清楚的……这些需要我们去观察,看到一个询盘要认真研究一下,养成习惯了练的久了,一看就知道这个信息是否有价。
发现信息的特征了,还有个问题,就是如何找到客户的联系方式:客户在世界各个商业网站上发布信息,不可能见一个网站就重新写一个询盘。
因为商业网站太多了,每个网站都写的不一样,不仅要花费时间去想死很多脑细胞,而且工作效率也不会高。
所以每个客户在不同的商业网站上发布的信息几乎都是样的,先把询盘写好,然后直接粘贴到B2B网站上,这样很省事。
发现一个询盘的信息特征了,就把这个信息特征放在GOOGLE里面去搜,建议不要放在百度里面。
虽为国人,百度的英文搜索水平实在是汗颜。
首先,把整个信息打上放在GOOLE里搜索,然后翻个几页,看有没有好的东西,有没看到有价值的东西。
至于翻几页,这要看你的感觉。
再者,把信息打上引号再搜一遍。
这时你会发现好多了,很多垃圾的信息都没有了,然后顺着往下翻你会发现很多重要的有价值的信息。
2、实体特征法现在很多公司为了节省成本,电话去直接联系客户的应该都很少的,打多了没有效果老总会骂的。
国际长途是按元算的,不是国内长途,打几个小时才几十块钱。
所以很多都是通过E-MAIL的联系方式去做的,而且效果也不比电话来的差。
但是可能大家都会发现在在made-in-china这样的B2B网站,公司的什么信息都有,就是没有E-MAIL,很恼火的。
外贸客户开发、处理询盘的流程和注意事项
处理询盘的流程和注意事项在外贸行业里游走许多年,流程化和步骤对于梳理外贸工作是十分必要的。
这里按照正常的回复流程整理了一个完整的询盘回复秘籍STEP1:识别卖家身份俗话说看什么人说什么话,这是做生意的战术!而海外买家中,有大买家,也有小买家,主要可分为工厂(原料采购)、贸易商、中间商、终端销售、资本货采购商、个人消费者和其它。
对于外贸新手而言,好不容易收到1条询盘,千万先从该询盘中获取有效信息,看清楚给你发询盘的人是个什么level的,什么类型的,对你绝对有利无害。
如果是个Manager,你就得注意了,身份不对等没事,关键人家Manager没空和你瞎扯淡,于是乎你的回复中至少得把人家要的信息给全了,而且最好能给足150%,把他没想到的部分也给上,比如人家问你price,你把shipping啥的都给上那就完美,Manager一高兴,好,订单就给你了。
STEP2:明确买家需求主要明确几点:第一先理解后报价:对买家的询盘做详细分析,勿急勿躁,快回复不一定能抓住买家的心只有优质回复才行。
第二不问已经告知的问题:仔细看询盘内容,千万不要再问对方已经告诉你的信息。
第三帮买家多走一步:换位思考,思考买家在什么场景问你这个问题,换做你,希望得到什么样的答复。
知己知彼百战百胜,如果说和买家的生意往来是一种战役,那么我们在回复询盘的时候千万要记得“看清询盘内容”,不要问买家已经在询盘中明确提到的问题。
这里给大家贴一些真实采购商在我们后台反馈的问题:It seems that sellers do not read the buying post carefully or choose to ignore requirements. I was spammed with offers which did not meet my requirements at all and I clearly described my requirements.【似乎卖家都不仔细看我的询盘,每天收到被杂七杂八的报价淹没却都没按照我要的回复】The replies are not even close to what I am requesting. I am angry about this.【回复根本不是我想要的,我很生气】You people pay no attention whatsoever as to what I requested. Nor do you reply to specific requests as per my recent e-mail to Bill Xu. You are about as useful as a cockroach in a kitchen【你们的人根本不关注我索要的是什么信息,你们就像厨房的蟑螂一样无用】The companies are not reading what I need correctly. Not even looking at my website I sent for clarification.【这些公司都不仔细看我写了什么,也从不看我的网站来明确我的意思】理解是沟通的基础,仔细看懂询盘的问题和需求比及时回复更重要。
寻找外贸客户的技巧与方法
寻找外贸客户的技巧与方法作者:朱虹宇来源:《进出口经理人》2020年第12期在整个外贸出口销售过程中,业务营销人员完成对自己公司和产品的了解、做好定位后,就要有的放矢地进行业务开发。
可实际上,很多外贸企业的业务营销人员都觉得这一步非常困难,如开发信发出去没效果、报价发过去没回复、网上找不到采购人信息等。
外贸客户开发真的那么难吗?是的,说难也难,万事开头难,从零起点,肯定不会容易,需要业务人员通过不断学习、摸索,细心、努力、坚持。
但是,只要掌握了具体的方法,结合一些相关技巧,至少在前期寻找客户和开发的过程中不至于那么枯燥,并能達到事半功倍的效果。
(1)谷歌网站搜索。
通过谷歌搜索某公司官网的方式查询到的一般是该公司内部人员的联系方式,即使不是关键人,也可通过这个人获取最终关键人的相关信息。
1)直接找客户官网。
一般情况下,客户官网都会留有电话、邮箱及联系人等信息,直接在谷歌查找客户的官网,通过“Contact us”“About us”“company profile”等获取客户联系方式,或点击网站上的Facebook、Twitter、Google等图标,获得你想要的联系方式。
注:搜寻结果网页的右侧地图里包含的联系信息也需留意,可能是某个关键人的电话,切勿错过任何一个联系方式。
建议建立客户档案,将查询的联系方式记入客户档案。
2)Google 地图。
类似于关键字的搜索,就是在Google地图上输入你的产品名字或相关的关键字,找到你想开发的国家、城市,就能找到相应的商店或公司。
3)输入条件“Email/Tel+客户名称+域名”搜索。
在已知客户公司名称的情况下,通过输入条件“Email/Tel+客户名称+域名”,直接搜索出所有与该公司相关的邮箱,可以逐一查看是否有联系人及电话等信息。
4)利用谷歌小插件搜索。
Snovio:其原理是结合LinkedIn(领英),一键抓取相关联系人的邮箱。
Hunter:利用这个插件快速找出某公司的CEO及其邮箱。
外贸如何开发新客户
新手必备:外贸如何开发新客户?内容简介:源源不断的新客户是做好外贸工作的保障,因此,外贸业务员一定要掌握开发新客户的技巧!那么,外贸如何开发新客户?这是一个很需要从实践工作中不断反思和总结的问题。
我们一起来探讨一下外贸如何开发新客户吧!外贸如何开发新客户?寻找国外的客户,一般可通过以下渠道:(最普遍的是参展和网络):(1)自我介绍。
通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的联系方式,以函电或发送资料(产品目录,样本册等)的方式,自我介绍建立关系。
(2)请国外银行介绍客户; (这一条一般的人很难做到的)。
(3)请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务。
(4)请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。
一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解; (这个方法很不错)。
(5)通过参加国内外展览会、交易会建立关系。
这类活动的优点是能和客户直接见面,联系的范围广;可以看一下busytrade,万国商业网!(6)利用国内外的专业咨询(这个得花钱)。
当然,上面说的比较简单,不知道大家对以上几点小提议怎么看!接下来我们将稍加详细地为大家讲解一些外贸如何开发新客户的知识。
一、联合自己的外贸产品特色和上风,细心选择材料中的客户,挑选出可能合适你的客户群。
你的产品特色和上风是你吸引新客户的最大亮点。
而新客户愿意与您接触,无外乎以下几种情形:1、你的产品是新开发的,客户须要增添这样的外贸产品,或者产品本身对客户很有吸引力;2、客户对本来的供给商不满足,而您正好有同类产品可供给;3、客户对产品的需求量增添,本来的供给商无法满足客户对量的需求,客户本身须要追求新的供给商;4、您的产品正好是客户在入口的,而您的质量雷同或更好,价钱上具有显明的竞争上风。
所以面对几百家甚至几千家入口商,您的选择是非常主要的。
千万不要每家都接洽一下,盼望广种薄收,而事实上一家也深刻不下往。
新人做外贸怎么找国外客户
新人如何寻找国外客户
外贸行业是一个竞争激烈且需要不断开拓市场的领域,对于新人来说,如何找
到国外客户是一个关键问题。
在这篇文章中,我们将探讨几种方法来帮助新人在外贸行业中寻找国外客户。
了解目标市场
首先,新人在做外贸时应该深入了解目标市场的特点和需求。
了解目标市场的
文化背景、消费习惯、行业发展趋势等信息,有助于为产品定位找到合适的角度,从而吸引更多国外客户。
利用网络平台
网络平台是新人寻找国外客户的重要途径之一。
可以通过社交媒体平台如LinkedIn、Facebook、Twitter等建立个人资料和公司主页,发布产品信息、公司
动态等内容,吸引目标客户的关注。
参加展会和展览
参加国际贸易展会和展览是新人寻找国外客户的有效途径之一。
通过参展可以
展示公司产品、与潜在客户面对面交流,建立信任和合作关系。
同时,还可以了解市场动态、竞争对手情况,为未来的市场拓展打下基础。
寻找代理商和合作伙伴
除了直接面向客户,新人还可以考虑寻找国外代理商和合作伙伴来帮助销售产
品和拓展市场。
通过与当地有影响力的代理商合作,可以有效地提高产品在目标市场的曝光度和销量。
定期维护客户关系
最后,新人在找到国外客户后,需要定期维护客户关系。
可以通过邮件、电话、视频会议等方式与客户保持沟通,了解客户需求和反馈,及时解决问题和提供支持,从而建立长期稳定的合作关系。
综上所述,新人在做外贸时应该不断学习和实践,积极拓展国外客户资源,不
断优化销售策略和客户服务,才能在外贸行业中取得成功。
希望以上方法可以帮助新人更好地找到国外客户,实现业务增长和发展。
做外贸如何开发客户及帮客户开发出好的工厂
第一节:如何开发客户及帮客户开发出好的工厂?-如何写一封漂亮的自我推荐书-公司简介,如何做一份漂亮的公司简介?-如何帮客户筛选出适合的供应商一,在寻找客户的最初阶段,一般是不会立刻能见到客户本人的,那么,我们如何才能获得客户的青睐呢?怎样才能写出一封漂亮的自我推荐书呢?第一点,见字如人,在与客户联系的第一封邮件的撰写就显得非常的重要。
那么第一封邮件要如何写呢?首先问好是非常重要的,外国人是非常讲究礼仪的,所以写邮件需要非常注重礼貌。
第二点,客户的时间很宝贵,每天会收到几十甚至上百封邮件,非常的忙,而且一般国外的客户都不会加班的,所以工作效率要很高,邮件的内容必须是精而简,能让客户在几秒钟就能把你了解清楚。
并且会有给你回复邮件的意愿。
而且第一封的邮件不要有附件和图片,第一次的开发信很容易被国外的服务器拦截,客户并不能收到你的邮件,最好的方法就是等客户回复了之后,你再回复邮件的时候再把附件和图片放进去。
当你搭上了与客户的第一班车之后,第二步就非常重要了,第二步你就可以向客户推荐自己,如果你是有工厂的,那么公司简介就非常的重要。
高大上的简介必须有以下:1.必须要有公司的主要信息,比如,公司的年龄,有多少人,其中包括管理岗位多少人,技术人员多少人,工人多少人。
这些都是很重要的,这些资料在有经验的客户眼里,一眼就能看到你的公司资源配置是否正常,对他的订单影响有多大。
2.把你公司主要的客户写上去,年产量多少也要写上去,还有这些客户的生产周期也写上去。
让客户一眼就能看到你的公司能否做得到他们的订单。
3.粘贴你公司的一些图片上去,记住图片很重要,一定要有你公司的大门图片,整体图片,每个部门的图片,以及工人在工作时候的图片,还有就是一定要将你与合作客户的图片也放上去。
这样可以让客户未见面之前就已经对你的公司有了50%以上的了解了。
剩下的50%就要靠后期的努力了。
如果你的公司是外贸公司,那么你所帮客户选择的工厂就非常的重要了,因为客户他不知道工厂的情况,完全是靠着对你的信任来开展合作。
外贸业务员如何有效开拓客户资源
外贸业务员如何有效开拓客户资源外贸业务员在开展工作时,最为重要的任务之一就是开拓客户资源。
只有不断发掘潜在客户,并将其转化为实实在在的订单,才能够带动企业的业务发展。
因此,如何有效开拓客户资源成为了外贸业务员所必须重视的一项工作。
一、建立目标客户群体在开拓客户资源的过程中,首先需要建立一个目标客户群体清单。
这个清单应该包括哪些信息呢?首先,需要列出从事哪个行业的客户,这样能够帮助业务员更好地掌握客户的需求和行业相关的信息。
其次,需要注意客户的规模和地域分布。
不同规模和地域的客户所面对的问题和需求也会有所不同,因此需要针对不同的客户分组开展拓展工作。
最后,业务员还需要明确自己的目标客户群体是否与企业发展方向相符,并进行适当调整。
二、掌握市场信息无论是在国内还是在国际市场,市场信息对于开拓客户资源来说都是至关重要的。
因此,业务员要通过各种渠道获取市场信息,以便更好地掌握市场动态和行情。
如何获取市场信息呢?一方面,可以通过参加行业展会、论坛和会议来了解市场热点和趋势;另一方面,可以通过互联网、社交媒体等途径获取最新的市场信息。
三、积极开展市场调研要想在激烈的市场竞争中获得一席之地,就需要做好市场调研的工作。
业务员可以通过电话、邮件等方式进行市场调研,掌握目标客户的需求、历史订单、和贸易情况等信息。
这些信息可以为业务员开展客户开发、协商和谈判提供依据,并促进双方的合作发展。
同时,业务员还应该关注常见问题,维护合作关系,保持良好的沟通。
四、培养客户信任对于外贸业务员来说,客户信任是非常重要的。
如何才能赢得客户的信任呢?首先,业务员需要建立起良好的口碑和信誉。
其次,需要及时回复客户的咨询和问题,并告知客户有关的行情信息和市场时间表。
另外,业务员还要保持诚信,尽量避免赠送和花样繁多的销售策略,以塑造企业形象,满足客户的需求和期望。
五、建立合作关系在开展客户开发的同时,业务员应该尽早和潜在客户建立稳定的合作关系。
外贸客户跟进的十三种技巧
外贸客户跟进的十三种技巧01充分了解产品一定要对自己的产品很了解,包括自己的产品品质在市场上处在什么位置,价格又有多少竞争力,适合哪些市场,只有准确地做好产品定位,才能有的放矢,提高效率,减少不必要的损失。
同时,必须相信你的产品,并把这份信心传递给你的客户。
如果你对自己的产品没有信心,你的客户自然也不会对它有信心。
02了解行业动态,了解竞争对手的情况所谓知己知彼,百战不殆。
只有了解竞争对手的情况,才能做到心中有数,跟客户沟通起来才能游刃有余。
只有了解行业发展的动态,才能更好地把握产品发展的方向,不落后于人。
03寻找客户,培养客户会操作几个主要的B2B平台,做业务的还要懂得一些网上找客户的技巧。
获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新客户,外贸业务就失去成功之源。
例如:优贸网精准开发国外精准客户,一分钟挖掘联系方式,多渠道开发客户。
04接到询盘,要及时回复接到客户的询盘要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客户知道你办事的效率及对客人的尊重。
05学会报价,给人专业的印象报价不能太高也不能太低,太高吓跑客户,太低会令后续讨价还价处于较窘迫的状态。
因此报单价一定要详细明了,给人留下专业的印象。
06想办法让客户记住你强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
抓住一两个小细节,让客户记住你。
07注意一些沟通的技巧,提高解决问题的能力工作中难免会遇到这样或那样的问题,遇到问题不能慌,先把对方的情绪平复下来,然后思考怎样解决,尽可能找到一个折中的办法去减少双方的损失。
08提高谈判的能力在谈判前,尽可能把解决的方案都列出来,清楚自己的底线。
在谈判中最重要的是了解对手,关注对方的心态,对方的需求,对方的问题,只有了解对方,才能更好地把握谈判的尺度。
提高谈判的能力没有捷径,只能通过不间断的理论学习和实践总结来实现。
09提高分析的能力学会判断真假询盘,警惕钓鱼询盘。
一封邮件里,如果基本没提到产品的相关情况,只是以一个PRODUCTS统称来表示,或提示你要打开某个链接去看产品信息的,这类询盘很可能都是骗人的。
做外贸的20个绝招
做外贸的20个绝招1。
在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。
进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2。
如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
3。
不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4。
答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5。
报价要有技巧。
关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?6。
接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
7。
生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美金的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
10种外贸经典成交法
事实上,一旦确定了价格差额,金钱上的问题就不再是10000元, 而是2000元了,因为你的客户绝对不会平白无故地得到你的产品或服 务。
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现在你对你的目标客户说:“某某先生,照这样看来,我们双方 之间的价格差距应该是两千元,对吧?”现在,我认为我们应该小心 地以客户的想法来处理这个问题了。
10
你再问他:“某某先生,我还要问你一个问题,这个高速打印机 的功能,齐全,而且还有省时的优点,我们已经谈过它的优点了,这 部机器在一天之内为你们公司创造的利润,应该比一个最低工资人员 在一小时里创造的利润多,对吧?”
你的客户会回答:“对,我想是这样的。”因为如果不是昧着良 心,他没有其他的回答选择。你是否心里在想:“哇,真的就这么简 单。”为什么不会这么简单呢?
他们总是前怕狼,后怕虎。对于他们来说,主导他们作决定的因 素不是购买的好处,而是万一出现的失误。就是这“万一的失误”使 他们不敢承担作出正确的购买责任。对于这样的顾客,我们就可以采 用“鲍威尔”成交法。
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你可以对他说:“某某先生,美国国务卿鲍威尔说过——拖延一 项决定比做错误决定浪费更多美国人民、企业、政府的金钱和时间, 而我们今天讨论的就是一项决定,对吗?
10种外贸经典成交法
锦程物流网
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目录
一、成交法1—我要考虑一下 二、成交法2—太棒了,钱是我最喜欢的问题 三、成交法3—不景气 四、成交法4—没有预算 五、成交法5—鲍威尔 六、成交法6—一分钱一分货 七、成交法7—别家可能更便宜 八、成交法8—十倍测试 九、成交法9—不要 十、成交法10—是,是
因为许多人在此时摇摆在恐惧与乐观中——甚至是在一分钟—— 你可以作出决定,释放出能量来。不景气成交法的目的便在此。接下 来是适用于一般人的成交法。
做外贸怎么找客户
做外贸怎么找客户可以说外贸行业是个大杂烩,每个行业牵扯的知识有太多太多,不同的行业之间的操作方法也是有不同的,今天腾道大概的写几点,希望和外贸小伙伴们一起交流,共同进步。
1、B2B网站最开始做外贸的时候,没有资源,公司没实力去广交会,就在免费的B2B上找客户。
算是幸运的吧,开发了一个希腊的客户,下单出了两个货柜,后来又出了第三个货柜,至今依然是朋友。
另外两个是美国的客户,一个出了一个货柜。
另外一个出的都是散货,不过关系很好,腾道君的小孩出生的时候,他买了两件baby装寄给腾道君。
还有不少客人也谈的不错,但是最终没有成交。
大家做外贸的都知道,这一行的竞争是怎样的惨烈,所以天天打雷,干不下雨的情况时有发生,一厢情愿的悲剧也是时时上演。
那个时候的B2B免费版只能登录10个产品,腾道君精选最有代表性的,配上美图。
记得还有一个秘诀,每到大洋彼岸上午九点左右的时候,就把这十个产品全部UPDATE一下,这样排名就可以靠前一点。
后来,条件慢慢好了一点,终于用上了阿里巴巴的国际站,如雷贯耳的B2B行业翘首呀,呵呵。
找客户的效果确实不错,不过费用也很高。
腾道的评价是用来锦上添花很适合,但是起步的时候,往往没有那么多资金,并不适合投入国际站。
一年后就没有再用了。
到了后面,腾道认为利用B2B网站的更高阶段就是GOOGLE。
有一个叫Avention的老牌公司,这个公司有欧美非常齐全的公司信息。
去他的网站上用关键字可以搜索出某个国家的该关键字相关的公司列表。
现在Avention中国的唯一合作伙伴是腾道,详细的Avention数据你可以询问。
如果你不愿意掏钱,你就只能看到公司名称,看不到公司的网址和联系方法,也没关系。
你拿到这个公司名称,有别的办法拿到他的电话和邮箱。
答案就是无所不能的GOOGLE。
但有一点要注意,比如要开发意大利市场,你要用GOOGLE.IT;开发法国市场,你要用GOOGLE.FR。
如果你用那你就是浪费时间。
几种客户开发的方法及分析!
做外贸,最基本的就是客户资源,没有客户资源就什么都是空谈,所以我们极尽所能的去开发客户,或者是去开发获取客户资源的渠道,在我们广泛铺开的各种渠道里,我们可以将他们进行一个简单的分类:1、B2B、B2C平台对于很多的小贸易公司或者新手业务员来说,B2B、B2C平台是其最大的一个客户资源开发渠道,尤其是一些大型的有知名度的平台,国外的采购商也比较认可的,能从中得到不少的客户信息,偶尔也能接到客户的主动询盘,如果能够顺应平台的规则,将排名提高,流量和询盘还不会太少,只要抓单能力足够,业绩能够提升不少。
不过对于这类平台来说,订单一般都不会太大,大的订单都不会找到这种平台上来,他们都有自己的固定采购渠道,我们想要接大的订单也不是从这种平台上找的,而是我们不断服务于客户获得客户认可以后加大合作而来的。
2、官网+Google一般的贸易公司应该都有一个自己的独立网站,因为很多的国外客户是想要看你的官网的,就算你不主动提,他也会提出要看你的Website,官网是一个公司的门面,也是客户了解我们的第一窗口,官网做得好不好多少能够体现一下公司的实力规模以及人员的工作状态,如果你的官网处于一个长久不更新的状态,客户就会觉得你这个公司连个运营官网门面的人都没有,肯定产品也做的不好。
不过对于官网来说,自然吸引到的流量毕竟是有限的,我们得花钱去做SEO推广,才能够获取足够大的流量和询盘,如果不做推广,那它就真的只是一个门面的作用了。
做Google 的推广要选好精准的关键词,将它们推到首页,才能获得准确的流量和客户询盘。
3、社交媒体社交媒体最大的特点就在于互动,目前影响最强效果最好的社交平台是Facebook,这是无可争议的,因为他的规模大,带给企业的效果也最强,另外还有一些也很不过的平台,如Twitter、LinkedIn、Pinterest、YouTube等等,这些平台的效果也是很好的,在这上面经营的效率和成果是邮件远远比不了的,因为在这些平台上面,互动性较强,所以成单的成功率也会高很多。
20条必看的外贸绝招
20条必看的外贸绝招1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来。
进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。
关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?6、接到客人讯盘时要及时,即使是一封大众格式的都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何,报价时,客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
7、生意上的SE E必不可少。
这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美金的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
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随着竞争加剧,现阶段开发新客户的周期越来越长、成本也越来越高,选择合适的更为高效的客户开发渠道已经成为大部分外贸人的迫切需求。
今天,我们给大家罗列出4种高效客户开发渠道,并对每一种渠道的利弊加以分析和总结,重点都在这里啦!
No.1、SNS/EDM营销
烧钱程度:2颗星
操作难度:1颗星
效果指数:2颗星
SNS营销:社会化媒体推广,例如利用Facebook,Instagram,Twitter等社交软件开发潜在客户
EDM营销:电子邮件营销,通过发送电子广告、产品、销售等信息捕获潜在客户
应该说SNS以及EDM营销的花费是最少的,操作也是简单粗暴,手动或者利用软件就能实现群发邮件,但是这种广撒网的方式存在的最大弊端即是:低客户回报率
目前这两种已经是发展最为成熟的营销手段,大多数人也都经历过各类邮箱广告以及社交私信的轰炸,后果就是广告类邮件的屏蔽和打开量的骤减,客户转换率也不尽人意
总结一下就是,SNS/ EDM营销可以作为辅助营销手段,但是如果指望仅靠这两种方式开发客户,那效果多半是事倍功半。
优势:花费少,易操作
劣势:用户打开率低,转化率低
No.2、线下展会
烧钱程度:4颗星
操作难度:4颗星
效果指数:3颗星
参展有用吗?
毋庸置疑肯定是有的,我们可以直接在展会现场找到意向买家,甚至一些订单在现场就可以直接拿下,所以通过参展来开发客户也是很多大企业的选择。
一场收效良好的展会包括以下几大步骤:
参展前期
选择展会:就单个行业来说,每年可以参加的大大小小展会就多至几十场,在高成本投入的考量下,挑选合适的展会就尤为重要。
目前商展市场良莠不齐,有些花了大投入的展会现场人流量却非常低,转化率可想而知
参展策划:
不管是标摊还是特装展,每场展会的投入都不会低,这就需要提前做好目标设定及实施方案
同时,各项资料及样品也需要提前准备,大部分的国际展会需要提前将样品海运,选择靠谱的货代就尤为重要,其次,海运的样品也需要好好挑选
参展中期
展台布置:角落的展位该怎么布置?中心的展位该怎么布置?这里面都有门道
买家对接:重中之重,现场对接不比线上的联系,这是实时的,所以需要对接人员有一定的语言储备,并且具备谈判技巧
展会后期
展后跟进:现场交换了名片的买家及时邮件/电话跟进,意向产品的完备资料及时整理发送
目前在一场展会上的投入可以达到几万甚至几十万,如果是国际型展会成本会更高,而实际参展时长只在两天半左右。
所以如果想通过展会渠道去挖掘订单,建议配备成熟的外贸团队以及有充裕资金支持的企业考虑
此外,相对国内的展会,还是更建议参加国际型的外展,可以对接到的买家甚至是订单更多更大
优势:现场直接签单的机率更大
劣势:成本高,需要有专业人才对接;需要挑选优质展会
No.3、海关数据
烧钱程度:2颗星
操作难度:2颗星
效果指数:3颗星
对于一些中小型外贸企业或者外贸soho,用海关数据开发客户是最合适不过的了。
价格比较低,且只需要在电脑就可操作。
现在的很多海关数据平台也能帮助外贸企业查找海外采购商精准联系方式。
优势:成本较低,操作容易,功能业务全面
劣势:部分国家国家不开放数据
No.4、企业自建站
烧钱程度:4颗星
操作难度:4颗星
效果指数:3颗星
自建站有别于B2B网站在于,B2B网站上可以展示上万家企业与产品信息,所以同产品领域的不同企业间存在竞争,但是自建站只展示自己的企业信息,推广企业自己的产品,相对来说有更多机会抓住用户;不过如何在第一步引流用户访问自家的网站是让大多数企业头疼的事情。
那么到底是自建站好,还是入驻平台更优呢?这取决于企业自身的规模
如果企业规模较大,可以一开始就成立专门的网络部门自建网站。
一来网站功能多内容广,建站的成本可以均摊,其次对于大企业来说,构建自身的客户生态更有利于企业的长久发展
如果企业只是中小规模,我们这里是不建议你们自建网站的,毕竟建站容易,后期维护成本高。
杭州易济商务咨询有限公司自成立伊始,一直专注于外贸大数据领域,为广大中国企业提供专业、有效、高性价比的产品服务与咨询,致力于帮助中国企业走向世界。
14年的执着与坚持,易济始终秉承“成就客户,合作共赢”的经营理念,旗下产品易讯数据宝以数据为支撑,汇集全球200个国家1000万真实买家信息,35个国家进出口交易数。
通过交易图谱深度分析四维供应链贸易关系,利用真实买家+精准邮箱+针对性开发信,帮助企业梳理竞争力,持续为客户创造价值。
至今,易讯数据宝已助力180万外贸企业成功开发国外客户。