素质模型学习心得 吴虑

员工通用素质模型学习心得

通过冰山素质模型的学习，我知道了素质是指驱动一个人行为习惯和思维方式的内在特质，即一个人能做什么(知能、知识)、想做什么(角色定位、自我认知)和会怎么做(价值观、品质、动机)的内在特质的组合。所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。通用素质模型就是企业对员工要求的总和，包括价值取向、动机表现、个性与品质要求、自我形象、知识与技能水平以及工作经验等。员工素质模型是人力资源管理的基础和有力工具，广泛应用于人才选拔、任用、培训、绩效管理、薪酬激励和职业发展规划等方面。

公司的通用素质模型包括三层，由下到上分别为文化认同、能力和态度、工作经验。文化认同包含两方面，一是认可人力资源政策，人力资源政策是企业文化的主要载体，认同公司文化要求理解、接受和认同公司人力资源政策；二是工作热情，认同石油行业，认同行业工作环境特点，认同共同的行为准则。能力包括健康、QSHE、信息化、领悟执行能力，健康是指身心健康，符合油田现场作业环境要求；QSHE是指具有QHSE意识和相关专业知识，能够识别风险并预防事故发生；信息化是指能够应用信息化办公软件和工具，提高管理效率；领悟执行能力是指能够较好的领悟并执行集团公司相关管理制度和流程。态度是指职业化和责任心。经验是指岗位和行业经验。在考核方面，学习能力、职业化、工作热情等相对而言更加重要。素质模型对于我个人今后的发展有着重要指导意义。