营销的真谛(20200905081304)
十大真谛
寿险营销的十大真谛
1.不论您是否购买保单,实际上您已经投保了.关键是,您是自己掏钱包投保的,还是向保险公司投保的.
2.我们并不是卖保单,我们要帮别人买保单,我们要做个购买助理.
3.买保险并不是“如何”,而是为什么要买,当客户知道为什么要买时,才知道买什么才好.
4.人寿保单并不是现代的产品，旧中国家庭制度就有分担风险的工作。
现在的保险公司只不过更有组织、更系统、更科学。
5.没有人买错保单，也没有人向错的保险公司买保单，错的是没有向任何保险公司购买保单，错的是买得不够的保单。
6.不论是相信保险也好，不信也好，每天都有人买保险，也都有人卖保险，每天有人进保险界，也有人离开保险界。
有人在保险界成绩做的蒸蒸日上，有人做的一筹莫展，所谓有人辞官归故里，有人连夜奔科场。
7.人寿保险并不是阻碍别人的计划,相反的,我们是帮别人去保证他的计划一定成功.
8.不论你是否接受此事实，人寿保险的需求必定存在，关键是看您要不要去承担它。
9.付保费不是问题，
而是解决问题，
不买保险，
问题依然存在，
吃药治病，
不治病危。
10.人寿保险是钱，是当你最需要的时候，走到你的身边的钱。
锦上添花没有什么大不了，雪中送炭才可贵。
保险营销的真谛
买保险就像养了一个孝顺儿子，只要把他养 大，他就会非常孝顺你，不会给你脸色看，不 会顶嘴；在你生病时，他会孝敬你医药费和营 养费，你只要把你现在收入的一部分用作养老 险的规划，便可以使你拥有一个尊贵、风光的 老年生活。
但人不能时时交好运, 幸运一时, 谁也不能担保幸运 一世, 既然我们不知风险何时降临, 除了担心外, 更应该 为自己做好准备, 拥有充分保障。
保险是您送给孩子的四 个红包！ ！ ！
进入社会就象跨过一个大门槛，做父母的要想孩 子长大后有出息，就要给他预留一些本钱，让他不致 输在起跑线上。面对竞争激烈的社会，为了让孩子获 得平等竞争的机会，保险可让您提早以较少支出保证 子女日后必不可少的费用:
1、选择最适合自己的险种；
2、选择信誉好的公司；
3.最主要的是选择诚实，专业负责的业务员。
综合比较后，选择一个忠诚服务的业务员至关重 要。
对于保户的利益来说，保 险公司永远不会倒闭！ ！ ！
1、《保险法》第八十四条规定：经营有人寿保险业务的保险 公司，除分立、合并外，不得解散。 2、 保险公司注册资金的20%必须是作为保证金存入国指定 的银行； 3、 保险公司必须按人寿保单的全部净值提取责任准备金 4、 保险公司必须按规定提存保险保障基金； 5、 保险公司每一次保险事故的风险责任必须控制在一定范 围内； 6. 保险公司的投资只限于购买政府债券或存入银行； 7、 永远向保户负责是保险公司赖以生存的基础； 8、 即使某一家保险公司难以为继，国家也会指定其它保险 公司继续承担责任，决不让保户的利益受损。
一份真正握在手中的保障是 你坚强的经济后盾！
营销真谛读后感范文
营销真谛读后感范文读《营销真谛》有感收到《营销真谛》这篇文章以后，不记得读了几遍，短短的一篇文章，让我有了很深刻的感触，让我明白了现时代的销售，占主导地位的已经不是我们的产品，而是客户在与我们接触过程中对我们的认可，即客户购买产品不再是理性的，而是感性的。
所以，我们在销售过程中也应该将对客户的“情感”这根主线贯穿于营销活动的全过程，而客户同样也会用同样的方式来回报我们。
以下是我个人通过这篇文章得到的一些启示及个人对营销的判断。
感性，充斥了生活及工作的每个环节，我们常常是在理性中思考，在感性中实施。
但是在这里我个人认为其实在说理性的思考的时候已经存在了感性的成份。
你可以试着反问自己一下，难道你的思考都是理性的吗？市场是动态的，而人的行为表现更是由多种因素决定的。
对于我们市场营销人员来说，在大多数的情况下还是要凭感性去面对客户，面对竞争对手。
首先，我们分析一下为什么说面对客户是感性的呢？客户的行为是受自己当时的心情及其他很多方面的情况来决定的。
在他心情好与不好的时候，他对外界的表现完全是两种情况。
而我们市场营销人员还必须做出正确的判断，但这个判断的过程是以感性判断为前提，然后才能加上一些较为理性的思维得出结果。
例如：假如客户今天心情很糟，你给客户打了个电话，客户也许会很不耐烦，甚至态度有点恶劣。
这时，很多销售人员会觉得这个客户无法接近并放弃了这个客户。
其实不然，也许作一下分析并接下来试图再去接近，可能会发现对方并不是你第一次给他打电话后的那种判断。
所以说，在整个销售过程中，客户的想法是在不断改变的，这种改变是由客户自身所处的环境、突发的状况还有销售员本身的表现决定的，而客户的这些想法，正是能否购买产品的关键，这些想法也正是客户在购买过程中感性的体现。
在以产品为主导的时代，销售过程很简单，只要将产品生产出来，就一定可以卖的出去，产品供不应求，这个时候的客户是理性的，购买的理由仅仅是因为需要这个产品；而现在的客户面对供过于求的产品，不再仅仅注重产品本身的价值，因为随着社会的发展，科技水平的提高，每个公司所生产的同类产品在本身的功能作用上面差异并不是很大，所以，更注重的是购买你的产品能给他带来的额外价值，而额外价值通过什么实现，正是我们所要研究的，这个过程没有一个固定的模式，完全跟客户的心情、对公司的认可，对销售人员的认可有关，我们通常说，要跟客户成为朋友，让客户认为我们销售人员的事情就是他的事情，这样，产品销售出去，就很简单了，让客户抛开产品而去关注其它的，最终达到购买的目的，这个过程，感性占据了重要的地位。
从生活方式洞悉营销真谛
你可能会发现越来越多的商家在打“生活方式”牌，尽管生活方式是一个十分抽象的概念，对于企业来讲，却是实实在在的营销价值。
当生活方式这种新的营销理念，越来越强烈地折射出消费群体的生活价值观与核心利益的今天，“生活方式营销”越来越成为众多商家、品牌想要极力诉求的营销主题。
企业的目的是什么？德鲁克先生有言：关于企业的目的，只有一个正确而有效的定义，那就是创造顾客。
营销的目的是什么？科特勒先生认为：的目的，是通过与重要的顾客建立有特定价值倾向的关系，可赢利地营造顾客满意。
显然，两位大师都认为，营销的本质在于创造顾客、营造顾客满意。
这既是营销的出发点，也是营销的归宿。
当今，从消费者的视角来思考营销的利益诉求，已经成为企业营销的主流趋势。
生活方式是一种消费模式，它反映着消费人群如何选择和使用时间与金钱。
生活方式体现着消费群体的深层需求，处于同一社会或经济环境下的人都会遵循相同的消费模式。
而生活方式营销的策略，则在于使产品与某种消费模式相适应，创造一个与多种产品和环境相关的品牌个性来为产品定位。
传统的营销方式是从企业角度出发的，它往往强调企业在营销中的主导地位，从而把产品销售视为重要的，甚至是唯一的目的，这是一种生产导向型的思维模式。
在买方市场条件下，随着消费者的成熟及其力量的强大，关注消费者已经成为营销活动的起点，创造产品及品牌利益则成为营销活动的终点。
在产品及品牌利益的背后，总是存在着消费者的某种生活方式，正是这种生活方式在深层心理上影响着消费者的购买决策，也决定了企业必须通过研究消费者行为，研究生活方式所蕴涵的营销利益来制定企业的营销战略。
在西方，最早研究生活方式的社会学家韦伯与凡勃伦，他们不仅把生活方式看做辨别阶级的有效指标，还把生活方式作为社会分层和尊荣的标志来研究。
他们认为，地位较低的社会阶层总会把地位较高阶层的生活方式作为自己效仿的对象，这种对生活方式的效仿，在很大程度上就表现为不同的消费模式。
对营销来讲，这种消费模式的核心利益就是产品的卖点。
营销管理的真谛
营销管理的真谛：1.沟通——研讨——宣导——追踪2.人、财、物的管理3.人100％技能×0的意愿＝0，100％的意愿×0技能＝100；一个人愿意做的事情，怎么做都不累，一个人不愿做的事情，怎么做都累，4.要找到做事情的理由，这对于下指示非常重要。
一、政策启动愿意这样做我们能得到什么，把已有的政策列明：年底双薪、全勤奖、年服务津贴、年假、星级评定、国内、国外游，百万圆桌、07财富等。
二、典型引导意愿把每一个的优点发挥出来树立一个典型，如：热心的典型、勤奋的典型、做饭好吃等。
三、利益驱动意愿环境的利益、氛围的利益、个人的利益、优秀的团队利益、荣誉的驱动四、目标驱动意愿帮助他人分析途径，分析达成目标的方法，问到他想要什么，这个目标如何达成，怎么样来做。
五、表率意愿要求员工做到，自己先做到，一层做给一层看六、创新引发意愿经常实行脑力风暴，发挥所有人的脑力想主意七、责任派生意愿家庭、社会、事业带来的各种压力，会转换成一种动力八、情感激发意愿1.自己最近感觉怎么样？2.回忆与父母亲密的事情与场景3.还有哪些呢？4.小时候父母为了你是不是风里来雨里去？5.父母对你的期待是什么？6.你对你自己的期待是什么？7.你觉得你对得起父母吗？8.你觉得对得起你自己吗？九、分享促进意愿1.所有员工优点的整合就是一支优秀的团队2.人因分享而成长3.状态不好的时候分享，可以增强自信，启发自己的意愿，好的时候也要分享，加强自信心。
十、重视促使意愿人因重视而忠诚，这是永远不花钱的资源十一、期许强化意愿人因期许而成功十二、强力强制意愿奖：引导员工往前走，惩：赶着员工往前走，十三、空间构造意愿位置不重要，空间才是最重要的，不花成本的激励，不断创造空间。
十四、沟通坚定意愿每天跟你团队中的一二个人沟通20分钟左右，这是很有必要的，人都在面临困难的时候，总希望有人来指点，每天掌握你团队的斗志情况。
1、管理者要是坐下，部下就躺下了。
大纲营 销 的 真 谛
营销的真谛一、推广与推销的区别1、三种营销方式⑴产品营销核心是质量与价格，计划经济卖方市场只要产品质量好就可以卖出去。
价格战是在质量过硬的情况下，争占顾客的策略。
⑵关系营销核心是信任与合作，以提供优质服务为前提，建立紧密的个人关系。
⑶体验营销核心是参与与感觉。
产品是道具，服务是舞台，顾客是演员。
顾客第一次接触你总会问：你用过吗？感觉如何？2、推广与推销的区别⑴推销不管生产，产品只要千方百计卖出去就可以，只要自信、微笑。
模式：推销→推销推销从他人开始推销是把产品卖给盲目消费者，没有忠诚的消费者。
⑵推广模式：从自用→分享→销售如果你自己不用，他就不用，推广从自用开始。
推广是将盲目的消费者变成有规律消费者，并转化为专业生意人，同时帮助他们建立个人事业。
推广是自用一个品牌，影响更多的人换品牌，然后把生意做大，稳定一个顾客消费群体。
这个生意一般来说是圈内人用，圈外人不用，因为他们不懂。
二、专业的个人形象令人信服1、第一印象犹为重要①职业装，淡妆，专业外在形象②在沟通时，一般人重视话语内容的重要性，忽略了声音与肢体语言的重要性，其实沟通的目的就是达到一致性以及进入别人频道，亦即你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲的和想的十分一致。
③沟通（成功）= 50%听+ 25%问+ 25%答学会倾听，决不争论沟通内容肢体语言2、精通专业①推广的工作流程A 成功八步梦想、承诺、列名单、邀约、讲计划、跟进、检查进度、复制。
B 五项基本功讲计划、产品知识、家庭聚会、八步，一对一②专业知识A 公司B 分配制度C 如何建立团队和顾客群D 产品知识三、推广的四个过程1、计划⑴交互式合作是什么生意？是分享的生意，是做人的生意，是帮助顾客建立自己的生意，当别人成功的时候，你自己也就成功的生意。
⑵在人们还不了解公司及产品时，为什么买你的产品？购买原因：60%是对你的人品和对你的信任。
⑶策略①3S（销售、推荐、服务）中，服务是根基，培训是灵魂。
营销的真谛
※买卖过程中买的是什么？
• 答案：感觉
• 一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是 感觉； • 二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素； • 三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 • 四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你 很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会 购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？ 不会，因为你的感觉不对； • 五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的 感觉。 • 在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开 客户钱包“钥匙”了。 你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程 的感觉营造好？
※面对面销售过程中 客户心中在思考什么？
•
• • • • • •
答案：面对面销售过程中客户心中永恒不 变的六大问句？ 一、你是谁？ 二、你要跟我谈什么？ 三、你谈的事情对我有什么好处？ 四、如何证明你讲的是事实？ 五、为什么我要跟你买？ 六、为什么我要现在跟你买？
客户六大问句的流程
• 这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客 在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走 来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里 想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处处？假如坚他没好 处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有 好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？ 如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想， 这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当 你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以 明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让 他知道现在买的好处，现在不买的损失。 • 因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些 问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己 最好最合适的。
第二讲 销售的真谛
第二讲销售的真谛销售真谛—以客户为中心客户最关心的是自己的利益，而不会很关心生产该产品的企业。
所以，企业销售的真谛就是“以客户为中心”，不断满足客户的需求，并不断超越客户的期望值。
只有这样，企业才能不断扩大自己的客户群，并不断创造自己的忠诚客户。
【案例】某家电脑经销店正在开会，突然有人敲门，进来了一个客户。
“您这儿有Windos95系统盘可以租来用一下吗？”“对不起，没有。
请问您从哪儿来？”经理回答道。
“我是本地部队的军人。
”经理一听，说道：“我们这有一张。
你把证件号码留下，我们就可以免费借给你用。
”军人一听，感到很惊讶，因为之前他跑了好多家商店，谁都不肯借给他。
10天过去了，系统盘还是没有还回来。
突然有一天，一辆军车开到了该经销店的门口，借盘的军人下车将盘还给了经理，然后稍微谈了谈价格，就买了30台电脑。
经理一下子就完成了40多万元的营业额。
这以后，军人和经理就成了很要好的朋友。
两年过去了，经理为了扩大自己的客户范围，想和一家证券公司做生意。
可是该公司的领导对此不感兴趣。
刚好国庆节快到了，经理问该公司领导：“请问你们国庆节有地方去玩吗？”领导回答道：“没想好。
说实话，要找一个大家都愿意去的地方，真的很难。
”“那我帮你们推荐一个地方吧，去部队打靶怎么样？”领导一听，觉得提议很不错，就爽快地答应了。
于是经理就和军人朋友联络安排了一下。
打靶时，敢打的人就直接打；不敢打的就塞上耳朵打；再不行就在很远的地方喝可乐、听音乐、打麻将。
证券公司的员工兴致很高，一直玩到下午4点多，经理则趁机先将账给结了。
证券公司的领导非常高兴，就向经理订购了一大批电脑。
1. 销售概念销售概念可以用下图来表示：图1-4 销售概念示意图【图解】销售源于对客户需求的满足：当客户的现实和期望之间存在距离时，才会有购买的需求。
这时销售员通过提供解决方案就可以满足客户的需求，从而实现销售。
而当客户没有需求时，销售员首先需要创造客户的需求，然后再提供方案以满足客户的需求，最终实现销售。
销售真谛
销售真谛【销售的境界】1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；3、没有不对的客户，只有不够好的服务；4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；5、没有最好的产品，只有最合适的产品；6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；7、成功不是因为快，而是因为有方法。
【销售之王乔·吉拉德的经验】1、为每一次与客人约会做好准备；2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；3、穿着合适衣履；4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话；5、用心聆听；6、展示微笑；7、保持乐观；8、紧记"马上回电"；9、支持你所卖的产品；10、从每一项交易中学习。
【优秀销售的六大特点】1、80%的业绩来自1-3个核心客户；2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。
【销售之道】1、生客卖礼貌；2、熟客卖热情；3、急客卖时间；4、慢客卖耐心；5、有钱卖尊贵；6、没钱卖实惠；7、时髦卖时尚；8、专业卖专业；9、豪客卖仗义；10、小气卖利益。
【销售不跟踪，最终一场空】美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动?1、特殊的跟踪方式加深印象；2、为互动找到漂亮借口；3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周；4、每次跟踪切勿流露出急切愿望；5、先卖自己，再卖观念。
【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：1、你是谁？2、你要跟我介绍什么？3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？4、如何证明你介绍的是真实的？5、为什么我要跟你买？6、为什么我要现在跟你买？李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员，这是我用10亿元也买不来的”。
☆营销的真谛
吸干课程中的每一滴血
营销
大势所趋
----50 年代，计划经济，有生产一定有销路 生产时代 生产时代----50 ----50年代，计划经济，有生产一定有销路 ---有产品 ,也要有质量 ---需要管理 管理时代 管理时代-------有产品 有产品, 也要有质量-------需要管理 ---产品好需要推销出去 推销时代 推销时代-------产品好需要推销出去 营销时代 ---推销给人家并不是结束，还要服务； 营销时代-------推销给人家并不是结束，还要服务； 服务好了，才能持续购买，这是推销和 营销的不同
: 带上眼罩的情况下 带上眼罩的情况下: *喜欢百事可乐 51% 喜欢百事可乐51% 44% *喜欢可口可乐 喜欢可口可乐44% 5% *相同或说不清 相同或说不清5% 在没有带眼罩的情况下： *喜欢百事可乐23% *喜欢可口可乐65% *相同或说不清12%
今天 --可口可乐仍然是全球可乐正宗 今天-----可口可乐仍然是全球可乐正宗
成功在不同时期有不 公司训导： 公司训导：成功在不同时期有不 同的程度。我们唯一的目标不是 超过对手，而是怎样保持在消费 者心目中的第一品牌。
一、攻占大城市，准确选址
肯德基打入中国市场首先集中精力占领辐射能力最强的大城市。 “攻占大城市 ”战略下，选址策略是相当重要的，正确的选址， 在确定 在确定“ 攻占大城市” 不仅是其成功的先决条件，也是实现连锁经营标准化、简单化、专业化 的前提条件化是最高的服务 见人说人话，见鬼说鬼话。
谈生意的最高境界是
不谈生意
谈感情 \谈文化 \ 谓之 : 谈感情\ 谈文化\ 谓之:
谈情说爱
一个举世闻名的测试
,百事可乐的市 二十世纪八十年代中期 二十世纪八十年代中期, 盲饮 口 场研究专家在美国搞了一场大规模的 场研究专家在美国搞了一场大规模的盲饮 盲饮口 ,结果令人震惊 . 味测试 味测试, 结果令人震惊.
诚信中国 乔布斯营销真谛,你占几个
乔布斯:营销真谛,你占几个史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)要求公司不仅要生产伟大的产品，还要打造伟大的广告作品，用各种营销形式和风格来证明他的远见。
苹果产品往往本身就是最好的宣传，但这还不够。
史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)很早就明白，他需要营销和广告来传递产品的感觉。
在乔布斯的营销规划当中，产品是第一位。
苹果之所以能够成为行业的标志，甚至可以影响到整个产品、股市，这都离不开优质的产品。
苹果的产品可以用2个词来形容：科技和创新。
它的操作系统一直处在业内领先的水准，从MAC OS 8到 MAC OS X再到Ipod、Power G5，苹果的产品一直在升级，科技性体现无疑。
而创新则深入到了苹果的骨髓当中，任何一个苹果的新品都会给人“哇”的感觉，这样的感觉也是人们会想要抢先拥有苹果的原因。
那么，究竟是什么让他如此伟大?没错，就是他与生俱来的营销天分。
用曾在乔布斯手上工作过的Guy Kawasaki的话来说：“史蒂夫是有史以来最伟大的营销人员。
”1)寻觅一位好导师毋庸置疑，乔布斯是一个天才。
但已经足够聪明的他，仍然会不断寻觅其他值得学习的对象。
他的第一个老师是Regis McKenna——硅谷的传奇营销人。
在苹果还只是一个存在于车库的两人公司时，乔布斯就找到了他。
在McKenna的帮助下，乔布斯找发现苹果的第一个天使投资人和市场营销领袖——Mike Markkula。
他作为一名员工加入了苹果(有一段时间他是CEO)并创造了一套苹果从35年前一直坚守到现在的营销原则。
后来，乔布斯开始与TBWA\Chiat\Day的广告专家Lee Clow合作，就是他，创造了苹果在1984年最著名的”Think Different” 广告。
由此，Lee Clow成为乔布斯的终身顾问和知心朋友。
乔布斯用他的经历告诉我们，无论你有多优秀，一定还是会有比你懂得更多、更厉害的角色，请努力的找到他们，听听他们都说些什么。
营销真谛就是本分
营销真谛就是本分，500字
营销的真谛体现在能够深入洞察消费者需求，以有效的方式去满足消费者的需求，实现企业的发展和增长。
因此，做好营销不仅要注重表面的细节，还要根据不同场合选择最合适的营销手段。
其次，营销要有耐心，要多次尝试，认真总结，以最有效的方式去推广产品。
同时，对收益要有一个科学的分析，加以控制。
最后，营销人员要保持专业，坚持不懈，善于分析、总结，把握市场的规律，把应有的效果发挥出来，以达到预期效果。
只有通过不断地尝试，加以持之以恒的营销，才能不断提升公司整体竞争力，实现企业长期和持续性发展。
禅悟营销的真谛
禅悟营销的真谛禅悟营销的真谛我们常把“营销人员”比喻成陀螺，要想进步就需要不停的转下去，停下来就意味着职业生涯的停滞，这自然要求营销人员通过不断的学习来更新自己的行业知识。
读了很多教授的关于营销的很多文章，初看热血沸腾，细看无处下手。
后来本人就总结了一个不成理论的理论：教授就是将一个观点写成潇潇洒洒数万字的文章，（简单的东西复杂化）实际上毫无帮助；专家就是将数以万字的文章总结成一两个观点（复杂的东西简单化），实效且实用。
西方经济学和市场营销学已经把营销的含义讲解的非常清楚：市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
配合需求为目标的4P理论，以追求顾客满意为目标的4C理论，以建立顾客忠诚为目标的4R理论，在加上SWOT自我诊断的法则等等先进的管理工具，并没有让更多的营销人员功成名就，也没有让更多的中小型企业走出泥潭，到底原因何在？我个人认为就是方法太多，工具太多，以致于大部分销售人员忘记了“营销”的真谛，在营销的热浪中迷失了方向！“营销＝生意＝买卖＝买＋卖”。
实际上也就是我们常说的消费群和通路成员这两个环节。
“买”顾名思义就是消费者购买的意思，那就意味着我们要了解目标受众的喜爱，就需要我们提炼产品的消费诉求点或者是产品卖点。
一般消费者购买商品的区隔到底在什么地方呢？1、产品的内外包装2、产品的内在性价比，也就是说产品的质量过硬。
3、消费者购买特点：不买贵的，不买便宜的，只买占便宜的商品。
4、产品的品牌影响力（本人认为品牌是否能够唤醒消费者的.记忆？）5、能否通过促销较长的时期内刺激消费者的持续性购买。
最终通过对消费者的分析，一定要将所制定的营销方案和消费者紧密的结合：找到消费者初次购买商品的方法，并能够形成对产品持续性购买。
要围绕“买”做好市场的营销方案，这也就从根本上解决了通路的“回货”，增加了通路成员经营产品的信心。
半年前笔者为山西一家酒厂做服务，属于典型的中小型企业，产品没有品牌的积累，当然也没有充足的资金来展开陆海空的媒体运作，通过走访市场，笔者对产品做了以下几个调整1、产品定位：根据酒气清香醇正，口味甘爽绵甜等清香酒的特色，以及传统消费者对酒的消费概念，而定位一款“光瓶盒装酒”。
保险营销的真谛在于“服务”
要做好营销,就要做到眼观六路, 要做好营销,就要做到眼观六路,耳 听八方,善于从成功的案例中总结经验, 听八方,善于从成功的案例中总结经验, 从失败的案例中吸取教训. 从失败的案例中吸取教训. 营销人打拼未来需要积累,今后的营 营销人打拼未来需要积累, 销方向不会单纯是个体推销而更是体系营 除了积累资历,业绩,人脉和激情外, 销.除了积累资历,业绩,人脉和激情外, 你的团队理念,企业品牌, 你的团队理念,企业品牌,市场策略等都 要有所积累, 要有所积累,而后者才真正是质量范畴上 也更重要. 的,也更重要.
服务巩固客户
服务是商品的附加价值. 服务是商品的附加价值.向高附加值产品 发展,市场将无穷尽. 发展,市场将无穷尽.消费者往往认为服务应 该是免费的,但实际上从来没有免费的服务, 该是免费的,但实际上从来没有免费的服务, 一个企业要想提供好的服务,必须有财力支持. 一个企业要想提供好的服务,必须有财力支持. 所以说,服务免费只是把服务的价格" 所以说,服务免费只是把服务的价格"包"在 产品里同产品一起卖出. 产品里同产品一起卖出.如果服务不能带来一 些附加价值,不让客户觉得物有所值, 些附加价值,不让客户觉得物有所值,客户上 一回当,不会再上当, 一回当,不会再上当,用户的需求决定了这种 服务的价格.从对顾客的利益来说, 服务的价格.从对顾客的利益来说,服务是投 它能够取得丰厚的回报. 资,它能够取得丰厚的回报.
服务巩固客户
调查表明,企业失去的客户有 % 调查表明,企业失去的客户有68%是因 为对服务质量的不满意, 为对服务质量的不满意,每一位投诉的用户 背后都有26位同样不满但却保持沉默的用 背后都有 位同样不满但却保持沉默的用 而他们会把自己的感受告诉8至 个人 个人, 户,而他们会把自己的感受告诉 至16个人, 所以走掉一位老顾客的损失是要争取10多 所以走掉一位老顾客的损失是要争取 多 位新客户才能弥补的, 位新客户才能弥补的,不满意的顾客会带来 高成本.换句话说, 高成本.换句话说,良好的服务所节省的最 大成本就是换回老顾客要投入的成本. 大成本就是换回老顾客要投入的成本.
营销真谛
营销真谛掌握营销的真谛，不是一件简单的事。
活到老，学到老。
营销也必须跟着时代的变化，不断的学习！营销就像郭德纲说的相声，这门功夫的门在屋里。
进门是刚刚开始，进门容易，进去一看，要成为真正的高手，还需要爬一座海拔8848的山峰。
难就有魅力，所以才吸引了那么多年轻才俊投入到“营销”大军里来。
难虽难，但每个行业都有它的基本要领和技术，掌握好这些基本的要领和技术，虽然不一定就能成为绝顶高手，但认真揣摩和不断的实践，却一定会掌握营销的真谛。
一、营销的真正定义营销是一门独立的学科。
但是在实践中，营销绝不是独立开来的，离开它要服务的项目，营销就只能是学堂里的学术探讨了。
我们在实践中，需要改变角度对营销进行定义，这样可以更加明确的指导我们的实践工作。
在实践中，营销的定义是：对项目的市场价值和成本进行多方向或创新性评估，找到实现项目（产品）的商业或其他利益的弹性路径，并且利用一切媒介手段，达到影响项目（产品）买家决策的过程。
在这个定义中，对营销的本质进行了明确，那就是“卖”，并且通过“卖”来实现“卖主”期待的利益或目的。
真正的营销高手是很会“卖”的，而且“卖的很好”。
而不是很多企业内部繁琐陈腐的营销工作会议，也不是很多故弄玄虚的把营销搞的很复杂的“专家”所谓的“体系”和“创新理论”。
在这个定义中，重新明确了“营销”一定是站在“营销者”的角度来实践的。
满足他人的需求只是手段，实现自身的目的或利益才是“营销”的真正目的。
这一点无论是在商业项目还是公益项目中都是一致的，也是必须遵守的原则。
不盈利或未达到目的的“营销”都是失败的营销，无论它的过程是多么的精彩。
营销虽然是一个过程的概述，但它必须是结果导向的。
深刻理解并坚定这一原则是掌握“营销”这门功夫的第一个门道。
二、营销的八大内容1、市场划分营销虽然是为了实现“营销者”的利益和目的，但是在实现自身利益和目的之前，需要先“满足或实现”他人的利益或目的。
如果把他人看做一个需求体的话，也就是说“营销者”先要满足市场的需求，实现市场的价值，然后才能达到实现自身的利益和目的。