乌镇旅游 市场营销案例分析【实用参考】
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产品，销量可观，且迎合了现代有个的自助购物的喜好
网络直销：乌镇旅游进驻淘宝旅行，在网购时到独占旅游景区销售
领地，借助淘宝平台扩大了旅游产品的网络预订与销售，增强自己在 旅游市场的主观能动性
乌镇旅游 市场营销案例分析
大
众
旅
游 + 20世纪60年代以来，廉价团体旅游和包价旅
游是旅行社业务模式发展中的重大突破。极
现有的消费群体：
以国内市场为主要客源，大部分为江浙地区居民或长期居住的外来人员，周边学 校的大学生各地的旅游爱好者，摄影爱好者，古镇研究者等。各年龄层次均有， 收入中等以上，具有一定的文化水平的都市人。旅游以观光旅游为主，重游率不 高。
顾客需求：
快节奏的现代生活，使得人们越来越希望寻求一份安静，驻足休息，放松心情， 对文化观光旅游和休闲度假旅游的需求越来越大。
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别是近年来推行的“古镇旅游年”，使得古
镇旅游成为中国经济结构转型中的一个亮点，
古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。
古
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乌镇旅游 市场营销案例分析
几 百 元 每 一 间 的 标 准 特
100 150
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产品状况分析
中青旅：中青旅旅游品牌价值及其在游客，酒店，景区等旅游全产
业链等强大的资源整合能力，使乌镇得以快速成长为国内盈利能力最 强的水乡景区与一流旅游目的地
其他旅行社：合作营销，建立综合性的合作关系网络，提高乌镇
旅游的市场推广，特别在近目标市场江浙沪地区争取更多的份额
自助销售：乌镇旅游在自主研发的乌镇预定上销售自己的旅游组合
购买力状况
所针对市场人群有一定的闲暇时间，并热衷于体验式的享受型旅游消费，购买力 较强。
乌镇旅游 市场营销案例分析
主要竞争者：江南六大古镇及长江州其他特Байду номын сангаас的旅游产品
周庄：开发得最早，知名度也最高 南浔：文化底蕴深厚，单个景点很有味道 西塘：面积最大，生活氛围浓厚 宏村：保护欲开发完美结合，世界遗产级的古村落建筑群
2011年5月30日， 乌镇国际旅游区 正式挂牌
2009-2009.6，引入IDG投 资，当年接待有个324万 人次，营收3.04亿，基本 上实现向综合型旅游目的
地的转型
2006年12月，中青 旅3.55亿元入主乌 镇旅游持股60%
乌镇旅游 市场营销案例分析
2002年，获国 家4A级景区称 号，同时被联 合国科教文组 织列入世界文 化遗产名录
大地促进了大众旅游，对旅游的普及和发展
功不可没。在随后日益崇尚自我的时代，由
于包价旅游的规范化与程式化使得人们不再
满足于这种出游方式，于是自助旅游也开始
个
兴起，以充分实现自己的个性需求，寻求与 众不同的旅游体验。同时，交通，旅游论坛 及其他配套服务设施的发展更加敏捷，旅游 市场得以迅猛发展，20世纪90年代以来，特
游目休闲乌与乌产
纪前闲度镇文镇品
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形式分析
江南一带就数江浙沪三省发展最快，而随着经济发展带来的事一系列的城市病， 人口密集，交通拥堵，住房拥挤，环境污染使得更多城市人逃离都市，重新下乡， “逆城市化”盛行
乌镇旅游 市场营销案例分析
一，前言
二，当前营销状况分析
1，产品状况分析 2，市场状况分析 3，竞争状况分析 4，分销状况分析 5，宏观与微观坏境分析状况 三分，析S SWOT分析
四，市场营销目标
五，乌镇营销战略制定（SPS） 乌镇旅游 市场营销案例分析
中国江南的封面---浙江乌镇
乌镇是江南四大名镇之一，拥有六 千余年悠久历史，乌镇地处浙江省桐 乡市北端，西临湖州市，北界江苏吴 江县，为二省三市交界之处。
价格战
乌镇：东栅100元/人。西栅120元/人，西栅也有票价40元/人，东西栅联票150元？人 周庄：门票100元/人，夜游票价80元/人，环镇水上游40元 南浔：门票100元/人 西塘：门票100元/人 宏村：门票80元/人
宣传口号：
乌镇：来过，便不曾离开 周庄：江南水乡第一镇 南浔：江南最气派的宅门园：游遍江南99，不如南浔走一走 西塘：生活着的千年古镇 宏村：中国最美乡村：中国画里的乌乡镇旅村游 市场营销案例分析
2003-2005年，被 联合国颁发“2003 年亚太地区遗产保 护杰出成就奖”， 2000被授予中国历 史文化名镇
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典型的江南水乡古镇，素有“鱼米 之乡”、“丝绸之府”之称。一条流 水贯穿全镇，它以水为街，以岸为市， 两岸房屋建筑全面向河水，形成了水 乡迷人的风光。
中国江南的封面，淳朴秀美的水乡 风景、风味独特的美食佳肴、缤纷多 彩的民俗节智慧的传承伴随脉脉书香， 在这儿展现一幅迷人的历史画卷。
乌镇旅游 市场营销案例分析
1999-2010乌镇旅游开发11年，由浙北小镇到 世界文化遗产，中国综合型旅游目的地的蜕变
1999年前，浙北小镇， 城镇机理与 历史街区 建筑被破坏十分严重， 旅游开发基础差
2010年4-5月，获评5A级景 区，以“历史遗产保护与实 践”为主题参展上海世博， 5月17-21日在城市实践区展 出
1999年6月，乌镇古镇 保护与开发管理委员 会成立，开始了古镇 历史文化遗产保护和 旅游开发历程
网络直销：乌镇旅游进驻淘宝旅行，在网购时到独占旅游景区销售
领地，借助淘宝平台扩大了旅游产品的网络预订与销售，增强自己在 旅游市场的主观能动性
乌镇旅游 市场营销案例分析
大
众
旅
游 + 20世纪60年代以来，廉价团体旅游和包价旅
游是旅行社业务模式发展中的重大突破。极
现有的消费群体：
以国内市场为主要客源，大部分为江浙地区居民或长期居住的外来人员，周边学 校的大学生各地的旅游爱好者，摄影爱好者，古镇研究者等。各年龄层次均有， 收入中等以上，具有一定的文化水平的都市人。旅游以观光旅游为主，重游率不 高。
顾客需求：
快节奏的现代生活，使得人们越来越希望寻求一份安静，驻足休息，放松心情， 对文化观光旅游和休闲度假旅游的需求越来越大。
到的本良
地实好
万 ”现的
元年的了业
和乌业“务
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总色人民乌元夜西分乌产
统客的宿镇每游栅别镇品
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为 ： 东
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价 格
120 40
贝几社高有 元价栅西
贝千，低特 每 景栅
完 善
元 一 间 的 豪 华 客 房 乃 至
性 化 旅 游
别是近年来推行的“古镇旅游年”，使得古
镇旅游成为中国经济结构转型中的一个亮点，
古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。
古
镇
旅
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乌镇旅游 市场营销案例分析
几 百 元 每 一 间 的 标 准 特
100 150
60
各 部 相 同 ， 从
元 每 一
色 的 酒 店 ， 会 所 ， 客 栈 ，乌镇旅游一 人 ， 东 西 栅 联 票市场元 每 一 人 ， 西 栅 景 区营销区 票 价 为 元 每 一 人 ，案例两 个 景 区 ， 其 门 票 价 格分析
产品状况分析
中青旅：中青旅旅游品牌价值及其在游客，酒店，景区等旅游全产
业链等强大的资源整合能力，使乌镇得以快速成长为国内盈利能力最 强的水乡景区与一流旅游目的地
其他旅行社：合作营销，建立综合性的合作关系网络，提高乌镇
旅游的市场推广，特别在近目标市场江浙沪地区争取更多的份额
自助销售：乌镇旅游在自主研发的乌镇预定上销售自己的旅游组合
购买力状况
所针对市场人群有一定的闲暇时间，并热衷于体验式的享受型旅游消费，购买力 较强。
乌镇旅游 市场营销案例分析
主要竞争者：江南六大古镇及长江州其他特Байду номын сангаас的旅游产品
周庄：开发得最早，知名度也最高 南浔：文化底蕴深厚，单个景点很有味道 西塘：面积最大，生活氛围浓厚 宏村：保护欲开发完美结合，世界遗产级的古村落建筑群
2011年5月30日， 乌镇国际旅游区 正式挂牌
2009-2009.6，引入IDG投 资，当年接待有个324万 人次，营收3.04亿，基本 上实现向综合型旅游目的
地的转型
2006年12月，中青 旅3.55亿元入主乌 镇旅游持股60%
乌镇旅游 市场营销案例分析
2002年，获国 家4A级景区称 号，同时被联 合国科教文组 织列入世界文 化遗产名录
大地促进了大众旅游，对旅游的普及和发展
功不可没。在随后日益崇尚自我的时代，由
于包价旅游的规范化与程式化使得人们不再
满足于这种出游方式，于是自助旅游也开始
个
兴起，以充分实现自己的个性需求，寻求与 众不同的旅游体验。同时，交通，旅游论坛 及其他配套服务设施的发展更加敏捷，旅游 市场得以迅猛发展，20世纪90年代以来，特
游目休闲乌与乌产
纪前闲度镇文镇品
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形式分析
江南一带就数江浙沪三省发展最快，而随着经济发展带来的事一系列的城市病， 人口密集，交通拥堵，住房拥挤，环境污染使得更多城市人逃离都市，重新下乡， “逆城市化”盛行
乌镇旅游 市场营销案例分析
一，前言
二，当前营销状况分析
1，产品状况分析 2，市场状况分析 3，竞争状况分析 4，分销状况分析 5，宏观与微观坏境分析状况 三分，析S SWOT分析
四，市场营销目标
五，乌镇营销战略制定（SPS） 乌镇旅游 市场营销案例分析
中国江南的封面---浙江乌镇
乌镇是江南四大名镇之一，拥有六 千余年悠久历史，乌镇地处浙江省桐 乡市北端，西临湖州市，北界江苏吴 江县，为二省三市交界之处。
价格战
乌镇：东栅100元/人。西栅120元/人，西栅也有票价40元/人，东西栅联票150元？人 周庄：门票100元/人，夜游票价80元/人，环镇水上游40元 南浔：门票100元/人 西塘：门票100元/人 宏村：门票80元/人
宣传口号：
乌镇：来过，便不曾离开 周庄：江南水乡第一镇 南浔：江南最气派的宅门园：游遍江南99，不如南浔走一走 西塘：生活着的千年古镇 宏村：中国最美乡村：中国画里的乌乡镇旅村游 市场营销案例分析
2003-2005年，被 联合国颁发“2003 年亚太地区遗产保 护杰出成就奖”， 2000被授予中国历 史文化名镇
别式门入乌产
亿 元
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2006 2009
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万合来
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典型的江南水乡古镇，素有“鱼米 之乡”、“丝绸之府”之称。一条流 水贯穿全镇，它以水为街，以岸为市， 两岸房屋建筑全面向河水，形成了水 乡迷人的风光。
中国江南的封面，淳朴秀美的水乡 风景、风味独特的美食佳肴、缤纷多 彩的民俗节智慧的传承伴随脉脉书香， 在这儿展现一幅迷人的历史画卷。
乌镇旅游 市场营销案例分析
1999-2010乌镇旅游开发11年，由浙北小镇到 世界文化遗产，中国综合型旅游目的地的蜕变
1999年前，浙北小镇， 城镇机理与 历史街区 建筑被破坏十分严重， 旅游开发基础差
2010年4-5月，获评5A级景 区，以“历史遗产保护与实 践”为主题参展上海世博， 5月17-21日在城市实践区展 出
1999年6月，乌镇古镇 保护与开发管理委员 会成立，开始了古镇 历史文化遗产保护和 旅游开发历程