信息系统项目管理师教程考点梳理(一)

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信息系统项目管理师考试必过笔记信息系统基础知识

第一章信息系统基础知识信息系统（IS）：就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。

信息系统一般又称为“管理信息系统”（MIS）软件危机：指一个软件编制好以后，谁也无法保证它能够正确的运行，也就是软件的可靠性成了问题。

主要原因是软件编制过程没有工程化。

软件工程：指应用计算机科学、数学及管理科学等原理，以工程化的原则和方法来解决软件问题工程，其目的是提高软件生产率，提高软件质量，减低软件成本。

信息系统数据基本功能：输入、输出、传输、存储、处理等。

信息处理的范围：查询、修改、排序、归并、删除、统计、模型调试、预测。

信息库：针对软件开发或信息系统开发中的大量信息管理工作提出来的，是一个包罗万象的，随着项目进展而不断修改与补充的数据集合。

信息库的特点是数据结构相当复杂，而且会不断变化，使保持一致性的任务十分复杂和艰巨。

企业信息系统的目标：借助于自动化和互联网技术，综合企业的经营、管理、决策和服务于一体，以求达到企业与系统的效率、效能和效益的统一。

使计算机技术和因特网技术在企业管理和服务中能发挥更显著的作用。

信息系统建设原则软件需求：是系统必须完成的事，以及必须具备的品质。

可验证性是软件最基本的需求。

需求工程：是一个包括创建和维护系统需求文档所必须的一切活动的过程。

可行性研究工作的基础：在可行性工作开始前，系统分析员应该协助客户一起完成“问题定义”工作，也就是先明确系统要做什么。

问题定义的关键是清晰地界定问题的内容、性质，以及系统的目标、规模等内容，并形成完整的书面报告。

质量功能调配（QFD ）：原理与满意度/非满意度指标接近，通过将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来，QFD 分为期望需求、普通需求、兴奋需求。

软件需求内容需求工程工作需求捕获技术1、核实问题定义与目标2、研究分析现有系统3、为新系统建模4、客户复核5、提出并评价解决方案6、确定最终推荐的解决方案7、草拟开发计划8、以书面形式提交《可行性分析报告》并进行审查需求分析阶段可以使用层次方框图、Warnier图、用例图和IPO图（输入/处理/输出图）。

信息系统项目管理师教程考点

信息系统项目管理师教程考点信息系统项目管理师是由国家人力资源和社会保障部认定的一种职业资格，主要针对从事信息系统项目管理工作的职业人员。

信息系统项目管理师教程是考取该资格的必备教材，下面将介绍信息系统项目管理师教程的主要考点。

1.项目管理概述：了解项目管理的基本概念、目标和原则，熟悉项目管理的发展历程及其重要性，掌握项目生命周期及其阶段划分、关键技术和工具，明确项目管理的职责与任务。

2.项目立项与启动：掌握项目立项的目标和流程，了解项目启动的内容和要素，具备项目背景分析、项目可行性研究和项目目标设定等相关知识，熟悉项目启动会议、制定项目章程和签订合同等关键步骤。

3.项目范围管理：了解项目范围的概念和内容，熟悉项目范围管理的过程、技术和工具，掌握项目需求管理、范围确认和范围控制等关键要点，能够制定项目范围管理计划、编制需求文档和制定变更控制程序等。

4.项目时间管理：了解项目时间管理的目标和原则，熟悉项目时间管理的过程、技术和工具，掌握项目进度计划的编制、工期估算和进度控制等关键要点，能够制定项目时间管理计划、制定进度计划和进行项目进度评估等。

5.项目成本管理：掌握项目成本管理的概念和目标，了解项目成本管理的过程、技术和工具，熟悉成本估算、成本预算和成本控制等关键要点，能够制定项目成本管理计划、编制成本估算和制定成本控制措施等。

6.项目质量管理：了解项目质量管理的原则和目标，熟悉质量管理的过程、技术和工具，掌握质量计划、质量保证和质量控制等关键要点，能够制定项目质量管理计划、制定质量标准和进行质量检查等。

7.项目人力资源管理：了解项目人力资源管理的内容和目标，熟悉人力资源管理的过程、技术和工具，掌握项目组织结构、人力资源规划和团队建设等关键要点，能够制定项目人力资源管理计划、进行人员招聘和建立团队协作机制等。

8.项目沟通管理：掌握项目沟通管理的目标和原则，了解沟通管理的过程、技术和工具，熟悉沟通计划、信息传递和沟通效果评估等关键要点，能够制定项目沟通管理计划、进行信息汇报和处理沟通障碍等。

信息系统项目管理师考试要点整理

信息系统项目管理师考试要点整理
一、项目管理概述
项目管理是指通过规划、执行和控制等一系列管理活动，以达成特定目标的临时性工作。

项目管理师考试要点如下：
- 理解项目的定义和特征
- 掌握项目生命周期及其各个阶段
- 了解项目管理的核心知识领域和过程组
二、项目启动与规划
项目启动和规划是项目管理的关键阶段，要点如下：
- 制定项目章程和项目管理计划，明确项目的目标和约束条件- 进行项目可行性分析，评估项目的技术、经济和风险等方面- 制定项目组织结构和管理流程，明确项目团队的职责和权力
三、项目执行与监控
项目执行和监控是项目管理的实施阶段，要点如下：
- 确定项目资源需求，组建项目团队，制定项目进度计划
- 进行项目沟通和协调，解决项目中的问题和冲突
- 实施项目质量控制和风险管理，确保项目按计划进行
四、项目收尾与总结
项目收尾和总结是项目管理的结束阶段，要点如下：
- 开展项目验收和交付工作，确认项目成果和交付物
- 进行项目绩效评估，总结项目管理经验和教训
- 归档项目文档和知识，为类似项目的实施提供参考
以上是信息系统项目管理师考试的要点整理，希望能对您备考有所帮助。

祝您取得优异的成绩！。

2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前知识点梳理

1.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前知识点梳理篇一
建设项目团队的目标：
1、提高团队成员的知识和技能，以提高他们完成项目可交付成果的能力，并降低成本、缩短工期和提高质量。

2、提高团队成员之间的信任和认同感，以提高士气、减少冲突和增进团队协作。

3、创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化，以便：
①提高个人和团队生产率，振奋团队精神，促进团队合作;
②促进团队成员之间的交叉培训和辅导，以分享知识和经验。

2.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前知识点梳理篇二
组建项目团队过程的注意事项：
因各种原因，项目管理团队不一定对团队成员选择有直接控制权。

在组建项目团队过程中，应注意以下事项：
1、在人员分派谈判中，需要项目经理具备较强的影响他人的能力。

2、人力资源不足可能影响项目进度，导致项目取消。

3、如因制约因素而无法获得所需人力资源，在不违反法律规章制度的前提下，项目经理或项目团队可能不得不使用替代资源。

在项目规划阶段，应该对上述因素加以考虑并做出适当安排。

项目经理或项目管理团队应该在项目进度计划、项目预算、项目风险计划、项目质量计划、培训计划及其他相关计划中，说明缺少所需人力资源的后果。

3.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前知识点梳理篇三
实施质量保证：
实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，执行项目质量管理计划中所定义的一系列的行动和过程，属于一致性工作的范畴;关注的是与质量活动相关的制度，流程，规则。

另外，实施质量保证过程包含由独立第三方(组织的质量保证部门)进行质量审计。

信息系统项目管理师第一章学习要点

信息系统项目管理师第一章学习要点信息系统项目管理师考试是一个对项目管理能力进行评估的专业认证考试，涵盖了丰富的知识与技能要点。

本文旨在概述信息系统项目管理师考试中第一章的学习要点，帮助考生全面了解考试内容以及重点。

一、项目管理导论项目管理是一种通过规划、组织、监管和控制等手段，使项目达到既定目标的活动。

项目管理的核心要素包括项目目标、项目范围、项目进度、项目成本和项目质量等。

项目管理的主要特点是独特性、临时性、复杂性和多变性。

二、项目运行环境项目的运行环境包括组织环境和外部环境。

组织环境是指项目所在组织的文化、战略、结构、流程和资源等因素。

外部环境是指政治、经济、社会、技术和法律等因素对项目的影响。

项目管理师需要了解项目运行环境，以便更好地制定项目管理计划和应对风险。

三、项目管理过程项目管理过程是指通过项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段实现项目目标的一系列活动。

项目管理师需要掌握每个过程的输入、工具和输出，以及不同过程之间的相互关系和迭代过程。

1. 项目启动阶段项目启动阶段是项目生命周期的起点，其主要目标是明确项目目标、确定项目限制条件和准备项目章程。

在项目启动阶段，项目管理师需要识别项目相关方、收集需求、评估可行性和确定项目管理团队等活动。

2. 项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的核心，其目标是制定项目管理计划和项目工作分解结构（WBS）。

在项目规划阶段，项目管理师需要制定项目范围、进度计划、成本预算、沟通计划和风险管理计划等。

3. 项目执行阶段项目执行阶段是项目的实施阶段，其目标是按照项目管理计划进行项目团队的管理和项目活动的实施。

在项目执行阶段，项目管理师需要组织团队、分配资源、执行工作和监督进展等。

4. 项目监控阶段项目监控阶段是项目管理的控制阶段，其目标是持续监控项目的进展、问题和风险，并及时采取措施进行调整。

在项目监控阶段，项目管理师需要收集项目指标、制作项目报告、分析绩效和应对变更等。

信息系统项目管理师考试要点大全(章节分解、重点记忆)

1第1章信息化和信息系统1.1信息系统与信息化1.1.1信息的基本概念定义：香农在《通信的数学理论》定义“信息是系统有序程度的度量”。

确定了信息量的单位是比特（bit）。

特征：1）客观性。

2）无限性。

3）普遍性。

4）动态性。

5）相对性。

6）依附性。

7）变换性。

8）传递性。

9）层次性。

10）系统性。

11）转化性。

信息的质量属性：1）精确性。

2）完整性。

3）可靠性。

4）及时性（对市场信息最重要）。

5）经济性。

6）可验证性。

7）安全性（对金融信息最重要）。

信息的功能：1）为认识世界提供依据。

2）为改造世界提供指导。

3）为有序的建立提供保证。

4）为资源开发提供条件。

5）为知识生产提供材料。

信息的传输模型：信源、信宿、信道（如TCP/IP网络、4G网络、光纤）、编码器（如调制器、加密设备）、译码器（如解调器、数模转换器）、噪声。

1.1.2信息系统的基本概念定义：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统。

简单地说，信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。

系统的特性：1）目的性。

2）整体性。

3）层次性。

4）稳定性。

5）突变性。

6）自组织性。

7）相似性。

8）相关性。

9）环境适应性。

信息系统特性：1）开放性。

2）脆弱性。

3）健壮性（鲁棒性robustness）。

保持系统的稳定性、高可用性的做法：冗余技术、容错技术、身份识别技术、可靠性技术。

信息系统分类：1）以数据环境分类，可以分为数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。

2）以应用层次分类，战略级、战术级、操作级和事物级。

3）从用途类型来划分，电子商务系统、事务处理系统、管理信息系统、生产制造系统、电子政务系统、决策支持系统等。

信息系统的生命周期可以分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。

信息系统的发展规律（诺兰模型）：1）初装。

2）蔓延。

3）控制。

4）集成。

5）数据管理。

1.1.3信息化的基本概念信息化从“从小到大”分为以下5个层次：1）产品信息化。

信息系统项目管理师知识点整理1.

合同正式批准项目的文件
尽早任命项目经理项目管理方法论
项目管理方法论项目管理信息系统
分解模板
专家判断
前导图法 PDM 箭线图法 ADM 进度网络模板的定依赖关系提前、滞后
专家判断替换方案
项目管理软件衡
推荐的纠正措施组织过程资产(更新
偏听偏差管理
都是差的
EAC=BAC+ETC使用新估算,原先的估算假设不再成立
EAC=AC+BAC-EV当前偏差是非型,项目团队预期在以后将
不会发生这种类似偏差
EAC=AC+(BAC-EV /CPI可代表未来偏差
风险分类:按来源分:自然和人为按后果分:纯粹和投资按影响范围分:局部和总体按可预测性分:已知、可预测和不可预测
专家判断
合同类型:总价合
同买方风险小、成本加补偿合同买方风险大、工时材料合同。

信息系统项目管理师章节一重点内容解析

信息系统项目管理师章节一重点内容解析信息系统项目管理师是一项专业技能认证，涵盖了项目管理的各个方面，特别是在信息系统领域的应用。

本文将对信息系统项目管理师的章节一进行重点内容解析，帮助读者更好地理解该章节的核心知识。

1. 项目管理概述在信息系统项目管理师的第一章节中，首先介绍了项目管理的概念和特点。

项目管理是一种通过计划、组织和控制来达到特定目标的系统性活动。

在信息系统领域，项目管理需要特别关注项目的可行性、风险以及资源管理等方面的问题。

2. 项目管理知识体系该章节还介绍了项目管理知识体系。

项目管理知识体系是指将项目管理过程和方法划分为若干知识领域，以便更好地组织和应用项目管理知识。

常用的项目管理知识体系包括PMBOK（Project Management Body of Knowledge）和PRINCE2（Projects in Controlled Environments）等。

3. 项目生命周期在信息系统项目管理中，项目生命周期是一个重要的概念。

项目生命周期包括项目的启动、规划、执行和收尾阶段。

每个阶段都有特定的目标和任务，项目管理师需要根据不同的项目情况，合理规划和组织各个阶段的工作。

本章节还介绍了项目整体管理的核心内容。

项目整体管理是指对项目进行综合治理和控制，确保项目能够按照既定目标和计划顺利执行。

这包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理等方面的内容。

5. 项目范围管理在信息系统项目管理师的章节一中，详细介绍了项目范围管理。

项目范围管理是指对项目范围进行规划、定义、控制和验证，确保项目能够按照客户需求和项目目标来完成。

这包括需求收集、需求分析、需求确认和需求变更控制等方面的内容。

6. 项目时间管理项目时间管理是一个关键的项目管理活动。

在信息系统项目管理师的章节一中，介绍了项目时间管理的核心知识点。

项目时间管理包括项目进度计划、进度控制和进度评估等方面的内容。

信息系统项目管理师教程重点笔记【第1章】信息化与信息系统(四)

1.6信息系统安全技术*考点概述1、信息安全的安全属性及各自特点P68-69（掌握）2、信息安全技术P69-70（掌握）3、信息安全等级保护5级P70-71、计算机系统安全保护能力5级P71（掌握）4、对称和非对称加密P72-73（掌握）5、数字签名满足的条件P73-74（掌握）6、认证的概念、认证和数字签名的区别P74（掌握）7、信息系统安全内容、计算机设备安全因素及含义P74-76（掌握）8、防火墙、入侵检测、VPN、安全扫描、网络蜜罐技术P76-77（掌握）9、无线网络安全技术P77（掌握）10、操作系统安全威胁4种及含义P78（掌握）11、操作系统安全保护方法及含义P78-79（掌握）12、数据库系统安全解决方法P79（掌握）13、WEB威胁防护技术内容及各自特点P80-81（掌握）1.6信息系统安全技术*信息安全相关概念主审计划问（户籍全解放）：1.用户自主保护级（普内网用户）2.系统审计保护级（商务活动非重要单位）3.安全标记保护级（地方各级），4.结构化保护级（中央级）5.访问验证保护级（国防关键部门或特殊隔离单位）。

【例题1-17下】GB/T22240-2008<信息安全技术信息系统安全等级保护指南>标准将信息系统的安全保护等级分为五级。

“信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害”是（）的特征。

A.第二级B.第三级C.第四级D.第五级【例题2-17下】针对信息系统，安全可以划分为四个层次，其中不包括（）。

A.设备安全B.人员安全C.内容安全D.行为安全【例题3-17下】以下网络安全防御技术中，（）是一种较早使用、实用性很强的技术，它通过逻辑隔离外部网络与受保护的内部网络的方式，使用本地系统免于受到威胁。

A.防火墙技术B.入侵检测与防护技术C.VPN技术D.网络蜜罐技术【例题4-17下】按照行为方式，可以将针对操作系统的安全威胁划分为:切段、截取、篡改、伪造四种。

信息系统项目管理师第一章知识点总结

信息系统项目管理师第一章知识点总结信息系统项目管理师是负责组织、实施和管理信息系统项目的专业人员。

在第一章中，我们学习了项目管理的基本概念、流程和重要知识点。

本文将对本章内容进行总结，帮助读者更好地理解和运用相关知识。

1. 项目管理基本概念项目是为了实现特定目标而临时性地组织起来的一系列活动。

项目管理是应用知识、技能、工具和技术，在项目的范围、时间、成本、质量、风险等方面进行有效管理的过程。

项目管理的特点包括目标明确、有限的资源、不确定性、风险和计划性等。

2. 项目管理流程项目管理可以分为五个主要过程：启动、规划、执行、监控和收尾。

启动阶段确定项目的目标和约束条件，明确项目经理的角色和职责。

规划阶段制定项目管理计划，明确项目的范围、目标、工作内容和时间计划。

执行阶段按照计划进行项目实施，分配资源，协调各个环节。

监控阶段对项目的进展进行监控和控制，及时发现和解决问题。

收尾阶段对项目进行总结和评估，并进行项目结项。

3. 项目生命周期项目生命周期包括定义、规划、执行和收尾四个阶段。

定义阶段确定项目的目标和约束条件，确定项目的可行性。

规划阶段制定详细的项目计划和工作流程。

执行阶段按照计划进行项目实施，并进行项目管理和控制。

收尾阶段对项目进行总结，评估项目结果和效益。

4. 项目范围管理项目范围管理是确保项目按照预期目标和需求实施的过程。

这包括确定项目的范围、范围规划、范围验证和范围控制。

范围管理的关键是明确项目目标和需求，制定详细的工作任务和计划，及时确认和调整项目范围。

5. 项目时间管理项目时间管理是确保项目按照时间计划实施的过程。

这包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划和控制项目进度。

时间管理的关键是合理安排项目活动和里程碑，合理估算活动持续时间，合理分配资源，及时调整进度计划。

6. 项目成本管理项目成本管理是确保项目按照成本预算实施的过程。

这包括估算成本、制定预算、控制成本和进行成本效益分析。

2023年信息系统项目管理师教程笔记精华版

第一章绪论项目：作为实现组织战略计划旳手段而实现旳。

是一种手段。

有限旳资源（人、财、物）；有限旳时间（有明确旳开始和结束时间）特定目旳（产品、服务、成果，有时它们是不可见旳）１、临时性：有确定旳开始和结束。

一般不合用于项目所产生旳产品、服务、成果。

２、独特性：产品、服务、成果旳独特。

３、渐进明细：项目规格阐明书(project’s specifications)旳渐进明细，务必与项目范围旳定义要协调起来。

经典旳信息系统项目旳特点：目旳不明确、需求变化频繁、生命期一般较短、采用大量新技术……工作：指平常运行（Operations）或者项目。

区别：平常运行是持续不停和反复进行；项目是临时性、独特旳。

项目管理（project management），就是把多种知识、技能、手段、技术应用于项目活动，以到达项目旳规定。

管理一种项目包括：识别规定、确定目旳、权衡范、时、成、质。

三重制约：范围、时间、成本。

关系是，三个原因之一发生变化，其他原因中至少有一种会受到影响。

独特旳管理项目旳技术有：工作分解构造ＷＢＳ、关键途径分析、挣值ＥＶ管理。

原则——一致同意建立并由公认旳机构同意旳文献，目旳是到达最佳秩序。

如计算机磁盘旳大小、液压机液体旳耐热性规格。

规则——政府强制旳规定。

如建筑法规。

两者之间有灰色区，原则广泛应用后，就成规则。

一般旳管理：包括计划、组织、人事、执行、控制等，包括某些支持性旳学科：后勤和供应链、财务、采购、销售、协议、战略计划、战术计划、运作计划、薪资、福利、职业规划、健康和安全实践。

人际关系技能：沟通、影响、领导、鼓励、谈判与冲突管理、处理问题。

大项目：是以协同旳方式管理，以获取单个项目管理所无法获得之效益旳一组有关旳项目。

有时把某些计划（年度施工计划）当作大项目。

大项目也包括一系列反复或循环旳工作。

和项目管理相比，大项目管理是对大项目旳集中协同管理，以到达大项目旳战略目旳和效益。

项目组合中旳项目或大项目，并不必须是互相依赖或直接有关旳。

信息系统项目管理师章节一常考知识点汇总

信息系统项目管理师章节一常考知识点汇总信息系统项目管理师是一个需要高度专业能力和知识的职业，项目管理的复杂性和挑战性需要管理者掌握全面的知识和技能。

在考试中常涉及的知识点可以总结如下：一、项目管理概述项目管理是指通过有限的资源，按照一定的目标和约束条件，对项目进行规划、组织、指导和控制的一种综合管理活动。

项目管理需要掌握项目的定义、特点和生命周期，了解项目管理的目标和原则，以及项目管理的组织结构和角色职责。

二、项目管理过程项目管理过程是指根据项目生命周期，将项目的管理划分为不同的阶段，每个阶段包括不同的活动和任务。

常考知识点包括项目管理过程的五个阶段，即启动、规划、执行、监控和收尾。

在每个阶段中，需要掌握相应的目标、活动和产出物。

三、项目需求管理项目需求管理是指对项目的需求进行规划、分析、调度和控制。

常考知识点包括需求管理的目标和原则，需求收集和分析的方法和技巧，以及需求管理的工具和技术。

四、项目资源管理项目资源管理是指对项目所涉及的各种资源进行规划、分配、调度和控制。

常考知识点包括人力资源管理、物资资源管理、设备资源管理和财务资源管理。

需要掌握资源管理的目标和原则，以及常用的资源管理工具和技术。

五、项目进度管理项目进度管理是指对项目的进度进行规划、控制和调度，以保证项目按时完成。

常考知识点包括进度管理的目标和原则，进度计划的制定和控制，以及进度管理的工具和技术。

六、项目风险管理项目风险管理是指对项目的潜在威胁和机会进行识别、分析、应对和控制。

常考知识点包括风险管理的目标和原则，风险管理的过程和方法，以及风险管理的工具和技术。

七、项目质量管理项目质量管理是指通过制定和实施质量策划、质量控制和质量保证，达到项目满足质量要求的目标。

常考知识点包括质量管理的目标和原则，质量管理的过程和方法，以及质量管理的工具和技术。

八、项目成本管理项目成本管理是指对项目的成本进行规划、控制和核算。

常考知识点包括成本管理的目标和原则，成本估算和预算的方法和技巧，以及成本管理的工具和技术。

信息系统项目管理师第一章常考内容解析

信息系统项目管理师第一章常考内容解析信息系统项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是全球认可的项目管理领域的专业证书。

这一章节是考试中的常考内容，涵盖了项目管理的基本概念、项目管理过程组和知识领域等方面。

本文将对这些内容逐一进行解析。

一、项目管理的基本概念项目管理是一种将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目需求的过程。

项目管理的核心目标是确保项目在限定的时间、预算和资源范围内实现预期的质量和效果。

二、项目管理过程组项目管理过程组是项目管理中的五个执行过程组，包括启动、规划、执行、监控和收尾。

每个过程组都包含了一系列的活动和任务，用于实现项目的目标和交付可接受的成果。

1. 启动过程组启动过程组是项目管理的起点，包括定义项目目标、明确项目需求、制定项目范围和目标等活动。

启动过程组还包括制定项目章程、收集项目需求和制定初步项目团队等任务。

2. 规划过程组规划过程组是制定项目管理计划和详细项目计划的过程，包括定义项目范围、制定项目管理计划、制定工作分解结构（WBS）等活动。

规划过程组还包括编制资源计划、成本计划和质量计划等任务。

3. 执行过程组执行过程组是实施项目计划和生产项目可交付成果的过程，包括组织实施项目工作、资源分配、执行项目风险管理等活动。

执行过程组还包括协调项目团队的工作、监督合同执行和实施质量管理等任务。

4. 监控过程组监控过程组是监督项目进展和执行过程的过程，包括监控项目绩效、控制项目执行、实施质量控制等活动。

监控过程组还包括监督项目风险、采取纠正措施和管理变更等任务。

5. 收尾过程组收尾过程组是项目管理中的最后一个阶段，包括完成项目可交付成果、进行项目验收和总结等活动。

收尾过程组还包括发布项目团队、完成项目交接和撰写项目收尾报告等任务。

三、项目管理的知识领域项目管理的知识领域是指项目管理过程中所使用的专业知识和技能，包括整体项目管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理等十个领域。

信息系统项目管理师考点梳理完整版解读

第一阶段总结：信息系统开发基础（10分）信息系统按照其生命周期进行划分大致可分成4个阶段：1．信息系统的规划阶段本阶段的目标是制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。

2．信息系统的开发阶段信息系统的开发阶段是信息系统生命周期中最重要和最关键的阶段。

该阶段又可分为总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统验收5个阶段。

①总体规划阶段：信息系统总体规划是系统开发的起始阶段，它的基础是需求分析。

本阶段将：·明确信息系统在企业经营战略中的作用和地位。

·指导信息系统的开发。

·优化配置和利用各种资源，包括内部资源和外部资源。

·通过规划过程规范企业的业务流程。

一个比较完整的总体规划，应当包括信息系统的开发目标、信息系统的总体架构、信息系统的组织结构和管理流程、信息系统的实施计划、信息系统的技术规范等。

②系统分析阶段：目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析、系统初步方案等。

③系统设计阶段：根据系统分析的结果设计出信息系统的实施方案。

内容包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计、系统管理流程设计等。

④系统实施阶段：将设计阶段的结果在计算机和网络上具体实现，也就是将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统。

由于系统实施阶段是对以前的全部工作的检验，因此，系统实施阶段用户的参与特别重要。

⑤系统验收阶段：通过试运行，系统性能的优劣、是否做到了用户友好等问题都会暴露在用户面前，这时就进入了系统验收阶段。

3．信息系统运行维护阶段当信息系统通过验收，正式移交给用户以后，系统就进入了运行阶段。

长时间的运行是检验系统质量的试金石。

4．信息系统更新阶段(消亡阶段开发好一个信息系统，并想着让它一劳永逸地运行下去，是不现实的。

企业的信息系统经常会不可避免地遇到系统更新改造、功能扩展，甚至是报废重建的情况。

信息系统项目管理师知识点整理

信息系统项目管理师知识点整理信息系统项目管理师（Project Manager）是指在信息技术领域，负责规划、组织、执行和控制信息系统项目各个阶段的专业人员。

他们需要具备多方面的知识和技能来成功管理项目。

以下是信息系统项目管理师常用的知识点整理。

1.项目管理基础知识：-了解项目管理的定义、目标和原则。

-熟悉项目生命周期的不同阶段（启动、规划、执行、监控和收尾）。

-掌握项目管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控和控制、收尾）。

-理解项目管理知识体系框架（PMBOK）和项目管理知识领域（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和整合管理）。

2.项目整合管理：-学习如何制定和执行项目章程，确定项目的目标和范围。

-熟悉如何制定项目管理计划，确定关键的项目管理过程和工具。

-掌握项目变更和变更控制的方法，确保项目在变更发生时能够及时做出调整。

3.项目范围管理：-了解如何收集并明确项目需求和项目范围。

-学习如何进行需求分析和整理，确保项目的目标和需求能够满足用户的期望。

-掌握如何进行工作分解结构（WBS）的制定和管理，将项目的工作划分为可管理的任务。

4.项目时间管理：-学习如何制定项目进度计划，确定项目的关键路径和关键活动。

-掌握项目进度管理的方法，如进度控制、进度压缩和里程碑的设定。

5.项目成本管理：-了解如何制定项目预算和成本基准。

-熟悉成本估算的技术和方法，如精确估算和类比估算。

-学习成本控制的方法，如成本绩效分析和挣值管理。

6.项目质量管理：-掌握质量管理的基本概念和方法，如质量计划、质量控制和质量保证。

-了解质量管理工具和技术，如流程图、散点图和直方图。

7.项目沟通管理：-学习如何制定沟通计划，明确项目团队和利益相关方之间的沟通需求。

-掌握有效的沟通技巧，如主动倾听和表达清晰的信息。

8.项目人力资源管理：-了解如何进行组织结构规划和团队建设。

-学习如何进行人员配置和管理，以确保项目团队有效地合作。

信息系统项目管理师重点考点总结归纳完整篇

信息系统项目管理师重点考点总结归纳1信息系统项目管理师重点考点知识点１:瀑布模型的特点①瀑布模型为软件的开发和维护提供了一种有效有管理模式，对保证软件产品的质量有重要的作用；②可根据这一模式制定出开发计划,进行成本预算，组织开发力量,以项目的阶段评审和文档控制为手段，有效地对整个开发过程进行指导；③在一定程度上消除非结构化软件、降低软件的复杂度、促进软件开发工程化方面起到显著作用；④瀑布模型缺乏灵活性、无法通过开发活动来澄清本来不够确切的需求,这将导致直到软件开发完成时发现所开发的软件并非是用户所需求的。

知识点２:信息安全有三类加密方式:对称加密算法、非对称加密算法和不可逆加密算法。

他们可以分别应用于数据加密、身份认证和数据安全传输。

ｌ对称加密算法对称加密算法是应用较早的加密算法，技术成熟。

在对称加密算法中，数据发信方将明文（原始数据)和加密密钥一起经过特殊加密算法处理后，使其变成复杂的加密密文发送出去。

收信方收到密文后,若想解读原文,则需要使用加密用过的密钥及相同算法的逆算法对密文进行解密，才能使其恢复成可读明文。

在对称加密算法中，使用的密钥只有一个,发收信双方都使用这个密钥对数据进行加密和解密，这就要求解密方事先必须知道加密密钥。

对称加密算法的特点是算法公开、计算量小、加密速度快、加密效率高.不足之处是，交易双方都使用同样钥匙,安全性得不到保证.此外，每对用户每次使用对称加密算法时,都需要使用其他人不知道的惟一钥匙，这会使得发收信双方所拥有的钥匙数量成几何级数增长,密钥管理成为用户的负担.对称加密算法在分布式网络系统上使用较为困难，主要是因为密钥管理困难，使用成本较高。

在计算机专网系统中广泛使用的对称加密算法有DＥS、IDＥA和ＡＥS。

传统的ＤEＳ由于只有5６位的密钥,因此已经不适应当今分布式网络对数据加密安全性的要求.2021年RＳA数据安全发起了一项“ＤES挑战赛”的活动，志愿者四次分别用了四个月、４1天、56个小时和２２个小时了56位密钥DEＳ算法加密的密文,证明了DES加密算法在计算机速度提升后的今天被认为是不安全的！！！（3DES是12８位的)AＥＳ是联邦府采用的商业及府数据加密标准,预计将在未来几十年里代替DES 在**个领域中得到广泛应用.AEＳ提供1２8位密钥,因此，128位ＡEＳ的加密强度是５6位ＤES加密强度的10２1倍还多。

信息系统项目管理师考试要点大全(章节分解、重点记忆)

1第1章信息化和信息系统1.1信息系统与信息化1.1.1信息的基本概念定义：香农在《通信的数学理论》定义“信息是系统有序程度的度量”。

确定了信息量的单位是比特（bit）。

特征：1）客观性。

2）无限性。

3）普遍性。

4）动态性。

5）相对性。

6）依附性。

7）变换性。

8）传递性。

9）层次性。

10）系统性。

11）转化性。

信息的质量属性：1）精确性。

2）完整性。

3）可靠性。

4）及时性（对市场信息最重要）。

5）经济性。

6）可验证性。

7）安全性（对金融信息最重要）。

信息的功能：1）为认识世界提供依据。

2）为改造世界提供指导。

3）为有序的建立提供保证。

4）为资源开发提供条件。

5）为知识生产提供材料。

信息的传输模型：信源、信宿、信道（如TCP/IP网络、4G网络、光纤）、编码器（如调制器、加密设备）、译码器（如解调器、数模转换器）、噪声。

1.1.2信息系统的基本概念定义：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统。

简单地说，信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。

系统的特性：1）目的性。

2）整体性。

3）层次性。

4）稳定性。

5）突变性。

6）自组织性。

7）相似性。

8）相关性。

9）环境适应性。

信息系统特性：1）开放性。

2）脆弱性。

3）健壮性（鲁棒性robustness）。

保持系统的稳定性、高可用性的做法：冗余技术、容错技术、身份识别技术、可靠性技术。

信息系统分类：1）以数据环境分类，可以分为数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。

2）以应用层次分类，战略级、战术级、操作级和事物级。

3）从用途类型来划分，电子商务系统、事务处理系统、管理信息系统、生产制造系统、电子政务系统、决策支持系统等。

信息系统的生命周期可以分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。

信息系统的发展规律（诺兰模型）：1）初装。

2）蔓延。

3）控制。

4）集成。

5）数据管理。

1.1.3信息化的基本概念信息化从“从小到大”分为以下5个层次：1）产品信息化。

2023年信息系统项目管理师考点

2023年信息系统项目管理师考点一、项目管理概述项目管理是指为了达成特定目标而进行的一系列协调和管理活动。

信息系统项目管理师考试是评估候选人在项目管理领域的能力和知识水平的重要指标。

考试内容主要包括项目管理的基本概念、项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目风险管理、项目采购管理、项目沟通管理等方面的知识。

二、项目整体管理1.项目整体管理的概念及作用项目整体管理是指对项目各个方面进行统一的规划、组织、指导和控制，以确保项目达到既定目标。

项目整体管理包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。

2.项目启动阶段的主要内容项目启动阶段是项目整体管理的第一阶段，主要包括项目目标确定、项目可行性分析、项目计划编制等内容。

在项目启动阶段，需要明确项目的目标、范围、时间和成本等方面的要求，以及项目的可行性和风险评估。

3.项目规划阶段的关键要素项目规划阶段是项目整体管理的核心阶段，包括项目范围、进度、成本、质量、资源、风险、采购和沟通等方面的规划。

其中，项目范围管理涉及到需求分析、WBS（工作分解结构）的制定等内容；项目进度管理包括网络计划、甘特图的制定等；项目成本管理包括成本估算、成本控制等；项目质量管理包括质量计划、质量控制等；项目资源管理包括人力资源管理、物资资源管理等；项目风险管理包括风险识别、风险评估等；项目采购管理包括采购计划、供应商选择等；项目沟通管理包括沟通计划、沟通执行等。

三、项目范围管理1.项目范围管理的目标和原则项目范围管理的目标是明确项目的范围和边界，确保项目交付的可控性和可预测性。

项目范围管理的原则包括明确需求、限制变更、逐步细化和有效配置资源等。

2.需求分析的方法和技术需求分析是项目范围管理的重要环节，常用的方法和技术包括访谈、问卷调查、头脑风暴、用例分析等。

需求分析的目的是明确项目的需求和期望，为项目后续的决策和实施提供基础。