管理信息系统教程 管理信息系统概述演示课件
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管理信息系统PPT课件PPT课件
网络安全措施
防火墙部署
通过配置防火墙规则，限制非法访问和网络攻击，保护网络边界安 全。
入侵检测与防御
实时监测网络流量，发现异常行为并及时采取应对措施，防止恶意 入侵。
数据加密
对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中不被窃取或 篡改。
应用安全措施
身份验证
通过用户名密码、动态令牌等方式验证用户身份， 确保只有授权用户能够访问应用程序。
业资源，提高运营效率。
ERP通过整合企业的财务、采购 、生产、销售等各个业务部门 的信息，实现信息的实时共享 和协同工作。
ERP能够帮助企业实现业务流程 的自动化，降低运营成本，提 高决策效率和准确性。
ERP的实施需要对企业业务流程 进行全面的梳理和优化，对企 业的组织结构和文化也具有一 定的要求。
管理信息系统PPT课件
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与实施 • 管理信息系统的安全与保障 • 管理信息系统的发展前景与挑战
01
管理信息系统概述
定义与功能
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息。
无线网络
使用无线电波传输数据，包括WiFi、蓝牙等。
3
网络安全
通过防火墙、VPN、入侵检测等技术保护网络通 信的安全。
软件开发技术
面向对象编程
使用对象的概念进行编程，提高代码的可重用 性和可维护性。
敏捷开发
一种灵活的开发方稳定性。
云计算与大数据
在大数据应用中，需要重视数据安全和隐 私保护问题，确保数据的安全性和合规性。
管理信息系统教学-第二章 管理信息系统概述PPT课件
第二章 管理信息系统概述
• 微机网结构
.. ..
PC1 PC2
.. PC3 点阵打印机
..
PC2
..
PC1
.. PC3
激光打印机 通信控制器
a. 星形网络
硬盘驱动器
激光打印机
硬盘驱动器
激光打印机
.. PC3点阵打印机
21.08.2020
.. ..
PC1 PC2
b. 总线形网络
c. 环形网络
18
第二章 管理信息系统概述
– 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合 起来。（人事子系统、财务子系统等）
–纵横综合：这是一个完全一体化的系统，能够 做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统 功能无缝集成。
16
21.08.2020
第二章 管理信息系统概述
• 6.硬件结构
主 机 － 终 端 网 结 构
17
21.08.2020
21.08.2020
第二章 管理信息系统概述
三、管理信息系统的特点（p26）
１．MIS是为管理决策服务的系统 ２．MIS是对组织进行全面管理的系统 ３．MIS是人和计算机相结合的系统 ４．MIS需要先进的管理方法和手段相结合的信息
系统 ５．MIS是多学科交叉形成的边缘学科
9
21.08.2020
第二章 管理信息系统概述
11 21.08.2020
第二章 管理信息系统概述 不同管理层次的信息特性
12 21.08.2020
第二章 管理信息系统概述
3、职能结构
管理信息系统
销 售 与 市 场 子 系 统
财 务 会 计 子 系 统
人 事 子 系 统
生 产 子 系 统
管理信息系统ppt01课件
第一章 目录
第一节 竞争的商业环境 第二节 一般系统理论 第三节 信息系统概述 第四节 信息系统的商业观点
第一节 竞争的商业环境
世界范围内的三大巨变，已经改变了整 个商业环境。第一个变化是全球经济的 出现及其强劲的发展势头；第二个变化 是工业经济向基于知识和信息的服务经 济转变；第三个变化则是商业企业本身 的转变。
组织的特性
尽管所有的组织具有共同的特征，但是， 没有两个组织一模一样。组织具有不同 的结构、目标、支持者、领导方式、任 务和周围环境。
组织与环境
组织与环境具有互惠的关系。一方面，组织对包围着 它们的社会和物理环境是开放的，依赖的。组织从环 境中获取资源并对环境变化作出反映。另一方面，组 织可以影响它们的环境。组织和其他组织结成联盟， 影响政治过程；它们做的广告影响顾客对它们的产品 的接受。
信息系统资源
信息系统由五种基本的资源组成:人、硬 件、软件、数据和网络。
人力资源
终端用户（end users）是使用信息系统和信息产
品的人员。他们可能是企业的财会人员、销售人员、 普通职员、或经理，也可能是企业的顾客或供应商。 企业中大多数的终端用户被称为知识工作者 （ knowledge workers ），他们在团队或工作组中， 花费大量的时间用于沟通、协作并创造、使用和分配 信息产品。
形式维度（form dimension） 易读性（clarity）、详略性（detail）、顺序性 （order）、表象性（presentation）、变换性 （media）
图表1.3 信息系统资源和产品
人力资源：
系统专家——系统分析人员、软件开发人员、系统操作人员。 终端用户——使用信息系统的其他人员。 硬件资源：
网络支持（Network support）除支持网 络运行的计算机硬件、软件、数据资源 及通信网络外的其他通信设备和技术。 如调制解调器、网络处理器、浏览器等。
第一节 竞争的商业环境 第二节 一般系统理论 第三节 信息系统概述 第四节 信息系统的商业观点
第一节 竞争的商业环境
世界范围内的三大巨变，已经改变了整 个商业环境。第一个变化是全球经济的 出现及其强劲的发展势头；第二个变化 是工业经济向基于知识和信息的服务经 济转变；第三个变化则是商业企业本身 的转变。
组织的特性
尽管所有的组织具有共同的特征，但是， 没有两个组织一模一样。组织具有不同 的结构、目标、支持者、领导方式、任 务和周围环境。
组织与环境
组织与环境具有互惠的关系。一方面，组织对包围着 它们的社会和物理环境是开放的，依赖的。组织从环 境中获取资源并对环境变化作出反映。另一方面，组 织可以影响它们的环境。组织和其他组织结成联盟， 影响政治过程；它们做的广告影响顾客对它们的产品 的接受。
信息系统资源
信息系统由五种基本的资源组成:人、硬 件、软件、数据和网络。
人力资源
终端用户（end users）是使用信息系统和信息产
品的人员。他们可能是企业的财会人员、销售人员、 普通职员、或经理，也可能是企业的顾客或供应商。 企业中大多数的终端用户被称为知识工作者 （ knowledge workers ），他们在团队或工作组中， 花费大量的时间用于沟通、协作并创造、使用和分配 信息产品。
形式维度（form dimension） 易读性（clarity）、详略性（detail）、顺序性 （order）、表象性（presentation）、变换性 （media）
图表1.3 信息系统资源和产品
人力资源：
系统专家——系统分析人员、软件开发人员、系统操作人员。 终端用户——使用信息系统的其他人员。 硬件资源：
网络支持（Network support）除支持网 络运行的计算机硬件、软件、数据资源 及通信网络外的其他通信设备和技术。 如调制解调器、网络处理器、浏览器等。
第一章 管理信息系统概述 《管理信息系统》PPT课件
（1）信息量的大小
取决于信息内容能消除人们认识的不确定 程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量 大；反之，发出的信息量小。
如果事先就确切地知道消息的内容，那么 消息中所包含的信息量就等于零。
第一章 第一节
（2）信息量的单位
信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字 Binary digit的缩写）。
H---------- 为消除不确定性所需要的信息量
正
n
H Pi log 2 Pi
i 1
P1 log2 P1 P2 log2 P2
反
1 2
log
2
1 2
1 2
log
2
1 2
1 1 2 2
1bit
第一章 管理信息系统概述
第二节 系统与信息系统
1.2.1系统的定义
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的、 具有特定功能的有机整体。系统必须具备3个条件。
第一章 第三节
1.3.1管理信息系统定义
管理信息系统创始人高登．戴维斯教授对MIS的定义 ：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分 析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机 器系统。
本书定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设 备，进行信息的收集、加工、存储、更新和维护， 以增强企业的战略竞争能力、提高效益和效率为目 的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集 成化人-机系统。
目标
反馈机制
输入
控制机制
输出
第一章 第二节
1.2.3信息系统
信息系统的定义
信息系统是一个人造的复合系统，它由人、硬件、软件和数据资源 组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实 现组织中各项活动的管理、调节和控制。
取决于信息内容能消除人们认识的不确定 程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量 大；反之，发出的信息量小。
如果事先就确切地知道消息的内容，那么 消息中所包含的信息量就等于零。
第一章 第一节
（2）信息量的单位
信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字 Binary digit的缩写）。
H---------- 为消除不确定性所需要的信息量
正
n
H Pi log 2 Pi
i 1
P1 log2 P1 P2 log2 P2
反
1 2
log
2
1 2
1 2
log
2
1 2
1 1 2 2
1bit
第一章 管理信息系统概述
第二节 系统与信息系统
1.2.1系统的定义
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的、 具有特定功能的有机整体。系统必须具备3个条件。
第一章 第三节
1.3.1管理信息系统定义
管理信息系统创始人高登．戴维斯教授对MIS的定义 ：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分 析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机 器系统。
本书定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设 备，进行信息的收集、加工、存储、更新和维护， 以增强企业的战略竞争能力、提高效益和效率为目 的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集 成化人-机系统。
目标
反馈机制
输入
控制机制
输出
第一章 第二节
1.2.3信息系统
信息系统的定义
信息系统是一个人造的复合系统，它由人、硬件、软件和数据资源 组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实 现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统概论PPT课件
合法合规收集和使用个人信息
企业应合法合规地收集和使用个人信息，确保个人信息不被滥用或泄 露。
加强数据加密和保护
企业应采用数据加密技术，对敏感数据进行加密存储和传输，确保个 人隐私不被窃取或篡改。
遵守相关法律法规
企业应遵守相关法律法规，如《个人信息保护法》、《网络安全法》 等，确保个人信息的安全和隐私权益得到保障。
云计算与管理信息系统的融合
总结词
云计算技术为管理信息系统提供了灵活、可扩展的计算资源和服务，降低了企 业的IT成本和复杂性。
详细描述
云计算技术使得企业可以按需获取和管理计算资源，无需在硬件和软件上进行 大量投资。通过云计算平台，企业可以轻松地实现信息共享、协同工作和数据 分析等功能，提高了管理信息系统的效率和可用性。
B
C
D
提高员工安全意识
企业应加强员工的安全意识教育，提高员 工对信息安全的重视程度和应对能力。
定期进行安全检查
企业应定期对管理信息系统进行安全检查， 及时发现和解决存在的安全隐患，确保系 统的安全性。
隐私保护策略与法规
制定隐私保护政策
企业应制定明确的隐私保护政策，明确收集、使用、存储和保护个人 信息的原则和要求。
有效的管理信息系统能够改善企 业或组织的运营效率，降低成本， 提高服务质量，从而增强组织的 竞争力。
管理信息系统的历史与发展
早期的数据处理系统
数据库技术的发展
20世纪50年代，随着计算机技术的发展， 人们开始利用计算机进行数据处理。
20世纪60年代，数据库技术逐渐成熟，为 管理信息系统的数据存储和管理提供了基 础。
客户关系管理
系统可以对客户信息进行管理，提高客户满意度和忠诚度。
人力资源管理
企业应合法合规地收集和使用个人信息，确保个人信息不被滥用或泄 露。
加强数据加密和保护
企业应采用数据加密技术，对敏感数据进行加密存储和传输，确保个 人隐私不被窃取或篡改。
遵守相关法律法规
企业应遵守相关法律法规，如《个人信息保护法》、《网络安全法》 等，确保个人信息的安全和隐私权益得到保障。
云计算与管理信息系统的融合
总结词
云计算技术为管理信息系统提供了灵活、可扩展的计算资源和服务，降低了企 业的IT成本和复杂性。
详细描述
云计算技术使得企业可以按需获取和管理计算资源，无需在硬件和软件上进行 大量投资。通过云计算平台，企业可以轻松地实现信息共享、协同工作和数据 分析等功能，提高了管理信息系统的效率和可用性。
B
C
D
提高员工安全意识
企业应加强员工的安全意识教育，提高员 工对信息安全的重视程度和应对能力。
定期进行安全检查
企业应定期对管理信息系统进行安全检查， 及时发现和解决存在的安全隐患，确保系 统的安全性。
隐私保护策略与法规
制定隐私保护政策
企业应制定明确的隐私保护政策，明确收集、使用、存储和保护个人 信息的原则和要求。
有效的管理信息系统能够改善企 业或组织的运营效率，降低成本， 提高服务质量，从而增强组织的 竞争力。
管理信息系统的历史与发展
早期的数据处理系统
数据库技术的发展
20世纪50年代，随着计算机技术的发展， 人们开始利用计算机进行数据处理。
20世纪60年代，数据库技术逐渐成熟，为 管理信息系统的数据存储和管理提供了基 础。
客户关系管理
系统可以对客户信息进行管理，提高客户满意度和忠诚度。
人力资源管理
管理信息系统PPT课件
详细描述
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
管理信息系统ppt课件
信息化程度不足
部分企业仍停留在传统管理模式，信息化应用水平较低。
数据孤岛现象严重
企业内部各部门间数据不互通，形成数据孤岛，影响决策效率。
业务流程繁琐
企业业务流程复杂，涉及多个部门和环节，导致管理效率低下。
Hale Waihona Puke MIS在企业管理中作用分析提高管理效率
通过自动化、智能化的管理手段，简化业务流程 ，提高管理效率。
实现数据共享
打通企业内部各部门间数据壁垒，实现数据共享 ，提高决策效率。
促进企业创新
通过数据分析、挖掘等技术手段，发现潜在商业 机会，推动企业创新发展。
案例分析：某集团MIS应用实践
背景介绍
某集团是一家大型综合性企业， 业务涉及多个领域，面临着管理 效率低下、数据孤岛等挑战。
MIS应用实践
该集团引入了先进的管理信息系 统，通过系统整合企业内部资源 ，实现业务流程自动化、数据共 享等目标。
VS
特点
具有系统性、动态性、交互性、开放性等 特点。系统性体现在MIS是一个完整的系 统，由多个子系统组成，各子系统之间相 互联系、相互作用；动态性体现在MIS中 的数据和信息是不断变化的，需要不断更 新和维护；交互性体现在MIS可以与用户 进行交互，根据用户需求提供个性化的信 息服务；开放性体现在MIS可以与其他系 统进行集成，实现信息的共享和交换。
系统运行和维护阶段
系统投入运行后，进行日常维 护和评价，根据用户需求进行 必要的修改和完善。
案例分析：某企业MIS开发实践
案例背景介绍
开发方法选择
某企业为提升管理效率，决定开发一套管 理信息系统（MIS），涵盖采购、生产、销 售等业务流程。
考虑到企业规模较大且业务流程复杂，决 定采用结构化开发方法进行系统开发。
2024版《管理信息系统》ppt课件
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。
第一章 管理信息系统 概述 PPT课件-PPT资料57页
知识
Sender
数据
处理
信息
Receiver
知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
10
一、数据与信息（续）
信息的类型依据数据之间的关系而定。
同一个数据，不同的人可能对它作不同的处 理，获得信息的价值也就不同。
“数据相当于原料，信息好比产品”
上海财经大学信息系 刘鹏
30
三、信息系统的类型（续）
信息系统可有不同的功能。 每个功能领域又分为操作、知识2019
上海财经大学信息系 刘鹏
31
三、信息系统的类型（续）
不存在可适用所有组织的万能信息系统 信息系统按功能或按所服务的组织层次可
划分为不同的类型 从组织应用角度考虑，介绍管理层到战略
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
37
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统（ESS）
执行支持系统（又称总裁信息系统）是 指运用先进的图形和通信方式支持组织战略 层非结构化问题决策的信息系统。
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
38
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统与决策支持系统的区别在于：
上海财经大学信息系 刘鹏
5
参考书目
黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2019 薛华成《管理信息系统》 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机
械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译
Sender
数据
处理
信息
Receiver
知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
10
一、数据与信息（续）
信息的类型依据数据之间的关系而定。
同一个数据，不同的人可能对它作不同的处 理，获得信息的价值也就不同。
“数据相当于原料，信息好比产品”
上海财经大学信息系 刘鹏
30
三、信息系统的类型（续）
信息系统可有不同的功能。 每个功能领域又分为操作、知识2019
上海财经大学信息系 刘鹏
31
三、信息系统的类型（续）
不存在可适用所有组织的万能信息系统 信息系统按功能或按所服务的组织层次可
划分为不同的类型 从组织应用角度考虑，介绍管理层到战略
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
37
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统（ESS）
执行支持系统（又称总裁信息系统）是 指运用先进的图形和通信方式支持组织战略 层非结构化问题决策的信息系统。
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
38
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统与决策支持系统的区别在于：
上海财经大学信息系 刘鹏
5
参考书目
黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2019 薛华成《管理信息系统》 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机
械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译
管理信息系统概论ppt课件
数据流程分析
对组织的数据流程进行分析，了解数据的来源、处理和去向，为 系统设计提供依据。
系统设计
1 2
系统架构设计
设计系统的整体架构，包括硬件和软件结构、网 络结构等。
功能模块设计
对每个功能模块进行详细设计，包括功能描述、 输入输出设计等。
3
数据库设计
设计系统的数据库结构，包括表、字段、关系等。
系统实施
人工智能
人工智能是指让计算机模拟人类的智能行为，具备学习、推理、理解、感知、决策 等能力。
人工智能技术可以提高企业的自动化水平和智能化程度，降低人力成本，提高工作 效率。
人工智能技术还可以应用于智能客服、智能推荐、智能安防等领域，提升用户体验 和安全性。
06 管理信息系统对企业的影 响
提高企业效率
预算管理
借助信息系统进行预算编制、预算控Байду номын сангаас和预算分析，确保企业财务 状况良好。
销售管理
01
02
03
销售计划管理
制定销售计划，分析市场 趋势，为销售活动提供指 导。
客户关系管理
通过信息系统对客户信息 进行整合、分析和维护， 提高客户满意度和忠诚度。
销售数据分析
利用信息系统对销售数据 进行挖掘和分析，为企业 制定销售策略提供依据。
降低成本
通过自动化和信息共享，降低企业内部运营成本。
市场拓展
利用信息系统收集市场信息，拓展业务范围，提高市场份额。
促进企业创新
技术创新
管理信息系统采用先进的技术手段，推动企业技术创新。
业务创新
通过数据分析和挖掘，发现新的业务机会和模式，推动企 业业务创新。
管理创新
管理信息系统改变传统的管理模式，推动企业管理理念和 方法的创新。
对组织的数据流程进行分析，了解数据的来源、处理和去向，为 系统设计提供依据。
系统设计
1 2
系统架构设计
设计系统的整体架构，包括硬件和软件结构、网 络结构等。
功能模块设计
对每个功能模块进行详细设计，包括功能描述、 输入输出设计等。
3
数据库设计
设计系统的数据库结构，包括表、字段、关系等。
系统实施
人工智能
人工智能是指让计算机模拟人类的智能行为，具备学习、推理、理解、感知、决策 等能力。
人工智能技术可以提高企业的自动化水平和智能化程度，降低人力成本，提高工作 效率。
人工智能技术还可以应用于智能客服、智能推荐、智能安防等领域，提升用户体验 和安全性。
06 管理信息系统对企业的影 响
提高企业效率
预算管理
借助信息系统进行预算编制、预算控Байду номын сангаас和预算分析，确保企业财务 状况良好。
销售管理
01
02
03
销售计划管理
制定销售计划，分析市场 趋势，为销售活动提供指 导。
客户关系管理
通过信息系统对客户信息 进行整合、分析和维护， 提高客户满意度和忠诚度。
销售数据分析
利用信息系统对销售数据 进行挖掘和分析，为企业 制定销售策略提供依据。
降低成本
通过自动化和信息共享，降低企业内部运营成本。
市场拓展
利用信息系统收集市场信息，拓展业务范围，提高市场份额。
促进企业创新
技术创新
管理信息系统采用先进的技术手段，推动企业技术创新。
业务创新
通过数据分析和挖掘，发现新的业务机会和模式，推动企 业业务创新。
管理创新
管理信息系统改变传统的管理模式，推动企业管理理念和 方法的创新。
管理信息系统第一章PPT课件
系统实施与维护
系统开发与测试
按照设计要求，开发系统并进行测试，确保系统能够正常工作。
系统部署与上线
将系统部署到实际运行环境中，并进行必要的配置和调整。
系统维护与升级
定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。
06
管理信息系统的发展趋势与挑战
大数据与云计算
大数据
随着信息技术的快速发展，企业和社会产生的数据量呈爆炸 式增长，大数据技术能够处理海量数据，挖掘其中的价值， 为企业决策提供支持。
解决方案
加强数据安全防护、采用加密技术保护数据安全；加强隐私保护法律法规的建设和执行； 采用集成技术实现系统之间的互联互通和信息共享。
THANKS
感谢观看
评估，提升员工技能和素质。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
绩效管理
通过信息系统进行员工绩效评估、 薪酬管理和职业发展规划，激发
员工工作积极性和创造力。
05
管理信息系统的设计与实施
系统规划与分析
规划目标与范围
明确系统的目标、功能和范围， 确保系统能够满足组织的需求。
需求调研
深入了解组织的业务流程、数据需 求和用户需求，为系统设计提供依 据。
要点二
详细描述
管理信息系统通过自动化和优化信息的处理和管理过程， 提高了组织的效率和竞争力。它能够快速准确地提供信息 ，支持决策制定，帮助组织做出更好的决策。此外，管理 信息系统还有助于增强组织的信息管理能力，提高组织的 信息透明度和可靠性。最后，管理信息系统还能够促进组 织的变革和发展，推动组织向更加现代化和高效的方向发 展。
02
管理信息系统的基本概念
数据与信息
数据
是信息的载体，是记录下来的事实。
《管理信息系统讲座》课件
信息安全培训与意识培养
提高员工的信息安全意识和技能，定期开展培训和演练，确保员工 能够按照规定操作和管理信息系统。
信息安全技术
加密技术
利用加密算法对数据进行加密 ，保证数据传输和存储的安全
性。
防火墙技术
通过设置访问控制规则，防止 未经授权的访问和数据泄露。
安全审计技术
对信息系统的操作和事件进行 记录和分析，及时发现异常行 为和潜在的安全威胁。
系统分析
组织结构分析
01
了解组织结构和业务流程，确定系统涉及的部门和角色。
数据流程分析
02
分析数据的来源、处理和输出，了解业务流程中的数据流动。
功能需求分析
03
分析系统应具备的功能，确定各功能的输入、处理和输出。
系统设计
系统架构设计
设计系统的整体架构， 包括硬件和软件配置、
网络结构等。
数据库设计
信息安全威胁
网络攻击、恶意软件、内部泄密、人为错误等都是常见的信息安全威 胁，需要采取有效的措施进行防范。
信息安全策略与体系
信息安全策略制定
根据组织的需求和风险评估结果，制定合适的信息安全策略，包 括物理安全策略、网络安全策略、数据安全策略等。
信息安全体系构建
建立完善的信息安全体系，包括组织架构、制度建设、人员管理等 方面，确保信息安全策略的有效实施。
管理信息系统可以实现自动化采购流程，降低采购成本。
库存管理
管理信息系统可以对库存数据进行实时监控，确保库存水平合理 。
04
管理信息系统的设计 与开发
系统规划
1 2
，为后续开发提供 指导。
需求分析
收集、分析和整理用户需求，了解业务需求和流 程。
提高员工的信息安全意识和技能，定期开展培训和演练，确保员工 能够按照规定操作和管理信息系统。
信息安全技术
加密技术
利用加密算法对数据进行加密 ，保证数据传输和存储的安全
性。
防火墙技术
通过设置访问控制规则，防止 未经授权的访问和数据泄露。
安全审计技术
对信息系统的操作和事件进行 记录和分析，及时发现异常行 为和潜在的安全威胁。
系统分析
组织结构分析
01
了解组织结构和业务流程，确定系统涉及的部门和角色。
数据流程分析
02
分析数据的来源、处理和输出，了解业务流程中的数据流动。
功能需求分析
03
分析系统应具备的功能，确定各功能的输入、处理和输出。
系统设计
系统架构设计
设计系统的整体架构， 包括硬件和软件配置、
网络结构等。
数据库设计
信息安全威胁
网络攻击、恶意软件、内部泄密、人为错误等都是常见的信息安全威 胁，需要采取有效的措施进行防范。
信息安全策略与体系
信息安全策略制定
根据组织的需求和风险评估结果，制定合适的信息安全策略，包 括物理安全策略、网络安全策略、数据安全策略等。
信息安全体系构建
建立完善的信息安全体系，包括组织架构、制度建设、人员管理等 方面，确保信息安全策略的有效实施。
管理信息系统可以实现自动化采购流程，降低采购成本。
库存管理
管理信息系统可以对库存数据进行实时监控，确保库存水平合理 。
04
管理信息系统的设计 与开发
系统规划
1 2
，为后续开发提供 指导。
需求分析
收集、分析和整理用户需求，了解业务需求和流 程。
管理信息系统课件PPT课件
生产过程控制
利用信息系统对生产过程进行实时监控，确保生 产进度和质量符合要求。
生产数据分析
通过信息系统收集和分析生产数据，为生产决策 提供支持。
财务管理
财务核算管理
利用信息系统进行财务核算，提高核算效率和准确性。
预算管理
通过信息系统进行预算编制、控制和调整，确保企业财务状况良好。
财务分析
通过信息系统对财务数据进行深入分析，为企业决策提供支持。
网络安全
通过防火墙、加密技术等手段，保护网络免受非法入 侵和数据泄露。
网络拓扑结构
如星型、总线型和网状结构等，影响网络的性能和可 靠性。
软件开发技术
面向对象编程
使用类和对象的概念，实现代码的可重用性和 可维护性。
软件工程
强调系统化、规范化的方法论，以提高软件开 发的效率和质量。
软件测试
通过各种测试方法，确保软件的正确性、可靠性和性能。
数据分析技术
数据挖掘
从大量数据中提取有用的信息和知识，支持 决策制定和预测分析。
数据可视化
通过图表、图像等形式，直观展示数据的分 布和变化趋势。
数据处理
包括数据清洗、整合和转换等操作，以适应 不同分析工具和应用场景的需求。
03
管理信息系统的应用领域
生产管理
生产计划管理
通过信息系统进行生产计划制定、调整和优化， 实现生产资源的合理配置。
系统部署
将系统部署到实际运行环境中，进行系统配置和初始化工 作。
系统维护与升级
系统运行监控
对系统运行情况进行实时监控，确保系统稳定、可靠地运行。
系统故障处理
及时处理系统运行过程中出现的故障和问题，保障系统的可用性。
系统升级与优化
利用信息系统对生产过程进行实时监控，确保生 产进度和质量符合要求。
生产数据分析
通过信息系统收集和分析生产数据，为生产决策 提供支持。
财务管理
财务核算管理
利用信息系统进行财务核算，提高核算效率和准确性。
预算管理
通过信息系统进行预算编制、控制和调整，确保企业财务状况良好。
财务分析
通过信息系统对财务数据进行深入分析，为企业决策提供支持。
网络安全
通过防火墙、加密技术等手段，保护网络免受非法入 侵和数据泄露。
网络拓扑结构
如星型、总线型和网状结构等，影响网络的性能和可 靠性。
软件开发技术
面向对象编程
使用类和对象的概念，实现代码的可重用性和 可维护性。
软件工程
强调系统化、规范化的方法论，以提高软件开 发的效率和质量。
软件测试
通过各种测试方法，确保软件的正确性、可靠性和性能。
数据分析技术
数据挖掘
从大量数据中提取有用的信息和知识，支持 决策制定和预测分析。
数据可视化
通过图表、图像等形式，直观展示数据的分 布和变化趋势。
数据处理
包括数据清洗、整合和转换等操作，以适应 不同分析工具和应用场景的需求。
03
管理信息系统的应用领域
生产管理
生产计划管理
通过信息系统进行生产计划制定、调整和优化， 实现生产资源的合理配置。
系统部署
将系统部署到实际运行环境中，进行系统配置和初始化工 作。
系统维护与升级
系统运行监控
对系统运行情况进行实时监控，确保系统稳定、可靠地运行。
系统故障处理
及时处理系统运行过程中出现的故障和问题，保障系统的可用性。
系统升级与优化
第1章管理信息系统概述ppt课件
1.2 管理信息系统的概念
管理信 息系统 概念图
高级管理人员 （决策、计划）
经理 支持 系统
中级管理人员 （控制、决策）
决策 支持 系统
管
理
信
息
知识工作系统
职能人员
系
统
中央数据库
业务 信息 系统
市场 生产 财务 其它 子系统 子系统 子系统 子系统
管理信息系统
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
1.1 管理信息系统的定义
起源与发展
20世纪30年代
70年代
90年代
概念起源代表性 人物有柏德和西 蒙
较完整的定义出 现代表人物有肯 尼万和戴维斯
环境技术变化促 进了对其定义的 争议和完善
管理信息系统
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
学什么？
学习内容
概念部分
基础技术部分
应用系统部分 开发与管理
正确理解管 理信息系统 的及其相关 概念。
重点介绍 文件组织、 数据库技术 和网络知识
各类管理信 息系统的特 性及其应用 方向。
重点 介绍系统开 发方法及项 目管理的相 关知识。
管理信息系统
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
➢ 信息源：产生地 ➢ 信息处理器：搜集、传输、加工、存储 ➢ 信息用户：使用者、决策者 ➢ 信息管理者：负责实现MIS、维护 ➢ 信息存储器
管理信 息系统 概念图
高级管理人员 （决策、计划）
经理 支持 系统
中级管理人员 （控制、决策）
决策 支持 系统
管
理
信
息
知识工作系统
职能人员
系
统
中央数据库
业务 信息 系统
市场 生产 财务 其它 子系统 子系统 子系统 子系统
管理信息系统
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
1.1 管理信息系统的定义
起源与发展
20世纪30年代
70年代
90年代
概念起源代表性 人物有柏德和西 蒙
较完整的定义出 现代表人物有肯 尼万和戴维斯
环境技术变化促 进了对其定义的 争议和完善
管理信息系统
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
学什么？
学习内容
概念部分
基础技术部分
应用系统部分 开发与管理
正确理解管 理信息系统 的及其相关 概念。
重点介绍 文件组织、 数据库技术 和网络知识
各类管理信 息系统的特 性及其应用 方向。
重点 介绍系统开 发方法及项 目管理的相 关知识。
管理信息系统
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
➢ 信息源：产生地 ➢ 信息处理器：搜集、传输、加工、存储 ➢ 信息用户：使用者、决策者 ➢ 信息管理者：负责实现MIS、维护 ➢ 信息存储器
管理信息系统基本概念ppt课件演示文稿
1.1信息与管理信息
数据是对客观事实记录下来的，可以鉴别的符号。 它并不只是数字，所有用来描述客观事实的语言、 文字、图画和模型都可以是数据。 信息论的创始人申农说：“信息是用以消除不确 定性的东西。” 用语言、文字、图形等表达的资料经过解释就是 信息，信息是我们对数据的解释，或者说是数据 的内在含义。 综上，那些能表达某种含义的信号、密码、情报、 消息都可概括为信息。
1.2系统与信息系统
系统一般由五个基本部分组成的，分别是：输入、 输出、处理、反馈和控制。 ①输入。从系统环境中提交给系统处理的东西。 ②输出。由系统处理之后得到的结果。 ③处理。对输入按照一定的方式进行加工后产生 输出内容的过程。 ④反馈。系统与环境进行交流的一种方式。 ⑤控制。决定系统运行的过程。 系统具有整体性、层次性、目的性、稳定性、突 变性、自组织性、相似性和适应性。 判断系统好坏可由以下四点观查 ：目标明确、 结构合理、接口清楚、能观能控。
知识管理中需要解决6个方面的问题： ①知识管理的基础设施②企业业务流程的重组 ③知识管理的方法 ④知识的获取和检索 ⑤知识的传递 ⑥知识的共享和评测。 从IS角度看，知识管理系统是各类IS的高度集成， 它并不是完全不同于原有的系统，而是一种融管 理方法、知识管理、智能处理乃至决策和组织战 略发展规划于一身的综合系统。 知识管理系统应该具备知识管理的四个基本职能： 外化、内化、中介和认知过程。 ①外化是以外部贮藏库的形式捕获知识，并根据 分类框架或标准来组织它们。
1.3 管理信息系统 管理信息系统的发展基础是信息、管理和
系统。它首先是一个系统，其次是一个信 息系统，再次是一个用于管理方面的信息 系统。 管理信息系统是一个以人为主导的，以计 算机硬件、软件、通信网络以及其他办公 设备为基本信息处理手段和传输工具，进 行管理信息的收集、传递、加工、储存、 使用、更新和维护，为企业高层决策、中 层控制、基层运作提供信息服务的人—机 系统。
管理信息系统概述ppt课件
• 管理学中的十大著名定律:零和游戏原理、华盛顿合作规律、 马太效应、水桶定律、酒与污水定律、蘑菇管理、奥卡姆 剃刀定律、不值得定律、手表定理、彼得原理。马特莱法 则、达维多定律、墨菲定律、凡勃伦效应、翁格玛丽效应、 霍桑效应、刺猬法则。
• 著名管理学家：罗宾斯、希尔.琼斯、德斯勒。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
结构化系统开发方法
• 缺点
• 所需文档资料数量大。使用结构化方法必须编写数据流图、 数据字典、加工说明等大量文档资料，而且随着对问题理解 程度的不断加深或者用户环境的变化，这套文档也需不断修 改。这样的工作需要占用大量的人力物力，同时文档经反复 变动后，也难以保持其内容的一致性，虽然已有支持结构化 分析的计算机辅助自动工具出现，但要被广大开发人员掌握 使用，还有一定困难。
• 功能结构：从使用者的角度出发，它总有一个目标，具有 多种功能，各种功能之间又有各种信息联系，构成一个有 机结合的整体，形成信息系统的功能结构。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
1.2 管理信息系统的结构
• 自顶向下整体性的分析与设计和自底向上地逐步实施的系统 开发过程。
• 应首先站在整体的角度，将各项具体的业务和组织放到整体中加 以考察，自顶向下分析设计：首先确保全局的正确，再一层层的 深入考虑和处理局部的问题。
• 自底向上进行实施：在具体系统实现过程中，一个模块一个模块 地进行开发，调试，然后再由几个模块联调（子系统联调），最 后是整个统联调。
1.2 管理信息系统的结构
• 著名管理学家：罗宾斯、希尔.琼斯、德斯勒。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
结构化系统开发方法
• 缺点
• 所需文档资料数量大。使用结构化方法必须编写数据流图、 数据字典、加工说明等大量文档资料，而且随着对问题理解 程度的不断加深或者用户环境的变化，这套文档也需不断修 改。这样的工作需要占用大量的人力物力，同时文档经反复 变动后，也难以保持其内容的一致性，虽然已有支持结构化 分析的计算机辅助自动工具出现，但要被广大开发人员掌握 使用，还有一定困难。
• 功能结构：从使用者的角度出发，它总有一个目标，具有 多种功能，各种功能之间又有各种信息联系，构成一个有 机结合的整体，形成信息系统的功能结构。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
1.2 管理信息系统的结构
• 自顶向下整体性的分析与设计和自底向上地逐步实施的系统 开发过程。
• 应首先站在整体的角度，将各项具体的业务和组织放到整体中加 以考察，自顶向下分析设计：首先确保全局的正确，再一层层的 深入考虑和处理局部的问题。
• 自底向上进行实施：在具体系统实现过程中，一个模块一个模块 地进行开发，调试，然后再由几个模块联调（子系统联调），最 后是整个统联调。
1.2 管理信息系统的结构
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信信信信信 信信信信
信信信信信 信信信信
信信 信信 信信 信信
信 信 信 信 信
信 信 信 信 信 信
信信 信信 信信 信信 信信 信信
信信信 信信信 信信信 信信信
信 信 信 信 信 信
信 信 信 信 信 信
15
? 管理信息系统结构的综合（MIS的纵横结构）
在企业中，每个管理者都处于一定的管理层次，同时 也具有一定的管理职能，即使其管理层次和职能部门之间 存在明显的差别，但是所有的管理者都履行相同的职能， 起着相同的作用，只是，他们所强调的方面也许会有不同。 也就是说，在市场营销、生产制造、财务、人力资源等每 一个职能系统中都具有战略管理层、管理控制层、运行控 制层以及业务处理层的划分；同时，在每一个管理层次中， 也都有不同的职能划分。所以，可以将其按照职能和管理 层次进行综合。
策构
支
化
而顶部则为非结构化 的处理工作和决策。
持
决
策
工
作日常业务处理14? 基于管理职能的系统结构（MIS的横向结构） 企业MIS系统所涉及的各职能部门都有着自己特
殊的信息需求，需要专门设计相应的功能子系统，以 支持其管理决策活动。
信信信信信信信信信信信信
信信信信 信信信
信信信信 信信信
信信信信 信信信
层次
内容
规定企业的目标、政策和总方针；
战略管理层
企业的组织层次；
决定企业的任务。
管理控制（战术管理）层 资源的获得与组织，人员的招聘与训练，资金的监控等。
运行控制层
有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动。
业务处理
涉及企业的每一项生产经营和管理活动
11
在实际的工作中，有时同一问题可以属于不同的管 理层次，只是每个层次考虑问题的角度不同而已。
管理信息系统
Management Information System
翁畅平
1
第2章 管理信息系统概论
?2.1 ?2.2 ?2.3 ?2.4
管理信息系统的概念 管理信息系统与环境 管理信息系统的分类 管理信息系统与现代管理方法
2
管理信息系统的起源
? 管理信息系统一词最早出现在1970年，由瓦尔 特．肯尼万（Ｗalter Ｔ．Kennevan）给它下了一 个定义：
8
? 多学科交叉的边缘科学 管理信息系统是一门边缘科学，其理论基础
产生于计算机科学与技术、应用数学、管理理论、 决策理论、运筹学等相关学科中相关的理论。
【管理信息系统科学的三要素是系统的观点、 数学的方法和计算机的应用】
9
三、管理信息系统的结构（重点） 目前，对管理信息系统的结构描述 尚无统一的
“它是一个利用计算机硬件和软件，手 工作业，分析、计划、控制和决策模型， 以及数据库的用户 -机器系统。它能提供信 息，支持企业或组织的运行、管理和决策 功能。”
4
第一节 管理信息系统的概念 一、管理信息系统的定义 （重点）
管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、 软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收 集传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、 提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、 基层运作的集成化的人机系统。
以库存控制问题为例：在运行控制层最关心的是日 常业务处理的准确无误，既准确地出入库数量和库存；在 管理控制层考虑的是如何根据运行控制数据，确定安全库 存量和订货次数，保证生产的需求；而在战略管理层关心 的是如何根据运行控制和管理控制的结果及战略目标、竞 争者行为等因素，作出正确的库存战略决策。
（如当年四川长虹集团买下国内 80%的21英寸电视彩 色显象管，行成垄断库存，以求控制 21英寸彩电的价格， 获取高额利润）
模式。 从概念上看，管理信息系统由四大部件组成，
即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者， 见下图。
信信信信信
信信信
信信信信信
信信信信
10
? 基于管理任务的系统层次结构（MIS的纵向结构）
在企业中，管理者具有不同的层次。管理信息系统的 任务在于支持管理业务，因而管理信息系统可以 按照管理 任务的层次进行分层 。管理任务的层次可分为 :（以企业 经营计划制定为例）
?从信息处理的工作
较 高
非
量来看，信息处理 层
所需资源的数量随
次 的
战
结 构
略
化
管理任务的层次而
管 理
管
决
理
策
?一般业务处理的信息 处理量较大，层次越 高，信息量越小，形 成金字塔型系统结构；
变化。
?塔的底部表示结构明
基
层行
管 理 和
文 书
动 和 监 控
管 理 控 制
运行控制
确的管理过程和决策，
决结
管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只 能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结 合的系统 （MIS和DSS只能辅助决策，而不能代替人 进行决策）
7
? 先进管理方法和手段相结合的系统 管理信息系统要发挥其在管理中的作用，就
必须与先进的管理手段和方法结合起来，在开 发管理信息系统时，融进现代化的管理思想和 方法 （现代管理方法如：线性规划法、赢亏平 衡法等）
5
二、管理信息系统的特点（ 重点）
?面向管理决策 它必须能够根据管理的需要，及时提供所需
要的信息，帮助决策者作出决策（信息管理的目 的就是为管理者进行管理和决策提供依据——如 新产品开发决策）
6
? 综合性 管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综
合系统，它作用于组织管理的各个方面 （片面的信 息管理会导致片面的决策；只有综合的信息管理才 能产生科学的决策——五粮液与CPU） ? 人机结合
“以书面或口头的形式，在合适的时间向 经理、职员以及外界人员提供过去的、现在 的、预测未来的有关企业内部及其环境的信 息，以帮助他们进行决策。”
? 强调管理，忽视计算机 ； ? 强调用信息支持决策，但没有强调应用模型； ? 显示了这个定义的初始性
3
? 1985年管理信息系统的创始人，明尼苏达大学卡 尔森管理学院的著名教授高登．戴维斯（Gordon B.Davis）才给出管理信息系统一个较完整的定义：
12
由此可见，不同的管理层次对信息的需求是不同的（信息 具有层次性），表 2.2描述了不同管理层次之间信息特性的差 别。由这些差别可以看出，管理信息系统的不同层次具有不同 的信息处理方法。
13
金字塔式管理信息系统结构图
根据管理层次的划分和不同层次所处理的问题的性质来看，管 理信息系统的结构可以用下图表示（安东尼模型）