超市促销赠品管理规范
销售送礼品规章制度模板
销售送礼品规章制度模板第一章总则第一条为规范公司销售送礼品的行为，维护公司形象，规范员工礼品送受活动的进行，制定本规章；为了给客户创造更好的服务体验，公司制定销售送礼品规章制度。
第二条本规章适用于公司所有员工在销售产品过程中进行送礼活动的行为。
第三条公司销售送礼品的目的是增加销售额，维护客户关系，提升公司声誉。
第四条员工应当遵守相关法律法规，不得利用送礼行为谋取不正当利益。
第二章送礼品的范围和标准第五条公司销售送礼品范围包括但不限于礼品、优惠券、折扣等。
第六条公司销售送礼品的标准应当合理、合法，不得超过公司规定的限额。
第七条员工在送礼品时应注意礼品的品质和价值，不得低于公司规定的水准。
第八条公司销售送礼品应当符合客户的需求和偏好，提升客户满意度。
第三章送礼品的情形和程序第九条员工在销售产品过程中有送礼品需求的，应当提前向主管领导报备，经审批同意后方可送出。
第十条员工在送礼品时应当填写相关送礼记录，包括送礼品的名称、价值、送礼对象等信息。
第十一条员工在送礼品后应当及时向主管领导汇报送礼情况，确保送礼行为合规、透明。
第四章送礼品的禁止行为第十二条员工不得接受客户送礼品，除非客户送礼品价值较低且无他意。
第十三条员工不得以送礼品为名向客户索要财物或牟取私利。
第十四条员工不得在送礼品上造假，伪造发票或虚报送礼品价值。
第五章送礼品的监督和管理第十五条公司应当建立送礼品管理制度，明确送礼品的审批流程和管理责任人。
第十六条公司应当对员工送礼行为进行监督和检查，确保送礼行为合规。
第十七条公司应当定期对员工送礼记录进行审核核实，发现问题及时纠正。
第六章处罚和奖励第十八条对违反送礼规定的员工，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、开除等处罚。
第十九条对认真执行送礼规定的员工，公司将给予表彰、奖励等激励措施。
第七章附则第二十条公司保留对本规章的最终解释权，并有权根据实际情况对规章进行调整和修改。
第二十一条本规章自发布之日起生效，同时废止公司之前的所有有关规章制度。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售业的重要组成部份，为了吸引顾客和提升销售额，往往会采取赠送商品的方式进行促销活动。
然而，赠品管理不善可能导致资源浪费、顾客不满和超市形象下降等问题。
因此，建立一套科学规范的超市赠品管理制度势在必行。
二、赠品管理流程1. 赠品策划超市应根据市场需求和顾客喜好，制定赠品策划方案。
包括确定赠品种类、数量、赠送条件等，并与供应商进行充分沟通和商议。
2. 采购赠品超市应与供应商签订正式的采购合同，并明确赠品的质量标准、交付时间和价格等细节。
同时，超市应建立健全的供应商管理制度，确保赠品的质量和供应的稳定性。
3. 赠品入库赠品入库前，超市应对赠品进行验收，确保赠品符合质量标准，并进行详细的记录。
赠品应按照不同种类进行分类存放，避免混淆和损坏。
4. 赠品发放超市应制定赠品发放的具体规则，包括赠品发放的时间、地点和方式等。
赠品发放时，应确保顾客的合法权益，避免浮现排队混乱、争抢赠品等不良情况。
5. 赠品库存管理超市应建立赠品库存管理制度，定期进行库存盘点，及时更新库存记录。
赠品库存过多时，可以考虑进行促销活动或者调整赠品策略，避免赠品过期浪费。
6. 赠品退换管理如果赠品存在质量问题或者与实际需求不符，超市应提供退换服务。
赠品退换时，应依据超市的退换政策进行处理，并及时更新库存记录。
7. 赠品效果评估超市应定期对赠品促销活动的效果进行评估，包括销售额的增长、顾客满意度的提升等指标。
根据评估结果，超市可以调整赠品策略，不断优化赠品管理。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量保证超市应严格把关赠品的质量，确保赠品符合相关法律法规和质量标准。
赠品不得存在安全隐患，以免给顾客带来伤害。
2. 赠品宣传合规超市在进行赠品宣传时，应遵守相关法律法规，不得夸大宣传，误导消费者。
同时，超市应明确赠品的使用条件和有效期，避免给顾客造成困扰。
3. 赠品管理人员培训超市应对赠品管理人员进行培训，提高其赠品管理的专业水平和服务意识。
赠品管理流程(新版)
赠品管理流程为进一步加大赠品管理力度，细化赠品收货、领取、发放、保管工作的管理，卖场特制定本赠品管理流程。
一、赠品的收货1.所有的赠品，必须统一由卖场收货组按照先验质、后验量的原则进行验收，然后在《超市赠品收发登记本》（收货组）（附件1）上账，再将赠品存放到卖场指定仓库或赠品存放处。
同时收货组内的防损员监督理货区将赠品贴上赠品标签、覆盖条码、做上赠品记号(粘贴统一赠品标识)。
2.凡属单独装箱的赠品，经验收核实后，在赠品仓库单独存放并及时登账。
3. 随箱附赠的赠品：供应商告知或收货过程中开箱抽查时，收货员得知有随箱附赠的赠品，收货员必须核对单品所有的包装箱打开，逐一查实，将赠品取出进行登记，收货主管、防损员签字后交行政办公室签收。
若属于箱内赠品与商品整件出售的，须按不低于20%的抽查率进行抽查，检查赠品数量是否准确。
4.凡属箱内礼盒包装的赠品特别是烟、酒类等贵重赠品的收货组要严格验收并单独存放。
5、收货核查无误，验货人员和供应商送货人员双方签字确认。
6.签字后，收货组按验收单分类、分区域登账，并将赠品分类放入赠品专用仓库视同商品保管。
7.供应商赠送卖场赠品：供应商赠送给卖场提高毛利的赠品按照订单的赠品数量，按正常收货流程收货进入卖场。
特别注意验执单上只有赠品数量，赠品的金额为零。
二、赠品的存放：卖场设立赠品专用仓库，进行分类存放。
绑赠、免品的赠品能一次性用完的，理货区及时办理绑赠和免品手续，不能一次性用完的统一分类、分区存放在仓库内，由客服负责管理并登账。
三、赠品的领取和发放（一）客服发放的赠品：1.客服发放的赠品，由供应商（促销员）先填写《赠品促销活动通知单》（附件2），--->理货区主管签字--->收货组收发货签字--->卖场经理审批签字--->防损员全程监督签字。
赠品移至客服后，客服员在《超市赠品进销存台账》（附件4）入账。
2.客服赠品发放必须按照《超市赠品发放登记表》（客服）（附件5）逐项详细记录发放情况，并指定专人为实物负责人。
超市促销活动赠品方案
超市促销活动赠品方案背景介绍随着市场竞争的日益激烈，超市作为零售业的主要形式之一，需要不断推陈出新、开展促销活动来吸引顾客。
在促销活动中，赠品方案往往是一种常见的手段，可以有效地提升销售额和顾客满意度。
本文将对超市促销活动赠品方案进行具体研究和分析。
赠品种类选择在制定赠品方案时，超市可以根据不同的节假日或活动主题选择不同种类的赠品。
例如，可以选择健康食品、个人护理用品、家居用品等不同种类的赠品，以满足不同顾客群体的需求。
赠品数量和价值设置赠品的数量和价值设置也是制定赠品方案的重要考虑因素。
通常情况下，可以根据促销活动的规模和目标来确定赠品的数量和价值，确保赠品的数量和价值既能吸引顾客参与活动，又能控制成本。
赠品发放方式赠品的发放方式也是影响促销活动效果的关键因素。
超市可以选择在购买满一定金额后赠送赠品，或者设置特定时间段赠送赠品等方式，以提升顾客参与活动的积极性。
赠品宣传策略为了让更多顾客了解促销活动赠品方案，超市需要制定有效的宣传策略。
可以通过门店宣传、社交媒体宣传、传单派发等方式来宣传促销活动赠品方案，吸引顾客前来参与。
赠品方案效果评估促销活动赠品方案的效果评估是制定赠品方案的最后一步。
超市可以通过销售额增长、顾客满意度调查等方式来评估促销活动赠品方案的效果，并根据评估结果不断优化赠品方案，提升活动效果。
结语通过以上的研究和分析，我们可以看出，超市促销活动赠品方案对于提升销售额、吸引顾客、增强竞争力具有重要作用。
超市可以根据具体情况制定合适的赠品方案，不断优化方案效果，实现促销活动的最大化效果。
以上就是本文对超市促销活动赠品方案的具体研究和分析，希望对读者有所启发和帮助。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的一种特殊形式，为了提高销售额和顾客满意度，常常会采取赠送商品的方式来吸引顾客。
然而，赠品管理的不规范往往会导致资源浪费、顾客投诉等问题，因此制定一套科学合理的超市赠品管理规范势在必行。
二、赠品管理流程1. 赠品采购1.1 确定赠品种类和数量，根据市场需求和销售数据进行合理估计。
1.2 与供应商进行谈判，确保赠品的质量、价格和交货时间符合超市的要求。
1.3 签订合同并进行付款，确保供应商按时提供赠品。
2. 赠品入库2.1 赠品入库前进行质量检查，确保赠品符合超市的要求。
2.2 对赠品进行分类、标记和编号，方便管理和查找。
2.3 记录赠品的入库时间、数量和质量情况，建立赠品库存档案。
3. 赠品发放3.1 根据超市销售计划和促销活动安排，确定赠品发放的时间和数量。
3.2 将赠品送至销售区域，并进行展示和宣传，吸引顾客的注意。
3.3 在顾客购买商品时，根据促销规定发放赠品，并记录赠品的发放情况。
4. 赠品销售监控4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。
4.2 分析赠品销售数据，了解赠品的受欢迎程度和销售效果。
4.3 根据销售数据调整赠品的采购和发放策略，提高赠品的销售效益。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量1.1 赠品的质量是超市形象的体现，必须保证赠品的质量符合相关标准。
1.2 严禁使用过期、变质或损坏的赠品，确保赠品的安全和可用性。
2. 赠品宣传2.1 赠品的宣传必须真实准确，不得夸大其价值或功能。
2.2 在超市内部和外部进行赠品宣传，提高顾客对赠品的认知度和购买欲望。
3. 赠品发放3.1 赠品发放必须按照促销规定和顾客购买商品的条件进行，不得擅自发放或拒绝发放。
3.2 赠品发放时要礼貌热情，给顾客良好的购物体验。
4. 赠品库存管理4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。
4.2 严格控制赠品的损耗和浪费，合理利用赠品资源。
5. 赠品销售监控5.1 根据销售数据和顾客反馈，及时调整赠品的采购和发放策略。
超市促销,赠品原来该这样做
超市促销，赠品原来该这样做促销旺季，各大超市促销战如火如荼进行中，促销方式也是各显神通，但不管是国内外零售巨头，还是家门口的社区超市，或是一线城市核心商圈连锁企业，还是县城乡镇单店，赠品策略可能是最广泛的促销手段之一，既然运用如此广泛，那么赠品真的都会用吗？一、价值塑造不管你送什么样的赠品给客户，也不管你出于什么样的目的送赠品给客户，一个前提就是千万不要把送赠品等同于给客户打折降价，如果你抱着这个心态送赠品就麻烦了。
赠品不是客户购买的原因，而是让客户买得高兴，买得更多、更贵、更快的原因。
那么，我们的赠品选择就要求销售人员能够塑造价值，针对不同客户把赠品的价值塑造出来。
比如说我们送一个手电筒给顾客，针对老人我们要突出手电筒的实用功能，针对年轻人则要突出手电筒的时尚玩乐功能。
这就要求赠品在设计的过程中，既要考虑到实用性又要考虑到游戏娱乐性，否则你只是送个普通的手电筒给别人，谁会喜欢？二、情感功能赠品的价值是用来放大的，如果只是突出赠品的实用功能，那么我有理由相信很多赠品客户都不喜欢。
我们经常会看到很多的百货商场在五一、十一的促销活动时送苹果IPAD，那我就在想如果家家都送IPAD的话，顾客还有没有惊喜，要送就要送的和竞争对手不太一样，要送就送点情感功能出来。
人们现在关注什么？当然是环保、健康、节能这样一些概念，那你送自行车、送人参、送防毒面罩客户可能会更喜欢。
三、提示商品赠品开发和选择真的不是个小事，现在很多企业的策划人员开发的赠品都不太理想，就更不要说商家，特别是经销商自己选择赠品了。
大家总是觉得大多数老百姓最近喜欢什么东西，什么东西性价比最高我就送什么比较合适，这就陷入了一个误区，送还不如不送，因为送了客户反而不高兴。
赠品选择的第三个原则就是要能够提示商品，所谓提示商品就是说通过赠品，顾客能够想起来你们家是卖什么的。
卖汽车的会送车载吸尘器，卖茶叶的会送茶杯，卖珠宝首饰的会送个首饰盒，一定要记住了买什么就要送点和商品有记忆点，有关联的产品。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范引言概述：超市赠品是吸引消费者的一种常见促销手段，但在实际操作中，超市赠品管理往往存在不规范的问题。
本文将从五个大点分析超市赠品管理规范的重要性，并详细阐述每一个大点下的小点。
正文内容：1. 赠品选择1.1 考虑目标消费者：超市赠品应根据目标消费者的需求和偏好进行选择。
例如，对于家庭主妇，可以选择与家庭生活相关的赠品，如厨房用具或者家居用品。
1.2 考虑产品关联性：赠品应与超市销售的产品相关，以增加赠品的吸引力和实用性。
例如，赠送洗发水的同时，可以赠送护发素或者发膜。
1.3 考虑成本和利润：赠品的选择应在考虑成本和利润的基础上进行，以确保超市能够承担赠品成本，并在促销活动中获得合理的利润。
2. 赠品数量控制2.1 合理预估需求：超市应根据历史销售数据和市场需求合理预估赠品的需求量，避免赠品过剩或者不足的情况发生。
2.2 控制发放数量：超市应设定赠品发放的数量限制，以避免赠品被恶意囤积或者滥用。
例如，可以规定每位顾客每次购物只能获得一份赠品。
2.3 定期盘点赠品库存：超市应定期盘点赠品库存，确保赠品数量的准确性，并及时补充或者调整库存量。
3. 赠品展示和宣传3.1 合理陈列位置：赠品应在超市内明显位置展示，吸引消费者的注意力。
例如，可以将赠品放置在入口处或者热门商品附近。
3.2 宣传手段多样化：超市可以通过海报、广告牌、电子屏幕等多种宣传手段，向顾客宣传赠品的信息和促销活动，提高赠品的知晓度和吸引力。
3.3 清晰标注规则：超市应在赠品陈列区域或者促销海报上清晰标注赠品的获取规则和限制条件，避免顾客产生误解或者纠纷。
4. 赠品质量和品牌形象4.1 选择可靠供应商：超市应选择信誉良好、产品质量可靠的供应商提供赠品，确保赠品的质量和安全性。
4.2 赠品与超市品牌形象一致：赠品应与超市的品牌形象一致，体现超市的特色和定位。
例如，高档超市可以选择赠送高品质的赠品，以提升品牌形象。
4.3 客户反馈和评估：超市应定期采集顾客对赠品的反馈和评估，及时调整赠品的选择和质量，以提升客户满意度和品牌形象。
超市赠品管理制度
超市赠品管理制度一、前言赠品是超市吸引顾客的一种补充销售手段，也是一种促销手段。
合理的赠品管理制度有助于提高超市的销售额，增加顾客满意度和忠诚度。
因此，建立科学、合理的赠品管理制度对于超市的经营发展至关重要。
二、赠品管理原则1. 合理性原则赠品的赠送必须合理，不可过多浪费，且需与促销目的相符。
2. 公平原则赠品的发放应当公平公正，不得偏袒某一部分顾客。
3. 稳定性原则赠品的发放应当有一定的稳定性，不可频繁变更，以免影响顾客的信任和满意度。
三、赠品管理机制1. 赠品品种的选择超市应根据不同的促销活动和顾客需求，选择合适的赠品品种。
比如在夏季可以赠送防晒霜、太阳镜等；在冬季可以赠送保温杯、围巾等。
2. 赠品数量的控制超市应结合促销活动的预算和顾客的购买能力，合理设定赠品数量。
赠品数量不宜太多，以免造成浪费，也不宜太少，以免影响促销效果。
3. 赠品发放的方式超市可以设置赠品赠送门槛，比如满100元赠送礼品；也可以设置赠品赠送时间段，比如每周五晚上六点至八点赠送特定赠品。
4. 赠品库存管理超市应对赠品进行库存管理，确保赠品的货源充足，同时避免过度库存造成资源浪费。
5. 赠品质量管控超市应对赠品的质量进行严格把控，确保赠品符合国家标准，避免赠品对消费者造成不良影响。
6. 赠品反馈收集超市应对赠品的赠送情况进行定期反馈收集，了解消费者对赠品的满意度，为赠品的调整和优化提供依据。
7. 赠品清晰标示超市应对赠品进行清晰的标示，明确赠送条件和使用范围，避免消费者对赠品存在误解和抱怨。
四、赠品管理的经营模式1. 赠品与主推商品搭配超市可以将赠品与主推商品进行搭配销售，引导顾客购买，提高销售额。
比如在促销季节，赠送购买面包机就可以搭配推销面包粉、面粉等相关商品。
2. 赠品与会员制度挂钩超市可以将赠品的发放与会员制度挂钩，针对不同消费者级别设定不同的赠品标准，激励消费者提升会员等级。
3. 赠品与节假日活动结合超市可以针对不同的节假日推出不同的赠品活动，满足顾客的消费需求，提高促销效果。
门店赠品管理制度
门店赠品管理制度1 目的明确赠品管理作业，以严密赠品管理。
2 适用范围超市事业部各分店3 各级职责4 赠品分类4.1 赠品性质：所有无偿赠予分店的货品称为赠品。
所有赠品(无论是有形的货品或无形的兑奖券、代币券等)均属公司资产，应依本制度，妥善运用管理。
4.2 无形赠品：收到单位应自动交至超市店长助理处登记，由超市店长决定运用方式，并记录在登记簿上。
4.3 实体赠品分类：4.3.1 依目的分为：促销——用于购买该公司商品时赠送。
搭赠——厂商因为交易习惯等因素，无法直接降低进价，故以搭赠方式，增加实际毛利。
补损——厂商用以弥补卖场因商品陈列耗损或运送过程不当造成之耗损所采取的方法。
4.3.2 依可否销售分为：可销售(有商品编码)；不可销售(没有商品编码)。
4.3.3 以进货方式分为：与原包装在一起进货；与原商品分开进货。
4.3.4 以发放方式分为：卖场发放。
赠品区发放。
5 赠品管理作业流程5.1 登记：无论是搭赠、补损还是促销之赠品，均需在收货科收货区收货科电脑输入人员做台帐登记，填写赠品收/退货单。
5.2 搭赠与补损赠品：5.2.1 如系搭赠与补损，须由采购以电子邮件（或以书面形式）通知分店营运单位及收货科，收货科核对电子邮件（或书面通知）与赠品收/退货单上数量、赠送方式无误后收货。
5.2.2 营运部门人员禁止和厂商洽谈搭赠与补损事宜。
厂商主动送至卖场的搭赠赠品，收货科不予收货，应请示超市店长决定处理方法。
如超市店长决定收货，则按搭赠赠品作业。
5.2.3 搭赠与补损赠品为可销售物品，其收货单由收货科每日汇总记录在登记簿上，收货科留存一联，一联(赠品区联)交超市店长签核后由信息科以(厂商搭赠)之原因代码做库存调整。
5.2.4 如搭赠与补损的赠品为不可销售物品，收货科登记后，将赠品单交超市店长助理登记，由超市店长经理决定处理方法。
5.3 促销赠品：5.3.1 赠品与原包装在一起，作正常收货(赠品保质期收货标准与正常商品相同)。
超市促销活动管理制度
超市促销活动管理制度第一章总则第一条为了规范和完善超市促销活动管理制度，促进超市销售业绩的稳步增长，提高超市的盈利能力，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市所有的促销活动管理工作。
促销活动是指通过商品销售价优惠、商品捆绑销售、满额赠券、满额返券、满额赠品、促销品陈列等形式进行促销的一系列组织与管理活动。
第三条超市促销活动应当遵守国家法律法规和规章制度，规范促销活动内容，加强促销活动管理和服务，保护消费者合法权益，保护超市信誉。
第四条超市促销活动内容应当健康、文明，对社会公众有益，不得传播虚假广告内容，不得损害其他经营者的利益。
第五条超市促销活动应当依法纳税，不得采取偷税、骗税等违法行为。
第六条超市促销活动应当遵循“自愿、公平、合法、诚信”的原则，不得以不正当手段强迫消费者购买促销商品。
第七条超市促销活动应当加强与主管部门的联系，定期报告促销活动的执行情况，接受主管部门的监督与检查。
第八条超市应当建立健全促销活动管理制度，指导广大员工员工遵循本管理制度进行工作，规范超市的促销活动。
第二章促销活动计划管理第九条超市应当根据市场需求和产品销售情况，合理搭配促销商品，并对促销活动进行计划。
第十条促销活动计划应当包括活动的目的、范围、方式、时间和预期效果，并提交给主管部门备案。
第十一条促销活动计划应当合理控制促销成本，确保促销活动的利润率。
第十二条超市应当通过市场调研和客户需求分析，确定促销活动的对象和促销活动的内容，确保促销活动能够达到预期效果。
第十三条促销活动计划应当明确促销活动的时间安排和执行步骤，确保促销活动按计划执行。
第三章促销活动执行管理第十四条超市应当设立促销活动执行小组，负责促销活动的具体组织与管理工作。
第十五条促销活动执行小组应当制定详细的促销方案，包括促销活动的内容、范围、执行步骤、具体要求等。
第十六条促销活动执行小组应当负责撰写促销宣传资料，制定促销宣传方案，并按照规定的要求进行宣传工作。
小超市满额赠活动规则
小超市满额赠活动规则目的：1、提高营业员和促销人员的销售积极性2、降低销售难度3、运用礼品提高终端销售量发放方式：顾客买赠、顾客抽奖、顾客免费发放、赠给营业员和销售人员发放地点：各零售门店、大型医院门口、老年人常去的公园门口礼品类型：钙片、小件日常品内容：市场区域经理在去各门店巡查时会派发写小礼品篇2：促销实施方案——赠品发放办法1.名词解释：1.1赠品：指为吸引消费者光顾或提高销售,以有偿或无偿方式赠予顾客的物品。
有偿方式是指消费者购买某种商品或是购满一定金额；无偿方式是指免费的、不需代价的赠送。
1.2赠品接收人：指门店接收赠品并对赠品进行核查、保管的人员。
一般是门店店长。
1.3赠品发放人：指在实际的促销活动中，具体发放赠品并填制报表的人员。
一般是门店店长或指定专人。
1.4赠送偏差：指赠送活动中，未按照赠送办法正确执行的违规行为。
如多赠、少赠、不赠、私自挪用和截留等行为。
1.5核查：指对门店赠品的具体发放过程进行核查、控制的行为，以确保赠品的正确发放。
1.6赠品库：分公司管理保管赠品的场所，一般安排专人负责（兼管）。
1.7购物小票：由德农公司出具的电脑打印的顾客购物凭证。
枣庄租赁店开业期间赠送活动，赠品发放均按照以下办法执行2.赠品接收2.1所有促销赠品均由分公司工作人员从公司赠品库提取配发至门店（于活动正式实施前1－2天）随赠品同时到位的应有公司签署下发的“促销赠送办法”或是“促销执行方案”和《门店赠品接收单》，门店赠品接收人核对赠品品质、数量均无误后，填写《门店赠品接收单》。
《门店赠品接收单》一式两联，门店赠品接收人保留一联，分公司工作人员保留一联。
3.赠品发放3.1门店接收赠品和“促销赠送办法”或是“促销执行方案”后，要使门店所有工作人员熟悉活动内容和赠品发放办法。
并严格按照规定的内容执行。
严禁在执行过程中出现“赠送偏差”，如多赠、少赠、不赠、私自挪用和截留等违规行为。
3.2顾客领取赠品，需凭真实有效的“购物小票”，并在指定的赠品领取处领取，同时填写《赠品发放领取表》，赠品发放人按照规定在顾客购物小票正面票面处使用黑色碳素笔书写“赠品已领”字样，并发放赠品。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市赠品是指超市为了促销和吸引顾客而免费提供给顾客的商品。
赠品作为一种营销手段，能够增加顾客的购买欲望，提高超市的销售额。
为了确保赠品的有效管理和合理利用，制定超市赠品管理规范是非常必要的。
二、赠品采购1. 赠品采购应根据超市的销售情况和顾客需求进行合理计划，确保赠品种类多样、质量良好。
2. 与供应商签订赠品采购合同，明确赠品的数量、质量标准、交付时间等内容，并保留合同备查。
三、赠品入库管理1. 赠品入库前应进行验收，检查赠品的数量、质量和包装是否符合合同要求。
2. 对赠品进行分类、编码，建立赠品库存档案，确保赠品信息的准确性和可追溯性。
3. 赠品应按照先进先出原则进行存放，避免过期和损坏。
四、赠品发放管理1. 赠品发放前，应核对赠品的数量和质量，并填写赠品发放登记表，记录赠品的发放情况。
2. 赠品发放应符合一定的条件，例如购买满一定金额或购买特定商品才能获得赠品。
3. 赠品发放过程中应注意礼仪，对顾客进行热情、礼貌的服务，提高顾客的满意度。
五、赠品库存管理1. 定期进行赠品库存盘点，确保赠品库存的准确性。
2. 对库存赠品进行分类储存，定期检查赠品的保质期，及时清理过期赠品。
3. 赠品库存管理应与销售部门密切配合，根据销售情况调整赠品的数量和种类。
六、赠品退换管理1. 顾客在购买商品后发现赠品有质量问题或者不满意，可以进行赠品的退换。
2. 赠品退换应在一定的时间范围内进行，超过时间范围则不予退换。
3. 赠品退换应填写相关的退换单据，记录退换的原因和数量。
七、赠品活动宣传1. 超市应充分利用各种宣传渠道，如广告、促销活动等，宣传赠品活动的时间、地点和条件。
2. 在超市内部设置赠品展示区域，将赠品摆放整齐、清晰地展示给顾客，吸引顾客的注意力。
3. 在超市的宣传物料中，对赠品的种类、数量、兑换条件等进行明确的描述，避免误导顾客。
八、赠品管理监督1. 设立赠品管理专门岗位，负责赠品的采购、入库、发放、库存等工作，并做好相应的记录和报告。
商品赠品管理制度
商品赠品管理制度第一部分：流程说明一、目的:为规范超市对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，特制定本流程。
二、适用范围本规定适用于超市商品赠品的派发及管理。
三、流程规则1、赠品,是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售,在顾客购买该类商品的同时超市赠送给顾客的礼品.2、赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票第一联向顾客派发赠品。
3、开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放;非开单销售商品附送的赠品,根据其赠品特点在超市内或服务台派发,要求如下：1）在超市内派发的赠品:超市内派发的赠品必须做捆绑销售，赠品条码必须被遮盖.如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品"、“非卖品"字样,须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。
2）服务台派发的赠品：不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。
在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。
4、赠品派赠期间,其商品陈列位必须配备促销标识，注明派赠方法、数量、时间和派赠地点。
派赠期结束或赠品派完时，商品部门人员应及时取下促销标识。
5、对过派赠期仍未送完的赠品,可由商品部门从以下两个方面提出处理意见，报店总审批处理:1）将赠品退还给供应商,7天内未退出的，转超市自行处理2)店内处理：调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价内部处理或报损转物料使用。
四、流程涉及部门职责客服中心主管:检查赠品的派发情况；检查赠品派发登记本.服务台赠品派发人员：签收非开单销售商品赠品;制作商品赠品标签;赠品派发；填写赠品交接班本；清理过派赠期赠品。
收银员：核对商品与所送赠品是否相符，防止商品流失。
开单销售商品部门人员：签收开单销售商品赠品；申请制作赠品标签和促销标识;赠品派发；填写赠品交接班本。
商品部门主管:检查赠品的派发情况;检查赠品派发登记本；对过派赠期赠品的清退处理。
超市总经理：审批过派赠期赠品处理意见。
第二部分流程描述一、验收参见“收货部收货流程”。
销售送礼品规章制度表
销售送礼品规章制度表
第一章总则
第一条为了规范公司销售送礼品的行为，提高公司形象，增强客户满意度，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有销售人员以及参与送礼品活动的员工。
第三条送礼品应当遵循公平、公正、合法、道德的原则，不得违背国家法律法规及公司相关规定。
第二章送礼品范围
第四条送礼品范围包括但不限于客户、合作伙伴、供应商等相关单位和个人。
第五条送礼品种类应当符合公司礼品标准，不得质次价高，不得违反国家法律法规。
第六条送礼品应当以公司的 logo 或标识为主，不得与竞争对手的 logo 或标识相混淆。
第三章送礼品管理
第七条所有销售人员在进行送礼品之前，必须经过主管审核，并填写送礼品申请表格。
第八条销售人员送礼品金额不得超过公司规定额度，超过额度需报备至主管。
第九条销售人员不得接受客户、供应商等相关单位和个人的礼品，一经发现即违规处理。
第十条销售人员送礼品应当及时记录在销售送礼品登记簿上，主管定期进行审核。
第四章处罚和奖励
第十一条违反本规章制度的销售人员将受到公司的相应处罚，包括但不限于警告、降薪、停职等。
第十二条遵守本规章制度的销售人员将受到公司的相应奖励，包括但不限于表彰、奖金、晋升等。
第五章附则
第十三条本规章制度的解释权归公司所有，并且公司有权根据实际情况对规章制度进行修改和补充。
第十四条本规章制度自颁布之日起生效。
以上为公司销售送礼品的规章制度表，希望所有员工严格遵守，共同维护公司形象和市场信誉。
祝大家工作顺利，谢谢！。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范引言概述：超市赠品是吸引顾客、提升销售额的重要手段之一。
然而，由于管理不善，超市赠品经常出现问题，导致浪费和不满意的顾客。
因此，建立一套规范的超市赠品管理制度至关重要。
本文将从五个方面详细阐述超市赠品管理规范。
一、赠品选择规范1.1 赠品与超市主营业务相关性：赠品应与超市主营业务相关，能够吸引目标顾客群体，提升超市销售额。
例如，超市主营食品，赠送食品烹饪工具或食品券等。
1.2 赠品质量和品牌：赠品应具备良好的质量和品牌形象，能够树立超市的良好形象，并增加顾客的满意度和忠诚度。
1.3 赠品供应商选择：超市应选择有信誉和经验的供应商提供赠品，确保赠品的质量和供应的稳定性。
二、赠品库存管理规范2.1 赠品库存量控制：超市应根据销售数据和市场需求合理控制赠品的库存量，避免库存积压和过期浪费。
2.2 赠品库存记录和监控：超市应建立赠品库存记录和监控机制，及时了解赠品库存情况，以便做出相应的调整和决策。
2.3 赠品库存安全保障：超市应采取措施确保赠品库存的安全，防止赠品被盗或损坏，例如安装监控设备和加强保安力量。
三、赠品发放规范3.1 赠品发放条件明确：超市应明确赠品发放的条件，例如购买金额、购买数量等，避免顾客产生误解和争议。
3.2 赠品发放方式多样化：超市可以根据不同的促销活动和顾客需求，采用不同的赠品发放方式，例如购买返券、赠品兑换等，提升顾客参与度和满意度。
3.3 赠品发放流程规范：超市应建立赠品发放的流程和标准操作规范，确保赠品发放的准确性和顾客的公平性。
四、赠品售后服务规范4.1 赠品退换政策明确：超市应明确赠品的退换政策，确保顾客在赠品出现问题时能够得到及时的解决和满意的服务。
4.2 赠品售后服务流程规范：超市应建立赠品售后服务的流程和标准操作规范，确保顾客的投诉和问题能够得到及时处理和解决。
4.3 赠品质量反馈渠道畅通：超市应建立赠品质量反馈的渠道，鼓励顾客提供赠品的使用体验和问题反馈，以便改进赠品质量和服务。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售业的主要形式之一，为了吸引顾客、提高销售额，往往会进行赠品活动。
然而，赠品管理的规范性对于超市的运营和顾客体验至关重要。
本文将介绍超市赠品管理的规范要求，以确保赠品活动的顺利进行。
二、赠品采购与存储1. 赠品采购：超市应根据市场需求和顾客喜好，合理选择赠品，并与供应商签订明确的采购合同。
合同应包括赠品名称、数量、质量标准、交付时间等内容，并确保供应商具备合法经营资质。
2. 赠品存储：超市应建立赠品专门存储区域，对赠品进行分类、标识、编号，并制定相应的存储管理制度。
赠品存储区域应保持干燥、通风，并定期清理、消毒，以确保赠品的质量和卫生。
三、赠品发放与登记1. 赠品发放：超市应制定赠品发放政策，明确赠品的发放对象、数量、发放方式等。
发放时应核对顾客购物凭证，确保符合赠品发放条件，并遵循先到先得的原则。
2. 赠品登记：超市应建立赠品发放登记制度，记录每次赠品的发放情况，包括赠品名称、数量、发放时间、发放对象等。
这有助于追踪赠品的使用情况，避免遗漏或者重复发放。
四、赠品质量与售后服务1. 赠品质量：超市应确保赠品的质量符合相关标准和法律法规的要求，杜绝赠品存在安全隐患或者质量问题。
如发现赠品质量问题，应及时与供应商联系并采取相应措施，确保顾客的权益。
2. 售后服务：超市应提供赠品的售后服务，包括赠品的维修、更换等。
超市应建立健全的售后服务制度，确保顾客在使用赠品过程中的合法权益得到保障。
五、赠品宣传与促销1. 赠品宣传：超市应制定赠品宣传计划，选择合适的宣传渠道和媒体，进行赠品活动的宣传。
宣传内容应真实准确，不得夸大赠品的价值或者功能。
2. 赠品促销：超市应合理安排赠品的促销活动，包括时间、地点、数量等。
超市应确保赠品的供应充足，避免因供不应求而引起的顾客不满。
六、赠品统计与评估超市应定期统计赠品的发放数量、种类、价值等，并进行赠品活动的评估。
通过统计和评估，超市可以了解赠品活动的效果，及时调整和改进赠品管理的策略和措施。
超市场内外促销管理规定
超市场内外促销管理规定为加强促销管理，特制定本规定：1、场内（外）促销是指供应商为了增加销售额，而在我超市卖场内（外）进行的配合商品销售的宣传和赠品发放等的。
场内（外）促销由企划部统一价格，由店面美工部统一管理。
2、超市供应商在厂内进行促销活动的，由采购部统一谈判并填写“供应商收费单”，由采购主管、采购部经理签字并盖章后生效，其收入记为采购部营业外收入；其余情况包括超市供应商的场外促销和非超市供应商的促销活动，谈判活动由相关各部门和供应商自行进行，至美工部填写“场内外促销申请单”，店长签字并盖章后生效，其收入记为门店营业外收入。
3、促销活动的管理归门店美工部负责，美工部巡场检查供应商促销活动的相关手续，场内促销需有“供应商收费通知单”，场外促销需有“场内外促销申请单”。
并填写场内外促销活动台帐。
4、“厂内外促销申请单”由企划部统一制定，部统一印刷，由门店美工主管领取并登记，以便备查。
5、“厂内外促销申请单”一式四份，一份，美工部一份，促销供应商一份，存根一份。
6、收费标准促销类型大型(55m2）中型（33m2）小型（促销桌）长期5天以上短期1，5天长期10天以上短期1，10天长期（15天以上）短期（1，15天）节假日非节假日收费标准500元、天700元、天200元、天150元、天40元、天60元、天50元、天7、应遵照即定的标准收费，如遇特殊情况，采购主管有权下浮至80%，采购经理（店长）有权下浮至60%，如需下浮至60%以下者，必须由企划部经理签字后方能执行。
8、必须先交费用后才能做促销，特殊情况（迟交或免费）必须由企划经理签字后才允许执行。
9、门店美工主管负责日常的厂外促销检查，如发现有违反此规定的有权责令其停止或立即纠正，同时报企划部，企划部核实后有权处罚相关责任人，处罚金额视情况而定，但每次不能低于20元，并要通报批评。
10、每月企划部会同相关部门进行不定期抽查，如发现违反有此规定的，美工主管又无上报的，有权处罚美工主管并责令其停止促销活动，处罚金额视情况而定，但每次不能低于20元，并要通报批评。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市赠品是指超市为了促销和提升顾客满意度而免费赠送给顾客的商品或服务。
赠品管理的规范化对于超市的运营和顾客体验至关重要。
本文将详细介绍超市赠品管理的规范要求。
二、赠品品质管理1. 赠品的品质应符合国家相关标准，并经过质量检验合格。
2. 赠品应具有实用性、吸引力和适销性，能够满足顾客的需求和期望。
3. 赠品应保证无损坏、无破损和无过期等质量问题。
三、赠品库存管理1. 超市应建立赠品库存管理制度，明确赠品的采购、入库、出库和盘点等流程。
2. 赠品库存应定期盘点，确保库存准确无误。
3. 赠品库存应按照先进先出（FIFO）原则进行管理，确保赠品的新鲜度和有效期。
四、赠品发放管理1. 超市应明确赠品发放的条件和标准，确保公平、公正、公开。
2. 赠品发放应遵循“先到先得”或者“购物满额赠送”等原则，避免偏袒和不公平现象。
3. 赠品发放时应详细记录顾客的相关信息，如姓名、电话号码、购物金额等，以便后续跟踪和统计。
五、赠品促销活动管理1. 超市应合理安排赠品促销活动的时间、地点和规模，确保活动的顺利进行。
2. 赠品促销活动的宣传应真实、准确、合法，不得夸大宣传和误导顾客。
3. 赠品促销活动的赠品数量和价值应提前计划和预算，确保活动的可持续性和经济性。
六、赠品售后服务管理1. 超市应建立赠品售后服务制度，确保顾客在使用赠品过程中遇到问题能够得到及时解决。
2. 赠品售后服务应提供专业、热情和高效的服务，确保顾客满意度和忠诚度的提升。
3. 赠品售后服务的记录和反馈应及时进行，以便超市对赠品质量和服务进行改进和提升。
七、赠品管理绩效评估1. 超市应建立赠品管理绩效评估制度，定期对赠品管理的各项指标进行评估和分析。
2. 绩效评估的指标可以包括赠品库存周转率、赠品发放满意度、赠品售后服务满意度等。
3. 根据绩效评估的结果，超市应及时调整和改进赠品管理的策略和措施，提升管理水平和顾客体验。
八、总结超市赠品管理的规范化能够提升超市的运营效率和顾客满意度。
超市资料之赠品管理流程
赠品管理流程
实用文档
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附件1
收货课赠品收发台账
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收货课长：
注：1.适用于收货课验收赠品后建立赠品收发手工台账，其他部门领用赠品后，可参照此表格式建立台账。
2.未领取的赠品，实物负责人为营运部门。
3.营运处长不定期检查赠品收发情况。
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附件2
赠品交接单
一
联
收
货
部
仓储管
理室经手人：配送管理室经手人：门店经手人：
注：《赠品交接单》一式三联，分别留存于物流仓储管理室、物流配送管理室、
门店收货部。
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附件3
赠品发放登记表
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制表人：日期：审核：实用文档
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附件4
赠品收发明细账
门店名称：页码：
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经办人：客服课长：营运处长：备注：此表单为单个赠品每日收发明细账。
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主题词：赠品管理流程通知抄送：公司各领导。
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陕西民生家乐商业连锁有限责任公司营运管理部 2010年月日印发拟稿：方怡核稿：董阿龙(共印份)
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