常用品质管理语言汇总

26
UL
美国保险商试验所
类型
编号
项目
英文
内容
备注
27
PO
28 其它 29 30 31 SOP BOM
是指企业管理人员在了解市场供求情况，认识企业生产 经营活动过程中和掌握物料消耗规律的基础上对计划期 Procurement Plan 内物料采购管理活动所做的预见性的安排和部署。采购 计划是根据生产部门或其他使用部门的计划制定的包括 采购物料、采购数量、需求日期等内容的计划表格。 Forecast 本公司指预测订单 就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描 Standard Operation Procedure 述出来，用来指导和规范日常的工作。 是计算机可以识别的产品结构数据文件，也是ERP的主导 Bill of Material 文件。BOM使系统识别产品结构，也是联系与沟通企业各 项业务的纽带(本公司主要是指物料清单
类型
编号
项目
英文
内容 又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等， 是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据 化管理的工具，必须是客观、可衡量的绩效指标。这个 名词往往用于财政、一般行政事务的衡量。是将公司、 员工、事务在某时期表现量化与质化的指标一种。可协 助将优化组织表现，并规划愿景 制程能力指数，是现代企业用于表示制程能力的指标， 也即某个工程或制程水准的量化反应，也是工程评估的 一类指标。 即当一个连续系列批被提交验收时，可允许的最差过程 平均质量水平。 AQL普遍应用于各行业产品的质量检 验，不同的AQL标准应用于不同物质的检验上。在AQL 抽 样时，抽取的数量相同，而AQL后面跟的数值越小，允许 的瑕疵数量就越少，说明品质要求越高，检验就相对较 严。 保证产品平均合格率达到高度质量水平的一种管理方法 。PPM原意表示化学浓度，日本松下电器公司借用它作为 产品质量检验水平的一个标准，即提供给用户的100万个 零件中，不合格品不准超出一个。 CCC认证的标志为"CCC"，是国家认证认可监督管理委员 会根据《强制性产品认证管理规定》(中华人民共和国国 家质量监督检验检疫总局令第5号)制定的产品认证制度 。 国质量认证中心 (CQC)是经中央机构编制委员会批准， 由国家质量监督检验检疫总局设立，委托国家认证认可 监督管理委员会管理的国家级认证机构 在欧洲经济区(欧洲联盟、欧洲自由贸易协会成员国，瑞 士除外)市场上销售的商品中，CE标志的使用越来越多， 加贴CE标志的商品表示其符合安全、卫生、环保和消费 者保护等一系列欧洲指令所要表达的要求。 美国、加拿大、日本、新加坡、韩国等均不接受CE标志 。
采购计划
预测 标准作业程序 物料清单
生产件批准程序
品质五大 工具
5
SPC
是一种借助数理统计方法的过程控制工具。它对生产过 程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出 Statistical Process Control 现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受 随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。 使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差 进行分析，以评估测量系统的分辨率和误差对于被测量 Measurement System Analysis 的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成分 。 对构成产品的子系统、零件，对构成过程的各个工序逐 一进行分析，找出所有潜在的失效模式，并分析其可能 的后果，从而预先采取必要的措施，以提高产品的质量 和可靠性的一种系统化的活动。
备注
1
FAI
first article inspection
首件检验
品质检验 2 ORT Ongoing Reliability test
可靠性测试
3
APQP
Advanced Product Quality Planning
产品质量先期策划
4
PPAP
Production part approval process
FQC 是在产品完成所有制程或工序後，对於产品「本身 」的品质状况，包括：外观检验（颜色、光泽、粗糙度 、毛边、是否有刮伤）、尺寸/ 孔径的量测、性能测试 制造过程最终检查验证 （材料的物理/化学特性、电气特性、机械特性、操作控 (本公司是全检） 制），进行全面且最後一次的检验与测试，目的在确保 产品符合出货规格要求，甚至符合客户使用上的要求 ，主要针对出货品的包装状态、防撞材料、产品识别/ 安全标示、配件(Accessory Kits)、使用手册/ 保证书 出货品质稽核/出货品质 、附加软体光碟、产品性能检测报告、外箱标签等，做 检验/ 出货品质管制 一全面性的查核确认，以确保客户收货时和约定内容符 合一致，以完全达标的方式出货。 PQE:即制程品质工程师，重点要熟悉产品的制程,分析和 解决产品制造过程中出现的质量问题. MQE:即物料品质工程师，重点要熟悉各种原材料及半成 品的属性,存储条件和方式. CQE:即客户品质工程师，重点要熟悉客诉处理流程，8D 质量工程 报告撰写. SQE:即供应商品质工程师 ，重点要熟悉供应商管理，监 督并辅导协助供应商提升品质 DQE:即设计质量工程师，重点是负责研发阶段的质量控 制，并对设计风险的控制。 对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放 行，质量管理体系正常运行等。在质量管理发展史上先 出现了"QC"，产品经过检验后再出货是质量管理最基本 质量控制 的要求。QC职能为生产加工过程中的管控及制程数据的 统计\分析，并将相关信息提供给其它部门。 QA就是包括制造企业各个部门的组成的一个保证生产高 质量保证 质量产品的一个系统
类型
编号
项目
英文
内容 首次出射检测。用来验证塑胶模具的出模状况。检测是 指首件检验, 一般出现在批量产品生产、工艺或设备调 整时进行,对于首台生产好的产品,对其性能、外观、规 格等进行比常规检验 即产品可靠性测试，或产品连续性测试的意思。为验证 产品品质，模拟出货等流程，对机台、包材各方面性能 进行测试，以保证出货产品的质量可靠。可靠度为产品 于既定时间内，在特定的使用条件(环境)下，执行特定 性能或功能，成功完成任务的概率 为满足产品、项目或合同规定,在新产品投入以前,用来 确定和制定确保生产某具体产品或系列产品使客户满意 所采取的一种结构化过程的方法。为制订产品质量计划 提供指南，以支持顾客满意的产品或服务的开发。 为一种实用技术，其目的是在第一批产品发运前，通过 产品核准承认的手续，验证由生产工装和过程制造出来 的产品符合技术要求。
备注
15
KPI
Key Performance Indicators
关键业绩指标
16 品质指标 17
CPK
Combined Public Key
制程能力指数
AQL
Acceptable Quality Level
品质允收水准
18
DPPM
Defect Parts Per Million
百万分之不良率
19
备注 过程质量控制
9
IQC
Incoming Quality Control
来料质量控制
10
FQC
Final Quality Control
11 品质岗位
OQC
Outgoing Quality Contro
12
QE
Quality Engineer
13
QC
QUALITY CONTROL
14
Leabharlann BaiduQA
Quality Assurance
24 品质认证
ROHS
Restriction of Hazardous Substances
25
REACH
“Registration, Evaluation, 这是欧盟对进入其市场的所有化学品进行预防性管理的 Authorization and Restriction 法规，于2007年6月1日正式实施。 of Chemicals UL安全试验所是美国最有权威的，也是世界上从事安全 试验和鉴定的较大的民间机构。 它是一个独立的、营利 的、为公共安全做试验的专业机构。它采用科学的测试 方法来研究确定各种材料、装置、产品、设备、建筑等 Underwriter Laboratories Inc 对生命、财产有无危害和危害的程度;确定、编写、发行 相应的标准和有助于减少及防止造成生命财产受到损失 的资料，同时开展实情调研业务。UL 认证在美国属于非 强制性认证，主要是产品安全性能方 面的检测和认证， 其认证范围不包含产品的 EMC(电磁兼容)特性。
CCC
China Compulsory Certification
中国强制认证
20 品质认证
CQC
CQC
中国质量认证中心
21
CE
CONFORMITE EUROPEENNE
欧盟CE指令
类型
编号
项目
英文
内容
备注
22
SGS
23
TÜV
SGS通标标准技术服务有限公司是瑞士SGS集团和隶属于 原国家质量技术监督局的中国标准技术开发公司共同建 通标标准技术服务有限公 SGS Group 成于1991年的合资公司，取"通用公证行"和"标准计量局 司 "首字之意，在中国设立了50多个分支机构和几十间实验 室，拥有12000多名训练有素的专业人员。 üV 的历史要追溯到1872年成立的德国蒸汽锅炉监督协 会，主要为生产设备提供安全保障，这个组织就是德国 TüV前身。1877年80个蒸汽锅炉检测员联合成立了DüV； 德语Technischer überwachüngs 1900年DüV负责检测第一辆汽车并监督驾照考试；1818年 德国技术监督协会 Verein缩写 DüV业务扩至矿产和能源领域；1936年DüV 更名TüV。TüV 标志是德国TüV专为元器件产品定制的安全认证标志，得 到全球广泛认可。 RoHS是由欧盟立法制定的一项强制性标准，它的全称是 《关于限制在电子电器设备中使用某些有害成分的指令 》(Restriction of Hazardous Substances)。该标准已 于2006年7月1日开始正式实施，主要用于规范电子电气 《关于限制在电子电器设 产品的材料及工艺标准，使之更加有利于人体健康及环 备中使用某些有害成分的 境保护。该标准的目的在于消除电机电子产品中的铅、 指令》 汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴二苯醚(注意:PBDE正 确的中文名称是指多溴二苯醚，多溴联苯醚是错误的说 法)共6项物质，并重点规定了铅的含量不能超过0.1%。 化学品注册、评估、许可 和限制
统计过程控制
6
MSA
测量系统分析
7
FMEA
Failure Mode and Effects Analysis
失效模式与影响分析
类型
编号 8
项目 IPQC
英文 In Process Quality Control
内容 是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控 制。 指对采购进来的原材料、部件或产品做品质确认和查核, 即在供应商送原材料或部件时通过抽样的方式对产品进 行检验，并最后做出判断该批产品是接收还是退换。