西方管理思想史上的代表人物及当代管理学大师

管理学思想演进——代表人物及其代表著作

管理思想的一个简单脉络

★真正的管理涉及四个方面：哲学（智慧）、知识（科学）、艺术（技巧）和经验（实务）。其中的知识又分为三类：与环境无关的普适知识、与环境有关的知识、特定环境下的知识。——德鲁克

★当前的企业管理，基本上是“21世纪基于互联网的商业流程、20世纪中期的管理流程和19世纪的管理原则”的三位一体。——加里哈默尔

★4+2法则：

大多数管理实践与业绩无关，企业只要在战略、文化、执行力、组织架构这4个首要管理实践上表现卓越，并做好人才、领导力、创新、兼并与合作这4个次要管理实践中的任意2个，便能成功在握，基业长青。他们把它称为4+2管理法则，在海外很有影响。持续遵守4＋2法则的企业，有九成以上的几率会是“成功者”。

★北宋大儒张载（横渠先生）有言：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。

★《孙子兵法》首章说:"故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。"

三大思想源头：

●亚当斯密经济学理论“经济人”假设——泰勒、法约尔、韦伯

●欧文的人本主义思想——梅奥、巴纳德

●巴贝奇的管理技术分析——泰勒

四种视角的管理学：

●经济视角的管理学：人和资源的关系，围绕资源优化配置的工作和研究，始终是

管理学主线。经济学、数学

●社会视角的管理学：“人”的管理，人与人的关系，组织与组织的关系。契约、游

戏规则。社会学、心理学

●文化视角的管理学：在文化价值标准和社会历史环境因素背景下的研究，重点在

其作为要素的研究和对管理的影响。历史学、文化学

●政治视角的管理学：人、组织和国家的关系。政府经济调控方式、制度安排等因

素背景下的研究，重点在其作为要素的研究和对管理的影响。《中国制度环境》？

政治学、法学

五个管理思想阶段

●科学管理思想（三位先驱）：工业革命下的产物

●行为管理思想（人际关系学、行为科学）：一战后，帝国主义阶段产物。

●丛林管理思想——“现代管理理论”：二战后。决策理论、系统理论、管理科学等。

●当代管理思想：70年代后战略管理、文化管理、组织理论、企业再造、知识管理

等

●21世纪管理：创新与变革？文化与价值？管理哲学？

27位代表人物：

古典理论阶段3位；行为科学及丛林管理阶段12位；当代管理学阶段12位。

管理学思想发展基本框架

三位祖师爷、十大门派、七种武器。发展中贯穿着社会学、经济学思想的进步；古典理论阶段关注效率。现代丛林阶段对管理的各个板块、职能及影响要素进行了开拓；当代管理理论都着眼于整个内外环境，针对变化提出某一角度的战略性、变革性命题。

管理学发展：背景、理论支撑或基础

具有开创性、里程碑意义的代表人物

■西方管理学先驱——古典管理理论的三驾马车■

美国泰勒：如何提高工人的效率？科学管理之父

法国法约尔：如何提高企业组织的效率？管理过程之父

德国韦伯：如何提高社会组织的效率？组织理论之父

1、弗雷德里克·W·泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856－1915）又译作泰罗

。

泰勒管理思想的产生背景：产业革命，大工业生产，效率低下，劳资矛盾。美国经济的迅速发展，股份制与经理阶层的形成，铁路公司的管理实践。

核心问题：如何提高工人的劳动生产率？

假设：起源于亚当斯密的“经济人”假设。

泰勒在管理实践中，开始进行作业研究和时间研究。他最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用了“观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法”，使管理学从“经验”的走向“科学”的。

代表作：《计件工资》（1895年）；《车间管理》（1903年）；《科学管理原理》(1911年)。

贡献和概念：标准化原理，刺激性计件工资制，计划与执行分离原则，职能工长制，例外原则等。

泰勒的追随者：

1）甘特：甘特图(Gantt Chart) 甘特曾与泰勒多年同事，共同进行管理研究。

2）吉尔布雷斯夫妇：动作研究（“动素”）

3）福特汽车：借助泰勒制实行“生产流水线”，价格降十倍，汽车改变世界。

一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的人；一个被列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人;一个被现代管理学者不断批判的人。

●管理元年——1886年：1886年，在美国机械师工业协会年会上，管理问题成为讨论的主题，一家公司的总经理亨利·唐纳发表论文《作为经济学家的工程师》，倡议发起运动把管理从工程学独立出来发展成为一门学科。从此，开始了“管理运动”。

2、亨利·法约尔（Henry Fayol 法国1841-1925）

西方古典管理理论在法国的最杰出代表，管理学先驱之一，“一般管理理论”创始人。法约尔的一般管理理论后来成为管理过程学派的理论基础，因而又被称为“管理过程之父”。

法约尔是工程师出身，在一个煤矿公司当了30多年的总经理，创办过一个管理研究中心。法约尔管理思想的背景：法国当时的工业化形势；个人独特的管理经历；尤尔、迪潘等人的管理教育实践。因此与泰勒从工人和车间的自下而上的研究角度不同，法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”自上而下出发的，以企业整体作为研究对象。

核心问题：泰勒解决了工人和车间的效率问题，整个企业组织的效率如何提高？法约尔关注的焦点恰恰是：什么类型的专业化和等级制度才能使组织效率最大化。

为什么是“一般管理理论”？他认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体。这正是其一般管理理论的基石。由此，法约尔提出了管理知识可以通过教育实现。

法约尔的著述很多，1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最重要的代表作，标志着一般管理理论的形成。其他还有《国家在管理上的无能——邮政与电讯》、《公共精神的觉醒》等。

法约尔理论的三个贡献：

1）分离经营与管理。企业“经营”与“管理”是不同的概念，管理包括在经营之中：企业六大活动：技术商业财务会计安全管理。

2）确立了管理的定义和特点。提出管理的五大职能（管理的定义）：计划、组织、指挥（命令）、协调、控制。

●法约尔十分重视计划职能，尤其强调制定长期计划，这是他对管理思想

做出的一个杰出贡献。

●法约尔认为组织职能是一项非常重要的职能；提出了直线一职能制的组织模

式．设计了一种为解决“尊重等级”和“行动迅速”矛盾的组织形式，即“FP法约尔跳板”。

●指挥职能是基于了解一般管理原则基础上的管理者职能。提出领导八要点。