旅游心理学第六章旅游者个性特点

甘肃工业职业技术学院

教案

顺序号7 授课班级

授课日期授课方法课堂讲授授课

第五章旅游者的个性特点

章节名称

教学目的了解旅游者性格特点，更好为旅游服务

教学

四种气质类型

重点与难点

更正、补充、

删节内容

使用教具课堂讲授

课外作业P40 1、2、3、4

课后笔记

检查意见

签字

第一节气质

一、气质的定义

气质是人的典型的、稳定的个性心理特征。它主要表现为心理活动中的速度、强度、稳定性和灵活性等方面的心理的动力特征。

气质是每个人个别的最一般的特征，是他的神经系统的最基本的特征，每个人都拥有自己独特的气质。（不要评价别人没气质！）

二、气质的类型和特点（书上）

1类型

瑞士精神病学家荣格（）把人的性格分为外倾和内倾两种类型。他认为，精神活动的根本力量是生命力，这种活动的力量如果趋向于事物，便形成外倾性人格，若是趋向于主观自身，便形成内倾型人格。外倾型人格心情开朗、活泼、善于交际。内倾型人格反应迟缓、沉静、孤僻、适应困难。不过极端外倾和内倾型的人只是少数，多数人处于内外倾之间。

日本学者大川竹二根据血型把人的气质特征划分为四种类型：

A型气质的人，内倾保守、温和、老实稳重、多疑、怕羞、顺从、依赖他人、情感易冲动。

B型气质的人，外倾积极、感觉灵敏、镇静、不怕羞、喜交往、好管闲事。

AB型气质的人：兼有A、B型的特征。

O型气质的人，对己对人都是积极的，坚强、好胜、霸道、不听指挥、喜欢指使别人，有胆识，不愿吃亏。

艾森克的人格四格模型

提问：

1、由上面的研究可以知道，大学生的气质类型是多种多样的，且每个人的气质具有极其稳定的特点。哪一类气质好，哪一类气质差呢？（书上）

2、讨论：你是什么气质类型的人，并说说为什么？

一个班级里往往汇集了四种气质的人，同学之间相互取长补短，学习、班级工作和课余活动一定会搞得更好。同时，各种气质的大学生要注意自己气质的不足之处，胆汁质的大学生要努力培养自己的耐心，多血质的大学生警惕急躁，抑郁质的大学生要力争主动工作，粘液质的大学生要锻炼自己的演讲能力等。

补充资料：成熟人格六要素

人，必须在各种各样的社会环境中生存。同学间、同事间、夫妻间、朋友间、与上司、与远亲、与近邻、与路人，每个场合所应该采取的应对方式都不同，除了要充分洞察现实环境之外，没有成熟失格，是很难适应这些复杂多歧、瞬息万变的环境的。

被称为“人格研究界第一人”的哈佛教授G·W·阿尔波特（1897－1967），运用现象

学中的观察法研究人格的成熟度，并在他的《人格开态与成长》中，提出了成熟人格的六要素，作为"人格成熟的基准"。

1、自我扩展的能力，即可以积极地参加各种活动。

2、与他人关系融洽，具备对别人表示同情、亲密或爱的能力，对任何人都能表现出温暖、理解和亲近，容忍别人的不足与缺陷。

3、情绪的安定（自我包容）；有安全感，自信，不受消极情绪支配，能耐受挫折、恐惧和不安全的情绪冲击

4、具有对现实的知觉、技能。即具有现实的知觉，能够准确、客观地知觉现实，接受现实。

5、自我意识良好，能准确把握自己的现实自我与理想自我，并能调整其相互关系，也知道自己心目中的自己与别人眼中的自己之间的差异。

6、统一的人生哲学有一致的人生哲学，有奋斗目标和人生哲学。

%或100%的可能，我们有病。

这不是骂人。根据WHO（世界卫生组织）统计，2001年全球完全没有心理疾病的人口比率仅为%；按照心理学理论，每个人都必然会在某些阶段存在某种程度上的心理不健康。

第二节性格特点

一、性格的概念

是个人对现实稳定的态度体系和惯常行为方式。（内部和外部一起影响）

二、分类及其表现

1.占优势的心理活动

2.心理反映倾向.

外倾或他人中心旅游者往往成为新旅游地的第一批拓荒者和宣传者；而内倾或心理中心旅游者往往是前者的追随者，成为新旅游目的地的后续游客。

3.个体独立程度

心理中心型（独立型）

选择熟悉的旅游目的地

喜欢旅游目的地的一般活动

选择日光浴和游乐场所，包括相当程度无拘无束的休息

活动量小

喜欢去能驱车前往的旅游点

喜欢正规的旅游设备，例如设备齐全的旅馆、家庭式的饭店

以及旅游商店

喜欢家庭的气氛、熟悉的娱乐活动，不喜欢外国的气氛

要准备齐全的旅行行装，全部日程都要事前安排妥当

他人中心型

选择非旅游地

喜欢在别人来到该地区前享受新鲜经验和发现的喜悦

喜欢新奇的、不寻常的旅游场所

活动量大

喜欢坐飞机去旅游目的地

旅游设备只要一般或较好旅馆和伙食，不一定要现代化的大型旅馆，不喜欢专门吸引旅游者的商店

愿意会见和接触具有他们所不熟悉的文化或外国文化的居民

旅游的安排只包括最基本的项目，留有较大的余地和灵活性

你是哪一种？

补充资料：测试你的个性倾向性

吃玉米看个性

你通常是怎样吃玉米？

1、由上往下啃来吃。

2、从中间下手。

3、折为两半再吃。

4、切成小块再吃。

答案：

1、你是个不拘小节的人，只要是你喜欢有什么不可以，所以也不会在乎别人的看法、想法，想做就去做，别人眼中的你是个充满活力、积极、有行动力的人，凡事一定打头阵地率先行动。

2、很多人属于这种吃法，是属于一役类型。平常与人相处都保持距离，不会去侵犯他人的隐私权，也有能力保护自己，通常都不会自己冒然行动，看看别人怎样后才作决定。

3、一般女孩子多属于此类型，属于比较谨慎的人，时时都很在意别人的眼光，所以也不喜欢引人注目，当然在团体中较不会表达自己的意见，内向而顺从。

4、你是个很神经质的人，非常情绪化，总是让人抓不准你的脾气，由于喜欢追求物质上的享受，所以显得虚荣而浪费，东西都要吃好的、用好的，储蓄对你来说似乎是不太可能的事情。

你属于哪种性格？

繁忙的街道，人群熙熙攘攘，独自闲荡的你，漫无目的。街角处有一个很奇怪的情景：一个污糟邋遢的孩童正手提一大堆行李，行在前面的母亲却两手空空，非常潇洒。那孩童边哭边叫，讨厌非常，而那母亲也“面目可憎”。看罢，你满心感慨，你有什么感想呢？

1、觉得孩子很可怜。

2、觉得母亲在训练孩子。

3、觉得做母亲的不注重儿童教育。

4、小孩是个不听话的调皮鬼。

答案：

选择1：由你的选择看来，你很多愁善感，可是敢怒而不敢言，而且是绝对反对暴力的，有时候你的朋友很想推荐你角逐诺贝尔和平奖。

选择2：由你的选择看来：你是个"只要我喜欢有什么不可以"的火爆分子，叛逆性强，