保洁管理奖罚制度

保洁管理制定

第一章总则

第一条为规范保洁工作，提高业主的满意度，特制定本制度

第二条本制度适用于公司保洁工作的管理

第二章保洁工作标准

第三条公共场所保洁工作标准具体如下：

1、辖区内的主干道、支道、人行道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁和无

污垢、杂物、积水。

2、散水及排水沟每天不定时循环打扫，确保干净和无杂物、积灰。

3、广场、停车位及其通道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁、无污垢、无

杂物、无垃圾、无积水、无明显沙石。

4、楼道每周清洁两次，确保无杂物、明显积水、明显纸屑。

5、楼梯及扶手、楼道玻璃、窗平台每周至少清扫、清抹一次，确保干净和

无积灰。

6、电子防盗门、信箱、电表箱、宣传栏（玻璃及周边）、消防橱每半个月清

洁一次，确保无污渍、无明显积灰、无乱张贴。

7、楼道墙面、天花板每三个月清刷一次，确保无蜘蛛网、积灰。

8、标识牌、路灯确保无积灰、污渍、乱张贴。

9、落水沟每周清扫一次，特殊情况（如台风、梅雨季节）可另行增加清扫

次数，确保无杂物、垃圾、污垢并排水通畅。

第四条垃圾处理工作标准具体如下

1、垃圾桶每天清理至少一次。

2、桶外每三天至少擦洗一次，确保桶外观清洁。

3、桶内每两周至少清洗一次，确保无异味。

第三章保洁工作日常管理

第五条辖区环境卫生实行专人管理、专人负责。

第六条辖区采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的五定方式加强管理，进行标准化清扫保洁。

第七条辖区内实行动态保洁，保洁人员没日按规定时间、地点清扫划分的责任区域。

第八条环境标准要达到“六不”、“六净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪及路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。

第九条装修垃圾和生活垃圾日产日清，及时集中到指定地点。

第十条落实检查、考核措施，确保保洁工作达到质量标准。

第四章保洁人员安全操作管理

第十一条牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

第十二条保洁人员在超过两米高出操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

第十三条使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

第十四条保洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

第五章奖罚办法

第十五条保洁管理主管定期对责任区域卫生进行检查，根据检查结果对保洁工作进行以下处置：

保洁部现场纪律

一、具有以下情况之一者，给予口头警告，并罚款 50 元，情节严重者将予以行政处理。

1、无故迟到早退，被业主投诉查实的。

2、上班时间做私事，看报纸，吃东西。串岗，扎堆聊天。

3、工作时间接待亲友或私人探访的。

4、上班仪容不整洁，不穿工作服的。

二、具有以下情况之一者，给予书面警告处分，并罚款 100 元。

1、三次违法口头警告之一者。

2、对业主或同事污言秽语，不讲礼貌，中伤他人，损害员工团结。

3、不经上级批准，中止工作或迟到、早退两次以上者。

4、在工作时间睡眠或打瞌睡。

5、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。

6、蓄意破坏社区或管理方财务者。

7、利用上班时间收集废品，不服从上司，影响工作质量。

三、具有以下情况之一者，给予包括但不限于除名的处分：

1、未履行批准手续，擅离岗位。

2、工作不力，下属涣散，经常不能保质保量完成本职工作。

3、迟到、早退累计超过五次者或矿工达到两日者。

4、盗窃社区业主或公司财务，触犯法律，被拘留劳教者。

第十六条本制度由物业管理处制定并解释，经总监理审批通过后生效。第十七条本制度自颁布之日起执行。