电子商务网络基础

WAP提供了一套开放、统一的技术平台，用户 使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容 格式表示的国际互联网或企业内部网信息和各 种服务。
武汉理工大学
电子商务概论
WAP通信协议
WAP体系结构
武汉理工大学
电子商务概论
WAP通信协议
WAP应用系统定义了三类实体
＊具有WAP用户代理功能的移动终端(Client)。典型的终 端如WAP手机，它相当于Internet中的PC机 ；
第三章 电子商务的通信与设计技术
武汉理工大学
电子商务概论
电子商务系统的通信与设计技术
1 2 3
电子商务系统的组成
电子商务的通信技术 电子商务的设计技术
武汉理工大学
电子商务概论
电子商务系统的组成
物流
认证中心
决策支持
支付中心
供应链
电子商务平台
客户
电子商务服务商（ICP/ISP/ASP） 图：典型的电子商务系统的组成
武汉理工大学 电子商务概论
EDI通信协议
EDI(Electronic Data Interchange，电子数据 交换)就是模拟传统的商务单据流转过程， 对整个贸易过程进行了简化的技术手段 。
武汉理工大学
电子商务概论
EDI通信协议
EDI是计算机系统之间所进行的电子信息 传输
EDI是标准格式和结构化的电子数据的交 换
WLAN通信协议
无线局域网 WLAN（Wireless Local Area Network）是利用无线通信技术在一定的局 部范围内建立的网络，是计算机网络与无线 通信技术相结合的产物，它以无线多址信道 作为传输媒介，提供传统局域网LAN的功 能，能够使用户真正实现随时、随地、随意 的宽带网络接入 ，成为国际互联网Internet 宽带接入手段 。
武汉理工大学
电子商务概论
计算机网络
按区域大小分类
＊局域网：在一个较小的地理范围内的各 种计算机网络设备互联在一起的通信网络， 可以包含一个或多个子网。 ＊广域网：连接地理范围较大，可以覆盖 城市、国家或跨越大洲，可以将分布较远 的局域网互联。
武汉理工大学
电子商务概论
计算机网络
按是否局限在企业内部及和互联网的关系
图 TCP/IP体系结构
武汉理工大学
电子商务概论
HTTP通信协议
HTTP是一个属于应用层的面向对象的协议，由 于其简捷、快速的方式，适用于分布式超媒体 信息系统。它于1990年提出，经过几年的使用 与发展，得到不断地完善和扩展。目前在WWW 中使用的是HTTP/1.0的第六版，HTTP/1.1规范 化的工作正在进行之中，而且HTTP-NG(Next Generation of HTTP)的建议已经提出 。
客户
电子商务系统的客户许久是通过电子商 务系统购买商品（包括有形、无形商品 和服务）；
客户管理系统是电子商务系统的重要 组成部分；
武汉理工大学
电子商务概论
电子商务系统的组成
决策支持系统
决策支持系统(Decision Support System 简称DSS) 通过结合个人的智力资源和计算 机的能力来改进决策的质量。它是一个基 于计算机的支持系统，服务于处理半结构 化问题的管理决策制定者。
武汉理工大学 电子商务概论
物流
物 流
社 会 物 流
企 业 物 流
设 备 制 造
运 输
仓 储
装 卸 包 装
配 送
信 息 服 务
生 产 物 流
供 应 物 流
销 售 物 流
回 收 物 流
废 弃 物 流
采购
生产
销售
订货 库存 发货
信 息 系 统
配送 装卸 包装
图： 物流系统的构成
包装
作 业 系 统
电子商务系统的组成
＊WAP代理。包括协议网关、实现WAP协议栈(WSP、 WTP、WTLS和WDP)与Internet协议栈之间的转换 ；
＊源数据服务器。如支持WAP的Web网站，服务器中存 有用WMLScript编写的WAP应用，这些应用可以根据 WAP移动终端的需要而被下载，而且在不需要时从 WAP终端中卸除；
武汉理工大学 电子商务概论
EDI是根据发送者和接收者所达成一致的 标准和结构所进行的电子数据交换
EDI是由计算机自动读取而无需人工干预 的电子数据交换
EDI是为了满足商业用途的电子数据交换
武汉理工大学 电子商务概论
EDI通信协议
EDI结构框架图
武汉理工大学
电子商务概论
EDI通信协议
EDI报文产生与传递过程
武汉理工大学
武汉理工大学
电子商务概论
1 2 3
电子商务系统的组成
电子商务的通信技术 电子商务的设计技术
武汉理工大学
电子商务概论
电子商务的通信技术
1
2
3
计算机网络
网络通信协议
互联网
武汉理Baidu Nhomakorabea大学
电子商务概论
计算机网络
计算机网络是指将若干地理位置不同并具有独立 功能的多个计算机，通过通信设备和传输线路连 接起来，实现信息交换和资源共享的系统。
＊企业内部网 ＊企业外部网
武汉理工大学
电子商务概论
企业内部网
企业内部网（Intranet）是指采用Internet技术建 立的企业的内部网，它是应用于企业内部的，基于 WWW，使用互联网应用软件的B/S结构的专用网络。 典型的企业内部网结构如下：
武汉理工大学
电子商务概论
企业内部网
企业采用内部网的优势
电子商务平台
电子商务平台的后台系统是由软件组成的网络 基础结构，包括基于Internet的数据库、应用 服务器、内容管理软件和个性化组件；
电子商务平台的前台应用系统由客户网上自我 服务、供应商网上自我服务、网上采购系统、 网上商店、 电子账单与支付和电子支付网关 等组成；
电子商务平台的前台和后台应用系统结合完成 对企业的决策支持、物流管理、认证管理、客 户管理等业务；
可靠的有连接的通信协议，TCP/IP主要由传输 控制协议TCP（Transmission Control Protocol） 和网间协议IP（Internet Protocol）组成。 TCP和IP共同管理网络上流进和流出的数据流。 IP不停地把报文放到以太网上，而TCP负责确信 报文到达。
武汉理工大学
武汉理工大学
电子商务概论
环形网络
PC
PC
PC PC
PC
PC
环形网络
环形网络的特点
＊环上传输的任何报文都必须以单方式穿过所有 端点；
＊如果环的某一点断开，环上所有端间的通信便 会终止；
武汉理工大学
电子商务概论
总线型网络
总线型网络
总线型网络的特点
＊连接端用户的物理媒体由所有设备共享； ＊费用低； ＊数据端用户入网灵活； ＊某个端用户失效不影响其它用户通信； ＊缺点是：一次仅一个端用户发送数据，其它端用户必 须等到获取发送权才能发送数据；
＊可以实现高效、节约的内部交流； ＊内部网的成本很低； ＊内部网还加快了应用软件的分布和升级；
武汉理工大学
电子商务概论
企业外部网
企业外部网(Extranet)是一个使用Internet/Intranet 技术使企业与其客户和其他企业相连来完成其共 同目标的合作网络。Extranet企业及其供应商或 其他贸易伙伴联系在一起。
武汉理工大学
电子商务概论
电子商务系统的组成
物流
物流这一名词1915年最早由美国学者阿奇· 萧提出； 第二次世界大战中，美国军队为了改善战争中的物 资供应状况，研究和建立了“后勤”理论，并在战 争活动中加以实践和应用。战后，这一理论被应用 到企业界，其内涵得到了进一步的推广，涵盖了整 个生产过程和流通过程，包括生产领域的原材料采 购、生产过程中的物料搬运与厂内物流到商品流通 过程中的物流；
＊Extranet是一种思想，而不是一种技术，它使用标准的 Web和Internet技术； ＊Extranet的实质就是应用，它只是集成扩展（并非系统 设计）现有的技术应用；
武汉理工大学 电子商务概论
企业外部网
企业外部网的应用
＊信息的维护和传播； ＊在线培训； ＊销售和市场； ＊客户服务； ＊产品、项目管理和控制； ＊……
Extranet可以是下列几种网络类型中的任何一种： 公共网络、安全(专用)网络或虚拟专用网络(VPN) 。
武汉理工大学
电子商务概论
企业外部网
企业外部网的特点
＊Extranet不限于组织的成员，它可超出组织之外，特别 是包括那些组织想与之建立联系的供应商和客户；
＊Extranet并不是真正意义上的开放，它可以提供充分的 访问控制使得外部用户远离内部资料；
电子商务概论
TCP/IP通信协议
TCP/IP 体系结构 Internet
应用层
对应的TCP/IP协议
SMTP DNS FTP HTTP SNMP
传输层
TCP
UDP
网络层
IP(ICMP,ARP,RARP)
链路层
Ethemet,Fast Ethernet, Gigabit Ethernet,FDDI,ATM
武汉理工大学 电子商务概论
电子商务平台
门户网站
所谓门户网站，是指通向某类综合性 互联网信息资源并提供有关信息服务 的应用系统。
武汉理工大学
电子商务概论
电子商务系统的组成
供应链
供应链（Supply Chain）是指围绕核心企 业，通过对信息、物流、资金流的控制， 从采购原材料开始，制成中间产品以及最 终产品，最后由销售网络把产品送到消费 者手中的将供应商、制造商、分销商、零 售商、直到最终用户连成一个整体的基于 功能的网链结构模式。
武汉理工大学
电子商务概论
决策支持系统
应用范围
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ 销售支持 客户分析和市场研究 财务分析 运筹和战略计划 企业分析
武汉理工大学
电子商务概论
决策支持系统
典型组件
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ 数据管理子系统 模型管理系统 知识管理系统 用户界面子系统 用户
武汉理工大学
电子商务概论
电子商务系统的组成
＊同步关系：规定事件执行的顺序，即确 定通信过程中的通信状态的变化，包括速 度匹配、排序和介质访问控制等。
武汉理工大学 电子商务概论
网络通信协议
TCP/IP通信协议
HTTP通信协议 EDI通信协议
WAP通信协议
WLAN通信协议
蓝牙通信协议
武汉理工大学 电子商务概论
TCP/IP通信协议
认证中心
认证中心（CA）是一些不直接从电子商 务交易中获利的第三方机构，负责发放 和管理数字证书，使网上交易的各方能 够相互确认身份。
武汉理工大学
电子商务概论
电子商务系统的组成
支付中心
支付中心的功能是为电子商务系统中采 购者、供应者等系统角色提供资金支付 方面的服务。此角色一般由网上银行承 担，提供网上支付服务，并保证支付的 安全性。
武汉理工大学
电子商务概论
HTTP通信协议
HTTP协议的主要特点
＊支持客户/服务器模式； ＊简单快速：客户向服务器请求服务时，只需传送请求 方法和路径。请求方法常用的有GET、POST ； ＊灵活：HTTP允许传输任意类型的数据对象。正在传输 的类型由Content-Type加以标记；
＊无连接：无连接的含义是限制每次连接只处理一个请 求。服务器处理完客户的请求，并收到客户的应答后， 即断开连接。采用这种方式可以节省传输时间；
武汉理工大学
电子商务概论
计算机网络
按计算机网络的物理布局分类
＊星型网络 ＊环形网络 ＊总线型网络
武汉理工大学
电子商务概论
星型网络
PC
PC
Hub(集线器)
PC
PC
PC
星型网络
星型网络的特点
＊端用户之间的通信必须经过中心站； ＊集中控制容易； ＊易于维护和安全控制； ＊用户设备故障不会影响其它的端用户之间的通信； ＊中心系统要有极高的可靠性；
电子商务概论
WAP通信协议
WAP(Wireless Application Protocol)的提出和发 展是基于在移动中接入Internet的需求。1997年6 月，PHONE.COM与Nokia、Ericsson、Motorola 合作建立了WAP论坛，目的就是为在移动通信 中使用Internet业务制定统一的应用标准。
建立计算机网络的主要目的是实现资源共享 ，网 络资源主要包括： (1)硬件资源；(2)软件资源； (3)数据资源
武汉理工大学
电子商务概论
计算机网络
按区域大小分
局域网、城域网、广域网。
按是否局限在企业内部及和互联网的关系 企业内部网、企业外部网。
按计算机网络的物理布局
星型网络、环形网络、总线型网络。
武汉理工大学
电子商务概论
电子商务的通信技术
1
2
3
计算机网络
网络通信协议
互联网
武汉理工大学
电子商务概论
网络通信协议
在计算机网络中，不同计算机之间的信息交 换，必须按照通信双方预先共同约定好的规 则进行，这些约定就是网络协议。
武汉理工大学
电子商务概论
网络通信协议
网络协议的主要组成部分
＊语义：规定通信双方彼此“讲什么”，即 确定协议元素的类型，包括用于协调同步、 差错控制处理等控制信息。 ＊语法：规定了通信双方彼此“如何讲”， 即确定协议元素的格式，如数据和控制信 息的格式、编码等。