企业的管理创新与系统变革ppt课件
企业战略与创新管理(课件)
企业核心竞争力与发展规划
管理规范分析 (基础竞争)
无差异竞争 (价格竞争)
资源竞争分析 (条件竞争)
竞争对手分析 (限制性竞争)
核心竞争力
有差异竞争 (101竞争)
标杆竞争 (学习竞争)
市场竞争分析 (无限制性竞争)
人力资源竞争 (核心竞争)
机构发展
脚踏实地的变革
• 全面导入危机管理; (意识基础) • 组织、管理模式优化;(势在必行) • 操作手册建立健全; (规范管理) • 中层队伍素质培训; (纲举目张) • 人力资源管理导入; (轴心管理) • 测评、绩效考核实施;(重中之重) • 薪酬、用人机制改革;(落在实处) • 学习、培训体系建立;(长期坚持) • 专业化营销网络建设;(市场经济) • 数字化管理神经系统。(必然趋势)
“管理模式”危机
• 一抓就死、一放就乱; • 一远就瞎、一大就垮; • 塔式管理的边际矛盾; • 部门经理的本位主义; • 无边际管理与矩阵管理。 关键词: • 管理模式老化!
“舒适区”危机
• “舒适区”效应的可怕; • “习惯性”效应的可怕; • “眼前利益”效应的可怕。 • 关键词: • 人无远虑、必有近忧!
“营销疯子”危机
• “十亿人民九亿商”的误区; • “眼镜蛇”与“疯子”误区。 企业营销四要素: • 激励、专业、团队、网络。 关键词: • 市场不疯!客户不疯!
“授权”危机
中国授权
西方授权
• 必须认识你;
不必认识你;
• 必须相信你。
不必相信你。
结果:无人可授权 。 结果:迅速扩张!
关键词:
• 授权模式老化!
岗位工作指导
• 五表: 工作关系表;任职资格表;岗位责任表; 工作标准表;资源配置表。
企业管理变革与创新
企业管理变革与创新企业管理变革与创新企业管理变革与创新是企业发展的必经阶段,也是企业不断提升竞争力的重要手段。
随着全球经济的不断发展和市场竞争的加剧,传统的企业管理方式已经无法满足企业的需求,因此,企业管理变革与创新成为了企业生存和发展的重要课题。
企业管理变革是指企业在经过一段时间的运营后,对企业的管理方式进行全面调整和改进,从而提高企业的运营效率和竞争力。
企业管理变革的目的是为了应对外部环境的变化,提高企业的管理水平和核心竞争力。
企业管理变革包括组织架构调整、流程再造、信息化建设等各个方面,通过对企业内外部环境进行分析,找出问题所在,并采取相应的措施进行调整和改进,从而提高企业的运营效率和管理水平。
企业管理创新是指企业在管理方面引入新的理念和方法,通过创新的管理方式提高企业的管理水平和核心竞争力。
企业管理创新的目的是为了提高企业的灵活性和创造力,使企业能够更好地应对市场竞争和不确定性。
企业管理创新包括领导方式的创新、人力资源管理的创新、团队协作的创新等各个方面,通过引入新的管理理念和方法,激发企业的创造力和创新能力。
企业管理变革与创新需要企业具备一定的条件和动力。
首先,企业需要有一支高素质的管理团队,他们应该有较强的战略思维和创新能力,能够指导和推动企业的管理变革与创新。
其次,企业要有一种积极进取的文化氛围,鼓励员工提出新的管理理念和方法,充分发挥员工的创造力和创新能力。
再次,企业需要有一定的资源和技术支持,比如先进的信息技术、人力资源等,为企业管理变革与创新提供有效的支持和保障。
企业管理变革与创新的过程往往伴随着一定的风险和挑战。
首先,企业需要面对内部员工的抵触和阻力,在变革和创新的过程中,员工可能会对新的管理方式产生抵触情绪,甚至有人选择离开企业。
其次,企业需要面对市场竞争的不确定性,尤其是在创新方面,创新会面临更大的不确定性和风险,企业需要有一定的应变能力和适应能力。
再次,企业需要面对管理变革与创新所带来的运营成本和风险,企业在进行管理变革与创新时,需要投入大量的资源和精力,而且也存在着失败的风险。
管理创新ppt课件
及产品或服务的数量等决定)
13
变革型管理与事务型管理过程的基本职能对比
变革性管理
管理使命 力图突破现状,率领所领导的企 方面 业抛弃环节不适宜的传统的做法
计 确定经营方向,包括远景目标
划
(3~20年)和实现远景目标的 战略(1~3年)
管 理
组
联合实现远景目标所需的所有相 关者(包括企业的员工以及主要
高
企业运营中 所需的变革
(由环境的不稳 定和快速变化 等决定)
低
相当强的变革型管理
相当的变革型管
而较弱的事务型管理
理和事务型管理
(新创办的企业)
(持续成功的企业)
较弱的变革型管
相当强的事务型管理
理和事务型管理
而较弱的变革型管理
(失败的企业)
(僵化的企业)
高
企业运营的复杂性
低
(由规模、技术、地理分布广度
4. 从创新的组织程度上看,可分为自发创新与有 组织的创新
8
第一节 创新及其作用
四、创新职能的基本内容
目标创新 技术创新
要素创新: 材料创新 新来源、低成本替代品、质量和性能高的材料 设备创新 机械化和自动化、技术改造、有计划更新 人事创新 吸引外部人才、教育与培训内部员工
要素组合方法的创新:生产工艺、生产过程的组织 产品创新:品种创新、结构创新;是技术创新的核心
熊彼特的创新:
新产品、新方法、新市场、新原料来源、新的工业组织
创新与发明:
随身听、集装箱
17
第三节 企业技术创新
一、技术创新的内涵和贡献
技术创新的内涵
材料创新 产品创新 工艺创新 手段创新(物质生产条件)
企业组织的变革与发展(PPT 71页)
四.正确导入和管理变革
• 1.组织变革过程理论 • 2.组织变革的程序
16
1.组织变革过程理论
勒温(K. Lewin)的三阶段模式
勒温认为成功的组织变革应遵循三个步骤: 解冻现状,移动到新状态,重新冻结新变革使 之持久。
解冻
变革
再冻结
17
• 解冻期---变革前奏,针对困境分析原因,促使成 员更新观念,为变革实施做准备。
26
第二节 组织的发展
• 一.组织气氛 • 二.组织发展 • 三.组织发展的有效管理 • 四.组织发展的评价
27
组织发展的目标:
• 对人的尊重。个体肯负责、有良知、能关心他 人。应该保持人的尊严,对员工应以礼相待。
• 信任与支持。建立新型的有效能的健康组织, 特征:充满信任,脚踏实地,开放,支持。
23
2.创建学习型组织
• 学习型组织:发展中形成持续适应和变革能力的 组织。
• “单环学习”,当发现错误,依靠过去的规则或 现有政策进行纠正。学习型组织“双环学习”, 发现错误,对组织目标和组织政策的前提等更深 层的假设或规范提出质疑,纠正的措施会涉及到 组织的目标、政策、标准等各方面的修正。使得 组织能够获得突破性的进展。
3
1.外部环境变化
• 技术的不断进步:信息技术的发展,劳动 者的素质、成分
• 价值观念的变化:消费偏好的快速转移 • 具体制度结构的变化:政治,经济 • 竞争
4
2.内部环境变化
• 决策失灵。 • 沟通阻塞。 • 机能失效。无法保证达到组织目标,组织
成员的积极性无法充分发挥出来时; • 缺乏创新。以致阻碍组织目标的实现时。
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(1)敏感性训练
• 训练班讨论,提高观察体贴他人能力,对差异的忍 受性,学会正确看待检讨自己。
管理变革与创新(完整版)最新PPT课件
? 管理策略方面:提高核心竞争 力,树立全球化观念。
? 企业文化方面 :崇尚知识和创 新尊重个人价值,追求民主和 平等,重视团队精神。
第三节 中国企业管理创新
一、中国企业面临的挑战
? 经济制度体系变革的挑战 ? 知识经济和全球化的挑战 ? 企业制度变革的挑战 ? 现代运作管理方式的挑战 ? 技术创新能力薄弱的挑战
? 组织制度方面: (1)组织结构 组织扁平化 ,网络化,
边界模糊化
(2)企业制度 从以资本为中心,资 本雇佣劳动,股东占有企业的传统 模式将逐渐转变为以知识为中心,
知识统帅资本,股东和职工共同拥 有企业的模式。
? 运作管理方面 :企业流程再造 (BRP)、并行工程( CE)、精 益生产( LP)、六西格玛质量 管理、准时化生产管理 (JIT) 现代集成制造系统( CIMS)等。
管理变革与创新
【开篇案例 】 宝钢的管理变革
上 海 宝 钢 集 团
(1)把“三高一流”(高质量、 高效率、高效益、创世界一流水平)
作为战略目标。他们把三高一流层
层分解,每个岗位都有定量或定性 的目标。(2)依靠科技进步,对 引进的技术,宝钢采用“消化吸收、
跟踪移植、开发创新”的方针,跳
出了“引进——落后——再引进” 的怪圈。
产者导向走向以顾客需求为导向的 新的市场时代。
? 管理科学和实践的变革
二、管理变革的内涵
? 管理变革就是创新,创新是企业生 存与发展的永恒动力
? “不变革,就死亡,任何企业,概 莫能外”
? 通过变革,使企业对变化万千的外 部环境做出快速的反应,以确保企 业能在激烈的竞争中保持优势
? 管理变革不能等出了问题才实施,
X发现,不能从主观上迫使事情 发生,也不能简单地只同处于公司 最上层的几百人进行交流,然后就 指望着发生变化。因此,他总是不 厌其烦地重复着一些重要的信息, 而且一有机会就加以强调。
企业变革与创新培训教材(45张)PPT
CONTENTS
目录
I. 认识变革
II. 应对方法
III. 创新思 考
2
认识变革:这个世界唯一不变的就是变化!
变革, 是管理理论与管理实践 亘古不变的主题。
穷则变,变则通,通则久
——《周易·系辞下》
3
认识变革:企业发展生命周期
类型C
大
中
型
类型B
企
业
企
业
规 模
小 企
业
孕育期 求生存期 高速发展期 成熟期 衰退期
类型A
蜕变期
时间
4
认识变革:企业巨头倒下的原因
无与伦比的 成功历史
积累了丰富资源
最优化的 业务体系
成功证明了现有 战略的正确性
现状和预期状况 没有差异
认为资源起 决定作用
根深蒂固的 行为风格
误以为现有的发展 惯性就是领导力
满足于现有绩效 资源替代了创新
不容易适应 新规则
不能“重塑” 领导力
不能摆脱过去
有意识 分析阶段 重新设计阶段
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应对方法:六大要素缺一不可
转变的 清晰的 需要 愿景共识
管理层的支 持和行动
员工参与
相应的组织架 构和工作流程
绩效评估
持久的转变
没有行动
没有方向
没有带头人
没有归属感 没有系统的解 决方案 没有结果
持久的转变
19
应对方法:改良还是革命?
战略上的 程度 战术上的
逐步的 速度 迅速的
小
,企 而且被运用得很自如,一旦这种过程变成一种例行公事,就
业
阻碍了员工们去考虑新的工作方法。
时间
孕育期 求生存期 高速发展期 成熟期 衰退期
企业变革与管理创新
企业变革与管理创新随着社会和科技的不断进步,企业在经营过程中也需要不断地做出调整和变革,才能保持市场竞争力。
企业变革和管理创新是实现企业可持续发展的关键因素。
本文将从企业变革和管理创新两方面入手,探讨企业在不断变革中需要做出的调整以及如何通过管理创新实现企业的可持续发展。
一、企业变革企业变革是指企业为了适应外部环境的变化或者为了提高自身效益,而主动采取一系列行动,调整内部结构、优化业务模式等,以实现企业的变革和提升。
1. 外部环境带来的压力企业所处的市场和行业环境是不断变化的,如果企业不能及时调整自身,就会被市场所淘汰。
例如,新技术的出现、新消费者的涌现、行业结构的变化、政策法规的调整等都会对企业造成一定的冲击和变革的压力。
2. 企业内部结构和业务模式的适应为了适应环境的变化,企业需要不断地对内部结构和业务模式进行调整和变革。
公司内部的重新调整,可通过推行内部管理制度、优化人员配置、改进生产流程等方法实现。
在业务模式方面,也可采用新的营销策略、新的销售模式、新的服务模式等,来重新定位企业发展方向。
3. 技术创新和人才培养为了在市场竞争中占有一席之地,企业需要加强技术创新并持续提高产品的竞争力。
此外,人才是企业发展的重要因素,了解行业趋势并从中找到前进的方向,为企业提供有效的经验和建议,是企业取得成功的关键。
二、管理创新管理创新是指企业在运营管理过程中,运用新的方法和策略,以提高企业的效益和市场竞争力。
在管理创新中,企业需要不断创新,找到新的思路和方法,以应对变化的市场环境和增长的竞争压力。
下面讨论企业在管理创新中应采取的具体措施。
1. 聚焦市场需求企业要对市场需求和产品的不断变化有全面的了解,从而为客户提供有针对性的服务和产品。
企业可以依靠新一代工作流程来实现,采用精益生产方式缩短交付时间和提高产品质量,同时还可引进数字化技术,为业务流程创造更大的价值。
2. 强化人才管理人才是企业发展的关键。
企业通过提供培养和发展的机会,培养出具有全球视野和创新精神的精英人才,为企业未来的发展奠定基础。
现代企业革新管理PPT课件
现代企业革新的概念
02
和重要性
现代企业革新的定义
现代企业革新是指企业在面对外部环境变化和内部发展需求 时,通过引入新的管理理念、技术和方法,对企业的组织结 构、运营模式、业务流程等进行全面或局部的改进和创新, 以提升企业的竞争力和适应能力。
现代企业革新不仅包括产品和技术方面的创新,更强调管理 理念和模式的创新,以适应快速变化的市场环境和社会需求 。
创新、组织创新等方面。
产品创新
企业通过不断研发新产品,满 足市场需求,提高竞争力。
市场创新
企业通过开拓新市场、开发新 客户等方式,扩大市场份额。
组织创新
企业通过优化组织结构、改进 管理流程等方式,提高组织效
率。
实践方法二:知识管理的实践
总结词
知识管理是现代企业提高核心竞争力 的关键,包括知识获取、知识共享、 知识应用等方面。
对未来研究的展望
未来研究可以进一步探讨现代企业革新的内在机制和 影响因素,深入分析企业创新管理的成功案例和经验
教训,为企业提更有针对性的管理建议。
输标02入题
随着科技的不断进步和市场环境的变化,未来研究需 要关注新兴技术和市场趋势对企业革新的影响,探索 新的商业模式和竞争优势。
01
03
未来研究需要关注企业社会责任和可持续发展,探讨 如何将企业革新与社会责任相结合,实现经济、社会
知识获取
企业通过外部引进、内部研发等方式 获取新知识。
知识共享
企业通过内部培训、知识库建设等方 式实现知识共享。
知识应用
企业将获取的知识应用于产品研发、 市场营销等方面,提高企业竞争力。
实践方法三:变革管理的实践
总结词
01
变革管理是现代企业应对市场变化的重要手段,包括组织变革、
第八章变革与创新管理
创新的高风险性是由创新自身的不确定性所决定 包括: 高风险性 技术 市场以及政治和经济因素的不确定性 创新风险不同
于现实中其他可以投保的风险;其不确定性不能用概率统计 理论来进行处理 未来的不确定性会产生两种结果:有利于 创新主体和不利于创新主体 不利于创新主体的结果就是风 险 通常而言;不确定性愈大;风险愈高 创新需要投入相应 的人力 物力 财力;投入的多少取决于创新程度 创新程度 愈大;投入愈多
个人因素家庭和个人经济问题 个人性格问题A类性格和B类性
格
如何减轻压力
如何看待压力压力是不可能完全消除的;压力也并不是总
是消极的;压力是可以通过一定的方式降低或减轻的
如何减轻压力员工选拔环节能力与工作相匹配 工作过程
中增加沟通 明确工作职责和任务 减少模糊性 实行目标管 理 降低工作负荷 增加挑战性 参与决策 个人因素难以控制 的;涉及企业伦理和道德问题;为员工提供必要的支持;互助 基金 法律事务 心理疏导 健康计划等
六 组织变革的方式
1 计划式采取系统研究 统筹解决的方式;制定出理想的改
革方案;然后结合各个时期的工作重点;有计划 有步骤地加 以实施
2 爆破式采取革命性措施;一举打破原状;抛弃旧的一套而
断然采取新的办法 这种变革方式往往涉及企业组织重大的 以至根本性的变更 玻利维亚休克疗法
3 改良式ห้องสมุดไป่ตู้取逐渐演变 过渡的办法;即在原有的框架内做
1 显性阻力组织结构;规章制度;没有与改革相适当的组
织结构或管理制度;
2 隐性阻力组织文化 氛围 员工的工作习惯等
由于组织变革会对组织内部各部门;各个群体的利益进行 重新分配;那些原本在组织中权利较大;地位较高的部门和 群体必然会将变革视为一种威胁 为了保护自身利益常常 会抵制变革
管理创新 课件ppt
变革管理理论
变革管理理论
变革管理是管理创新的重要方面 ,它涉及到组织内部结构和过程 的调整,以适应外部环境的变化
。
变革过程
变革管理包括诊断问题、制定计划 、实施变革和评估效果等阶段,每 个阶段都需要精心策划和有效执行 。
变革阻力
变革管理过程中可能会遇到各种阻 力,如员工抵制、资源不足和信息 不畅等,需要采取有效措施加以克 服。
建议
企业应该注重人才培养和团队建设,提高员工的创新能 力和素质,同时加强与外部机构的合作和交流,以拓展 创新思路和资源。
06 未来展望
CHAPTER
管理创新的发展趋势
数字化转型
敏捷组织
随着科技的快速发展,企业将更加依赖数 字化工具和平台进行管理,实现更高效、 精准的决策和运营。
面对快速变化的市场环境,企业将趋向于 构建更加灵活、适应性强的组织结构,以 快速响应市场变化。
特斯拉的创新生态
总结词
能源存储与可持续能源
详细描述
特斯拉不仅关注电动汽车的研发,还将能源 存储和可持续能源作为重点领域。通过推出 家用储能电池和太阳能屋顶等产品,特斯拉 为消费者提供了可再生能源解决方案,推动 了能源行业的可持续发展。
特斯拉的创新生态
总结词
自动驾驶技术
详细描述
特斯拉在自动驾驶技术方面取得了重要突破 ,通过集成传感器、计算机视觉和深度学习 等技术,实现了高度自动化的驾驶功能。特 斯拉的自动驾驶技术不仅提高了道路安全性 和通行效率,还有望改变出行方式和交通产
苹果的创新之路
总结词
软硬件一体化
详细描述
苹果采用软硬件一体化的策略,通过自主研发操作系统和硬 件设备,实现了软硬件的无缝衔接。这种一体化策略不仅提 高了用户体验,还加强了苹果对整个生态系统的掌控力。
管理学变革管理PPT课件
激发创新
变革管理鼓励组织成员积极应对 变化,突破传统思维模式,探索 新的机会和解决方案,推动组织 的创新发展。
变革管理的过程
分析评估
对组织内外环境进行全面分析,识别变 革的需求和机会,评估组织的优势和劣
势。
实施执行
组织资源,协调各方利益,推动变革 计划的落地执行,确保变革过程的顺
利进行。
制定计划
根据分析评估结果,制定具体的变革 计划,包括目标、时间表、预算和责 任人。
全球化趋势加速,企业需要具备全球视野和跨文化管理能力,以应对多元化的市场和客 户需求。
可持续发展
随着社会对环境保护和可持续发展的关注度提高,企业需要将可持续发展理念融入管理 实践中,实现经济、环境和社会三重效益。
未来变革的挑战与机遇
变革阻力
企业在面对变革时,可能会遇到来自组织内部和外部的阻力,如 员工抵制、利益相关者的反对等。
持续改进和反馈
在变革过程中,持续关注员工的反馈和意见,及时调整和改进变革计 划,以确保其顺利实施。
03 变革管理的技巧与策略
CHAPTER
领导力在变革中的作用
引领方向
领导者在变革中需明确指出变革的目标和意义,为团 队指明方向。
激励团队
领导者需通过激励和鼓舞,调动团队成员的积极性和 参与度。
解决问题的能力
企业变革的案例分析
案例一
IBM的转型之路
案例四
谷歌的组织结构调整
案例二
苹果公司的产品创新
案例三
亚马逊的商业模式变革
公共部门变革的案例分析
案例一
新加坡政府数 字化转型
案例二
英国医疗体系 改革
美国教育系统 创新
案例三
案例四
《变革管理理论》课件
05
变革管理案例分析
企业变革管理案例
总结词
企业变革管理案例主要关注企业 在市场竞争和内部发展需求下, 如何通过变革管理应对挑战、抓 住机遇。
华为的数字化转型
华为作为全球领先的通信设备制 造商,在数字化转型过程中,通 过组织架构调整、技术创新和市 场拓展,实现了从传统电信设备 制造商向数字化解决方案提供商 的转变。
组织文化障碍
组织内部可能存在抵制变革的文化氛 围,员工对变革的接受程度不一,导 致变革实施受阻。
资源限制
变革过程中可能面临资源不足的问题 ,如资金、人力和时间等方面的限制 。
利益冲突
变革可能会对某些利益相关者的利益 产生影响,从而引发抵制和反对。
变革管理技能不足
组织或个人可能缺乏实施变革所需的 技能、知识和经验,导致变革进程受 挫。
《变革管理理论》ppt课件
• 变革管理理论概述 • 变革管理的主要内容 • 变革管理的应用与实践 • 变革管理的挑战与解决方案 • 变革管理案例分析
01
变革管理理论概述
定义与概念
定义
变革管理理论是指通过系统的方法和 工具,对组织进行有计划、有目的的 变革,以适应外部环境变化,提高组 织竞争力。
03
变革管理的应用与实践
企业变革管理
企业变革管理的定义
企业变革管理是一种系统性的过程,旨在规划、实施和控制企业内 部的变革,以适应外部环境的变化,提高企业的竞争力和绩效。
企业变革管理的目标
企业变革管理的目标是实现企业的战略转型、流程优化、组织结构 调整和文化重塑等,以应对市场变化、技术革新和竞争压力。
组织变革管理的目标是实现组织的战略转型、流程优化、组织结构调整和文化重塑等,以应对市场变化、技术革新和 社会需求。
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—— 开创中国企业成长和发展新时代
.
1
中国企业正进入一个新的战略转型与系 统变革期,其核心是以创新求发展,以创新 开创中国企业的成长和发展新时代。
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2
创新是行业领袖的共同特点,是公 司的长期发展战略。
除了老婆孩子不能变,其他的一切都要变。 ——李健熙(三星)
创新要冒一定的风险,但不创新是企业最大的 风险。
不断改进
自主解决
.
11
洞悉客户需求,在正确时间快速推出正确产品 ;
持续投资提升创新力,流程、技能与技术的不 断改进;
鼓励员工自由思考、自主解决问题的企业文化 :
崇尚行动 + 以人为本 + 伙伴集团
.
12
NO.5 微软公司
独到的 产品创新策略
强大的 市场优势与掌控力
突出的 创意商业化能力
.
行动的 企业创新文化
中转 枢纽
汽车旅行
友好 服务
速度 频繁的点 对点直航 起飞班次
.
18
3、管理创新的核心是提高组织系统效率与效益(资源 的节约化、组织的协同、流程的优化、市场的整体反 应速度),实现企业观念、机制、制度、技术的系统 领先。
领导方式的创新(包括领导力)
机制与制度的创新
管理工具与方法的创新 组织管理模式的创新,包括营销组织管理模式、研发 组织管理模式、生产组织管理模式
相关利益者关系模式(策略联盟与合作,利益共享);
资源整合与协同模式(优化资源配置、内外产业价值链 的协同)
商业模式创新的新趋势(跨行业杂交融合、传统产业与 互联网的结合、金融及衍生工具的综合应用)
.
17
美国西南航空公司的商业运作模式创新
高 西南航空
一般航空公司
低 价格
餐饮
候机室
可供选 择的座 舱等级
.
20
华为的端到端流程
.
21
基于客户需求导向的产品投资决策 和产品开发决策
市场管理MM 了解市场 划分市场 产 品 /服 务 分 析 制定策略
理 解 市
细
分 市
机 会 点
制定 业务 计划
Байду номын сангаас调整业 务计划
场场
管理业务计划,评估
业务计划
产品路标
集成产品开发IPD
概念 计划 开发 验证 发布 生命周期
.
13
独到的产品创新策略——“每日构造法” ; 强大的市场优势与市场掌控能力; 建构学习型团队组织,提升创意商业化能力; 重视创新的企业文化体现在实际行动上。
.
14
一、企业创新的内容及其特点
企业创新的核心内容:产品与服务创新、商业 模式与管理创新(由营销拉动型创新走向产品 技术与管理创新)。没有商业模式与管理创新, 产品与技术创新很难实现。 IBM的六大创新:产品创新、服务创新、业务 流程创新、业务模式创新、管理及文化创新、 政策和社会创新。
– 苹果电脑、Google谷歌、3M、丰田汽车、微软 及IBM是世界上最具创新能力的企业。正是持 续不断的创新使这些企业成为行业领袖。
.
4
NO.1 苹果电脑
苹果电脑 创新
.
5
以消费者需求为导向的创新,引导需求潮流的 创新;
产品设计与生产技术的完美结合,注重用户体 验;
高效的市场营销活动,不断满足多变营销环境 的产品创新 ;
22
2、市场是检验创新成果的唯一标准。创新的目 的是改善企业运营的效率或效益,从而构建起 企业差异化的竞争能力和竞争优势。企业不能 为创新而创新,而不注重创新成果的转化。创 新是否有成效,检验的唯一的标准是市场业绩。 要提高企业创新的财务回报,对创新成果进行 正确的衡量与激励。在波士顿的调查中,有 56% 的被调查者表示他们不满意公司的创新回 报(研发时间过长、公司内部协调不力、对消 费者认识不足、创新绩效难以衡量)。
.
16
2、商业模式(business model)创新的核心是实现客户价值 最大化,使企业寻找到新的发展与赢利空间。它包括:
企业的经营成长模式(内在积累型成长模式与外在资本 扩张式成长模式);
业务模式(业务组合创新,寻求新的赢利方式):
1、戴尔的量身定做的直销和生产的虚拟化;
2、IBM的基于客户价值的一体化系统解决方案(卖掉 PC业务转型成为IT服务商);
.
8
NO.3 3M公司
15%规则 硬性研发投入 分散经营方式
核心价值观 协作式工作氛围 知识共享与交流
创新3M
创新的文化
创新三阶段 逆向战略计划法 管理四大原则
.
9
创新的机制——鼓励员工创新,在时间与资源方面给 与支持:
15%规则 + 硬性研发投入 + 分散经营形式
创新的管理——不仅是新思想,更是一种改进完善的 增利活动:
创新的基础在于文化而非制度,制度可能会束 缚员工的创新。
.
6
NO.2 Google谷歌
创新的 Google
.
7
产品创新遵循用户优先准则 ; 卓越产品迅速占领核心市场,并不断推陈出新 ; 多方面突破创新,保证上市速度 ; 研发一体的创新模式,管理成本与研发效率达 到最优; “源动力”——具有创新色彩的企业文化 。
——任正非(华为) 创新应成为企业文化和价值观的核心,创新始 于CEO办公室。
——周伟昆(IBM)
.
3
波士顿咨询公司在2006年度创新调研报告中指 出:
– 创新一直是许多公司最重要的战略重点之一, 在对63个国家和各主要行业的1070家企业高管 参与的调查中,有72%的企业高管把创新列为 企业的三大优先级战略任务之一,72%的高管 表示2007年他们公司将增加创新支出。
.
15
1、产品与服务创新的核心是在适当的时间、适当的 地点为客户提供具有开创性、具有独特性的产品与服 务,为客户创造新的价值或附加价值,形成企业差异 化竞争能力。
产品与服务创新能力短缺导致产品同质化与市场竞争 的价格战。
产品和服务创新的选择:开发针对新客户的新产品和 新服务;开发针对现有客户的新产品和新服务;针对 现有产品的升级改进;降低现有产品的成本。波士顿 调查,企业最有价值的产品与服务创新是“开发针对 现有客户的新产品和新服务”。
管控模式与管理流程的创新
供应链管理的创新
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关于创新的若干观点:
1、客户价值是创新的前提。要洞察或超越消费者需 求进行创新(客户价值创造方式的再发现、客户 需求潜在需求的再满足、客户需求的创造与超 越)。企业的创新是客户价值驱动,而不是行政 权力驱动。企业的创新不是一种运动式的、革命 式的行为,也不是一种被动的行为,而是一种长 期的企业战略行为。“要在企业的整体业务战略 中明确给出创新的战略定位”(2006年IBM唯一的 策略就是协助客户创新高价值的服务)。
逆向战略计划法 + 创新三阶段 (涂鸦式创新、设计式 创新与指导式创新 )+ 管理四大原则(人人创新、弹性 目标、视而不见,授权)
创新的文化——创新为核心价值观,营造协作式工作 氛围:
核心价值观 + 协作式工作环境 + 知识交流与共享
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