项目管理(于洪波)

6、为项目收尾做准备。如：对执行完毕的合同进行收尾； 对阶段成果进行验收；组织完成任务的成员撤离等。
3.4 项目收尾阶段的工作
1、进行项目范围核实。
2、对最终交付成果组织验收。
3、对所有合同进行收尾。 4、有秩序地组织人员撤离，争取为每人书写 业绩证明。
5、做好思想工作，避免人心涣散，杜绝过激现象发生。
◆ 思考：几千年来，中国人做事是 比较注重效果？还是比较注重效率？
问号2：
为什么提起项目管理有人会认为是特 指工程、水电 或 建筑 方面的管理？
◆ 项目管理起源于建筑。万里长城、金字塔等被誉为世界 项目管理的典范。 ◆ 上世纪80年代初，鲁布革水电工程项目为了取得世行贷 款，首次运用项目管理理论，并且获得巨大成功（1987 年人民日报）。1987年11月，国家计委要求在建筑、工 程等行业积极推广鲁布革工程的“项目法”管理经验。 ◆ 所以，有人会认为 项目管理 就是 工程管理，实际上 这是人们的一种误解，工程管理只是较早的引入了项目 管理知识而已。
6、对文件资料归档。 7、组织项目审计。 8、项目结束仪式。比如：庆功会、闭幕式等。 9、组织项目后评价（项目准备、立项决策、规划设计、 运营管理、经济效益、社会效益、环境影响等）。
￭ 慎终如始，则无败事。
- --- 道德经 第64篇
第4章 “势” 在必得
■ 4.1 探讨：当兔子不睡觉时 乌龟该怎么取胜？ ■ 4.2 从 周易思想 谈如何在 PK 中获胜
◆ 其他：满足项目目标，酬金1000元。 签发人：李咏 签发时间：2008.6.6
第3章 项目生命期管理
项目是一次性的任务，因而它是有起点和终点的。 项目通常都会经历 启动阶段、计划阶段、实施阶段、
收尾阶段这样一个过程，人们通常把这一先后衔接的
各阶段合在一起称为 项目生命期。
3.1 项目启动阶段的工作
3．请站在考察组角度上，谈谈将如何选择？
4．请预测最后的结局。
谢 谢 ！
◆ 说明：项目具有“逐渐完善性”。
我们强调“事前一定要把项目界定清楚”
是个相对概念，这是一个反复过程。
探 讨：
某经理把办公室主任 叫到办公室说：“我临 时要到北京出差，在我 离开期间，你要把我的 办公室装饰得漂亮点， 我回来验收”。 假若你是办公室主任， 你将如何执行？
某企业的 项目派送单
项目名称：*** 广告策划 项目经理：王小丫
3.2 项目计划阶段的工作
项目计划期间 要回答以下基本问题：
1、应该做什么？不应该做什么？
2、先做什么，后做什么，何时做？何时停？ 3、动用多少资源去做？
4、做到什么程度？怎样验收？
5、如何组织？派谁去做？ 6、所需要的资源怎样获得？ 7、有哪些风险，如何应对？ 8、有哪些干系人？信息如何沟通？ 9 整体如何运作协调？
现代阶段
应用到各 行各业
悉尼奥运会 中国抗非典
第2章 基础理念
■ 2.1 什么是项目？ ■ 2.2 什么是项目管理？
2.1
什么是项目？
工作和生活中的事务错综复杂，大致可以分成两类：
◆ 一类是天天如此，不断地重复，看不到结束的日 子。比如：公交司机开车 、士兵站岗、麦当劳师傅炸 薯条等 。我们称此类事务为：常规业务。 ◆ 而另一类，每次做的事务都有独特性，且持续时 间有限，达到目的之后便告结束，只做一次，不再重 复。比如：出租车司机开车、士兵参加一次战斗、交 警处理一起交通肇事案、中央电视台组织一次春节晚 会等，我们称此类事务为: 项目 。
■ 得其时，当其位。
■ 一个贫穷的人，不只是没有金钱的人，
也是指没有 空间 和 时间 的人。
思考：
1．上述项目涉及到哪些利害干系人？他们的态度如何？
他们对项目成败起到什么作用？他们的利益需求有哪些？ 如何加以满足？ 2．请站在金雪公司、银雪公司、瑞雪公司三家供方角度 上，谈一谈应该采取哪些措施才能取胜？
4.1 当兔子不睡觉时，乌龟该怎么取胜？
小样的，照常赢你 不二过，不迁怒。
故事：
“龟兔赛跑”的“现代版”
—— 靠体力和毅力， 还是靠智力和工具？
当个体能量发挥极致亦不能 取胜时，就要考虑借助
外部力量了。
日月星辰、风云水火， 万物万象皆可为兵。 敌进我退，敌驻我扰， 敌疲我打，敌退我追。
4.2 从 周易思想 谈如何在 PK 中获胜
化，中西智慧全球化，去粗取精，去伪存真，由此
及彼，由表及里的学习。
-------- 再没有 天人合一 的中国文化去拥抱西方的
科学技术，人类很快就结束了。
项目不能输在起跑线上
◆ 在中国，说起项目的失败，多数领导会归因于
员工执行不力。但是，我经过多年的理论研究和 实战运作发现：事实并非如此。 ◆ 我认为：在中国有相当多的项目并不是败在
1、需求分析:明确做这个项目的真正目的是什么。
2、项目的选择：从满足需求的众多方案中选择最优方案。 3、确定项目目标：至少包括范围、进度、成本、质量四个 指标。 4、项目可行性研究：主要对项目的经济、技术、资源、组 织、运营、法令法规等方面的可行性进行全面调查和分 析，以决定项目是否可以实施。 5、发布项目章程，任命项目经理。 6、启动仪式。如：誓师大会、开幕式等。
于各项项目之中，以达到项目要求。
项目管理定义的挑战：
◆ 汪小金：上述定义仅仅涉及到项目管理的“技术
wk.baidu.com
层面”，现代项目管理还应包括“人性化层面” 。
◆ 于洪波：上述定义仅仅涉及到项目管理的“科学 层面”，现代项目管理还应包括 “艺术层面 ” 。
探讨：中西文化的差异
------- 我们要把古代智慧现代化，西方文化中国
美国项目管理协会（PMI)
Project Management Institute ：
项目：为创造 独特 产品、服务或结果 而进行的
一次性 工作。
◆
项目的基本特征：
独特性、一次性、逐渐完善性。
人生是不是项目？
孔子是如何看待人生的 “逐渐完善性 ”的？
特别强调：
一项工作是项目还是常规业务并不取决于该项工作
出發!
￭ 事先不做计划的人，就是计划失败的人。
3.3 项目执行阶段的工作
1、组建项目团队,按项目计划实施。 2、将 实际工作结果 与 计划标准 相比照，发现偏差立即 采取纠偏行动。 3、若发现 实际状况 与 计划 不符合，或发现计划确实有 误差，应立即对 项目计划 进行整体变更。 4、对 突发事项 进行处理。 5、向 项目利害干系人 及时传递各种信息。
“事中执行 ” 上，而是败在 “事前界定 ” 上。
◆ 所以，我大声呼吁：项目不能输在起跑线上。
美国项目管理大师 威尔斯 教授认为：
◆ 为了保证项目一次完成，事前一定要把项目界定清楚 。 ◆ 项目界定至少包括：范围、时间、成本、质量 四个方面。 ◆ 若项目执行之前，这四个要素不清楚，
项目未做就已经埋下了失败的种子。
◆ 范围：按 ABC 公司的要求，设计和制造 XYZ 产品的电视 广告
（不包括广告的发布）；
◆ 进度：项目的开始日期为2006年6月8日，必须在2006年8月30日
之前完成；
◆ 费用：项目的总预算为50000元；（附：明细表） ◆ 质量：广告的时间为 1 分钟，适合所有人士观看，广告播出后
的 3个月 内使该产品的销售量提高 20%。
项目管理
第1章 导言：打开两个
1．项目管理 是怎样一门课程? 2、为什么有人会错误的认为项目管理 就是工程
或建筑管理?
问号1：
项目管理 是怎样一门课程？
◆ 探讨：如何在期望的时间 内、在既定的资源 约束下， 把一件独特（或突发）的事务，一次做成功 的学科。
◆ 成功运作项目的基本要素分析 ： ----- 方向（效果）＋方法（效率）
对不同的 事务 采用不同的管理模式
业务分类 关注焦点 关注：一致性 和重复性 关注：独特性 项目 和一次性 管理模式 采取：样板管理 流程管理 采取：项目管理 创新模式 做的都是规定动 作，不鼓励擅自 变更。
常规业务
做的都是 事先不 确定性事物 ，鼓 创新管理 励时时创新，处处 创新
项目的定义
◆
本身，而是取决于做该项工作的 人 的需要！
◆ 如果你更看重它的独特性和一次性，它就是“项目”
；
◆ 如果你更看重它与其他工作的 相似性 和 重复性，
它就是“常规业务”。
2.2
什么是项目管理?
◆ 美国项目管理协会（PMI) Project Management Institute ：
项目管理：将 知识、技能、工具与技术运用
项目管理的发展历程
时间跨度 代表行业
建筑业
代表项目
金字塔、 中国长城
阶段特点
注重个人的经验 和智慧
传统阶段
从远古时代到 20世纪30年代
近代阶段
从20世纪40年 代 到 20世纪 70年代
从20世纪70年 代末到现在
国防、 科技工业
诺曼底登陆、 注重项目管理工具和 阿波罗登月 方法的开发与运用
理论上致力于项目管 理科学化、现代化、 学科化；实践上向全 球化、多元化发展