公关部的各项规章制度

公关部的各项规章制度
公关部的各项规章制度

公关部的各项规章制度

一、考勤制度:

1.公关经理须在晚上19:00到公司指定处签到,公关人员必须在19:30到公司指定处签到(签到时间为19:00—20:00),20:00

后未签到者视为旷工,公关经理若有事,必须向公关部经理请

假,公关员若有事应向公关经理请假。

二、公关人员报名及入职手续:

1.新入职公关员必须先至办公室(办公室人事处)填写公关人员入职表,(须带照片两张、身份证复印件一张)

2.而后至办公室主任处办理工号牌、更衣柜钥匙(须缴纳50元,其中30元更衣柜钥匙离职时按正常手续可退还,)购买工作服

一套(200元,自愿购买,不退还)

3.离职人员重新进入公司须按新入职程序办理

三、岗前准备:

1.公关经理岗前必须准备好对讲机、名片、佩带好工号牌。

2.公关人员必须在指定位置休息,不得聚集在大厅、走道等公共场所。

3.公关人员上岗前必须整齐着装佩带好工号牌。

4.公关人员必须在上岗前购买好台票,否则一律不予以上台。

5.公关人员未穿工作服及未戴工号牌不允许进入公司营业现场.

四、公关经理带台服务:

1.公关经理接到订房通知后,五分钟以内带公关人员进房服务。

2.公关经理收到点房,散档轮房通知后,5分钟内赶到包厢了解情况,十分钟内带公关人员进房服务。

3.公关经理带台时应结合包厢大小,小包不得超8人,大包不得超10人,要求公关人员根据高、矮列队进房,并对未带工号

牌的公关人员进行监督,如公关经理把未带工号和穿工服(未

经公关经理同意)的公关人员带入包房,发现一次公关经理扣

款50元。

4.公关经理带台进房时,所有公关人员应主动向客人打招呼,大哥晚上好,并介绍公关人员的特长,尽量使客人满意,客人如有不

满意,不得强行推荐,退台时,也应列队退出,不得表现出不

满情绪。

5.公关经理若安排好客人后,将公关人员手机统一收回进行保管.

定时巡房,了解公关人员及客人消费情况并加以促进。

6.公关经理严禁订假房,空房,如订下的房客人没来,必须在8:30以前到预定台办理退房,8:30之后一律视为订空房,按每间最

低消费赔偿费处理订房人。

五、出入卡填写要求:

1.公关经理必须进房前在服务检查表上写清进房时间、组号、公关经理姓名。

2.公关经理必须在安排妥善公关人员后正确填写公关人员的人数。

3.公关经理填写若出现“少写”“漏写”的,1人/次罚款公关经理20元,从台票收入中扣除。

六、处罚制度:

1.公关经理应积极参加公司召开的会议,迟到一次处以50元罚

款,无故不到者且未请假者给予150元罚款。

2.某公关经理订房而客人要求找其他公关经理进房,其被找公关

经理如的确需要进房,必须经订房人的同意,如有违反罚款100

元,由此引起的客人投诉而造成的损失由其自己承担。

3.公关经理、(公关人员)在未经客人同意,不得点用任何食品等,

更不可把包房的出品送给他人,由此造成客人不买单,由此人

负责且罚款100元。

4.两个公关经理同时为一批客人订房,发生争执时,公司规定,

由客人最终指定一人为订房人,且要说出客人电话号码。如不服从安排者罚款200元

5.公关经理不得向客人索取小费或让公关人员为已索取小费,如

遭客人不满引起的后果由公关经理负责,公司并对此人处以500元罚款.

6.公关经理营业中途有事外出,需经公关部行政经理批准,外出

时间没有散档接待权。

7.公关经理当日在自己订房及本组公关人员订房客、散档轮房客

走完后,方可离开场所,否则引起的客人投诉及损失由其公关经理承担并处以100元罚款。

8.公关经理在工作中应积极配合其上司,对上司所安排的工作应

及时进行处理,应做到先服从后投拆的原则,如有违反根据情节轻重给予50—100元的罚款。

9.公关人员不得挑客,未经同意的窜台,在服务中不得无理取闹,

违者罚款100元。

10.公关经理(公关人员)应积极配合楼面服务员做好服务以及买

单,不可在买单时故意欺骗客人或帮客人故意刁难买单人,违者罚款100元,由此引起的客人投诉此本人自行承担

11.公关人员进房服务不允许带包,违者罚款50元。

12.严禁公关经理(公关人员)在本场所内打架、赌博、偷窃、卖

淫、吸毒、以及带外面朋友入场滋事等违法行为,公司将立即开除不做任何业绩的结算,并根据情节轻重决定是否移交公安机关处理。

13.如遇上级主管部门的例行检查,公关部任何人员都应服从和配

合楼面管理人员的安排。

14..公关经理不允许拿顾客现金买单,如出现不允许打折。

15.进房服务时必须面带微笑,使用问候语,当退出包房时,应微

笑退出,并祝客人玩得开心,违规者罚款50元。

16.在大厅或包房走道小跑、搂腰搭背、打闹者一律罚款50元。

17.在房间服务时态度不好,表情冷漠,不能主动促销,营造与活

跃房内气氛者罚款50元。

18.在休息房乱扔果皮纸屑、嚼口香糖或在大厅、走道上吸烟者罚

款50元。

19.离房时没有征得客人的同意,离房时间超过15分钟,遭到客人

投诉者罚款100元。

20.公关人员坐台时不得用手机发短信与他人聊天。

21.泄露公司机密,如营业额、公司规章制度、经营方法等,罚款

150元。

22.对顾客破坏公司的财物(如电视机、沙发、电脑、功放等)不

及时制止或立即上报,罚款100元,严重者追究赔偿责任。23.公关经理(公关人员)绝不允许收购内部人员订房,如被发现

一次,取消当日所有订房业绩并给予当月业绩200元处罚。24.订房、散档都由咨客统一带客进房,任何公关经理及公关人员

不允许私自安排客人,比如一间房客人坐不下,也应到预定处要房后由咨客安排所分开的房间,以上若发现公关经理违反一次扣罚200元,公关人员罚100元.

25.拿了小费须经客人同意,才能离开,未经客人同意自行离开者

罚款100元/次;

26.故意“放飞机”,一经查出罚款300元,二次即炒,未经同意

自行“窜台”罚款200元/次;

27.坐台后必须抓住5-10分钟时间主动自我介绍,推销自己,使

用礼貌敬语“先生,晚上好!欢迎光临”等,违者罚款20元/次,并熟记客人的姓名,公司名称及电话号码,以便平时沟通;

28.坐台后必须主动与客人点烟、斟酒、拿生果给客人,违者罚款

10元/次;

29.严禁公关公关人员不通过部长私自带台,违者罚款200元/次;

30.坐完台后必须送客到一楼大厅,违者罚款50元/次,部长/主

任定期抽查;

31.公关人员坐台必须主动问候客人:“先生晚上好,欢迎光临”。

退台时应说:“没关系,希望有机会再为您服务”,违者罚款20

元/次;

七、奖励:

1.公关部每月将评选出总业绩的标兵,根据业绩额度给予现金奖励;工作积极、热情、遵纪守规的模范给予通报表彰及物质奖

励。

2.公司年终综合评定出1—2名最佳公关经理,将给予一定的年度奖。

总经理室

2006-04-01

公司规章管理制度

公司规章管理制度 第一章总则 第一条、为了规范管理,保证公司规范化运营,结合公司(以下简称公司)实际,制定本制度。目的是让每一位员工清楚地了解,作为本公司一员,所应共同遵守的工作规范、行为准则和享有的权利及承担的义务。希望全体员工认真学习、自觉遵守,以此为我们共同的事业取得成功的保证。 第二条、本制度规定了公司的管理内容及要求。本制度适用于办理正式入职手续的所有人员(含试用期员工),不包括实习生、兼职员工的管理工作。 第二章员工的权利、义务和责任 第三条、员工的权利 1、有平等就业、公平竞争的权利;有获得劳动、卫生、安全保护的权利。 2、有按所付出的劳动享有报酬,以及享受公司福利待遇和奖励的权利。 3、有接受培训和职业教育,参加公司组织的文化、娱乐等各项活动的权利。 4、有参与企业管理的权利,对公司发展和工作上存在的不足有向上级或公司领导提出自己的意见或合理化建议的权利。 5、对于明显违反法律规定的指令,员工有权利拒绝执行,并有越级上报的权利。对自身利益受到侵犯时,有权向上级领导,直至向总经理提出申述,以得到公正待遇。 第四条、员工的义务 1、遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。

2、自觉遵守劳动纪律,遵守安全操作规程等各项基本和专项管理制度及标准;以及遵守公司规章管理制度的义务。 3、做到敬业爱岗,服从领导的安排,尽职尽责,完成本职工作,为公司的发展出力。 4、必须严守公司商业秘密,不做有损于公司声誉、形象和利益的事。 第五条、员工的责任 1、有责任保证所提供个人信息(资料、证件等)的真实性和准确性;并保证入职前与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,如有虚假,由本人承担一切责任。 2、有责任定时、定期查看自己的邮寄,qq,微信等信息;及时查看公司以各种形式发布的各项规章制度,通知等文件内容。 3、有责任向下属或其他员工提供培训,以达到保护人才,发展人才并不断为本公司培训人才的目的。 4、有在标准工作时间内完成岗位职责工作的责任,并接受监督检查。 5、有责任保守公司机密信息,保证、维护公司利益,发现有损害公司利益的行为,立即制止或投诉。 6、有责任妥善使用和保管公司资产,包括各类机械设备、手提电脑、台式电脑及其配件,电话、投影仪、照相机、闪存盘、文具等。 第三章员工的行为规范 第六条、员工的行为规范 1、有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。并积极主动学习专业知识,提高业务水平,提升工作能力。 2、具备团队合作精神,全力以赴地完成工作任务和履行职能,不得以任何

规章制度执行情况及建议

规章制度执行情况及建议 自2014年2月1日《公司规章管理制度》,经职工大会讨论通过后实施。 一、执行情况: 通过一年的实施执行,情况总体效果良好,生产部各级工作人员都能遵守中心的各项规章制度,尽职尽责,各岗位工作人员主动适应规章管理制度,在工作中主动落实一岗双责,进行场地卫生环境、设备设施隐患查找整改落实、协调生产、杜绝违规违纪的操作和提高岗位技术能力等一系列的管理,,基本杜绝违规行为,生产科领导并及时对各个部门人员履行职责进行监督,对违章违纪严格执行落实整改,强化现场管理,消除事故隐患,减少安全事故,切实保障安全生产,有效提高了公司形象。 二、执行存在问题: 1、从执行情况来看,仍有一些违章违规现象不能杜绝,具体表现为:生产记录不全面、生产安排不合理、未戴安全帽、未穿工作服、睡觉、安全意识不高、注意力不集中、生产现场杂乱、设备设施不能正常使用、工具摆放不整齐、当班人员离岗、脱岗、睡岗、安全隐患不能及时排除、生产中突发问题不能及时解决,不听从指挥、不服从安排、不遵守劳动纪律时有发生等。 2、职工普遍反映的问题:工作时间长,考勤严格,工作量大,绩效工资比其他部门偏低;人员少加班多,得不到正常补休,也得不到加班工资,甚至享受不了工龄假;检查组加强监督检查,及时公平、

公开、公正处罚违章违纪人员;同时对职工表现较好,对中心有贡献的,及时应采用不同形式的鼓励或奖励,鞭策广大职工奋发向上,创造更好的工作业绩;设置多一台考勤机,生产部倒班人员方便考勤;个别职工对岗位职责不明确,责任不十分清楚; 三、分析原因: 1、规章制度教育宣传培训不够; 2、制度的执行情况参差不齐、不够严格,员工遵守规章制度的自觉性不高; 3、职工对制度的学习、认识、理解不到位。 4、对各阶层的执行状况不同。 5、检查监督考核和奖罚措施相结合不够严格。 四、建议的整改措施: 1、加强制度的学习教育宣传培训,提高员工对制度落实重要性的认识和养成遵章守纪习惯。 2、做好规章制度的修订和完善工作。。 3、发挥领导干部执行规章制度的表率作用。 4、明确职责,细化分工,进行严格的考核和奖罚。责任部门进行严格的考核和奖罚。 5、加大监督检查力度,强化责任追究。

遵守规章制度做好自我

敬爱的老师们、亲爱的同学们: 大家早上好! 今天我国旗下讲话的题目是:遵守规章制度,约束自己的行为 同学们,你们知道世界上最富有的人是谁吗?很多同学马上会想到美国的比尔·盖茨。其实,在2001年公布的全球大富豪排行榜上,美国的连锁店“沃尔玛”的负责人罗伯森就已经取代了比尔·盖茨排名第一,那么罗伯森靠什么击败了曾经不可一世的比尔·盖茨呢?其中最重要的原因是名目繁多的工作原则。假如沃尔玛的店员都不遵守规定,觉得那些规定繁杂啰嗦,甚至妨碍个性自由,那么,“沃尔玛”公司还能以一流服务成为美国的大名鼎鼎的头号连锁店吗?这显然是不可能。 那么,再用学生的眼光看看自己。在人生的大舞台上,我们每个人都扮演着自己的角色,忙忙碌碌地做着我们应做的事。在漫长而又短暂的学生时代中,我们扮演的最重要的角色就是学生,因此我们每个人都要对自己的角色负责,不管是今天还是明天,惟有认真地对待,才不会留下不可弥补的遗憾。 那么,如何扮好学生角色呢?其实,答案很简单,就是认真学习、刻苦钻研,遵守校纪校规,在学校的舞台上充分展示我们学生的风采。 我们学校非常重视学生遵规守纪的养成教育,现在同学们适应和遵守校纪校规的能力都比较强,绝大多数同学都能严格遵守校纪校规。但是也有少数同学不能正确地理解制度规则与自由发展,纪律约束与个性张扬的关系,不能很好地遵守学校的规章制度。例如:有的同学对校纪校规无所谓,或者抱着侥幸心理;有的以对抗老师的管理教育来展示所谓的个性,其实这都是非常幼稚的做法,只能成为成长道路上的障碍。 作为学生,我们应当明白,没有规矩,不成方圆。学校规章制度建立并执行的目的不是限制自由、约束个性,而是为了维护正常的教育教学秩序,维护学生生活与学习的权益,并为安全提供保障,提高同学们守规守法的自觉性,这才是校纪校规的实际意义。所以我们的所作所为必须遵纪守规,不要盲目作为,认为 学校的规章制度是没有用处的。 我们每一位同学都是学校的形象代表。希望同学们严格按照学校各项规章制度,争做遵守校纪校规的模范。当我们用自己的理性和知识真正理解和认同规则之后,那么规则和纪律就不再是一种来自外界的约束自己的力量,遵规守纪就不再是一种强迫的任务,而既是一个利己的选择,也是一种道德的义务,这样,我们就可以扮演好自己的学生角色,才能让真正的自由在有纪律的秩序中尽情发挥,让积极的个性在有规则的环境里得到张扬。 遵守校纪校规,是我们作为学生应该做到的,做一个文明人,更是我们学生的标准。让我们共同努力,作到真正的文明守纪。篇二:遵守制度,严以律己,尽自己最大努力做好本职工作 遵守制度,严以律己,尽自己最大努力做好本职工作 ---学习自治区第八次党代会报告心得体会 周彪 近日,乡领导干部认真学习了自治区第八次党代会报告,在报告中,张春贤代表自治区党委第七届委员会向大会作题为《变化变革敢于担当务求实效为实现新疆跨越式发展和长治久安而奋斗》的报告,报告实事求是地总结了自治区第七次党代会以来的工作和经验,科学的分析了新疆发展面临的形势与机遇,提出了今后五年工作的奋斗目标和任务,对推动新疆改革开放和社会主义现代化建设具有重大而深远的意义,更是给全疆各族干部群众建设美好新疆增添了决心和信心。在报告中“民生”一词频频出现,整个报告也紧紧围绕民生而展开。通过此次的学习以及学后深刻的反省,结合自己的工作实际,要深刻地吸取教训,挖掘自己在工作中存在的不足之处,深刻反思,加以改正。同时进一步遵守事业单位各项规章制度,

我严格遵守各项规章制度【精品】

【必备】个人工作自我鉴定4篇 自我鉴定即为自我总结,自我鉴定可以总结出具体的经验,我想我们需要写一份自我鉴定了吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?下面是精心整理的个人工作自我鉴定4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 转眼间,从20xx年X月份参加工作至今已近一年,经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。在这里,我有必要总结一下近一年的得与失,发扬好的地方,改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。 品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。因此这一年来我坚持定期进行品德修养的学习,提高自身的思想觉悟,形成自身正确的人生观价值观。平时,我虚心向学校老师学习教学经验,共同工作,共同学习,共同进步。 在这一年里,我担任小学数学四年级两个班的教学工作,工作充实而不乏挑战。作为一名新老师,我不断学习,丝毫不敢松懈,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我参加了新教师培训。在工作上,严格要求自己,注重专业知识的积累和教学基本功的训练,对板书、教案等多加揣摩,进一步掌握了小学生的学习和心理规律,课后认真及时的批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导,并在教学四项规范达标中取得合格。 成绩是可喜的,收获是丰硕的。在总结收获的同时,我也看到了自己的不足。首先我觉得我的教学设计能力还待提高;在处理已有的知识与传授知识的时候,有时还不能很好协调好两者之间的关系;对部分教材的内容把握不全面。其次论文意识不强。最后,有时自己的脾气太过孩子气,在处理有些事情时过于急躁,还需要有更多的耐心与经验。 教育工作是一项常做常新、永无止境的工作,需要不断的总结与反思。我相信在反复的总结与反思中,我会不断地完善自我和提高自我,越做越好的。 作为一名合格的护士,应该对自己XX年的工作有所总结,有所反思,以利于来年更好的为集体为单位努力工作,作己应用的贡献,为病人着想,为医院争荣誉。我是一名军人,无比热爱祖国,无比热爱人民,无比热爱部队,他们的利益永远高于一切,我愿一生为它们无怨无悔的`奉献! 做为武警四川总队医院的一分子,我十几年如一日,严格一日生活制度,严格条例条令,严格医院各项>规章制度,严格生活作风,恪守军人的职责和义务,全心全意为人民为兵服务。做为一名老兵,我无愧于军人的称谓。无论是过去的一年,还是在过去的十几年,我从不计较个人得失,从不争名夺利,从不溜须拍马,从不欺下瞒上,从不趋炎附势,从不阿谀奉承,从来以大局为重,真正做到自己是块砖那里需要那里搬,无条件服从组织安排。 做为一名护士,一名老护士,一名一直战斗在临床一线的老护士,我无愧于自己的良心,无愧于自己的职业操守,无愧于白衣天使的称呼。任何一个医术高明技艺精湛的医务工作者,如果没有一颗仁心,那他永远也不可能成为一个真正优秀的医者。医者仁心。虽然我只是一个小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病

公关部-管理制度与工作内容

公关部工作计划 一.公关部的建设 思路分析:公关部工作是内部求团结,外部求发展。随着经济社会发展,公关部工作的重要性日益凸现。根据目前工作情况与存在的不足之处,结合目前公司发展状况和今后发展趋势,公关部门将进行建设。 目标概述 1、完善各个部门组织架构 2、完善绩效考核制度的建立 3、建立沟通机制 4、活动策划 具体实施方案: 1.完善各个部门组织架构 公司部门迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。鉴于此,公关部首先应完成公司组织架构的完善。确定和区分每个工作岗位的权责,使每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,保证部门的运营良好、管理规范,以促进公司的不断发展。 (1)了解其他部门职位分析方案,如各职位主要的工作内容,工作行为与责任,从而高度配合其他部门工作中所必须使用的表单、工具、机器等。 (2)由于公司刚刚运营,各部门组织结构并不是十分的完善,公关部更是需要人才。为此,公关部需要与办公室工作人员联系,填写《公关部员工招聘申请表》,严格按公司需要和部门要求,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才。 (3)与高层、中层、基层保持沟通,知道各个层级的想法,有效的统一起来,有助于日后工作细节的完善。 (4)完成部门组织架构图,部门员工编制方案。最后,根据本部门职位说明书、工作流程,相关人员负责整理成册。 2. 完善绩效考核制度的建立 绩效考核是公司管理制度中一种切实可行的执行办法,不仅是在于企业员工的成绩,更是在乎达到这个成绩之间的过程。绩效考核能够更好地挖掘员工的潜能,能够为公司培养和发展出更优秀的管理人才,可以更好地提高员工的积极性。

(1)采用公平、公开原则,主要考核员工实际完成的工作成果,包括工作质量、工作数量、工作效益等。针对不同的工作职责,考核重点有所不同。例如,销售部主要考核对于公司财务状况是否明细,对于衍生品和货品销售单是否填写清楚等。办公室则重点在于人力资源和行政能力的考核。 (2)考察员工过去工作情况,并对其未来工作行为进行预测,有助于全面了解员工潜能,及时发现企业组织中的绩效问题,提出解决方法和措施。 (3)对员工平时的工作表现予以评价,包括纪律性、积极性、主动性、责任感等。 (4)考核评价结束后,及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。依照绩效考核的结果,对员工进行约定的奖励与处罚。并且重新审核绩效考核制度、指标、缺陷、错误、数量、新目标等等,逐步完善绩效考核制度。 (5)根据岗位需要,分别对员工实施月度考核或季度考核,其实施时间分别是每月的9日、每个季度的9日。所有员工都应接受企业的年度考核,考核时间一般为下一年度第一个月的9日. (6)到绩效考核周期时,开始进行绩效考核。分别和员工进行绩效面谈,并且完成《个人绩效考核表》与《组织绩效考核表》,交回办公室部门进行统计与分布。 3.建立沟通机制 良好的沟通,可以使人际关系和谐,可以顺利完成工作任务,达成绩效目标。因此,要在公司内建立起良性的沟通机制。公司分为内部沟通机制和外部沟通机制。 内部沟通机制: (1)与其他部门建立完善的沟通体系,例如制作公司职员电话簿与家庭联系方式,保证在任何情况下,能与员工保持密切联系。 (2)主持例会。每周组织员工开例会。使员工都清晰的知道自己的工作内容,该向谁负责、向什么负责。总结一个星期内工作的不足之处并提醒各个部门加以改正和对今后工作的发展期许。 (3)每周进行员工意见调查,即时通讯是进行企业内部工作沟通和交流的工具,重视员工个人意见,开办一个员工工作群,员工可以在群上提出投诉或合理化建议,进行整理归纳,分析评估,作为提高工作质量和工作效率的依据。 (4)定期组织员工聚会,例如会餐、旅游、小型运动会等。当有员工生日时,为其准备生日礼物与party。 外部沟通机制:

遵守公司规章制度

俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是制度。国家要有法律法规制度,以此约束公民的行为,树立价值标准;对于我们企业来说,规矩也就是规章制度,是企业内部的“法律”。 首先,规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化,最大程度的降低运营成本;其次,规章制度可以防止管理的任意性,充分保护员工的合法权益;同时,它也是规范员工行为的规则,建立评判对错的价值标准,规范职业道德,使公司与员工双方的利益得以保障。 每个人首先有他的社会性,而成为一个企业的员工,职业身份和职业操守是第一位的。我们的每一个规章制度都是依据国家法律法规,结合公司管理特点和企业文化来制定的。它的目的不是为了惩罚和控制,而是为了实现管理的公平性,使企业和员工始终保持在同一价值标准内,为了同一目标努力,实现双方更好的可持续的发展。 我们的每一个规章制度都是建立在一视同仁的基础上,制度面前人人平等,每位员工都应严格遵守和执行,这也是一个员工具有职业精神和职业素养的表现。 作为新员工,初入一个陌生的职场环境,学习和执行规章制度尤为重要。它是让你全面了解一个公司最直接的途径和手段。它不仅仅是向你陈述公司的价值观,了解企业文化,同时让你更直观更清晰的了解在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,能够帮助你更快地适应新的工作环境,迅速地融入团队,愉快地开展工作。 作为入职后的老员工,认真学习和遵守规章制度,可以明晰工作流程和工作权限,保证日常工作的顺利和高效,减少和避免工作的错误性。遵守工作程序,也能充分保护员工个人的利益。同时,提升自身职业化,促进与企业的共同成长与发展。 作为公司管理层,要想更好的管理和领导员工,不仅要严格遵守各项规章制度,以身作则,做好表率,更应该在制度的执行过程中,做好监督和监管工作,指导、引导、纠正员工的行为,提高团队凝聚力,保证团队稳定性,提升团队竞争力。 规章制度是公司经营的准绳和纪律,具有必须服从的约束力,也就是说制度是严肃的。公司每一项制度的推行、实施都有赖于每一位员工的努力。我们倡导人性化的管理,因此,规章制度在建立建设过程中,也会随着工作实际情况进行不断的更新与完善,使之更具有推行性,更适应企业发展的需要。 虽然我们的制度具有约束性,但更需要大家自觉遵守和执行,任何无视或违反制度的行为,都要根据性质和情节受到程度不同处理,同时,公司也欢迎每位员工积极为公司的发展建言善策,为公司提出可行性管理措施的行为,也会受到嘉奖。只有这样才能做到管理的公平和公正,公司才能更加健康有序稳健的发展。篇二:以身作则遵守公司规章制度的心得以身作则遵守公司规章制度的心得 国有国法、家有家规,更何况一个企业。近段时间,公司开展了以学习了解公司情况,学习各项规章制度和各种业务知识的培训学习。回来后,结合自己的工作岗位,认真对照公司的各项规章制度,从而使我清醒地认识到,学习公司各项规章制度,遵守公司各项规章制度的重要性和必要性。下面根据学习安排结合自己的实际情况,谈点心得体会: 一、通过对公司各项规章制度的学习,增加了对公司的了解,更增加了遵守公司规章制度的自觉性和紧迫性。规章制度是一个企业发展的重要基础,是一个企业发展的保障,没有规章制度就没有企业的发展,就不可能达到预期的目的,正所谓“没有规矩不成方圆”。相反,一个企业没有健全的规章制度,在发展过程中就会杂乱无章,就会无章可循,就会失去方向,从而影响企业的发展,只有人人都学规章制度,人人都按规章制度办事,企业才能得到有序的发展,企业才会越做越强,越做越大。 二、以身作则,做执行公司规章制度的典范。通过本次学习,使我更加清醒地认识到,规章制度执行的好坏,对企业的发展至关重要,这就要求我们每个员工,特别是管理人员更应该以身作则,时时以执行规章制度为荣,处处做执行规章制度的表率。作为一个公司的基层管理者更应该严于律己,以身作则,事事起模范带头作用,这样才能保障整个部门的纯洁

关于严格执行企业各项规章制度、坚持层级管理的通知

关于严格执行各项规章制度、坚持层级管理的通知 各区域、酒店、部门: 为加强企业员工对各项规章制度的执行力度,严肃工作纪律,加强企业部门间、员工间的良好沟通,进一步提高企业的管理效率,强化企业管理工作的规范性,经酒店管理委员会研究决定,向各区域、各酒店发布以下三个要求,请全体员工高度重视,认真贯彻执行。 一、严肃工作纪律,严格执行企业各项规章制度 1、认真学习,严格执行企业各项规章制度 全体员工要加强对企业各项规章制度的学习,切实落实执行。集团人力资源部、酒店事业部要加强对新招聘员工的制度培训和教育,使之尽快熟悉管理制度和工作流程。 2、严格按规章、按工作流程办事 对于要求应通过电子邮件或管理系统审批工作流程的事项,必须严格按照工作流程执行,禁止以各种借口不走工作流程,坚决杜绝先办理事务再补走工作流程的现象。对于不按工作流程按时、按质办事的各级人员,将视其行为对企业利益造成的损害程度给予相应的行政处罚。 二、坚持层级管理,通过正确的方法实现良好的沟通 全体员工在工作中必须坚持以下的层级管理原则: 1、服从直接上级指挥 (1)对直接上级符合规章和程序的指令必须服从,不得无故拖延或拒不执行直接上级布置的任务。 (2)对于非直接上级的指令,如本部门直接上级的上级,或其他部门的领导,其发布的指令作为员工可以拒绝执行,同时在接到指令时应直接表明态度,请发指令者先向员工的直接上级沟通,由直接上级下达指令。 2、严格执行逐级管理,禁止越级、跨部门指挥 (1)上级对下级的指挥要逐级进行,禁止越级指挥。下级对上级的请示、汇报要逐级进

行,禁止越级请示汇报、提出意见和建议。 (2)如果有业务需跨部门协同处理,应事前做好充分沟通,并由业务发起部门领导向协同部门领导提出协同办理要求,由协同部门的领导进行指挥,禁止超越管理权限跨部门直接指挥。跨部门协同工作时如存在问题,应及时向各自的部门分管领导汇报,由各自的分管领导进行沟通解决。 如客房部经理不得直接向餐饮部人员提出工作要求,应事先正式征求餐饮部经理意见,由餐饮部经理向下级下达工作指令要求;如沟通存在问题,应及时向各自的分管副总汇报,由各自的分管副总协商解决,没有副总可以直接向总经理汇报协调解决。 (3)关于工作检查监督与申诉 上级可越级检查监督本部门的各级人员,但不可越级指挥。下级可越级申诉但不可越级请示。 对于承担检查监督职责的集团酒店管理委员会机构,可以越级、跨部门检查监督工作,但检查监督过程中如发现问题,应以书面方式向被检查部门领导及相关责任人反馈存在的问题,并接受对方书面的解释,核实问题后可以向被检查部门的领导提出处理意见,由被检查部门领导作出相应处理,原则上不由督查部门直接作出处理。 3、及时反馈复命 各级人员必须及时向直接上级反馈上级布置任务的执行情况,及时汇报计划的落实结果。 4、书面方式是进行工作沟通的有效、正确途径 在工作中,应谨记以书面方式代替口头方式、以记录方式代替记忆方式进行工作流程,同事间、部门间的工作交流、意见建议、请示汇报均根据业务不同采取内部邮件、微信、短信的方式进行,尽量杜绝任何口头的请示、指令、承诺、批准。 请各级人员严格服从企业制度和安排,身体力行地保证企业每个政策的最终落实。 蓝鲸酒店管理委员会办公室 2016年4月15日

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遵守公司各项规章制度1 遵守公司各项规章制度 篇一:遵守公司规章制度的必要性 俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是制度。国家要有法律法规制度,以此约束公民的行为,树立价值标准;对于我们企业来说,规矩也就是规章制度,是企业内部的“法律”。 首先,规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化,最大程度的降低运营成本;其次,规章制度可以防止管理的任意性,充分保护员工的合法权益;同时,它也是规范员工行为的规则,建立评判对错的价值标准,规范职业道德,使公司与员工双方的利益得以保障。 每个人首先有他的社会性,而成为一个企业的员工,职业身份和职业操守是第一位的。我们的每一个规章制度都是依据国家法律法规,结合公司管理特点和企业文化来制定的。它的目的不是 为了惩罚和控制,而是为了实现管理的公平性,使企业和员工始终保持在同一价值标准内,为了同一目标努力,实现双方更好的可持续的发展。 我们的每一个规章制度都是建立在一视同仁的基础上,制度面前人人平等,每位员工都应严格遵守和执行,这也是一个员工具有职业精神和职业素养的表现。 作为新员工,初入一个陌生的职场环境,学习和执行规章制

度尤为重要。它是让你全面了解一个公司最直接的途径和手段。它不仅仅是向你陈述公司的价值观,了解企业文化,同时让你更直观更清晰的了解在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,能够帮助你更快地适应新的工作环境,迅速地融入团队,愉快地开展工作。 作为入职后的老员工,认真学习和遵守规章制度,可以明晰工作流程和工作权限,保证日常工作的顺利和高效,减少和避免工作的错误性。遵守工作程 序,也能充分保护员工个人的利益。同时,提升自身职业化,促进与企业的共同成长与发展。 作为公司管理层,要想更好的管理和领导员工,不仅要严格遵守各项规章制度,以身作则,做好表率,更应该在制度的执行过程中,做好监督和监管工作,指导、引导、纠正员工的行为,提高团队凝聚力,保证团队稳定性,提升团队竞争力。 规章制度是公司经营的准绳和纪律,具有必须服从的约束力,也就是说制度是严肃的。公司每一项制度的推行、实施都有赖于每一位员工的努力。我们倡导人性化的管理,因此,规章制度在建立建设过程中,也会随着工作实际情况进行不断的更新与完善,使之更具有推行性,更适应企业发展的需要。 虽然我们的制度具有约束性,但更需要大家自觉遵守和执行,任何无视或违反制度的行为,都要根据性质和情节受到程度不同处理,同时,公司也欢迎 每位员工积极为公司的发展建言善策,为公司提出可行性管

公司市场部管理制度

某公司市场部管理制度(初稿) 宗旨:体现公司融入客户,服务油田的经营思想,充分发挥公司的技术、市场优势,合理利用和开发现有市场资源,降低公司营销成本,培养人才;拓展公司销售领域,提高销售收入及经济效益。 目标: 一、利用两年的时间建立一套渗透到各油田的层次明晰、效率高速的市场营销体系。通过这一体系逐步实现:(一)利用我们的技术在满足客户需求的同时实现公司的既定营销目标;(二)实现公司营销手段及营销主体的统一性。在营销手段方面:根据客户需要,采取多样营销方式,并使他们达到最佳配合。在营销主体方面:公司部以市场为导向,统一协调地开展工作;在市场部部各部门、各区域相互协调配合;(三)营销系统的层次性。整个体系的组织层次明晰,各层次的职能、责任、权力、利益明确,管理有序。 二、建立一支完善的高素质的市场营销队伍。整个队伍人员素质达到:具有良好的思想品德、心理素质、文化知识素质,充分领会公司的经营理念并运用到工作中去,同时还具有较强的业务技术能力;预计人员数量将达到70人,其中:市场人员50人,技术服务、公关人员20人。 为实现上述两目标,结合公司目前的现状,特制定如下制度(随着市场体系的逐步完善,对于这一制度不断添加新的容): 一、组织结构 针对公司目前市场部人员状况,及软件产品和项目未来发展的需要,目前公司对市场部实行扁平化的组织管理。结构图如下:

二、人事安排 市场部经理:谭小平 公关部经理:付一杰。组员:化 技术支持部经理:郝文海。组员:测试组-滕红军,技术支持组-琢、波、 汪梨、莫江红(OE技术支持) 南方一区市场主管:王江涛。销售经理:丙龙; 南方二区市场主管:王亚凡。销售经理:边轶超; 西部一区市场主管:紫羽。销售经理:杜仰明; 长庆油田区市场主管:王瑞红。 西部二区市场主管:朋。销售经理:永波、王俊; 东部区市场主管:许晶。销售经理:郗少峰; 东部区市场主管:攸月; 区市场主管:彭红晨。销售经理:崔建海; 三、各区区域划分 划分原则:从地域角度划分,以利于深入客户、开展服务、降低成本。 南方一区:中海洋各单位、中石化油田部、油田、中原油田、滇黔贵油田、地质所等; 南方二区:胜利油田、华北油田; 西部一区:油田、玉门油田、吐哈油田、江汉油田、油田等; 西部二区:中石化研究院、新疆油田、塔指、中石化西部新区指挥部、原新星公司西北局等; 长庆油田区:长庆油田、陕北; 油田区:辽河油田、局、原新星公司西南局、油田、原新星公司东北局; 东部区:大港油田、冀东油田、分院、物探局、勘探院; 区:油田。 四、岗位责任描述 1、市场部经理 制定公司市场发展总体规划,协调公司与用户的关系,协调各区域之间的关系,确保公司的市场沿着正常预期的方向发展。注重对员工在营销技巧、技术素养、个人素质等方面的培养,以保证公司的总销售额的实现。 2、区域主管 (1)、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务,有一定的客户关系。 (2)、能独立开拓市场,具有对市场统筹计划、管理、组织的能力,同时又有一定的销售职责。 (3)、必须具有统领全区的领导意识和具备总体布局的能力,兼顾公司的整体利益,积极配合其他区域的工作。 (4)、无销售定额限制,年底从全区的销售总业绩中提成,避免争抢客户、合同的现象出现。原则上区域经理应具有年销售额200万元以上的能力; (5)、应有锻炼、培养员工的意识,注重对员工在客户关系、营销技巧等方面的培训;调动每一位员工的积极性,充分发挥他们的潜能。 (6)服从公司在人员、工作方面的统一组织、安排。 3、销售经理 (1)、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务,逐步熟悉、掌握客户关

如何严格规章制度抓好部队日常工作

如何严格规章制度,抓好部队日常工作 如何严格规章制度,抓好部队日常工作 有一个著名的箍水桶理论:一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度,而不是最长的那块。这个理论还可以继续引申一下,一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,更重要的是取决于是否能将每块木板紧密地箍在一起,如果木板与木板之间存在缝隙或者缝隙很大,同样无法装满水。而我们的部队就像是一个水桶,一支部队的战斗力如何,不仅取决于每一名官兵的能力素质,更重要的是取决于这支部队是否有严明的军纪,是否有巨大的向心力和凝聚力。由此可见,严明的军纪可以将我们每一名官兵牢牢地“箍”在一起,形成一个团队整体,表现出强大的凝聚力和战斗力。这就要求管理者要严格执行条令条例和规章制度,抓好部队日常工作,只有这样才能使我们的部队养成良好的条令素质,具备优良的战斗作风,成为无坚不摧,所向披靡的劲旅。那么我们作为一名基层管理者,如何才能严格规章制度,抓好部队日常工作呢?我觉得应做到以下三点: 一、强化教育,不断打牢官兵思想基础 教育是管理工作的基础,也是管理工作的一个重要组成部分。要严格落实条令条例和各项规章制度,抓好部队日常工作,就必须坚持思想为先的原则。只有这样,才能取得管理工作的主动权。所以在日常管理工作中要加大条令条例、法纪教育,扎实打牢官兵守条令、讲服从的思想基础。在日常思想教育中,应做到以下三点:一是严格落实教育时间,确保教育的经常性。坚持每月落实法纪教育,增强官兵法纪意识;落实每周进行条令条例学习教育,强化官兵条令观念;结合官兵思想实际,适时进行随机教育,确保官兵思想积极向上不滑坡。二是严格教育制度,增强教育的有效性。教育前都要认真进行备课示教,并严格把关,保证备课质量,确保教育效果的落实。三是严格规范教育内容,增强教育的针对性。对每次教育内容要进行严格筛选,本着“牢记本职的,掌握共同的,熟悉基本的,了解相关的”的原则,搞好条令条例和安全规定的学习。通过教育学习达到部队按条令运行,干部按条例带兵,战士按条令办事的良好氛围。 二、狠抓落实,以严格执纪规范官兵行为 教育是根本,制度是保证,执纪是前提。要严格落实规章制度,作为一名管理者,必须做到以下三个方面: (一)干部带头以身作则 各级领导干部,既是我军纪律和条令的执行者,又是部队遵守纪律、执行条令的领导者和组织者,责任十分重大。正如毛泽东所说的:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素。”邓小平也指 出:“群众对干部总是要听其言、观其行的,连长指导员不以身作则,就带不出好兵来;领导干部不做出好样子,就带不出部队的好风气,就出不了战斗力。”“将欲治人,必先治己。”领导干部带头遵守规章制度,模范地执行条令,严格依据条令管理部队,就能带动整个部队,把条令条例、规章制度贯彻执行好。干部要充分发挥其作用,做到处处带头,以身作则,主要是做好以下几个方面:一要严于律已,

掌握公司各项规章制度

掌握公司各项规章制度 【篇一:公司内部管理制度(完整版)】 前言 为加强公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门员工应根据本部门 工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公 共制度和相应制度,并严格加以实施。 本规章制度连同《公司管理规定》、《新员工手册》、公司文件及 相关管理制度,具有同等的效力,各职能部门、管理处应按照本制 度对所属员工加以管理和考核,违反本规章制度将在公司考核中予 以相应处罚。 不尽之处,公司将适时予以补充。 本规章制度从下发之日起执行。 签发人: 年月日 第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求, 并及时答复,认真解决。 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外 部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。

2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。 6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。职能部门经理岗位职责 1、在公司总经理室的领导下,全面实施本部门的各项工作。 2、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。 3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。 4、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。 5、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。 管理处主任岗位职责 在总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。 1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度; 2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函; 3、负责传达公司文件、通知及会议精神; 4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理; 5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作; 6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量; 7、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划;

严格遵守公司规章制度

严格遵守公司规章制度 俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是制度。国家要有法 律法规制度,以此约束公民的行为,树立价值标准;对于我们企业来说,规矩也就是规章制度,是企业内部的“法律”。 首先,规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化,最大程度 的降低运营成本;其次,规章制度可以防止管理的任意性,充分保护员工的合法权益;同时,它也是规范员工行为的规则,建立评判对错的价值标准,规范职业道德,使公司与员工双方的利益得以保障。 每个人首先有他的社会性,而成为一个企业的员工,职业身份和 职业操守是第一位的。我们的每一个规章制度都是依据国家法律法规,结合公司管理特点和企业文化来制定的。它的目的不是为了惩罚和控制,而是为了实现管理的公平性,使企业和员工始终保持在同一价值标准内,为了同一目标努力,实现双方更好的可持续的发展。 我们的每一个规章制度都是建立在一视同仁的基础上,制度面前 人人平等,每位员工都应严格遵守和执行,这也是一个员工具有职业精神和职业素养的表现。 作为新员工,初入一个陌生的职场环境,学习和执行规章制度尤 为重要。它是让你全面了解一个公司最直接的途径和手段。它不仅仅

是向你陈述公司的价值观,了解企业文化,同时让你更直观更清晰的了解在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,能够帮助你更快地适应新的工作环境,迅速地融入团队,愉快地开展工作。 作为入职后的老员工,认真学习和遵守规章制度,可以明晰工作流程和工作权限,保证日常工作的顺利和高效,减少和避免工作的错误性。遵守工作程序,也能充分保护员工个人的利益。同时,提升自身职业化,促进与企业的共同成长与发展。 作为公司管理层,要想更好的管理和领导员工,不仅要严格遵守各项规章制度,以身作则,做好表率,更应该在制度的执行过程中,做好监督和监管工作,指导、引导、纠正员工的行为,提高团队凝聚力,保证团队稳定性,提升团队竞争力。 规章制度是公司经营的准绳和纪律,具有必须服从的约束力,也就是说制度是严肃的。公司每一项制度的推行、实施都有赖于每一位员工的努力。我们倡导人性化的管理,因此,规章制度在建立建设过程中,也会随着工作实际情况进行不断的更新与完善,使之更具有推行性,更适应企业发展的需要。 虽然我们的制度具有约束性,但更需要大家自觉遵守和执行,任何无视或违反制度的行为,都要根据性质和情节受到程度不同处理,

公关部的各项规章制度

公关部的各项规章制度 一、考勤制度: 1.公关经理须在晚上19:00到公司指定处签到,公关人员必须在19:30到公司指定处签到(签到时间为19:00—20:00),20:00 后未签到者视为旷工,公关经理若有事,必须向公关部经理请 假,公关员若有事应向公关经理请假。 二、公关人员报名及入职手续: 1.新入职公关员必须先至办公室(办公室人事处)填写公关人员入职表,(须带照片两张、身份证复印件一张) 2.而后至办公室主任处办理工号牌、更衣柜钥匙(须缴纳50元,其中30元更衣柜钥匙离职时按正常手续可退还,)购买工作服 一套(200元,自愿购买,不退还) 3.离职人员重新进入公司须按新入职程序办理 三、岗前准备: 1.公关经理岗前必须准备好对讲机、名片、佩带好工号牌。 2.公关人员必须在指定位置休息,不得聚集在大厅、走道等公共场所。 3.公关人员上岗前必须整齐着装佩带好工号牌。 4.公关人员必须在上岗前购买好台票,否则一律不予以上台。 5.公关人员未穿工作服及未戴工号牌不允许进入公司营业现场. 四、公关经理带台服务: 1.公关经理接到订房通知后,五分钟以内带公关人员进房服务。 2.公关经理收到点房,散档轮房通知后,5分钟内赶到包厢了解情况,十分钟内带公关人员进房服务。 3.公关经理带台时应结合包厢大小,小包不得超8人,大包不得超10人,要求公关人员根据高、矮列队进房,并对未带工号 牌的公关人员进行监督,如公关经理把未带工号和穿工服(未

经公关经理同意)的公关人员带入包房,发现一次公关经理扣 款50元。 4.公关经理带台进房时,所有公关人员应主动向客人打招呼,大哥晚上好,并介绍公关人员的特长,尽量使客人满意,客人如有不 满意,不得强行推荐,退台时,也应列队退出,不得表现出不 满情绪。 5.公关经理若安排好客人后,将公关人员手机统一收回进行保管. 定时巡房,了解公关人员及客人消费情况并加以促进。 6.公关经理严禁订假房,空房,如订下的房客人没来,必须在8:30以前到预定台办理退房,8:30之后一律视为订空房,按每间最 低消费赔偿费处理订房人。 五、出入卡填写要求: 1.公关经理必须进房前在服务检查表上写清进房时间、组号、公关经理姓名。 2.公关经理必须在安排妥善公关人员后正确填写公关人员的人数。 3.公关经理填写若出现“少写”“漏写”的,1人/次罚款公关经理20元,从台票收入中扣除。 六、处罚制度: 1.公关经理应积极参加公司召开的会议,迟到一次处以50元罚 款,无故不到者且未请假者给予150元罚款。 2.某公关经理订房而客人要求找其他公关经理进房,其被找公关 经理如的确需要进房,必须经订房人的同意,如有违反罚款100 元,由此引起的客人投诉而造成的损失由其自己承担。 3.公关经理、(公关人员)在未经客人同意,不得点用任何食品等, 更不可把包房的出品送给他人,由此造成客人不买单,由此人 负责且罚款100元。

关于严格执行公司各项规章制度、坚持层级管理的

关于严格执行公司各项规章制度、坚持层级 管理的通知 公司各部门: 为加强公司员工对各项规章制度的执行力度,严肃工作纪律,加强公司部门间、员工间的良好沟通,进一步提高公司的管理效率,强化公司管理工作的规范性,经公司总裁办公中心研究决定,向全体员工发布以下三个要求,请各员工高度重视,认真贯彻执行。 一、严肃工作纪律,严格执行公司各项规章制度 1.认真学习,严格执行公司各项规章制度 全体员工要加强对公司各项规章制度的学习,切实落实执行。人力行政中心、运营中心要加强对新招聘员工的制度培训和教育,使之尽快熟悉管理制度和工作流程。 对于违反公司规章制度的员工,各级管理人员应严肃工作纪律,充分核实情况、掌握证据、做好思想教育工作,依据既定的工作流程做出行政处罚。 2.严格按规章、按工作流程办事 对于要求应通过OA或ERP工作流程审批的事项,必须严格按照工作流程执行,禁止以各种借口不走工作流程,坚

决杜绝先办理事务再补走工作流程的现象。对于不按工作流程办事的员工,将视其行为对公司利益造成的损害程度给予相应的行政处罚。 3.必须及时发起和处理各种工作流程 各级员工应按照各项事务工作流程发起时限的要求,及时发起工作流。每天上班时必须打开OA、ERP,及时处理各项工作流程。对于不及时发起工作流,或不及时处理工作流者,将由总部人力行政中心根据情况给予相应的行政处罚。 二、坚持层级管理,通过正确的方法实现良好的沟通 全体员工在工作中必须坚持以下的层级管理原则: 1.服从直接上级指挥 (1)对直接上级符合规章和程序的指令必须服从,不得无故拖延或拒不执行直接上级布置的任务。 对于其他人转达的直接上级的指令,在未确认确实为上级的指令时,员工可以拒绝执行。 (2)对于非直接上级的指令,如本部门直接上级的上级,或其他部门的领导,其发布的指令员工可以拒绝执行,同时在接到指令时应直接表明态度,请发指令者先向员工的直接上级沟通,由直接上级下达指令。

如何让员工遵守规章制度

如何让员工遵守规章制度 篇一:遵守公司规章制度的必要性 俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是制度。国家要有法律法规制度,以此约束公民的行为,树立价值标准;对于我们企业来说,规矩也就是规章制度,是企业内部的“法律”。 首先,规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化,最大程度的降低运营成本;其次,规章制度可以防止管理的任意性,充分保护员工的合法权益;同时,它也是规范员工行为的规则,建立评判对错的价值标准,规范职业道德,使公司与员工双方的利益得以保障。 每个人首先有他的社会性,而成为一个企业的员工,职业身份和职业操守是第一位的。我们的每一个规章制度都是依据国家法律法规,结合公司管理特点和企业文化来制定的。它的目的不是为了惩罚和控制,而是为了实现管理的公平性,使企业和员工始终保持在同一价值标准内,为了同一目标努力,实现双方更好的可持续的发展。 我们的每一个规章制度都是建立在一视同仁的基础上,制度面前人人平等,每位员工都应严格遵守和执行,这也是一个员工具有职业精神和职业素养的表现。 作为新员工,初入一个陌生的职场环境,学习和执行规章制度尤为重要。它是让你全面了解一个公司最直接的途径和手段。它不仅仅是向你陈述公司的价值观,了解企业文化,同时让你更直观更清晰的了解在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,能够帮助你更快地适应新的工作环境,迅速地融入团队,愉快地开展工作。

作为入职后的老员工,认真学习和遵守规章制度,可以明晰工作流程和工作权限,保证日常工作的顺利和高效,减少和避免工作的错误性。遵守工作程序,也能充分保护员工个人的利益。同时,提升自身职业化,促进与企业的共同成长与发展。 作为公司管理层,要想更好的管理和领导员工,不仅要严格遵守各项规章制度,以身作则,做好表率,更应该在制度的执行过程中,做好监督和监管工作,指导、引导、纠正员工的行为,提高团队凝聚力,保证团队稳定性,提升团队竞争力。 规章制度是公司经营的准绳和纪律,具有必须服从的约束力,也就是说制度是严肃的。公司每一项制度的推行、实施都有赖于每一位员工的努力。我们倡导人性化的管理,因此,规章制度在建立建设过程中,也会随着工作实际情况进行不断的更新与完善,使之更具有推行性,更适应企业发展的需要。 虽然我们的制度具有约束性,但更需要大家自觉遵守和执行,任何无视或违反制度的行为,都要根据性质和情节受到程度不同处理,同时,公司也欢迎每位员工积极为公司的发展建言善策,为公司提出可行性管理措施的行为,也会受到嘉奖。只有这样才能做到管理的公平和公正,公司才能更加健康有序稳健的发展。篇二:遵守公司规章制度的重要性 俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是制度。国家要有法律法规制度,以此约束公民的行为,树立价值标准;对于我们企业来说,规矩也就是规章制度,是企业内部的“法律”。首先,规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化,最大程度的降低运营成本;其次,规章制度可以防止管理的任意性,充分保护员工的合法权益;同时,它也是规范员工行为的规则,建立评判对错的价值标准,

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