麦当劳与肯德基的对比中英文版.ppt
麦当劳与肯德基的对比
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麦当劳与肯德基的对比叶展鹏黄路漫冯群朱静合作完成所站角度:麦当劳一、二者对比1.门店数量及发展收益对比:麦当劳是全球最早的汉堡快餐,在全球拥有超过3万家店,在中国的餐厅有700家。
其发展速度开始迅猛,后期较为缓慢:在2002—2004年的最近三年间,年均新增加店铺数仅为47.5家,年增长率仅为25%左右,低于开始的38%的年增长率。
据中国连锁经营协会2003年资料统计,截至2002 年底,麦当劳在中国店铺数543 个,销售规模为32 亿元人民币。
据此粗算,麦当劳在中国市场的单店年均营业收入则约为600万元/年。
肯德基在世界80个国家和地区拥有连锁店数为1.1万多家,在中国的餐厅总数是1500家。
从北京前门第一家店开始,到三亚的1200家店,肯德基用了17年时间;在1997—2004年的黄金发展期,肯德基从216家速增至1200家,年均新增店140家以上,年均增长速度高达70%。
肯德基的连锁店在中国的很多城市出现,不仅在北京、上海、广州和天津这样的大城市可以很容易找到肯德基餐厅,即使在比较偏远的中小城市也可以看到肯德基的身影。
同样来源于中国连锁经营协会2003年的资料统计,截至2002年底,百胜(其中90%以上来自肯德基)在中国的店铺总数为902家,销售规模为73亿元人民币。
依此类推,肯德基在中国市场的单店年均营业收入则约为800万元/年。
2.店内环境对比:麦当劳的环境整洁,清晰,透明化,流行气息,并且大都设置儿童乐园,并且卫生间人性化。
卫生间内写有“如果您觉得我们的卫生间不够干净哪么请告诉我们的值班经理,我们将为你提供一份小礼物;如果你觉得我们的卫生间很好,请告诉你的朋友”的标语,让人感觉很好。
肯德基的环境整洁,清晰,正规,但是没有几家设立儿童游乐场所。
肯德基的背景墙主要是发展历程;麦当劳的背景墙是以儿童纯真时代为主。
肯德基的音乐轻快、悠闲;麦当劳的音乐纯真、童趣。
3.服务对比(产品、服务质量):肯德基的价格稍高,但量大;麦当劳的价格稍微便宜2、3元,但量少。
商务英语PPT——麦当劳肯德基在中国(中文)
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Service
QSCV
Speed
CHAMPS
Accuracy
Cleanness
Value
Product Quality
Maintenance
三、中国麦当劳和肯德基的战略比较
不同点
肯德基和麦当劳在中国的差异化战略主要意图明确: 肯德基通过多方位的本土化策略来迎合中国消费者,以达到在食客心目中快餐业 王牌的地位; 麦当劳则以标准化和全球化的思想保证高度的统一和品质的一致,来树立、维护 自身良好形象,标准化的生产方式向我们展示了一种恒久不变的口味、服务和美 国文化。 两者的目的明确,都期望通过自身的差异化战略在中国范围内焙育品牌忠诚、扩 大市场占有率,但由于肯德基抓住了华人对“食”的关注角度,所以暂时在这个 市场中取得领先。
公司名称:麦当劳 外文名称:mcdonalds 总部地点:美国伊利诺伊州欧克布鲁克 成立时间:1954年
经营范围:连锁快餐,甜点 公司性质:上市公司 公司口号:i‘m lovin’ it我就喜欢
一、企 业 简 介
肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),通常简称 为KFC。是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰· 山德士上校于 1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食 品。
Chicken
商务英语之——
麦当劳、肯德基在中国
小组成员:
麦当劳、肯德基在中国
一、企业简介 二、麦当劳和肯德基在中国的发展现状 三、中国麦当劳和肯德基的战略比较
四、中国肯德基较麦当劳的优势所在
一、企 业 简 介
一、企 业 简 介
McDonald‘s Plaza麦当劳餐厅(McDonald's Corporation)是 大型的连锁快餐集团,在世界上大约拥有三万间分店,主要售 卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果。麦当劳餐 厅遍布在全世界六大洲百余个国家。在很多国家麦当劳代表着 一种美国式的生活方式。
麦当劳和肯德基的比较
![麦当劳和肯德基的比较](https://img.taocdn.com/s3/m/0cefdd1dcc7931b765ce15a7.png)
一,经营理念
麦当劳的黄金准则为“顾客至上,顾客永远第一”。 为此制定了提供服务的最高标准,QSCV十分形象。 Q是“质量”(Quality),麦当劳对食品有极其严格的标准,确保 顾客在任何时间或任何连锁分店品尝到的麦当劳食品都是同一品质, 没有差异。 S表示“服务”(Service),指按照细心、关心和爱心的原则, 提供热情、周到、快捷的服务,客人进店后有一种“宾至如归”的 温馨之感。 C说的是“清洁”(Clean),麦当劳提出了员工必须坚决执行的清 洁工作标准,以确保食品安全可靠,店面干净整洁,让就餐的顾客 放心。 V代表“价值”(Value),这是继“QSC”之后添加上的准则,最 能体现麦当劳的经营思想,目的在于进一步传达麦当劳“向顾客提 供更有价值的高品质”理念。
如何提高经济效益
肯德基: 1,以人为本,强化管理 2, 优质服务 3,广告品牌推出 4, 品牌营销活动 在此方面,肯德基通过企业内部员工加强品牌维护的管理,以及市场上 时刻注意维护品牌,做好服务,售后服务等方面的管理
麦当劳
• (1)不断加强对儿童的市场营销活动,以增强儿童对麦当 劳的凝聚力。继续进行幸福快餐的销售促进活动,继续增加 麦当劳游乐场数目。 • (2)以成年人市场细分为目标市场进行促销活动,每六个 月组织一次促销性游戏。在成年人中开发出较强的顾客忠诚 性的几种新观念。新思想进行市场试验。广告宣传将着重于 “麦当劳伴随我成长”。 • (3)继续在非传统设店的场所开设销售网点的数目。
•பைடு நூலகம்
麦当劳肯德基中英文菜单对照
![麦当劳肯德基中英文菜单对照](https://img.taocdn.com/s3/m/57241e41be1e650e52ea9922.png)
麦当劳--中英文菜单大冷饮(雪碧,芬达,可口可乐) Large Drink标准冷饮(雪碧,芬达,可口可乐) Regular Drink巧克力奶昔Chocolate Shake草莓奶昔Strawberry Shake香草奶昔V anilla Shake汉堡Hamburger吉士汉堡Cheeseburger双层汉堡Double Hamburger两个吉士汉堡,热红茶 2 Cheeseburgers,Hot Tea吉士汉堡,奶昔Cheeseburger, Shake双层吉士汉堡Double Cheeseburger巨无霸Big Mac麦香鱼,咖啡Filet-O-Fish, Coffee汉堡,标准薯条,标准饮料Hamburger, Regular Fries, Regular Drink 麦香鸡,热红茶McChicken Sandwich, Hot Tea两个汉堡,标准冷饮 2 Hamburgers, Regular Drink麦香鱼Filet-O-Fish麦香鸡McChicken Sandwich热红茶Hot Tea热巧克力Hot Chocolate咖啡Coffee标准橙汁Regular O.J.大杯橙汁Large O.J.鲜奶Milk苹果派Apple Pie巧克力圣代Chocolate Sundae菠萝圣代Pineapple Sundae大薯条Large Fries标准薯条Regular FriesHamburger 汉堡包Cheeseburger 吉士汉堡包Double Hamburger 双层汉堡包Double Cheeseburger 双层吉士汉堡包Big Mac 巨无覇Filet-O-Fish 麦香鱼MacChicken 麦香鶏Chicken McNuggets)麦乐鸡Apple Pie)苹果派Pineapple Pie)菠罗派Chocolate Sundae)朱古力新地Pineapple Sundae)菠罗新地V anilla Shake)奶昔Chocolate Shake)朱古力奶昔Strawberry Shake)草莓奶昔Fanta)芬达Coca-Cola)可口可楽Sprite)雪碧Orange Juice)橙汁Coffee)珈琲Hot Tea)红茶Hot Chocolate)热朱古力Large Fries)大薯条Medium Fries)中薯条Small Fries)小薯条肯德基--中英文菜单Meal 特色主食新奥尔良烤鸡腿堡New Orleans Roasted Burger劲脆鸡腿堡Extra tasty crispy burger香辣鸡腿堡Zinger Burger田园脆鸡堡Mini Burger深海鳕鱼堡Cod Fish Burger至真七虾堡Shrimp Burger老北京鸡肉卷Dragon Twister墨西哥鸡肉卷Mexican Twister川辣嫩牛五方Beef WrapSide Item 精选配餐玉米沙拉Corn Salad薯条French Fries (L/M/S)土豆泥Mashed Potato芙蓉鲜蔬汤Egg & V egetable Soup香甜栗米棒Corn-on-the-Cob胡萝卜餐包Dinner RollBucket 桶类产品Bucket 外带全家桶Snack 美味小吃吮指原味鸡Original Recipe香辣鸡翅Hot Wing新奥尔良烤翅New Orleans Roasted Wing劲爆鸡米花Popcorn Chicken上校鸡块Nugget深海鳕鱼条Cod Fish FingerSet Meal 蔬果搭配餐New Orleans Roasted Burger 新奥尔良烤腿堡餐Extra tasty crispy burger/Zinger Burger Combo劲脆鸡腿堡/香辣鸡腿堡餐Dragon Twister/Mexican Twister Combo 老北京鸡肉卷/墨西哥鸡肉卷餐Cod Fish Burger Combo 深海鳕鱼堡餐Shrimp Burger Combo 至真七虾堡餐Beef Wrap Combo 川辣嫩牛五方餐Hot Wing Combo 香辣鸡翅餐New Orleans Roasted Wing Combo 新奥尔良烤翅餐Dessert and Drink 甜品和饮料Ice Cream Cone 脆皮甜筒Strawberry/Chocolate Sundae 圣代(草莓/巧克力)Egg Tart 蛋挞Icecream Float-Coffee/Float-Irish Coffee 雪顶咖啡/雪顶爱尔兰咖啡8 Beauties 八娇(混合)果汁饮料9 Lives 九珍(混合)果汁饮料Grass Jelly Milk Tea 仙草奶茶Pepsi Cola 百事可乐7UP 七喜Mirinda 美年达Nestea 雀巢冰爽茶Lemonade 柠乐Citron Tea 香柚蜂蜜茶Hot Milk 牛奶(热)Milo 美禄Coffee 经典咖啡black tea 红茶Milk tea 经典奶茶Nestea C+ Orange 热橙CBreakfast 营养早餐Bacon Egg Flaky Pastry 培根蛋法风烧饼Smoked Chicken Flaky Pastry 熏鸡法风烧饼Egg Burger with Cheese 芝士蛋堡Pork Sausage Burger 猪柳蛋堡【田园脆鸡堡、田园脆鸡堡加蛋、香辣鸡腿堡、劲脆鸡腿堡、皮蛋瘦肉粥、香菇鸡肉粥、牛肉蛋花粥、安心油条、胡萝卜餐包、香脆薯棒、芙蓉鲜蔬糖、脆皮甜筒、.........】Kid's Meal 快乐儿童餐Kid's meal A/B/C/D 快乐儿童餐A/B/C/D。
麦当劳与肯德基的对比中英文版
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麦当劳:全球化战略——更倾向于战略性的 经营调整 。
Kentucky: localization strategy-" do in Rome as the Romans do"
McDonald's and KFC are in the United States in the United States, the scale of the McDonald's far more than KFC,
But in China, the KFC to enter the Chinese market earlier than McDonald's,
Ⅰ“抢跑”,先入 为主 Ⅱ特许经营,加速 发展 Ⅲ中国特色,积极 创新 Ⅳ科学选址,高效 运营
“抢跑”,先入为主
In the United States, KFC has been a low-end products, but in China, it became a kind of medium and even the middle and high-end of the products. One step ahead of family lead, in McDonald's plan enter the Chinese market, KFC has started its expansion
肯德基:本土化战略——“入乡随俗”
国际上:
麦当劳是全世界第一的餐饮品牌,在全球 120多个国家有30000多家分店,全球销售 额达400多亿美元。 肯德基在全球80多个国家只有10000多家分 店,在美国仅仅排名第七,销售额不到50 亿美元,而麦当劳在美国销售额则多达200 多亿美元,是肯德基的四倍还多。
KFC vs McDonal
![KFC vs McDonal](https://img.taocdn.com/s3/m/6626bbec4afe04a1b071de6e.png)
Mission
To sell food in a fast, friendly environment that appeals to pride conscious, health minded consumers
McDonald's Strategics
Continued growth Providing exceptional customer care Remaining an efficient & quality producer Offering high value Effectively marketing McDonald's brand on a global scale
capital and expanding
M&K
麦当劳一直倚重" 结网制胜"战略遍 地撒网,在现有管 理结构和管理能力 不变的情况下,企 业再往前推进,就 会遭遇管理成本的 瓶颈.
肯德基的特许方式是更 适合谨慎的东方人的投 资心理,加盟者风险为 零,当受许人交了盟金 后,如果达不到获利点 ,损失由肯德基承担按 照每家加盟店800万元 人民币的加盟费用计算 ,至少在中国市场,肯 德基通过这种方式获取 了多达4.8亿元人民币以 上的滚动发展资金,而 麦当劳在此方面的建树 甚微.
目标市场 拉拢资金, 拉拢资金,合理扩张
Kfc
&McDonald's
产品开发与质量保证 价格 打造品牌, 打造品牌,树立形象
优劣对比
objective clients
children
young man
young man
VS
young lady
young lady children
肯德基pk麦当劳ppt英文
![肯德基pk麦当劳ppt英文](https://img.taocdn.com/s3/m/8e72f7db28ea81c759f57801.png)
LOGO
Comparison 1、 Strategy Globalization strategy PK localization strategy
McDonald's: globalization strategy-more
inclined to strategic management
1200 1000 800 600 460 400 200 0 1 1990 600 1100
Total shops
2002 2004 2010
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Background Information
McDonald’s
McDonald's mainly sells hamburgers, various types of chicken sandwiches and products, French fries, soft drinks, breakfast items, and desserts.
Total shops
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Background Information
KFC
KFC mainly sells chicken in form of pieces, wraps, salads and sandwiches. Outside North America, KFC offers beef based products such as hamburgers or kebabs, pork based products such as ribs and other regional fare.
LOGO
Comparison
KFC's paste is 20 grams and Mc is 28 grams
麦当劳and肯德基的对比
![麦当劳and肯德基的对比](https://img.taocdn.com/s3/m/8720e567f705cc175427098c.png)
1987年11月12日肯德基在北京前门繁 华地带设立了在中国的第一家餐厅,
而北京肯德基有限公司也是当时北京 第一家经营快餐的中外合资企业。以 北京作为一个发展的起点,肯德基在 全国的发展就如同燎原之火。1992年 时餐厅总数为11家,是当时在中国经 营快餐连锁餐厅中数量最多的公司, 到1995年,已发展到50家。
三、在中国,肯德基的制 胜杀手锏
麦当劳,作为全球价值品牌最高的餐饮品牌, 在与老对手肯德基的对抗中,始终处于一种领导者 的地位。
然而这个放之海外皆准的“定律”却在中国被 打破。1987年11月,肯德基率先打入中国市场,并 处于“扩张”的迅速发展趋势,1992年,麦当劳紧 随而至。尽管从时间上来看,麦当劳晚起跑了五年, 但是即使是在麦当劳进入中国的当年,中国的肯德 基也只有9家,也就是说,在这段时间里,双方在 连锁店的数量上并没有太大的差距。直到2001年, 双方的差距才逐渐加大。从经营方式来看,肯德基 和麦当劳都是一种连锁经营方式,即总部制定统一 标准以及相同的运营方式,在相同的经营理念下在 世界实行。但是,在这相同的运营模式下,两家集 团有着某些细微的差别,就是这些差别使得在中国 市场上,肯德基与麦当劳的差距越拉越大。
团——百胜全球餐饮集团,集团内有包括分 布在超过100个国家和地区的近 30,000 家 连锁的世界著名的肯德基餐厅、必胜客餐厅、 Taco Bell 餐厅。 肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业,在 世界各地拥有超过11,000多家的餐厅。这 些餐厅遍及80多个国家,从中国的长城,直 至巴黎繁华的闹市区、风景如画的索非亚市 中心以及阳光明媚的波多黎各,都可见到以 肯德基为标志的快餐厅。
一、简介
肯德基(Kentucky Fried Chicken
肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC。 是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈 兰·山德士上校于1952年创建。主要出 售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快 餐食品。
两个快餐店的对比英语作文
![两个快餐店的对比英语作文](https://img.taocdn.com/s3/m/46bbacd9d1d233d4b14e852458fb770bf78a3bd1.png)
两个快餐店的对比英语作文When it comes to comparing two fast food restaurants,let's take a look at McDonald's and KFC.McDonald's is known for its iconic golden arches and its famous Big Mac. The menu at McDonald's includes a varietyof burgers, chicken sandwiches, salads, and breakfast items. The restaurant is often associated with quick service and a kid-friendly atmosphere. In addition, McDonald's has a strong focus on sustainability and has made commitments to improve the nutritional value of its menu items.On the other hand, KFC, or Kentucky Fried Chicken, is renowned for its signature fried chicken. The menu at KFC features a range of fried chicken options, as well as sides like mashed potatoes, coleslaw, and biscuits. KFC is known for its bold and flavorful offerings, and the restauranthas a reputation for its family-friendly dining environment.In terms of international presence, both McDonald's and KFC have a strong global presence, with locations in numerous countries around the world. However, the specificmenu items and marketing strategies may vary based on the local culture and preferences.In conclusion, both McDonald's and KFC are popular fast food chains with a focus on convenience, affordability, and familiar menu items. While McDonald's emphasizes a wide range of menu options and a commitment to sustainability, KFC is known for its flavorful fried chicken and family-friendly dining experience.就比较两家快餐店,让我们看看麦当劳和肯德基。
肯爷VS麦叔
![肯爷VS麦叔](https://img.taocdn.com/s3/m/2f4096186c175f0e7cd137d3.png)
1987-1992
历经6年的摸索,全国餐厅总数为10家。
1996年6月25日
肯德基中国第100家连锁餐厅开业,这是 一个里程碑,标志着肯德基在中国的发展 进入到一个新的阶段。
1996-2004
肯德基在中国已达到1200家,至此, 肯德基在中国的开店数达式
(1)植入经营理念 首先,转换主食概念. 其次,细分消费市场. (2)导入管理模式 首先,这种导入表现在用工制度创新与就业理念推动。
程序化员工交换工作站工作制度
其次,管理型人力资源的当地化.
经营战略
3.制定符合中国市场的营销策 略
a.市场定位
肯德基以家庭成员为主要目标消费者..
人力资源管理
—— 肯德基VS麦当劳
第一小组友情奉献,请勿转载 ~O(∩_∩)O~
VS
公司名称:肯德基 外文名称:Kentucky Fried Chicken(简 称KFC) 总部地点:美国 成立时间:1952年 经营范围:西式快餐食品 公司性质:美国连锁 公司口号:We Do Chicken Right 员工数:84万(2007年)
公司名称:麦当劳 外文名称:mcdonalds 总部地点:美国伊利诺伊州欧克布鲁克 成立时间:1954年 经营范围:连锁快餐,甜点 公司性质:上市公司 公司口号:i‘m lovin’ it我就喜欢 年营业额:235亿2千万美元 (2008年) 员工数:390,000人
KFC的发展
1987.11.12
KFC企业文化
“餐厅经理第一”(生产率的重视) 群策群力,共赴卓越(企业、个人共同成长) 注意细节(体现在食物质量、服务态度、餐厅气氛等 方面)