六西格玛及其导入指南

六西格玛及其导入指南

六西格玛（Six Sigma）是一种基于统计数据的过程优化技术，旨在提高企业的产品和服务的质量。六西格玛是由美国通用电气公司（GE）创始人杰弗里·格林（Jeffrey Green）于1986年提出的，并且后来被公司用于提高产品质量的方式。它基于“计量管理”的原则，是为了量化企业的活动，并为其识别和消除缺陷及改善工作过程而提出的。

六西格玛的实施可分为四个不同的阶段：定义、测量、分析和改进。

定义阶段：定义阶段是实施六西格玛项目的第一步，其中包括确定要改进的流程及其相关的目标，并根据预期的变化对流程进行评估。

测量阶段：测量阶段是实施六西格玛项目的第二步，其中包括收集有关流程的数据，并分析这些数据用于确定流程运行的状况。

分析阶段：分析阶段是实施六西格玛项目的第三步，其中包括执行像非正交设计等数据分析方法。