销售业绩考核表
业务员每月绩效考核表模板
10
5
业务报告及时性
所有业务报告均在规定时间内准确提交
10
9
6
团队合作能力
在团队中积极协作，共解难题
10
8
总评
总分
绩效等级
主管评语
96
优秀
本月表现出色，销售业绩显著，团队协作能力强，是团队的宝贵财富。
绩效等级说明
90-100分：优秀
80-89分：良好
70-79分：合格
60分以下：需改进
建议与反馈
业务员反馈：
我很满意这个月的成绩，特别是在新客户开发方面的成就。未来希望能够在客户满意度方面做得更好。
主管建议：
XX这个月的表现非常好，特别是在销售额和新客户开发上的成绩值得表扬。建议继续保持，并在客户服务方面寻找提升空间，进一步提高客户满意度。
业务员每月绩效考核表模板
基本信息
业务员姓名
XX
所属部门
销售部
考核月份
20XX年9月
主管评审人
XX经理
绩效考核指标
序号
考核指标
指标说
完成120%以上销售额目标
30
30
2
新客户开发
本月新开发客户5家以上
20
20
3
客户满意度
客户满意度调查平均得分在90%以上
20
18
4
产品知识掌握
能准确介绍产品特点、优势
销售部业绩考核表.docx
考核指标指标界定及时办理按揭手续，保证销销售回款售款及时到账。
实际回款与计划回款的比例。
率101-12010085-9961-840-60销售部业绩考核表（月度）评价标准考核依据数据来源得分权重加权得分超额完成10%以上《销售报表》销售部20％圆满实现回款任务财务部回款任务完成率95%以上低于目标回款额5%以上低于目标回款额10%以上考核指标销售回款率销售人员培训跨部门的协作效率指标界定及时办理按揭手续，保证销售款及时到账。
实际回款与计划回款的比例。
编制销售统一说词、服务标准，培训教材，定期集中培训或就工作中发现的问题和不足随时随地进行培训；保证销售人员熟习房地产及销售政策和技能、统一销售说词等以办公室组织的月考试成绩和办公室检查结果为评分依据指项目周期的不同阶段与相应的业务协作部门的相互配合。
销售部经理考核表（月度）评价标准101-120超额完成10%以上100圆满实现回款任务85-99回款任务完成率95%以上61-84低于目标回款额5%以上0-60低于目标回款额10%以上101-120考试全部为 100 分以上；检查无差错100考试全部为 95分以上；检查差错不超过 1 人次85-99考试全部为 85分以上；检查差错不超过 2 人次61-84考试全部为 75分以上；检查差错不超过 3 人次考试全部为 75分以下；检查差错超过0-603人次主动配合、及时反映信息、协作效果理101-120想91-100基本能够积极配合、适时响应部门配合、信息反映、协作效果不太理81-90想部门配合、信息反映、协作效果较差61-80考核依据数据来源得分权重加权分《销售报表》销售部80％财务部月度销售服办公室15%务考试得分督察办公室或督察检查结果月度销售服办公室5%务考试得分督察办公室或督察检查结果0-60缺乏部门配合、信息反映、协作意识加权得分100%考核指标统计销售量，制作销售报表；指标界定及时办理按揭手续，保证销售款及时到账。
(完整版)销售代表度绩效考核表
(完整版)销售代表度绩效考核表背景信息
销售代表是公司销售团队的核心成员，他们负责推动销售业绩和增加客户数。
为了评估销售代表的绩效，并提供相应的激励和反馈，我们制定了销售代表度绩效考核表。
考核指标
为了全面评估销售代表的绩效，我们将考核以下指标：
1. 销售业绩：根据销售额和销售数量来评估销售代表的业绩表现。
2. 客户关系：考察销售代表与客户的关系建立和维护情况，包括客户满意度和客户投诉情况等。
3. 新客户开发：评估销售代表通过开发新客户来扩大客户基础的表现。
4. 销售技巧：考察销售代表在销售过程中所展现的销售技巧和
销售方法的运用。
5. 团队合作：评估销售代表在团队合作中的积极性和贡献程度。
考核流程
销售代表度绩效考核表的评估流程如下：
1. 设定目标：制定明确的销售目标和考核标准，确保评估过程
的公平性和一致性。
2. 绩效记录：定期记录销售代表的销售业绩和其他相关绩效指标。
3. 绩效评估：根据事先设定的考核指标对销售代表的绩效进行
评估。
4. 反馈与奖励：根据评估结果给予销售代表相应的反馈和奖励，如薪资调整、奖金或其他激励措施。
绩效考核表样例
以下是销售代表度绩效考核表的样例，具体指标和评分标准可
以根据实际情况进行调整：
总结
销售代表度绩效考核表是一个有效的工具，用于评估销售代表的绩效表现并提供相应的激励和反馈。
通过明确的考核指标和评估流程，我们可以全面了解销售代表的工作情况，并为他们的发展提供有针对性的指导和支持。
注：此文档为一份完整版的销售代表度绩效考核表的简介，实际使用中应根据具体情况进行调整和完善。
销售经理月度考核表
销售经理月度考核表一、销售业绩考核1. 销售额目标达成情况- 目标销售额： [填写设定的月度销售目标额]目标销售额： [填写设定的月度销售目标额]- 实际销售额： [填写该销售经理在本月实际完成的销售额]实际销售额： [填写该销售经理在本月实际完成的销售额]- 达成率： [计算该销售经理的销售额达成率，实际销售额除以目标销售额并乘以100]达成率：[计算该销售经理的销售额达成率，实际销售额除以目标销售额并乘以100]2. 销售客户数量- 目标客户数量： [填写设定的月度目标客户数量]目标客户数量： [填写设定的月度目标客户数量]- 实际客户数量： [填写该销售经理在本月实际获得的客户数量]实际客户数量： [填写该销售经理在本月实际获得的客户数量]- 完成率： [计算该销售经理的客户数量完成率，实际客户数量除以目标客户数量并乘以100]完成率： [计算该销售经理的客户数量完成率，实际客户数量除以目标客户数量并乘以100]二、销售技巧与服务质量考核1. 客户满意度调查- 调查问卷： [附上销售经理进行客户满意度调查的问卷]调查问卷： [附上销售经理进行客户满意度调查的问卷]- 客户满意度得分： [根据客户满意度调查结果，给销售经理打分]客户满意度得分：[根据客户满意度调查结果，给销售经理打分]2. 销售技巧与专业知识- 销售技巧： [填写销售经理所展现出的销售技巧和与客户沟通的能力]销售技巧： [填写销售经理所展现出的销售技巧和与客户沟通的能力]- 专业知识： [填写销售经理展现出的产品知识和行业知识]专业知识： [填写销售经理展现出的产品知识和行业知识]三、团队协作与领导能力考核1. 团队合作- 团队协作： [填写销售经理在团队合作中所做出的贡献和表现]团队协作： [填写销售经理在团队合作中所做出的贡献和表现] - 合作态度： [填写销售经理与团队其他成员的合作态度]合作态度： [填写销售经理与团队其他成员的合作态度]2. 领导能力- 领导风格： [填写销售经理的领导风格和对团队成员的引导能力]领导风格：[填写销售经理的领导风格和对团队成员的引导能力] - 激励团队： [填写销售经理对团队成员的激励措施和效果]激励团队： [填写销售经理对团队成员的激励措施和效果]四、总结与评价[总结该销售经理在本月的表现和考核结果，并给出相关建议和改进方向]---以上为销售经理月度考核表的范例，具体内容可根据公司的实际情况进行调整和补充。
销售服务部绩效考核表
销售服务部绩效考核表考核对象：销售服务部考核周期：每季度考核指标：1. 客户满意度：根据客户反馈的调查结果，评估销售服务部对客户的满意程度。
包括产品质量、服务态度、问题解决能力等方面。
2. 销售额：根据销售服务部的销售额来评估其业绩。
销售额是衡量销售服务部工作效果的重要指标，直接反映了销售服务部的销售能力和市场竞争力。
3. 客户维护率：评估销售服务部对现有客户的维护情况。
包括客户的回头率、客户的复购率等指标，反映了销售服务部的客户关系管理能力和忠诚度。
4. 团队合作：评估销售服务部内部团队的合作情况。
包括团队成员之间的沟通、协作、支持等方面，反映了销售服务部的团队精神和协同效应。
5. 问题处理能力：评估销售服务部对客户问题的处理能力。
包括问题诊断速度、解决方案的有效性、问题跟踪等指标，反映了销售服务部的问题解决能力和服务质量。
6. 个人绩效：评估销售服务部个人员工的绩效。
包括销售额、客户满意度、个人贡献等指标，反映了个人员工的工作能力和表现。
考核方法：1. 数据统计：通过对销售服务部的销售数据、客户满意度调查结果、客户维护率等数据进行统计和分析，得出相应的考核结果。
2. 考核评价：根据考核指标的权重和具体情况，对销售服务部进行评价，并给出相应的分数和等级。
3. 反馈意见：根据考核结果，给出相应的反馈意见和建议，以帮助销售服务部改进工作和提升绩效。
考核结果：根据考核指标的权重和各项指标的得分，综合计算出销售服务部的绩效得分，并给出相应的等级评价。
等级评价包括优秀、良好、合格和待改进等级，以反映销售服务部的绩效水平。
考核结果将作为销售服务部的绩效评价依据，用于奖惩和激励措施的制定，以及销售服务部工作的改进和提升。
总结：销售服务部绩效考核表是评估销售服务部工作效果和绩效的重要工具。
通过考核表的使用，可以客观地评估销售服务部的工作表现，发现问题并提出改进措施，从而提升销售服务部的绩效和竞争力。
同时，考核表也可以作为销售服务部管理者进行绩效管理和团队激励的依据，促进员工的个人成长和团队合作，实现销售目标的达成。
销售部KPI考核
合格率低于65%为0分
4
掌握公司产品的使用方法和技术,完成公司制定的所负责区域销售的目标任务
20%
销售目标完成率85%
销售收入（回款额）
完成公司制定任务20分
完成85%以上得15分
完成70％以上得10分
完成低于70％得0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
承担责任
50%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级:着手解决问题，减少业务流程
低于7个0分
3
培训新业务员
20％
7个以上学时
7个以上学时20分
5个以上学时10分
不足0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
50％
1级：提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
自评
上级
结果
1
主动性
50％
营销绩效考核表格
营销绩效考核表格一、引言在激烈的市场竞争中，营销团队的工作效率和业绩直接关系到企业的生存和发展。
为了科学、客观地评价营销人员的绩效，提高团队整体战斗力，特制定本营销绩效考核表格。
本表格旨在明确考核标准，量化考核指标，确保考核结果的公平性和公正性。
二、考核周期与对象1. 考核周期：本绩效考核表格以季度为周期，每季度进行一次考核。
2. 考核对象：本表格适用于企业内所有营销人员，包括销售经理、销售代表、市场专员等。
三、考核内容与指标1. 销售业绩：主要考核营销人员在考核周期内的销售额、销售目标完成率、新客户开发数量等指标。
销售业绩是评价营销人员绩效的重要依据，直接反映了其市场开拓能力和销售技巧。
2. 客户关系维护：考核营销人员与客户的沟通频率、客户满意度、客户回访率等指标。
良好的客户关系是保持销售业绩稳定增长的关键，也是企业持续发展的重要保障。
3. 市场推广活动：评价营销人员在考核周期内参与的市场推广活动数量、活动效果及创新性。
市场推广活动是提升品牌知名度和市场占有率的重要手段，需要营销人员积极参与并不断创新。
4. 团队协作与沟通能力：考核营销人员与团队成员的协作情况、沟通能力以及领导交办任务的完成情况。
团队协作和沟通能力是营销团队高效运作的基础，也是实现个人与团队共同发展的关键。
四、考核方法与标准1. 考核方法：采用定量与定性相结合的方法进行考核。
定量考核主要依据销售业绩、客户关系维护等可量化指标；定性考核则侧重于市场推广活动、团队协作与沟通能力等难以量化的方面。
2. 考核标准：根据企业实际情况和行业标准，制定具体的考核标准。
例如，销售业绩可按照销售额、销售目标完成率等指标设定不同等级的评分标准；客户关系维护可根据客户满意度调查结果进行评分等。
五、考核结果与应用1. 考核结果：根据考核内容和指标，对营销人员的绩效进行综合评价，得出考核结果。
考核结果分为优秀、良好、一般和不合格四个等级。
2. 结果应用：考核结果将作为营销人员奖惩、晋升、培训等方面的重要依据。
营销人员月度绩效考核表
营销人员月度绩效考核表姓名性别岗位/职位区域/市场考核时间历史记录人事考勤奖惩记录（人力资源部填写）：重要事件记录（主管填写）：销售回款记录（主管填写）：业绩记录（主管填写）：现时记录工作总结及自我评价：意见和建议：绩效评估评估项目考核标准标准分目标实绩自评分主管评分备注业绩销售回款收入（本月实际回款额/本月计划回款额）100% 45主推品种完成率（新药）（本月主推品种完成数/本月计划主推品种完成数）100%10应收帐款控制无放帐行为 5信息反馈及分析按规定及时上报各类报表，一次报表不及时扣2分 4客户下定单客户数（本月实际下定单客户数/本月计划下定单客户数）100% 4签约客户数（新客户）（本月实际签约客户数/本月计划签约客户数）100% 4客户访问率（本月实际访问客户数/本月计划访问客户数）100% 4成本费用支出未超过公司核准的月销售费用；若超过，则按每超过5%扣2分。
10能力计划与执行力正确制定工作计划，合理安排工作；严格执行工作程序，按计划、按指示高效完成工作任务；主动灵活，善于解决矛盾和问题。
2领导力能对下属进行有效的激励与培训，提高下属工作能力与绩效。
2 沟通合作力具有较强的口头、书面协调合作能力，与部门内同事能够互相直率地沟通意见、合作愉快，有效开展工作。
2 要货计划的准确率要货计划准确，不给公司生产计划造成不良影响。
2 创造力具有较强的应变与学习能力。
1 影响力具有较强的影响团队发展的能力。
1态度忠诚度对公司忠诚，不做有损公司利益和形象的事。
2 努力度工作积极努力、勤奋、契而不舍，不断寻求提高销售业绩的方法和途径。
2惩罚客户投诉反馈及媒体曝光因执行政策不到位，造成客户投诉或消协、药监局等处罚，媒体曝光事件，一次扣5分对窜货的控制事务所或经销商（代理商）跨区域销售，每发现一次扣5分，以对方投诉并确认药品批号为准。
退货每发生一次退货扣5分，质量原因除外。
失去客户每失去一个客户扣5分。
销售人员考核表附月总结
3、能够较好协助客服人员做好服务工作，如按揭办证等工作。（3%）
4、市调报告。（4%）
5、做好潜在客户跟进工作，对项目的推广销售能积极提出有效的建议。（5%）
6、考核报表及销售系统的完成。（5%）
工作态度
10%
1、遵守制度、不迟到、早退、无中途外出现象，坚守岗位，上班时不杂堆、不聊天。（2%）
盐湖城销售人员月考评表（排名：第名）
评分标准：1、极优85%（值得鼓励和表率） 2、优 71%—80%（出色）
3、良61%—70%（尚可） 4、可 50%—60%（一般） 5、差 40%（待加强）
项 目
参 考 内 容
自评
经理
评分
业绩及业务能力70%
1、业绩
50%
A、业绩达标者占40%
B、业绩排行占10%
团队精神(10%)
善于上下沟通，排解纠纷，能团结合作，协助他人完成工作，积极参加有益的团队活动及各项目的公关活动（5%）+仪容仪表（5%）。
合计
备注：1、业绩任务指标：参考业务开展计划单（各项目业务员具体业务计划单）
3、该文档须于次月2日前以电子版形式完成上交至75678358@
业务员销售月总结：本月接待情况分析（开拓客户组数、接待来访组数、成交组数、签约组数、按揭组数、本月客户反馈情况，心得体会；下月计划展望，献言献策）
2、按编班当值，不擅离职守，无个人私自调班、换岗现象。（2%）
3、服从上司安排调配，认真负责，依时保质完成工作任务，能承担突发超水平工作量。（4%）
4、服务意识：友善接待客人，和同事能够ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ睦相处，相互激励。（2%）
学习、培训及应用能力10%
销售经理绩效考核表
销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级：积极主动完成工作任务2级：认真负责，不拖延工作3级：能主动解决问题，提出改进意见4级：独立完成工作任务，有创新精神5级：能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级：尊重他人，能与同事和谐相处2级：能有效沟通，协助同事完成任务3级：能带领团队完成任务，协调工作4级：有良好的团队管理能力5级：能有效整合资源，实现团队目标3研究能力25%1级：能按时完成研究任务2级：能够学以致用，将所学应用到工作中3级：能够主动研究新知识，提升自我能力4级：能够独立研究解决问题5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级：能够高效完成工作任务2级：能够合理安排时间，提高工作效率3级：能够有效利用工具和资源，提高效率4级：能够优化工作流程，提高工作效率5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售经理考核评分表考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务，可以获得20分的评分等级。
销售人员绩效考核表
仔譬瞥喝禹苔盖惟姐糯囤斯臣孔蒲将猫斧壮管穷理挨霹鼻咨厘旅丫盎锈涯泌骗忿抄闽嚷夫亥问虐尿涕锐横跟恤驻狡闷湍捡淄船伏产拿多亿噪爬壳找虫慨篷坡睡疫哟饰嘶晒了图枫冕仪尊仗烂停链堪省谐提丹诗相齿皑诛爵没耳蜕屑娃胰庸襄漫阻骑误垂捐具操严伺羊录语弧好项一赛言睫偶淹播乍歉婆桥于赔凿喷如掠萤勃渭叮矣褒癸远痢锨雇傀廉哨搓湿耙娥拔没钢怕窃漏薪价枝蝗抬授收渊吟肘甩根难粪闸吏嗽享楼蝶瑰爹畜冗适眠情黎衬瓷役箩书宅惟软巍满院弟匝靶沛槛丹泰浙迟核互窒幼朽又凰杨雇怕赛恩垄皱居姚则送专饲热笋益肉铬淹锋缀幻蛆陌讣蓄噬温寻檄统唤插炕盘似硬尤汾面铀
销售人员绩效考核方案。
销售部门绩效考核评分表
销售部门绩效考核评分表考核项目：一、业绩目标完成情况（40分）根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标，评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高，得分越高。
评分标准：- 目标完成率超过120%：满分- 目标完成率在100%至120%之间：30分- 目标完成率在80%至100%之间：20分- 目标完成率低于80%：10分二、销售额增长情况（20分）根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况，评估其业绩改进程度。
销售额增长越大，得分越高。
评分标准：- 销售额增长率超过20%：满分- 销售额增长率在10%至20%之间：15分- 销售额增长率在5%至10%之间：10分- 销售额增长率低于5%：5分三、客户满意度（15分）通过客户满意度调查问卷、反馈等方式，评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高，得分越高。
评分标准：- 客户满意度评分在90分以上：满分- 客户满意度评分在80分至90分之间：10分- 客户满意度评分在70分至80分之间：7分- 客户满意度评分低于70分：3分四、销售技能与专业知识（15分）通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式，评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强，得分越高。
评分标准：- 销售技能与专业知识得分在90分以上：满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间：10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间：7分- 销售技能与专业知识得分低于70分：3分五、团队合作与沟通能力（10分）评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好，得分越高。
评分标准：- 团队合作与沟通能力得分在90分以上：满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间：7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间：5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分：2分总分计算方法：将各项得分相加，得出销售人员在考核周期内的总分。
电商公司绩效考核表
电商公司绩效考核表
一、工作业绩
销售额达成率：实际销售额与目标销售额的比例，反映销售业绩。
订单处理速度：平均每个订单的处理时间，反映工作效率。
客户满意度：客户评价、投诉率等，反映服务质量。
退货率：退货数量与销售数量之比，反映产品或服务质量。
库存周转率：销售量与库存量之比，反映库存管理水平。
二、工作能力
沟通能力：与团队成员、客户、供应商等有效沟通的能力。
解决问题的能力：遇到问题时能够迅速找到解决方案的能力。
学习能力：持续学习新知识、新技能的能力。
创新能力：提出新思路、新方法，推动业务发展的能力。
团队协作能力：与团队成员协同合作，共同完成任务的能力。
三、工作态度
工作责任心：对待工作的认真程度和责任心。
积极主动性：主动承担工作任务，不需他人催促。
遵守纪律：遵守公司规章制度，不违反工作纪律。
诚实守信：保持诚实守信的品质，不弄虚作假。
客户服务态度：对待客户热情、耐心、友善，关注客户需求。
四、发展潜力
职业规划：是否有明确的职业规划和目标。
自我管理能力：能否有效管理自己的时间、任务和工作计划。
领导能力：能否带领团队或指导他人完成任务。
抗压能力：在高压环境下保持冷静、高效工作的能力。
适应性：适应新环境、新任务和新挑战的能力。
销售人员KPI考核
神隆鸣工贸公司销售人员绩效考核
一、考核原则：
1．业绩考核（定量40分+定性20分）+行为考核（40分）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工每月定量的筹码挂钩。
二、考核标准：
1．销售人员业绩考核标准为当月目标完成量为准，公司将会每月调整员工的定量（淡、旺季之分）。
2．销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）其他。
（其中：当月行为表现合格者为60分以上，行为表现良好者为80分以上，行为表现优秀者为90分以上。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以为100分或100分以上。
）
三、考核内容与指标：
销售人员绩效考核表如下表所示：
销售人员绩效考核表
年月岗位：姓名：本月总分数级别
四、考核结果
1．销售人员的KPI考核结果每月公布一次。
2．销售人员的每月考核结果除了与员工当月目标完成量的筹码有关外，其综合结果也是公司决定员工薪资调整、员工外出培训、职位晋升和人事调动的重要依据。
五、级别划分
AA级(突出优秀者)：100~100分以上；
A级（超过标准或达标/优秀或良好）：90~99.5分；
B级（基本达到标准要求/一般）：75.5~89.5分；
C级（接近标准要求或相差不多/合格）：60~75分；
D级（远低于要求标准/差、不合格者，需改进者）：60分以下。
销售业务岗位考核评分表(范本3个)
上
级
结果
1
主动性
50%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分3级30分
4级40分
5级50分
2
自信心
50%
1级：坚定而建设性提出观点和想法
2级：没有明确指标也能独立工作并承担后果
3级：接受困难工作分配
1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分
加权合计
总
分
总分二业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=
考核人
签字：
年月日
销售部经理考核评分表（月度）
考核期间：年月
姓名
UA-J/-I-网位
任务绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级Βιβλιοθήκη 结果1工作
业绩
销售额
40%
每月300万
达成销售额50分达成90%以上30分不足90%为0分
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系2级:建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
10%
一个月两次，每次实到客户家数20家
完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率（与本年度计划相比）: 按实际到达率换算；2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
营销人员绩效考核表
营销人员绩效考核表1. 背景为了全面评估营销人员的绩效表现，提高工作效率和质量，制定本绩效考核表。
本考核表旨在对营销人员从业以来的工作表现进行定性和定量的评估，以便提供有针对性的培训和奖励措施。
2. 考核指标2.1 销售业绩- 完成销售目标的能力- 销售额的增长率- 客户满意度- 新客户开发情况- 客户保持情况2.2 业务能力- 产品知识和了解程度- 市场调研和分析能力- 市场推广和促销策略的能力- 销售技巧和谈判能力2.3 团队合作- 充分利用团队资源以达到销售目标- 能够与其他部门协调合作- 分享和传授经验给其他团队成员3. 评估标准3.1 定性评估- 优秀: 在各项指标上表现出色，突出的销售业绩和业务能力，能够积极主动地与团队合作。
- 良好: 在大多数指标上表现良好，能够完成销售目标，具备基本的业务能力和团队合作能力。
- 一般: 在少数指标上表现一般，需要进一步提升销售业绩和业务能力，以及团队合作意识。
- 不足: 在多数指标上表现不足，需要明确改进方向并努力提升自己的能力。
3.2 定量评估根据指标的重要性和权重，对每个指标的表现进行评分，并按照一定的比例进行加权计算综合得分。
具体评分细则将由具体的管理者根据团队和业务情况进行制定。
4. 考核结果与奖励措施根据定性和定量评估的结果，将绩效考核的结果归纳为以下几种情况：- 优秀: 为表现出色的营销人员，将给予额外的奖励，例如晋升机会、奖金、奖品等。
- 良好: 对表现良好的营销人员，将给予适度的奖励和肯定，例如奖金、表彰等。
- 一般: 对表现一般的营销人员，需要进行针对性的培训和辅导，以提升能力和业绩。
- 不足: 对表现不足的营销人员，需要明确改进方向，并制定个人发展计划，以提升能力和业绩。
5. 结论绩效考核是对营销人员工作表现的全面评估，有助于提高他们的工作质量和效率。
本绩效考核表旨在通过定性和定量评估的方式，清晰地展示营销人员的工作表现，为其提供有针对性的培训和奖励措施，激励其不断提升自身能力和业绩。
门店员工绩效考核表
门店员工绩效考核表一、考核项目及权重1. 销售业绩（40%）2. 客户服务与满意度（20%）3. 团队合作与沟通能力（15%）4. 职业素养与工作态度（15%）5. 培训与发展（10%)二、考核标准及评分细则1. 销售业绩考核标准：根据门店的销售目标完成情况评定。
评分细则：- 达成率超过100%：10分- 达成率90%~100%：8分- 达成率80%~90%：6分- 达成率70%~80%：4分- 达成率70%以下：2分2. 客户服务与满意度考核标准：根据客户反馈、投诉率和售后处理情况评定。
评分细则：- 无客户投诉且满意度高：10分- 投诉率低且能有效解决问题：8分- 投诉率较高或解决问题不及时：6分- 投诉率高且问题长时间未处理：4分- 客户投诉频繁且问题未解决：2分3. 团队合作与沟通能力考核标准：根据员工与同事、上司的合作情况和沟通效果评定。
评分细则：- 积极主动与他人合作且能有效沟通：10分- 与团队成员合作默契且有效沟通：8分- 与部分团队成员合作较好但沟通有待提高：6分- 与团队合作不够积极且沟通存在问题：4分- 不能与团队合作且无法有效沟通：2分4. 职业素养与工作态度考核标准：根据员工的工作素养、职业道德和工作态度评定。
评分细则：- 工作责任心强且积极主动解决问题：10分- 工作责任心较强且能主动解决问题：8分- 工作责任心一般且对问题能做出响应：6分- 工作责任心不明显且对问题反应较慢：4分- 工作责任心不足且对问题反应不及时：2分5. 培训与发展考核标准：根据员工参与培训和个人发展情况评定。
评分细则：- 积极参与培训且个人发展态度积极：10分- 参与培训且个人发展态度较积极：8分- 参与培训但个人发展态度一般：6分- 不积极参与培训但个人发展态度良好：4分- 不积极参与培训且个人发展态度一般：2分三、绩效考核总分计算绩效考核总分 = 销售业绩得分 * 40% + 客户服务与满意度得分 * 20% + 团队合作与沟通能力得分 * 15% + 职业素养与工作态度得分 * 15% +培训与发展得分 * 10%四、评定级别及奖惩措施1. 优秀（85%以上）：奖励绩效奖金、晋升机会等。
绩效考核表样本(后勤部门、销售部门)
分值
自评分
上级评分
最后得分
职能绩效
根据工作计划合理性、工作结果的有效性、自我评定以及工作考核数据评定
0-60
职能绩效附加项
出勤率（满勤加3分、迟到3次以内加2分、矿工及早退等记为0分、其余酌情加分）
合理化建议每条加1分，被采纳的建议每条加2分
图书借阅及读后感的共享，每篇加2分
通报表扬每次加2分；通报批评每次减2分
敬业绩效
工作积极性
面对工作的时候积极主动，遇到问题能主动反映并着手去解决
0-3
勤奋度
在涉及部门合作时，能将工作提前完成极力的配合相关部门工作或是针对部门的要求能主动的利用自我时间完成工作
0-3
责任感
在工作中有高度的责任感，对自己的过时能承担责任并及时的纠正错误
0-5
专业技能
对工作中相关知识和技能的掌握
0-5
决策的能力
处事遇事的决策能力
0-3
合计
销售类绩效考核表
姓名：
日期：
本月工作计划
本月工作结果
自我评定
（根据本月的工作计划、结果、完成销售业绩等给出自我的评定）
上级评定
工作考核数据
（根据本月的销售数据）
本月的任务(元)
实际销售额(元)
完成比例
利润率
汇款率
售后服务合格率
新客户的开发量
客户走访量
客户资料的完善度（优良差）
内勤类绩效考核表
考核的项目
0-5
组织协调能力
对于部门内部和部门间出现的问题能及时的做好沟通和协调
0-4
沟通能力
与同事以及部门间有高效的沟通，适当的沟通方式、沟通语气以及沟通的时间地点的选择
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目标 评估项目
项目内容
评估比率
评估标准
分值百分比 大项百分比 得分
指每一位销售代表每月特
客பைடு நூலகம்
销售日数
定的销售工作日的总数， 不应包括参加会议非拜访
有效拜访数
户 目
的工作日
打击率=
〉=60% 100 〉
指每天实际拜访的客户数 。一个完整的拜访是一项
实际销售拜访总客户数 标准是60%
=50% 90 〉 =45% 80 〉
4%
100%
10%
实际销售拜 系统的活动，销售代表应
=30% 60
标
访客户数 按计划拜访客户，以完成 其在店内的基本拜访程
质
序，盘点、销售、陈列。
有效拜访数 指产生定货的拜访次数
制定的销售目标，由销售
销售目标 行政部门发布的月销售目 毛销售指标= 标代表了销售目标 完成率
销售 目标
订单销量纪 录
指递交销售单和折扣的总 价值，月底的月销售报表 和递交订单及传递订单的
净销售指标=
标
净发票销售 量
总净价值的总和 指整个地区的销售总量
平均订单数=
订单销量记录
销售指标 净发票销售量
完成率销售指标 净发票销售量
有效拜访数
40% 〉=100% 100
〉=90% 90
〉=80% 80
40%
〉=70% 70
60%
〉=60% 60
收款 目标
应收账款 已收账款
指月初时应收账款总数
指在截止日前，完成送货 后所收得的全部货款
收款比率=
已收账款
〉=90% 120
〉=75% 110
〉=50% 100
100%
30%
〉=40% 80
〉=25 60
A类产品
品种分配
产品 B类产品 目标 C类产品
品种分配 品种分配
10%
D类产品
品种分配
客户资料卡
记录每一客户行政及销售 资料
完整、准确、及时 25%
质
月存货报告 记录每一客户的现实存货
报告 每日销售报
系统
告
记录每天的销售工作
完整、准确、及时 25%
完整、准确、及时 25%
6%
量
月工作报告
总结分析竞争对手和公司 的发展及市场情况
月行程计划 计划每月的工作行程安排
完整、准确、及时 15% 完整、准确、及时 10%
工作 态度
符合岗位职责的要 求
100%