河北联通智慧沃家共享108元档套餐
中国联通发布智慧沃家业务
中 国联通 发布 智 慧沃 家业 务
I D G讯 中 国联 通 不久 前 推 出全 系列 “ 智 慧 沃
家” 融 合通信 应用 , 同时 宣 布成 立 “ 智慧 沃 家产 业 联
s h a g e n先 生 、 新 任 大 中 华 区总 裁 乐 嘉 明 先 生 、 首 席 营销 官 J a me s S o a me s 先 生 出席 了媒 体 沟通 会 , 在 表示 Ko d a k Al a r i s将 要矢 志拓 展 中 国 区市 场 的 同 时, Ra l f G e r b e r s h a g e n先生 还 向与 会 的媒 体 代表 分
的 限制 。
Ko d a k Al a r i s 5年 战略 浮 出水 面
I D G讯 主题 为 “ 革故 鼎 新 继 往 开 来 ” 的 K o —
d a k Al a r i s 2 0 1 5年 媒 体 沟 通 会 今 日在 上 海 隆 重 举
行 。Ko d a k Al a r i s全 球 首 席 执 行 官 R a l f G e r b e r —
点方 向 。
存 储平 台 I n f i n i F l a s h , 该 存储 系统 采 用开 源软 件 构
建 ,主要面 向大数 据 和超大 规模 工作 负 载提供 巨大 的容 量 、 极 高 的性能 和卓 越 的可 靠性 。
该产 品采 用 三 种 不 同 配 置 ( I F 1 0 0 、 I F 5 0 0 和 I F T 0 0 ) ,与传 统硬 盘阵列 相 比 , 可提 供 5倍 的密度 、 5 O倍 的性 能和 4倍 的可 靠 性 ,并且 能 够 降低 8 O 功耗 ,同时远 超 当下 专 注 于性 能 的全 闪存 阵列 。另 外 ,其定 价每 GB不 到 1美 元 , 彻 底 突 破 了全 闪存 系统 ( 不含压 缩或 重复 数据删 除 技术 ) 每 G B 2美 元
智慧沃家共享版培训文档
固话
沃TV
限1部,6元/月 30 600
10元/月
90
2000
7
产品资费
主推共享包
套餐包月费(元/ 包含全国流量(G) 全国语音时长(分钟) 月) 89.9 119.9 1 2 500
手机 (部)
宽带 (部)
12M
1000 1-10
169.9
4
2000
20M
注:沃TV为可选,10元/月
入网政策:
单页
共享套餐单页示意
X展架
共享套餐X展架示意
电脑背贴
共享套餐129.9元套餐电脑背贴示意
16
标准化动作
营业渠道宣传
总体执行要求: 各县区自有厅营业厅在5月19日下午三点之前必须将手写海报布置到位,拍照并上传
微信营业群。
各县区自有营业厅要求于5月22日前必须成功受理一户智慧沃家共享套餐,并上报市 场营销部李起典处。
新办理智慧沃家,预存300元,每月返还25元,返还12个月
每月返还的25元在放在公共账本下,可以抵消所有成员的费用
8
业务规则
流量包为必选包,每档流量包对应不同的赠送语音分钟数 共享套餐有且只有一个主账户手机号码,手机主号码赠送来电显示;套餐内可另外 增加手机1-9部、固话1部,每部加收6元/月功能费,赠送来电显示。 套餐内手机和固话本地互拨免费 套餐外资费:套餐包外流量资费0.3元/MB,执行放心用功能。赠送语音包生效,或
办理智慧沃家,一人缴费,全家共享!
11
对比营销
对比 营销
对比营销:一是借用算账本、算账软件算细账,开展对比营销。
新办理智慧沃家,预存300元,每月返还25元,返还12个月
智慧沃家共享套餐积分介绍
北京联通智慧沃家共享套餐积分介绍
1.智慧沃家积分以共享套餐为单位进行计算和回馈,根据共享套餐下的联通网内各业务的消费情况等因素按月计算积分;
2.原有号码加入共享套餐,原积分信息不变(不和共享套餐积分合并),仍保留在该用户名下;
3.改名、过户、改号、移机、改套餐,不影响套餐积分;
4.套餐内其中一个或多个号码退出或销户,不影响套餐积分;
5.最后一个号码退出,剩余套餐积分跟随最后一个号码转出;
6.最后一个号码销户,套餐积分清零;
7.积分应用及查询:共享套餐积分兑换及查询主体为共享套餐内的主客户,凭注册客户有效身份证件或主号码+服务密码办理。
智慧沃家路由器说明书
智慧沃家路由器说明书
智慧沃家路由器说明书
智慧沃家路由器说明书
首先我们知道设置网络家里要有一个人光猫,光猫有网口,我们可以在网口上链接IPTV,在链接网络机顶盒,在网络机顶盒上设置账号和密码。
连好后打开电脑在连接路由器,记得路由器可以不用连接光猫,从电脑页面打开路由器页面设置,输入192.168.1.1修改
192.168.2.1,防止和光猫冲突。
改好后我们在把路由器从新启动,我们把路由的口接到光猫的接口,在路由器的WAN设置PPPOE上网,可以通过路由器上网,但是不可以和光猫链接。
在就是打开IE浏览器输入192.168.100.1进入界面,我们输入用户名:telecomadmin 帐号:adminteleco,在进入管理的页面。
在左边选择LAN在选择4个LAN口,设置
LAN,192.168.100.1255.255.255.0,DHCP服务配置,使DHCP服务器,地址是192.168.100.2,结束地址192.168.100.254。
最后,选择连接为路由器,在获取IP选择PPPOE,输入宽带账号和密码,选择你要共享LAN口,NAT看看是否可以链接。
智慧沃家共享套餐业务规则
智慧沃家共享套餐业务规则一、业务描述智慧沃家共享套餐是由智慧沃家共享套餐专属4G 共享组合资费、宽带和固定电话组成的融合业务资费套餐,由用户选择智慧沃家共享套餐专属4G 共享组合套餐、在售宽带单产品一部及固定电话一部组成。
其中4G 共享组合套餐和宽带为必选,固定电话为可选。
我省销售的智慧沃家共享套餐是省公司在智慧沃家共享套餐基础上,将选定的智慧沃家共享流量包、赠送语音包与特定资费及带宽的宽带产品组合在一起进行打包销售的融合产品。
二、业务规则:1.产品规则1)智慧沃家共享套餐必须按照产品政策打包销售,不允许错档位组合;产品变更时必须整体变更,不允许单独变更手机流量包档位或宽带档位(管理控制)。
2)智慧沃家共享套餐需设定一个4G手机号码为主账户号码,作为客户服务、短信通知等的服务号码。
3)智慧沃家共享套餐根据套餐档位确定从属4G手机最大数量,最多9部(管理控制),宽带限1部。
4)4G手机可新装也可老用户纳入,合约用户不能办理。
5)2G、3G手机号码可迁转4G同时加入智慧沃家共享套餐,迁转规则同手机迁转规则;合约未到期用户不允许直接加入,如需加入应提前解约,按照解约规则处理,收取违约金等。
6)cBSS系统宽带新、老用户均可加入,BSS系统宽带老用户可迁转cBSS系统同时加入智慧沃家共享套餐。
已办理沃TV活动、提速活动及含有转兑包的营销活动的BSS系统宽带老用户不允许直接加入智慧沃家,需取消原有营销活动后方可加入,取消营销活动时系统按照正常规则进行转兑包沉淀等。
7)合账用户不能直接迁转cBSS系统,需进行账户拆分,拆分当月可迁转cBSS系统同时加入智慧沃家共享套餐。
8)存在代付关系、预约业务及在途工单的老用户均不支持迁转,需取消或完工后再迁转cBSS系统同时加入智慧沃家共享套餐。
9)BSS融合业务迁转智慧沃家共享套餐,需先进行融合业务拆分,拆分当月成员分别纳入智慧沃家共享套餐。
(BSS融合业务拆分必须单产品竣工后才可以在CBSS纳入,需要营业员等待BSS订单竣工后才能迁转,理论上应在几分钟之内自动完成。
智慧沃家产品操作(双新)
操作步骤6-宽带属性修改
ONU终端选择“终端租用-高档资费”。
操作步骤7
点击保存,宽带成员办理成功。
操作步骤8-4G产品列表
选择电信类型为4G,点击“新装”按钮,添加4G移网成员,选择活动及产品、服 务包等内容。
操作步骤8-4G产品列表
操作步骤8-4G属性修改
点击选号,查询4G号码,输入验证码,确认号码信息。
操作步骤14
提交订单,收费成功。
操作步骤15
打印收据或发票。
操作步骤16
业务办理成功!
谢 谢!
操作步骤1-首页认证
如用户已在CBSS系统办理过业务,可按不同校验的方式进行用户信息认证及系统校 验。认证客户需要满足实名制认证规则。客户不为黑名单客户,不能有逾期欠费。
操作步骤2
点击进入“营业受理—开/销户—融合新装”菜单—“湖品系列、选择融合产品,在相应的融合产品详细信息中选择需要的 服务包和资费包,点击下一步。
操作步骤3-智慧沃家共享流量包
智慧沃家共享流量包(湖北升级):新用户办理,根据用户选择全月全量,半月半量, 按量计费三种模式计费,次月开始使用套餐正常资费。
操作步骤4
根据业务规则,系统提示用户选择了119.9以下共享版流量包,必须包含宽带成员, 点击确认即可。
操作步骤5
进入成员产品定制界面,可办理共享版成员数4G最多为10部,宽带最多1部,固话 最多1部。
操作步骤6-宽带产品列表
选择“公众宽带”电信类型,点击“新装”按钮。展开产品列表选择产品速率、产 品资费。
操作步骤6-宽带属性修改
根据用户所在区域,选择用户局向信息。
操作步骤6-宽带属性修改
详细地址信息中,查询用户装机地址信息。
沃家庭套餐
1.产品简述“沃家庭”融合产品是面向家庭客户提供的基于高速宽带及3G特征、集固定电话、手机、宽带、增值应用及家庭服务于一体的套餐产品2. 产品特点1.全国统一套餐结构,分A计划(宽带+固话+2G)、B 计划(宽带+固话+2G+3G)2.套餐内业务统一账户、合帐缴费3.套餐内固话、2G手机长市合一共享时长4.套餐内所有终端间本地互拨免费5.提供小流量3G无线上网卡套餐3. “沃家庭”A计划套餐结构⏹基本结构为“1部宽带+1部固定电话+1部2G手机”(可放宽到“1部宽带+1部固话”、“1宽带+1部2G手机”)⏹可增加2G手机数量,最多不超过5部,每部加收月使用费5元,共享套内时长⏹宽带分2M、4M、8M速率三档,语音分300分钟、600分钟两档,组合成6档资费3“. 沃家庭”A计划套餐与电信套餐对比:注:套餐内赠送通话时长按电信资费标准0.22元/分钟折算。
1、电信109档不如“沃•家庭”赠送话费多,带宽为1M;2、“沃•家庭” 2M赠送600分钟档相比电信E9三个档次都划算;3、“沃•家庭” 4M门槛低,8M套餐电信没有。
目前电信公司大力推广e9融合套餐,主要卖点为套包内时长共享、成员间通话免费、合帐缴费,劣势为带宽不高、资费及入网门槛较高、强制捆绑固话;⏹移动公司主要以手机缴话费免费送宽带业务使用,以吸引用户,但网速及稳定性方面欠缺。
⏹优势1:入网门槛较低;⏹优势2:带宽2M以上,更有高带宽优惠资费;⏹优势3:话费最高5部手机共享时长;⏹优势4:长市话一体价;⏹优势5:可持原号办理“沃家庭”融合业务4.“沃家庭”B计划⏹基本结构为“1部宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”⏹可放宽到固话和2G手机可只选其一。
⏹可增加2G和3G手机数量, 2G最多不超过5部,3G最多不超过3部⏹3G套餐保持六统一标准,不共享套内时长⏹在A计划资费基础上叠加3G套餐,月使用费八折优惠。
四平联通宽带资费标准
四平联通宽带资费标准四平联通作为当地主要的宽带服务提供商,一直以来都受到了广大用户的关注和青睐。
在不断提升服务质量的同时,四平联通也一直在调整和优化宽带资费标准,以满足用户的需求。
接下来,我们将为大家介绍四平联通宽带资费标准的相关信息。
首先,我们来看一下四平联通的宽带套餐种类。
目前,四平联通提供了多种不同速率的宽带套餐,包括100M、200M、300M等不同速率的产品,用户可以根据自己的需求和经济实力进行选择。
每个套餐都有相应的资费标准,用户可以根据自己的需求和预算进行选择。
其次,我们来详细了解一下四平联通宽带的资费标准。
对于100M套餐,月租费为80元;200M套餐,月租费为100元;300M套餐,月租费为120元。
此外,四平联通还提供了一些优惠活动,比如新用户首月免费体验、包年优惠等,用户可以根据实际情况选择适合自己的套餐和优惠活动。
除了月租费之外,用户在办理宽带业务时还需要缴纳一定的押金和安装费用。
四平联通的押金为200元,安装费用为100元,用户在办理业务时需要一次性缴纳。
当用户办理宽带业务后,如果需要更换设备或者维修,还需要额外支付一定的费用。
最后,我们来看一下四平联通宽带的服务保障。
作为一家专业的宽带服务提供商,四平联通承诺为用户提供24小时不间断的服务,保障用户的网络畅通。
同时,四平联通还提供了专业的售后服务团队,可以及时解决用户在使用过程中遇到的问题。
综上所述,四平联通的宽带资费标准相对来说比较合理,用户可以根据自己的需求和经济实力进行选择。
在享受高速网络的同时,用户也能够获得良好的售后服务保障。
希望四平联通在未来能够进一步优化资费标准,为用户提供更加优质的宽带服务。
联通智家宽带承诺融合套餐300m
联通智家宽带承诺融合套餐300m
1、300M智家宽带月费118元,包含59元承诺低消话费、一条300M宽带、300分钟语全国语音。
(承诺话费,不包括国际业务、订购第三方SP费用及赠送话费)用户每月消费不得低于59元,如果低于59元,按照59元扣除话费。
2、用户订购成功后,长期有效。
已订购生效用户,随时可以退订,次月生效,优惠宽带和套餐内语音在退订月月底失效。
3、用户取消智家业务后可以选择注销宽带,或可以转为其它在售宽带产品。
4、超套语音和流量,均遵循主套餐计费规则。
5、宽带新装需收取一次性初装费300元。
6、可选择是否加装IPTV,IPTV月租费13元/月。
IPTV新装需收取一次性初装费200元。
中国联通融合业务管理规范 智慧沃家业务分册v1.3
中国联通公司企业标准QB/CUXXX-2014中国联通融合业务管理规范智慧沃家业务分册V 1.32014-XX-XX发布2014-XX-XX实施中国联通公司发布前言为了建立以智慧家庭为主要目标的新一代家庭融合通信解决方案,适应LTE、光纤宽带及全业务电子商务的发展趋势,重新设计以家庭为单位、以家庭全业务流量及应用共享为特征、聚焦家庭互联网应用的智慧沃家套餐体系。
为保障公司新一代智慧家庭融合通信解决方案顺利推广,贯彻落实公司“管理集中、系统集中、系统融合、规范统一”的发展思路,在公司内部建立统一、规范的融合业务管理体制,特制定本规范。
本规范是公司基于智慧家庭融合业务的管理规范,供业务管理、营销推广等环节使用。
适用于总部以及各省、自治区、直辖市分公司。
本规范由中国联通公司市场营销部提出。
本规范主要起草单位:中国联通公司市场营销部。
本规范主要起草人:向红兵、李山、陈丽燕、王艳丽、赵明、杜晓东、姚颖、李明、王丹本规范的修改和解释权属中国联通公司。
中国联通融合业务管理规范智慧沃家业务分册V1.31规范说明1.1背景与目标为了建立以智慧家庭为主要目标的新一代家庭融合通信解决方案,适应LTE、光纤宽带及全业务电子商务的发展趋势,重新设计以家庭为单位、以家庭全业务流量及应用共享为特征、聚焦家庭互联网应用的智慧沃家套餐体系。
为保障公司新一代智慧沃家融合通信解决方案顺利推广,贯彻落实公司“管理集中、系统集中、系统融合、规范统一”的发展思路,在公司内部建立统一、规范的融合业务管理体制,特制定本规范。
1.2规范内容本规范对智慧沃家套餐营业受理、计费原则、信控原则、分摊原则等内容制定统一的要求。
1.3参考文献(1)《中国联通融合业务管理规范沃家庭业务分册V3.0》(2)《中国联通移动业务管理规范营业分册V2.1》(3)《中国联通移动业务规范 3G后付费信控管理分册V1.0》(4)《中国联通家庭客户融合业务管理办法》(中国联通集团【2010】11号)(5)《关于统一套餐收入分摊原则的通知》(市场【2014】157号)(6)《中国联通专业核算办法》(中国联通集团【2010】164号)1.4名词解释31.5适用范围本规范适用于cBSS系统的中国联通智慧沃家套餐用户。
智慧沃操作手册2015
1智慧沃家业务受理流程1.1客户新建●认证客户需要满足实名制认证规则●客户不为黑名单客户,不逾期欠费进入首页,通过实名制校验建立客户信息(已有用户跳过)1.2融合新装选择共享版套餐—>确定共享流量包—>选择营销活动—>增加/纳入4G成员—>增加/纳入宽带成员—>统一订单—>统一收费—>4G竣工—>共享包竣工—>流量包生效—>宽带竣工—>0元语音包生效一、新手机+新宽带通过融合产品别名查询选择共享版融合产品。
根据客户需要选择对应档位套包。
这里以126元套包为例:每个档位下共有三种类型共享流量包,如手机全为老用户情况下,共享版流量包首页计费模式必须选择全量全价。
其它场景下可根据客户所需进行选择。
在共享融合包中的来电显示默认开通的,必须取消。
群组确定后,进入成员产品定制界面【4G新装】选择电信类型为4G,点击“新装”按钮,添加4G移网成员,选择活动及产品、服务包等内容如下图所示:选择完成后,点击属性修改子页面,如下图所示:点击“选号”按钮,会弹出选号窗口,选择需要的号码,确定后返回属性修改子页面:选择4G或3G白卡,点击读写卡:属性信息中选择发展人名称点击放大镜,在弹出窗口中选择发展人,会自动补填渠道名称:成员下的来电显示功能需要开通。
返回属性修改子页面,点击操作中的“保存按钮“:【宽带新装】选择“固话互联网接入”电信类型,点击“新装”按钮,如下图所示:选择资源预判选项进行资源勘查输入地址关键字,选择地市名称,点击查询:选择需要的活动及产品、服务包等,完成后点击“属性修改”,进入子页面:选择对应速率下的宽带包月资费。
通过属性修改进行宽带编码、上网账号(默认为宽带编码,也可以修改为手机号码)选择;用户的补充地址请直接在详细地址后添加,但注意不能对标准地址进行修改;填写其他基本信息,如上网密码,终端信息,服务密码点击操作栏中的保存按钮点击页面右下角的下一步按钮,界面弹出融合新装业务信息提示:进入信息录入界面,在账户信息栏中,可选择新增账户或者已有账户,分别如下图所示:如果选择新增账户:在收费处理环节中,除融合套餐营销活动收费300元外,其它的如手机卡费、靓号费用、宽带费用分手续费、工料费、调测费等均可在系统中进行调整减免,收费方式可调为施工中收取或者正常收费。
廊坊联通宽带包月转融合促销活动
廊坊联通宽带包月转融合促销活动
一、活动时间:2014年8月19日-9月30日
二、活动地点:廊坊联通自有营业厅
三、活动对象:廊坊市区4-6月入网且在网的公众单宽带包月用户
四、活动内容:活动期间,凡符合条件的用户转办理沃智慧项目享受降价优惠,具体内容如下:
用户原包月资费
原速率
指定办理套餐
3G套餐资费(必选)
提速速率
80元
6M
沃家庭智慧版78元套餐:6M宽带+3G+2G+固话
46元
10M
156元
10M
沃家庭智慧版118元套餐:6M宽带+、注意事项:如参加活动用户所在小区接入设备达不到提速后的速率则按原下行速率执行。
中国联通融合业务管理规范智慧沃家业务分册V1.3
中国联通融合业务管理规范智慧沃家业务分册V1.3中国联通公司企业标准QB/CU XXX-20142014-XX-XX发布2014-XX-XX实施中国联通公司发布前⾔为了建⽴以智慧家庭为主要⽬标的新⼀代家庭融合通信解决⽅案,适应LTE、光纤宽带及全业务电⼦商务的发展趋势,重新设计以家庭为单位、以家庭全业务流量及应⽤共享为特征、聚焦家庭互联⽹应⽤的智慧沃家套餐体系。
为保障公司新⼀代智慧家庭融合通信解决⽅案顺利推⼴,贯彻落实公司“管理集中、系统集中、系统融合、规范统⼀”的发展思路,在公司内部建⽴统⼀、规范的融合业务管理体制,特制定本规范。
本规范是公司基于智慧家庭融合业务的管理规范,供业务管理、营销推⼴等环节使⽤。
适⽤于总部以及各省、⾃治区、直辖市分公司。
本规范由中国联通公司市场营销部提出。
本规范主要起草单位:中国联通公司市场营销部。
本规范主要起草⼈:向红兵、李⼭、陈丽燕、王艳丽、赵明、杜晓东、姚颖、李明、王丹本规范的修改和解释权属中国联通公司。
1规范说明1.1背景与⽬标为了建⽴以智慧家庭为主要⽬标的新⼀代家庭融合通信解决⽅案,适应LTE、光纤宽带及全业务电⼦商务的发展趋势,重新设计以家庭为单位、以家庭全业务流量及应⽤共享为特征、聚焦家庭互联⽹应⽤的智慧沃家套餐体系。
为保障公司新⼀代智慧沃家融合通信解决⽅案顺利推⼴,贯彻落实公司“管理集中、系统集中、系统融合、规范统⼀”的发展思路,在公司内部建⽴统⼀、规范的融合业务管理体制,特制定本规范。
1.2规范内容本规范对智慧沃家套餐营业受理、计费原则、信控原则、分摊原则等内容制定统⼀的要求。
1.3参考⽂献(1)《中国联通融合业务管理规范沃家庭业务分册V3.0》(2)《中国联通移动业务管理规范营业分册V2.1》(3)《中国联通移动业务规范3G后付费信控管理分册V1.0》(4)《中国联通家庭客户融合业务管理办法》(中国联通集团【2010】11号)(5)《关于统⼀套餐收⼊分摊原则的通知》(市场【2014】157号)(6)《中国联通专业核算办法》(中国联通集团【2010】164号)1.4名词解释名词解释账本是登记账户服务及往来收⽀关系的账薄,⼀个账户可以有⼀到多个账本,⼀个账本只能属于⼀个账户。
一个联通号码可以办几张副卡?第一号码
一个联通号码可以办几张副卡?第一号码目前一张联通副卡仅支持办理4张副卡,且要求主卡的套餐是联通106元及以上套餐,低于这个套餐档次的就无法办理副卡。
当然,规则可以更改,具体请留意当地联通营业厅或网上营业厅。
联通副卡资费:1、月租:10元/月;2、与主卡共享主卡套餐内容;3、协议期要求12个月,即在协议期内至少保留一张副卡,协议期内无法注销主卡号码,即使当前主卡处在无合约的情况下。
注:主副卡实施流量、费用双封顶政策,当月主卡及副卡使用的套餐及叠加流量包意外的流量计费达到600元后,国内(不含港澳台)流量不再计费,直至15GB后系统自动关闭主副卡手机号码的数据网络,次月自动打开。
关于联通主卡:1、每张卡最多可办理4张副卡。
2、智慧沃家、沃家庭、沃上午、集团协议消费、优惠活动等用户,必须退出相关合约计划(协议/优惠活动)方可作为主卡办理副卡业务。
3、主卡可参加各类4G全国套餐合约计划及4G全国套餐优惠活动。
4、主卡只可将套餐变更为106元及以上4G套餐。
5、用户必须处于正常可用状态下可办理。
后付费用户处于紧急停机(挂失)、停机保号、欠费停机状态时不可办理。
预付费用户处于未激活期、充值期、锁定期不可办理。
关于联通副卡:1、副卡赠送来电显示、炫铃和10G版wo邮箱,默认打开4G网络功能。
2、副卡可共享主卡套餐内流量、全国/省内流量半年包。
不可共享主卡订购的闲时省内流量包、定向流量包、国际及港澳台流量包,以及主卡赠送的语音、流量、短彩信。
4、副卡不可订购各类流量宝、语音包、短彩信包。
副卡如需使用增值业务和/或补充业务时,须由主卡为其订购或开通。
5、副卡不可转出和转入套餐、不可参加各种合约计划及优惠活动、不可开通国际业务。
不可过户、换号。
6、副卡如需办理紧急停机、停机保号(非协议期内)、复机、补卡、换卡、订购/退订业务、注销、销户、查询账单等所有业务时,必须由主卡为其办理。
联通主副卡其他规则:1、主卡、副卡采用统一账户方式付费。
智慧沃家操作手册
融合业务融合新装融合新装(共享版)业务描述套餐开通是指家庭客户在中国联通建立客户档案、订购融合套餐产品、建立付费账户、签订客户入网协议的业务。
套餐开通流程描述了客户申请到运营商开通套餐的全过程。
智慧沃家套餐是以家庭为单位、由用户自主定制、以家庭全业务流量及应用共享为特征、聚焦家庭互联网应用、集“高速宽带、4G手机、电视及家庭互联网应用服务”于一体的自主叠加式智慧沃家套餐产品,是以智慧家庭为发展目标的家庭智慧沃家通信整体解决方案。
智慧沃家共享套餐采用“1部手机+必选共享流量包”形式,套餐包含共享流量包(多档包月流量,如1G/X1元、2G/X2元、3G/X3元等)、共享语音包(多档的包月语音,如1000分钟/X1元、2000分钟/X2元、3000分钟/X3元等)、共享短信、彩信包(多档包月短信,如1000条/X1元、2000条/X2元、3000条/X3元等),以及若干档的固定组合包(如99.9元包100M流量、500分钟语音、200条短信)构成;如果融合成员无宽带成员,则只能选择固定组合包,只有加入宽带成员后才可以自主选择共享流量包中的某一档、语音包中的某一档、短信包中的某一档进行自由组合。
成员产品没有语音、流量、短信包月费,只有对应的通信业务功能及功能资费,如移动网的国内长途、来显等。
套餐采用“多用多优惠”模式,根据用户所选业务总价值享受不同比例折扣优惠,参与折扣优惠的业务为宽带月使用费、通信业务功能包月使用费、通信业务共享月叠加包使用费、集团统一规定的应用增值业务月使用费。
智慧沃家共享版套餐采用全国统一的业务结构,套餐内用户均为后付费用户,用户要求统一账户,共享业务量,套餐内成员间国内语音(含可视)通话互拨免费、互发短/彩信免费。
业务规则1、客户认证时规则同CBSS客户认证业务。
2、智慧沃家共享版套餐采用全国统一的业务结构,套餐内用户均为后付费用户,用户要求统一账户,共享业务量,套餐内成员间国内语音(含可视)通话互拨免费、互发短/彩信免费。
智慧沃家共享套餐优势介绍
智慧沃家共享套餐优势介绍
北京联通智慧沃家产品是联通推出的基于4G、宽带的家庭通信解决方案。
它有如下四大特点:
1.内容丰富:包括语音、数据流量、宽带、IPTV等等,可以满足家庭通信和娱乐消费的各种需求。
2.结构简单:主要包装了一款主打套餐:光纤20M宽带+2个G的4G流量+1部4G手机+1部固话+1部IPTV,含2000分钟的共享语音。
3.办理方便:只要有4G和宽带需求就可以申请办理智慧沃家,并享受智慧沃家的各项优惠。
在网联通手机客户、宽带客户均可升级办理智慧沃家套餐。
4.全家共享:该套餐专门针对家庭用户设计,最多可加入5个手机号码、1个固话号码。
套餐内的流量、语音、短彩信等内容成员均可以共享,在本地套餐内成员互拨免费。
智慧沃家共享套餐业务规则
智慧沃家共享套餐业务规则一、业务描述智慧沃家共享套餐是由智慧沃家共享套餐专属4G 共享组合资费、宽带和固定电话组成的融合业务资费套餐,由用户选择智慧沃家共享套餐专属4G 共享组合套餐、在售宽带单产品一部及固定电话一部组成。
其中4G 共享组合套餐和宽带为必选,固定电话为可选。
我省销售的智慧沃家共享套餐是省公司在智慧沃家共享套餐基础上,将选定的智慧沃家共享流量包、赠送语音包与特定资费及带宽的宽带产品组合在一起进行打包销售的融合产品。
二、业务规则:1.产品规则1)智慧沃家共享套餐必须按照产品政策打包销售,不允许错档位组合;产品变更时必须整体变更,不允许单独变更手机流量包档位或宽带档位(管理控制)。
2)智慧沃家共享套餐需设定一个4G手机号码为主账户号码,作为客户服务、短信通知等的服务号码。
3)智慧沃家共享套餐根据套餐档位确定从属4G手机最大数量,最多9部(管理控制),宽带限1部。
4)4G手机可新装也可老用户纳入,合约用户不能办理。
5)2G、3G手机号码可迁转4G同时加入智慧沃家共享套餐,迁转规则同手机迁转规则;合约未到期用户不允许直接加入,如需加入应提前解约,按照解约规则处理,收取违约金等。
6)cBSS系统宽带新、老用户均可加入,BSS系统宽带老用户可迁转cBSS系统同时加入智慧沃家共享套餐。
已办理沃TV活动、提速活动及含有转兑包的营销活动的BSS系统宽带老用户不允许直接加入智慧沃家,需取消原有营销活动后方可加入,取消营销活动时系统按照正常规则进行转兑包沉淀等。
7)合账用户不能直接迁转cBSS系统,需进行账户拆分,拆分当月可迁转cBSS系统同时加入智慧沃家共享套餐。
8)存在代付关系、预约业务及在途工单的老用户均不支持迁转,需取消或完工后再迁转cBSS系统同时加入智慧沃家共享套餐。
9)BSS融合业务迁转智慧沃家共享套餐,需先进行融合业务拆分,拆分当月成员分别纳入智慧沃家共享套餐。
(BSS融合业务拆分必须单产品竣工后才可以在CBSS纳入,需要营业员等待BSS订单竣工后才能迁转,理论上应在几分钟之内自动完成。
河北联通4G、3G一体化套餐资费介绍
河北联通4G/3G一体化套餐资费介绍
一、资费内容:
二、资费说明:
1、语音、可视电话业务按分钟计费,通话不足一分钟的部分按一分钟计;手机上网按流量计费,以MB为计费单位,当月累计上网流量不足1MB的部分按1MB计。
2、套餐内包含的国内流量、国内语音、可视电话拨打分钟数、国内点对点短、彩信条数等仅限当月使用,当月未使用的部分不能延续、累加至次月及以后各月使用。
3、4G/3G一体化资费套餐用户变更套餐,当月申请,次月生效。
4、流量和流量费用双封顶规则:
◆4G/3G一体化资费套餐、流量半年包以外的国内流量计费达到600元后,国内流量不再收费,直至15GB后系统自动关闭数据网络,次月自动打开。
如用户主动申请,可于当月打开数据网络,后续流量继续采用套餐外国内流量放心用功能。
◆数据总流量(含套餐内、外各种收费、免费、定向等流量,含国际及台港澳漫游流量)达到40GB后自动关闭数据网络,当月不再开放,次月自动打开。