员工仪容仪表规范规范要求-完整版
员工仪容仪表规章制度(通用7篇)
员工仪容仪表规章制度(通用7篇)员工仪容仪表篇1(一)、服务员仪容仪表总体要求:容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。
(二)、个人卫生:2.1做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤换洗衣服;勤修剪指甲;2.2班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。
牙齿不装金银牙且清洁无污垢。
上班前不饮酒。
(三)、外表形象:1、头发(1)总体要求A、头发应修剪、梳理整齐,分际线清晰,刘海不超过眉际,尤其在为客人服务时,落发不能垂挂在脸上。
B、头发必须保持清洁,无头屑。
C、不允许染褐色或粟色以外的夸张发色,不允许只染一缕发丝。
D、禁止在客人面前梳理头发、抖落头屑。
(2)男士发型标准:男士发型应朴素大方,前不过眉,后不过领,侧不过耳,两侧鬃发不得短于耳廓顶部,但也不能长过耳垂,禁止穿制服时梳理夸张的发型,头发必须定期修剪,至少一月一次保持发型。
(3)女士短发:A、女士短发最长只能及肩,即在背后刚好触及肩膀。
B、必须定期修剪,至少一月一次,才可保持发型。
C、只允许黑色饰物且不允许夸张发饰。
D、不允许修剪如下发型:紧贴颈背削瘦的发型,留下稀疏的发丝。
卷曲浓密的湿发。
刘海垂挂于两颊。
(4)女士长发:头发过肩的发式必须符合以下要求:A、使用黑色橡皮筋将头发盘起,并固定在脑后中部。
B、不允许披发、散发上班,禁止将发辫绑扎成复杂的发式。
C、刘海不能长过眉毛且不能卷曲。
2、妆容:男士每天必须剃胡须。
女士在当班时间,必须着淡妆,可以使用清淡的香水,以显得精心修饰过且富有吸引力,但不允许夸张、浓艳的化妆。
每位女士当班时间均须涂口红,口红颜色限于红色,任何黑、白、绿、蓝等夸张色均不允许使用。
禁止在客人面前化妆。
微笑是最好的化妆。
4S店员工仪容仪表制度:着装礼仪规范(1)穿制服时应注意以下事项:A、制服保持清洁、笔挺,不可有皱折,没有裂边,没有破损。
B、不可挽起袖子或裤管,不可竖起衣领。
员工仪容仪表及日常礼仪规范
员工仪容仪表及日常礼仪规范
尊敬的全体员工:
为了提升公司形象,塑造良好的企业文化,我们制定了以下员工仪容仪表及日常礼仪规范,请大家遵守并落实在日常工作和社交场合中。
一、员工仪容仪表规范
1. 着装整洁:员工在工作期间应保持着装整洁,衣着要干净、整齐。
在特殊工作场合或特定岗位,需要佩戴公司规定的专业服装或工作服。
2. 头发及面部:保持头发整洁,不得搔头或扎发,男士禁止留长发。
女士应适度化妆,不宜浓妆艳抹。
3. 饰品和香水:佩戴适量的饰品,避免过多的装饰,不佩戴过于夸张的饰品。
香水应香味淡雅,避免浓烈气味影响他人。
4. 卫生惯:保持良好的卫生惯,包括勤洗手、修剪干净指甲等。
在特殊工作场所或行业,员工需佩戴相关防护用具,如手套或口罩。
二、日常礼仪规范
1. 问候礼节:与同事、客户或其他人接触时,要注意以友好的
态度进行问候,并采用得体的问候语,如“您好”、“早上好”等。
2. 尊重他人:注重尊重他人的隐私和个人空间,不窥探他人的
隐私,不干涉他人的个人事务。
3. 社交礼仪:在社交场合中,要遵循公共礼仪,尊重他人的意
见和观点,不进行攻击性言辞或挑衅行为。
4. 电话礼仪:接听电话时,用礼貌、清晰的语气回答,不说粗
鲁或不适宜的话语。
打电话时,先自我介绍并礼貌地询问对方是否
方便接听。
总结
以上就是我们制定的员工仪容仪表及日常礼仪规范。
作为员工,我们应牢记这些规范,从小细节做起,树立良好的形象,提升专业
素养,共同营造一个和谐、互相尊重的工作环境。
谢谢大家的支持与配合!
公司领导部门
日期:。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。
2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。
1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。
两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:“对不起,打断你们的谈话。
”6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
员工仪容仪表及礼仪标准
员工仪容仪表及礼仪标准一、员工卫生标准(一)仪容标准:、发型:女员工头发前不过眉,发型自然,留长发应束起,盘1于脑后,佩戴统一发饰。
头发不得烫异形异色、不得挑染,禁止披头散发.男员工头发前不过眉、侧不过耳、后不触衣领.不留长发,不剃光头,不染异色。
夏季每天洗发至少一次,其他季节每周至少两次洗发,不能有头屑和异味。
、妆容:女员工上班须施淡妆、不得浓妆.淡妆的基本标准:2抹粉底、涂腮红、涂口红,禁止浓妆艳抹。
男员工上班须洁面,刮脸。
男员工不蓄胡须,注意修剪鼻毛。
、手部要求:勤洗手,保持手部清洁;不留长指甲,勤修剪;3不涂有色指甲油,以透明色或肉色为宜.、保持口齿清洁,保持口气清新,教练员每次出车前使用口喷4夏季保证每天至少洗一次员工要勤洗澡保证身上无异味,清洁口腔.澡,其他季节每周至少洗一次。
、仪表标准:(二)、上班时,着统一工作服,新员工在未配发工装前要着与工装1色调一致的服装。
工作服应保持平整、干净、得体,无油渍、汗渍或褶皱,袖口不翻卷。
、男员工着西装时,内着长袖衬衣,衣摆束于裤内,佩戴统一2前不露趾,黑色皮鞋,以黑色为主,穿深色袜子,佩戴工号牌,领带、两粒扣的西装只扣上三粒扣的西装应扣上面的两粒纽扣,后不露跟。
不可插笔或装其他物上衣两侧的口袋只做装饰作用,面的一粒钮扣。
品,里面的内衣及毛衣不可外漏,如需穿着最好穿大“ "字领式。
V、男员工着制式衬衫时,衣摆束于裤内,只须敞第一个扣。
佩3戴工号牌,穿深色袜子,以黑色为主,黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟.、女员工着西装时,内着长袖衬衣,衣摆束于裤内,所有纽扣4以黑色为主,穿深色袜子,佩戴工号牌,佩戴统一丝巾、要全部扣好.黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟。
、女员工着制式裙装时,佩戴统一丝巾、佩戴工号牌,皮鞋应5与裙装相匹配。
穿不带图案的肉色长袜,袜口、衬裙不外露。
、女性员工怀孕后期,经批准后可以不着工装上岗,着装要以6白色、黑色、灰色色调为主,不允许穿着过于艳丽的服饰。
员工仪容仪表基本要求
员工仪容仪表基本要求
为建立公司良好的形象及员工良好的精神面貌,特制定加强员工仪容仪表管理的基本要求,现将有关事项明确如下:
一、着装要求
(1)着装总体要求端庄整洁、美观大方、符合职业要求,工作时应穿着适合工作场合的服装,与工作环境协调,体现公司良好的精神风貌。
(2)服装须勤洗勤换,保持平整、干净,整洁,无污垢、无油、无异味等;工作期间须佩戴工牌。
(3)上班期间着装应得体大方,男员工不得穿汗衫、背心、短裤等相对露出皮肤较多的服饰;女员工不得穿吊带衫、超短裙/裤等不得体服装。
(4)常接触客户的岗位工作人员(如销售、售前、售后)着装要尤为规范,如公司有统一的工作服,则应按规范穿戴工作服;如无统一工作服,应尽量以衬衫、西装裤、皮鞋为基本穿戴规范;男员工严禁穿汗衫、短裤、拖鞋;女员工穿着应大方得体,施淡妆。
(5)鞋款以庄重、朴素、大方为原则,建议穿皮鞋、休闲鞋或凉鞋,严禁穿拖鞋(包括人字拖鞋及无后跟凉鞋)。
二、头发及面容要求
(1)上班时员工头发要修剪、梳理整齐,清洁、无异味,不烫染怪异发型、发色等。
(2)男员工建议不留长发,头发前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领,不剃光头。
(3)女员工留长发的,应尽量束起,不佩戴夸张耀眼的发饰。
(4)男员工面部需修饰清爽,胡须需修刮干净。
(5)女员工应面着淡妆,不浓妆艳抹,以淡雅、简洁、庄重为原则,避免使用气味过浓的香水和化妆品等。
请全体员工严格按照上述规定执行,保持个人干净、良好的精神面貌,员工之间互相督促管理,共同营造积极向上的工作风貌、环境。
员工仪容仪表着装要求规章制度
员工仪容仪表着装要求规章制度员工仪容仪表着装要求规章制度大全员工仪容仪表着装要求规章制度有哪些?在我们平凡的日常里,制度起到的作用越来越大,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
下面是小编为大家整理的员工仪容仪表着装要求规章制度,仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢!员工仪容仪表着装要求规章制度(精选篇1)(一)服装1、员工必须严格按照酒店着装要求着装,勤换衬衣、内衣。
员工穿本岗位制服上岗,服装干净、整洁。
女员工一律穿肉色袜子、男士深色袜子。
不着工作服不准进入工作地带。
2、员工服装必须保持整洁。
工装纽扣扣齐,裤线熨直,领带打正。
工装无污迹、无开线、无掉扣、无皱褶,平整、挺括、线条轮廓清楚。
3、服装必须完好,不陈旧、无破损、不开线、不掉扣,尺寸适中。
4、穿制服纽扣要全部扣好,穿西服时,不论男女不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖等。
5、员工穿规定的皮鞋、布鞋,不打赤脚或赤脚穿鞋,不穿脏鞋、破鞋,鞋跟不打鞋掌。
6、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣衣领口,不得显露个人衣物。
制服外不得显有个人物品,如:纪念章、纸等,制服衣袋不得多带物品,显得鼓起。
7、员工须妥善保管制服,不经过允许不得带出酒店(特殊情况下、需要经过酒店批准),遗失或损坏需要照价赔偿。
(二)工号牌1、员工当班时必须配戴由酒店发给的工号牌,佩戴在左胸正上方,横平竖直,并与衬衣领口处起第三颗扣子保持在同一水平线上。
部门主管有权随时检查。
2、若遗失工号牌必须马上报告人事部,每次补领新工号牌需要交制作成本费用,若因时间太久而自然损坏者可以免费交旧领新。
3、员工辞职时,必须将工装、工号牌等酒店配备的物品交回人事部,否则,人事部将有权不予办理任何手续。
(三)仪容仪表1、员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满。
2、男性员工发长不过眉,侧发不盖耳,后发不遮领;不留小胡子、大鬓角。
3、女性员工不留怪异发型,一般发不过耳,如是长发,不梳披肩发,上岗必须盘起。
员工仪容仪表规范
员工仪容仪表规范员工仪容仪表规范一、服装要求1.员工在工作场所应穿着整洁、干净的工作服。
2.服装应与所从事的工作相符合,不得穿戴过于暴露、低俗或不雅的服饰。
3.不得穿着破损、褪色或过于肮脏的服装。
4.鞋子应整洁、干净,不得穿着破损或不合脚的鞋子。
5.凡是需要佩戴帽子或头巾的员工应保持干净,不乱发,禁止乱帽和乱巾。
二、发型要求1.男员工的发型应整齐、干净,不得过长或过于潮湿。
2.女员工的发型应简约、整齐,不得遮挡面部或影响工作。
3.员工的发色应自然,不得染成过于夸张或不雅的颜色。
三、脸部和身体要求1.员工的脸部应保持清洁、干净,不得有大面积的污垢或面部遮盖物。
2.员工不得化浓妆或过于夸张的妆容。
3.女员工的指甲应保持修整,不得过长或过于花哨。
4.不得在工作场所吸烟,也不得带有浓烈的烟味或其他异味。
四、配饰要求1.不得佩戴过多的配饰,避免影响工作效率。
2.不得佩戴大面积的金属饰品,避免发生伤害事故。
3.指环、手链、手表等小饰品要保持整洁、适度,不得引起其他员工的不适。
五、卫生要求1.员工要保持良好的个人卫生习惯,勤洗手,保持身体清洁。
2.遵守公司的卫生制度,保持工作岗位的整洁和清洁。
3.定期洗护头发,勤洗护面部,保持面部的清洁和肌肤的健康。
六、言行举止要求1.员工要随时保持良好的仪表仪态,不得做出粗鲁、无礼或不适当的姿态和行为。
2.员工要提倡文明用语,不得使用不雅语言和声音。
3.员工要注意自己的言行举止,避免给他人造成困扰或不适感。
七、体态要求1.员工要保持良好的站姿和坐姿,避免驼背、弯腰等不良姿态。
2.员工要保持良好的行走姿势,步伐稳健,不得摇摆、踱步或拖步。
总结:遵守员工仪容仪表规范可以向外界展示公司的形象,也能提升员工的自信心和工作效率。
员工作为公司的形象代表,应时刻保持仪表整洁、言行得体,以树立良好的企业形象,为公司的发展做出贡献。
公司员工仪容仪表规范(资料)
公司员工仪容仪表规范为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,特制订本规范.工作时间必须穿着色素雅的深色套装,西装要干净、平整,裤子要熨出裤线.西裤的长度应正好触及鞋面。
袖口商标必须剪除,保暖衣裤不得从领口、袖口或者裤管口露出等。
工作时一律不允许穿休闲裤、牛仔裤。
西装若是三粒扣子的只系上边两粒,两粒扣子的只系上面的一粒或者全部不扣。
胸袋必须空着,不能装纸笔等物品.尽量避免其他衣袋中携带不少的物品,这样会使衣服显得臃肿,不适合商务场合。
衬衣须挺括、整洁、无皱折,特别是领口。
长袖衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM 摆布为宜,领子应略高于西装领,下摆要塞进西裤。
注意领口和袖口要保持干净。
袖口的扣子需扣好,不得高挽袖口.领带要求干净、平整不起皱。
此外,领带的长度要合适,打好的领带节必须与衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领带节必须位于摆布衣领正中间,领带尖端恰好触及到皮带扣,领带的宽度应与西装的宽度和谐.袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜。
袜子着色要与西装协调,袜子必须是深色。
穿西装一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,保持鞋子的光亮及干净,皮鞋的颜色为深色,不能穿皮凉鞋,网眼皮鞋等裸露脚指的非正装皮鞋。
要用匀称平整柔软丰厚,悬垂挺括,手感较好的面料.上衣的袖长以恰好盖住着装者的手腕为好,上衣不可过于肥大或者包身。
不起皱,做到上衣平整、裤线笔挺。
套装上衣的衣扣必须全部系上.不得解开,上衣的领子要彻底翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。
裙子要穿得端端正正,上下对齐。
套裙上不宜添加过多的点缀。
服装尺寸不得过紧。
裙子长度不得少于 20 公分(裙下摆不得小于膝上 10 公分)。
衬衣必须合身,袖长至手腕,衬衫的领围以插入一指大小为宜,衬衫应轻薄柔软。
不挽袖,不漏扣,不掉扣除;领口与袖口处特别要保持干净。
如穿套裙,袜子的颜色应是肤色,袜子的款式必须是长筒袜,不能穿破损或者脱丝的丝袜。
不能赤脚不穿袜子.丝袜的袜口不应低于裙子的下缘。
员工仪容仪表举止规范(五篇)
员工仪容仪表举止规范(五篇)第一篇:员工仪容仪表举止规范员工仪容仪表举止规范1、仪表、仪容:员工着装整齐、大方,衣物保持整洁、干净。
2、行为举止:1)员工上班时应保持良好的精神状态,精力充沛,情绪饱满。
2)坐、站姿端正,不得坐在桌子上,跷脚时不甩腿,女员工就座时双膝应并拢。
3)站立时身体要挺直,应面对客人站立。
4)开会时应将手机设置在振动位置,不在会场使用手机。
5)进入他人办公室应先敲门,经允许后方可进入。
6)领导在谈话、办事时不随便打扰,遇有急事需请示时,应在征得同意后,再插话。
7)在与别人交谈时,不随便插话,应让别人把话说完。
8)工作时间、场合,员工对领导应称呼职务,员工之间应称呼名字,对客户要用尊称。
3、礼仪规范:规范个人的社交礼仪行为,是从事社会交往活动的基本准则。
全体员工必须认真遵守,做到热情、大方、彬彬有礼。
1)客人来访,应主动上前迎接。
2)对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的,然后向有关领导或部门通报,并根据要求将来访的客人带到(或指示到)指定的地点。
3)重要客人来访,应先安排在适合的地点就座,然后向有关领导报告。
4)客人就座后应及时送上茶水,对重要客人在领导未到前接待人员应主动与客人交谈,不得将客人单独放在一边。
5)来访的客人,有关人员应适时向双方的领导进行介绍。
6)客人来访时,应立即停止手上的工作,暂停办公,先接待安顿客人。
7)重要客人来访,或有公司领导陪同的客人参观办公室时,办公室内的员工应暂停办公,全体起立,注视客人,以示欢迎和尊重来访的客人。
8)客人找错部门时,应主动帮助引路。
9)客人离开时,应礼貌地送至门口,并主动向客人表示道别。
4、行为规范:全体员工应自觉遵守公共场所的行为规范,维持公共场所的环境整洁和行为有序。
在工作中,不得以任何形式损害公司形象,作出有损公司形象的事。
2011年 09月10 日第二篇:员工仪容仪表规范仪容仪表仪容仪表统一标准工作人员必须穿着巴黎春天规定的岗位工装佩戴工作铭牌发型得当,避免夸张的造型和颜色调整心情,时刻保持微笑男性仪容仪表头部发型要求保持干净、梳理整齐前不过眉,后不过颈、侧不过耳发型及颜色不宜夸张面部修饰面部保持干爽,每日剃须洁面,避免油光如佩戴眼镜,需要选择自然、大方的款式,禁止一切有色镜片,并随时保持眼镜情节,即使去除锈蚀、指纹。
公司仪容仪表规范
公司仪容仪表规范公司仪容仪表规范一、仪容规范1. 员工的仪容整洁、干净,衣着得体,不准穿着破旧、脏污、过于暴露或不合时宜的服装;2. 女性员工应避免过于浓重的妆容,不得使用过多的珠宝饰品;3. 男性员工应保持面部整洁,不得留有胡须,发型要整齐,不得涂抹过多的发胶;4. 员工的指甲要保持清洁、修剪整齐,不得涂抹夸张的颜色;5. 员工不得佩戴无关的标志,如政治标志、宗教标志等;6. 特殊岗位的员工,如食品加工岗位,要求须戴帽子或头巾。
二、仪表规范1. 员工的言语要文明、得体,不得使用粗俗、侮辱性的语言;2. 员工在与同事、客户交流时要保持微笑和礼貌,应尽量避免使用快速而生硬的语言;3. 做到守时,员工应准时到岗,不得迟到或早退,如果有特殊情况,需要提前请假;4. 员工在工作时应集中注意力,不得逗留,玩手机或做与工作无关的事情;5. 不得在公共区域吸烟,目前国家规定室内一切场所禁止吸烟;6. 员工在与客户沟通时应保持礼貌、耐心,不得对客户有不尊重或不友好的行为;7. 员工要遵守公司的职业道德,不得利用职务之便谋取私利或泄露公司机密信息;8. 员工在使用公司公共设施时应保持整洁、不乱丢垃圾,共同维护公司环境卫生。
三、仪容仪表规范的重要性公司仪容仪表规范是一家企业形象和文化的重要组成部分,良好的仪容仪表规范能够增加公司的形象和品牌价值。
良好的仪容仪表规范能够积极影响员工的个人形象,使其展现出自信、专业和有礼貌的形象。
这样的形象能够提高员工在外部和内部交往中的自信和信任度,有助于员工与同事、客户建立良好的沟通关系。
同时,仪容仪表规范可以提高员工的自我约束和自律能力。
保持整洁干净的仪容和良好的仪表习惯需要细心、耐心和自我约束的努力。
只有在日常的工作中坚持这些规范,才能养成良好的工作习惯,提高工作效率和质量。
良好的仪容仪表规范还能够增强企业内外部员工对企业的认同感和归属感。
员工在遵守这些规范的过程中,能够加深对企业价值观和企业文化的理解和认同,从而增强员工对企业的忠诚度和凝聚力。
公司员工的仪容仪表规范要求标准
公司员工的仪容仪表规范要求标准员工良好的仪容仪表,能提高公司整体的形象。
下面是店铺给大家搜集整理的公司员工的仪容仪表规范文章内容。
希望可以帮助到大家!公司员工的仪容仪表规范要求一、具体着装要求:A衬衫:a) 衬衫的所有钮扣都要系好;b) 衬衫下摆要收好,要把下摆均匀地掖到裤腰里面。
B外衣:a) 西装扣全部扣好;b) 长裤:腰部不能别任何东西如:手机、打火机、饰品等;c) 工服的上衣、裤子口袋内尽量不装任何物品,兜盖不得放入口袋内;d) 任何时候都不可以将西装上衣的衣袖挽上去;e) 衬衣内不要再穿其他任何衣物。
C领带:a)领带结必须系端正标准小结;b)领带必须与衬衫开襟在同一直线上;c)领带长度以到腰带处为宜,西服下端不能露出领带头。
D工牌:a)别放在左侧胸袋上端中间位置(即:有胸袋的,工牌上边与胸袋上口对齐)b)应妥善保管,造成丢失或损坏应立即向公司申报补办;E袜子、鞋:a) 深色袜子;b) 皮鞋必须保持光亮,洁净,无污,鞋带系好F饰品、物品:a) 上岗期间手上不要带任何饰品,即:戒指、手链、手镯;b) 上岗期间不要佩带过于夸张的饰物;c) 上岗期间不得带手机。
每天自行检查与抽查相结合a)衣服污渍,衣领和袖口处尤其要注意整洁;b)衣服不能有绽线的地方,更不能有破洞,扣子等配件应齐全,一经发现及时修补;C)衣服是否平整;D)下班后必须把工服按件整齐挂好。
二、发型仪容标准:A发型发式标准a)干净整洁,要注意经常修饰、修整,用啫哩打理整齐,以不遮盖耳朵为标准,长短适中;b)头发要健康、有光泽,不能有头屑;c)上岗前打理好头发;d)整理发型所用发蜡、发泥等产品不要过油过香B面部仪容要求:男员工a)每天要进行剃须修面以保持面部清洁;b)脸上皮肤不能过于油腻;c)嘴唇滋润、有光泽,不能干裂、脱皮;d)要时刻保持口气清新,不能有异味;e)手指甲不能参差不齐,决不允许指甲里面黑泥或者指头上有烟渍,必须保持双手清洁无异味;女员工仪容要求:a)每天淡妆上岗,饭后及时补妆;(尽量统一化妆)b)上岗期间保持发型整齐;c)嘴唇滋润、有光泽,不能干裂、脱皮;d)涂无色或淡色指甲油检查项目:三、表情规范A目光凝视区域:a)公务凝视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。
酒店培训:员工仪表仪容规范
酒店培训:员工仪表仪容规范
(一)仪表
员工应举止端庄、文雅、行为得体。
不得将手插入口袋。
穿着工服时员工不得手挽手,双臂不得抱于胸前或交叉于身后。
(二)仪容
1、发型
男员工:整齐的短发,须在衣领上。
只允许染黑发。
不得留鬓角和胡须。
女员工:餐饮员工一律发不过肩,梳理整齐,不得戴头饰等。
其他部门员工发型梳理整齐,一律前不挡眼、侧不遮脸,不留怪发型,只允许染黑发。
2、首饰
餐饮员工不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物,其他员工可佩带一枚婚戒或极小的一副耳钉,不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。
3、化妆
工作期间,女员工须始终保持淡妆。
须选用与工服以及肤色相配的化妆品。
腮红须涂抹均匀自然。
口红保持良好,形状颜色自然明快。
不得进行过分复杂和夸张的化妆。
4、个人卫生
指甲短、修剪整齐、干净,不得涂指甲油。
男员工每天修面、保持干净。
5、着装
按规定着装,洗烫整洁,无损坏,纽扣齐全、系好。
6、鞋袜
男员工:黑鞋,擦亮,黑袜。
女员工:黑鞋,擦亮。
鞋跟高限1—1.5寸,肉色丝袜。
(三)补充规定
1、员工在岗期间要按规定着装,保持工服清洁,爱惜工服,要避免沾上无法清除的污渍(如墨水、圆珠笔痕等)。
2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入酒店。
3、员工非当班时不得着便装回工作岗位。
企业员工仪容仪表礼仪
企业员工仪容仪表礼仪企业员工仪容仪表礼仪(精选5篇)企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必须干净、大方和得体。
② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
② 面部保持洁净,头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。
② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如"您、请、谢谢、对不起'等,不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲一般话。
5.办公规范① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。
② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话,清晰地说"您好,这里是'。
④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。
员工仪容仪表礼仪的规范标准_个人礼仪_
员工仪容仪表礼仪的规范标准仪表就是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。
下面是小编为大家搜集整理出来的有关于员工仪容仪表礼仪的规范标准,欢迎阅读!一、仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。
C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。
每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。
仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。
仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。
仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。
表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。
你做到了吗?仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。
员工礼仪规范
员工礼仪规范一、基本仪容仪表规定1、员工上班必须着装整洁、朴素大方,表现精神饱满,充满自信。
2、男员工不得穿背心、短裤,衬衣扣子不得解开2个以上,女员工不得穿着过于裸露。
3、不得穿拖鞋、鞋拖上班,鞋面应保持清洁。
4、个人头发要保持整洁,不得梳怪异发型、染怪异颜色;男员工不得留长发。
5、女员工不得浓妆艳抹,装饰过多。
6、正常工作期间要统一工装。
二、基本行为举止规定1、外出办事或进入领导办公室应敲门,待允许后方可进入,离开时要礼貌道别并随手关门。
2、办公场所不得大声喧哗,在走廊、楼梯、电梯等处遇到领导或客户要礼让并问好。
3、办公桌椅要摆放有序。
下班或离岗时,应将桌面上的文件、资料整理好。
4、自觉清扫办公室卫生,保持室内墙壁完好,不准在墙壁上乱贴、乱挂、乱划。
5、爱护公物,力求节约。
养成随手关灯、关计算机、关电源、关门窗等良好习惯。
6、用餐时注意维持良好的公共秩序,注意排队、文明用餐。
三、基本电话礼仪规定1、接听电话时应在响铃三声内接听,语调平缓、声音适度。
2、接听电话时应注意文明礼貌,并长话短说,禁止电话聊天。
3、接听外线电话时注意维护公司良好形象。
4、接完电话后,职责所在的工作要及时处理,事后报告领导;职责之外或不能解释的工作必须尽快报告领导或相关人员处理,不得拖延或无回音。
5、电话记录七要素:来电时间、来电单位、姓名职务、电话号码、接电话记录人、通话内容、处理意见。
6、电话通知五要素:自报单位、姓名、通知内容、被通知单位接电话人员姓名、去电时间。
四、基本工作纪律规定1、全公司范围内禁止吸烟;禁止随地吐痰;上班前和工作时间内不得喝酒(公务应酬除外)。
2、严谨拉帮结伙、滥用权利、聚众赌博、打架斗殴。
3、自觉维护工作场所和环境卫生,爱护公共设备设施,严禁践踏草坪、破坏树木。
4、非指定操作者不得擅自操作各种设备、仪器;不得擅自使用其他部门和领导计算机;指定操作者必须依照操作规程安全操作。
5、各种工作应按照管理层次逐级办理,不得越级。
工作中的仪容仪表及行为规范要求
工作中的仪容仪表及行为规范要求一、仪容仪表1、员工上班必须统一穿着公司制发的着装,佩戴工号牌于左胸上方。
常露笑容,微笑是每位员工应有的表情。
着装必须是干净的,干净是指领口、袖口干净、鞋袜干净。
2、面部、牙齿、手、指甲(包括指甲缝)保持清洁;画淡妆,不得施以浓妆,不得佩戴夸张饰物,手上不得佩戴除婚戒、手表外的其他饰品,不得在指甲上涂有色甲油,指甲长度不超过指尖。
3、口腔和身上不得有异味。
女性夏天可适当喷些香水,但香味不宜过重。
4、保持饱满的精神状态,站姿符合要求:双腿直立,与肩同宽,双臂自然下垂,肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹。
5、坐下时,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得盘腿,不得脱鞋。
6、工作场合,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩、背手、插袋、打哈欠等。
二、基本礼仪1、面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字不离口。
待人(客户、同事等)要热情得体、礼貌友好,使用语言要谦逊和蔼,保持微笑。
2、叩门时,用中指第二关节以适度力量轻叩三次,每次间隔二秒钟左右。
若未回应,隔三秒后,再叩第二遍。
3、乘坐电梯如遇客户,应“先进后出”。
乘坐电梯时,应先进入电梯内为客户挡住电梯门;走出电梯时,应挡住电梯门,礼让客户先行。
4、面对客户应表现出热情、亲切、友好,做到精神饱满,自然大方。
和客户交谈时应注视对方,全神贯注,用心倾听,频频点头回应,不得东张西望,心不在焉,虚情假意。
5、面对客户不得双手叉腰、交于胸前、插入衣袋或随意乱放。
不抓头、挠痒、挖耳,亦不得敲桌子或玩弄其他物品。
6、行走要迅速,但不可奔跑。
多人同行,不得有搭膊、挽手、搂腰等不雅举止。
与客户相遇应礼貌地打招呼,主动谦让;与客户同进门应让客户先行;请人让路,应先表示歉意,不得横冲直撞粗俗无礼。
7、不得用手指或笔杆指客人或为人指示方向。
8、员工在服务、工作、打电话和与用户交谈时,如有客人走近,应立即示意,表示已注意他的来临,不得无所表示,等客人先开口。
公司员工的仪容仪表规范
幸福林花木效劳员工仪容仪表规第一章总则一、目的1、为统一公司形象标准,树立和保持良好的社会形象,进一步规化管理,特制订本规;2、本制度是对公司全体员工发展仪容仪表规监视与管理的根本依据;二、合用围合用于公司全体在职员工;三、职责1、行政部负责仪容仪表的监视;2、全体员工根据本制度之规定执行;第二章仪容、仪表一、着装规定每周一至周五必须按规定着工装;1、男员工着装:冬季:西装+西裤+长袖衬衫+领带+黑色皮鞋夏季:西装+西裤+短袖衬衫+黑色皮鞋1.1 西装套装:套装或者单西搭配西裤均可,西装颜色以单一、简单、慷慨为主,保持干净、平整、无异味;西裤的长度应正好触及鞋面;冬天保暖衣裤不得从领口、袖口或者裤管口露出等;1.2衬衫:衬衫须挺括、整洁、无皱折,特别是领口;长袖衬衫袖子应以抬手时比西装衣袖长出 2CM 摆布为宜,领子应略高于西装领,下摆要塞进西裤;注意领口和袖口要保持干净;袖口的扣子需扣好,不得高挽袖口;保持衬衫的干净、无异味。
1.3领带:领带要求干净、平整不起皱;领带的长度要适宜,打好的领带节必须与衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领带节必须位于摆布衣领正中间,领带尖端恰好触及到皮带扣;1.4 鞋袜:袜子:袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜,袜子着黑色;皮鞋:着西装一定要搭配黑色皮鞋,且要上油擦亮,保持鞋子的光亮及干净,不能穿皮凉鞋,网眼皮鞋等裸露脚指的非正装皮鞋;2、女员工着装冬季:西装+裙+长袖衬衫夏季:西装+裙+短袖衬衫2.1 西装套装:保持西装干净,平整、不起皱;2.2 正装裙子:要穿得端端正正,上下对齐;裙子上不添点缀;2.3 衬衫:衬衫必须合身,面料应轻薄柔软;不挽袖,不漏扣,不掉扣,领口与袖口处要保持干净;衬衫颜色应与西装搭配协调;2.4 鞋袜:以“舒适、整洁、搭配协调〞为原则鞋子:平跟或者中跟黑色皮鞋;搭配正装不能穿拖鞋、凉拖、布鞋、动动鞋等休闲鞋;鞋跟不宜过高、过细;袜子:袜子无破损、无脱丝,裙角或者裤角不漏袜口;忌穿网状带点和有花纹的丝袜,袜色要与衣服搭配,以肤色或者纯色为主;二、发型修剪、梳理整齐,保持干净无头屑、无异味,不染烫怪异发型;1、男员工:整齐的短发,一律侧不盖耳、后不及衣领;制止剃光头;2、女员工:发型梳理整齐,一律前不挡眉眼、不留怪异发型;三、化装女员工上班适当淡妆,不允许浓妆艳抹;防止使用气味过浓的香水和化装品;四、个人卫生身体不得有汗臭味,应该做到勤洗澡、勤换衣、勤理发、无体味;鞋袜清洁、无异味,保持个人卫生;上岗前和工作餐时不得饮酒〔特殊情况除外,如:款待客户〕,不吃含刺激性气味的食物,做到口中无异味;五、仪容仪表的检查与考核1、各部门应加强对员工仪容仪表方面的管理和要求,催促员工自觉遵守公司规定;2、员工着装作为行为绩效考核的重要容,员工每天上班前应注意检查自己的仪表,综合部于每天早上发展定期检查,并严格考核;3、对于违反公司着装要求的行为,综合部将针对具体情况发展相应处分和通报批评。