保险公司跟单话术
保险销售常用话术
保险销售常用话术保险销售是一个与客户进行沟通和交流的过程。
为了提高销售的效果,以下是一些常用的保险销售话术,供参考:1. 引入话术:- "您好!我是保险顾问,专注于为客户提供全方位的保险解决方案。
"- "您知道吗?保险是人们生活中的必备品,可以为您的家庭和未来提供全面的保障。
"- "刚才不慎撞了下柜台,这突然出现的费用,如果你有保险的话,你是不是会更加安心呢?"2. 了解需求话术:- "您在保险方面有什么具体的需求吗?"- "您对风险保障有什么特别关注的吗?"- "在您购买保险时,您更关心哪些方面的保障?"3. 强调保障话术:- "我们的保险产品能够为您提供全方位的保障,包括意外伤害、医疗费用、重大疾病等。
"- "我们的保险计划能够帮助您应对意外风险,保护您和您的家人的安全和利益。
"- "我们的保险方案可以提供优质的医疗服务,并为您在意外情况下提供经济支持。
"4. 突出优势话术:- "我们的保险公司有多年的经验和专业团队,确保您获得可靠和高质量的服务。
"- "我们的保险产品价格合理,覆盖范围广,可以满足您的各种需求。
"- "我们的保险方案支持灵活的个性化调整,以适应您的特定需求和预算。
"5. 引导购买话术:- "您是否愿意提供一些基本信息,以便我能够为您推荐最适合的保险方案?"- "我们可以为您提供一份免费的保险评估,帮助您了解当前的保障情况和可能的风险。
"- "我们可以为您提供一份详细的报价,让您更好地了解保险费用和保障范围。
"以上是一些常用的保险销售话术,希望对您有所帮助。
记住,在销售过程中一定要耐心聆听客户的需求,并根据其个性化情况进行针对性的推荐和解释。
十五个经典保险话术,彻底打消客户对保险的疑虑
十五个经典保险话术,彻底打消客户对保险的疑虑一、我身体很好,用不上保险,买了岂不是浪费世界上最昂贵的是人健康的生命,为了健康和生命,人可以不惜任何代价。
人的身体和生命有时又是很脆弱的,今天的体壮如牛,并不意味着明天就不会病入膏肓;意外事故的发生也不会专落在病人身上。
凡是昂贵的都是怕失去的,如自己的爱车我们会给它购买保险。
我们健康的身体是无价之宝,为什么不要保险呢?何况只有健康的身体才符合投保的要求。
二、我有的是钱,这辈子花不完,保险对我没有用保险的功能很多,对于经济不很宽余的人来说,保险解决万一发生不幸,收入突然中断时的经济来源问题。
保险起得是保障作用;而对于有钱的人,保险的作用主要是保全其已拥有的财产。
一次看病假如需要10万元,您的财力就算没有问题。
但是,如果保险只用2000元就可以解决这个问题,为什么不留住您的98000元呢?我们来到人世积累财富很不容易,应该采取一种最有效的方法来保全我们用血汗换来的劳动成果才是。
保险就是目前为止人类总结出的最科学的财产保全的方法。
它不仅可以转移平日的风险带给我们的经济损失,而且还可以免税。
世界上的很多巨富都拥有高额的保险来保护自己的生命和财富的价值。
三、某某公司的产品比你们品便宜,为什么要买你的?展开剩余87%保险产品没有最好的,也没有最便宜的,只有最合适的。
您应根据自己的需要,选最适合自己的保险产品。
如果您要比价格的话,要在相同保障的情况下比更清晰,保障不同,保费肯定是不一样的,您说的这种产品,我们公司也有相类似的,但根据我的分析,您更适合这个产品。
首先,这个产品的保额更符合您现在的身份,10万的保额对您来说太低了。
其次,我给您推荐的这款产品保障也是最全面的,重疾方面额外有8种轻度重疾的保障,意外伤害方面除了公共交通发生意外双倍赔付外,驾乘私家车发生意外也是双倍赔付的,更适合像您这样的有车一族……四、买保险的钱不如放到股市上炒一把经济专家一再告戒我们,家庭和个人的投资要本着安全第一的原则。
保险公司销售话术大全
保险公司销售话术大全1. 介绍自己和保险公司"您好,我是XXX公司的销售代表。
XXX公司是一家知名的保险公司,多年来致力于为客户提供高品质的保险产品和服务。
我们非常荣幸能够为您提供保险方面的帮助和支持。
"2. 引起客户兴趣"根据我们的研究,您的家庭/商业有所决定的需要额外的保护。
我们的保险产品提供了广泛的覆盖范围,可以帮助您抵御风险并保护您的利益。
"3. 解释保险的重要性"保险在意外事件发生时可以提供安全感和经济支持。
通过保险,您可以为您和您的家人提供财务保障,保证生活顺利进行。
"4. 强调产品特点"我们的保险产品有很多独特的特点。
首先,我们提供灵活的保障计划,可以根据您的具体需求进行调整。
其次,我们的保险产品覆盖范围广泛,包括人身保险、财产保险、医疗保险等。
此外,我们的产品可以提供额外的附加保障,如意外伤害保险、退伍军人保险等。
"5. 强调客户利益"购买我们的保险产品有很多好处。
首先,您可以享受到专业的理赔服务,确保在需要时能够及时得到赔付。
其次,我们的保险产品可以提供一定的投资回报,助您实现财务目标。
最重要的是,保险可以为您和家人提供安心和保护,不管发生任何意外,都能够得到必要的经济支持。
"6. 询问客户需求"请问您目前是否拥有任何保险?您是否曾经有过保险索赔经历?"7. 提供定制建议"根据您的需求和经历,我建议您购买XXX保险产品来保障您的XX。
这种保险可以提供XX种覆盖,同时还具有XX种附加保障。
"8. 解答客户疑问"如果您有任何关于保险的疑问,我们随时都可以帮助您解答。
我们的专业团队可以解释各个保险条款和政策,确保您了解您所购买的保险的全部范围和条款。
"9. 客户提出异议时的回应"如果您对我们的产品有任何疑虑或异议,我们可以安排一位专业的顾问与您进行详细的讨论,并为您提供更多的信息和解释。
保险公司话术
保险公司话术
1. 嘿,你知道吗?保险就像是一把保护伞,在风雨来临时为你遮风挡雨!比如说,要是你突然生病住院了,保险就能帮你承担那些高额的医疗费用呀!
2. 哎呀呀,保险可不是可有可无的东西哦!就像出门要带钥匙一样重要呀!想想看,要是遇到意外,没保险可咋办呢?
3. 亲,保险其实就是给未来买个安心呀!好比你提前为自己的人生铺上了一层安稳的地毯。
比如说你努力工作攒钱,要是突然有个啥状况让财富受损,保险不就派上用场啦!
4. 哇塞,保险真的很重要啊!它就像一个忠诚的卫士,时刻守护着你和你的家人!就像上次我朋友家出了事,还好有保险帮他们渡过难关呢!
5. 嘿,你想想看,保险不就是给生活加一道保障吗?就如同在海上航行有了坚固的船帆!要是你的车子不小心碰了,保险就能给你补偿呀!
6. 哎呀,保险真的是不能忽视的呀!它就像你的秘密武器,在关键时刻发挥大作用!比如说你的房子着火了,有保险就不用太担心损失啦!
7. 亲,保险其实是对自己负责的表现呀!这就好像给自己准备了一个急救包。
你看那些有保险的人,遇到困难多从容呀!
8. 哇,保险简直太有必要啦!就跟你每天要吃饭睡觉一样重要呀!要是你的工作出了意外,保险不就能帮你解决问题了吗?
9. 嘿,保险不就是给幸福上一道锁吗?就像给珍贵的东西加上保护套!比如说你计划一场旅行,有保险是不是更安心呢?
10. 哎呀呀,可别小瞧保险哦!它可是你生活中的好帮手呀!就像冬天里的一件厚棉袄。
你想想,要是突然遭遇经济困难,保险能帮你不少呢!。
保险销售常用话术
保险销售常用话术保险销售中使用恰当的话术可以提高销售效果和客户满意度。
以下是一些常用的保险销售话术,供参考:1. 引起兴趣:- "您知道吗,保险是保障您和您家人未来的重要方式之一。
"- "家庭和事业的稳定发展离不开一个好的保险计划。
"2. 引出需求:- "您是否曾考虑过未来可能发生的风险和意外?"- "您家的财产和负债状况是否得到了充分的保护?"3. 了解客户:- "请问您目前是否已经有某种类型的保险?"- "您对保险的了解有多少?"4. 强调保险的重要性:- "保险可以帮助您应对财产损失、疾病治疗和意外伤害等不可预见的风险。
"- "有了保险,您可以更加放心地去追求事业发展和家庭幸福。
"5. 提供解决方案:- "我可以为您设计一个个性化的保险计划,以确保您的需求得到全面的保障。
"- "我们的保险产品涵盖了财产、人身和医疗等多个方面,可以满足您的不同需求。
"6. 强调服务与售后支持:- "我们公司拥有专业的客服团队,24小时全天候为您提供服务和支持。
"- "购买保险后,我们将定期跟进,确保您的保险计划一直与您的需求相匹配。
"记住,销售话术只是为了引导对话和激发客户的兴趣,与客户进行真实、透明的沟通是最重要的。
根据客户的具体需求和情况,灵活运用这些话术,可以提高销售成功的机会。
以上内容仅供参考,具体销售过程中请根据实际情况进行调整和使用。
保险销售话术大全
保险销售话术大全引言:保险销售是一项需要极高技巧和沟通能力的工作,一个出色的销售话术可以起到事半功倍的效果。
无论是面对潜在客户的疑虑,还是处理对保险产品的不信任,销售人员需掌握一些高效的销售话术来应对各种情况。
本文将为您提供一些常用的保险销售话术,希望能够对您的工作有所帮助。
一、客户兴趣引导话术1. "您现在对未来的财务稳定有何打算呢?"这个问题可以引导客户思考他们未来的财务目标,从而增加他们对保险的需求意识。
2. "您是否了解寿险的保障和投资双重功能?"通过突出寿险的双重功能,让客户对该产品产生兴趣,从而引导他们进一步了解和购买保险。
3. "您有没有为您家人、财产的安全做好充分的保障?"客户通常会关注家人和财产的安全,这个问题可以引导客户思考现有风险,从而增强其购买保险的愿望。
二、客户疑虑处理话术1. "保险公司已经在业内运作多年,拥有庞大的保险金储备,您可以放心购买我们的产品。
"这个话术可以回应客户对保险公司实力的担忧,强调公司的可信度和稳定性。
2. "我们的保险产品已经通过国家监管机构的审核批准,符合所有相关的法规和规定。
"通过提及国家监管机构的审核,可以强调产品的合法性和合规性,增加客户的信任。
3. "我们的保险公司对客户提供全面的售后服务,包括理赔服务和专业的咨询。
"强调售后服务可以让客户知道在购买保险后他们仍然会得到良好的支持和帮助,这可以减轻客户的疑虑。
三、保险产品推荐话术1. "根据您的需求,我推荐您购买XX保险产品,它可以为您提供全面的保障和投资回报。
"根据客户的需求和风险承受能力,推荐适合的保险产品可以让客户感受到个性化的关注和专业的建议。
2. "我们的XX保险产品不仅提供保障,还有非常丰厚的投资回报。
"突出保险产品的投资回报,可以吸引客户对保险产品的兴趣,更愿意考虑购买。
卖保险的话术
卖保险的话术
1. 问候客户:您好,我是XXX保险公司的客服,请问您有什么需要了解的保险产品或者有什么问题需要咨询吗?
2. 了解客户需求:请问您对保险有什么具体的需求呢?比如保障范围、保额、保费等方面有哪些要求?我们可以根据您的具体情况推荐适合您的保险产品。
3. 介绍保险产品:我们有很多不同类型的保险产品,比如人寿保险、意外险、医疗险等,每种产品都有不同的保障范围和特点。
您可以根据自己的需求选择适合自己的保险产品。
4. 强调保险的重要性:保险是一种风险规避的方式,可以帮助我们在意外事故发生时得到经济上的保障。
无论是为自己还是为家人,购买保险都是非常必要的。
5. 解答客户疑问:如果您对保险产品或者购买保险的过程有任何疑问,都可以随时向我提问,我会尽力为您解答。
6. 提供保险方案:根据客户的需求和情况,我们可以为您提供一份详细的保险方案,包括保险产品的选择、保费的计算等内容,方便您更好地了解和比较不同的保险产品。
7. 引导客户决策:如果您对我们的保险产品感兴趣,我可以帮您完成购买的流程。
同时,我们也提供灵活的退保政策,如果您在购买后有任何不满意的地方,都可以随时联系我们进行退保。
8. 感谢客户:感谢您对我们公司的关注和支持,我们会一直为您提供优质的保险服务。
如果您有其他问题或者需要帮助,随时都可
以联系我们。
保险话术大全保险话术
保险话术大全保险话术在推销保险产品的过程中,专业的保险话术是非常重要的。
通过合理运用保险话术,能够有效地吸引客户的注意力,提升销售转化率。
本文将为大家介绍一些常用的保险话术,帮助保险从业者更好地与客户进行沟通。
1. 开场白在与客户初次接触时,一个好的开场白能够打开话题,吸引客户的兴趣。
可以使用以下开场白:- "您好,我是XX保险公司的经纪人,我想和您探讨一下如何保护您的家庭财产。
"- "您好,我是XX保险公司的保险顾问,我了解到您最近对理财有所关注,我有一些关于保险方面的建议,是否方便与您交流一下呢?"- "您好,我是XX保险公司的销售代表,我发现您在XXX理财方面有一些风险,我可以提供一些有益的建议,您是否感兴趣呢?"2. 发现客户需求在与客户交流的过程中,了解客户的需求非常重要,只有找到客户的痛点,才能更好地提供解决方案。
以下是一些常用的话术:- "您对未来的财务规划有什么期望和目标呢?"- "您最近是否有对您的财产进行评估和保障的打算?"- "您对人生风险有没有特别关注的方面?"3. 产品介绍根据客户的需求,选择适合的保险产品,并用简洁明了的话术进行介绍,以便客户更好地理解和接受。
以下是一些建议的话术:- "我们的XX保险产品可以提供全面的家庭财产保护,包括房屋、财产、以及重大疾病风险的保障,同时还可以参与投资获得更多收益。
"- "我们的XX保险产品针对家庭主要劳动力的意外伤害进行保障,一旦发生事故,不仅可以得到保险金赔付,还提供医疗费用报销服务。
"4. 引导客户思考通过适当的引导,引导客户思考他们所面临的风险,并强调保险的重要性。
以下是一些常用的话术:- "如果您的家庭主要财产发生火灾或盗窃,您如何应对此类突发情况呢?"- "如果您因意外受伤无法工作,您是否拥有足够的经济实力应对这一情况呢?"5. 解答客户疑虑在客户购买保险产品过程中,他们可能会有一些疑虑和顾虑,需要我们及时解答。
保险销售话术
保险销售话术在当今社会,保险已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
它为我们的生活提供了一份保障,让我们在面对意外和风险时能够更加从容。
然而,要成功地销售保险,掌握有效的销售话术至关重要。
一、开场白“您好,我是保险公司名称的保险顾问你的姓名。
今天给您打电话,是想和您分享一些关于家庭保障的重要信息。
您知道吗,生活中充满了各种意想不到的风险,比如突发的疾病、意外的事故等等,而一份合适的保险可以在关键时刻为您和您的家人提供有力的支持和保障。
”或者“您好,我是你的姓名,专门为您提供保险服务的。
最近我注意到很多家庭都在关注如何更好地规划未来,保障家人的生活。
所以我想花几分钟时间和您交流一下,看看我们能否为您的家庭制定一个贴心的保障计划。
”二、挖掘需求“我想先了解一下,您对目前家庭的财务状况和风险防范有什么样的考虑呢?比如,您是否担心家庭成员的健康问题可能会带来巨大的经济压力?或者您是否在为子女的教育费用储备而感到焦虑?”“您看,现在的医疗费用越来越高,如果不幸患上重大疾病,没有足够的资金支持,可能会给家庭带来沉重的负担。
您有没有想过为自己和家人提前做好这方面的准备呢?”“您家里有车吗?开车出行难免会有一些意外情况发生,一份合适的车险可以让您更加安心。
”三、介绍产品“根据您刚才提到的需求,我为您推荐我们公司的保险产品名称。
这款产品的特点是保障范围广泛,包括重大疾病、意外身故、伤残等多个方面。
而且,在保险期间内,如果被保险人不幸确诊重大疾病,我们会一次性给付高额的保险金,让您能够及时得到最好的治疗。
”“我们还有一款专门针对儿童的教育金保险。
您可以每月或者每年缴纳一定的保费,等孩子到了上大学或者出国留学的时候,就能够领取一笔丰厚的教育金,为孩子的未来教育提供坚实的资金保障。
”“另外,我们的保险产品名称还具有保费豁免功能。
如果投保人在缴费期间不幸遭遇意外或者重大疾病,后续的保费就不用再缴纳了,但是保险合同依然有效,保障依然存在。
保险推销员话术大全
保险推销员话术大全第一部分:初次接触客户1. 打招呼•你好,我是XXX公司的保险专员,能和您谈一谈您未来的保险计划吗?•您好,我是XXX公司的保险推销员,我可以为您介绍一下我们的保险产品吗?2. 建立信任•我很高兴能和您交谈,保险是我们的专业,我们会为您提供最好的保障。
•我们公司的保险产品拥有很好的口碑,我们会为您提供专业的保险咨询和服务。
3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前,我想了解一下您的家庭情况和保险需求,这样我们可以为您提供更合适的保险方案。
第二部分:介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类,包括人寿保险、医疗保险、意外险等,您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。
•我们的产品有很好的保障范围,保费也非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司的产品再做决定。
2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限,您可以根据自己的需求选择保障期限,保障额度也可以根据需要调整。
•我们的产品有多种选择,您可以选择单个产品也可以选择组合购买,以满足您的不同需求。
第三部分:解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的,保障性非常高,您可以放心购买。
•我们的产品有强大的服务团队,如果您有任何问题或者出险情况,我们会及时处理。
2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司再做决定,我们也可以根据您的需求提供合适的服务。
•我们的产品有多种选择,您可以根据自己的经济状况选择适合的产品,我们会为您提供优质的服务。
第四部分:签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前,我们会再次确认您的个人信息和保险需求,以确保合同的准确性。
•如果您有任何疑虑或者问题,可以随时和我们联系,我们会为您解答。
2. 签署合同•在确认无误之后,您可以签署保险合同,我们会为您提供保险凭证和保险条款,您可以随时查阅。
•如果您在购买过程中有任何问题或者建议,欢迎随时和我们联系,我们会为您提供最好的服务。
保险话术经典语句
保险话术经典语句
1. 客户您好,我是XX保险公司的客户经理,很高兴为您提供保险咨询和服务。
2. 请问您对保险的了解程度如何?我可以帮您解答任何关于保险的问题。
3. 您的家庭财产是您一生中最重要的资产之一,我们可以为您提供全面的家庭财产保险方案。
4. 作为一名合格的驾驶员,购买车险可以为您的车辆提供全方位的保障,同时保护您自身的利益。
5. 我们的意外伤害保险计划可以为您和您的家人提供全面的保障,无论是在工作还是日常生活中发生的意外事故。
6. 购买医疗保险是保护您和您的家人免受医疗费用不断上涨的最佳途径。
7. 我们的寿险产品可以为您的家人提供财务保障,无论发生什么意外情况,都能确保他们的生活得到继续。
8. 购买旅行保险可以确保您在旅行期间享受到全面的保障,无论是意外事故还是旅行取消等情况。
9. 我们的商业保险计划可以为您的企业提供全面的风险保障,确保您的业务能够顺利运营。
10. 作为一名合格的保险顾问,我将根据您的具体需求和风险承受能力,为您量身定制最合适的保险方案。
以上是保险话术经典语句的一部分,希望能对您有所帮助。
如有更多问题或需要进一步了解,请随时与我联系。
保险推销话术
保险推销话术保险推销话术13篇保险推销话术11、交强险:赔付给第三方死亡和残疾:最高赔11万(全责)。
看病:最高只报销1万元。
物损,修车的钱:最高赔20xx元。
2、车损险:车被自己撞树上了,修车费,赔!3、三者险:赔与你自己和车上人员之外的人身伤亡和财产损失!5、盗抢险:车被偷了或者被抢了6、玻璃险:玻璃被熊孩子砸了或者高速上被石子砸了,或者无聊被人砸了,天窗玻璃不算。
7、划痕险:车被划拉了,熊孩子和心理阴暗者好干这事。
8、自燃险:车开着开着着火了。
9、发动机涉水险:发动机被水浸泡没法用了,这里赔。
10、不计免赔险:如果不买,那么前面所有险种都只赔80%,买了就给你全赔。
11、车上人员险:赔司机和乘客的医疗和伤残死亡费用。
保险推销话术21、顾客:你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买,要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。
推销员:谢谢你!你真会替我考虑,你一定不要介意,推销保险是我的工作职责,能为你送去一份保障是我的幸福,你看通过我的多次来访和介绍,你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。
二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢?要知道买保险它也是一种投资,同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障,它是一种变项的储蓄,是在帮助你聚财、理财、生财,有人说:“科学理财,财源滚滚,你不理财,财不理你。
”你从我这办理了一份保险,就是让财气伴随着你,幸福围绕着你,风险避开你,厄运让开你,爱心呵护着你,你今天给我一个机会,明天我回报你一个惊喜,此时此刻你还有什么可犹豫的呢?2、顾客:你让我考虑一下,等一等再说吧!推销员:你讲的很有道理,向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对,但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险,为什么这样讲呢?你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心,人人都有保险,人人都有保障,况且我国实行改革开放,向发达国家并轨,西方国家的昨天,就是我们国家的明天,你不妨回顾一下你周围的人,都购买了我们中国人寿保险公司的保险,还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗?由此可见保险已成了生活的必需品,尤其向你这样有超前意识,明智的人就更应该购买人寿保险,为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。
保险销售话术实例
保险营销话术32种提示:此类客户往往心存疑虑或不满,没钱只是一个借口。
我们应先通过电话预约然后再见面沟通,需要了解客户的真实资料和背景,以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析,并尽可能获得业务员的协助,一定要弄清楚真正原因,然后运用有效的话术“对症下药”。
1、客户:我付不起保费,我不需要保险。
保全外勤:“xx先生,如果真是这样,您就更需要保险了,在我从事保险工作几年来,我深深体会到,有钱的人,并不一定需要保险。
因为我们没有钱,万一生了病(或者子女生了病),又哪来的钱去付庞大的医药费呢?而你投的这份保险可以帮你支付,交的保费却又不多。
“xx先生,假如医生说:您或您的家人,必须住院动手术,您会和医生说:对不起!我付不起医药费用,不用手术了。
您会和您的子女说:…孩子,对不起,因为爸爸没有钱负担您的医药费‟吗?所以,xx先生,为了您家的医药费用,为了您子女的教育,为了我们将来年老的退休金,您每天支付xx元,难道不值得吗?难道您说付不起吗?”2、保全外勤:更何况寿险的特色,就是以最少的钱,来创造最大的保障,即使是没有钱的人,每天节省一点,就能拥有这份保障。
就如我们买一双鞋一样,起初感觉紧一点,穿上去不大舒服,但是过一段时间之后,就和缴水电费一样自然,成为生活上必要的支出,而成为习惯,等到将来年老期满的时候,领到一笔可观的金钱,来做孩子的教育及结婚费用,以及自己的养老费用,不是很快乐吗?”3、保全外勤:“客户先生,有一次我到医院,看一位朋友,在急诊室看到一个小男孩,大概是擦伤的,脸上都是血,医生替他擦药检查的时候,他一点也不叫疼,只是狠狠的握紧了拳头,大家都夸他好勇敢。
后来,医生告诉爸爸,孩子必须赶快开刀,否则就有失明的危险,但是做父亲的却只低低的说了一句:…我没有钱‟。
说完就牵着孩子要往外走,这时,孩子猛然嚎啕大哭起来,后来,我常常会想起那个小男孩,不知道他现在怎么了?”“客户先生,做父母的怎么能忍心说付不起医药费,而让自己的孩子失明呢?做父母的怎么能忍心说付不起保费,而让自己的孩子有一天三餐不继,没办法接受完整的教育呢?”让这份保单继续有效就是您对孩子的关爱,对家庭的责任啊!4、保全外勤:“汪先生,您可以化整为零,每月只需攒下XX元。
保险销售与客户成交的经典对话
保险销售与客户成交的经典对话对话1:销售员:您好,我是XX保险公司的销售员,我发现您的家庭还没有购买任何保险,您是否了解保险的重要性?客户:是的,我知道保险很重要,但我对保险了解不多。
客户:那有哪些保险种类可以选择呢?销售员:我们公司提供多种保险产品,包括人寿保险、车险、健康保险等。
根据您的需求和经济状况,我们可以为您推荐最合适的保险产品。
客户:我对人寿保险比较感兴趣,能否详细介绍一下?销售员:当然可以。
人寿保险是一种长期保障型保险,主要是为了保障投保人在意外身故或疾病导致失能时,给予其家庭经济上的帮助。
我们的人寿保险还可以提供额外的意外伤害保障和重大疾病保障,确保您和家人的全面保障。
客户:听起来不错,我可以考虑一下。
请问购买人寿保险需要什么手续?销售员:购买人寿保险非常简单,只需要您填写一份投保申请表,提供一些基本的个人信息和健康状况即可。
我们的工作人员会协助您办理手续并解答您的疑问。
客户:好的,我会考虑一下并联系您。
谢谢您的帮助!销售员:不客气,期待您的来电。
祝您一切顺利!对话2:销售员:您好,我是XX保险公司的销售员,了解您还没有购买我们的车险产品,我来为您介绍一下。
客户:我对车险确实不太了解,可以请您详细介绍一下吗?销售员:当然可以。
车险是一种为汽车提供保险保障的产品,主要包括交强险和商业险两个部分。
交强险是法定的强制保险,用于赔偿交通事故中的人员伤亡和车辆损失;商业险则是自愿购买的,包括车辆损失险、第三者责任险等,可以提供全面的保障。
客户:我主要关心的是车辆损失险和第三者责任险,能否详细介绍一下?销售员:当然可以。
车辆损失险主要是为了保障您的车辆在意外事故中的损失,包括碰撞、自燃、盗窃等情况。
第三者责任险则是为了保障您在交通事故中对第三方造成的人身伤害或财产损失进行赔偿。
客户:我开车比较小心,很少出事故,那车险的费用是不是很高?销售员:车险的费用是根据您的车辆价值、驾驶记录、年龄等因素来确定的,我们会根据您的具体情况进行综合评估,为您提供最合适的保费方案。
保险销售技巧和话术大全
保险销售技巧和话术大全一、初始沟通技巧和话术:1.问候客户:您好,请问我能为您做些什么呢?2.打破尴尬:有什么我可以帮助您的吗?我们的产品可以帮助您保障您的生活和财产安全。
3.引起兴趣:您是否考虑过购买保险来保障您的未来?4.简单介绍:我们是一家专业的保险公司,为客户提供全方位的保险服务。
二、了解客户需求的技巧和话术:1.提问:您最关心的是哪方面的保险需求?2.细致询问:您目前是否有任何保险或投资产品?3.倾听客户:请告诉我您的具体需求,我将为您推荐最合适的保险产品。
4.急需覆盖:您是否意识到,如果突发疾病或意外事故,您和您的家人可能面临巨大的经济压力?三、产品推销的技巧和话术:1.引导客户:根据您的需求,我推荐您购买XXX保险产品。
2.产品优势:此产品覆盖面广,保障期限长,并且提供全面的保险服务。
3.客户利益:这款产品可以为您和您的家人提供长期的财务保障,无论发生什么情况,您都可以放心。
4.附加服务:此产品还包含额外的保障,包括紧急救助和意外事故补偿。
四、克服客户疑虑的技巧和话术:1.解释保险条款:这是我们的保险条款,详细说明了产品的保障范围和责任。
2.客户案例:我有一个客户,他购买了类似的保险产品。
最近,他意外发生了一场严重的车祸,但由于有保险的保障,他得到了及时的救援和赔偿。
3.提供第三方评估:我们的公司经过多年的经营和发展,得到了许多权威机构的认可和好评。
4.推荐他人之声:还有一些客户对我们的保险产品非常满意,他们很高兴与您分享他们的购买体验。
五、处理异议的技巧和话术:1.听取客户意见:我可以理解您的疑虑,我们非常重视客户的意见和建议。
2.解答问题:您提到的担心是正常的,但是我们的保险产品已经经过多次测试和验证,可以为您提供强大的保障。
3.典型案例:我明白您的担忧,但是我们的产品在过去的几年中,帮助了许多客户解决了类似的问题,他们对我们的保险产品非常满意。
4.附加价值:在购买我们的保险产品后,您还可以享受到我们公司提供的额外服务和专业建议。
保险公司开口话术
保险公司开口话术在与客户交谈时,保险销售人员的开口话术至关重要,它能帮助建立良好的沟通基础,让客户更容易接受信息并最终购买产品。
下面是一些在保险销售过程中常用的开口话术,供您参考:1. 打招呼•你好,我是XXX保险公司的销售代表,您有空吗?•早上好/下午好/晚上好,我是XXX保险公司的代表,您可以听我简单介绍一下我们的产品吗?•您好,我是XXX保险公司的销售经理,不知道您对我们的产品了解多少呢?2. 引起兴趣•您知道,保险在现代社会非常重要,可以保障您和家人的未来。
•我们的产品针对不同的需求,可以为您提供全方位的保障。
•您是否考虑过将未来的一部分财务责任交给我们保险公司来承担呢?3. 了解客户需求•不知道您是否有购买保险的需求?我们可以根据您的实际情况为您量身定制最适合的产品。
•您是否已经有其他保险产品,或者对现有的保险公司有哪些不满意的地方呢?•请告诉我,您希望在未来的生活中最希望我们的保险产品可以为您解决什么问题。
4. 推荐产品•我们有不同类别的产品,比如人寿保险、意外险等,您可以根据自己的需求选择适合您的产品。
•这款产品有很多优势,比如保障范围广、理赔迅速等,您是否愿意了解更多关于这款产品的信息呢?•这是我们新推出的产品,特别适合年轻人对未来的规划,您可以看一下这些产品的介绍。
5. 处理疑虑•如果您对产品有任何疑问,都可以随时问我,我会将问题解释清楚。
•了解清楚产品后,您是否还有其他方面想了解的内容?•如果您需要更多的时间考虑,也可以告诉我,我会为您提供更多资料。
6. 完成交易•如果您对我们的产品感兴趣,可以选择立即购买或者留下您的联系方式,我会尽快和您联系。
•感谢您抽出时间和我聊天,如果您决定购买,欢迎随时联系我。
•希望我们的产品能够满足您的需求,谢谢您的合作。
以上就是一些保险销售人员在与客户交谈时常用的开口话术,希望对您有所帮助。
保险销售是一门需要不断学习和提升的技术活,通过不断练习和总结,您能够成为一名优秀的保险销售人员。
保险公司销售话术大全
保险公司销售话术大全1. 您好!我是XX保险公司的销售代表,想问您是否有购买保险的需求呢?2. 保险是我们生活中重要的一部分,它能为您提供安全感与保障,想了解一下您对保险的了解程度呢?3. 您是否知道,保险可以帮助您在紧急情况下减少经济负担,您是否曾考虑购买保险来保护自己和您的家人呢?4. 您有什么担心或顾虑吗?我可以帮您解答与疑惑,并为您提供最适合您的保险方案。
5. 根据您的需求与风险承受能力,我们可以为您量身定制一份保险方案,确保您得到最合适的保障。
6. 我们的保险产品相对全面,并且我们希望为您提供切实可行的保险解决方案,以满足您的不同需求。
7. 存在风险就需要保险来规避,我们的保险产品可以帮助您防范突发风险、降低可能的损失。
8. 我们的保险产品不仅具备风险保护功能,也可以帮助您实现财务目标,例如教育基金、退休计划等。
9. 我们提供全年24小时客服支持,无论您在何时何地遇到问题,我们都会尽力为您解决。
10. 如果您有任何保险理赔方面的问题,我们会提供专业的理赔指导与支持,确保您能顺利获得赔偿.11. 作为一家信誉良好的保险公司,我们的产品透明合理,且经受住了市场的考验,是您可以信赖的保障。
12. 我们的保险产品有多种支付方式可供选择,并且我们会根据您的预算与需求,为您提供最适合的解决方案。
13. 购买我们的保险,除了保障您的生活与财产安全外,还能成为您财富增值的一种方式,从而实现财务自由。
14. 如果您购买我们的保险产品,我们也提供额外的优惠与特别待遇,以感谢您选择我们公司的保障服务。
15. 保险是一种双赢的选择,它能让您获得安心与放心,同时也支持了保险行业的健康发展,为社会稳定做出贡献。
希望以上话术能对您的销售工作有所帮助,祝您工作顺利!当然,以下是更多的保险销售话术,希望可以帮助您更好地与客户沟通和推销保险产品:16. 您是否意识到,生活中的风险无处不在?购买保险可以帮助您应对突发意外和不可预见的情况,为您和您的家人提供保障。
保险客服话术开场白
保险客服话术开场白1. “嘿,朋友!你知道吗,保险有时候就像一把保护伞,在风雨来临时为你遮风挡雨!比如说,当你遇到突发状况,保险就能及时帮你一把呀!”例子:“嘿,您想想看,要是您突然生病住院,没保险那得多难呀!”2. “哇塞,您今天过得怎么样?保险啊,就像是给生活上了一道保险锁,关键时刻能打开安全通道呢!比如车坏在路上的时候。
”例子:“哇塞,您想想,车在路上突然抛锚,有保险是不是就安心多啦?”3. “亲,保险可不是一般的重要哦!它就像一个贴心小助手,随时准备为你排忧解难!像家里东西坏了需要维修的时候。
”例子:“亲,要是家里电器突然坏了,有保险来帮忙维修,多好呀!”4. “哈喽呀!保险就像一艘救生艇,在生活的海洋中为你保驾护航哟!比如遭遇意外事故的时候。
”例子:“哈喽呀,要是不小心摔倒受伤,有保险在是不是感觉有了依靠?”5. “嗨哟!保险简直就是生活的稳定器呀!它就如同一个可靠的伙伴,一直陪伴着你!就像工作中遇到意外情况那样。
”例子:“嗨哟,工作时不小心受伤,还好有保险保障,对吧?”6. “哟呵,您可别小瞧保险呀!它可是像一个魔法口袋,能变出各种惊喜呢!比如孩子生病需要花钱的时候。
”例子:“哟呵,孩子突然生病,保险能减轻不少负担呢,您说是不是?”7. “嘿呀!保险是啥?那就是你的坚实后盾呀!就好像你在困难路上的那双有力的手!像家里遭灾的时候。
”例子:“嘿呀,家里要是发大水受灾了,保险能帮不少忙呢!”8. “哎呀妈呀!保险真的太重要啦!就像你的秘密武器,关键时刻能发挥大作用!像遇到重大疾病的时候。
”例子:“哎呀妈呀,得了重病,有保险支撑多关键呀!”9. “哇哦!保险这东西可神奇了!就像是黑暗中的那盏明灯,给你指引方向!像发生火灾这种紧急情况。
”例子:“哇哦,火灾后损失惨重,保险能弥补不少呢,对不?”10. “嘿!保险就是你的守护天使呀!默默地守护着你,给你安心!比如出门旅行遇到意外的时候。
”例子:“嘿,出去旅游不小心受伤,保险就是你的救星呀!”观点结论:保险客服话术的开场白就是要迅速抓住客户的注意力,让他们对保险产生兴趣和关注,感受到保险的重要性和价值,从而愿意进一步了解和探讨保险相关事宜。
保险公司保险经典话术
保险公司保险经典话术保险十大经典话术(上)保险十大经典话术(上)1.经典话术:现在正贷着款,买什么保险啊!2.经典话术:买保险没有用3.经典话术:你们不讲信用4.经典话术:怎么又是卖保险的!5.经典话术:买了保险没出险钱不就没了吗?1.经典话术:"现在正贷着款,买什么保险啊!"许多人贷款买车买房,这也正成为他们拒绝购买保险的理由,事实上,贷款消费的人的确要精打细算,但并不是所有贷款消费的人就没有能力再买保险,要看具体情况,因人而宜,那么,怎样理解客户的此类拒绝,如何巧妙地说服此类客户购买保险呢?借口推辞营销员小王:李大哥您好!像您和爱人都在很好的事业单位上班,工资收入又很稳定,应该考虑买点商业保险作补充啊。
客户李先生:唉,你说得轻巧,现在正贷着款,买什么保险啊! 营销员小王:哦?李大哥怎么也会有贷款呢?客户李先生:我们的房贷去年才还完,这不今年又贷款买了辆车,一年要还两万多呢!营销员小王:其实,现在人们的消费观念跟以前大不一样了,以前是辛辛苦苦一辈子,到头来等攒够了钱买得起房买得起车了,人也老了,享受不了几年了,现在谁还那么傻?即便是有钱,又有谁愿意一下子拿出几十万押在这种大宗消费品上啊,贷款消费,等于分期付款,只是多了点利息,可是这样轻松啊,一点一点地交钱,却能够立刻享受到高品位的生活。
客户李先生:我们也是这样想的,可是每个月都要先考虑还贷款,花费上就不能那么随便了。
营销员小王:那是自然了,这样有计划地生活有利于使我们养成节俭的好习惯。
但别忘了,生活品质上去了,风险也跟着增大了,您说是不是啊?客户李先生:哦,这个我懂,在办理牌照时我们就给这辆车上了保险。
营销员小王:您很有保险意识,不过,咱们人也要随着消费水平的提高来提高自己的保障水平,不仅车要保险,人更要保险,因为人比车值钱啊!客户李先生:这我知道,可是还是那句话,还着贷款,买什么保险啊!营销员小王:其实,只要我们认真算一笔账,就能知道自己是不是还有这个能力,按您和爱人现在的收入水平,每个月的还贷额度仅占全部收入的六分之一还不到,当然还要考虑养车的费用,每月按1000元计算,每个月的日常生活开支按月均收入的三分之一计算,再去掉一定的应急开支,应当每个月还有1000元左右的结余,这块结余如果不精打细算用在必要的地方,就有可能把它随意花掉了。
保险公司跟单话术
沟通函使用说明----推动周边产品销售
1、为客户梳理保单,使客户清晰家庭成员保险保障的总量与结构分布
2、明确客户及家人的保险利益
•
3、为客户及家庭着想,提供保单年检服务
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究
产说会后追踪工具7—转介绍卡
XX转介绍三折页
转介绍三折页
XX客户联谊函使用说明
“尊贵的嘉宾:非常感谢您莅临我们的尊贵客户联谊会!同时恭喜您拥有喜洋洋年金理财规划!
我们将以XX的专业和用心的服务回报您对我们的支持!
——**XX人寿”
或:XX先生(女士),非常感谢您对我工作的支持,也感谢您在百忙之中来参加我们的酒会, 希望您能给我们提出宝贵的意见,另处提示您准备好以下证件(身份证复印件及银行卡复印 件),我明天去为您办理相关手续。顺祝您工作顺利,全家幸福。 ——**XX人寿”
产说会后追踪工具2—电话追踪
时间:第二天,马上与客户沟通确定入帐
话术:××先生(女士)您好,首先感谢您选择了XX, 您已经签了意向书,我们公司昨天已经把您的投保资料 录入电脑,您看是今天还是明天把钱存入帐户?
产说会后追踪工具3—电话追踪(公司内勤/主管) 会后一周之内,主管以公司名义与客户进行沟通
要不要我陪您去银行?
2、再次强化购买点:我也知道您并不会稀罕有没有奖品,其实最重要的是您购买了
这份保险以后,您和您的家人就拥有了一份终身的保障,而且还获得了我们公司的投资 理财专家为您提供的长期的服务;
3、异议处理:说实在的,您是不是觉得把钱放到这里还有不放心呢?(您 是不是对我们公司还有疑问呢?您是不是对产品还有不清楚的地方呢?)
产说会跟单拒绝话术处理
1、让我再考虑考虑
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
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1、为客户梳理保单,使客户清晰家庭成员保险保障的总量与结构分布
2、明确客户及家人的保险利益
•
3、为客户及家庭着想,提供保单年检服务
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XX转介绍三折页
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XX客户联谊函使用说明
产说会后追踪工具2—电话追踪
时间:第二天,马上与客户沟通确定入帐
话术:××先生(女士)您好,首先感谢您选择了XX, 您已经签了意向书,我们公司昨天已经把您的投保资料 录入电脑,您看是今天还是明天把钱存入帐户?
产说会后追踪工具3—电话追踪(公司内勤/主管) 会后一周之内,主管以公司名义与客户进行沟通
注意点: 1)业务伙伴对于客户所选的不购买原因(拒绝问题) 尽量不要解决,目的是听取客户意见,反馈公司。 2)公司所做的是缓解客户,给业务人员借口可以邀请客户再次到公司 (营销服务部)说有专人(训练专员或资深人员)为他讲解服务。 3)即使不能签单,也要知道客户真正不购买的原因。
产说会后追踪工具6—客户沟通函
话术: × ×先生(女士)您好,感谢您选择了XX,您已 经签了意向书,但截止目前为止您还没有及时存入保费, 为了保证您的利益使保单及时生效,我公司要求您的代理 人必须回访客户,请您及时与您的代理人联系,谢谢您的 合作!
产说会后追踪工具4—客户确认函
客户确认函
尊敬的客户: 您好,感谢您信赖并选择XX人寿。由于我们业务人员的工作延误,造成您
见,明天公司将派专业的理 财顾问**到您办公室听取您 对本次活动及公司理财产品 的建议,再次感谢!
3、理财的观点
早买早分红;早买早享受;早买早保险。 您的资料已于*号进入我们公司财富帐户的审批流程,合同
时期是个好日子,是我帮您存还是您自己去存?如果 您没空的话我可以帮您去存,反正我天天跑银行的。
**您好!预祝您顺利通过XX寿险公 司理财账户申请,您的资料 已进入我们公司的申批流程, 再次感谢您对我们公司的信 任和支持!
产说会跟单拒绝话术处理
1、让我再考虑考虑
如果您是到银行存将来的教育金,您会不 会要考虑?其实现在就是让您换一个方式和渠道 来准备这样一笔教育金,而且它比放到银行有更 多的好处,不但可以让您按计划达成自己的存钱 目标,而且还有比银行更高的利息,这么好的存 钱方式,您还要犹豫什么呢?
2、客户犹豫不决(沉默)
二、对到会未签单客户感谢并索要意见
“尊贵的嘉宾:非常感谢您莅临我们的尊贵客户联谊会!请您将建议和意见反馈给我们的保
险顾问。衷心希望得到您对XX一如既往的关注和支持!
——**XX人寿”
三、对未到会客户预约上门拜访的时间
“尊贵的嘉宾:非常遗憾未能在我们的尊贵客户联谊会上结识您,您有保险需求或建议,请垂 询我们的保险顾问。衷心希望得到您对XX一如既往的关注和支持! ——**XX人寿”
可贷款;附保障;可避税;可避债;
过公司电话*号
XX人寿是最注重服务的寿险公司,您不仅可以拨打95515全
组织的理财会。我们公司非 常重视像您这样的客户的意
国统一的客服电话进行咨询,还可以通过登陆功能齐 全的客服网站查询相关信息;同时我们还有专为客户 设计的专业服务刊物;在资料齐全的情况下,我们的 服务时效是最快最好的。
细节决定成败! 专业成就辉煌!
产说会后追踪工具5—客户回访函—未签单
客户回访函
尊敬的客户: 您好,感谢您参加XX人寿产品品鉴会,同时对我们工作不足之处深表
歉意。为了我们在未来工作的改善和工作效果的提升,我们恳请您协助业 务人员完成下面的问题回答,并提出建议。谢谢您的合作!
您不愿购买 的原因是:
序号
对XX人寿不了解 说明会内容太多
找出客户拒绝的真正原因并处理,再次促成,一般促成5次左右比较合适, 客户购买可能性最高! (预约下次见面时间)
跟单七工具
• 短信 • 电话(业务员) • 电话(内勤、主管) • 客户确认函 • 客户回访函 • 客户沟通函 • 客户联谊函
产说会后追踪工具1—短信追踪
一、对到会签单客户感谢并提示转账:
4、公司的实力
1. 李小双、林莉、中科院200多名专家都是我们的客户 呢;
2. XX立志成为全球领先的金融服务集团,就连欧洲最大 的金融财团也入股我们公司了;
3. 我们公司不仅拥有一支国际化的帮客户理财的团队, 还可投资垄断行业,这是我们持续为客户提供高回报 率的保证。
其他跟单方法
内外联动,电话回访追踪回收并及时反馈 主管协同陪访,增强促成信心 邀请客户前来公司,增强其投保信心
精耕细作 收获硕果
——跟单流程、跟单工具及拒绝话术
目录
一、跟单流程 二、跟单工具及配套话术 三、拒绝话术处理 四、演练
跟单流程——三板斧
1.直入主题
2.再次强化购买点
3.异议处理
•
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违者必究
•
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
1、直入主题:您看您的保费是交现金还是银行转账?
您可不可以告诉我这个产品好不好? 那您考虑的是公司还是我的因素呢? 说实在的,是不是钱的因素呢? (判断是真拒绝还是假拒绝,再视情况进行说明)
3、与其它方式的比较
您现在的生意做得这么大,我相信您也一定同 意,我们在运用资金的时候要同时满足安全性、流 动性、盈利性这三个因素,钱放到银行虽然具有很 强的流动性,但不具备盈利性;投入股市或做生意, 虽然有很高的回报,但却很不安全,也不能经常动 用;而购买复利保险产品,不但您的资金很安全, 而且能获得较高的回报,并且急需要时能动用这笔 钱,除此之外,还可以获得一份高额的保障。
拒绝问题一箩筐
4、最近钱比较紧张…… 5、算了一下不划算,过几天再说…… 6、你们公司要是倒闭了,怎么办? ……
拒绝处理的套路
问题
所有的拒绝问题: 1、 2、 3、 4、 。。。。。。
思路
1. 再次说明产 品的卖点及 客户的买点
2、强调公司的服 务优势
具体话术
公司举措
产品的卖点及客户买点:交费短;返还快;可返本;年年分; 对于参加了理财会但没买的客户通
意见描述
时间过长业务人员讲解不清 条款不容易理解
改善意见
1 2 3 4 客户签名:
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违者必究
客户回访函使用说明 1、此函是客户在产品说明会未签定《确认意向书》时使用 2、以公司因工作不足,造成客户对产品说明会产生反感,所以不愿 进行后续的签单动作。为弥补不足,表示对客户的诚意,所以要求业 务人员回访客户,听取客户意见,改进工作。使用目的:求得客户谅 解,再次借机促成。 业务伙伴可以将此函面呈客户,要求客户配合,达到再次见面。
在产品说明会上签定的《确认意向书》的承诺保费尚未交到公司,您的保障 不能及时生效,在此我们深表歉意。我们会责成业务人员限期改正,同时希 望您对我们的工作提出几点改善意见,谢谢您的合作!
序号 1 2 3 4 客户签名:
意见描述
改善意见
客户确认函使用说明 1、此函在客户签定《确认意向书》但未交纳保费时使用 2、以公司责罚业务伙伴的口吻,督促客户交纳保费。业 务伙伴可以将此函面呈客户,要求客户配合,达到再次见 面。
要不要我陪您去银行?
2、再次强化购买点:我也知道您并不会稀罕有没有奖品,其实最重要的是您购买了
这份保险以后,您和您的家人就拥有了一份终身的保障,而且还获得了我们公司的投资 理财专家为您提供的长期的服务;
3、异议处理:说实在的,您是不是觉得把钱放到这里还有不放心呢?(您 是不是对我们公司还有疑问呢?您是不是对产品还有不清楚的地方呢?)
“尊贵的嘉宾:非常感谢您莅临我们的尊贵客户联谊会!同时恭喜您拥有喜洋洋年金理财规划!
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——**XX人寿”
或:XX先生(女士),非常感谢您对我工作的支持,也感谢您在百忙之中来参加我们的酒会, 希望您能给我们提出宝贵的意见,另处提示您准备好以下证件(身份证复印件及银行卡复印 件),我明天去为您办理相关手续。顺祝您工作顺利,全家幸福。 ——**XX人寿”
客户沟通函
尊敬的客户: 您好,感谢您参加XX人寿产品品鉴会。对于我们推荐的产品,可能不
能满足您的保险需求;秉承“客户至上,服务至上”原则,我们将委派专 业人员为您免费提供保险需求分析。衷心感谢您的合作!
免费服 个人及家庭保障分析 务项目 健康险咨询
客户签名:
家庭财务分析 养老险咨询
家庭保单整理 财产险咨询
1、在送交礼物或正式保单时使用。 2、客户促成不了时 3、使用目的在于,要求客户转介绍。
注意点:
1)业务伙伴不要不好意思开口,这时客户心情最好 2)如果客户由于各种原因不肯签单,他有内疚感 3)签单之前不要让客户看到,以免产生反感 4)可以在产说会或签单时重复使用 5)利用介绍人签名,烘托转介绍力度