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社会责任是竞争力源泉

企业情况千变万化,社会责任方方面面,看法不同,做法不同,但如果它成了企业竞争力的来源，相信没有人会拒绝。

社会责任=竞争力源泉？

美体小铺：社会责任是让竞争者无法模仿的行销策略

专门销售美容护肤品的著名连锁品牌美体小铺(Ｔhe Bｏdysｈop）的创办人安妮塔·罗迪克(Ａｎｉｔa Rodｄｉck）在一次演讲中，专门对企业社会责任发表了自己的看法:

我们是企业社会责任运动的建筑师之一。过去二十年,我们尝试将理想主义带回企业界，我们证明，你可以创造利润，回馈社区，同时拥有成千上万的雇员,因为你，他们星期一到星期五都能充满活力，而不是死气沉沉。

公司一成立，我就告诉公司里的法务部，我要改变美体小铺的公司章程。章程中公司的使命除了要制造、销售产品以创造利润外，还要推动环境与社会变革，倡言人权。我相信，建立品牌，是一门艺术,也是一门科学。最好的行销策略,就是你的竞争者不愿意或没有能力仿效你的策略。对我而言，那就是挑战美容产业里一切既有做法。例如,诚实，每件事都要说实话。我想要向好公司学习,像宗教团体,如从不说谎的英国贵格会教徒，他们是很棒的生意人,从不说谎,

从不偷窃，并将赚的钱回馈到社区，他们教育孩童,建立学校,打造城镇,这些都形成了美体小铺的思想。我从来没想过要生产一个产品，然后告诉世人说，这产品比食物和药品来得重要。

企业界需要革命式的仁慈来改革组织要有强烈的责任感。我认为现在我们应该要超越好的激进分子或公民的角色推动社会变革。

巴斯夫:社会责任拉动产业链

凡是参加过巴斯夫在公开场所举行活动的媒体和客户都知道，巴斯夫举办的活动的开场白一定是：由负责安全的同事先说明该场所的逃生路线,万一发生危险应如何最有效、安全地逃离现场。这已经成为巴斯夫的固定节目，巴斯夫以身作则在平常的活动中向大众传达的是我们关注安全的信息。

巴斯夫在与客户和商业伙伴的合作过程中，还主动去影响上下游产业链,并积极提供帮助和支持。例如,在产品监管方面：商业伙伴可得到巴斯夫的材料安全数据表(MＳDS)，方便其熟悉公司的产品及特性,以避免危险情况的发生。ＭSDS提供包括中文版在内的１5种译本；产品特性信息(包括安全处理和存放）和危险警告通过培训以及其他方式如提供产品标签，及时提供给所有合作伙伴。客户和合作伙伴还可以通过紧急呼叫中心2４小时了解巴斯夫产品信息；通过为客户、合作伙伴和合同公司的员工提供培训、提出安全以及有害物质