基础设施管理程序.doc
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VKWY6.3-Z01基础设施管理程序1
1目的
加强基础设施的管理,确保基础设施在提供服务时,达到服务要求。
2范围
适用于公司各部门。
3职责
3.1公司或各业务部门行政管理负责人负责基础设施的监督管理工作。
3.2各文档管理员或相关设施责任人负责具体的操作、保管工作。
3.3公司品质管理组负责相关设施管理情况进行检查。
4方法和过程控制
4.1办公场地和设施管理
4.1.1办公场所应在相应的位置贴有明显的办公场所标识牌。需设立办公前台和
后堂办公区域。
4.1.2办公前台与后堂办公区域应相对隔离,后堂办公区域不得有非工作人员随
意进出。
4.1.3办公场所的工作人员需交谈时需注意不要影响他人工作,不得交流与工作
无关的内容。
4.1.4办公场地任何工作人员必须树立节约成本的意识,随手关闭照明或其他不
必要的电力浪费。
4.1.5办公场地的设备有行政后勤管理组仓管员或部门负责人指定人员负责管
理。需将工作人员的办公设备落实到责任到头。
4.1.6办公场地工作人员发生工作变化时,办公设备应留在原有部门。到新部门
再另行配置。并填写《资产情况审核单》
4.1.7对办公场地的资产购买、使用、借用、调拨、报废的审批权限及处理流程,
按照程序文件相关资产管理作业指导书文件执行。
4.1.8行政后勤管理人员和经营管理组每半年至少对办公场所进行检查一次,并
及时将检查结果进行部门内通报。
4.2服务过程中使用的设备、实施、工具、图纸资料管理
4.2.1各部门主管负责本部门的设备、实施、工具的领(借)用,并对使用过程
进行监督。
4.2.2各类设备、实施、工具必须是专人专用,在第一次使用前须经过专业的培
训。
4.2.3各部门设施、设备的图纸资料必须将原件交文档管理员保存,本部门只能
将复印件备份。其他资料不得备份。
4.2.4各部门因工作需要图纸资料时需填写《借阅登记表》到文档管理员处进行
借用,并按时归还。
4.2.5图纸资料应及时根据完善情况进行更新存档目录及资料移交手续。
4.2.6各部门服务过程中使用的设备、设施、工具的购买、使用、调拨、报废的
审批权限及处理流程,按照资产管理相关作业指导书文件执行。
4.1.9行政后勤管理人员和经营管理组每半年至少对办公场所进行检查一次,并
及时将检查结果进行部门内通报。
5支持性质量记录表格
VKWY6.3-Z01-F1《资产情况审核单》