见面会地推与电话邀约话术(公司)

合集下载

某大型集团电话销售邀约话术

某大型集团电话销售邀约话术

某大型集团电话销售邀约话术导言电话销售是现代企业推广和销售产品的重要方式之一。

为了提高销售成功率,销售人员需要掌握一套高效的邀约话术。

本文将介绍某大型集团电话销售邀约话术,帮助销售人员提高邀约效果。

1. 介绍自己和公司首先在电话中,要对接听电话的人进行自我介绍和公司介绍。

简明扼要地介绍自己的姓名、所在公司以及当前的职位。

示例: > 你好,我是张三,来自某大型集团的销售团队。

我目前负责推广我们公司最新推出的产品。

2. 了解客户需求在进行邀约之前,了解客户的需求非常重要。

通过一些开放性的问题和客户进行交流,了解他们的需求和痛点,以便提供更有针对性的邀约。

示例: > 我了解您是家做IT服务的公司,您目前有什么主要的业务需求或者痛点呢?3. 引起客户兴趣在邀约过程中,需要通过一些话术引起客户的兴趣,让他们愿意接受你的邀约。

可以使用一些独特的卖点或者优势来吸引客户。

示例: > 我们公司最新推出的产品,具有高效、智能、节省成本等多项优势。

它能够帮助您的公司更好地提高工作效率和降低成本。

4. 提供明确的价值主张在邀约过程中,向客户清楚地介绍你的产品或服务的独特价值和优势,让客户知道和相信选择你的产品或服务是明智的。

示例: > 我们的产品利用了最新的人工智能技术,可以帮助您的公司自动化处理重复性任务,从而节省人力成本,并提高工作效率。

5. 展示成功案例或证据为了增加客户对你的邀约的信任度,可以在电话中提供一些成功案例或客户证明,说明你的产品或服务在市场上已经取得了一定的成绩。

示例: > 很多行业的领导企业已经在使用我们的产品,并取得了显著的成效。

他们的利润增加了30%,同时员工的工作压力也大大减轻了。

6. 接受客户疑问和拒绝在邀约过程中,可能会遇到客户的疑问或拒绝。

这时候,需要耐心倾听客户的问题并解答,或者积极处理客户的反对意见,以便取得客户的认可。

示例: > 如果您担心产品的可靠性和稳定性,我们可以提供一份免费试用,让您亲自体验并判断。

会议营销电话邀约话术

会议营销电话邀约话术

千汇电话话术开场白:销售:您好,请问是XX公司吗?客户:是的,你是哪里销售:您好,我这里是潍坊千汇网络传媒,我们是做网络营销和电子商务整体外包的。

客户:我们不需要销售:是这样子,今天给您来电话主要是想和您这边建立一个联系,如果您以后有这方面的需求可以随时找我,咱们公司现在做着网络这一块吗?客户:我们有自己的网站,也有在百度上做着。

销售:看来咱们公司对网络这块还是很看重的,咱们这边做的效果怎么样啊,做了多久?客户:感觉带不来生意销售:其实,很多老板都跟您说的一样,说投了钱,但是没什么效果。

其实这是对电子商务的一种误解。

原因就是不会做电子商务,存在对电子商务的三个误区,一个是觉得电子商务能在很短的时间里就能成功(速成论),第二个是觉得做电子商务会非常的贵(昂贵论),最后呢,就是觉得电子商务没有用(无用论)。

其实这些都是错误的。

客户:那应该怎样做呢?销售:X先生,咱们建网站和挂产品在网上,只能坐等客户上门来找咱们,其实更重要的是我们要主动出击去寻找我们自己的客户,这样子咱们才能更好的利用电子商务这个平台,其次,我们还需要通过网络把咱们的口碑和品牌打出去,网络比传统的渠道能更快的传播口碑和品牌。

最后呢还要拓宽渠道,当今电子商务渠道为王。

要不这样子吧,X先生您这边什么时候有时间,我上门先帮咱们公司做一个免费的电子商务平台的诊断,看看咱们公司的平台存在哪些问题,咱先把源头这块解决下客户:你们有什么产品?销售:我们主要有2块产品,一是电子商务的整体外包,就是咱们公司把网上这块全部交给我们来做,您只需要有个客服就OK了,所有的活动策划和推广都由我们来做,帮我们公司提高整体的业绩。

二是电子商务项目的启动。

就是我们帮咱们组建电子商务团队,包括5天5夜的团队的培训、产品的定位和卖点,8天落地咱们的电商项目。

客户:你们公司怎么收费的啊:销售:X先生,我们这个诊断是免费的,至于我们后期的合作,肯定先基于我们相互信任后,咱们都了解了对方,那么再根据咱们公司的实际情况再出一套适合咱们公司方案,您说是吧?客户:那好吧销售:那X先生,您这边是今天下午有时间还是明天上午?我去拜访一下您这样,顺便帮咱们公司的电商平台做个诊断。

服务电话邀约话术

服务电话邀约话术

服务电话邀约话术一、前言在现代社会,电话成为了商务活动中常用的工具之一,电话邀约也成为了业务人员日常工作中不可或缺的一个环节。

一通有效的电话邀约可以为企业带来更多的商机和合作机会。

在进行服务电话邀约时,如何用恰当的语言和技巧与对方交流,是至关重要的。

下面将针对服务电话邀约的话术进行详细介绍。

二、服务电话邀约话术1. 打招呼语•亲切自然的打招呼语是一个良好电话邀约的开始。

•示例:您好,我是[你的姓名],来自[你的公司名称],很高兴与您通话。

2. 介绍自己身份和目的•清晰明了地介绍自己的身份和电话邀约的目的。

•示例:我是[你的姓名],我们是专业的[行业领域]服务提供商,此次打电话是想和您约定一个会面。

3. 引出话题•巧妙引出话题,引起对方兴趣,进而为电话邀约做铺垫。

•示例:最近我们推出了一项新的服务/产品,我想向您介绍一下,看看是否有机会合作。

4. 引出需求•在与对方交流中,引出对方的需求,为后续邀约提供依据。

•示例:我注意到您公司最近在[某方面]有所需求,我们有相应的解决方案,是否方便安排时间详细沟通?5. 预约会面•确定对方的时间,提出具体的邀约建议。

•示例:您方便周四下午三点吗?我们可以在您公司或者咖啡厅会面,方便您的话。

6. 结尾礼貌语•礼貌地结束电话邀约,留下积极的印象。

•示例:如果您方便,期待与您的会面。

谢谢您抽出时间收听我的邀约。

三、总结以上就是关于服务电话邀约话术的具体内容。

在进行电话邀约时,使用恰当的话语和技巧可以提高邀约的成功率。

希望以上内容能对您有所帮助,欢迎在实际工作中灵活运用。

祝您电话邀约顺利!。

电话邀约话术

电话邀约话术

电话邀约话术1、客户经理:您好!打扰您了,我是科宝家装公司的客户经理***,耽误您一分钟时间,您这会方便(有时间)吗?客户:什么事?客户经理:谢谢您!我们公司即将开业,想邀请您来参加我们的开业活动。

(第一种情况)客户:我没有时间。

客户经理:没关系,我把活动大概情况以短信的形式发给您,您可以参考一下。

我们这个活动会持续?天,您这几天内有时间的话可以随时过来。

不好意思,打扰您了,再见,祝您愉快!(第二种情况)客户:我装修过了。

客户经理:哦,太好了。

不过没有关系,您可以再过来了解一下的,我们公司还经营所有家具产品的定制,您可以过来看一下家具或者灯具之类的。

客户:行,有空我过去看看吧。

客户经理:太好了,我把活动详细情况发到您的手机上,活动优惠名额我先给你您申请保留一份,您过来直接找我就行。

我是***,希望能为您提供最好的、(专业的)服务。

我们公司的地址是在:车站北路我爱我家建材超市三楼科宝家装公司。

谢谢您,再见!(第三种情况)客户:科宝?没听过,干啥的?客户经理:哦,我们的总公司在北京,这是我们在南阳成立的一家分公司,主要提供一站式家装服务,这也是别的家装公司所不具备的。

我们的业务包括基础装修、家居产品定制(比如橱柜、沙发、衣帽间等)、及其配饰(比如窗帘、灯具、工艺品等)等。

无论您在家装方面有哪些需求,我们都可以为您提供最专业的服务和建议,真正的让您感受到省心、省时、省力,最主要的是为您省钱。

客户:那行啊,回头去看看。

客户经理:我们的活动定在?号--?号,公司的地址是在:车站北路我爱我家建材超市三楼科宝家装公司。

或者您到了直接给我打电话,我下楼接您。

咱们活动时见,再见!2、客户经理:您好!我是科宝家装公司的客户经理***,耽误您一分钟时间,您这会方便接电话吗?(第一种情况)客户:我这会有事(这会在开会)。

客户经理:不好意思,打扰您了。

您先忙,我随后再打给您。

再见!(第二种情况)客户:你咋知道我的电话?客户经理:是这样子的,我们是正规的装修公司,您不用担心。

电话邀约话术总结(1)

电话邀约话术总结(1)

电话邀约话术总结(1)目录一、开场白二、 SPIN-挖需求三、渲染服务四、 QA 说辞-异议处理五、邀约六、逼单技巧七、意向客户判断分层八、促销说辞一通电话流程二通电话流程一、开场白开场白目的:①找到关键人②初步建立关系(赞美对方、激发客户的兴趣、介绍自己)★直接开场白-自报家门①赵总您好!我是一诺快记的小诺,我们是一家互联网代理记账公司,通过互联网+ 的模式,专门为中小微企业提供代理记账、报税、工商注册服务的,今天给您打电话主要是想跟您洽谈一下帮您记账报税的事情。

②你好!是建材公司的赵总么?我是一诺快记的小诺,看您这边的公司已经注册一段时间了,想了解下记账报税这块您是自己做的还是找的代账公司啊。

③是这样的赵经理,咱们是做财务代理记账这块业务的,也是目前全国最专业的一家互联网记账公司,目前全国有80多家直营公司。

也是看到您公司刚注册下来,咱们税务报道这块应该还没有做吧!★个性开场-引起注意争取切入机会(有会计或代帐公司)①王经理,我知道你有会计了,很好。

这就是为什么我今天特地打来电话过来的原因。

(争取到时间就立刻问及基本情况,抓住沟通机会)去年90%成立的新公司老板都说:会计做内账,代理记账公司做外账,我只是想了解,您是怎么看待的?这个问题不关乎你要不要在我们公司花钱代理记账,只是单纯了解一下。

(尽量引起客户对于代理记账业务的兴趣)②王经理,我知道你有会计了,特别好。

刚刚同事也跟我说了,我来电话是做一个简单的回访,问您两个问题可以吧?(问及对代理记账看法,针对内外账的看法)③王经理,我知道您有合作的代账公司了,那您在那边做账的情况下现在每个月的账本帐套您都可以看得到吗,每个月怎么给您交的税呀,资产报表什么的都有做吗?(沟通问问题时要给老板思考时间,看老板反馈)因为我看您这个公司也是技术类的公司,后期假如有大项目也是需要招标的呀,像公司账目这一块也都是有要求,像资产负债表,现金流量表,利润表,余额表都是要做的,您对这方面了解的多吗?)★个性开场-降低功利心切入机会④王经理,我清楚您有代理记账公司在做,特别好。

电话邀约话术

电话邀约话术

一、问题:没兴趣1、很多事情是由不感兴趣到感兴趣,您先了解一下吧,X总2、不感兴趣是因为不需要,我想请问您对更轻松的把企业经营的更好有兴趣吗更省力的赚更多钱感兴趣吗3、假如你对更轻松的把企业经营的更好都没兴趣,那你对美女帅哥有兴趣吗对美女帅哥也没兴趣,那你对到五台山峨眉山当和尚尼姑有兴趣吗那你对什么感兴趣调侃的语气4、XX总对这个不感兴趣,我很理解,因为您不了解嘛.但是什么事情都是从不感兴趣到感兴趣的,凡事都有个了解的过程,就像人与人的交往,总是从第一面相识开始,到相知,然后成为朋友,您说是这个道理吗5、恭喜您的企业取得这样成功,假如能让您的企业提高一倍的效益的方法提供给您,您有兴趣吗二、问题:没时间我现在很忙1、我也知道您很忙,您忙的目的是为了忙,还是为了把企业经营得更好当然是为了把企业经营的更好.经营企业就像登山,今天你正在登一座更高的山峰,我这里有成功登顶的人所画的地图以及登山成功必备的注意事项,你有时间过来拿吗停顿3—5秒XX总,我们今天何尝不是在登一座事业的高峰,所有的大企业都是从小企业发展过来的,而大企业的老总他们往往有时间打球,旅游,相反发展型的企业老板却忙得不可开交.事实上,他们昨天也遇到我们今天一样的问题,他们找到解决我们今天问题的方法,才发展成大企业,你同意吗不是你和你的团队解决不了今天所面临的问题,而是我们没有找到解决问题的方法,有句名言,“方法总比困难多”,你有时间过来拿方法吗机会难得,您看来一位还是和您的朋友一起来2、我能理解您,你忙也是为了企业,现在我们联合举办的XXX研讨会就是专门解决企业现存的问题,XXX是我们特别邀请的XXX方面的专家,与几十位和您一样的老总,一起研讨企业经营的问题.您抽出时间过来一下吧.可以协助您工作更轻松一些,另外,换个工作方式,与另外几十家企业老总互动,探讨经验,在解决问题中交到朋友,这种好事情,我要不要通知您机会难得,您看来一位还是和您的朋友一起来3、XXX总,时间管理学讲到,我们永远没有时间做所有的事情,只有时间做最重要的事情,时间只是重要性的安排,把企业经营的更好让我们变得更轻松,这样的事对你重要吗这次您能不能来来不了下次有这样的机会要不要通知您4、我知道您很忙,但是一些经营企业重要的方法和工具,如果你掌握了,而竞争对手没有掌握,会不会提升企业的竞争力,扩大市场份额.相反,你没来,而竞争对手来了,他们掌握了这些重要的方法和工具,那一定不是你想要的.对吧.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.三、问题:不需要1、我知道您不需要研讨会,但您需要把企业经营的更好,我们请你来给你的是更省力把企业经营好的方法和工具,您需要吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.2、我知道你不需要,那些对你没有太大价值的研讨会你是真不需要,而对你真正有帮助、有价值能协助到你更轻松把企业经营的更好的研讨会,是需要的.是吧总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.四、问题:到时再说1、XX总,有一句企业经营名言,叫做没有目标的人去帮助那些有目标的人达成目标,没有计划那就正在计划失败,现在确定了时间,就更有利于你计划安工作.对吧总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.2、现在我们定下来,便于您安排工作,万一有重要变动,您提前通知我.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.3、现在企业执行力差,很重要的原因就是计划性不强,您作为企业领导,一定要起到带头作用,我们先安排好时间,万一有重要变动,您提前通知我.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.五、问题:出差1、那祝您出差愉快,现在讲电话方便吗不方便我本想告诉你个好消息,那我回头和你联系.啥事你先说那你什么时候回来周六不浪费你长途了,等你回来再说.出差在外要耐得住寂寞和诱惑,如重庆、海南、香港诱惑很多的哦,多保重,再见.六、问题:听过很多研讨会的课程1、太棒了,说明你是一个很杰出的企业家,那您有听过我们长松的研讨会吗没有你知道同一件事情不同的人做,效果完全不一样,我们是一家有很少的投资只做了短短几年就做到了两万多家同行业的第一名,我们一定做对了一些事情,用对了一些方法,这样一家用短时间成功的企业是值得您了解和研究的.您同意吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.2、听过什么时候听过,三年前哦,那时我们刚开始创立,现在全国已有五十多分公司,成为行业的第一名,你现在过来看看和以前完全不一样,您一定会有很大收获.半年前那时我们刚到西安,南宁,合肥....现在我们已经成为当地第一名,您想不想知道我们快速打败竞争对手,成为当地第一名的方法,很有效的哦七、问题:有听过这样的管理顾问公司,很一般1、哦太棒了,XXX总,这说明您是很爱学习的人,课程的效果好不好由两个关键决定,第一,是哪家企业举办的,这家企业自身做的怎么样,第二有谁讲,老师水平如何,我们是行业第一名的企业,请的是优秀的老师,对您一定有帮助.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.八、问题:我们公司有培训员工这一块那太好了,说明你们很重视人才成长,你们请的是老师,针对员工,我们请的是专家,针对老板研讨如何省力的把企业经营的更好,对你来说一定有帮助,何况,公司内部的老师是教员工提高技能,也没办法教老板如何经营企业.对吧机会难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢九、问题:你不要给我打电话了,不需要1、X总,您如果有一样产品,你的客户很需要,对他很有帮助,而他在不了解的情况下,拒绝你,你还会让你的员工为他提供服务吗如客户沉默我相信你一定会的会所以我也还会为你服务的.也许你现在烦我,但是有一天你一定会感谢我.请我吃饭的.机会难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢十、以后有需要再与你联系我理解您的想法,研讨会我想你永远都不会需要,但是,更省力的把企业经营得更好得方法和工具,您现在需不需要十一、问题:怎么收费专家的费用由我们这边支付,由于我们是小型研讨会,需要您分摊宾馆场地茶水费580元,这个您可以接受吗十二、问题:公司干什么的长松公司是中国教育培训行业第一大品牌公司,专门为企业培养实战型人才.我们的研讨会专门探讨企业老板如何更省力的把企业经营的更好的方法和工具,对您来说一定有帮助.十三、问题:你们怎么知道我的电话1、成都企业协会这边特别推荐到您2、XX总,如何知道你的电话很重要,但是我带给您的资讯对你有没有价值更重要,您同意吗机会难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢十四、问题:我每天都接到你们类似的电话,太多了1、太棒了,说明你是一个很杰出的企业家,知名度很高.那您有听过我们长松的研讨会吗没有你知道同一件事情不同的人做,效果完全不一样,我们是一家有很少的投资只做了短短四年就做到了两万多家同行业的第一名,我们一定做对了一些事情,用对了一些方法,这样一家用短时间成功的企业是值得您了解和研究的.您同意吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.2、听过什么时候听过,三年前哦,那时我们刚开始创立,现在全国已有五十多分公司,成为行业的第一名,你现在过来看看和以前完全不一样,您一定会有很大收获.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.3、半年前那时我们刚到南宁,西安,合肥....现在我们已经成为当地第一名,您想不想知道我们快速打败竞争对手,成为当地第一名的方法,很有效的哦总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.十五、问题:你找别的公司吧X总,你真是个好人,我们现在的竞争不仅仅是人才,服务,品质的竞争,更重要的是速度的竞争,你可以拒绝学习,但您的竞争对手不会,我们总不愿意把市场、利润留给对手吧.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.十六、问题:小企业不想弄这些,不要打电话给我了XXX总,海尔小不小微软小不小当初他们都是小企业,您同意吗正因为企业小,才要重视学习.就像孩子是从小培养好呢还是等到他长大后犯了罪再去改造好呢十七、问题:我们有参加了MBA恭喜您XXX总,您真是一个超级爱学习的老总,那请问您企业的员工有没有像您一样读MBA呢我们的学习重点是培养团队,我们都说商场如战场,如果要打仗,多少人需要训练高层很重要,中层基层同样也很重要,您同意吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.十八、问题:你们过来拜访实际就是推广你们的产品1、您这个问题问得很好,不在乎别人给你推广什么,而在于推广的东西有没有用,能不能帮助到您,你同意吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.2、任何一个产品都有他的销售方式及渠道,您同意吗我们的研讨会在最后一部份会有几分钟的产品介绍,那您在前面三个小时学到的东西是立刻可以运用到您的工作当中,而且立刻就会产生绩效的,对您百利而无害.总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.二十、问题:暂时还没考虑这方面还不需要对呀,正因为你没考虑,我才打电话给您,可以先了解一些省时省力把企业经营的更好的方法和工具,等你有这方面考虑时,马上就可以拿来用.二十一、问题:最近我比较忙,有时间会给你去电话忙是好事情,说明效益好,如果你对更轻松的经营好企业的方法和工具感兴趣的话,就在百忙之中抽出一点时间了解一下,三个小时能抽得出来吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.二十二、问题:管理这块我不参与会议可以不参加,好的方法和工具还得找,我们已经帮你准备好了,您可以随时和我们联系.二十三、问题:我企业已经做得很好了那太好了,现在像您这样有自信的企业家不多,您反不反对更好的,我们的研讨会就是要找到一些像您一样成功的企业家,一起分享和碰撞才能撞出更多的火花,越成功的人越愿意帮助别人.到时,你愿意和别人分享成功的经验吗总您公司的地址是我现在就把入场券给您送过去.二十四、问题:你们老师说的那些我早就会做了,早做过了三人行必有我师,我相信您的企业做得这么好,一定做对了很多事情,你已经做得很好,但我相信你的企业还可以更好,您同意吗二十五、问题:我都可以给你们讲课了对,我相信您一定可以,我们本来就在找很多成功的企业家帮我们讲课,像李践、梁伯强他们一样.你讲的课,对我们的客户一定有帮助,同时我相信他们讲的课对你的企业一定也有帮助,你同意吗二十六、问题:你们帮我招一些员工过来吧谢谢你看得起我们的人,我们给你一个人是输血,给你一套系统那是造血,你是对短期的输血感兴趣还是长期的造血感兴趣呢这次的研讨会就是给您一套造血系统,总,是你过来拿票还是我送票给你二十七、问题:我不想浪费时间在这些上面我理解,说明你是一个珍惜时间的人,有句话说得好,上帝不会奖励那些努力工作的人,只会奖励那些努力工作同时用对方法的人.我们这次研讨会重点是要给你一套更省力把企业经营得更好的系统.在战争中找到更先进的武器,这本身就是领导者很有价值的工作,您同意吗总,是你过来拿票还是我送票给你二十九、问题:你们能帮我赚到钱吗学习的目的不是为了学习,而是为了行动,假如你学了不行动,那就不会赚到钱了.假如你把好方法和工具立即运用到你的企业和团队中去,当然就立即帮你赚到很多钱,您同意吗总,是你过来拿票还是我送票给你三十一、问题:下次/改天吧如果是一些不重要的事情,下不下次无所谓,而这次很关键,我们探讨的是如何更轻松的把企业经营的更好这么重要的问题.培养你立即产生效益的一些方法和工具,当然越早越好,毕竟这是一个快鱼吃慢鱼的时代,往往有时早一天对我们影响都很大.你说对吗总,是你过来拿票还是我送票给你三十二、问题:没说几句就直接挂电话挂电话是因为没引起他趣或的兴者你的声音听起来很难听,找到原因继续打.三十三、我们是搞技术的,你的专家老师懂吗三十四、你们找我的副总谈吧三十五、你先把资料寄给我,到时我再联系你们三十六、我们有管理人员了三十七、不用我们、、公司现阶段经营过程中,是否有碰到像员工难、管理流程不畅、生产成本居高不下等等问题呢。

最新电话邀约话术

最新电话邀约话术

最新电话邀约话术1、**总,您好!我是天智公司的我**,有一个非常重要的事情要告诉您,在**时间下午**在**举办一个专门针对**(地区)企业家的《创新盈利模式总裁研会》,这次研讨会主要探讨企业家都非常关注的问题,您知道很多企业现在真正缺少的不是制度而是执行制度的执行力,为什么很多员工总是抱怨公司和老板?为什么给了员工不错的待遇却仍然有员工流失?很理想的制度落实起来总是大打折扣等企业中的实际问题相信您在企业经营当中也有非常深的感触,这次为更好的帮助**地区的企业家,我们专门邀请到国家级企业培训师,团队训练专家**老师分享很多实战的经验和方法,像企业在经营当中如何开源节流、降低成本、如何将计划任务100%的执行到位,快速提升公司业绩,让您的员工对企业更忠诚,全面提升整个公司的竞争力!另外,这次研讨会只针对企业的董事长,总经理,每家只有一个名额,其他人员一律不接待!每位收取100元场地席位费,其中包括水果、点心、咖啡以及我们高品质的会务服务,**总您公司地址是?我现在就把入场卷给您送过去。

2、**总,您好!现在在哪忙啊?我是天智公司的小李啊!您是贵人多忘事啊!**总前段时间又打电话给您。

是这样,这次给您电话是有个非常好的事情要告诉您,**总,现在很多企业反映,竞争越来越激烈,企业虽然又慢慢做大,利润却越来越薄,不断地招聘员工,有不断的流失。

针对这一系列问题,我们特别邀请了国内顶尖的人力资源专家**老师来到**地区,专门组织一场企业命脉总裁研讨会,所以特别邀请到您。

**总,**老师他在**地区辅导企业有好几年时间,所以对我们**地区企业状况特别了解,所以他这次讲的内容,对我们的企业会有独到的见解,实际解决我们现阶段的普遍问题。

这么难得的机会,您看来一位还是两位?3、**总,您好!我是天智公司的**有个非常好的消息一定要告诉您,在**号下午在**酒店有一个如何提升领导力的总裁研讨会,这次我们特别邀请到在企业管理和人才战略这一块非常受欢迎的**老师过来,与现场几十位企业董事长、总经理共同探讨一个老板都非常关心的问题:第一个是如何提升领导力,它有哪些具体的操作方法;第二个是领导者的十二项修炼,如何来提升我们老板的自我修为;最后一个是企业的人才战略如何制定,怎样招聘、培养和留住优秀人才。

久盛地板电话邀约话术

久盛地板电话邀约话术

久盛地板电话邀约话术

您好,感谢来电!我是长久盛地板的客服人员,您在xxx时间接到了我们的电话邀约,现
在我有一封来自长久盛地板的令人兴奋的消息给您!
近日,为了答谢新老客户的关怀和支持,长久盛地板敷料工厂特别推出了零售折扣活动,
将对销售给您的产品优惠15%,活动期间,凡来自长久盛地板敷料厂的客户,都可以享受到相应的折上折优惠,以满足不同客户的需求。

另外,特别是在征求全国客户的支持和配合之下,我们还将开展体验订购、航空包发样品,以更好地确认产品的质量和对商品的价值体会,详情以及相关的折扣活动,我们将放在官
网上同步推出,想第一时间了解最新活动信息,请关注网站!
此外,长久盛地板敷料厂还将定期推出新款产品,满足不同层次用户的多样性需求,在这里,我也非常欢迎您的陪同前来参观!
长久盛地板敷料工厂非常重视客户的需求,完善服务制度,执行完善的质量管控系统,提供安全可靠的产品和完善的售后服务,期待能够和您开展紧密的合作,共创双赢的未来,欢迎您来电咨询或拜访!
再次感谢您的来电,我们长久盛地板敷料厂服务员在此真诚地祝您及您的家人身体健康、
充满力量!再见!。

电话邀约话术完整篇

电话邀约话术完整篇

电话邀约的七个步骤:
1、拿起电话拨号码确认要找的人并做简单的自我介绍;
2、简短的交流和真诚的赞美;
3、推崇A,推崇顾问(塑造A的价值);
4、给对方好处(找一个不能长谈的理由);
5、邀约;
6、确认;
7、放下电话。

电话邀约话术:
A:您好!是x总吧?
B:我是。

你是哪位?
A:我是博思人才网的招聘顾问XXX。

希望现在给您打电话没有打扰到您。

(注:1)
B:你有什么事?
A:今天给您打电话有两个目的。

一是您在这个行业里也是挺有名气的,所以很想和您认识一下。

二是向了解一下咱公司招聘中有没有令您不满意的地方?(注:2)
B:有啊。

A:那你觉得哪些地方不满意呢?
B:要不是找不到人,要不是不合适。

A:您的心情我可以理解。

我们博思是专门为企业人力资源招聘提供解决方案的。

我们这里有专门从事人力资源12年的老师,有机会
我一定给您引荐一下。

(注:3)
B:好啊。

A:你看咱那边什么时候方便,我可以先去拜访一下咱公司,先了解一下咱公司在人员招聘中的一些情况,看看在哪些方面我们的这个老师可以帮助到您。

您是上午有空还是下午呢?(注:4 5)B:明天下午吧。

A:好的。

X总,明天下午2:30我再给您去电话确认一下。

(注:6)B:恩,好的。

A:再见,X总。

B:再见。

(注:7)。

见面会地推与电话邀约话术(公司)

见面会地推与电话邀约话术(公司)

见面会邀约话术(公司)◆步骤一:地推(孕妈妈课堂)有礼品的邀约话术:询问客户:“您好,这位妈妈,我们在力达广场4楼有一个免费的孕妈妈课堂,可以提前让您学习一些到新生儿实操护理知识,比如“怎么给宝宝洗澡啊、怎么拍嗝啊,以及产后康复和催乳之类的知识”,另外还有贝亲的礼品赠送,有婴儿沐浴液、奶瓶、婴儿护垫等。

您放心,因为啊我们近期是在做推广活动,所以这些都是免费的,然后您这边可以先通过二维码,做一个报名”。

没有礼品的邀约话术:询问客户:“您好,这位妈妈,我们在力达广场4楼有一个免费的孕妈妈课堂,可以提前让您学习一些到新生儿实操护理知识,比如“怎么给宝宝洗澡啊、怎么拍嗝啊,怎么抚触、怎么喂奶啊、以及产后康复和催乳之类的知识”,另外我们现场有很多的月嫂,您可以提前跟先了解一下月嫂有哪些服务。

您放心,因为啊我们近期是在做推广活动,所以这些都是免费的,然后您这边可以先扫一下二维码,做一个报名咯。

”◆步骤二:电话邀约询问客户:“您好,请问是钟小姐吗?我是月宝的李老师啊,之前在医院门口做活动的时候,当时有邀请过您来参加我们一次孕妈妈课堂,还有印象吗?我们的孕妈妈课堂在明天下午2点,在力达广场4楼月宝母婴开始。

这次课程的内容是完全免费的,主要可以提前让我们学习到一些是在孕期、新生儿护理、还有产后康复的知识,是一次难得的机会。

我们现场会有很多抽奖环节的,比如婴儿沐浴液、奶瓶、婴儿护垫等。

那您明天3点准时到好吧,因为我们在3点20分的时候会有第一次的抽奖环节,这一次的奖品还是非常丰富的。

”◆步骤三:前台会前沟通话术:询问客户:“您好,我是月宝的李老师。

那我这边先跟您简单说一下会议的大概流程吧。

会议大约是2个小时的时间,在会议期间呢,会有3-5次抽奖环节,那么您这边先保存好抽奖券,在抽奖环节里面会有很多珍贵的礼品。

”◆步骤四:业务方面面谈流程:(孕妈妈课堂后)挖掘客户需求询问客户:“操作怎么样啊?”(带客户坐下来聊,提问交流引出需求)回复客户:“好的,因为在照顾宝宝的期间啊,有很多您需要注意的事项,也非常的占用时间,而且要求特别细心。

会议邀约话术模板

会议邀约话术模板

会议邀约话术模板以下是十条会议邀约话术模板及例子:1. “嘿,朋友!这次会议可真是个难得的机会呀,就像一场知识的盛宴在等着你,你不来可就亏大啦!比如上次的会议,大家都收获满满呢。

”例子:“嘿,老张,这次的行业研讨会就像一场及时雨,能给咱带来好多新思路,你不想去听听那些专家的见解吗?上次我去了,回来后工作都顺利多啦!”2. “哇塞,这次的会议绝对不容错过呀!你想想,能和那么多优秀的人交流,不就跟挖宝藏似的嘛!像之前那次,我就结识了好多厉害的伙伴呢。

”例子:“小王呀,这次的营销会议哇塞,绝对是个好机会呀!能和同行高手交流经验,这不就跟挖宝藏似的嘛!我记得之前那次会议,我就认识了一个超厉害的营销大师呢。

”3. “亲,这次会议就像一把钥匙,能打开你好多新的可能哟!难道你不想试试吗?你看之前参加过的人,不都有很大进步嘛。

”例子:“亲,这次关于领导力的会议就像一把钥匙,能打开你提升领导能力的大门哟!难道你不想试试让自己更上一层楼吗?你看之前参加过的小李,现在管理团队多厉害呀。

”4. “哎呀呀,这次会议可是千载难逢呀,好比踏上了一趟飞速前进的列车,带你驶向成功呢!之前错过的人都后悔死啦。

”例子:“哎呀呀,这次关于新技术的会议可是千载难逢呀,就好比踏上了一趟飞速前进的列车,能带你在行业里领先呢!之前我们有个同事没去,后来听说了会议内容,可后悔死啦。

”5. “嘿,这次会议简直太重要啦!就像黑夜里的一盏明灯,照亮你前行的路呀!你还不赶紧来?想想之前类似的会议,多有价值呀。

”例子:“嘿,老陈,这次会议简直太重要啦!就像黑夜里的一盏明灯,能帮你指明职业发展的方向呀!你还不赶紧来?想想之前参加过的行业趋势会议,那可是收获满满呀。

”6. “哇哦,这次会议不参加真的太可惜啦!就好像错过了一场精彩的电影首映呀!之前那些会议多精彩,你又不是不知道。

”例子:“哇哦,这次关于创意的会议不参加真的太可惜啦!就好像错过了一场精彩的电影首映呀!上次那个创意激发会议多棒呀,你难道不想再体验一次吗?”7. “亲呀,这次会议可是个大宝贝呀!能给你带来意想不到的惊喜呢,就像拆盲盒一样刺激!以前的会议不也这样嘛。

公司开会邀约话术技巧

公司开会邀约话术技巧

公司开会邀约话术技巧
一、引言
在公司日常运营中,经常需要组织各种类型的会议,而一个成功的会议邀约是
会议成功的第一步。

通过恰当的邀约话术,可以增加对方的参与度和积极性,提高会议效果。

下面介绍几种公司开会邀约的话术技巧,希望能够帮助您更好地组织会议。

二、邀约话术技巧
1. 诚恳邀请
亲爱的同事,
很高兴地通知您,我们将于下周三举行一个重要的会议,希望您能参与。

您的见解和意见
对我们非常重要,期待您的出席。

时间:下周三上午9点
地点:公司会议室
2. 引发兴趣
您好,
公司将在本周五下午举行一场讨论新项目规划的会议,我们将分享最新的数据和策略。


的参与对于我们制定更好的规划至关重要,期待与您的深入交流。

时间:本周五下午2点
地点:公司大会议室
3. 重点突出
尊敬的领导,
明天下午我们将开会讨论公司年度目标和计划,请您务必空出时间前来参加。

您的重要建
议对我们的发展至关重要。

时间:明天下午3点
地点:公司办公室
4. 提醒重要性
亲爱的团队成员,
本周五早晨我们将举行一个必须参加的会议,讨论业务发展和重要决策。

请提前做好准备,在会议上积极发言,共同推动公司发展。

时间:本周五上午10点
地点:公司会议室
三、总结
通过以上几种邀约话术技巧,我们可以更好地邀请参会人员,并激发他们的兴趣和参与度,提高会议的效果和成果。

希望以上内容对您有所帮助,祝您的会议顺利成功!。

地推话术技巧开场白

地推话术技巧开场白

地推话术技巧开场白1. 热情问候:地推的开场白要热情友好,以拉近与潜在客户的距离。

例如:“您好!今天来到您身边的是我们 xx 公司的销售团队,我们有幸能够给您介绍我们的产品和服务。

请问您对我们公司了解多少呢?”2.搞清需求:了解潜在客户的需求是进行销售的第一步。

通过一些开放性问题,引导客户谈论他们目前的问题和挑战。

例如:“请问,在您的行业中,您遇到了哪些主要问题?有哪些方面我们可以帮助您改进呢?”3.引导思考:通过提出一些问题,让潜在客户思考他们目前的痛点和解决方案。

例如:“您觉得现在市场上您最需要改善的是什么?您认为这个问题对您的业务有多大的影响?”4.用数据说话:通过提供一些产品或服务的数据和统计数字,加强你的说服力。

例如:“根据我们最近的调查,使用我们产品的客户平均减少了30%的成本,并提高了20%的效率。

这是一个非常显著的改善,您觉得这对您的业务有什么样的好处呢?”5.引用成功案例:引用一些与潜在客户类似的成功案例,展示你的产品或服务在其他客户身上的价值和效果。

例如:“我们最近帮助了一个同行公司,他们通过使用我们的产品成功提高了客户满意度,并增加了20%的销售额。

您觉得这些结果对您的业务有没有启示呢?”6.提供解决方案:在了解了潜在客户的需求后,可以提出一些解决方案。

例如:“我相信我们的产品和服务可以帮助您解决目前的问题。

我们具有丰富的经验和专业知识,可以为您提供定制的解决方案。

您有兴趣听一听我们的具体方案吗?”7.考虑风险:一些潜在客户可能会对新产品或服务持保留态度,担心风险和不确定性。

你可以提醒他们,你们公司的良好声誉和售后支持。

例如:“我们公司在行业内具有良好的声誉,并有专门的售后团队为客户提供支持和解决问题。

我们致力于与客户建立长期的合作关系,不断优化产品和服务,确保客户的满意度。

”以上是一些地推话术技巧和开场白的示例,每个行业和产品可能会有差异,在实际应用中需要根据情况进行调整。

地推技巧和话术

地推技巧和话术

地推技巧和话术
1. 嘿,地推的时候可别像个无头苍蝇一样乱撞啊!比如说,你不能见人就一股脑儿地介绍,得先观察,像钓鱼一样找到有兴趣的“鱼儿”呀。

你懂我的意思吧?
2. 哇塞,话术可太重要啦!别老是死板地说那些官方话,要亲切点儿,就像跟朋友聊天一样。

比如“亲,来看看这个超棒的东西呀!”这多吸引人啊,对不对?
3. 哎呀呀,别害怕被拒绝嘛!被拒绝又咋样,总得试试才知道呀。

就好比投篮,你不投出去怎么知道进不进呢。

所以大胆地去说,去推!
4. 嘿,要学会突出产品的亮点啊!别啥都说,抓住最吸引人的点说。

比如说这个产品能帮人省好多时间,那就着重强调这点,别扯那些没用的呀。

5. 哇哦,一定要有热情啊!没热情谁理你呀。

就像太阳一样,热情满满地去感染别人,人家才会感兴趣呀,难道不是吗?
6. 哎呀,别死脑筋,人家有疑问要立马解答呀。

这就像打仗,反应一定要快,不然机会就溜走啦。

你想想是不是这个道理?
7. 嘿,别忘了赞美别人哟!一句赞美的话能让人心情超好,说不定就愿意听你说了呢。

比如“哇,你今天真好看,肯定需要这个好东西来锦上添花呀。

”这多妙呀!
8. 地推可不能三天打鱼两天晒网啊!要坚持,就像跑马拉松一样,坚持到最后的才是赢家。

我的观点就是,地推要灵活、有热情、会说话,这样才能成功呀!。

电话邀约话术范本(管新增)(2)

电话邀约话术范本(管新增)(2)

电话邀约话术范本(管新增)(2)电话邀约话术范本重点:核实所使用电话是否被标记为“推销”、“中介”等详细内容请收听视频课程。

1、开场白(一分钟内吸引对方并调整对方的沟通状态)你好!请问是xx吗?我是鼎宏知识产权集团xx分公司人力资源部招聘负责人,我姓管。

我这边看到你的求职简历,你现在还在找工作对吧!那耽搁你几分钟,我们做一个简单的交流,方便的吧!2、发问的艺术(是思想的引导,也是“营销”的开始)a、在你的简历上看到,你喜欢销售类型的工作,请问你是怎么理解销售工作的呢?b、现在有很多90后一年换3份工作,你怎么看待这样的情况?c、新年刚刚过去,相信你有很多的感想,能简单说一下最为深刻的两个感想吗?d、新年过后,有的人已经充满了斗志,打拼更好的未来。

有的人还停留在假期综合症,请问你现在的状态是怎样的呀?E、从你的简历上看到,你已经工作了6年的时间,相信6年过后你更清晰自己要什么,请问你现在的职业目标和职场中最看重的东西分别是什么呢?…………一般根据需要,提问两三个问题便可,不易过长,电话邀约的主要目的是初步筛选及邀约到场。

为避免盲目淘汰候选人,建议面谈后再进行选择。

3、发问收尾(是肯定,是欣赏,更是“营销”成交的开始)a、通过和你的交流,我觉得你是一个非常上进的人,且拥有自己的定位和方向。

当然,你也一定要选对平台,优秀的平台会帮你做更好的规划,实现未来的无限可能。

b、有人工作几年后,变成了一个油腻中年,也有人出走半生,归来仍少年。

很开心你仍然保持奋斗的激情和初心,我们需要的也就是你这样的人。

…………4、介绍企业(魅力与吸引,也是一种自我“推销”)a、那么,接下来我也给你介绍一下我们公司我们是一家集知识产权、互联网、法律咨询业务于一体的集团公司,在国内有31家分公司500名员工,拥有很高的市场地位,且在全国多个省份,我们均是龙头的位置。

至于企业更详细的内容,下午面谈时我们会给你做更多介绍。

b、我们是一家互联网企业,主要业务是做小程序开发、域名、通用网址、APP 开发、网站建设等业务。

电话邀约与面对面顾问式销售技巧

电话邀约与面对面顾问式销售技巧

电话邀约与面对面顾问式销售技巧一、电话邀约技巧在现今的商业环境中,电话邀约成为了企业寻找潜在客户、推广产品与服务的重要手段。

有效的电话邀约能显著提高销售机会,建立稳固的客户关系。

以下是一些关键的电话邀约技巧:1.充分准备:在拨打电话之前,务必了解你将要介绍的产品或服务,明确你的目标客户群体,以及他们可能的需求和疑虑。

准备好一份简洁明了的邀约脚本,并熟悉其中的内容,以便在通话时能够自然流畅地表达。

2.亲切问候:在通话开始时,用热情友好的语气向客户问好,介绍自己和公司。

这有助于建立良好的第一印象,为后续的对话打下基础。

3.引起兴趣:在简短的自我介绍后,迅速切入主题,用一两句话概括你能为客户带来的益处。

例如:“我们提供的高效节能解决方案,能帮助您降低30%的运营成本。

”这样直截了当地描述益处,能迅速吸引客户的注意力。

4.倾听与回应:在通话过程中,注意倾听客户的反馈和需求。

当客户提出问题或疑虑时,耐心解答,并用实例或数据支持你的观点。

同时,根据客户的反应灵活调整你的策略,以确保对话朝着有利于销售的方向发展。

5.约定下一步:如果客户对你的产品或服务表现出兴趣,不要急于在电话中完成交易。

而是约定一个面对面会议或产品演示的时间,以便更深入地探讨合作的可能性。

6.礼貌结束:在通话结束时,感谢客户的时间和关注,并表达期待进一步合作的愿望。

这有助于巩固你在客户心目中的形象,为后续的销售活动铺平道路。

二、面对面顾问式销售技巧顾问式销售是一种以客户需求为中心的销售方法,强调销售人员作为客户的顾问和合作伙伴,通过提供专业的建议和解决方案来帮助客户实现目标。

以下是一些关键的面对面顾问式销售技巧:1.深度了解客户需求:在与客户会面之前,尽可能多地了解客户的行业、公司、市场地位以及面临的挑战。

通过提问和倾听,深入挖掘客户的真实需求和期望。

这将使你能够为客户提供更加贴合其实际需求的解决方案。

2.建立信任关系:作为销售顾问,你的专业知识和经验是赢得客户信任的关键。

电话邀见面话术

电话邀见面话术

电话邀约见面话术一、电话邀约话术主要内容•话术使用原则•话术针对人群•话术流程解说•通关话术实例•二、话术使用原则•主动出击•在竞争比较激烈的市场独辟溪径•运用概率和大数法则•双向选择中以主动选择为主•大量名单•严格训练及熟练应对•电话技巧掌握•三、话术针对人群•目前无工作求职人群•目前有工作正在求职人群•通过其它渠道了解的名单(银行、证券等渠道现在岗或提前买断的职员)•四、话术流程解说•问好并确定对方•自我介绍与公司介绍•道明简历获得方式•预约时间•异议处理•礼貌再见五、通关话术实例:1、问好并确定对方您好,请问您是XXX先生/女士(全名)吗?<是的,有什么事吗?>2、自我介绍与公司介绍我是泰康人寿保险公司人事部的工作人员,我们是一家全国性金融企业,目前资产1200元,X先生,泰康人寿作为一家全国性的金融企业,我们希望吸引一批高素质的优秀人才,通过系统专业的培训与实践,能够成为未来团队的领导者。

当然,我们的要求是比较高的,同时我们的制度和待遇也有利于个人发展。

3、道明简历获得方式A、从人才市场的资料库中(或从网络),我们得到您的简历,您的资历基本符合我们的招聘条件。

B、不管您现在从事什么工作,我们相信,有一个好的机会和选择你一定也会慎重考虑的。

通过其它渠道我们得到您的简历,您的资历基本符合我们的招聘条件。

4、要求、预约时间经过慎重的筛选,给您打这个电话,是想在本周X午X点在民族饭店咔啡厅与您进行一个初次面谈,不知道是否方便?5、异议处理1.没时间、没空、抽不开身、忙2.没兴趣、不喜欢、不愿意3.有工作、做保险不好4.其它没时间•X先生,我们也知道你一定非常忙。

所以特地给你打电话和您提前预约时间。

其实面对一个好的•机会和选择我们都会慎重考虑的,您说是吗?何况我们只是进行初步的面谈,并不会占用你太多的时间。

您看是X日还是X日我们专门安排一次面谈。

没兴趣•X先生,其实对一个不了解的东西没兴趣是很正常的。

公司邀约话术整理

公司邀约话术整理

电话营销话术整理一.楼盘篇1.针对即将交房楼盘A.初次接触“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),中瑞整装的家装顾问。

我今天打电话呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后,装修这块儿的打算。

我们中瑞整装是武胜最大最具性价比的整装公司。

我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了,相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案,还有配套的效果图。

公司现征集样版间,您可以跟我讲一下您感兴趣的风格,我帮您安排一下。

您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。

这么好的房子,装修也是件大事嘛。

好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。

祝您合家欢乐,心情美丽!”B. 二次接触“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为你做家装服务的,中瑞整装的家装顾问.您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊.我们可以再沟通一下,把您的方案再细化一下。

我和设计师都非常重视您,尽可能的把方案做到您点头满意为止!我们再约个时间细谈一下方案吧。

您看周x几点方便么?好的,到时候我们再联系。

”C.再次接触主要是做一个客勤维护,配合设计师的邀约进度。

顺利的收定、开工。

关键词样板房重视方案精心准备品质家装精英团队2.针对已交房楼盘(时间在距离电话约访的三个月内)“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),中瑞整装的家装顾问。

今天打电话是想跟您了解一下,您在xx小区这套新房的装修打算,我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房。

您看,我们约个时间给您房子复一下尺吧。

接着我们的设计师会根据您的需求,做出2到3套您新居的平面设计方案来。

您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。

好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。

祝您合家欢乐,心情美丽!”3.针对已交房的老盘(时间再距离电话约访的半年之后)“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为您做家装服务的,中瑞整装的家装顾问.(客户并不记得你是否之前联系过他,因为接到的同类电话实在是太多了)您现在在xx小区的房子装修了么?那您看我也跟了您这么久了,是不是我们可以约个时间给您量下房,再帮您出几套平面方案。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

见面会邀约话术(公司)
◆步骤一:地推(孕妈妈课堂)
有礼品的邀约话术:
询问客户:“您好,这位妈妈,我们在力达广场4楼有一个免费的孕妈妈课堂,可以提前让您学习一些到新生儿实操护理知识,比如“怎么给宝宝洗澡啊、怎么拍嗝啊,以及产后康复和催乳之类的知识”,另外还有贝亲的礼品赠送,有婴儿沐浴液、奶瓶、婴儿护垫等。

您放心,因为啊我们近期是在做推广活动,所以这些都是免费的,然后您这边可以先通过二维码,做一个报名”。

没有礼品的邀约话术:
询问客户:“您好,这位妈妈,我们在力达广场4楼有一个免费的孕妈妈课堂,可以提前让您学习一些到新生儿实操护理知识,比如“怎么给宝宝洗澡啊、怎么拍嗝啊,怎么抚触、怎么喂奶啊、以及产后康复和催乳之类的知识”,另外我们现场有很多的月嫂,您可以提前跟先了解一下月嫂有哪些服务。

您放心,因为啊我们近期是在做推广活动,所以这些都是免费的,然后您这边可以先扫一下二维码,做一个报名咯。


◆步骤二:电话邀约
询问客户:“您好,请问是钟小姐吗?我是月宝的李老师啊,之前在医院门口做活动的时候,当时有邀请过您来参加我们一次孕妈妈课堂,还有印象吗?我们的孕妈妈课堂在明天下午2点,在力达广场4楼月宝母婴开始。

这次课程的内容是完全免费的,主要可以提前让我们学习到一些是在孕期、新生儿护理、还有产后康复的知识,是一次难得的机会。

我们现场会有很多抽奖环节的,比如婴儿沐浴液、奶瓶、婴儿护垫等。

那您明天3点准时到好吧,因为我们在3点20分的时候会有第一次的抽奖环节,这一次的奖品还是非常丰富的。


◆步骤三:前台
会前沟通话术:
询问客户:“您好,我是月宝的李老师。

那我这边先跟您简单说一下会议的大概流程吧。

会议大约是2个小时的时间,在会议期间呢,会有3-5次抽奖环节,那么您这边先保存好抽奖券,在抽奖环节里面会有很多珍贵的礼品。


◆步骤四:业务方面
面谈流程:(孕妈妈课堂后)挖掘客户需求
询问客户:“操作怎么样啊?”
(带客户坐下来聊,提问交流引出需求)
回复客户:“好的,因为在照顾宝宝的期间啊,有很多您需要注意的事项,也非常的占用时间,而且要求特别细心。

那现在呢,很多家庭都会请一个专业的月嫂专门解决这类问题。

“那今天现场正好来了很多优秀的月嫂,您可以让她单独给您分享一下月子期间可能会遇到的一系列的问题,那我这边直接给您安排一个月嫂和您沟通一下咯,那您对月嫂有没有一些要求呢?”
➢异议处理:不需要(第一次考虑,当做不需要的情景进行话术对应)
回应客户:“没关系啊,XX小姐,请不请月嫂都是您的意愿,那既然来了,我们这个月嫂见面的环节也是免费的,您可以先让月嫂跟您分享一下经验,提前做好月子期间的一些准备嘛,好吧。


➢异议处理:考虑一下(客户第二次考虑)
第一种解法:
回应客户:“行,那我这边先给过您推荐一个月嫂,您见过之后再考虑,怎么样?。


第二种解法:“别考虑啦,我给您推荐的一定是适合您的。

(直接安排月嫂)。


客户回答说:“好啊,那您这边安排一个吧。


询问客户:“那您对月嫂有没有一些要求呢?”
情景假设:
➢情景一:有要求
回复客户:“那我根据您的要求,给您推荐一个合适的月嫂跟您沟通咯。


➢情景二:没有要求
回复:“那我这边给过您推荐一个经验比较丰富的月嫂过来,跟您沟通咯。


◆步骤六:解决客户对月嫂不满意的问题,及时更换月嫂;
动作:询问其对月嫂的感觉,确认月嫂要求;(如果有不满意的再安排月嫂)
询问客户:“您对这位月嫂的印象怎么样呀?”
情景一:不满意;客户为什么觉得不满意;(确认客户哪方面具体的的不满意)
客户不满意常见类型:
➢第一类:感觉缺乏经验;
解疑:“因为你选择的是初级的,所以在这方面会有一定性的经验不足,那其实您如果是头胎的话,那我建议您这边可以选择一个经验丰富一点的。

那如果按照您刚给我的需求,我们这个级别的月嫂也是可以完全满足你的,因为我们这边的培训都是由本院在职的医生授课的,在经过本院的实习,严格的考核筛选,所以对您这个工作是完全可以胜任的。


➢第二类:性格合不来;
解疑:“没关系,其实人与人相处是有一个过程的,再加上我们月嫂主要都是和您相处,如果您觉得性格不太适合,我们找一个更符合您性格的月嫂来,那您这边是希望月嫂是什么样的性格的呢?”
➢第三类:月嫂年龄太小;
解疑:“因为现在呢,整个月嫂的年龄段都是往年轻化的,也考虑到月嫂的年龄太大的话精力有限,您刚刚见的这个月嫂是30岁的,她20多岁就从事母婴行业,其实我们判别一个月嫂的经验并不是通过她年龄来判别的,只是说您会觉得这个年龄段呢太年轻,觉得没那么稳重是吗?那你想要什么年龄段的呢?其实现在很多家庭都会选择30-40的岁之间的,因为年龄都是相仿,大家会有更多的共同话语,毕竟需要在一起相处那么长的时间嘛。


➢第四类:月嫂的来源;
解疑:“是这样的,我们公司的月嫂都是由华侨医院这边的在职医生再培训的,而且也是我们统一管理安排工作的,所以在这一块的把控我们是非常严格的。


➢第五类:长相不满意;
解疑:“哦,这个是很正常的,就和选对象一样,一定要有眼缘。

毕竟您们要相处那么久,不如这样,您看资料上哪一位比较合您眼缘的,我帮您请过来。

其实,我觉得这一位还蛮适合的,您要不要先见一下。


➢第六类:籍贯不满意;
解疑:“那您是比较想要哪个地方的月嫂?其实,月嫂是哪里人都没有关系,我们主要看的是她的一个专业度和服务,我们的月嫂的适应能力都是特别强的,她可以根据客户的需求安排自己的工作,那我先给您找一下其他籍贯的月嫂,您先了解一下。


➢第七类:月嫂级别不满意;
解疑:“刚刚呢,我们也想到您这边是一胎,所以我们想要给过您一个经验丰富的月嫂,如果您觉得在这一方面需要其他级别的月嫂,那我们给您推荐一下,那您这边有没有已经看中的呢?”
第八类:不需要其中一项服务;
解疑:带流程;
➢第九类:级别如何区分;
解疑:带流程;
情景二:满意
“您的眼光真好,您的要求她都非常符合xxxxxx,这位月嫂确实是客户评价很高的一位。

总结:那我们月嫂啊,都是经过华侨医院在职医生专业的培训和指导,有更专业的护理知识和经验,并且在性格和责任心上都是经过严格的筛选。


➢步骤一:介绍套餐服务,并说明今日促销活动;
(当天活动)
➢步骤二:通过月嫂稀缺性进行促成;
“因为考虑现场比较有经验的月嫂,一般都比较受欢迎,一个月嫂也可以和多个客户沟通,那如果没有什么问题的话,您也觉得这个月嫂比较符合您的要求,那我这边建议您把喜欢的月嫂先预定下来好吧?”
(停顿,有异议解决异议,没异议直接签订)(待补充异议话术)
➢步骤三:签订协议前,先主动告知签订流程和售后保障打消客户最后顾虑;
“首先我们这边会帮您签一份预定协议,然后交一个定金,那您就把月嫂的当期定下来了,余款在我们生产后,月嫂真正开始服务的当天才交齐的。

另外呢,您是要在入院的第一时间通知我们这边,让我们好为您安排月嫂及时到位。

那么在整个服务过程中,我们会有一个服务质量的监督,一周会给您来访3次电话,询问您对服务的满意度,如果您觉得服务不满意,我们随时调整。


(补充推荐月嫂天数话术);。

相关文档
最新文档