销售情景模拟(对白)

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一日,一位六十多岁的老奶奶来到营业厅。

营业员:“您好,请问您办理什么业务”

客户:“我想买IP充值卡。”

营业员:“老奶奶,您请坐,我来帮您办理,请问您买多少面值的您来巧了,

我们现在正是五折销售。”

客户:“五折呀,不是三折吗”

营业员:“您曾买过三折的呀那您真有运气,因为我们很少卖三折卡的。”

客户:“哎呀,看我这么大年纪了,来一次也不容易,就帮帮我打三折吧”

营业员:“老奶奶,我明白您的想法,您看这样好不好,您现在也是着急用,先买一张用着,然后您把电话留给我们,如果以后有优惠打折的时候,我们会及时通知您。”

客户:“你看我年纪这么大,你就便宜一点买给我吧”

营业员:“老奶奶,我知道您来一次不容易,而且您还急着用,所以您可以先买一张五折卡先用着,我们现在只有五折卡销售。”

客户:“可是我上次买的时候是三折呀!”

营业员:“那是仅有的一次促销活动,您很有福气呢,让您碰到了。但是从那以后,我们就只有五折卡了。老奶奶,我们的卡本身就很便宜,五折和三折相差很少了,您先买一张用着,

然后您再留个电话给我,一有三折卡我就告诉您。您看这样行吗”

......

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