壳牌喜力润滑油市场调查问卷

壳牌喜力润滑油市场调查问卷

1.您的性别是（）A.男 B.女

2.您的年龄阶段是（）A.18—25 B.25—35 C.35-45 D.45以上

3.您目前拥有私人汽车的情况是（）

A.拥有不止一辆汽车

B.拥有一辆汽车

C.目前没有汽车

4.您的平均月收入是多少？（）

A.1000—3000

B.3000—6000

C.5000—10000

D.10000以上

5.您经常驾驶的这辆私家车的价位是（）

A．10万元以下（经济型） B.10—30万（中端型） C.30万—50万（高端型）

D.50万以上（豪华型）

6.您所使用的润滑油（机油）是什么品牌的？【多选题】（）

A.长城

B.昆仑

C.统一

D.美孚

E.壳牌

F.嘉德士

G.其它

7.您经常在哪购买润滑油？【多选题】（）

A.加油站

B.汽车修理店

C.润滑油专营店

D.汽车配件店

E.4S店

F.汽车保养中心

G.车友会

H.其它________________

8.您更换润滑油的单次花费大致在多少？

A.200元以下

B.200元——400元

C.400——600元

D.600元以上

9.您选择、判定润滑油品质好坏的方式是哪种？（）

A.通过价格确定品牌与级别的高低

B.通过品牌知名度确定质量级别高低

C.通过广告宣传的内容与形式

D.通过产品外包装质量确定品牌与等级

E.其他

10.影响您润滑油消费的最主要因素有哪些？【多选题】（）

A.促销员推荐

B.品牌可信度

C.媒体报道被动消费（特约维修指定用油）

D.口碑、从众心理

E.广告影响

F.品牌知名度

G.产品的性价比

H.其他

11.您知道你壳牌喜力润滑油吗？（） A.知道 B.不知道

12.您经常使用壳牌喜力润滑油吗（）

A．经常使用 B.偶尔使用 C.未使用过

13.您是通过什么渠道知道壳牌喜力润滑油的（）

A.加油站

B. 汽车保养中心

C. 朋友介绍推荐

D. 电视广告

14.您使用微信的频率是（）A.每天都会使用 B.偶尔使用 C.一般不使用

15.您关注着您使用的润滑油厂商的微信公众号吗（）

A．关注着 B.未曾关注

16.您有微信购物的经历吗（）A.有过 B.没有

17.假如您在汽车维修或者汽车养护场合等待时，有只需要关注微信就可以上网的免费WIFI，

你会使用吗（）

A.会使用

B.不会使用

18.假如微信上有您常使用的润滑油厂商的大型优惠活动，您是否愿意在微信上下单购买（）

A.愿意

B.不愿意

19.您认为下列哪些信息的提供会提高您对壳牌微信公众号的关注？

A.汽车养护知识

B.停车场导航功能

C. 汽车推荐、润滑油推荐

D.优惠活动

20.如果现在壳牌微信平台有优惠活动，您对以下几点感兴趣（）

A.一元定时抢购活动

B.众筹抢购活动

C.大幅折扣活动

D.

21.您是否愿意参加壳牌喜力为爱车人士们打造的车友会？

A.非常愿意

B. 一般愿意

C. 可以考虑

D.不感兴趣

22.如果壳牌喜力打造了内容丰富的微信社区，供爱车人士讨论人们话题、推荐汽车、晒心情与图片，您是否愿意参加？（）

A.非常愿意

B. 一般愿意

C. 可以考虑

D.不感兴趣

23.您希望壳牌喜力还能为您提供哪些服务？