2020培训部工作总结3篇
培训部门年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我国经济持续发展，各行各业都在追求创新与突破。
作为企业的重要组成部分，培训部门肩负着提升员工素质、增强企业竞争力的重要使命。
现将本年度培训部门工作进行全面总结，以期为下一年的工作提供借鉴和改进。
二、年度工作回顾1. 培训需求调研与分析本年度，培训部门针对公司各部门及员工开展了全面的培训需求调研，通过问卷调查、访谈等方式，收集了各部门及员工对培训的意见和建议。
根据调研结果，我们将培训分为以下几个类别：（1）专业技能培训：针对各部门员工的专业技能提升需求，开展了各类技能培训，如财务、人力资源、市场营销、生产制造等。
（2）管理能力培训：针对管理层及基层管理人员，开展了领导力、沟通能力、团队建设等方面的培训。
（3）企业文化培训：加强员工对企业文化的认同，提升员工的归属感和凝聚力。
（4）安全培训：提高员工的安全意识，降低安全事故发生率。
2. 培训课程设计与实施根据培训需求，我们精心设计了各类培训课程，并邀请行业专家、内部讲师进行授课。
以下是部分培训课程：（1）专业技能培训：如Excel高级应用、PPT制作技巧、Photoshop图像处理等。
（2）管理能力培训：如时间管理、沟通技巧、团队建设、绩效管理等。
（3）企业文化培训：如企业核心价值观解读、企业历史传承、企业荣誉等。
（4）安全培训：如消防安全、交通安全、职业健康等。
在课程实施过程中，我们注重以下几点：（1）理论联系实际：课程内容紧密结合工作实际，提高员工应用能力。
（2）互动式教学：采用案例分析、小组讨论、角色扮演等方式，提高学员参与度。
（3）考核评估：对培训效果进行考核评估，确保培训质量。
3. 培训效果评估与反馈为确保培训效果，我们对培训课程进行了全面的评估。
评估方式包括：（1）课程满意度调查：收集学员对课程的满意度反馈。
（2）知识掌握程度测试：通过考试、作业等方式，检验学员对知识的掌握程度。
（3）实际应用情况跟踪：关注学员在实际工作中应用所学知识的成效。
培训部工作人员工作总结范文(三篇)
培训部工作人员工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：时光荏苒，转眼又到了一年的尾声。
在过去的一年中，我有幸担任培训部工作人员，参与了公司培训工作的策划、组织与实施。
经过一年来的辛勤努力，我对自己的工作充满自豪。
在这里，我将就我的工作内容、工作成果和所遇到的问题进行一番总结和回顾。
一、工作内容在过去一年中，我主要承担了以下工作：1.培训需求分析：根据公司的发展战略和员工的实际需求，我定期与各部门负责人沟通，了解并收集培训需求。
通过调查问卷、个别访谈和团队会议等方式，我全面了解了各部门的培训需求，并根据实际情况制定了详细的培训计划。
2.培训计划制定：在制定培训计划时，我根据公司的战略目标和员工的岗位职责，确定了各岗位的培训内容和形式。
我重点关注了新员工培训、岗位培训和管理能力提升培训等方面。
通过与外部培训机构的合作，我成功组织了一系列培训活动，提高了员工的专业知识和工作技能。
3.培训资源管理：为了有效地利用培训资源，我建立了一个培训资源库，收集了各类培训教材和工具。
同时，我还与外部培训机构建立了合作关系，为公司提供了更多的培训资源。
4.培训效果评估：为了保证培训的效果，我制定了一套培训效果评估体系。
通过培训后的测试和员工的反馈，我全面评估了培训的质量和效果。
通过不断改进，我成功提高了培训的质量和效果。
二、工作成果在过去一年中，我取得了以下工作成果：1.提高了培训的针对性和有效性：通过与各部门的沟通和调研，我深入了解了员工的培训需求，并制定了相应的培训计划。
培训课程内容贴近实际工作，培训方式多样灵活，提高了培训的针对性和有效性。
2.成功组织了一系列培训活动：在过去一年中，我与外部培训机构合作组织了一系列培训活动，培训内容涵盖了员工的专业知识和工作技能。
培训活动得到了员工的广泛好评，提升了员工的工作能力。
3.建立了培训效果评估体系：为了评估培训效果，我制定了一套培训效果评估体系。
通过培训后的测试和员工的反馈，我准确评估了培训的质量和效果，为进一步改进培训工作提供了有力依据。
培训部工作总结（精选6篇）
培训部工作总结（精选6篇）培训部篇1某酒店人事培训部8月份工作总结提要：第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到，包括见习干部在内的所有参加培训人员，都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训某酒店人事培训部8月份工作总结8月份人事培训部工作工作侧重点主要有第一阶段招聘、第一阶段酒店培训及考核、第二阶段招聘开展、第二阶段部门培训、第三阶段招聘筹备、相关人事制度制定，这六方面内容。
一、第一阶段招聘(普通员工)1、截止8月21日，第一阶段招聘情况如下：总报名人数主动放弃人数面试未通过人数实际招聘人数人数 149 58 0 91百分比 100% 39% 0% 61%2、第一阶段招聘岗位：酒店各部门员工3、第一阶段招聘工作评估：a. 需求量大、岗位未确定。
b.条件要求偏底、素质中等以下、年龄结构偏高(平均年龄25至26岁)c. 主动放弃主要原因不明(未做调查、登记)。
二、第一阶段酒店培训及考核1、培训内容：a. 第一阶段培训内容包括员工入职须知、感知培训、队列训练、绿化知识、装饰学与美学、宏观经济形势、企业与个人发展的关系。
b.培训内容主要以考察员工个人综合素质为主。
2、第一阶段考核a、考核时间：8月21日下午2：00b、考核内容：以第一阶段培训为主。
c、考核结果：应考人数未到人数实际参加人数通过人数淘汰人数91 6 85 65 20第一阶段考核合格率约为76%，淘汰率约为24%d.考核结束部门人员分配情况餐饮部客房部保安部工程部采购部销售部28 32 2 1 1 1针对对客服务形象及年龄层次的要求，餐饮部和客房部的男女比例以及平均年龄做了如下统计：部门平均年龄男女餐饮部 24岁 9 19客房部 27岁 2 30注：由于第二阶段只有餐饮部和客房部安排了培训计划，其他部门人员暂时并入到餐饮部和客房部进行第二阶段培训。
3、第一阶段培训评估：a.第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到，包括见习干部在内的所有参加培训人员，都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训。
培训部工作总结（精选16篇）
培训部工作总结（精选16篇）培训部工作总结篇120xx年9月20日星期六，我到石家庄参加了“XX省教育科学研究所”组织的课题培训。
培训整整两天，现在将所学到的内容总结出来，希望对各位教师在课题研究上有所帮助。
20日上午，首先由XX省教育厅副厅长杨勇讲话。
在讲话中他指出我省课题研究中三方面不足：一、教育科研理论支撑不够，主要是学风不实，只做文字游戏。
列举了唐山某小学三年识千字和寄宿学校在小学推广的利与弊的例子进行分析。
二、指导实践不深，不能提高理论高度；三、与现实联系不紧，只做理论性、概念化的东西。
并且在发言中提出了一些提倡：提倡人人搞科研；提倡面向一线搞科研，尽量为教育提供一些理论基础；提倡推广校本教研工作，抓制度，努力提高教师水平。
接着全国教育规划研究常务副主任、规划办公室主任、博士生导师曾天山教授为我们做了重要的培训。
一、首先曾教授对“关于教育科研本质的认识”进行了讲解：研究是一种高层次的学习，是对一个问题持久的学习、观察、分析事物的本领，是理论和实践的桥梁。
研究是看问题、讲教训，讲不断改进的，要不满足于现实，还要具有批判性思维，“服从的是真理，崇尚的是进步”。
要不为书，不为上，只为真理，永不满足、不断创新。
他还指出：研究不讲门槛，但要有研究的素质，即不断追求创新和进步。
如原来是教师讲，学生听，现在改成是学生看看，教师讲讲，或是小组讨论等，这些都是不错的尝试。
二、教育科研的特点：1、理论与实践的结合：是由问题意识理论者和与有理论素质的实践工作者的结合；2、定性与定量的结合：是文理结合；3、学科和事业的结合4、可信与可行的结合5、教育内外的结合6、历史、未来、现实的结合：要立足于现实，要有时代感。
三、最终达到的目的----科研产品1、思想观念的革新2、体制机制的创建：如评估自助体系、免费教科书的循环体系。
3、标准的创建：办学标准、教育评价标准、投入标准4、教学模式的创建：如秦晋教学法、疯狂英语、洋思中学模式。
培训部工作总结三篇
培训部工作总结三篇第1篇：培训部工作总结培训部工作总结培训部工作总结文档培训部工作总结3篇本文目录培训部工作总结培训部上半年工作总结培训部工作人员工作总结一晃一个月过去了，在从西安屈臣氏美导调去公司做培训师一个月了，这期间学到了很多也成长了很多。
有这样的机会首先我很感谢梁老师和公司给我的机会，很感谢梁老师在生活上对我的的照顾。
来公司培训下到每个店铺去，发现不同的问题，不同的地方怎么去适应它的坏境。
面对美导所提到的问题，怎么去第一时间全面的去回答，怎样去解决美导的心态问题以及告诉美导怎么做好销售，怎样才能做好销售，每个顾客都不是一样的性格，面对什么样的顾客说什么样的话，怎样去站在顾客的立场为他着想，怎样会让顾客感觉你是帮助他而不是去强意的让他消费。
我学到了很多，也自我提升很多。
最后的一个礼拜更是让我吸取了很多教训，(因梁老师出差把一些她平时做的部分工作安排我去做，她交给我大方向，然后我来执行。
很谢谢梁老师给我了这样锻炼自己的机会)。
我学到了我怎么去根据每个人的优点分配店面，以及在和区域经理和培训师的沟通上，学到了以前从来不会遇到的问题的解决方法，但其中也出现了很多意外，例：和区域经理没沟通好，区域经理和店面忘记打招呼，导致派去的培训师白跑了一趟。
让我明白下次绝对不能出这样的错误。
同时在这个月中我锻炼了一个人去给美导培训课程，虽然不是很好，但我这次的锻炼机会会让以后的我在培训的时候会做的更好。
在最后的两个礼拜里我们北京区域的总体业绩在下滑，很多店下滑很厉害，有的会两天没开张。
美导说多希望培训师下店帮助销售，可能美导希望培训师下店后对自己的专业知识和销售技巧有所提升，也有的是只是单纯的想让培训师去下店后产生销量，替他销售，当然后者的想法可能很少，当然希望最好没有后者的想法，希望美导不要对培训师下店有依赖性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每个下到店面的培训师多去给美导灌输正确的思想以及让他自己一个人的时候做的比以前要好。
培训部年终工作总结（精选18篇）
培训部年终工作总结（精选18篇）培训部篇1今年还是全国服务质量年，质检工作尤为重要，20xx年质检工作计划如下：一、加强酒店质量管理，健全完善督查制度，运用科学化的管理方式，使管理工作有章可循、有规可依。
1、加强表格化管理，确保各项检查工作有序进行。
2、完善内部检查规定，并严格执行。
加大工作执行力度，提高工作效率。
二、抓好质量管理工作，不断提高质检的业务水平，管理水平。
1、针对酒店质量出现的问题，利用每周的例会对质检报告进行通报和分析，从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行认真分析与总结。
2、招聘质检人员，质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动，认真了解并掌握各部门的工作流程和标准，落实到日常检查督导工作中。
三、质检部要与各部门进行良好的工作交流和沟通，使其更好的工作。
1、质检部根据酒店的要求，协助各部门完善工作程序，提高服务质量。
为了规范操作流程，明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛，体育项目比赛等。
通过比赛，来提高员工工作的积极性、趣味性，形成你追我赶的'工作氛围。
对取得优异成绩的员工进行奖励。
(今年已做有待加强计划性)。
2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查，将发现的问题及时整改，以便把更好的服务献给客人。
3、进一步规范各部门的工作程序与标准，提供四星级的软件服务。
部门发展作为质检培训部门，队伍发展的需求应该得到酒店的充分认识及肯定，创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境，需要进行一种全新的、现代化的核心建设。
在进行流程再造和服务创新的时候，我们将提高出品质量、服务质量、卫生质量、提高顾客满意度，作为我部门10年计划的目标。
在新的一年里，我们将继续完善质量管理，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，我们要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。
坚持全面质量检查的管理方法，加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。
培训部工作总结6篇
培训部工作总结6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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培训办工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国各行各业都在不断发展和进步，企业培训工作作为提升员工素质、提高企业竞争力的重要手段，受到了越来越多的重视。
本人在培训办的工作中，始终坚持以服务企业、服务员工为宗旨，紧紧围绕企业发展战略，积极开展各类培训活动，取得了显著成效。
现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1.加强培训需求调研，确保培训计划科学合理（1）针对公司各部门、各岗位的实际需求，组织开展培训需求调研，全面了解员工技能、知识、素质等方面的情况。
（2）结合企业发展战略，制定年度培训计划，确保培训内容与企业需求紧密结合。
（3）针对不同岗位、不同层次的员工，制定差异化的培训方案，提高培训效果。
2.优化培训课程体系，提升培训质量（1）邀请业内知名专家、学者担任培训讲师，确保培训内容的专业性和权威性。
（2）不断丰富培训课程，增加新知识、新技术、新方法的培训内容，提高培训课程的实用性和针对性。
（3）采用多种培训方式，如课堂讲授、案例分析、互动讨论、现场实操等，提高员工参与度和学习效果。
3.加强培训师资队伍建设，提升培训水平（1）选拔优秀内部讲师，定期开展内部培训，提高讲师授课水平。
（2）邀请外部专家进行授课，拓宽讲师视野，提升授课水平。
（3）建立讲师评价机制，激励讲师不断提高自身素质。
4.强化培训效果评估，确保培训成果转化（1）对培训课程、培训讲师、培训效果进行全面评估，及时发现问题，改进培训工作。
（2）建立培训档案，记录员工培训情况，为员工职业发展提供依据。
（3）跟踪培训成果转化，确保培训对企业发展起到积极作用。
5.加强培训管理，提高工作效率（1）规范培训流程，提高培训工作效率。
（2）加强培训资源整合，充分利用企业内外部资源。
（3）建立健全培训管理制度，确保培训工作有序开展。
三、工作亮点1.培训课程丰富，满足员工多样化需求。
本年度共开设各类培训课程50余门，涉及企业管理、专业技术、职业技能等多个领域，满足了员工多样化的培训需求。
培训部门年度培训总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的培训工作已接近尾声。
在过去的一年里，培训部门在公司的领导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展战略，积极开展各类培训活动，取得了显著成效。
现将本年度培训工作总结如下：二、培训工作回顾1. 培训计划与实施本年度，培训部门根据公司发展战略和员工需求，制定了详细的培训计划。
共开展了新员工入职培训、专业技能培训、管理能力培训、企业文化培训等四大类培训，共计XX场次，培训人次达XX人。
2. 培训内容与形式在培训内容上，我们注重理论与实践相结合，既有基础知识的普及，也有专业技能的提升。
培训形式多样，包括课堂讲授、案例分析、现场观摩、互动交流等，以提高培训效果。
3. 培训师资与资源我们邀请了公司内部优秀讲师、行业专家、外部培训机构等多方资源，确保培训师资的优质和多样性。
同时，充分利用公司内部培训资源，如图书、网络课程等，为员工提供丰富的学习资料。
4. 培训效果评估为检验培训效果，我们采取了多种评估方式，包括培训满意度调查、考试考核、项目实践等。
结果显示，本年度培训效果良好，员工满意度达到XX%，员工综合素质得到显著提升。
三、培训工作亮点1. 聚焦核心业务，提升员工能力本年度培训工作紧密围绕公司核心业务，通过针对性的培训，有效提升了员工的专业技能和业务水平，为公司发展提供了有力的人才保障。
2. 优化培训体系，提升培训质量我们不断完善培训体系，优化培训课程，提高培训质量。
通过引入先进的教学理念和方法，使培训更具针对性和实效性。
3. 强化培训管理，提升培训效果我们加强培训管理，确保培训计划的有效实施。
同时，对培训过程进行跟踪和评估，及时发现和解决问题，确保培训效果。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分培训内容与实际工作脱节，培训效果有待提高。
（2）培训师资队伍有待进一步优化，提升讲师水平。
（3）培训资源分配不均，部分员工参与培训的机会较少。
2. 改进措施（1）加强培训需求调研，确保培训内容与实际工作紧密结合。
培训部工作总结
培训部工作总结培训部工作总结（通用14篇）培训部工作总结篇1这次我非常荣幸参加了公司组织的20xx年新员工岗前培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为中国人寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自己价值的重要一课。
因此我也很认真地对待这十二天的学习生活，为这次的培训做了充分的准备，公司对此也非常重视，体现了“使员工更出色，让公司更卓越”的培训理念。
通过这次培训我了解了，我们公司一直秉承“成己为人，成人达己”的“双成”理念，把它视为核心文化，是国寿的灵魂，正是在这个理念的熏陶下，一代又一代的国寿人将理念付诸于实际，就像司歌中所唱的，把爱心和真情送给每一个人，让人们切身感受到国寿的人情味，同时也树立了在公众心目中的美好形象，提升了社会知名度和美誉度。
双成文化诠释了公司内部管理、公司和客户关系、公司和社会的关系、公司和竞争对手的关系，以及公司与其他行业合作者的关系。
这种双向的关系，能让国寿不断地得到完善，才能更好地服务客户和社会。
今天，能成为国寿这个大家庭中的一份子，我感到非常的荣幸，我为我是一名国寿人而感到自豪，因为双成文化给了我很深的感触，从中领悟到很多的道理，增强了我的使命感和责任感。
我的岗位是理赔岗，理赔这部分是公司的出口，是保险环节中非常重要的一部分，理赔金额的多与少，服务态度的好与坏，直接影响着客户对我们公司的印象，这时突然明白这个工作非凡的意义，觉得自己身上的责任重大。
在今后的工作中，我一定牢记“双成”的核心理念，做到以客户为本，用的工作热情，回报客户对我们的信赖和支持，以的精神面貌和严谨的态度对待我的工作，将双成文化发扬光大。
此外我还懂得了保险在我们生活中的重要性，在我们的生存环境中面临着太多的风险，意外、疾病等等，随时都有可能威胁着生命，保险可能不会帮我们真的解决什么，但至少可以帮我们保持现有的生活不变。
保险，把未来不确定的风险转化为现在的保费支出，用较少的钱来规划未来。
2020培训年终工作总结
2020培训年终工作总结通过培训，是可以让自己有个自我提升，同时给自己的工作上也带来很大的帮助。
下面是由小编为大家整理的“2020培训年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2020培训年终工作总结（一）回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利”。
在此主要是对过去培训工作做一个总结：一、培训工作的开展状况截至到2020年xx月xx日，本年度共举行培训xx余场次，参与人数达xx人次。
其中企业内部培训占比xx%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达xxx元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。
年度培训计划完成率达xx%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度；安全教育；微生物基础知识；GMP基础知识；薪资福利制度以及社保基础知识。
培训由相关部门带给课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。
此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。
培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，（例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等）它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数xx场次左右，同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。
2020年培训工作总结报告5篇
2020年培训工作总结报告5篇2020年培训工作总结报告一根据我中心2020年工作计划，按照市、区教育局的部署和要求，我们坚持以科学发展观为指导，学习贯彻深化课程改革，以创建省级示范性教师培训机构为重点，扎实有效地开展各项工作，现将上半年工作总结如下：一、加强学习，努力提高全中心教职工思想觉悟和综合素质1、年初，紧紧围绕争创省级示范性教师培训机构这一工作重心，以提高中心研训员整体素质为目的，组织开展了研训员共x个教育专题的试讲活动，起到了岗位练兵的作用。
2、坚持每周星期一上午的理论学习，做到全员讲座与分组学习相结合，坚持每隔x周集中学习、每隔x周分部室组织学习制度，加强教师的政治业务学习，确保培训者培训工作落到实处。
3、加强教育宣传工作力度二、加快省级示范性培训机构的创建工作，作好迎接创建省级示范性培训机构的验收1、制定创建省级示范性培训机构方案，成立领导机构，加强组织领导，统一思想，提高认识，充分调动全中心广大职工的积极性，形成共识。
2、按照师训中心办公室建设规划，加快培训基地的建设，力争在暑期完成并搬迁。
3、开展了x区教师教育教学成果集的征集、编审以及师培中心研训员学术成果集的征集、编审工作。
4、严格按照创示要求，积极准备迎检资料，逐项梳理，不断充实内容，逐步作到资料详实、真实、有说服力。
三、加强教学研究，进一步深化课程教育改革，增强服务意识，为全面提高教育质量服务1、有的放矢的开展教学视导工作，重点对薄弱学校、薄弱学科进行视导。
2、积极开展各种教学研究活动。
3、开展各种竞赛活动。
小学部组织开展英语、科学、、音乐、品德与社会、语文、数学学科赛课活动，组织区部分教师参加市小语青年教师教学观摩活动，指导凌燕、刘华君、刘莉参加优质课比赛，均获x等奖。
4、幼教部开展了一对一帮扶、送教下乡活动，组织城区幼儿园园长、骨干教师到各乡镇中心幼儿园指导管理、上示范课、帮助幼儿园创设环境、赠送办学物资、执导该园教师上汇报课等活动，切实有效地促进了乡镇幼儿园办学水平的提高。
培训部工作总结8篇
培训部工作总结8篇第1篇示例：培训部工作总结一、工作回顾自去年培训部成立以来，我们一直致力于为公司员工提供高质量的培训服务。
通过不懈的努力，我们已经成功举办了多次培训活动，涵盖了各个岗位和部门的培训需求。
在过去的一年里，我们主要开展了以下工作：1. 制定培训计划：根据公司发展需求和员工岗位能力提升的要求，我们制定了全年的培训计划，确定了培训内容、形式和时间安排，确保全面覆盖各个方面的培训需求。
2. 组织培训活动：我们邀请了行业内资深的讲师和专家，组织了一系列培训班、讲座和研讨会，涵盖了员工在专业技能、管理能力、沟通技巧等方面的培训需求。
3. 培训效果评估：为了确保培训活动的有效性，我们开展了培训效果评估工作，通过问卷调查、考核评估等方式对培训效果进行跟踪和评估，及时调整和改进培训方案。
4. 制定培训政策：我们结合公司发展需求和员工需求，制定了一系列培训政策，包括培训费用报销、学习时间安排、培训成绩考核等，为员工提供良好的学习环境和条件。
二、工作成绩在过去的一年里，培训部取得了一些显著的成绩：1. 培训覆盖面扩大：我们成功举办了多次针对不同岗位和部门的培训活动，覆盖了公司大部分员工，在提升员工专业技能和综合素质方面取得了显著成效。
2. 培训效果显著：通过评估和追踪，我们发现员工参加培训后，工作表现和绩效明显提高，员工对培训活动的满意度也显著提高，培训效果得到了肯定。
3. 培训政策落实到位：我们严格执行公司制定的培训政策，确保员工享有培训的权利和机会，使员工能够在工作中不断提升自身能力和素质。
4. 建立培训档案：我们建立了员工培训档案，并定期更新和维护，为员工的个人发展和职业晋升提供支持和保障。
三、工作展望在未来的工作中，培训部将继续努力，不断完善培训体系，提高培训质量，推动公司员工的全面发展和提升。
我们将做好以下几方面的工作：1. 加强需求分析：深入了解员工的培训需求，定期进行需求分析，根据不同岗位和部门的需求，制定有针对性的培训计划，确保培训内容与需求匹配。
培训部工作总结（通用18篇）
培训部工作总结（通用18篇）培训部篇1今年年初，大厦为进一步加强员工素质培训，提高每个岗位员工的服务水平和技能水平，组建了培训部。
在这一年里我们培训部主要做了以下四个方面的工作：一、加强培训、提高服务质量1、抓好抓细新员工的培训：确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好大厦人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。
全年共培训新员工九名。
2、设立岗位培训员：改变过去无专人培训的方式，在各部门当中挑选出业务技术骨干充当培训员，通过多渠道、多层次、多形式加强对业务知识和操作技能的培训。
3、组织多种形式的员工培训：如女员工化妆技巧培训、公文写作培训职业道德培训、安全生产培训等等。
4、实行走出去学的方针，合理利用店外培训资源。
采取组织各部门的骨干进行针对性的外出到别的宾馆、酒店去参观学习，通过对其他宾馆销售、餐饮、客房等管理现状、管理模式的学习，总结别人的长处，分析、找出自己的不足。
以此开阔员工的视野，增长他们见识。
5、组织员工进行“大厦第一届酒店服务知识竞赛”和“酒店岗位技能大演练”，通过这两次比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在大厦范围内形成良好的学习氛围。
6、建立员工培训档案，以便向领导和相关部门提供资料。
二、通过形式多样的活动，丰富职工的文化生活、培养敬业爱岗、团结协作的精神1、为活跃职工的文化体育生活，促进企业文化建设，组织员工与民族商场、解放派出所等单位进行各种球类比赛，并于四月份举办了__大厦20__年度职工运动会。
2、为了抗击“非典”。
在大厦全体员工中开展了“比工作、比服务、比贡献”的优质服务活动。
这次“三比”活动的开展不但振奋员工的精神，而且坚定了大家挽回“非典”所造成的经济损失的信心。
3、编辑出版了内容丰富多彩、健康向上的版报和南华季报三、完善制度，狠抓落实、严格督促检查，规范员工行为1、按公司和大厦的要求，进一步完善大厦的企业文化制度及各部门的，逐步健全严格的、服务标准、服务程序、岗位职责制，通过制度化、规范化、标准化的服务标准，来增强员工的服务意识和服务水平。
2020培训工作总结报告模板5篇
2020培训工作总结报告模板5篇一般培训是为了让大家提升自己的工作效率，应该做好培训工作总结，积累经验。
下面是小编给大家带来的2020培训工作总结报告模板5篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!培训工作总结报告(一)20_年7月至9月，我有幸参加了国家中职骨干教师数控技术应用班的学习。
通过这三个月的学习，我的专业理论知识水平有了一定的提升，在实训中，我的动手能力和实践操作能力也进步了很多，对于一些与数控技术有关的前沿的知识以及新的项目开发理念，也有了很好的认识。
更为重要的是我开阔了眼界，对职业教育有了很好的了解，对于我们职业教育的含义有了新的认识和理解，对于教学方法有了很大的收获，这些坚定了我从事职业教育的信心和决心。
通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：一、培训过程三个月的学习，我收获良多，感悟颇多。
这次培训采用了“基地培训+企业实践”的模式，分三部分进行：第一阶段(第一周)是以职业教育理论知识和教育教学方法为主，安排在陕西科技大学未央校区，主要举办的讲座有：高居红教授的“专业建设及课程开发”、王新安教授的“现代教育技术应用”、赵居礼教授的“国外职业教育发展趋势”等。
第二阶段(第二周至第六周)是以专业知识与技能为主，安排在校区，主要开设了以下课程：《数控机床》、《数控加工与编程技术》、《机械三维实体设计》、等课程以及数控机床实训操作的实践。
第三阶段(第七周至第十周)是去企业实训基地进行实训，去了_的_机床厂参观了机床的加工以及组装，去了_的_有限公司参观学习，去了渭南工业学校，了解认识数控大赛操作演练的全过程以及实验室参观和示范教学，此后去了南京，在南京进行了学校实习和工厂参观，作为一个南方的城市，与所教书学校有一定的不同，在里面认识的更好的职业教育的发展理论，以及它的办学方式，给了我更好的借鉴，对于以后的发展也是一个很好的促进，对于工厂的参观学习，也有了一个更鲜明的了解。
培训部工作总结范文（通用13篇）
培训部工作总结培训部工作总结范文（通用13篇）一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，制定一份工作总结吧。
好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的培训部工作总结范文（通用13篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
培训部工作总结1我来到培训部已经有一年的时间了，在这个期间培训部的规模在日益壮大，同事也越来越多，可以见证公司的发展。
在这段时间，我在屈臣氏的店面里学到了很多关于销售方面的技巧，也学到了很多关于护肤方面的知识。
这一年的时间我几乎把我们在xx的店面都转的差不多了，在店面里我也跟店里来的时间长的美导学到了很多的关于销售方面的知识。
在屈臣氏我们的销售特点是：首先我们要主动寻找顾客；其次就是在销售的时候我们要快速找出顾客的需求，快速给顾客体验，快速的成交。
因为在xx里各种各样的品牌都有，而且有的顾客很敏感，她们只买自己知道的牌子，她不知道的你就是说的太好，她也是不会买的。
所以一定要将就快速成交的方法。
在这一年里，我们还设立了店面评比表，这个月也实施了。
x店面的问题几乎都是：试用装不干净、柜台不干净、陈列摆放不整齐、培训后的理解与运用、会员的政策方面，大多都是这几个方面的问题。
在这次的评比之后，我们都和美导说了她们各自的问题，在评比之后我们她们也有了认识，像是试用装、排面、卫生的问题都改善了，但是在培训会后的理解和运用的方面、以及会员的政策方面还是有待加强的。
希望明年评比的时候美导们可以做的更好。
现在这个季节，我们的面膜很不好卖，有的顾客在试用的时候，都说咱们家的面膜太凉了。
现在进到x的顾客在问顾客有什么帮助的时候，几乎x%以上的顾客都在找护肤类的产品。
所以希望可以尽快的上护肤方面的产品，这样可以带动我们的销售。
从x到x号的x区域的销售很不好，几乎所有的店面的业绩都在下滑，只有x和x还可以，但是xx和上个月的销售比也是下滑的趋势；有的店面的美导的心态不是很好，总会对任务有想法。
培训部工作总结(3篇)
培训部工作总结E大厦物业管理处人事培训部自____月初组建以来，在总经理和执行总经理的正确领导下，本着以人为本，服务企业的原则，借鉴本行业的优秀管理经验，结合本企业的特点，全力将工作重点放在以下四部分：一、人事管理建章、建制工作；二、招聘、面试、人员调配工作；三、劳资工作；四、培训工作。
并取得了较好的成绩，为大厦的顺利开业奠定坚实的基础。
为使今后的工作能有条不紊、更科学、更合理的进行，特作以下总结。
一、人事管理建章、建制工作建立一套有效、合理的规章制度，对于企业内部人事管理是至关重要的大事。
这些规章制度是企业所有员工共同遵循的行为准则。
是企业的规范化、制度化管理的关键所在。
特别是《组织机构、人员编制》、《工资标准和发放办法》、《员工手册》及《考勤管理办法》这四项我们称之为企业人事管理的四项基本原则。
在人事培训部组建之初，我们即开始着手制定了E大厦物业管理处组织机构、人员编制。
确定了物业管理处的组织模式为总经理、执行总经理下辖物业部、人事培训部、工程部、财务部和保安部五个部门，员工编制人数89人。
随着组织机构和人员编制的确定，随即我们依据北京市物业管理企业的市场标准并结合管理处的切实情况，制订了管理处各级员工工资标准及工资发放办法，以及工资福利预算。
确定了年工资总额为256万3千2百元，并本着保证员工待遇、控制人力成本的原则，制定了管理处工资发放细则。
由于公司刚刚成立，加之公司自身的性质和员工成份结构，我们根据服务行业的惯例和管理处的实际情况，制订了E大厦物业管理处《员工手册》这一企业内部员工人事管理的纲领性文件。
《员工手册》可以说是企业人事管理的根本大法；是全体员工的行为准则；是对员工进行奖惩的基本依据，是建立其他规章制度的前提。
同时它也是企业文化建设的一个重要方面。
《员工手册》确定了企业的用工机制、明确了员工的权利和义务、规范了员工的行为举止、陈述了奖惩条例。
《员工手册》的制定和公布，使得我们的管理真正做到了有法可依，有章可循。
2020培训部工作总结文档6篇
2020培训部工作总结文档6篇2020 training department work summary document 汇报人：JinTai College2020培训部工作总结文档6篇小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：2020培训部工作总结文档2、篇章2：屈臣氏培训部文档3、篇章3：培训部工作人员工作总结文档4、篇章4：培训部工作总结文档5、篇章5：2020培训部工作总结文档6、篇章6：培训部工作人员工作总结文档篇章1:2020培训部工作总结文档任职以来已有五个多月，在五个多月的时间里，工作与学习并存。
在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。
现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结，汇报如下：一、培训情况1.1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
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2020培训部工作总结3篇任职以来已有五个多月，在五个多月的时间里，工作与学习并存。
在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。
现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结，汇报如下：一、培训情况1.1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。
与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况2.1培训设施管理情况：所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表：培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。
由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策第一，年度培训计划落实不到位的问题。
对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。
在年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二，培训资料提交不完整的问题。
至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。
年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。
首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望在新的一年里，将重点解决好培训中年出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。
屈臣氏培训部工作总结2020培训部工作总结（2）我来到培训部已经有两个多月的时间了，在这个期间培训部的规模在日益壮大，同事也越来越多，可以见证公司的发展。
在这段时间，我在屈臣氏的店面里学到了很多关于销售方面的技巧，也学到了很多关于护肤方面的知识。
这个月的时间我几乎把我们在北京的店面都转的差不多了，在店面里我也跟店里来的时间长的美导学到了很多的关于销售方面的知识。
在屈臣氏我们的销售特点是：首先我们要主动寻找顾客；其次就是在销售的时候我们要快速找出顾客的需求，快速给顾客体验，快速的成交。
因为在屈臣氏里各种各样的品牌都有，而且有的顾客很敏感，她们只买自己知道的牌子，她不知道的你就是说的太好，她也是不会买的。
所以一定要将就快速成交的方法。
在这个月里，我们还设立了店面评比表，这个月也实施了。
北京店面的问题几乎都是：试用装不干净、柜台不干净、陈列摆放不整齐、培训后的理解与运用、会员的政策方面，大多都是这几个方面的问题。
在这次的评比之后，我们都和美导说了她们各自的问题，在评比之后我们她们也有了认识，像是试用装、排面、卫生的问题都改善了，但是在培训会后的理解和运用的方面、以及会员的政策方面还是有待加强的。
希望下月评比的时候美导们可以做的更好。
现在这个季节，我们的面膜很不好卖，有的顾客在试用的时候，都说咱们家的面膜太凉了。
现在进到屈臣氏的顾客在问顾客有什么帮助的时候，几乎80%以上的顾客都在找护肤类的产品。
所以希望可以尽快的上护肤方面的产品，这样可以带动我们的销售。
从18到26号的北京区域的销售很不好，几乎所有的店面的业绩都在下滑，只有昌平和华威还可以，但是华威和上个月的销售比也是下滑的趋势；有的店面的美导的心态不是很好，总会对任务有想法。
还有就是有的美导的依赖性特别的高，希望培训师去了可以多卖一点，但是自己却不在货架旁，只是等培训师给她卖。
这个星期的业绩下滑一个是因为季节的原因，再有就是咱们美导的心态问题。
我们部门在开会时也说过这个问题，以后在下店的时候我们会给美导沟通，关于调整心态的问题。
通过这个月在店面的学习，我觉得自己还有很大的不足。
有的时候一个星期会去好几个店，所以适应能力还不是很好，有时候到了一个新的店面不知道要怎么卖货了。
去的次数多的时候就知道店面的特点，像只去过一次的店面去了之后就会特别的陌生。
有的店面的促销员还特别的不好相处，看到你是新来的，不管你是培训师也好、美导也好，有的人就算你好好的和她说话，她都不带理你的。
本周一，我去了公主坟，没有开张，我当时压力很大都不想下班，因为报销售都不知道怎么办才好。
这也许是我自己适应能力的不足吧，我以后会改进，更快融入到店面中。
培训部工作人员工作总结2020培训部工作总结（3）任职以来已有五个多月，在五个多月的时间里，工作与学习并存。
在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。
现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结，汇报如下：一、培训情况1.1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2 关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为 4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。
与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况2.1 培训设施管理情况：所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表：培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
2.3 关于特种作业台账的管理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。
由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策第一，年度培训计划落实不到位的问题。
对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。
在年，培训管-理-员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。