培训与企业战略方案

培训与企业战略

培训与企业战略是指人力资源活动的一致性和良好配合，以及对战略管理形成过程的理

解。没有人怀疑培训方案反映培训战略，问题是这在操作方面有什么意义。它强调的是制定与企业战略相一致的详尽培训计划。但是即使在最佳实践公司里，仍有需要解决的问题。

（一）美国评论家佛姆布兰（Fombrun ）、堤奇（Tichy）和第瓦那（Devana）认为关键的管理任务是把正规的结构和人力资源系统排列起来，以便驱动组织的战略目标。提出人力资源管理的四个主要成分是选拔、评价、发展和奖励，它们执行之间的联系是：

（二）1992年，兰卡斯特（Lancaste）大学管理学院根据这种模式对人事政策和公司获利能力之间的联系进行了调查。他们加入了第五个方面即公司事业计划，这项调查包括:

（1）这五项活动是怎样系统的进行的；

（2）这五项活动怎样相互结合；

（3）这五项活动的应用如何注重知识教育

他们发现财政上成功的公司在五个方面都高于平均水平。他们发现财政上的成功和第三

项因素之间的关系尤为密切，即人事管理政策与公司战略的结合。人力资源活动与公司战略目标的相互一致及良好配合是值得称赞的目标。这种人力资源活动和政策与明确的

企业战略相配合，围绕组织战略计划的作用提出了重要的问题。不可避免而且不幸的是,

这个题目本身就是模糊的。对人力资源实践者来说目前还没有明确的方法解决管理战略所包含的问题。部分原因是因为企业战略本身是一个引起争议并不断变化的领域。

（三）鲍克斯奥（Boxall）在一篇有关战略性人力资源的文章中确定了人力资源管理和公司战略性管理之间的关系，并提出了两个领域的结合必须首先承认双方的问题，正如人力资源管理本身的概念是具有争议的一样，战略的概念也是存在疑问的。

他找出人力资源管理的两种模式：配合模式，认为组织战略的管理方式应与人力资源战略相一致；分析式框架（哈佛模式），它帮助总经理回答这样一个问题，即人力资源管理和实践怎样才能达到组织目标。

把培训与战略性管理连接起来第求

（门培训人或培训经理对战略性管理有广眨的理讪上的理解；

⑴培训人昜或培训经理搞着组织中采取的方式"并冈分战略构成莉战略部薯；

（3）人力资源采用的战略性选择应用趙前而不是反应式方法’并作为更厂逻时人力邂源管理的一部分-

培训经理的主要任务是采取超前的方法并为战略构成提供意见。要做到这一点必须提出

计划采用的战略在人力资源方面的含义，并创造新的供应领先的备选方案。培训经理应该密切关注、尝试并理解战略计划人员所采用的方法；调查和开发相匹配的人力资源程序；提供建议用以培养组织的供应领先能力。

（四）卡尼威尔（Carneva®、该那（Gainer）和威来特（Willet）在为美国培训和培养协会做一项题为《美国的培训》的调查中，针对四种伞状策略：集中、内部增长、外部增

长和无投资策略，提出了一系列的问题:

厂狂的间题

(门培训主张要搞蓿蛆织运作环境.组织目前的行业是演优99还杲静止的？疔业的厝长趋势怎样？国内和国外的主要竞争者是淮及组织的竞争优势是什么？组织能够或將怎样利用竞爭者战略的弱点？

(2)过去组织为什么一直戚功？其康功采取的策路是什么？当时所学到的东西肓哪些可用于新的

战略？什么力壘能驱使组织选择新战略？

⑶ 组駅计划淒用什么技术F如果组级计划采用新技术，什么时候会投入生产？脣新的程序吗？

什么时候建立？

⑷ 可改变竞争战场加革新是行业所期望朗吗？他们是肘现存产品或技术的根本性突破或调整

吗？对组织的产出和竞争地位会有怎样的影响？

⑸组织将建立哪些新的管理哲学或程乍比如持续质堇追浪团队工作、参与式管理等, 什么时候迸

行？

⑹有任何制度性间题一前龈副爵出现的或预期的一一会影响战略考虑吗？

⑺各种i夬策或运柞部门爲会使用哪些职能性战略以彫响中心性战路？为件幺使用？怎样便

用？

人力瓷源间题

(1)壇训提倡要搞渚组织怖工作场所惜况，劳动力当前强项和弱项是什么？总悴上说劳动力有

技术吗？有技申侧？为了进入工件岗隹，勞数雇员接受的是什么教育或培训？対保持现有岗位他们需要什么？劳动丈I有员活■怕和适应性吗？

(2)在员工的职位，组织文彳七和技能水平方面必?更发生什么变化？

(3)组织决定迫求伞状战略会有可能导致解雇或其他形式的人员调整吗？预计有多能？

(4)工会合同协议将受到怎样參响？工会的战路作甲是什么？

(5)哪些人力養源管理政策应根据组织战略重点加以审核或调整J

⑹中心性战略的培训内容有哪些？各项职能性运作性战略及其组成战术的培训内容有哪些？培

训怎样协助组织达刮一些或全部战略目标？

(7)需要哪些特宦的培训项目？在下列方面需萸吗：墓応工作场所、技术、产品知识、管理监督或

促动机能.组织內端有完戚所需项目的自彷吗¥須毁外有专家可捉供帮助吗？哪些专案？

⑶ 过去员工馬样看待培训T管理层怎样看待7皓训项目和壇训人词可信I庫如何十这些观点将

怎祥影响齐来培训方面的努力？

(9)对每个培训项目来说哪些买施机制最节省成本，最买际？

(10)组织有雇员稱助计划吗？很多雇员利用这一计划吗？如果是这样，它可以怎样帮助提高工

人的技能3

(11)目前便甲的杲哪种培训评估程序？它提拱了投瓷回报方面的信息吗？如果没有，这样的程

孚会有助于战略信息的流通吗？

(⑵ 要确认当前的垸训是合适的，或要找出将受新战略支配的培训需妾，有正式的程序吗？(1引人力资源管理职能而不是培训职能需要审核吗？请如选拔、录用*评价、奖励或事业发展，需裳调整吗？

(五)库克(Cooke)和阿姆斯特朗(Armstrong )提出最好是把企业战略视为明确的计

划。通过对三个短的案例的研究，解释了将战略转向操作性的人事实践的转化。在此过