最新版精选2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题(含答案)

2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题

（含答案）

一、选择题

1．经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）【A】

A．1倍

B．2倍

C．3倍

D．4倍

【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定。】

2．旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容，其中不包括？（）【A】

A．含有高风险内容

B．含有民族、种族、宗教歧视内容

C．含有淫秽、赌博、涉毒内容

D．含有损害国家利益和民族尊严内容

【参见《旅行社条例实施细则》第三十条的规定。】

3．下列哪一种情形，可以颁发导游证？（）【C】

A．甲某刚高中毕业，未满18周岁

B．乙某患有严重的传染性疾病

C．丙某曾因交通肇事受过刑事处罚

D．丁某曾因违规被吊销导游证

【参见《导游人员管理条例》第五条的规定。】

4．导游人员有下列哪种情形的，旅游行政部门应当责令改正，暂扣导游证3至6个月？（）【D】

A．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费

B．未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动

C．进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行

D．擅自中止导游活动

【参见《导游人员管理条例》第二十二条的规定。】

5．导游人员累计扣分达到10分的，应如何处理？（）【B】

A．不予通过年审

B．暂缓通过年审

C．全行业通报

D．警告批评

【参见《导游人员管理实施办法》第二十四条的规定。】

6．导游员年审以考评为主，以下不属于考评等级的是？（）【C】

A．通过年审

B．暂缓通过年审

C．延期通过年审

D．不予通过年审

【参见《导游人员管理实施办法》第二十三条的规定。】

7．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除8分？（）【D】

A．未通过年审继续从事导游业务

B．有殴打或谩骂旅游者行为

C．以明示方式向旅游者索要小费

D．未经旅行社委派私自承揽导游业务

【参见《导游人员管理实施办法》第十五条的规定。】

8．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除4分？（）【A】

A．在导游活动中未佩带导游证

B．因自身原因误接误送旅游团

C．发生重大安全事故不积极配合有关部门救助

D．接站未出示旅行社标识

【参见《导游人员管理实施办法》第十七条的规定。】

9．导游人员10分分值被扣完后，由下列哪一单位负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明?（）【C】

A．导游人员所在地旅游行政管理部门

B．导游人员登记注册单位

C．最后扣分的旅游行政执法单位

D．导游证发证单位

【参见《导游人员管理实施办法》第十九条的规定。】

10．导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于____小时（）？【B】

A、48

B、56

C、64

D、72

【参见《导游人员管理实施办法》第二十五条的规定。】

11．台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由以下哪一单位公布？（）【A】

A．海峡两岸旅游交流协会

B．海峡两岸关系协会

C．国家旅游局

D．国务院台湾事务办公室

【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第四条的规定。】

12．旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受理？（）【B】

A．3

B．5

C．7

D．10

【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定。】

13．在我国，公民一词的含义是指？（）【B】

A．出生在我国的人

B．具有我国国籍的人

C．享有政治权利的人

D．年满18岁具有我国国籍的人

【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】

14．有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为？（）【B】A．无效

B．有效

C．有的有效，有的无效

D．在撤销死亡宣告后才有效

【参见《中华人民共和国民法通则》第二十四条的规定。】

15．关于《旅行社条例》的效力等级，下列说法正确的是？（）【C】

A．属于全国人大制定的法律

B．属于全国人大常委会制定的法律

C．属于国务院制定的行政法规

D．属于国家旅游局制定的行政规章

【参见《立法法》第56条的规定。】

16．公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请何种出入境证件？（）【D】

A．普通护照

B．外交护照

C．公务护照

D．出入境通行证

【参见《中华人民共和国护照法》第二十四条的规定。】

17．《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。该目标的实现时间为？（）【A】

A．2020年

B．2025年

C．2030年

D．2035年

【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）第一部分总体要求（三）发展目标】

18．《国务院关于加快发展旅游业的意见》对于推动旅游产品多样化发展的表述，以下正确的是？（）【B】

A．积极发展高尔夫球场、大型主题公园

B．规范发展高尔夫球场、大型主题公园

C．大力发展高尔夫球场、大型主题公园

D．控制发展高尔夫球场、大型主题公园

【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）第二部分主要任务（八）推动旅游产品多样化发展。】