物业经营管理试题及参考答案(doc 10页)
物业经营管理试题
2014 年《物业经营管理》一、本科目考试基本介绍单项选择题(60 道,60 分)。
这种题的特点是:有4 个选项,只有1 个选项是最符合题意的。
评分标准是每题1 分,一般情况下是选对得分,选错不得分,不实行倒扣分的制度。
所以单向选择题一定要作答,不要有空缺。
多项选择题(20 道,40 分)。
这种题的特点是:有5 个选项,且有两个或两个以上选项是正确的,并且不能超过4 个,即多选题每题有2~4 个选项是正确的。
评分标准是全部选对的,得2分;错选或多选的,不得分;少选且选择正确的,每个选项得0.5 分。
总分100 分,60 分合格。
二、本科目考试难易程度分析就考试的四个科目来看,本科目的难易程度应该在《物业管理基本制度与政策》之上,在《物业管理综合能力》、《物业管理实务》之下。
三、本科目面临形势分析(一)教材改版1.内容变化巨大。
教材的内容新增了约一半,同时也去掉了旧教材中约一半的内容。
2.即便是保留内容,很多地方改动也很大,标题没变,但里面的内容却变了。
(二)考试形式分析2014 年教材的巨大改版对于考生参加考试还是相对乐观的。
1.和旧教材相比,新教材去掉了一些带有计算性质的内容。
2.新教材的篇幅比旧教材的篇幅有所减少,新教材320 页左右,而旧教材390 页左右。
3.完善的课程体系。
四、授课方式(一)通过比较加深对某些知识的记忆在学习的过程中,比较记忆是一种非常好的方法,尤其是在比较短的时间里需要学习大量的知识。
本课程在讲课时会将容易混淆的知识点提前作出提示,同时还会在练习题中加强巩固。
比如,教材中提到的物业经营管理的商业模式,包括现有商业模式三种:物业服务提供商、物业资源开发商、物业顾问服务商;未来商业模式三种:物业服务集成商、物业资产运营商、物业保障服务商。
后面在讲业主资源经营管理的方式时还提到了社区服务集成商。
【例题】下列物业经营管理的商业模式中,属于未来商业模式的是()A.物业服务提供商C.物业保障服务商B.物业资产运营商D.物业资源开发商E.物业顾问服务商【答案】BC(二)挖掘出题点、出题角度、题型站在考试出题者的角度来对教材进行分析讲解,预测哪个地方将是考点、如何出题,将是今后讲课中的另一个重点。
物业经营管理考题(附答案)
物业经营管理考题(附答案)一、单项选择题(每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.物业经营管理的对象通常是( C )。
A.物业资产管理公司 B.物业管理企业C.收益性物业 D.自用型物业2.物业经营管理强调为业主提供(C)服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。
A.设施管理 B.运行管理C.价值管理 D.资产管理3.物业经营管理的内容不包括( D )。
A.物业价值和经营绩效评估 B.租赁管理C.物业运行操作管理D.房地产开发4.物业经营管理服务的目标,是从业主的角度出发,在物业经济寿命的全寿命周期内,持续满足租户正常空间使用需求,在实现( B )的基础上,保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
A.物业各期成本最小化 B.且物业各期净收益最大化C.租户满意度最大化 D.物业价值最大化v 5.国外通常将写字楼分为( B )个等级。
v A.2 B.3v C.4 D.5v 6.( B )是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
v A.居住物业 B.收益性物业v C公共物业 D.所有物业7.关于区域购物中心,表述错误的是( D )。
v A.建筑规模10万m2以上v B.有效商业服务半径可达到200kmv C.是一个高效运作的统一体v D.通常由一家大型百货公司为主要租户8.市级购物中心建筑面积一般在( A )。
v A.3万m2以上 B.1万~3万m2之间v C.3000~10000m2之间 D.3000m2以下9.受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,在物业管理活动中处在总包位置的是指( A )物业管理企业。
v A.管理型 B.专业型v C综合型 D.委托型v 10.别墅(Villa)是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。
下列v 概念中,只有( C )具有别墅类产品的独有性。
v A.空中别墅 B.叠拼别墅v C.独栋别墅 D.双拼别墅v 11.一套公寓住宅的诸房间在相连的两层楼上,称为( C )。
物业管理师考试经营管理测试题及答案
物业管理师考试经营管理测试题及答案2015年物业管理师考试经营管理测试题及答案一、多项选择题1.某养老院的社会工作者小王在与孤寡老人严大爷谈话中得知他有自杀念头,面对这种危机情况,小李应当( )。
A.根据保护隐私原则,为严大爷保守秘密B.根据案主自决原则,不对严大爷的自杀企图进行干预C.与严大爷面谈,了解他目前的苦恼和生活状况D.劝说严大爷打消自杀的念头E.通过养老院等有关部门采取特殊监护措施2.对国际社会工作的个别化原则的正确理解有( )。
A.每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要B.要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异,及其与社会主流价值之间可能存在的冲突C.尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一D.不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别E.小组工作和社区工作方法最强调个别化原则3.在下列社会工作专业实践活动中,体现社会工作价值观操作原则的有( )。
A.从内心接纳服务对象B.工作中为服务对象保密C.使用统一的服务方法回应服务对象的需要D.向服务对象提供必要的信息E.可以代替服务对象做决定4.在社会工作中,可以有限度打破保密原则的情形有( )。
A.你的服务对象向你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密B.服务对象向你透露他可能自杀C.服务对象向你透露受到性伤害,但他不让你说出去D.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料E.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料5.根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点,在社会工作者的伦理守则建设方面应当注重的原则有( )。
A.国家政策与当地实际情况相结合B.现实需要和未来发展相结合C.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合D.专业实践与政治实践互不冲突E.专业实践与个人利益相结合6.社会工作者的价值观可以通过( )来体现。
物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】
物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.在物业经营管理企业中,负责审定某物业的投资计划,并考察资本开支能否有效提高物业价值,来决定是否批准该投资计划的企业是()。
A.物业管理公司B.房地产资产管理公司C.房地产组合投资管理公司D.设施设备管理公司2.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分,其形式不包括()。
A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型3.物业管理投标中,既是投标工作中最重要内容,又直接影响到投标能否成功,必须给予认真对待的工作是()A.投标书的编制B.投标决策C.报送投标书D.参加开标及答辩会4.【真题】根据《中华人民共和国城市房地产管理法》,房地产交易包括房地产买卖、租赁和()。
A.继承B.抵押C.保险D.信托5.现在将3000元存入银行,一年后得到的本利和为3060元,经过l年而增加的60元,就是在1年内让出了3000元货币的使用权而得到的报酬,也就是说,这60元是3000元在1年中的()A.时问价值B.资本价值C.市场价值D.权益价值6.【真题】关于物业管理招标投标标底的说法,错误的是()。
A.标底是招标项目的预期价格水平B.标底是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的最低限C.标底-般不向投标人公开D.标底是衡量投标单位报价的基本依据和准绳7.收益法又称收益资本化法、收益还原法,适用的对象不包括()。
A.游乐场B.商店C.停车场D.学校8.下列不属于偿债能力状况修正指标的是()A.流动比率B.速动比率C.资产损失比率D.长期资产适合率9.【真题】医院护理员的工作延续和补充了()工作。
A.药剂师B.营养师C.挂号员D.护士10.对一个新建成的零售商业物业而言,日常管理费中的公共能耗费应约占总费用的()A.30%C.50%D.60%11.【真题】物业经营财务管理中,将长期投资的现金流置计划和管理过程称为()。
物业经营管理练习题成本管理(二)有答案
物业经营管理练习题成本管理(二)一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1. 物业服务企业从事物业管理活动中,为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务等过程中发生的各项支出,称为。
A.物业服务企业的成本B.物业服务企业的费用C.物业服务企业的什业成本D.物业服务企业的经营费用答案:A2. 物业管理营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等,是指企业在从事物业管理活动中发生的各项。
A.支出B.直接支出C.费用支出D.成本答案:B3. 实行成本核算的物业服务企业,营业成本中可不设间接费用,直接将间接费用全部计入管理费用。
A.四级B.三级C.二级D.一级答案:D4. 下列不是物业管理成本营业成本中包括的费用。
A.直接人工费B.间接费刚C.直接材料费D.管理费用答案:D5. 物业管理直接人工费,包括物业服务企业物业管理活动等人员的工资、奖金及职工福利费等。
A.间接从事B.直接从事C.没有从书D.顾问指导答案:B6. 物业服务企业从事物业管理活动中发生的各项直接支出,称为,它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。
A.人工成本B.直接成本C.营业成小D.管理成本答案:C7. 下列关于物业管理成本构成的说法中,正确的是。
A.物业管理成本由营业成本和期间费用或经营管理费用两部分构成B.营业费用包括人工费和材料费两部分C.期间费用或经营管理费用是物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的、与物业业管理活动相关的费用D.财务费用是期间费用或经营管理费用的一部分,是物业服务企业进行财务管理时发生的费用,包括管理人员的工资等答案:A8. 工会经费属于。
A.管理费B.规费C.与建设项目有关的其他费D.与未来企业生产经营有关的其他费答案:A9. 物业服务企业经营共用设施设备,支付的有偿使用费,计入。
A.管理费用B.期间费用C.营业成本D.财务费用答案:C10. 物业服务企业对物业管理用房进行装饰装修发生的支出,计入,在有效使用期限内,分期摊入营业成本或者管理费用中。
2020年(物业管理)物业经营管理试题及参考答案
(物业管理)物业经营管理试题及参考答案物业运营管理试题及参考答案1、(B)是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业2、别墅(Villa)是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。
下列概念中,只有(C)具有别墅类产品的独有性。
A.空中别墅B.叠拼别墅C.独栋别墅D.双拼别墅3、物业运营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、(A)、设施设备管理和物业保险管理。
A.日常维护和维修B.确定管理标准C.资产管理D.构建信息基础4、物业运营管理是(ACDE)等活动不断拓展、交叉和融合的结果,是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A.物业管理B.房地产开发C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理5、房地产区别和其他投资品最重要的特性是(D)A.政策影响性B.专业管理依赖性C.相互影响性D.位置固定性或不可移动性6、房地产投资企业通过资本市场融资时,房地产债券或股票的投资者,也就分享了房地产投资的部分收益,成为(D)A.MBS投资者B.REITs投资者C.房地产直接投资者D.房地产间接投资者7、下列关于系统风险和个别风险的表述,正确的有(BE)。
A.系统风险是指市场供求风险B.较之个别风险,系统风险不易判断和控制C.或然损失风险属于个别风险D.周期风险属于个别风险E.持有期风险属于个别风险8、房地产投资的风险主要体当下(ABCD)。
A.投入资金的安全性B.期望收益的可靠性C.投资项目的变现性D.资产管理的复杂性E.投资项目的复杂性9、从(A)中扣除()后就可得到物业的净运营收益,简称净收益。
A.有效毛收入运营费用B.潜在毛租金收入运营费用C.有效毛收入空置和收租损失D.潜在毛租金收入空置和收租损失10、(C)是指当不考虑现金流折现时,项目以净收益低偿全部投资所需的时间。
A.全部投资回收期B.动态投资回收期C.静态投资回收期D.投资回收终止期11、收益性物业的运营费用包括(DE)等。
物业管理师考试经营管理真题及答案
2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业经营管理》一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.关于物业经营管理内涵的说法,错误的是()。
A.物业经营管理是以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务B.物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理C.物业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动,也包括将物业作为一种收益性资产所进行的一系列的经营活动D.收益性物业通过物业经营管理活动,为业主或者投资者创造利润和回报2.关于写字楼分类的说法,正确的是()。
A.写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型B.我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙、丙三个等级C.建筑面积是写字楼分类的主要依据D.写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断3.关于区域购物中心的说法,错误的是()。
A.区域购物中心通常集购物、休闲、娱乐、饮食于一体B.区域购物中心定位于高端消费,针对的是高收入人群C.区域购物中心在服务功能上表现为复合性,在经营管理上表现为一致性,在服务设施上体现为完整性D.区域购物中心不是各类商家简单的集合,而是一个高效运作的统一体4.下列各类物业中,不属于物业经营管理活动管理对象的是().A.丙级写字楼B.居住区商场C.公立小学D.出租型别墅5.关于房地产组合投资管理的说法,正确的是().A.房地产组合投资管理是物业管理中的最基础性工作B.房地产组合投资管理包括物业管理、设施管理和房地产资产管理三个部分C.房地产组合投资管理以运行管理和服务为主D.房地产组合投资管理以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产6.下列工作中,不属于物业经营管理战略性工作的是().A.决策分析B.构建信息基础C.现金流和成本管理D.资产组合7.房地产开发投资通常从()开始。
A.规划设计B.购置土地C.工程建设D.品牌设计8.关于房地产置业投资的说法,正确的是()。
物业管理试题及答案
物业管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 物业管理的基本职能不包括以下哪项?A. 物业维修B. 环境保洁C. 安全保卫D. 财务管理答案:D2. 物业管理服务的对象主要是?A. 物业本身B. 物业所有者C. 物业使用者D. 政府机构答案:C3. 以下哪项不是物业管理中的常规服务?A. 绿化养护B. 车辆管理C. 法律咨询D. 公共区域清洁答案:C4. 物业管理中的“四保”指的是?A. 保安、保洁、保修、保绿B. 保人、保物、保时、保质C. 保安全、保秩序、保卫生、保环境D. 保设施、保秩序、保服务、保形象答案:A5. 物业管理公司与业主签订的合同中,一般不包括以下哪项内容?A. 物业服务的范围B. 物业服务的标准C. 物业管理的费用D. 业主的个人隐私信息答案:D6. 物业管理的目标是?A. 提高物业的使用价值和经济效益B. 仅保证物业的日常维护C. 增加业主的生活负担D. 限制业主的自由使用权答案:A7. 物业管理中的“三同时”制度是指?A. 同时设计、同时施工、同时验收B. 同时管理、同时服务、同时收费C. 同时维修、同时保养、同时更新D. 同时规划、同时建设、同时投入使用答案:D8. 物业管理中的“五公开”制度不包括以下哪项?A. 公开物业管理的规章制度B. 公开物业管理的服务内容C. 公开物业管理的费用收支D. 公开业主的个人信息答案:D9. 物业管理中的“一卡通”服务主要指的是?A. 业主身份识别卡B. 物业服务满意度调查卡C. 物业维修服务预约卡D. 业主投诉处理反馈卡答案:A10. 物业管理中的“三包”服务指的是?A. 包修、包换、包退B. 包安全、包卫生、包维修C. 包服务、包管理、包更新D. 包施工、包设计、包监理答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 物业管理的基本内容包括以下哪些方面?A. 物业设施设备的管理B. 物业环境的维护与改善C. 物业资产的经营与管理D. 物业法规的制定与执行答案:ABC12. 物业管理公司的主要职能包括?A. 物业的日常维护与保养B. 物业突发事件的应急处理C. 物业服务费用的收取与使用D. 物业法规的制定与执行答案:ABC13. 物业管理的目标包括以下哪些?A. 提升物业的使用功能B. 保障物业的安全与秩序C. 增加物业的经济价值D. 减少业主的居住成本答案:ABC14. 物业管理中的“四保”服务不包括以下哪些?A. 保安服务B. 保洁服务C. 保险服务D. 保修服务答案:C、D15. 物业管理中的“五公开”制度包括以下哪些?A. 公开物业管理的服务标准B. 公开物业管理的规章制度C. 公开物业管理的费用收支D. 公开物业管理的员工名单答案:ABC三、判断题(每题2分,共10分)16. 物业管理公司必须拥有政府颁发的物业管理资质证书。
2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案版
2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 我国资产管理公司在接收不良资产时,按资产的()进行移交。
A. 使用价值B. 账面价值C. 市场价值D. 投资价值2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房地产市场发展与社会经济环境的依存程度不断增长。
影响房地产市场发展的社会经济因素有()A. 社会因素B. 供求因素C. 经济因素D. 政治因素E. 政策因素3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 基准收益率是导致投资行为发生所要求的()。
A. 最低投资回报率B. 最低投资利润率C. 平均投资报酬率D. 最低投资平均利润率4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业服务企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是()。
A. 管理费用B. 营业成本C. 财务费用D. 人员费用5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 收益性物业运用成本法估价的一般步骤包括()。
A. 测算折旧B. 测算重新购建价格C. 求取积算价格D. 预测估价对象的未来收益E. 搜集有关物业开发建设的成本、税费、利润等资料6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 租金调整对于主要承租商一般每()年调整一次,次要承租商可每年调整一次。
A. 4B. 5C. 6D. 77.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在实际核算中,国内生产总值的计算方法不包括()A. 生产法B. 销售法C. 支出法D. 收入法8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于房屋空置率的说法,正确的是()。
A. 房屋空置率是指报告期期初空置房屋占同期房屋存量的比例B. 房屋空置率是指报告期期初空置房屋占上期房屋增量的比例C. 房屋空置率是指报告期期末空置房屋占上期房屋增量的比例D. 房屋空置率是指报告期期末空置房屋占同期房屋存量的比例9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理成本中的劳动保险费不包括()。
2023年物业管理师经营管理试题及参考答案
31.在下列房地产市场指标中,属于市场交易指标的是()。
A.空置量B.房地产价格指数C.平均建设周期D. 失业率答案:B解析:A空置量属于市场供应指标,C平均建设周期也属于市场供应指标,失业率属于需求指标。
32.介于战术层次和策略层次之间的物业管理计划是()A.年度计划B.短期计划C.中短期计划D.长期计划答案:C解析:P145,物业管理计划涉及年度计划、中短期计划和长期计划。
年度计划是一种运营计划,属于战术层次的计划;中短期计划则介于战术层次和策略层次之间,通常以物业管理公司与业主签署的委托管理协议约定的协议有效期为周期,通常为3~5年;长期计划则属于策略层次的计划,通常以物业的剩余使用寿命为限。
33.物业管理公司和业主沟通的模式和频率重要取决于()A.业主的态度B.物业管理人员的态度C.双方的约定D.物业服务水平答案:A解析:P150下面。
34.财务收支计划通常以()的形式体现,这是业主非常关注的内容。
A.收入计划B.支出计划C.收益估算D.预算计划答案:D解析:P149页下面。
财务收支计划通常以预算计划的形式体现,这是业主非常关注的内容。
预算是物业管理中经营计划的核心,预算中涉及具体的预期收益估算、允许的空置率水平和运营费用,且这些数字构成了物业管理的量化目的。
35.租赁关系会因双方中的一方死亡而自动终止的是()A.意愿租赁B.私房租赁C.定期租赁D.自动延期租赁答案:A解析:P157页下面,与定期租赁不同的是,意愿租赁关系在双方中的一方死去时自动终止。
这一页中下部,自动延期租赁的租赁行为不因租约一方的死亡而中止。
36.吸引租户的重要策略不涉及()A.强调租金低廉B.宣传手段C.租约条款优惠D.现场看楼答案:A解析:P164,物业管理的市场宣传工作一般围绕着物业的特性来进行,如宣传物业所处的位置、周边景观、通达性和方便性等。
一般很少通过强调租金低廉来吸引租户,由于对于经营性物业来说,租金水平相对于物业的其他特性对租户也许并不十分重要。
物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案
物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案1.物业经营管理中,物业管理和设施管理以()管理为主。
A.战略性B.策略性C.运行D.操作答案: C2.物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为()模式。
A.物业服务提供商B.物业资源开辟商C.物业顾问服务商D.物业设施维护商答案: C3.物业服务企业最为重要的无形资产是()。
A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌答案: D4.物业服务企业在经营餐饮服务过程中,发生食品卫生问题的风险,属于()。
A.产品组合B.产品质量C.突发事件D.项目选择答案: B5.写字楼中的共用部位及共用设施设备属于()。
A.物业资源B.物业服务企业资源C.品牌资源D.业主资源答案: A6.从消费者的角度来看,资金用于投资的时间价值体现为抛却() 损失所应独到的补偿。
A.未来消费B.即期消费C.现实消费D.预期消费答案: B7.年利率为 6%,一年 12 次按月利率复利计息,则实际利率为()。
A.0.5%B.6%C.6.17%D.101%答案: C8.我国住房抵押贷款的计息方式是按()计息。
A.单利B.复利C.年度D.季度答案: B9.某投资者购买一商业店铺,购买价格为 300 万元,支付现金200 万元,其余部份由银行提供抵押贷款。
该项目投资的年经营收入为 90 万元,运营费用和抵押贷款还本付息额为50 万元。
该项目投资的税前现金回报率为()。
A.13%B.20%C.30%D.45%答案: B10 偿债付率的计算公式是()A.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额B.偿债付率=可用于还本资金/当期还本付息金额C.偿债付率=可用于还本资金/当期还本金额D.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本金额答案: A11.下列影响物业价格的因素中,属于社会因素的是()。
A.税收制度B.城乡规划C.城市化D.人口素质答案: C12.在物业估价的比较法中,物业状况调整可以分为权益状况调整.实物状况调整和()状况调整。
物业考试试题及答案
物业考试试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 物业管理的基本职责不包括以下哪项?A. 维护物业的公共设施B. 保障业主的人身安全C. 管理物业的环境卫生D. 组织业主的娱乐活动2. 以下哪个不是物业管理的基本原则?A. 服务性原则B. 经济性原则C. 公平性原则D. 随意性原则3. 物业管理中,业主大会的职权不包括以下哪项?A. 选举业主委员会B. 决定物业服务费用的收取标准C. 决定物业服务合同的变更D. 决定物业服务企业的解聘4. 物业管理合同中,业主的权利不包括以下哪项?A. 监督物业服务企业履行合同B. 要求物业服务企业赔偿因管理不善造成的损失C. 任意更改物业服务合同内容D. 参与物业服务企业的管理活动5. 以下哪个不是物业服务企业应具备的条件?A. 拥有相应的资质证书B. 拥有专业的管理团队C. 拥有足够的资金实力D. 拥有广泛的社会关系网6. 物业管理中,业主委员会的职责不包括以下哪项?A. 代表业主与物业服务企业签订合同B. 监督物业服务企业的服务质量C. 决定物业服务企业的更换D. 直接参与物业的日常管理工作7. 物业管理中,业主大会的召开条件不包括以下哪项?A. 业主大会每年至少召开一次B. 业主大会可以由业主委员会召集C. 业主大会可以由20%以上的业主提议召开D. 业主大会必须有全体业主参加8. 物业管理中,物业服务费用的收取方式不包括以下哪项?A. 按月收取B. 按季度收取C. 按年收取D. 按业主的财产价值收取9. 物业管理中,业主大会的决议需要以下哪个比例的业主同意?A. 50%以上B. 2/3以上C. 全体业主一致同意D. 1/2以上10. 物业管理中,业主的义务不包括以下哪项?A. 按时缴纳物业服务费用B. 遵守物业管理规定C. 参与物业服务企业的经营决策D. 维护物业的公共秩序答案:1-5 DCBDC 6-10 DCDAD二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 物业管理中,业主的权利包括以下哪些?A. 监督物业服务企业履行合同B. 要求物业服务企业赔偿因管理不善造成的损失C. 任意更改物业服务合同内容D. 参与物业服务企业的管理活动12. 物业管理中,物业服务企业应承担的义务包括以下哪些?A. 定期对物业进行维护和保养B. 保障业主的人身和财产安全C. 随意更改物业服务合同内容D. 及时处理业主的投诉和建议13. 物业管理中,业主委员会的组成成员应具备以下哪些条件?A. 必须是业主B. 具有一定的物业管理知识C. 拥有广泛的社会关系网D. 具有良好的职业道德14. 物业管理中,业主大会的决议需要满足以下哪些条件?A. 需要2/3以上的业主同意B. 需要全体业主一致同意C. 需要业主委员会的批准D. 需要物业服务企业的同意15. 物业管理中,业主大会的职权包括以下哪些?A. 选举业主委员会B. 决定物业服务费用的收取标准C. 决定物业服务合同的变更D. 决定物业服务企业的解聘答案:11-15 AB, ABD, AD, A, ABCD三、判断题(每题1分,共5分)16. 业主大会的召开必须有全体业主参加。
物业经营管理试题及参考答案
物业经营管理试题及参考答案1、(B)是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业2、别墅(Villa)是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。
下列概念中,只有(C)具有别墅类产品的独有性。
A.空中别墅B.叠拼别墅C.独栋别墅D.双拼别墅3、物业经营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、(A)、设施设备管理和物业保险管理。
A.日常维护和维修B.确定管理标准C.资产管理D.构建信息基础4、物业经营管理是(ACDE)等活动不断拓展、交叉和融合的结果,是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A.物业管理B.房地产开发C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理5、房地产区别与其他投资品最重要的特性是(D)A.政策影响性B.专业管理依赖性C.相互影响性D.位置固定性或不可移动性6、房地产投资企业通过资本市场融资时,房地产债券或股票的投资者,也就分享了房地产投资的部分收益,成为(D)A.MBS投资者B.REITs投资者C.房地产直接投资者D.房地产间接投资者7、下列关于系统风险和个别风险的表述,正确的有(BE)。
A.系统风险是指市场供求风险B.较之个别风险,系统风险不易判断和控制C.或然损失风险属于个别风险D.周期风险属于个别风险E.持有期风险属于个别风险8、房地产投资的风险主要体现在(ABCD)。
A.投入资金的安全性B.期望收益的可靠性C.投资项目的变现性D.资产管理的复杂性E.投资项目的复杂性9、从(A)中扣除()后就可得到物业的净运营收益,简称净收益。
A.有效毛收入运营费用B.潜在毛租金收入运营费用C.有效毛收入空置和收租损失D.潜在毛租金收入空置和收租损失10、(C)是指当不考虑现金流折现时,项目以净收益低偿全部投资所需的时间。
A.全部投资回收期B.动态投资回收期C.静态投资回收期D.投资回收终止期11、收益性物业的运营费用包括(DE)等。
物业管理题库及参考答案
物业管理题库及参考答案一、单选题(共97题,每题1分,共97分)1.业主和使用人自律的保证和实行自治的前提是全体业主建立.遵守( )。
A、业主大会决定B、管理规约C、物业服务企业规章制度D、业主委员会决议正确答案:B2.承接查验符合要求后,物业服务企业应与建设单位签订 ( )。
A、竣工验收报告B、物业服务合同C、前期物业管理合同D、承接查验协议正确答案:D3.建筑物及其附属设施的费用分摊.收益分配等事项 ,在没有约定的情况下 ,应当 ( )。
A、按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定B、由物业服务企业与业主委员会协商确定C、由物业服务企业依据物业服务合同确定D、按照依法登记的专有部分所有权人平均分摊、分配正确答案:A4.为保证装修管理工作的顺利进行, 物业服务企业应首先做好装修管理与服务的 ( )。
A、审核登记B、现场管理C、装修查验D、文件准备正确答案:D5.业主大会属于业主自治组织,这个机构属于物业管理区域内的决策机构, 而业主委员会是在业主大会中选举产生的, 它属于物业管理区域内的( )。
A、主人B、业主C、执行机构D、主导机构正确答案:C6.物业企业的正式员工辞职应提前( ) 日以书面形式通知企业。
A、15B、7C、45D、30正确答案:D7.《物业管理条例》规定 ,对物业管理区域内违反有关物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为, 物业服务企业应履行的义务不包括( )。
A、制止义务B、执行义务C、告知义务D、报告义务正确答案:B8.自 2021 年 1 月 1 日起施行的《广西物业管理条例》中规定, 业主共同决定事项 ,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。
决定成立业主监督委员会 ,选举、更换业主监督委员会委员 ,决定业主监督委员会委员任期、职责、工作规则的事项 ,应当经 ( )。
A、参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意;B、参与表决专有部分面积三分之二以上的业主且参与表决人数三分之二以上的业主同意;C、参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意;D、参与表决的所有业主同意。
2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案
2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 收益性物业在运用市场法估价时,一般选取()个以上可比实例。
A. 2B. 3C. 4D. 52.(单项选择题)(每题 1.00 分) 现在人们越来越重视的距离是()。
A. 交通路线距离B. 最佳交通路线距离C. 空间直线距离D. 交通时间距离3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 吴某将46 135元存入银行,期限为一年,年利率为12%,则一年后的本利和为()元。
A. 54637.23B. 51671.2C. 51357.46D. 46135.654.(多项选择题)(每题 2.00 分) 对开发商进行观察和评价时,考虑的因素包括()。
A. 开发商是独立开发还是合伙开发B. 项目建设资金来源C. 开发商是独立开发还是合伙开发D. 项目建设的地理位置E. 开发商的专业化水平5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业固定资产平均折旧年限一般为()年。
A. 2B. 3C. 4D. 56.(单项选择题)(每题 1.00 分) 运营中的物业项目主要分析的内容不包括()。
A. 开业日期B. 物业业主和物业服务企业名称C. 规划设计内容D. 位置7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 成本预算中,业务量水平可能发生的变动及其影响,在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是()A.固定预算.B.弹性预算C.零基预算D.概率预算8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业服务企业在经营餐饮服务过程中,发生食品卫生问题的风险,属于()。
A. 产品组合B. 产品质量C. 突发事件D. 项目选择9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 反映物业服务企业一定期间的经营管理费用、成本的水平及构成情况的报表称为()。
A. 利润表B. 现金流量表C. 成本表D. 价目表10.(多项选择题)(每题 2.00 分) 收益性物业运用成本法估价的一般步骤包括()。
2020年(物业管理)物业经营管理真题
(物业管理)物业经营管理真题壹、单项选择题(每题1分)1、物业运营管理的内容和物业类型和业主持有物业的目的密切相关,通常将其分为()三个层次。
A、物业管理、设施管理、房地产资产管理B、物业运营管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理C、物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理D、物业管理或设施管理、房地产管理和投资管理答案:C2、物业运营管理中的战略性工作的内容是()。
A、确定战略、进行资产组合B、确定战略、确定标准、构建信息基础、决策分析、进行资产组合C、决策分析、进行资产组合D、确定战略、进行可行性研究、决策分析、进行资产组合答案:B3、物业运营管理的常规工作不包括()A、物业保险管理B、设施设备管理C、日常维修和维护D、决策分析答案:D4、物业管理企业以X公司的形式存在。
作为X公司,壹般应具有的特征不包括以下()特征。
A、以营利为目的B、是政府基层组织C、具有法人资格D、是经济组织答案:B5、房地产投资的个别风险包括()A、收益现金流风险B、周期风险C、变现风险D、利率风险答案:A6、房地产投资之弊不包括()A、流动性差B、投资数额巨大C、提高投资者的资信等级D、投资回收期较长答案:C7、进行静态条件下的计算和进行动态条件下的计算,俩者的区别是()。
A、是否考虑计算公式的影响B、是否的考虑设备寿命影响C、是否考虑资金时间价值的影响D、是否考虑设备磨损的影响答案:C8、房地产开发属于资金密集型经济活动,所以房地产开发X公司的资产负债率壹般()。
A、较低B、等于零C、无法确定D、较高答案:D9、收益性物业价值的高低主要取决因素之壹即获得净收益期限的长短——获得净收益期限越长,物业的价值就()。
A、越低B、越高C、相等D、无关系答案:B10、增加物业开发环节的税收,会增加物业开发建设成本,从而会推动物业价格的()。
A、上升B、无变化C、下降D、稍微下降答案:A11、更加清晰的划分是按照增量存量的方式,将土地划分为壹级土地市场和二级土地市场,将房屋划分为壹级房屋市场和二级房屋市场,二级房屋市场是指()。
2023年物业管理师-物业经营管理考试备考题库附有答案
2023年物业管理师-物业经营管理考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理层次中,通过物业管理的工作来实施自己的战略计划,并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标的是()A. 物业管理B. 设施管理C. 资产管理D. 组合投资管理正确答案:C,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 写字楼物业管理的质量会影响到其()。
A. 使用价值B. 租金水平C. 市场价值D. 声望或形象E. 投资价值正确答案:B,C,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某购物中心建筑面积10万平方米,可出租面积8万平方米。
某承租商承租了 6000m2,该承租商应分担的公用面积维护费用比例是()。
[2013年真题]A. 6.0%B. 6.5%C. 7.0%D. 7.5%正确答案:D,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在房地产投资分析中,现金流量是()。
A. 用来考察房地产投资项目的盈利能力和清偿能力的指标B. 把一项投资活动作为独立的系统,某时期一时点上实际发生的资金流出或流入C. 把某一项投资活动作为一个独立的系统,一定时期各时点上实际发生的资金流出或流入D. 把某一项投资活动作为独立系统,流出系统的资金正确答案:C,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房地产市场指标中,反映一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况指标的是()A. 人口数B. 城市家庭人口C. 就业人员数量D. 就业分布正确答案:C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列情形中,属于房屋租赁合同自然终止的是()。
A. 无正当理由,拖欠房租6个月以上的B. 公有住宅无正当理由闲置6个月以上的C. 将承租的房屋擅自转租的D. 因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的正确答案:D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 名义利率为12%,一年计息12次的实际利率为()。
物业经营管理练习题及答案
精品文档你我共享一1、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有( )。
A.房屋完好率B.群众满意率C.零修及时率D.各种费用收缴率答案:ACD2、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。
A.有偿B.低价C.高档D.高效答案:ABD3、写字楼原指用于办公的建造物,普通由( )组成。
A.绿化系统B.办公用房C.辅助用房D.交通系统答案:BCD4、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备,这些设备主要有( )。
A. 电视机,电话机B.打印机,计算机C.传真机,中英文处理机D.装订机,投影仪答案:ABCD5、客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的( )为出发点。
A.价格B.精确C.周到D.快捷答案:BCD二1、忠于职守,尽职尽责是对物业管理人员职业道德的( )。
A.全部要求B.基本要求C.首要要求D.最高要求答案:BC2、物业管理公司管理部的业务范围包括( )。
A.环保,绿化管理B.报案,消防管理C.车辆管理D.房屋装修管理答案:ABC3、物业管理公司租赁部的职责有( )。
A.做好物业的产籍管理B.扩大租赁业务C.提高物业出租率D.提高经济效益答案:ABCD4、业主委员会的义务有( )。
A.召集,主持业主大会或者业主代表大会B. 向业主大会或者业主代表大会汇报工作C.支持,配合和监督物业管理企业的工作D.积极创建文明物业小区答案:ABCD精品文档你我共享5、物业管理企业应当与居委会共同做好( )工作。
A.综合管理B.老龄C.妇女D.计划生育答案:ABCD6、住宅小区由( )构成。
A.居民B.居住面积C.居住设施D.居住环境答案:ABC7、住宅小区房屋按产权划分有( )。
A.遗产毗连房屋B.私人房屋C.集体房屋D. 国有共有房屋答案:BCD8、在法律允许的范围内,居民对自己拥有的产权的房屋可以( )。
A. 出租B. 出售C.抵押D.赠与答案:ABCD9、1994 年3 月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》,为我国城市住宅小区管理( )奠定了基础A.正规化B. 自动化C.法制化D.现代化答案:ABD10、住宅小区物业管理主体由( )组成。
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物业经营管理试题及参考答案
1、(B)是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A.居住物业
B.收益性物业
C.公共物业
D.所有物业
2、别墅(Villa)是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。
下列概念中,只有(C)具有别墅类产品的独有性。
A.空中别墅
B.叠拼别墅
C.独栋别墅
D.双拼别墅
3、物业经营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、(A)、设施设备管理和物业保险管理。
A.日常维护和维修
B.确定管理标准
C.资产管理
D.构建信息基础
4、物业经营管理是(ACDE)等活动不断拓展、交叉和融合的结果,是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A.物业管理
B.房地产开发
C.房地产资产管理
D.房地产组合投资管理
5、房地产区别与其他投资品最重要的特性是(D)
A.政策影响性
B.专业管理依赖性
C.相互影响性
D.位置固定性或不可移动性
6、房地产投资企业通过资本市场融资时,房地产债券或股票的投资者,也就分享了房地产投资的部分收益,成为(D)
A.MBS投资者
B.REITs投资者
C.房地产直接投资者
D.房地产间接投资者
7、下列关于系统风险和个别风险的表述,正确的有(BE)。
A.系统风险是指市场供求风险
B.较之个别风险,系统风险不易判断和控制
C.或然损失风险属于个别风险
D.周期风险属于个别风险
E.持有期风险属于个别风险
8、房地产投资的风险主要体现在(ABCD)。
A.投入资金的安全性
B.期望收益的可靠性
C.投资项目的变现性
D.资产管理的复杂性
E.投资项目的复杂性
9、从(A)中扣除()后就可得到物业的净运营收益,简称净收益。
A.有效毛收入运营费用
B.潜在毛租金收入运营费用
C.有效毛收入空置和收租损失
D.潜在毛租金收入空置和收租损失
10、(C)是指当不考虑现金流折现时,项目以净收益低偿全部投资所需的时间。
A.全部投资回收期
B.动态投资回收期
C.静态投资回收期
D.投资回收终止期
11、收益性物业的运营费用包括(DE)等。
A.空置和收租损失
B.抵押贷款还本付息
C.房产税和所得税
D.为租客提供服务的费用
12、下列属于设备有形磨损的是(AD)。
A.封存的设备因自然力产生的磨损
B.设备生产成本降低导致设备市场价格降低,从而引发的原来购买的设备贬值
C.技术进步因素的影响,社会上出现了新型设备,从而使原有设备在技术上显得陈旧、落后
D.设备在运转过程中,在外力作用下产生的实体磨损、变形和损坏
13、(A)是将估价对象与在估价时点的近期发生过交易的类似物业进行比较,对这些类似物业的成交价格作适当的处理,以求取估价对象客观合理价格或价值的方法。
A.市场法
B.成本法
C.收益法
D.趋势法
14、物业价格构成中包括了(AD)
A.土地取得成本
B.开发成本
C.投资利息
D.物业折旧
E.开发利润
15、运用市场法估价时,建立价格可比基础包括如下(ACE)方面的工作。
A.统一付款方式
B.统一采用人民币
C.统一货币单位
D.统一采用平方米
E.统一采用单价
16、一个完整的房地产市场是由市场主体、客体、(B)、资金和运行机制等因素构成的一个系统。
A.内容
B.价格
C.管理机制
D.环境
17、不属于需求分析具体内容的是(C)。
A.人口和家庭分析
B.就业分析
C.竞争对手分析
D.收入分析
18、商品住宅需求的影响因素主要有(ABDE)。
A.收入的变化
B.政府的税收政策
C.国际市场住宅价格
D.对未来的预期
E.政府的住房政策
19、建筑物管理计划的内容,包括如下(ABD)。
A.建筑物维护的标准
B.建筑物管理策略
C.租金方案
D.物业检查计划
E.财务收支计划
20、按房屋所有权的性质划分,物业租赁可分为(C)。
A.居住用房租赁和非居住用房租赁
B.定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁
C.公房租赁和私房租赁
D.国内租赁和涉外租赁
21、物业租赁管理模式中,(C)模式业主不负责物业的租赁。
A.包租转租和委托管理
B.出租代理和委托管理
C.包租转租和出租代理
D.包租转租、委托管理和出租代理
22、关于自动延期租赁的表述,正确的有(ABDE)。
A.除非租约一方提出要中止合约,否则将自动续约
B.租约按周、月、年的周期延续,中止通知应与周期对应C.租赁关系在双方中的一方死去时终止
D.又称周期性租赁
E.该形式的租赁行为不因租约一方的死亡而失效
23、租赁方案与策略涉及的主要工作内容有(ABCD)。
A.确定可出租面积和租赁方式
B.编制租赁经营预算
C.定位目标市场
D.确定租金方案
E.明确广告策略
24、下列哪项不是物业管理成本营业成本中包括的费用(D)。
A.直接人工费
B.间接费用
C.直接材料费
D.管理费用
25、某物业管理企业,共有保安25人,保安人员人身保险费100元/人·月,房租费60元/人·月,保安系统费100元/人·元,保安用房30元/人·月,该物业管理企业的保安费的月总支出为(A)元。
A.7250
B.290
C.3480
D.5000
26、成本控制的原则有(ABDE)。
A.全面控制原则
B.讲求经济效益原则
C.常规管理原则
D.责权利相结合原则
E.例外管理原则
27、成本预算编制的基本要求有(ACE)。
A.成本预算必须同其他预算相协调
B.成本预算要以成本计划为基础
C.成本预算应有相应的技术经济措施保证
D.成本预算要全面权衡,提高员工工作效率
E.成本预算既要符合实际,又要适当留有余地
28、不属于前期物业服务合同特征的是(D)
A.由建设单位和物业管理企业签订
B.前期物业服务合同具有过渡性
C.前期物业服务合同是要式合同
D.前期物业服务合同期限的确定性
29、对雇员在保单有效期内,从事保单所载明的与投保人业务有关工作时,由于意外或疏忽,造成(C)人身伤亡或财产损失,依法应由被保险人赔付的金额,保险人负责赔偿。
A.投保人
B.被保险人
C.第三者
D.雇员
30、风险管理的整个过程可以由(ABDE)步骤组成。
A.风险识别
B.风险评估
C.风险处理
D.风险控制
E.风险调整
31、属于物业建设单位在开发过程中所订立的合同是(ABD)。
A.建设施工合同
B.售房合同
C.收益性物业的租赁合同
D.水电供应合同
E.专项维修工程承包合同
32、不属于物业管理报告构成内容的是( B)。
A.工作总结
B.满意度调查
C.财务报告
D.未来工作计划
33、(D)更能揭示企业市场认可的价值,因此应该成为企业较为合理的财务管理总体目标。
A.利润最大化
B.资本利润率最大化
C.每股利润最大化
D.企业价值最大化
34、物业管理绩效评价以(ABCE)等四个方面的内容作为评价重点。
A.物业管理企业的盈利能力
B.资产运营水平
C.偿债能力
D.物业管理企业
E.后续发展能力
35、企业绩效评价的计分方法分为(ABCE )。
A.基本指标计分方法
B.修正指标计分方法
C.评议指标计分方法
D.偏差指标计分方法
E.定量和定性相结合计分方法
36、属于写字楼物业管理风险特点是(C)。
A.全员性
B.全期性C.确定性D.动态性。