《干出好结果》读后感ppt课件
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《结果与任务》(ppt文档)
• 老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真 不会办事。小刘感到很是委屈,心想,我 辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还 要怨我?
1、老板为什么会批 评小刘?
2、如果你是小刘, 老板派你去火车 站去买票,请问 你会怎么做?
小张是怎么做的?
老板又派小张去火车站看看,小张过了好长一段时ห้องสมุดไป่ตู้ 才回来,他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他 一些方法,请老板决策:
三个人两个人:结果会是如何?
A挖坑
B放树
+
C培土
A、B、C 植树
+ A、
A挖坑 B放树 C培土 C 植树
都对流程负责,谁对结果负责?
A对职责(任务)负责; C对职责(任务)负责; 没人对结果负责!
重要结论二:职责不等于结果!
• 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 • 没有结果意识,职责就是一纸空文。
但——看似事情做了,就是没有结果!
结果观点三个不等式
态度 ≠ 结果 职责 ≠ 结果 任务 ≠ 结果
结论:
•态度不是结果 •职责不是结果 •任务不是结果
•执行达成目标是结果 •承担责任行动是结果 •创造客户价值是结果
什么才是结果?
结果具体描述
• 结果是满足客户需求的-结果是客户要的,所以结果是由 客户定义的。
重要结论二:职责不等于结果!
调度对职责(任务)负责; 售票员对职责(任务)负责; 司机对职责(任务)负责; 维修人员对职责(任务)负责; …… 对流程负责,没人对结果负责!
职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识,职责就是一纸空文。
案例:俄罗斯人种树的故事
他高兴,因为他做了他认为对的事情:
■ 公司不做结果会被市场淘汰 ■ 员工不做结果会被社会淘汰
1、老板为什么会批 评小刘?
2、如果你是小刘, 老板派你去火车 站去买票,请问 你会怎么做?
小张是怎么做的?
老板又派小张去火车站看看,小张过了好长一段时ห้องสมุดไป่ตู้ 才回来,他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他 一些方法,请老板决策:
三个人两个人:结果会是如何?
A挖坑
B放树
+
C培土
A、B、C 植树
+ A、
A挖坑 B放树 C培土 C 植树
都对流程负责,谁对结果负责?
A对职责(任务)负责; C对职责(任务)负责; 没人对结果负责!
重要结论二:职责不等于结果!
• 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 • 没有结果意识,职责就是一纸空文。
但——看似事情做了,就是没有结果!
结果观点三个不等式
态度 ≠ 结果 职责 ≠ 结果 任务 ≠ 结果
结论:
•态度不是结果 •职责不是结果 •任务不是结果
•执行达成目标是结果 •承担责任行动是结果 •创造客户价值是结果
什么才是结果?
结果具体描述
• 结果是满足客户需求的-结果是客户要的,所以结果是由 客户定义的。
重要结论二:职责不等于结果!
调度对职责(任务)负责; 售票员对职责(任务)负责; 司机对职责(任务)负责; 维修人员对职责(任务)负责; …… 对流程负责,没人对结果负责!
职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识,职责就是一纸空文。
案例:俄罗斯人种树的故事
他高兴,因为他做了他认为对的事情:
■ 公司不做结果会被市场淘汰 ■ 员工不做结果会被社会淘汰
以结果为导向的执行力文化PPT课件
敬 业 薪水不代表你工作的全部,敬业会让你收获的更多
知 识 学习方法很重要,把有限的生命投入到正确的知识海洋中,正 确的知识比财富更凸显你的价值
习惯
百分通联是你生存和发展的平台,要倍加珍惜这个工作机会。 抱怨少一点,感恩多一点,让感恩成为一种习惯
第17页/共31页
一、如何成为一名合格员工
8、要结果,不要借口;要结果,无所谓过程
第5页/共31页
前言
2、以创造和传承优秀的企业文化为己任
优秀的
企业 文化
优秀的企业文化是一种超越金钱或物质的精神 力量,在其营造的特定氛围里去调动、激发员工的 最大潜能和智慧。
第6页/共31页
一、如何成为一名合格员工
性格改变命运
行为
观 念 命运 习 惯
性格
第7页/共31页
一、如何成为一名合格员工
1、公司的用人准则
德才兼备 有才缺德 有德少才
破格重用 限制 录用 培养 使用
无德无才
坚决不用
! 寸有所长,尺有所短;知人善任、任人唯贤
第8页/共31页
一、如何成为一名合格员工
2、好员工的标准
Standard 1: 杰出的人生态度+良好的个人素养(崇高的品格、优秀的职业 素质)
Standard 2: 岗位发光
人生无悔
Standard 3: 充分理解“工作”:工作就是不断“被要求”,就要服从指令; 工作就是“让爱看得见”。
第9页/共31页
一、如何成为一名合格员工
3、信念和激情
信念 激情
每个人做一件事情,都要找到内 心的支撑,这就是信念。永远相 信你的未来会比现在更好,相信 你的生命不管处于多么灰暗的状 态,只要你还活着,未来就能闪 现出光辉
知 识 学习方法很重要,把有限的生命投入到正确的知识海洋中,正 确的知识比财富更凸显你的价值
习惯
百分通联是你生存和发展的平台,要倍加珍惜这个工作机会。 抱怨少一点,感恩多一点,让感恩成为一种习惯
第17页/共31页
一、如何成为一名合格员工
8、要结果,不要借口;要结果,无所谓过程
第5页/共31页
前言
2、以创造和传承优秀的企业文化为己任
优秀的
企业 文化
优秀的企业文化是一种超越金钱或物质的精神 力量,在其营造的特定氛围里去调动、激发员工的 最大潜能和智慧。
第6页/共31页
一、如何成为一名合格员工
性格改变命运
行为
观 念 命运 习 惯
性格
第7页/共31页
一、如何成为一名合格员工
1、公司的用人准则
德才兼备 有才缺德 有德少才
破格重用 限制 录用 培养 使用
无德无才
坚决不用
! 寸有所长,尺有所短;知人善任、任人唯贤
第8页/共31页
一、如何成为一名合格员工
2、好员工的标准
Standard 1: 杰出的人生态度+良好的个人素养(崇高的品格、优秀的职业 素质)
Standard 2: 岗位发光
人生无悔
Standard 3: 充分理解“工作”:工作就是不断“被要求”,就要服从指令; 工作就是“让爱看得见”。
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一、如何成为一名合格员工
3、信念和激情
信念 激情
每个人做一件事情,都要找到内 心的支撑,这就是信念。永远相 信你的未来会比现在更好,相信 你的生命不管处于多么灰暗的状 态,只要你还活着,未来就能闪 现出光辉
以结果为导向的执行力ppt课件 (2)
7
什么是结果?
完整版ppt课件
8
什么是结果?
完整版ppt课件
9
如何提高执行力?
• 保证执行力的关键第一步:目标清晰
目标清晰就是告诉我们做正确的事
完整版ppt课件
10
如何提高执行力?
• 保证执行力的关键第二步:有效的措施(实施计划)
有效的措施就是告诉我们正确地做事!
• 做什么?
• 谁来做?
• 什么时候做?
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13
如何提高执行力?
坚持三种思维
• 老板思维:把岗位当成自己的公司。即使是打工,也要明
白是为自己打工
• 底线思维:先做好底线,再考虑完美。做结果是企业生存
的底线
• 外包思维:只有结果才能换取报酬
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14
如何提高执行力?
• 坚持八字方针:认真第一,聪明第二。
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15
如何做一个持续提供结果的执行者?
• 100%责任 • 问题意识和问题导向 • 用事实和数据说话
要结果,不要借口
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16
没有执行力就没有企业的核心竞争力!
祝太阳美越来越好!
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17
• 如何做?
• 如何检查?
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• 结果考核?
11
如何提高执行力?
• 员工不会主动做你希望的事,员工只会做你检查的事! • 执行的关键:检查与奖罚 • 勤检查,奖罚分明!
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12
如何提高执行力?
• 用人原则:有才有德——优先重用
有才无德——限制使用 无才有德——培养使用 无才无德——坚决不用
以结为导向的 执行力
做有结果的工作共38页
71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应,言行相称。——韩非
做有结果的工作
41、俯仰终宇宙,不乐复何如。 42、夏日长抱饥,寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。 44、欲言无予和,挥杯劝孤影。 45、盛年不重来,一日难再晨。及时 当勉励 ,岁月 不待人 。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
做有结果的工作
41、俯仰终宇宙,不乐复何如。 42、夏日长抱饥,寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。 44、欲言无予和,挥杯劝孤影。 45、盛年不重来,一日难再晨。及时 当勉励 ,岁月 不待人 。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
以结果为导向,超越目标,我们说到做到-PPT课件
模拟测试:经理要我安排会议
经理要求我安排次日上午九点开一个会议。在这件事下,什么是任务?什 么是结果?通知到所有参会的人员,想要的结果是什么呢?下面是一至九段的 不同做法。
一段的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相 关会议用品,并参加会议。 二段的做法:抓落实——发通知后,再打一通电话与参会的人确认,确保每 个人被及时通知到。 三段的做法:重检查——发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与 会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给 总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必 须参加会议留下时间。 四段的做法:勤准备——发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到 的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明 天几点到几点有会议。
七段的做法:发记录——会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请求 总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。
八段的做法:定责任——将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责 任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一 份,并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。 九段的做法:做流程——把上述过程帮成标准化的“会议”流程,让任何一个秘 书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人 的会议服务体系!
什么是任务?什么是结果?买书是任务,买到书是结果。小王有了苦劳, 却没有功劳,因为他没有为公司提供结果。要知道公司是靠结果生存的,如 果我们每个人都满足于苦劳,满足于“我尽力了,结果做不到我也没办法“, 那么公司靠什么生存?客户会因为公司员工很辛苦,但没有提供优质产品就 付钱给你?
如果我们要任务,那么我们多半得到的是借口,因为完不成的借口有成千上万,欲找借口,何患无辞?如果我们要结果, 那么我们多半得到的是方法,企业绝大多数的工作都不是攀登珠峰,怎么可能办不到?办不到是因为你不执著地办到! 比如买书,去买是任务,买到书是结果。小王的确跑了三家书店都没有书,这就意味着小王已经付出了劳动,却没有结果, 如何让自己的劳动不白费?只要小王执著地要结果,就有很多办法: 方法一、打电话问其他书店是否有这本书,这样可以大大节省跑书店的时间。 方法二、向书店打听,或者上网查这本书是哪家出版社出的,直接向出版社邮购。 方法三、到图书馆查是否有这本书,如果有,就问领导愿不愿花钱复印。 但小王这么做了吗?没有!为什么他不这么做?是因为他脑子中有一个思想,你安排我做这件事(任务),我就做了这件 事(任务),我只对事(任务)负责,我不对结果负责。但公司真正想要的是做事(任务)吗?不是,公司要的是这件事的结 果!
结果思维 PPT
去把小李给我叫 什么过呀来,!真!不(还是
找会小办李事办。事放心)
买车票的故事
心想:找小李还不是一 样的吗?反正火车票都 卖完了老,板我,就卧不铺相信找
他能票买已到经。卖哼完! 了
买车票的故事
你 学向学你人,看的家人看东小家人西李这家!给我 才是做结果。
小刘很不服气, 说小李不也没有 买到火车票吗?
招到合适人才是结果 解决问题是结果
洗衣服是任务
……
洗干净是结果
任务≠结果
区分任务与结果: ➢任务指工作的程序 ➢结果指工作的价值
完成任务≠得到结果! ➢完成任务是有苦劳 ➢得到结果才有功劳
结果的假象
任务是一个执行假象,是因为我们绝大 多数的人在实际工作中,当你以为你自 己是在执行的时候,其实是在完成任务, 而不是执行。
任务≠结果!
结果致胜:结果的三要素
可量化
劳动是不值钱的 劳动的结果才可能值钱
有价值
劳动的结果不值钱的 客户认可的结果才值钱
可交换
客户认可是不值钱的 只有客户付钱的才真的值钱
原因一 员工与企业的基本关系 (Must-必须做)
员工与企业之间的基本关系是什么?
结果交换!
结果
回报 成长
普通秘书
优秀秘书
领导型秘书
完成任务
获得结果
现在我们明白了 为什么有的秘书来辞职,老板
挥挥手就让他走? 为什么有的秘书却能让老板放
心把一个企业都交给他?
结果!
行动创造结果,结果改变人生!
你想怎么做,你就怎么做。 你怎么做,你就有什么样的结果。 你有什么样的结果,你就有什么样的
人生!
什么叫做成功?
原因二 结果捍卫尊严 (Should-应该做)
工作总结感想感言PPT
持续学习与提升
意识到学习的重要性,计划在未来继续深入学习专业知识和技能 ,提高综合素质。
明确职业目标与规划
根据个人兴趣和优势,明确职业发展方向和目标,制定长期和短期 的职业规划。
积极拓展人际关系
重视人际关系的建立与维护,计划在未来积极拓展人脉资源,为职 业发展创造更多机会。
06
结论与展望
对本次工作总结的总结和评价
问题和不足的原因分析
对项目难度预估不足
在项目开始前,没有充分评估项目的复杂性 和难度,导致进度计划不合理。
对客户需求理解不透彻
在项目初期,没有深入了解客户需求,导致 后期频繁变更。
团队协作意识不强
缺乏团队协作精神,没有与其他成员保持有 效沟通。
自我提升意识不足
没有充分利用业余时间进行自我提升,导致 技能水平停滞不前。
01
02
03
销售目标达成
完成了年度销售目标的 120%,实现了销售业绩 的稳步增长。
成本控制
通过优化采购和库存管理 ,降低了运营成本10%, 提高了整体利润率。
团队建设
成功招聘并培养了5名新 员工,提高了团队整体执 行力和协作效率。
工作中的创新点和亮点
数字化营销策略
运用大数据和人工智能技 术,实现了精准营销和个 性化推荐,提高了营销效 果。
鼓励创新与尝试
我期待团队能够鼓励成员提出创新性想法和尝试 ,为业务发展注入新活力。
3
关注个人成长与发展
我希望团队能够关注成员的个人成长与发展,提 供必要的支持和培训机会。
THANK YOU
收获与成绩
通过本次工作,我不仅完成了各项任 务,还在团队协作、问题解决等方面 取得了显著进步。
不足与反思
意识到学习的重要性,计划在未来继续深入学习专业知识和技能 ,提高综合素质。
明确职业目标与规划
根据个人兴趣和优势,明确职业发展方向和目标,制定长期和短期 的职业规划。
积极拓展人际关系
重视人际关系的建立与维护,计划在未来积极拓展人脉资源,为职 业发展创造更多机会。
06
结论与展望
对本次工作总结的总结和评价
问题和不足的原因分析
对项目难度预估不足
在项目开始前,没有充分评估项目的复杂性 和难度,导致进度计划不合理。
对客户需求理解不透彻
在项目初期,没有深入了解客户需求,导致 后期频繁变更。
团队协作意识不强
缺乏团队协作精神,没有与其他成员保持有 效沟通。
自我提升意识不足
没有充分利用业余时间进行自我提升,导致 技能水平停滞不前。
01
02
03
销售目标达成
完成了年度销售目标的 120%,实现了销售业绩 的稳步增长。
成本控制
通过优化采购和库存管理 ,降低了运营成本10%, 提高了整体利润率。
团队建设
成功招聘并培养了5名新 员工,提高了团队整体执 行力和协作效率。
工作中的创新点和亮点
数字化营销策略
运用大数据和人工智能技 术,实现了精准营销和个 性化推荐,提高了营销效 果。
鼓励创新与尝试
我期待团队能够鼓励成员提出创新性想法和尝试 ,为业务发展注入新活力。
3
关注个人成长与发展
我希望团队能够关注成员的个人成长与发展,提 供必要的支持和培训机会。
THANK YOU
收获与成绩
通过本次工作,我不仅完成了各项任 务,还在团队协作、问题解决等方面 取得了显著进步。
不足与反思
重庆市奉节永安中学学习汇报《成绩是干出来的》 (共37张PPT)
13:45起床 14:05-14:45第六节 14:55-15:35第七节 15:35:15:55眼保健操 15:55-16:35第八节 16:45-17:25第九节 17:35-18:15第十节 18:15-18:50晚饭 18:50-19:10看新闻 19:15-20:00晚一 20:10-20:55晚二 21:05-21:50晚三 21:50-22:10洗漱
成绩是干出来的!
衡水中学、毛坦厂中 学为啥这样牛?
走进衡水中学、毛坦厂 中学这样的万人大校第 一感受是什么?
安静有序! 干洁漂亮! 浓厚氛围!
成绩是干出来的!
1.争时间就是争成绩 2.励志教育促成成绩 3.严细过程铸就成绩
成绩是干出来的!
1.争时间就是争成绩
• • • • • • • • • • • • 5:30起床 5:45早操 6:00-6:30早读 6:30-7:10早饭 7:10-7:35早预备 7:45-8:25第一节 8:35-9:15第二节 9:25-10:05第三节 10:05-10:30课间操 10:30-11:10第四节 11:20-12:00第五节 12:00-12:45午饭 12:45-13:45午休(伪)
成绩是干出来的!
1.争时间就是争成绩
衡中学生说:两眼一睁,开始竞争; 两眼一睁,学到熄灯。两眼一睁,精 确到分;两眼一闭,不忘记忆 衡中教师说:作业不隔夜,试卷不 隔天。 衡中班主任说:陪伴!
成绩是干出来的!
1.争时间就是争成绩
成绩是干出来的!
2.励志教育促成成绩
有一种氛围
2.励志教育促成成绩
成绩是干出来的!
3.严细过程铸就成绩
• 学校实行“无死角管理”,从早上5点30分到晚上10点10分,时间安排 具体到分钟。成绩、德行、卫生全部纳入“量化管理”,包括“男女生 频繁交往”、发呆、吃零食等都属扣分范畴。就连处理学生的早恋问题, 衡水中学的量化也做到极致,如男女学生交往频繁,会酌情量化扣除班 级德行分。 • “衡水中学管理的特点就是没有死角。”衡水中学退休老师戴藏云说。 所谓“没有死角”,就是实行全寄宿、封闭管理,在校内,学校全面安 排学生的学习、活动和休息。而林林总总的校规细致到“能否带橘子进 教室和穿短教育促成成绩 (2)学习方法类
读《干出好结果》心得
读《干出好结果》心得
《干出好结果》是一本著名的商业类书籍,作者张铭昌提出了有关思考问题,解决问题的有效方法,以及如何找到把握机会实现成功的策略。
书中针对各种问题提出了有效的解决方案,力求从实践中获得结果。
为了解决问题,作者提出了7个步骤,即分析问题、选择优先处理措施、精心制定解决方案、找对人、利用情境、准备行动及检查结果,这7步展示了一个完整的问题解决流程。
在书中,作者还分析了8种有效的思维模式,包括:启示模式、探索模式、分析模式、评估模式、想象模式、重组模式、协调模式和避免模式。
每一种模式都有其特定的应用场景,能够有助于用户深刻地理解问题,并寻求相应的解决方案。
此外,书中还以真实案例进行了论述,让我们更加直观地理解如何在各种情境中完成任务,并把握机会实现成功。
这种论述方式,使读者能够更加深入的感受到历史时期的规律性,从而持续成功。
总之,《干出好结果》为我们提供了一种有效的思考方式,以及如何以最佳的方式实现目标。
它令我们知道如何分析和解决问题,并且从实践中获取成功,它让我们有勇气挑战困难,去实现不可能。
汇报工作说结果心得体会ppt
汇报人:XXX 时间:XX年XX月
C目 录 ontents
Part 1
介绍工作岗位职责
Part 2
介绍工作中所取得的成绩
Part 3
工作中存在的问题以及解决方案
Part 4
工作所属部门建议
Part 5
对于工作未来的展望
男生。女生对此策略的使用情况一般,而男生是几乎不使用。从考试成绩上讲,这部分女生的平均 成绩一般也约高于男生。男生使用情况一般的策略有 2、9、10 和 12 等,基本不使用其余策略。女
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工作所属部门建议
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少知预识习的,迁课移后能也力很差少,复还习有,就词是汇策量略小的,选不择善运运用用和有综2效合、的运单记用击忆能策力图略差片,,加这。之就很是少他操们练英、语运用英语知识,
3、找到图片来源,找到本地文件并点击上传。
成绩差的主要原因之一。(三)调控策略使用差异表13、调单控策击略“使文用情件况”统。计此项策略的整体使用情
介绍工作中所取得的成绩
标题文本预设
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02
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C目 录 ontents
Part 1
介绍工作岗位职责
Part 2
介绍工作中所取得的成绩
Part 3
工作中存在的问题以及解决方案
Part 4
工作所属部门建议
Part 5
对于工作未来的展望
男生。女生对此策略的使用情况一般,而男生是几乎不使用。从考试成绩上讲,这部分女生的平均 成绩一般也约高于男生。男生使用情况一般的策略有 2、9、10 和 12 等,基本不使用其余策略。女
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工作所属部门建议
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少知预识习的,迁课移后能也力很差少,复还习有,就词是汇策量略小的,选不择善运运用用和有综2效合、的运单记用击忆能策力图略差片,,加这。之就很是少他操们练英、语运用英语知识,
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成绩差的主要原因之一。(三)调控策略使用差异表13、调单控策击略“使文用情件况”统。计此项策略的整体使用情
介绍工作中所取得的成绩
标题文本预设
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02
标题文本预设
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结果导向分析ppt课件
团队的激励不能完全用利益驱动,一定要有共同 的价值观(也就是价值观趋同度)
结果导向分析
感谢聆听
——于滨
结果导向分析
第一,你要与你的上级去沟通你的职责是什么? 第二,你要和下级去讲解这个职责的意义。
结果导向分析
学会监督和检查
有监督的授权──把猴子当自己的养 日常管理中“一竿子插到底”的代价
结果导向分析
如何从失败中获得成功
• 要成功,就要先拥抱失败 -----孩子的字典里没有“失败”
• 林肯多次竞选,屡屡失败,永不放弃,50多岁终于当上总统 坚持就是胜利,当朝着信念走,路在曲折,终会走到成功边缘
结果导向分析
结果心态之三要素
• 第一要素是行动思维 • 第二要素是合作 • 第三要素是永不放弃
结果导向分析
行动决定结果
• 行动才能出结果 ◆立即行动,速度第一 ◆一个差的结果也比没有结果强 ◆不要盲目追求完美
• 行动时请注意:重点,只有一个 • 行动时,不要给自己太多借口
结果导向分析
如何建立一个强大的中层
请告诉我结果!
——关于结果导向的分析
结果导向分析
结果导向案例分析
• 动物世界里一头理想主义的猪和一头结果导向的猪是兄弟俩,他们各自组建了一个房地产公司,分别培养了一支 理想主义和结果导向的职业经理人队伍。理想主义的猪做事一向追求完美。他想,企业做大,首先必须有一套先 进的企业管理制度。于是他花了一笔钱,引进了一套先进的绩效管理体系,有了一个宏伟的百年战略规划。每年 年终,他根据绩效评估结果,奖励那些做事规范、工作完美的理想主义的猪。所有理想主义的猪都在这套管理体 系中努力工作,每天早上唱着“早起的鸟儿有虫吃”去上班,晚上还自觉主动地加班,费了惊人的时间和精力将每一 件事情都尽量做到完美。在管理体系之下,所有的工作都受到层级严密的控制,同时所有工作也都依从上级的安 排和指令。在一个等级森严的体系中,猪们花费大量的时间去跟其他部门进行沟通,部门之间充斥着一股相互抱 怨的语气……结果导向的猪做事一向实际。他想,企业最终必须靠业绩说话,而良好的业绩首先必须有良好的销售。 于是他也花了一笔钱,买了一套销售和客户管理软件,分析客户需求的变化。他也设立了一套激励制度,重奖当 月为销售作出重大贡献的结果导向的猪。如果房子的销售总量高于上月,那么所有结果导向的猪都将即时受到不 同的奖励。他们个个目的明确,行动速、应变灵活,员工少,产品不算最好,但销售很好……问题:完美制度的管 理结果竟然不如结果搜索导向的管理结果,为什么呢???
结果导向分析
感谢聆听
——于滨
结果导向分析
第一,你要与你的上级去沟通你的职责是什么? 第二,你要和下级去讲解这个职责的意义。
结果导向分析
学会监督和检查
有监督的授权──把猴子当自己的养 日常管理中“一竿子插到底”的代价
结果导向分析
如何从失败中获得成功
• 要成功,就要先拥抱失败 -----孩子的字典里没有“失败”
• 林肯多次竞选,屡屡失败,永不放弃,50多岁终于当上总统 坚持就是胜利,当朝着信念走,路在曲折,终会走到成功边缘
结果导向分析
结果心态之三要素
• 第一要素是行动思维 • 第二要素是合作 • 第三要素是永不放弃
结果导向分析
行动决定结果
• 行动才能出结果 ◆立即行动,速度第一 ◆一个差的结果也比没有结果强 ◆不要盲目追求完美
• 行动时请注意:重点,只有一个 • 行动时,不要给自己太多借口
结果导向分析
如何建立一个强大的中层
请告诉我结果!
——关于结果导向的分析
结果导向分析
结果导向案例分析
• 动物世界里一头理想主义的猪和一头结果导向的猪是兄弟俩,他们各自组建了一个房地产公司,分别培养了一支 理想主义和结果导向的职业经理人队伍。理想主义的猪做事一向追求完美。他想,企业做大,首先必须有一套先 进的企业管理制度。于是他花了一笔钱,引进了一套先进的绩效管理体系,有了一个宏伟的百年战略规划。每年 年终,他根据绩效评估结果,奖励那些做事规范、工作完美的理想主义的猪。所有理想主义的猪都在这套管理体 系中努力工作,每天早上唱着“早起的鸟儿有虫吃”去上班,晚上还自觉主动地加班,费了惊人的时间和精力将每一 件事情都尽量做到完美。在管理体系之下,所有的工作都受到层级严密的控制,同时所有工作也都依从上级的安 排和指令。在一个等级森严的体系中,猪们花费大量的时间去跟其他部门进行沟通,部门之间充斥着一股相互抱 怨的语气……结果导向的猪做事一向实际。他想,企业最终必须靠业绩说话,而良好的业绩首先必须有良好的销售。 于是他也花了一笔钱,买了一套销售和客户管理软件,分析客户需求的变化。他也设立了一套激励制度,重奖当 月为销售作出重大贡献的结果导向的猪。如果房子的销售总量高于上月,那么所有结果导向的猪都将即时受到不 同的奖励。他们个个目的明确,行动速、应变灵活,员工少,产品不算最好,但销售很好……问题:完美制度的管 理结果竟然不如结果搜索导向的管理结果,为什么呢???
做事就要出成果宣读ppt课件
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行动方式
理想和现实(切实战略) P79-P88
领导布置的任务有什么意义?理想的领导 是什么样的?
有目标就能达成?或者只是白日梦?
·领导是与你朝夕相处的人,你和他在一起的时 间甚至比和家人在一起的时间还要长。他掌握 着你工作的决定权。 ·获取卓越成果的桥梁和工具是“坚决的意志” 和“仔细的审查”
·上司希望下属快速成长,让他参与到你的能力 开发中来。 ·如果夸大了实力,就要尽快提升。 ·行动是最好的决心。
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行动方式
做事和做人(责任战略) P132-P145
人们首先认可的,是你还是你的业绩? 推卸责任的原因是? “差不多”“一般”“还行”是什么意思?
·良好的修养是获取他人认可的重要条件。 ·像接受奖赏那样,负起苦涩的责任。 ·不论在哪个领域,你只要有自己的特点,就会 有切切实实的存在感。
基本能力
普通技能: ·了解经营活动的各个环节 ·为了取得成果,自发地与 其他同事进行互助协作
特殊技能: ·对自身领域非常精通 ·对经营的某个环节非常精通
基本能力: ·知识、技能、经验、熟练度
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行动方式
合作和贯彻(行动战略) P119-P131
你会等着领导来找你吗? 实力不是吹嘘出来的。 表达决心的最好方式是?
能否按时完成?有你的想法吗? 你如何确定方向?如何对待失败? 现场是哪里?
把握实施要求: 落实任务;贯彻个人;不断调整;处理失败; 争取授权;避免风险;关注细节;达成目标;
·与努力工作相比,完成业绩目标、取得佳绩更加 重要,而这一切都离不开工作的方法。
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做事方式
用结果说话PPT优秀课件
整合利用的结果思维
团队的力量!你有没有问过自己一句话“我是一个善于整合利用的人吗?我是不是一直在靠自己的能力做事,来奋斗?”如果你是一直靠自己的力量来完成一件事,那么你得好好反思自己了。 依靠团队的力量是现金职场的重要现象,也是发展的潮流。那么,作为一名员工,我们如何去整合与利用资源呢?我们知道,资源是掌握在人的手中的,那么最重要的是如何整合与利用人的问题,把人整合好了,也就是把资源整合好了 怎么整合利用好人呢,有以下几点可以参考 1、洞悉人性的需求——利益捆绑,一损俱损,一荣俱荣 2、要有共享与合作共赢的思想 要整合利用好各方资源,共享与合作共赢的思想是不可少的,只有共赢才会调动各方的积极性,所以说,现在的社会,一将功成万骨枯不是好办法,一将功成人兴才是好办法。我们来举例说一个事,把洞察人性与合作共赢的思想合在一起谈了。 3、平时多帮助他人——人情债 4、整合与利用好资源要有大局观
方式方法
价值不等于使用价值
一个员工如果对于公司没有使用价值,没有对公司创造利润,这个员工对公司来说,就像沙漠里的钻石,办公室的矿泉水,没有任何价值可言 一位资深的人力资源管理者说过:“员工的个人价值不等于你的才华与学历,关键之在于你是否被使用。”这句话揭示了职场一个重要的含义:能否为公司带来效益,跟员工自身所蕴含的价值是没有太大关系的 根据员工的表现和创造的价值,可以把员工分为三个等级 最高等级,占公司 群体的5%。这些人都是明星级员工,他们业绩突出,可能存在于公司的任何职位当中。他们与公司的发展完全合拍,并帮助其得以实现 中间等级,占90%。大部分员工的业绩虽然一般,但是他们非常可靠,值得尊敬。他们并不完美,有时会犯一些错误,但工作一般都能到位,并尽量使老板满意。老板们也总是尊重中间等级者,公正地对待他们,用正常而有规律地加薪奖励他们 最低等级,占5%。这种人业绩不合格,他们不但自己工作不尽职尽责,还把别人也拉下水,他们甚至并不在乎自己的工作。对于一个公司来说,他们是非常差劲的员工。如果不能立即撤换,那就把她们调到低风险的岗位上去,直到你能把他们换掉。老板不能把精力浪费在他们身上,不要期望他们有什么转变
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何事
引发了
不愿看到的结果
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2、界定目标
• 目标就是你要解决这个问题最终的要达到的效果。 • 这就必须遵守以下7条准则: • A、如果涉及一个问题,在你设定目标之前,先
要确定自己已经完全弄懂它。 • B、在目标没有完全清晰的界定之前,避免讨论
答案、解决方案和方法。 • C、重新积极的评估目标,并寻找新的目标。 • D、不要把任何事情都当成想当然、随时准备提
印象 •
产品
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服务
能
否
生含包产 销发提个
异公
产 厂 家
量装 质规 量格
品 价 格
售 政 策
货 速 度
供 产 品 的
人
货源 能否
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素 及时 处
供给养Βιβλιοθήκη 理司 销售文
的及 时性
化
功
效
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2、价值是消费者从内心深处认同的
• 客户是根据他们所接受服务的价值来作判断。而 这些判断直接决定了客户对公司的印象。客户也 会随之将你与你的竞争对手做比较,然后决定是 否继续成为你的顾客。
• B、绝大多数“关键时刻”并不在资深经理的控 制下。它们多数情况下与一线的工人、接待员和 服务提供者有关,所以说把握关键时刻是业务员 能力的体现。
• C、业务员在处理“关键时刻”时,需要拥有相 应的技巧、态度、理解力和创造奇迹、避免失败 的权利。
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3、服务周期
业务员与客 户谈单
确认收货, 客户满意及
• 1、管理“关键时刻”。
中立时刻
关键时刻
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悲哀时刻
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谢谢大家
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为什么强调结果? 思考:
公司靠什么赢取利润? 员工靠什么获取工资与奖金? 我们每天工作的起点是什么?
以结果为导向
状元成才路 状元成才路
状元成才路
状元成才路
以结果为导向
以结果为导向
如何干出好结果
一、创造好结果的成功模式:不是干劲, 而是跟进 1、有价值才有好结果; 2、深度工作才有价值; 3、方向不对,努力白费; 4、上紧发条向前冲; 5、完善走过模糊期; 6、时间保持警惕。
如何干出好结果
四、创造好结果的长期方法:不是出奇, 而是练习 1、刻意练习创造佳绩; 2、思维要练习; 3、避开那些思维陷井; 4、升维思考力; 5、抓住KP; 6、定期问责出成果。
如何干出好结果
五、创造好结果的动态选择:不是深沉, 而是时间 1、从竞技法则到丛林法则; 2、聚焦优势; 3、五年之后; 4、复盘--更好的自己; 5、让结果更好; 6、致:厉害的自己。
如何干出好结果
二、创造好结果的精进之路:不是道理, 而是整理 1、向整理要效率; 2、整理出价值; 3、整理好信息; 4、整理结果里程碑; 5、整理你的情绪; 6、执行+计划=好计划。
如何干出好结果
三、创造好结果的关键行动:不是问题, 而是本质 1、学习的本质; 2、思维定成败; 3、问题的本质; 4、有主张的提问; 5、学习不要盲目; 6、学习的重点。
《干出好结果》
读后感
以结果为导向
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状元成才路
状元成才路
以结果为导向
以上这段故事,正如同董事长在微信朋 友圈中分享的《高配,正在毁掉中国的年轻 人》一文描述的一样:真正的成功,真正的 伟大,从来不会看起来听起来炫酷,而是朴 实无华,实打实的践行简单的理念,重复简 单的行为。
以结果为导向