警察基本礼仪与规范培训 PPT
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交警礼仪新共18页PPT
交警礼仪新
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
Байду номын сангаас
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
交警礼仪新PPT18页
交警礼仪新
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃Fra bibliotekEND
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃Fra bibliotekEND
公安机关人民警察礼仪
目录第一章公安民警的基本礼仪1. 公安民警的仪容修养（1）面部整洁。
（2）发型整洁。
（3）良好的卫生习惯。
2. 日常行为举止公安民警应当严格执行《公安机关人民警察务条令》，保持警容严整，仪表端庄，谈吐文明，姿态良好，举止规。
（1）着警服时，应当规缀钉、佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等标志。
（2）晋见或遇见上级领导时，着警服的人民警察应当行举手礼不便行举手礼时，应当行注目礼;晋见或遇见本单位经常接触的领导和其他同志时，应当相互致意。
（3 ）参加庆典、集会等重大活动或升国旗时，着警服列队的公安民警应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼；未列队的应当行注目礼。
奏、唱国歌时，应当自行立正。
3. 公安民警的礼貌用语（1）热情诚恳的态度。
（2）言之有理。
（3）准确通俗。
4. 公安民警的站姿站姿要领：从正面看，全身笔直，头正目平，两眼正视，两肩平齐，挺胸收腹，两臂自然下垂，两腿相靠站直，两脚跟并拢，两脚尖开60 度角，身体中心落于两腿正中，肌肉略有收缩感；从侧面看，两眼平视，下颌略收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。
执行公务时，站姿主要有以下四种：第一，两手侧放式：两腿并直，脚跟靠拢，脚掌分开呈V 字形，双手自然垂放在腿部两侧，手指稍弯曲，呈半握拳状。
第二，两手前腹式：两腿并直，脚跟靠拢，脚掌分开呈V 字形，双手相交放在小腹部。
第三，两腿跨立式：两腿分开，两脚平行，与肩同宽，双手背后轻握，放在后腰处。
第四，两脚丁字式（仅限女性）：一脚在前，将脚跟靠于另一脚侧中间，两脚尖展开90 度角，呈斜向丁字形，双手自然轻握，放在腹前，身体重心落在位置靠前的脚上。
5. 公安民警的坐姿坐姿要领：上身端正，头、肩平正，目光平视，腰背应不靠或稍靠椅背，两腿自然弯曲，两脚平落于地面，两手自然放在大腿上。
6. 公安民警的行姿行姿要领：抬头挺胸，两肩持平，双眼平视，两臂放松，双臂以身体为中心前后自然摆动，手掌朝向体，两腿步幅适中均匀，两脚部位正直朝前。
警察礼仪培训讲义(PPT课件)
男士西装着装规范
①整体效果。首先一定要合身，另外西装要熨烫平整、干净挺括。整体色彩控制在三 种颜色以内，同时注意在正式场合，鞋、包、腰带应为同一颜色，并以黑色为佳。
②衣袖和裤脚。在穿西装前要拆除衣袖上的商标，以免被他人取笑。西装的袖口和裤 脚不应卷挽，以免有动粗之嫌和给人以粗俗之感。
③衬衫。穿着西装时，衬衫的搭配也很有学问，衬衣颜色的深浅，应与西装颜色成对 比，不宜选择同类色，否则搭配分不出衬衣与西装的层次感。正装的衬衫必须为纯色，以 浅色为主，白色最常用。衬衫最讲究的是领口，领型多为方领，领头要硬挺、清洁。衬衫 衣领要高出西装衣领，衬衫衣袖要长于西装袖口一厘米左右，以显示层次。不论在何种场 合，衬衫的下摆务必塞进裤内，袖扣必须扣上。内衣应单薄，以保持西装的线条美。如遇 天冷时，可在衬衫外面再套一件西装背心或鸡心领羊毛衫，但不能显臃肿之态。衬衫要保 持整洁无皱褶，尤其是衣领和袖口。
第三，讲究礼仪的目的是实现社会交往各方的互 相尊重，从而达到人与人之间关系的和谐。
（三） 礼仪的内容
礼仪属于道德范畴，是人类社会活动中应该遵守的 行为准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 礼貌是指人们在相互交往过程中表示尊重、友好等谦虚 恭敬的规范行为。 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互 表示尊敬、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必 要的协助与照料的惯用形式。 仪表是指人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰及个 人卫生等，是礼仪的重要组成部分。 仪式是指特定场合举行的专门化、规范化的活 动。 总之，礼貌、礼节、仪表、仪式等都是礼仪的表现形式， 它们是互相联系的。
• 男士西装穿着要领
穿双排扣的西装一般应将纽扣 都扣上。穿单排扣的西装，最基本 的讲究，就是下面那粒扣子永远不 系。如是两粒扣的只扣上面的一粒， 三粒扣的则扣中间的一粒。但是千 万千万要注意，不要所有的扣子都 不系，所有的扣子都不系就会显得 比较傻，成为休闲西装了。在一些 非正式场合，可以不扣纽扣。穿西 装时衬衫袖口一定要扣上。
人民警察职业礼仪培训讲义(PPT118页)
第一印象
7秒-2分钟形成第一印象 形象是我们递给别人的第一张名片 我们处在一个“第一印象”决定沟通是否成功的
时代。 我们是否懂得和运用礼仪、我们的外在形象如何，
不仅反映出我们自身的素质，而且折射出我们所 在组织的文化水平和管理境界。
好印象来自整体形象美
整体形象＝素养+修养+营养+保养 美：礼仪＋服装＋配饰＋妆容＋发型+性格+健康
人民警察职业礼仪培训讲义(PPT118 页)
人民警察职业礼仪
主讲：司华
人民警察职业礼仪培训讲义(PPT118 页)
红绿灯，时时陪伴着你们 交通标志，天天陪伴着你们 交通标线，月月陪伴着你们 执法为民，一生记在你们心里 你们是道路的卫士 你们是都市的眼睛 你们是精神文明之窗
新警察形象
从传统的“管理型”向惠民 的“服务型”转变，“人精神、物 整洁、说话和气、办事公道”的新 警察形象初步展现。
头发
人民警察应注意头发的整洁，经常定期理 发，非特殊任务需要不得染彩发，更不要 留任何怪异的发型。
男民警不得留长发、卷发（自然卷除外）、 剃光头；
女民警发辫不得过肩。
发型原则
年龄：年龄越大头发越要短。分界线一般在40岁 前后。
体型：越高头发越宜长，越矮头发越宜短，否则 不合比例。
气质：偏女人味的人宜烫发；较干练率直中性的 人宜直发
注目礼时应呈立正姿势，目光随受礼者移动，时 间视情况而定。
职业：短发比长发职业，盘发比披发职业。
妆容
职业感—————女人味
化妆的基础知识－化妆顺序
面部底妆
面遮部暇底妆
遮 粉粉暇底底
定定妆妆
修修饰饰整整体体肤肤色色
修修饰饰面面部部结结构构
(优质文档)警察礼仪培训ppt
改进警察礼仪的建议与展望
01
02
03
04
加强培训与教育
定期开展警察礼仪培训和教育 活动，提高警察的职业素养和
服务意识。
建立评价机制
制定警察礼仪的评价标准，定 期对警察的礼仪表现进行评价
和考核。
强化监督与反馈
通过内部监督和社会监督，及 时发现和纠正警察在礼仪方面 存在的问题，促进持续改进。
创新服务方式
耐心倾听
在接待群众时，耐心倾听他们的诉 求和问题，给予关注和回应。
热情服务
以热情的态度服务群众，积极帮助 他们解决问题和困难。
礼貌待人
敬语使用
在与人交往时，使用敬语和谦辞，以示尊重和谦 虚。
让座、递物
在公共场所，主动给老人、孕妇、残疾人等让座、 递物。
尊重隐私
在处理事务时，尊重群众的隐私，不随意泄露个 人信息。
礼仪的定义和重要性
礼仪是一种行为规范和社交准则， 是社会文明和人际交往的重要体
现。
对于警察来说，礼仪不仅是一种 形象和气质的体现，更是执法过
程中与公众互动的重要手段。
良好的礼仪有助于建立和谐的警 民关系，提高执法效果，树立警
察的良好形象。
02 警ห้องสมุดไป่ตู้礼仪概述
警察礼仪的定义
警察礼仪是指警察在执行公务和日常 生活中应当遵守的行为准则和规范， 旨在维护警察的形象、提高服务质量 、加强警民关系。
微笑服务
以微笑面对群众，展现亲 和力，拉近与群众的距离。
着装规范
制服整洁
保持制服干净、整洁、无 破损。
标志佩戴
按规定佩戴警衔、警号、 胸章等标志，不得佩戴非 职务标志。
着装得体
根据不同场合选择合适的 鞋子、袜子等配饰，整体 着装得体大方。
警务人员礼仪
• 礼节 是人们在日常生活中, 特别是在交际场合相互表示尊敬.
问候.祝颂.致意.慰问.哀悼以及给予必要的协助与照料的惯 用形式 • 仪容仪表
是指人的外表，包括仪容仪貌，姿态和风度等
何谓警察礼仪？
在警务活动中形成的，要求警务人员共同 遵守的行为准则或规范。
警务人员礼仪的基本理念
尊重为本； 善于沟通； 形式规范。
尊 重 为 本：尊重自己，尊重他人。
尊
爱自己
重
爱工作
自
己
爱单位
尊重上级是一种天职；
尊 尊重同事是一种本分； 重 他 尊重下级是一种美德； 人 尊重群众是一种常识；
尊重所有人是一种教养。
接触
善于沟通
了解
沟通
互动
形式规范
《公安机关人民警察 内务条令》 《湖北省公安派出所 民警基本礼仪及用语 规范》
三、常服内着毛衣或者衬衣内着内衣时，毛衣、内衣 不得外露；不得在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物 。
四、一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、 棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、 拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟 不得高于4厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或花色袜 子。
➢ 入座时，应以轻盈和缓的步履，从容自 如地走到座位前，然后轻而稳地从左侧 入座，并将右脚与左脚并排自然摆放。 女士入座时，若着裙装，应将裙子稍微 拢一下。
➢ 落座后，立腰、挺胸，上体自然挺直， 上身微向前倾，重心垂直向下。面带微 笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。
➢ 双膝应并拢或微微分开，并视情况向一 侧倾斜。
➢ 警务人员的仪表礼仪基本要求:一是要规范着装;二 是要规范仪表.
公安机关人民警察着装管理规定
问候.祝颂.致意.慰问.哀悼以及给予必要的协助与照料的惯 用形式 • 仪容仪表
是指人的外表，包括仪容仪貌，姿态和风度等
何谓警察礼仪？
在警务活动中形成的，要求警务人员共同 遵守的行为准则或规范。
警务人员礼仪的基本理念
尊重为本； 善于沟通； 形式规范。
尊 重 为 本：尊重自己，尊重他人。
尊
爱自己
重
爱工作
自
己
爱单位
尊重上级是一种天职；
尊 尊重同事是一种本分； 重 他 尊重下级是一种美德； 人 尊重群众是一种常识；
尊重所有人是一种教养。
接触
善于沟通
了解
沟通
互动
形式规范
《公安机关人民警察 内务条令》 《湖北省公安派出所 民警基本礼仪及用语 规范》
三、常服内着毛衣或者衬衣内着内衣时，毛衣、内衣 不得外露；不得在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物 。
四、一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、 棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、 拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟 不得高于4厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或花色袜 子。
➢ 入座时，应以轻盈和缓的步履，从容自 如地走到座位前，然后轻而稳地从左侧 入座，并将右脚与左脚并排自然摆放。 女士入座时，若着裙装，应将裙子稍微 拢一下。
➢ 落座后，立腰、挺胸，上体自然挺直， 上身微向前倾，重心垂直向下。面带微 笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。
➢ 双膝应并拢或微微分开，并视情况向一 侧倾斜。
➢ 警务人员的仪表礼仪基本要求:一是要规范着装;二 是要规范仪表.
公安机关人民警察着装管理规定
警察礼仪课件
男性公安民警戴大檐帽或者栽绒帽，女性公安 民警戴翻檐帽或者栽绒帽。
五、外穿式制式衬衣
外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章 和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也 可以根据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆 系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐 帽，女性公安民警戴翻檐帽。
警务人员如何着便装？
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公 安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警 便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
牢记：
摆正位置、端正态度、接 受别人 爱自己、爱他人、爱社会、 爱国家 、爱民族
•
水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。 。22.3.2 222.3.2 2Tuesday, March 22, 2022
•
坚持下去，成功就在下一个街角处等 着你。 。16:17: 4416:1 7:4416: 173/22/ 2022 4:17:44 PM
•
不团结一致认准一个方向，万众一心 铁定一 个思想 。。22. 3.2222. 3.2216: 17:4416 :17:44 March 22, 2022
•
千方百计请一个高招的专家医生，还 不如请 一个随 叫随到 且价格 便宜的 江湖郎 中。。2 022年3 月22日 下午4 时17分2 2.3.222 2.3.22
•
不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。 。22.3.2 222.3.2 216:17 16:17:4 4162 022年3 月22日 星期二 4时17 分44秒T uesday , March 22, 2022
五、外穿式制式衬衣
外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章 和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也 可以根据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆 系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐 帽，女性公安民警戴翻檐帽。
警务人员如何着便装？
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公 安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警 便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
牢记：
摆正位置、端正态度、接 受别人 爱自己、爱他人、爱社会、 爱国家 、爱民族
•
水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。 。22.3.2 222.3.2 2Tuesday, March 22, 2022
•
坚持下去，成功就在下一个街角处等 着你。 。16:17: 4416:1 7:4416: 173/22/ 2022 4:17:44 PM
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不团结一致认准一个方向，万众一心 铁定一 个思想 。。22. 3.2222. 3.2216: 17:4416 :17:44 March 22, 2022
•
千方百计请一个高招的专家医生，还 不如请 一个随 叫随到 且价格 便宜的 江湖郎 中。。2 022年3 月22日 下午4 时17分2 2.3.222 2.3.22
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不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。 。22.3.2 222.3.2 216:17 16:17:4 4162 022年3 月22日 星期二 4时17 分44秒T uesday , March 22, 2022
警察基本礼仪与规范培训ppt课件
仪容仪表业务窗口服务规范制度34头发凌乱不修边幅同时扣西服扣衬衫未烫衬衫未扎放整齐扣最下面的扣子西裤未烫皮鞋不洁头发不洁袖子卷起业务窗口服务规范制度仪表礼仪仪表礼仪男士男士35短发保持头发的清洁整齐精神饱满面带微笑衬衫选择白色或单色浅色无污迹正确佩戴司徽西装平整清洁西装口袋不放物品经常整刮胡须领带紧贴领口系得美观大方领口袖口无污迹短指甲保持清洁黑色或深色袜子皮鞋光亮无灰尘西裤平整有裤线仪表礼仪仪表礼仪男士男士业务窗口服务规范制度36?发式
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
一级警督以下公安民警夏服
• 三级警监以上公安民警夏服
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
二、常服 着常服时，
佩戴硬质肩章、 警号、胸徽； 内着内穿式制 式衬衣，系制 式领带；男性 公安民警戴大 檐帽，女性公 安民警戴翻檐 帽。
一级警督以下公安民警常服
三级警监以上公安民警常服
际交往一般包含四个环节：接触、了解、沟通、 互动。这四个环节自前而后、逐渐发展并升级。
三是形式规范。交Байду номын сангаас警察在执行公务和人际交
往中，必须严格按照有关规范和要求行事，使自 己的言行举止与交通警察的礼仪规范相一致。
礼仪的实质就是相互尊重
尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有人是一种教养。
常服内着毛衣或者衬衣内着内衣时，毛衣、内衣不得外 露；不得在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物 。
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以 外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋 或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟不得 高于4厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或花色袜子。
着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民警戴大檐 帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴警便帽；着执勤 服时，可以戴警便帽，也可以男民警戴大檐帽，女民警 戴翻檐帽。
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
一级警督以下公安民警夏服
• 三级警监以上公安民警夏服
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
二、常服 着常服时，
佩戴硬质肩章、 警号、胸徽； 内着内穿式制 式衬衣，系制 式领带；男性 公安民警戴大 檐帽，女性公 安民警戴翻檐 帽。
一级警督以下公安民警常服
三级警监以上公安民警常服
际交往一般包含四个环节：接触、了解、沟通、 互动。这四个环节自前而后、逐渐发展并升级。
三是形式规范。交Байду номын сангаас警察在执行公务和人际交
往中，必须严格按照有关规范和要求行事，使自 己的言行举止与交通警察的礼仪规范相一致。
礼仪的实质就是相互尊重
尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有人是一种教养。
常服内着毛衣或者衬衣内着内衣时，毛衣、内衣不得外 露；不得在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物 。
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以 外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋 或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟不得 高于4厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或花色袜子。
着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民警戴大檐 帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴警便帽；着执勤 服时，可以戴警便帽，也可以男民警戴大檐帽，女民警 戴翻檐帽。
公安机关人民警察礼仪规范
公安机关人民警察礼仪规范一、警容仪表1、公安民警应当按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服，保持警容严整。
2、着警服时，必须严格按规定缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等，不得佩带其他与人民警察身份或者执行公务无关的标志；不准挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。
3、保持仪容端庄。
男民警不得留长发、大鬃角、卷发自然卷除外、剃光头或者蓄胡须；女民警发辫不得过肩；非特殊任务需要，不得染彩发、纹身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。
4、保持行为举止良好，做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，手势自然、优雅，表情平静、温和，时时处处体现港城卫士良好的精神风貌。
5、注重礼节。
晋见或遇见上级领导，着警服民警应当行举手礼，不便行举手礼时，可行注目礼；晋见或遇见本单位经常接触的领导和其他同事，应当互相致意。
6、参加重大庆典、集会等活动升国旗时，着警服列队民警应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼，未列队的民警应当行注目礼。
奏唱国歌时，应当自行立正。
二、值勤礼仪1、执勤民警在履行公务检查时，应例行公务用语，态度刚柔适度，实施文明检查，公开执法依据，管教结合妥处理。
2、岗位值勤时，应保持身体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、翘腿、聊天，不得从事与工作无关的活动。
交接岗，应互相敬礼。
3、着装徒步执行巡逻任务，应保持步姿有力，步速适中，身体端正；两名以上民警巡逻，应两人成行、三人成列，威严有序。
4、执行警卫及保卫任务，应当严整警容风纪，严肃言行举止，实施文明管理；首长车队经过时，应呈立正姿势行注目礼，以示尊重。
5、进入有关企事业单位和居民住宅执行职务，应当主动出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依法行事。
6、因公与有关人员接触或在外事活动场合遇见外宾，应当主动打招呼致意；不同单位的公安民警因公接触，应当主动致意；纠正违章，应当先行敬礼。
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3、人民警察礼仪有什么特点?
人民警察礼仪是由人民警察的性质和职能决定的,明显地带有本行业 的职业特点,接受社会公共道德礼仪的制约和影响,并对社会公共礼仪 起到补充作用。
4、规定人民警察礼仪的意义是什么?
遵守人民警察礼仪有利于加强社会主义精神文明建设,有利于密切警民关系 ,有利于提高公安队伍的战斗力,有利于培养和造就合格的人民公仆。
着冬执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽，内着制式圆领毛衣；男 性公安民警戴大檐帽、栽绒 帽或者警便帽，女性公安民 警戴翻檐帽、栽绒帽或者警 便帽。
着夏执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽；男性公安民警戴大檐凉 帽，女性公安民警戴翻檐凉 帽。
一级警督以下公安民警春秋执勤服
三级警监以上公安民警春秋执勤服
3
岗位职责与现场管理
4
服务标准规范
什么是礼仪
• 礼仪是一种道德修养 • 礼仪是一种风俗习惯 • 礼仪是一种形式美 • 礼仪是交往艺术，是接人待物的一种惯例 • 礼仪是一种行为准则或规范 • 礼仪是现代人的处事根本 • 礼仪是成功者的潜在资本 • 古人讲：不学礼，无以立
礼仪从几个不同的角度进行解释
际交往一般包含四个环节：接触、了解、沟通、 互动。这四个环节自前而后、逐渐发展并升级。
• 三是形式规范。交通警察在执行公务和人际交
往中，必须严格按照有关规范和要求行事，使自 己的言行举止与交通警察的礼仪规范相一致。
礼仪的实质就是相互尊重
尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有人是一种教养。
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
2、 什么是人民警察礼仪？
人民警察礼仪是由各级公安机关和每个人民警察按照有关条例规定， 在各种时间、场合外交往中正确的言行举止和必要的礼节 。是人民 警察内在美与外在美的有机结合。 《公安机关人民警察内务条令》，对加强公安机关作风建设，塑造新世 纪人民警察的崭新形象，推动建立新型的警方公共关系，促进公安机 关的正规化建设，提高公安队伍的整体素质等方面都具有重要地位和 作用。还有《人民警察法》、《人民警察使用警械和武器条例》、《 人民警察着装规定》和《警容风纪管理和纠察办法》等管理规定。
警察基本礼仪与规范培训
自我介绍
课堂公约
一、培训期间不得迟到、早退或旷课; 二、不得在上课时抽烟，进食及睡觉； 三、不得在上课时私自交头接耳； 四、认真做好培训笔记，积极配合完成课程安排； 五、学员将手机等通讯工具一律调成振动或无声，不得在上课时拨打 或接听电话；
课程目录
1
警务礼仪的概念
2
基本职业礼仪及警务礼仪规范
7、人民警察的基本礼仪有哪些?
人民警察的基本礼仪主要有警容仪表,言谈举止,敬礼三个方面.其中,警容 仪表含表面;言谈举止含礼貌用语,行为举止两个方面.在行为举止中有挺拔 的站姿,端庄的坐姿,恰当的手势和适当的表情等要求.
交警礼仪的基本要求
• 一是以尊重为本。一方面要自尊自重，另一方
面要尊重他人。
• 二是善于沟通。高度重视人际沟通的作用。人
警务礼仪主要学习资料
课程目录
1
警务礼仪的概念
2
基本职业礼仪及警务礼仪规范
3
岗位职责与现场管理
4
职业素养的提升
公安机关人民警察着装管理规定
公安机关人民警察着装管理规定
公安机关人民警察着装管理规定
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
一、执勤服
着春秋执勤服时，佩戴扣
式软质肩章和软质警号、胸 徽，内着制式圆领恤衫；男 性公安民警戴大檐帽或者警 便帽，女性公安民警戴翻檐 帽或者警便帽。
5、如何理解人民警察礼仪应具有的职业特点?
人民警察礼仪明显带有职业的特点,即有在社会交往中应遵守的日常礼仪, 又有执行必要的表现程度和手段,以此反映出对公民合法权利的尊重和保护 ,同时又要维护法律公正。
6、如何理解人民警察礼仪内在素质和外在形式的关系?
人民警察礼仪不仅是人民警察与公众交往的外在形式,亦是其内在思想品德 ,各种素质表现,而后者是前者的基础.只有内在素质和外在形式结合起来, 才能真正体现人民警察所在.
• 从个人修养的角度：礼仪是一个人的内在修养和素质的外 在表现。
• 从道德的角度：礼仪是为人处世的行为规范或标准做法、 行为准则。
• 从交际的角度：礼仪是人际交往中适用的一种艺术，也可 以说是一种交际方式。
• 从民俗的角度：礼仪是人际交往中必须遵守的敬人律己的 习惯形式。
• 从传播的角度：礼仪是一种人际交往中进行相互沟通的技 巧
• 从审美的角度：礼仪是一种形式美。是人的心灵美的必然 的外化。
现代礼仪的内容与范畴
• 礼貌 是人们在交往时,相互敬重和友好的行为规范
• 礼节 是人们在日常生活中, 特别是在交际场合相互表示尊敬.
问候.祝颂.致意.慰问.哀悼以及给予必要的协助与照料的惯 用形式 • 仪容仪表
是指人的外表，包括仪容仪貌，姿态和风度等
警务礼仪的相关概念
1、什么是人民警察职业礼仪？
人民警察职业礼仪是基于警察职业的特点与要求，在窗口服务、 社区走访、接警处理、警察盘查、行政办公等多个方面，对人民警察 所应有的礼仪提出的具体要求。
市民找警察都是因为一些涉及到切身利益的事情。所以，警察要 以国家利益和民众利益为重，以博大的胸怀和从德重义的精神为市民 服务。警察的职业礼仪体现在语言规范上，就要求其在与市民接触的 过程不要把每个人都当做犯罪嫌疑人来对待，要学会尊重对方，做到 以诚动人，以信接人，以礼待人，脑子中时刻装着为人民服务的思想 。另外，作为警察，一定要做好自己的功课，熟悉自己的相关业务。 比如说作为一名片警，就要对他所管辖范围内的情况了如指掌，当市 民向其咨询求助相关问题时，倘若其以“不知道”来作答，就会令双 方都感觉很尴尬。所以，警察一定要清楚自己是干什么的，要爱群利 群，以无私的奉献精神为市民更好地服务级警督以下公安民警夏服
• 三级警监以上公安民警夏服
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
• 二、常服
•
着常服时
，佩戴硬质肩
章、警号、胸
徽；内着内穿 式制式衬衣， 系制式领带； 男性公安民警
戴大檐帽，女 性公安民警戴 翻檐帽。
人民警察礼仪是由人民警察的性质和职能决定的,明显地带有本行业 的职业特点,接受社会公共道德礼仪的制约和影响,并对社会公共礼仪 起到补充作用。
4、规定人民警察礼仪的意义是什么?
遵守人民警察礼仪有利于加强社会主义精神文明建设,有利于密切警民关系 ,有利于提高公安队伍的战斗力,有利于培养和造就合格的人民公仆。
着冬执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽，内着制式圆领毛衣；男 性公安民警戴大檐帽、栽绒 帽或者警便帽，女性公安民 警戴翻檐帽、栽绒帽或者警 便帽。
着夏执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽；男性公安民警戴大檐凉 帽，女性公安民警戴翻檐凉 帽。
一级警督以下公安民警春秋执勤服
三级警监以上公安民警春秋执勤服
3
岗位职责与现场管理
4
服务标准规范
什么是礼仪
• 礼仪是一种道德修养 • 礼仪是一种风俗习惯 • 礼仪是一种形式美 • 礼仪是交往艺术，是接人待物的一种惯例 • 礼仪是一种行为准则或规范 • 礼仪是现代人的处事根本 • 礼仪是成功者的潜在资本 • 古人讲：不学礼，无以立
礼仪从几个不同的角度进行解释
际交往一般包含四个环节：接触、了解、沟通、 互动。这四个环节自前而后、逐渐发展并升级。
• 三是形式规范。交通警察在执行公务和人际交
往中，必须严格按照有关规范和要求行事，使自 己的言行举止与交通警察的礼仪规范相一致。
礼仪的实质就是相互尊重
尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有人是一种教养。
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
2、 什么是人民警察礼仪？
人民警察礼仪是由各级公安机关和每个人民警察按照有关条例规定， 在各种时间、场合外交往中正确的言行举止和必要的礼节 。是人民 警察内在美与外在美的有机结合。 《公安机关人民警察内务条令》，对加强公安机关作风建设，塑造新世 纪人民警察的崭新形象，推动建立新型的警方公共关系，促进公安机 关的正规化建设，提高公安队伍的整体素质等方面都具有重要地位和 作用。还有《人民警察法》、《人民警察使用警械和武器条例》、《 人民警察着装规定》和《警容风纪管理和纠察办法》等管理规定。
警察基本礼仪与规范培训
自我介绍
课堂公约
一、培训期间不得迟到、早退或旷课; 二、不得在上课时抽烟，进食及睡觉； 三、不得在上课时私自交头接耳； 四、认真做好培训笔记，积极配合完成课程安排； 五、学员将手机等通讯工具一律调成振动或无声，不得在上课时拨打 或接听电话；
课程目录
1
警务礼仪的概念
2
基本职业礼仪及警务礼仪规范
7、人民警察的基本礼仪有哪些?
人民警察的基本礼仪主要有警容仪表,言谈举止,敬礼三个方面.其中,警容 仪表含表面;言谈举止含礼貌用语,行为举止两个方面.在行为举止中有挺拔 的站姿,端庄的坐姿,恰当的手势和适当的表情等要求.
交警礼仪的基本要求
• 一是以尊重为本。一方面要自尊自重，另一方
面要尊重他人。
• 二是善于沟通。高度重视人际沟通的作用。人
警务礼仪主要学习资料
课程目录
1
警务礼仪的概念
2
基本职业礼仪及警务礼仪规范
3
岗位职责与现场管理
4
职业素养的提升
公安机关人民警察着装管理规定
公安机关人民警察着装管理规定
公安机关人民警察着装管理规定
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
一、执勤服
着春秋执勤服时，佩戴扣
式软质肩章和软质警号、胸 徽，内着制式圆领恤衫；男 性公安民警戴大檐帽或者警 便帽，女性公安民警戴翻檐 帽或者警便帽。
5、如何理解人民警察礼仪应具有的职业特点?
人民警察礼仪明显带有职业的特点,即有在社会交往中应遵守的日常礼仪, 又有执行必要的表现程度和手段,以此反映出对公民合法权利的尊重和保护 ,同时又要维护法律公正。
6、如何理解人民警察礼仪内在素质和外在形式的关系?
人民警察礼仪不仅是人民警察与公众交往的外在形式,亦是其内在思想品德 ,各种素质表现,而后者是前者的基础.只有内在素质和外在形式结合起来, 才能真正体现人民警察所在.
• 从个人修养的角度：礼仪是一个人的内在修养和素质的外 在表现。
• 从道德的角度：礼仪是为人处世的行为规范或标准做法、 行为准则。
• 从交际的角度：礼仪是人际交往中适用的一种艺术，也可 以说是一种交际方式。
• 从民俗的角度：礼仪是人际交往中必须遵守的敬人律己的 习惯形式。
• 从传播的角度：礼仪是一种人际交往中进行相互沟通的技 巧
• 从审美的角度：礼仪是一种形式美。是人的心灵美的必然 的外化。
现代礼仪的内容与范畴
• 礼貌 是人们在交往时,相互敬重和友好的行为规范
• 礼节 是人们在日常生活中, 特别是在交际场合相互表示尊敬.
问候.祝颂.致意.慰问.哀悼以及给予必要的协助与照料的惯 用形式 • 仪容仪表
是指人的外表，包括仪容仪貌，姿态和风度等
警务礼仪的相关概念
1、什么是人民警察职业礼仪？
人民警察职业礼仪是基于警察职业的特点与要求，在窗口服务、 社区走访、接警处理、警察盘查、行政办公等多个方面，对人民警察 所应有的礼仪提出的具体要求。
市民找警察都是因为一些涉及到切身利益的事情。所以，警察要 以国家利益和民众利益为重，以博大的胸怀和从德重义的精神为市民 服务。警察的职业礼仪体现在语言规范上，就要求其在与市民接触的 过程不要把每个人都当做犯罪嫌疑人来对待，要学会尊重对方，做到 以诚动人，以信接人，以礼待人，脑子中时刻装着为人民服务的思想 。另外，作为警察，一定要做好自己的功课，熟悉自己的相关业务。 比如说作为一名片警，就要对他所管辖范围内的情况了如指掌，当市 民向其咨询求助相关问题时，倘若其以“不知道”来作答，就会令双 方都感觉很尴尬。所以，警察一定要清楚自己是干什么的，要爱群利 群，以无私的奉献精神为市民更好地服务级警督以下公安民警夏服
• 三级警监以上公安民警夏服
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
• 二、常服
•
着常服时
，佩戴硬质肩
章、警号、胸
徽；内着内穿 式制式衬衣， 系制式领带； 男性公安民警
戴大檐帽，女 性公安民警戴 翻檐帽。