浅谈推进员工心理健康关怀

浅谈推进员工心理健康关怀

企业员工在国内用工大环境来说，国家建设变革、企业经济变革，引发企业用工的需求变革，企业自身改革发展稳定的任务及经营管理、工程管理建设任务非常繁重，从员工自身来讲，面对千差万别的参加工作人员群体，普通员工长期承担重复性、繁重的工作量，再加上企业生产技术性、质量准确率、交期及时率等方面的进一步要求，普通员工在工作中会面对更多的挫折和压力，使普通员工很容易产生疲劳、焦躁和懈怠情绪，从而使普通员工工作积极性降低，使整个团队工作效率下降。因此，企业在职工的心理健康教育不容忽视，有重点的对他们进行职业心理疏导，维护普通员工的身心健康更显必要、急需……！

2020年在史记中必然为重点的记录，新冠疫情和美国的经济保护主义影响，企业难生存、员工难求生……，万事万物从根本都是人为主体，企业家和员工都是巨大压力的载体，企业中一些情绪易感人群,可能会出现焦虑症、抑郁症等心理异常情况,严重者将影响工作效率,乃至出现过激行为造成不稳定事件，企业面临的员工心理挑战，一方面,普通员工因此次2020年疫情带来的增量情绪或心理问题,目前已经6月很多还处在潜伏期,没有显现出来;另一方面,在疫情之前,由于现代工作和生活节奏的快速变化,一些员工本来就有存量的情绪或心理问题(这些问题可能来自工作场所,也可能来自非工作场所),尚没有得到关注和重视。对很多企业经营者来说,疫情后除了考要虑公司业务发展外,企业经营者和HR负责人还面对一个未知的考验:如果公司某一个或某一群员工出现心理问题,该怎么办?能不能避免自己的企业出现类似长安福特员工跳楼、海康威视员工跳楼、微盟程序员删库、普通员工放任生产品质管控与员工对安全情况的失控等。

因此企业需要持续进行员工的心理关爱和心理防护,减轻疫情造成的心理困扰、不良情绪、精神压力等,帮助员工达到一个好的工作状态,是致力于企业稳健发展的企业经营者、HR 负责人需要认真面对和积极解决的大事。

企业经营生产过程作为管理者,该如何做好员工的心理关爱和心理防护,一方面避免员工心理危机的出现,另一方面也保证员工在工作场所处于高效率的状态呢?制定合情合理合法管理制度，做到事事有法可依、人人制法平等。

另外企业要定期开展员工心理状态的筛查。通过企业管理人员的心理测量,对全员进行心理状态普测,在普测的基础上,企业可掌握员工的心理动态,及时筛查出心理异常人员。在心理状态摸排时,企业需要关注的关键点包括:

1.员工精神状态如何,是否能积极投入到工作中?

2.员工工作专注度如何?是否处于严重的焦虑或压力下?焦虑或压力的来源是什么?

3.员工是否存在情绪低落、精力下降、兴趣减退的状况,持续时间有多久?

在员工心理状态摸排的基础上,企业要对心理异常的员工及其企业内支持系统的成员,进行有针对性的教育培训。培训内容包括心理健康常识(如焦虑、恐惧、抑郁、躯体化等常见的身心反应及特点)、压力应对、情绪管理、沟通技巧、心智模式调整、心理辅导方法等内容;培训方式可采取在线微课、线下讲座、音视频录播等方式;培训师资可依托企业自有资源,也可引入外部专业师资。,以及经教育培训后心理状态仍不能达到正常水平的,企业应及时采取措施,合理利用内外部资源,给予员工心理援助,帮助员工尽快摆脱心理困境。