浅谈综合性医院药师如何开展中药药学服务
医院药师如何开展药学服务
医院药师如何开展药学服务【摘要】随着我国医疗体制改革的深入,医院药学服务模式的提出,医务人员面临着新形势下的巨大挑战。
本文结合医院药房工作的具体实践,从药师面向患者、面向护士、面向临床医师等三方面阐述药师应如何开展药学服务,以便更好地为患者服务。
【关键词】药师;药学服务;合理用药2002年1月21日起实施的《医疗机构药事管理暂行规定》中,明确规定了“要逐步建立临床药师制度”。
临床药师与临床医师一道共同研讨,以制定出安全、有效、经济的用药方案,是社会发展的需要,也是医药卫生事业发展的方向。
然而现在各基层医疗单位由于运营条件不成熟,还无法开展临床药学。
中国药师知识结构的缺陷,临床药师这一角色也一时无法胜任。
相对而言,药师们利用自身的专业优势,为广大医师及患者提供药学服务,促进合理用药是一项可行之举。
药学服务是提供直接的、负责的与药物有关的关心照顾;目的是获得改善患者生存质量的确定结果,要求医院药师的业务工作由传统的供应保障型向技术服务型转变,由单纯的调配功能向临床专业功能转化,由以药品为中心向患者为中心转移[1]。
1 药师应加强对患者的用药指导,以期药品能发挥最佳疗效随着诊断技术和治疗水平的提高,药害的流行,不合理用药的存在,非处方药的推出,患者自我保护意识增强,患者在使用药品时迫切需要药师的指导,而正确的给药途径、时间也是合理用药的一个重要组成部分。
药师应利用自己的专业知识指导患者正确的服药方法,科学地选定饭前或饭后等具体时限,指导患者选择效好且安全的用药方法,并交代一些用药相关知识、用药注意事项,促使患者严格遵照医嘱用药,发挥药物的最佳治疗效应。
如胃动力药吗叮啉宜饭前15~30min服用才能发挥最佳疗效。
氟喹诺酮类药物在进食条件下可延缓其吸收,建议饭后服用,以减轻胃肠道反应。
对于心血管疾病用药,择时服药非常重要,如络活喜,起效平缓,峰值6~12h,主张睡前给药,使血药浓度峰值落在清晨;而雅施达则起效快,峰值时间3~4h,故宜清晨服药且必须饭前服用,因雅施达为前体药,食物会改变其代谢产物培哚普利的生物利用度,不可漏服或擅自加量。
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径随着人们对健康的重视和对中医药的认可,中药的市场需求也在逐渐增加。
而在中医药服务的过程中,药师的角色显得尤为重要。
作为中药房的中药药师,如何开展优质中药学服务,满足患者的需求,提升中医药服务水平,是当前中医药行业面临的重要问题。
本文将从加强中药学知识培训、优化中药配方服务、建立个性化用药方案和加强中药健康宣教等方面探讨中药房药师开展优质中药学服务的有效途径。
一、加强中药学知识培训作为中药房的药师,必须具备扎实的中药学知识才能更好地为患者提供服务。
加强中药学知识培训是非常重要的一环。
药师应学习中药的基本理论知识、中药学基础、中药鉴别学、中药配方学等相关知识,提升自己的专业水平。
在不断学习的过程中,药师还应加强对新药品、新技术的了解和学习,不断提高服务水平,以更好地满足患者的需求。
二、优化中药配方服务中药房药师在为患者调配中药时,应该根据患者的病情特点和身体状况,进行个性化的中药配方服务,确保患者用药的安全性和疗效。
在为患者调配中药配方时,药师应当根据患者的病情进行细致的分析和了解,结合自身的经验和专业知识,合理搭配中药材,确保中药的配伍性和疗效。
而且,药师还应该对患者进行用药指导,告知患者中药的使用方法和注意事项,提高患者对中药的认可度和依从性。
三、建立个性化用药方案中医药在治疗疾病的过程中,强调因人而异,因病施治,中药房药师在开展中药学服务时,应根据患者的病情特点,制定个性化的中药用药方案。
在制定个性化用药方案的过程中,药师应当充分了解患者的病情和身体状况,综合考虑患者的体质、年龄、性别、病因、病情轻重等因素,科学合理地选择中药材,制定个性化用药方案,确保中药疗效的最大化,提高患者的治疗效果。
四、加强中药健康宣教中药房药师在开展优质中药学服务的过程中,还应当加强中药健康宣教,提高患者对中药的认可度和依从性。
药师可以通过多种形式和渠道,向患者宣传中药的疗效和安全性,传播中医药的知识和理念,引导患者正确对待中医药,提高中医药的市场认可度。
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浅谈综合医院如何开展中药药学服务
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浅谈综合医院如何开展中药药学服务
【关键词】医院药学服务
随着医院药学的发展,特别是临床药学的兴起,使医院药学从传统的药品供应转向以合理用药为核心的药学服务模式,以确保临床用药合理、安全、及时、有效。
笔者现就综合医院在以下几方面如何开展中药药学服务作一探讨。
1 严把中药饮片质量关
1。
浅谈综合医院怎么开展中药药学服务
浅谈综合医院怎么开展中药药学服务随着医院药学的发展,特别是临床药学的兴起,使医院药学从传统的药品供应转向以合理用药为核心的药学服务模式,以确保临床用药合理、安全、及时、有效。
笔者现就综合医院在以下几方面如何开展中药药学服务作一探讨。
1 严把中药饮片质量关中药饮片的质量好坏直接影响临床用药的疗效、安全,所以入库验收时必须严格把关。
影响中药饮片质量的因素较多,这里谈几个常见的影响因素。
中药饮片的掺伪使假随着人类对野生资源利用度的日益增加,已知的可利用药用动植物资源日趋减少,加上市场经济利益的驱动,使中药饮片掺伪使假的现象屡见不鲜。
如在入库验收中可见到在柏子仁、延胡索粉中掺入细黄砂;在加工茯苓粗粒时掺粉;在黄芪片中掺入棉花根;在紫河车片中混入猪、羊胎盘片;海金砂中掺黄泥细粉;蝉蜕中掺泥土;在炮制穿山甲、鱼鳔时掺入明矾。
有的饮片掺伪品为同科同属但未被《中华人民共和国药典》(以下简称《药典》)收载,亦不是地方习用品,如合欢皮中掺入山欢皮、柴胡中掺红柴胡、水半夏冒充半夏等。
也有非药用部位混入,如皂角刺的斜切片茎刺比例有的竟达7∶3、山茱萸果核所占比例远远超过《药典》所规定的范围。
中药饮片掺伪使假再处理非常棘手,不仅严重影响饮片的质量,降低临床疗效,且危害患者身体健康。
中药饮片的干湿度、新陈品中药饮片的干湿指含水量是否符合《药典》的规定。
中药饮片的含水量过高,既增加其重量,影响用量的准确性,又在运输、贮存、使用过程中易霉变、腐烂、生虫,有效成分分解变质。
一般常见含水量过高的品种有盐炙全蝎、盐炙杜仲、蜜炙黄芪、甘草,还有党参、天冬、熟地黄等。
有一些贮存过久、其有效成分含量下降、本应报废的劣质饮片陈品,经重新加工处理也混进来,如菊花成品用硫磺熏蒸变白,失去菊花特有的香气;石斛、黄连、丹参染色也较为严重。
还有一些农药残留的问题,尽管《药典》规定检测的品种不多,且由于条件所限,一般医院很少开展这项检测,只能从进货渠道把关。
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径随着人们对中医药的关注度不断提高,中药的应用也逐渐受到了广泛的认可和接受。
与西药相比,中药的使用和配方更加复杂,需要药师具备更加丰富的知识和经验。
中药房药师的角色变得愈发重要,他们需要为患者提供优质的中药学服务,帮助患者正确使用中药,以实现疾病的治疗和康复。
本文将就中药房药师开展优质中药学服务的有效途径进行探讨。
一、加强中药知识的学习和积累作为中药房的从业人员,药师应当持续不断地学习和积累中药知识。
中药学是一门具有悠久历史的学科,其中包含了大量的经典医学著作和传统配方。
药师需要不断学习和掌握中药的药理学、配方学、临床应用等知识,以便能够准确地识别、配制和应用各类中药,并为患者提供准确的用药指导。
药师还可以通过参加各类中药学术交流会议、读书、听课等方式,不断提高自己的中药知识水平。
还可以加强与中医师、中医药学者等专业人士的交流,从中汲取经验和知识,不断提高自己的中药学水平。
二、强化中药质量控制和保证中药的质量直接关系到患者的用药效果,因此在开展中药学服务过程中,中药房药师需时刻关注中药的质量控制和保证。
药师需要认真学习和掌握中药的质量标准和检测方法,以确保所提供的中药符合国家相关的质量标准。
药师需要对所配制的中药进行质量检测和保证,包括中药的外观、气味、味道、溶解度等方面。
还需要注意中药的保存条件和期限,以保证中药的有效成分不会因保存不当或过期而受到影响。
三、建立患者用药档案在为患者提供中药学服务时,药师需要建立患者的用药档案。
档案内容应包括患者的基本信息、病史、过敏史、用药史等内容,以便药师在提供中药学服务时能够更好地了解患者的用药情况和需求,从而为患者提供个性化的用药建议。
建立患者用药档案还有利于药师对于患者的用药情况进行跟踪和评估,及时发现问题并进行调整。
也有利于药师向患者提供更加全面的用药指导和健康教育。
四、加强与患者的沟通和交流中药房药师在开展中药学服务时,需要与患者进行充分的沟通和交流。
药师应如何进行药学服务
药师应如何进行药学服务现代药学的发展主要经历了3个阶段,即传统的以药品供应为中心的阶段,参与临床用药实践,促进合理用药为主的临床药学阶段和更高层次的以患者为中心,强调改善患者生命质量的药学服务阶段。
药学服务反映了现代医药学服务模式和健康的新观念,体现"以人为本"的宗旨。
药学服务是时代赋予药师的使命,同时也是社会发展和药学技术进步的结果。
药师是医疗保健团队中的重要成员,是指导患者合理用药的终端,肩负着保证患者用药安全的重要使命,有责任通过实施药学服务确保患者合理用药,减少不良反应和药源性疾病的发生,与医疗保健、护理服务一起,为保障公众健康和提高生命质量而努力。
第一节药学服务概述一、药学服务的含义药学服务(pharmaceutical care)是在临床药学工作的基础上发展起来的,与传统的药物治疗有很大的区别。
药学服务于1900年由美国学者Hepler和Strand倡导,其含义是药师应用药学专业知识向公众(包括医护人员、患者及其家属)提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务,以提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,实现改善人类生命质量的理想目标。
药学服务最基本的要素是"与药物有关"的"服务"。
所谓服务,即不以实物形式,而以提供信息和知识的形式满足公众某种特殊需要。
药学服务中的"服务"(care)不同于一般的仅限于行为上的功能(service),它包含的是一个群体(药师)对另一个群体(患者)的关怀和责任。
由于这种服务与药物有关,那么这种服务应涉及全社会使用药物的患者,包括住院患者、门诊患者、社区患者和家庭患者,监护他们在用药全程中的安全、有效、经济和适宜。
因此,药学服务具有很强的社会属性。
药学服务的社会属性还表现在不仅服务于治疗性用药,而且还要服务于预防性用药、保健性用药。
以患者为中心的药学服务已成为全球药师共同追求的目标,实施全程化的药学服务是全体药师共同的责任。
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:随着人们对中药的认识不断提高,中药的应用范围也越来越广泛。
中药房作为提供中药服务的重要场所,药师在其中扮演着至关重要的角色。
药师不仅要做好中药的发药工作,更要开展优质的中药学服务,帮助患者正确、安全地使用中药。
那么,中药房药师如何开展优质的中药学服务呢?下面将就此问题进行探讨。
一、提升中药房药师的中药学知识水平中药学服务的核心是药师的专业水平。
药师需要有扎实的中药学知识,了解各种中药的功效、用药禁忌、配伍禁忌等信息。
药师应定期参加相关的培训、学习,不断提升自身的中药学知识水平。
只有具备了足够的专业知识,药师才能在提供服务时给患者提供准确的用药建议,避免患者因用药不当而出现不良反应。
二、建立健全的患者用药档案中药房药师在为患者提供中药学服务时,应该建立健全患者的用药档案。
档案内容包括患者的基本信息、用药历史、过敏史等。
档案的建立可以帮助药师更好地了解患者的用药情况,从而制定更加科学合理的用药方案。
在患者再次来药房购药时,药师可以通过档案对比前后用药情况,帮助患者更好地掌握用药情况,避免因用药不当而引起的问题。
三、加强与患者的沟通交流中药学服务需要与患者的积极沟通交流。
药师在提供服务时应该耐心倾听患者的病情描述,了解患者的病情、身体状况、用药情况等。
通过与患者的沟通,药师可以更全面地了解患者的病情,制定更合理的用药方案,并为患者答疑解惑。
药师还可以通过与患者的交流,帮助患者了解中药的使用方法和注意事项,提高患者对中药的正确使用意识。
四、定期开展健康讲座和宣传活动中药房可以定期组织中药健康讲座和宣传活动,向患者普及中药的基本知识、正确使用方法和注意事项。
药师可以借助这些活动向患者传递中药学知识,帮助患者更好地了解中药的作用与用法,提高患者对中药的认识和信任感。
通过这些活动,还可以增进患者对中药房的信赖感,提高患者在用药过程中对药师的咨询意愿。
中药房药师如何更好的开展中药药学服务
1742019.07中医中药中药房药师如何更好的开展中药药学服务杜伯龙金昌市第一人民医院药剂科 甘肃省金昌市 737100【摘 要】结合实践从保证药品质量,做好调剂工作,建立患者用药档案,加强中医师患者的交流沟通,提高中药师自身的综合素质这几方面来阐述中药房药剂人员在现阶段如何更好的在门诊中药房中开展中药药学服务,为临床中药学工作者开展中药药学服务提供参考。
【关键词】中药房;药学服务;合理用药最近几年来,随着我国国力的强盛,人们对于生活与物质也有了更多的要求。
我国在医疗机构方面有明确的规定:所有的药学部门都必须围绕患者进行展开。
其主要核心是合理用药,要将临床药学工作与医疗机构紧密的结合起来。
要将各方面的医疗服务工作抓紧,从底层提高医疗机构服务质量,让本质转型。
在今天已经形成明显的发展趋势,我们从眼前医院存在的真实情况谈起,怎么样才能让中药房更好的发展中药药学服务。
1 中药房药师在日常工作中如何工作天冬 6g 生熟地各 10g 麦门冬 6g 当归 12g瓜蒌 10g 肉苁蓉 18g 蚕砂 10g 绿豆衣 12g该方重用黄芪,山药及党参补气,天冬,麦冬,生熟地滋阴补液,五味子,当归敛阴,绿豆衣,蚕砂清火败毒,全方位益气养阴,清解虚热。
3.2 燥热伤阴方党参 12g 黄芪 30g 山药 30g 当归 10g 川芎 6g 生熟地10g 泽兰6g 白薇6g 厚朴 6g 元参12g 寄生24g 五味子10g 白蒺藜10g 玫瑰花6g本方黄芪山药加党参补益脾气,当归、川芎、熟地补血、桑寄生、五味子、生地滋补肾阴,玄参凉血,全方共奏养阴补血,清热润燥之功。
3.3 肝肾两亏方生黄芪30g 党参10g 麦冬10g 山药18g五味子10g 元参12g 乌梅6g 山萸肉12g桑螵蛸10g 远志10g 何首乌15g 生地12g茯苓10g 花粉12g 绿豆衣12g1.1 保证药品质量为核心一种合格的药品要经过正确的渠道和指定的种植环境,在药品的运输加工和储存都要经过严格的管理,以确保所需要的药品达到更高的质量。
浅谈综合性医院药师如何开展中药药学服务
浅谈综合性医院药师如何开展中药药学服务现代医院的竞争不仅是医疗技术的竞争,更是服务质量的竞争,中药做为综合性医院临床治疗手段之一,如何从传统的药品供应模式向以患者为中心的药学技术服务模式转变,是值得探讨的问题。
1合理贮藏中药包含中成药与中草药,中成药应贮存在干燥、阴凉、避光的位置,做到及时清理、在有效期内使用,温度、湿度要适中,温度过高会使中药有效成份丧失,湿度过大,会造成药品吸潮而降低药效;中草药应贮存于清洁、干燥的药屉内,防止发霉、变色、虫蛀,更不能堆放于地上,使药物污染而变质从而导致药物不良反应的发生。
2定期更新中药信息药师应定期在医院信息平台上更新中药信息,让医师动态了解中药情况;同时,碰到问题应互相反馈,互动信息,以免造成工作上的不便及误会而影响患者的治疗。
3积极参与临床查房为了做好中药临床药学服务,药师应经常下临床参与医疗查房,了解患者病情与需求,与患者面对面交流,解答患者提出的问题,向患者及家属讲解中药学方面知识,提供药学咨询,开展中药学健康教育指导;同时通过医疗查房,可以现场解决重症患者的用药问题,指导医师或患者正确地选择中药剂型,如中药除了传统汤、丸、散、膏等剂型外,近年来也出现了颗粒剂、片在剂、口服液、洗剂、擦剂、注射剂等新剂型,中药的品种也日益增多。
作为一名临床药师,应为医师提供专业化的药剂服务,即根据患者病情和各剂型特点选择能发挥最大疗效的品种和剂型,与医师共同拟定患者的中药治疗计划,只有这样,中药的药学服务才能體现。
4不断加强个人业务知识学习药师①要掌握各类中药的成分、性质、作用与用法;②要了解中药的加工过程;③要掌握中药之间,中药与食物之间的配伍禁忌;④要要熟悉各医师的用药特点,应掌握处方脚注的含义和特殊处理的方法,在医师未注明炮制规格时,也应按医师的处方意图准确给药[1];⑤掌握中药的质量控制标准,只有这样才能指导与监测临床合理用药,确保用药安全。
5重视医院感染预防与控制医院感染已成为急需解决的公共卫生难题,越来越引起医学界的高度重视,而引起医院感染的因素很多,而手卫生是预防和控制医院感染散发、流行、暴发的非常重要的因素。
药师如何做好药学服务工作
药师如何做好药学服务工作This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020姓名: 万乐林学分 15分补修年份 2009年零售药店的药师如何做好药学服务我国医院药学发展的方向应该是临床药学和药学服务。
药学服务在很多规模较大的医院已经广泛开展,近几年,零售药店的药学服务也正逐步开展,由于零售药店的经营规模、技术力量较弱等原因,致使药学服务工作开展缓慢。
在新时期,如何把握时搏,尽快学习做好药学服务工作,成为零售药店药师的迫切任务。
1 加强专业知识学习,提高综合技能扎实的专业知识和良好的专业技能是做好药学服务工作的基础,药师必须不断进行专业知识的学习和更新,才能适应药学发展的要求。
在工作中,药师应对药品的名称、、价格、使用方法、适应证及不良反应等有清楚的了解,可以向患者解释有的药需饭前服,有的需饭后服;可以提醒患者服药时要注意饮食比如牛奶、茶叶、酸性饮料、含饮料等;有的药用前需摇匀;有的为;有的药物需舌下含服等;婴幼儿及儿童用药的剂量、注意事项等。
药师只有不断提高自己的综合技能,才能保证患者的用药安全。
2 不断加强与患者的沟通能力随着经济的发展,人们保健意识的不断增强,如何安全、有效地用药已受到人们的密切关注。
现在存在一些不合理的用药现象,其中有患者自行购药(如等)的使用不当和滥用,也有患者随意用药或合并用药等。
作为药师,在指导用药时应本着为患者服务的思想,对患者提出的问题耐心解答,细致周到,态度良好,患者会对药师产生信任,愿意与药师沟通自己的用药史、既往过敏史等,也可能深入到沟通患者的经济状况和心理状态等。
通过这些沟通,可以提高患者的用药依从性,促进合理用药,其实质是药师向患者提供了药学服务。
3 药学服务要做到人性化在患者中,有不少是老年人,对老年患者讲话要注意语气和速度。
针对老年人用药品种多、记忆力差等特点,在发药时应仔细交待并结合书写。
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径中药房是提供中药制剂和中药饮片的地方,除了销售药品,药师更应提供优质的中药学服务,以满足患者的需要。
以下是中药房药师开展优质中药学服务的有效途径。
一、了解患者的需求药师在提供中药学服务前,应认真了解患者的个人情况和需求,包括患者的症状、病史、用药情况、生活习惯等。
药师应根据患者的具体情况,提供专业、参考性强的中药学建议,以便患者更好的理解中药的治疗效果和安全性。
二、为患者提供合适的中药方案药师应结合临床实践和文献资料,为患者提供合适的中药方案。
中药方案应根据患者的病情、年龄、体质、用药史等多个方面因素综合考虑,最终确定一种适宜的中药治疗方案。
同时,为了使患者更好的接受中药治疗,药师应为患者提供详细的方剂编号、剂量、用法、注意事项等相关信息。
三、向患者提供中药知识讲解药师应为患者提供中药知识讲解。
了解中药知识对于患者使用中药更加安全、高效。
药师应重点介绍中药的性味、功效、用法、禁忌等方面信息,使患者更加了解中药的治疗作用和使用方法。
同时,药师可以通过向患者介绍中药的起源、历史和文化等方面信息,加强患者对中药的认知和信任。
四、为患者提供中药煎服指导中药制剂需要进行煎服,药师需要详细的向患者讲解中药煎服步骤和注意事项。
药师应为患者提供指导如何进行中药煎服,并告诉患者对于不同的制剂,其煎服步骤和注意事项可能有所不同。
此外,药师还应严格按照中药煎服配方,帮助患者按照正确剂量和配方方式使用中药。
五、加强中药学研究成果的传播药师应定期查阅医学文献和最新研究成果,将这些成果进行系统整理和传播给患者,帮助患者了解中药的最新研究成果和治疗效果。
药师可以通过组织中医学术讲座、在线咨询等多种方式向广大患者传递中药学研究成果。
综上所述,中药房药师通过了解患者的需求、提供合适的中药方案、为患者提供中药知识讲解、为患者提供中药煎服指导以及加强中药学研究成果的传播等方式,开展优质中药学服务,为广大患者提供更加安全、高效和贴心的中药治疗。
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径中药房药师是中医药门诊工作中的重要角色,其主要任务是为患者进行中医药治疗的用药指导和监测,开展中药的煎煮、配方和出药工作。
在这个过程中,开展优质中药学服务对于提高患者的满意度、提高中药的安全有效性和促进中药在临床实践中的发展具有重要意义。
本文将从以下两个方面探讨中药房药师开展优质中药学服务的有效途径:一、建立标准化中药煎煮和配方操作流程1.开发符合实际需求的中药配方中药配方的开发首先需要了解和收集患者的病历资料和实际用药情况,根据不同的疾病和患者体质差异开发符合实际需求的中药配方。
这样可以有效避免无效和过敏的情况,提高治疗效果和安全。
中药煎煮和配方是中药学服务中的重要环节,对于确保中药药效、安全和质量具有重要作用。
制定标准化的中药操作流程,包括中药材的选购、制剂方式、煎煮方法、出药方式等,可以有效保证中药的功效和使用安全性。
3.加强中药品质监测中药品质的监测可以有效避免中药甲醛和其他重金属含量过高的问题,加强中药品质的监测可以让患者更加放心使用中药。
同时,加强中药药效的监测也可以保障代煎药品质和使用效果,提高患者的药品安全质量。
二、开展中药多维度服务中药房药师可以对患者进行详细的中药用药指导,包括剂量、用药时间和服用方式等,以避免患者运用不当导致的不良反应和代煎出药的错误。
药师可以通过多轮回访、电话咨询和调查问卷等方式对患者的中药治疗进行监测,及时处理出现的问题,提高中药治疗的安全性和效果。
2.开展中药健康教育中药房药师可以通过开展健康讲座、发放中药健康教育手册和健康教育课程等方式,面向广大患者进行中药健康教育,在中药治疗方面发挥更大的作用。
3.注重中药学术交流中药房药师可以参加中药学术会议和交流活动,及时了解中药新研究进展,加强中药知识和技能的提升,与同行进行经验交流,提高中药小组的煎煮和代煎出药技能水平。
综上所述,建立标准化中药煎煮和配方操作流程,开展中药多维度服务,这些都是中药房药师开展优质中药学服务的有效途径。
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径随着人们对健康的重视和对中医药的认可度逐渐提高,越来越多的人开始选择中药治疗疾病和保健养生。
作为中药药师,开展优质的中药学服务对于满足患者需求和提升行业形象是至关重要的。
那么,如何有效地开展优质中药学服务呢?下面将从多个方面探讨中药房药师开展优质中药学服务的有效途径。
一、提升专业知识水平二、加强与患者的沟通中药房药师要善于与患者进行沟通,了解患者的病情和需求,根据患者的情况进行个性化的中药配方。
在向患者推荐中药时,要向患者详细解释中药的功效、用法、用量和注意事项,使患者充分了解中药的使用方法和注意事项,增强患者对中药治疗的信心,提高服药的依从性。
三、注重用药指导中药房药师在向患者提供中药时,要对患者进行用药指导,包括中药的用法、用量、服药时间等,避免因用药不当而导致的不良反应和药物相互作用。
要及时告知患者中药的注意事项,如忌食、忌运动等,避免患者在使用中药时出现不当反应。
四、加强中药知识宣传中药房药师应当加强中药知识的宣传,让患者了解中药的基本知识和临床应用价值,引导患者正确对待中药,树立正确的用药观念。
还可以组织中药知识讲座或义诊活动,向社区、学校等群体宣传中药的特点和作用,提高患者对中药的接受度和认可度。
五、建立优质中药供应链中药房药师要与具有正规生产资质的中药材供应商合作,引进正宗、优质的中药材,确保中药的质量和安全性。
要建立完善的中药质量检测体系,对进货的中药材进行严格的质量检测和控制,确保提供的中药具有良好的疗效和品质。
六、提供跟踪服务在患者服用中药的过程中,中药房药师应当定期进行回访,跟踪了解患者的用药情况和疗效,及时调整中药的配方和用量,以确保患者的疗效和用药安全。
可以根据患者的具体情况,提供中药调剂、续方等服务,为患者提供全方位的中药服务。
七、加强团队建设中药房药师应当加强团队建设,积极与中医师和其他医疗机构进行合作,共同为患者提供更加综合的中医药健康服务。
中药房药师如何更好的开展中药药学服务
· 科普与经验交流 ·1112020年 第23期近年来,随着中医理论的不断发展,中医治疗在我国医疗领域中得到了深度的发展。
在此过程中,作为医院的重要部门之一,中药房对于中医治疗工作综合水平的合理提升与改善具有重要的意义与价值。
基于此,随着中医治疗工作的合理开展与落实,中药房药师应积极做好对于中药药学服务工作的合理关注,从而进一步推动中药房中药药学服务质量的提升与优化。
一、什么是中药药学服务对于广大患者而言,多数人对于中药药学服务缺乏合理的理解与认识。
总的来看,该服务的本质是基于患者实际情况为其进行个性化中药药物使用方案的制定,以便实现患者中药治疗安全性与科学性的合理保障。
具体来说,该服务的内容包括药物治疗方案制定、药物使用知识宣讲、用药规律说明以及患者用药不良反应监测。
对于患者而言,通过相关服务的开展与落实,药师可以帮助患者进一步实现治疗效果的提升与优化,对于患者中医治疗质量的提升具有良好的促进意义与价值。
二、提升药师中药药学服务质量的相关建议(一)合理提升药品贮存水平作为中医治疗过程中的重要环节之一,中药药品质量往往会对患者治疗效果造成重要的影响。
因此,对于中药房药师而言,为了合理实现中药药学服务质量的提升与优化,药师首先应积极做好对于中药房药品贮存工作的合理关注,从而有效实现中药药品质量。
例如,在对中药饮片进行管理的过程中,应严格遵循“先进先出”的原则,从而有效避免中药饮片贮存时间过久而对其药性造成影响。
与此同时,药师应积极做好丢你防虫防鼠措施的开展与落实,同时积极做好中药房温湿度的合理调节,从而为相关药品营造一个良好的贮存环境。
(二)确保药品调剂工作质量在中药房药品调剂过程中,为了进一步实现调剂工作质量的合理保障,药师应积极做好对于处方中相关药物名称与炮制方法的合理认识。
与此同时,在对相关处方进行调剂前,药师应结合患者的实际情况对处方进行检查,若发现处方中存在药物配伍不当的问题,应及时与开具处方的医疗人员进行沟通,从而有效实现处方内容的确立。
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径中药房药师是中医药服务的重要组成部分,负责中药处方的调配和药品的销售等工作。
对于顾客来说,中药房药师本着为人民服务的原则,除了应该准确调配药品之外,还应该提供一定的药学知识,以帮助顾客更好地了解和使用中药。
因此,开展优质中药学服务是中药房药师应该履行的职责之一。
本文将探讨中药房药师开展优质中药学服务的有效途径。
一、提供专业、及时的咨询服务中药房药师要善于倾听顾客的需求,提供专业、及时的咨询服务。
药师在提供咨询服务时,应该通过自己的专业知识,详细解答顾客的疑问,并向顾客提供中药的功效、用法、禁忌等专业知识,让顾客更好地了解药品。
同时,药师们也应该善于发现顾客的潜在需求,为顾客提供针对性的咨询服务,并积极帮助顾客解决问题。
二、开展中药知识普及活动中药房药师可以通过开展中药知识普及活动来提高顾客对中药的认识和了解,从而促进顾客对中药的正确使用。
例如,药师可以在药店内或社区开展中药讲座、中药常识普及活动等,通过展示药品、演示使用方法等方式,让顾客深入了解中药的功效、用法及注意事项等。
同时,药师还可以通过互动活动、问答环节等形式,使顾客积极参与,让知识普及活动更加生动、有趣。
三、开展个性化的体检服务中药房药师可以根据顾客的体质特征和病情,提供个性化的体检服务,帮助顾客更好地了解自己的身体状况。
通过充分了解顾客的体质特征、病情史等信息,药师可以为顾客提供中药养生建议,以维持身体健康。
由此,药师不仅为顾客提供了个性化的服务,还可以为药店增加额外的收入来源。
四、开展质量保障活动中药房药师需要在药品的销售过程中保证药品的质量安全,并向顾客展示药品的来源、生产流程及相关证书等信息。
此外,药师还需要定期开展药品质量检测、药品灭菌、库存管理等活动,为顾客提供可靠的保障。
五、加强人性化服务中药房药师要注重顾客服务和追踪,及时针对顾客反馈的问题,进行解决和处理,以提高顾客满意度。
同时,药师还可以通过人性化服务,增强顾客与药店的互动关系。
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径优质中药学服务是中药房药师的一项重要工作内容,也是提高中药服务质量的关键。
如何开展优质中药学服务,为患者提供更好的中药用药指导和服务,是当前中药行业亟需解决的问题。
本文将从中药方面、药师角度和服务方法等方面,探讨中药房药师开展优质中药学服务的有效途径。
一、加强中药知识的学习和研究中药学是一个庞大的知识体系,要想开展优质中药学服务,药师首先要有扎实的中药知识储备。
应不断学习新的中药学知识,了解最新的中药研究进展和应用技术,不断提高自身的中药学水平。
同时积极参与中药药材的鉴别、加工、贮藏等工作,提高自己对中药药材的认知和处理能力,为患者提供更专业的中药用药指导。
二、制定个性化的中药用药方案中药学服务的一个重要环节就是为患者制定个性化的中药用药方案。
药师应根据患者的病情、体质、年龄、生活习惯等因素,结合中药药材的性味、功效等特点,为患者制定符合其个体特点的中药用药方案。
在为患者选择中药的过程中,要注意中药之间的相互作用,以及中药与西药之间的配伍禁忌,确保中药用药的安全性和有效性。
三、加强用药指导和监督为了确保患者的中药用药安全,药师在为患者提供中药学服务的过程中,要加强用药指导和监督。
首先要向患者详细解释中药的用药方法、注意事项和不良反应等,引导患者正确使用中药。
同时要建立患者的用药档案,定期跟踪患者的用药情况,及时纠正患者用药中的错误和不当行为。
对于长期用药的患者,要定期进行用药效果评估,调整用药方案,确保患者能够获得可持续的中药疗效。
四、利用现代技术手段提高服务水平随着信息技术的发展,现代技术手段已成为提高中药学服务水平的重要途径。
药师可以利用互联网、移动终端等现代技术手段,为患者提供在线咨询服务、远程用药指导等个性化服务。
同时还可以利用信息技术手段建立患者用药档案,实现对患者用药情况的远程监控和评估,提高用药管理的科学化和精准化水平。
五、加强与西医的协作和交流中药学服务与西医学服务并不相互独立,要想提高中药学服务水平,药师需要与西医保持良好的协作和交流。
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径中药房是中华传统医药的重要载体,而中药师作为中药房的重要从业人员,承担着为患者提供优质中药学服务的重要责任。
由于医药行业的不断发展和变化,中药师需要不断提升自己的专业水平,以更好地为患者提供服务。
本文将探讨中药师开展优质中药学服务的有效途径,以期提升中药服务水平,推动中药事业的发展。
一、加强中药学知识的学习和培训中药学是中药师的专业领域,中药师需要不断加强对中药学知识的学习和培训。
中药师应该加强对中药学基础知识的学习,包括中药的属性、功效、用法用量等方面的知识。
中药师还应该学习中药鉴别和质量控制的知识,以确保所提供的中药品质优良、安全有效。
中药师还应该学习现代药学技术,如中药提取、制剂制备等方面的知识,以便为患者提供更加便捷、高效的中药制剂。
二、积极参与中药临床实践中药临床实践是中药师提升自身专业水平的重要途径。
通过积极参与中药临床实践,中药师可以不断积累实践经验,提升临床应用能力,提高中药配方的准确性和临床疗效。
中药师应当与医院建立合作关系,积极参与临床工作,开展中药临床实践,积累丰富的临床经验。
中药药材是中药的重要组成部分,因此中药师需要不断加强对中药药材的知识和管理。
中药师应当学习中药药材的产地、质量标准、储存、鉴别等方面的知识,以确保所选用的中药药材符合质量要求。
中药师需要加强中药药材的管理工作,确保中药药材的储存、保管和使用符合规范,以防止中药药材的变质、污染等问题。
四、注重中药服务的个性化定制中药服务的个性化定制是提高中药服务水平的重要途径。
中药师应当根据患者的病情特点、体质特点等个性化因素,为患者定制个性化的中药方案。
对于不同体质的患者可以采用不同的中药调理方案,定制不同的中药配方,以提升中药疗效,提高患者满意度。
五、加强中药与西医的交流与合作中医药与西医药各有其独特优势,因此中药师应当加强中药与西医的交流与合作,以实现中西医药的有机结合,提高综合治疗水平。
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径
中药房药师开展优质中药学服务的有效途径中药房药师对于中药学服务的提供具有重要意义,这不仅可以提高患者对中药的认识和信任,也可以为中药行业的健康发展提供有力的支持。
然而,如何开展优质的中药学服务成为了中药房药师面临的一个难点,本文将以此为出发点,探讨中药房药师开展优质中药学服务的有效途径。
一、积极开展中药学知识普及开展中药学知识普及是中药房药师最基础的服务内容,也是其中最重要的一个环节。
在中药房工作涉及到大量的中药药材和中药制剂,因此,对于中药学知识的熟练掌握和运用,直接决定了中药房药师的服务质量。
在这里,中药房药师不仅需要掌握中药学基础理论知识,还需要了解中药的配伍禁忌、药物不良反应及用药注意事项等方面的知识。
在中药房,药师还要做好中药的调配工作,这就需要药师掌握中药制剂的制作和加工技能。
因此,中药房药师应该通过自主学习、参加中药学培训班等方式来不断提高自己。
二、提高服务态度和技能除了中药学知识的普及外,中药房药师在开展中药学服务的过程中,还需要注重提高服务态度和技能,使患者得到更好的体验。
服务态度是中药房药师提供优质服务的前提,他们应该熟悉中药的用法、用量等知识,并且了解患者身体情况,遵循以患者为中心的原则,为患者提供认真细致的服务。
同时,中药房药师还应该掌握良好的沟通技巧和穿着礼仪,以便更好地和患者建立沟通和信任关系。
在这方面,中药房药师可以通过模拟患者接待、与同事合作等方式来积极锻炼。
三、关注患者需求,提供一站式服务中药房药师应该关注患者的需求,提供一站式服务,使患者可以得到更全面的帮助。
这就要求中药房药师具备多方面的能力,如患者健康状况评估、中医诊断、推荐中药养生方法、配方调配等多项服务能力。
此外,还可以借助信息化技术,为患者提供线上咨询、远程解药等多种便捷的服务方式。
这些措施将有效提高中药房药师的服务水平,增强患者的归属感和信任感。
综上所述,中药房药师开展优质中药学服务的有效途径主要包括积极开展中药学知识普及、提高服务态度和技能、关注患者需求、提供一站式服务等方面。
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浅谈综合性医院药师如何开展中药药学服务
现代医院的竞争不仅是医疗技术的竞争,更是服务质量的竞争,中药做为综合性医院临床治疗手段之一,如何从传统的药品供应模式向以患者为中心的药学技术服务模式转变,是值得探讨的问题。
1合理贮藏
中药包含中成药与中草药,中成药应贮存在干燥、阴凉、避光的位置,做到及时清理、在有效期内使用,温度、湿度要适中,温度过高会使中药有效成份丧失,湿度过大,会造成药品吸潮而降低药效;中草药应贮存于清洁、干燥的药屉内,防止发霉、变色、虫蛀,更不能堆放于地上,使药物污染而变质从而导致药物不良反应的发生。
2定期更新中药信息
药师应定期在医院信息平台上更新中药信息,让医师动态了解中药情况;同时,碰到问题应互相反馈,互动信息,以免造成工作上的不便及误会而影响患者的治疗。
3积极参与临床查房
为了做好中药临床药学服务,药师应经常下临床参与医疗查房,了解患者病情与需求,与患者面对面交流,解答患者提出的问题,向患者及家属讲解中药学方面知识,提供药学咨询,开展中药学健康教育指导;同时通过医疗查房,可以现场解决重症患者的用药问题,指导医师或患者正确地选择中药剂型,如中药除了传统汤、丸、散、膏等剂型外,近年来也出现了颗粒剂、片在剂、口服液、洗剂、擦剂、注射剂等新剂型,中药的品种也日益增多。
作为一名临床药师,应为医师提供专业化的药剂服务,即根据患者病情和各剂型特点选择能发挥最大疗效的品种和剂型,与医师共同拟定患者的中药治疗计划,只有这样,中药的药学服务才能體现。
4不断加强个人业务知识学习
药师①要掌握各类中药的成分、性质、作用与用法;②要了解中药的加工过程;③要掌握中药之间,中药与食物之间的配伍禁忌;④要要熟悉各医师的用药特点,应掌握处方脚注的含义和特殊处理的方法,在医师未注明炮制规格时,也应按医师的处方意图准确给药[1];⑤掌握中药的质量控制标准,只有这样才能指导与监测临床合理用药,确保用药安全。
5重视医院感染预防与控制
医院感染已成为急需解决的公共卫生难题,越来越引起医学界的高度重视,
而引起医院感染的因素很多,而手卫生是预防和控制医院感染散发、流行、暴发的非常重要的因素。
医务人员在日常的诊疗活动中注意手卫生,不仅可以预防患者发生医院感染,同时也可以预防病原菌在自身的定植和感染[2]。
中药师在为患者配药与煎药时,应注意手卫生,操作环境要保持清洁,操作台面要定期消毒,煎药机要及时清理,严把质量关。
6重视中药(饮片)炮制后特点,针对病情灵活选用
对某种药功效与应用,临床医师比药师有经验,但对各种炮制品的作用特点,药师却胜一筹。
如白术是常用的益气健脾药,生用时益气生血,经用土或麸炒后,甘温之性﹑健脾燥湿作用明显增强。
半夏有毒,生品多作外用,经明矾水制后(清半夏),增强了它的燥湿化痰作用;经生姜、明矾水制后(姜半夏),其降逆止呕作用大增;经甘草、石灰水制后(法半夏),多用于中成药;与其它药物混合发酵后所得的半夏曲主要用于痰多食积之证。
临床上常用的当归更有全当归、当归尾、当归身、当归头、酒当归、土炒当归、当归炭之不同,中药师要应用炮制理论,协助医师依据临床所需加以选用,提高疗效,促使患者早日康复。
7帮助患者选购质量好的中药饮片
影响中药(饮片)质量,除采收和贮藏外,中药来源也是很重要的一个方面,品种、产地不同,其质量也有明显差异。
有人测定,新疆产甘草含甘草次酸7.2%、甘草甜素11.1%,同一地区所产光果甘草含甘草次酸3.4%、甘草甜素4.02%,另一品种粗毛甘草含甘草次酸仅0.72%[3]。
长白山的野生参,东北各省与朝鲜、日本的园参,其人参总皂苷含量不同,皂苷单体的含量也不一样,故历史上形成了”道地药材”的概念,即某一地区生产的某种药材,质量高、疗效好,如甘肃的当归、宁夏的枸杞子、四川的黄连、山西的黄芪等都是享有盛名的道地药材。
因此,为了提高中药(汤剂)疗效,应选择质量好的中药饮片。
8指导患者正确的煎服中药汤剂
中药汤剂疗效的取得,除了辨证用药准确、选择优良的中药饮片外,还有患者自己能提高疗效的正确煎服法这一关。
临床药师应从容器的选择、用水浸泡、火力大小、服药时间方法、饮食禁忌等多方面给予正确的指导,以最大效果发挥中药的作用。
9进行广泛宣传,转变中药无不良反应的错误观念
中药来源于天然,人们日常生活中食用的生姜、大枣、山药及大小茴香、肉桂便是中药,且相对西药来说,药性和缓的中药多用于慢性疾病的治疗,加之中药不良反应的监测比较困难,于是便产生了中药没有不良反应的概念,甚至有些医务人员对中药的不良反应也缺乏全面深刻的认识。
事实上,早在五千多年前,我们的祖先就对中药的”毒”有了认识。
如对作用峻烈的砒霜、生马钱子、生川乌等,在功效中表明”有毒”;经过长期的实践总结出用药禁忌,如配伍禁忌”十八反”和”十九畏”,妊娠用药禁忌,服药时的饮食禁忌等[4],都是前人对中药不良
反应的经验总结,做为临床药师应对患者进行广泛的宣传,促使人们改变中药无不良反应的错误观念,正确认识中药的作用,以安全合理地运用,从而减少不良反应的发生。
总之,中药的自然属性,所具有成分的复杂性,是其区别于西药的根本特点,临床药师的药学服务自然也表现出了不同的特点。
参考文献:
[1]黄寿妙.中医院如何开展中药药学服务[J].中国药业,2010,19(22):78.
[2]李六亿,郭燕红.颁布《医务人员手卫生规范》的意义与价值[J].中国护理管理,2009,9(6):5.
[3]王本祥.现代中药药理学[M].天津:天津科学技术出版社,1999,15.
[4]廖竹君.浅谈综合医院如何开展中药药学服务[J].中国中医药信息杂志,2008,15(4):109.。