《采购谈判的方法与技巧》课程大纲-陈小之老师-[华师经纪]
采购谈判的策略与技巧
采购谈判的策略与技巧采购谈判是商业活动中不可或缺的一部分，它对于企业的成功采购至关重要。
良好的谈判策略和技巧可以帮助企业获得更有竞争力的价格和交易条件，从而降低采购成本并增加利润。
本文将探讨一些有效的采购谈判策略和技巧，以帮助企业在谈判中取得更好的结果。
一、充分准备在参与采购谈判之前，充分准备是至关重要的。
这包括对采购项目的详细了解，包括产品或服务的特点、市场供应情况、价格趋势等。
另外，还需要对潜在供应商进行调研，了解其产品质量、交货能力、信誉等方面的情况。
准备充分的谈判团队也是至关重要的，团队成员应具备专业知识和良好的沟通能力，能够在谈判中发挥各自的优势。
二、设定明确的目标在采购谈判过程中，设定明确的目标是非常重要的。
这些目标可以包括价格、交货期、质量要求等方面的要求。
确定目标时，需要根据市场情况和企业需求进行权衡和平衡，以确保目标既具有挑战性又具有可实现性。
设定明确的目标有助于指导谈判策略的制定，并在谈判过程中保持清晰的方向。
三、建立合作关系在采购谈判中，建立良好的合作关系是取得成功的关键。
与供应商建立良好的合作关系，可以增强双方的互信，并为今后的合作奠定基础。
在建立合作关系过程中，可以采用一些策略，如共同制定合理的目标、开展合作项目、积极解决问题等。
同时，通过积极倾听和尊重对方的观点，可以加强双方之间的沟通，避免潜在的冲突和隔阂。
四、灵活运用谈判技巧采购谈判中，灵活运用一些谈判技巧可以帮助企业更好地达到自己的目标。
具体的谈判技巧包括但不限于以下几点：1. 提出合理的要求：提出合理的要求可以为企业争取到更好的条件。
合理的要求应基于对市场的了解和企业的实际需求，同时要注意与供应商进行合理的沟通和解释，以便达成共识。
2. 制造竞争氛围：在谈判中，制造竞争氛围有利于企业获得更有利的价格和条件。
这可以通过邀请多个供应商参与谈判，或在谈判中适度暗示其他供应商的竞争优势来实现。
3. 寻找共赢解决方案：在谈判中，寻找共赢解决方案可以使双方都达到满意的结果。
《采购沟通与谈判技巧》课程大纲(通用)
《采购沟通与谈判技巧》课程大纲（通用）说明：1、本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；2、本《大纲》涉及的内容较多，需求天左右的时间，具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；【课程背景】随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，采购策略，采购流程，及谈判战略与战术来取得竞争优势。
为此，基于对供应链理论及商务谈判的研究，并结合曾经在多家企业的管理经验及辅导经历，特推出该《采购沟通与谈判技巧》课程。
【培训对象】供应链总监、制造总监、采购总监、质量总监、物流总监、制造经理、质量经理、采购经理、计划经理、物流经理，及质量、采购、供应链管理等相关人员【课程特点及受益】本次课程详细介绍供应商管理与采购谈判的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教案、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业开始关注采购谈判与供应商管理的经营战略，并得以从中受益。
、了解采购业务的模式及特点，掌握现代采购与供应商管理业务的主要内容；、了解采购业务的职业化要求，学会逐步培养采购所需的各项能力与素质；、了解并掌握采购沟通与采购谈判的方法与技巧，并能熟练运用于实际工作中。
【授课方式与特点】1.丰富性，针对性。
课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；2.指导性，实用性。
能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；3.操作性，实效性。
课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴；4.通俗易懂，参与性强。
采购谈判技巧与供应商管理课程（2）
采购谈判技巧与供应商管理课程（2）采购谈判技巧与供应商管理课程●课程大纲采购谈判策略与技巧一、采购谈判概述1、何谓谈判2、谈判中可能涉及的议题3、影响谈判及其结果的诸多因素4、谈判的心理模式5、谈判的基本原则6、谈判的五大特点7、谈判的基本阶段二、信息收集与谈判地位分析1、信息收集2、谈判者地位分析3、常见定价原则与方法4、成本核算与分析方法5、合同价格设定与调整原则三、谈判策略、谈判技巧与方法1、议价区间分析2、谈判战略制定的四步曲3、如何优先掌控谈判节奏4、有效谈判的技巧5、价格谈判的操作要领6、谈判中需要避免的9个事项7、在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题8、价格谈判的五个步骤9、开价技巧10、价格解释的五大要素11、谈判过程中的“十要”和“十不要”12、是有效谈判13、谈判的替代方式四、如何摆脱僵持或僵局的困境1、陷入僵局的谈判2、打破僵局的十大策略3、让步的技巧与策略五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则1、优秀谈判人员的特质2、成功谈判的守则3、成功的谈判供应商选择、评估与管理第一篇供应商开发与选择第一章寻源决策1.寻源定义2.寻源决策3.识别供应源的决策方法4.寻找战略匹配的供应商5.国际供应链和寻源6.寻源决策的财务问题第二章国际采购寻源问题1.国际采购寻源中的问题2.国际供应管理对职能的影响3.国际采购寻源中的.运输和分销4.管理国际汇率风险5.国际对等贸易：将采购与市场相连第三章战略寻源1.战略采购流程概述2.制订战略采购计划3.通过采购战略来节省开支4.电子解决方案的市场分析第四章供应商的选择1.供应商的新职能与责任2.供应商选择标准的基本分类《采购谈判技巧与供应商管理课程》。
采购谈判技巧与成本控制培训课程大纲 (500字)
采购谈判技巧与成本控制培训课程大纲课程大纲：第一部分采购成本控制与优化第一章：采购成本分析与报价管理采购流程采购定价过程（采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、qda数量折扣分析第二章：成本核算基本理论成本概念的理解成本构成及核算方法成本控制概述以盈利为目的的成本控制步骤成本控制中各部门的作用计划成本和实现目标降低成本行动价格/成本分析的十种有效方法1.实绩法2.目标价格法3.横向比较法4.应用经验法5.估价比较法6.市场价格法7.制造商价格测算法8.实际成本法9.科学简易算定法(abc作业成本法)10.采购价格标准法盈亏平衡分析学习曲线qda数量折扣分析第三章：成本控制与优化的有效方法影响采购价格的因素供应市场结构与采购策略采购成本控制的有效方法1.value analysis(价值分析，va)2.value engineering(价值工程，ve)3.n egotiation（谈判）4.t arget costing（目标成本法）5.e arly supplier involvement（早期供应商参与，esi）6.leveraging purchases（杠杆采购）7.consortium purchasing（联合采购）8.d esign for purchase（为便利采购而设计，dfp）9.c ost and price analysis（价格与成本分析）10.standardization（标准化）第二部分谈判技巧第一章：案例详述案例背景谈判策略和详细过程第二章：谈判的基本原则 --- 商务活动离不开讨价还价的谈判谈判的实质是一种沟通与协调成功的谈判需要互利双赢谈判的奥秘在于满足人们的需要谈判的目的 --- 寻求双方的共同利益谈判的四个基本构成要素谈判过程的四个阶段成功谈判者应具备的素质谈判所遵循的原则谈判需要架起互相理解的桥梁（案例剖析贯穿于整个章节）第三章：成功的谈判离不开精心的策划 --- 谈判前需要做周密的准备谈判之前先要知己，还要摸清对手达到知彼确定谈判的目标谈判的阶段与目标分解及进军路线把握“天时”和“地利”为谈判加码（案例剖析贯穿于整个章节）第四章：攻心为上，不战而屈人之兵 --- 准确透析谈判对手的心理了解谈判对手个体的心理特点谈判对手群体的心理特点透析谈判对手的心理需要读懂对手的肢体语言用假设的方法判断对手的心理利用对方喜欢炫耀的心理应对偏执心理的谈判对手了解国外谈判者的心理特征讲师介绍：王保华拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。
高效采购谈判的策略与技巧培训大纲
采购谈判的策略与技巧课程背景：每一次谈判，大到耗资数亿美元搅动行业格局的企业并购，小到订购一种纽扣的几毫厘差价，对谈判双方都是一种挑战，是进攻与防守的过程，是铸矛与固盾的艺术！不管你是否愿意，你已经被残酷的商战拉进谈判的旋涡，或许你已经身经百战，有过成功，更有事后后悔不已的挫折，那么你需要一个环境，让您静下心来总结经验，通过演练发现谈判的规律、科学化操作方法及谈判节奏控制技巧！或许你刚踏入采购或是大客户销售部门，对即将到来的谈判充满忐忑，那么你需要一个环境，学习在不同的条件下，与对手进行最冷静的谈判模拟演练，在这里，给您的是最真实的案例，真实的谈判场景，你可能会出现很多判断的失误，陷入谈判的陷阱，最怕的就是明天你在实际中发生失误，经过老师的指点，可以让您出现在对手面前时，成为对手最不愿碰到的谈判代表！《采购谈判策略与技巧提升》不仅能解答你在谈判中遇到的多重困惑，还将提供各种实用的谈判工具，另外还能帮助你认识自己独有的谈判风格，并从心态上和行为上提高你的谈判能力和素质。
课程收益：1、该课程是全球认证协会与美国职业谈判协会授权的“国际注册商务谈判师（CIPN）”认证考试项目核心课程，同时也是中国企业联合会2015年首推的“商务谈判师”认证考试项目核心课程，中国市场学会“中国市场营销总监资格认证考试(CMAT)”项目重点课程。
2、美国纽波特大学、美国普林斯顿大学在华MBA班课程，以及清华总裁班、清华大学领导演讲口才与管理沟通研修班指定课程。
3、在覆盖全国100多家省、市电视台的《前沿讲座》电视节目播出后反映强烈，在阿里巴巴直播中心和搜狐直播中心的讲座获得听众一致好评。
培训大纲：第一部分：采购谈判行为与兵法运用一、如何应对不同谈判风格的对手---巷战斗士训导师项目主管和事佬二、如何与不同级别的对手谈判---高层对高层中层对中层基层对基层三、针对不同诉求对象的谈判方式---适当性诉求一致性诉求有效性诉求四、对方不断向你索要之对策---对方要求超越你的权限对方提出得寸进尺的挤压即将签约又提出额外要求五、化解分歧与僵局的有效策略---连环马策略相机协议沉锚效应六、谈判兵法、战术之组合拳---釜底抽薪声东击西请君入瓮欲擒故纵第二部分：采购谈判战略与节奏控制一、谈判分析的六个核心要素二、如何进行供应商信息收集与分析三、谈判目标细分与合作价值分析四、供应环境分析与双方实力评估五、如何找到谈判切入点及突破口六、如何善用你的谈判筹码及杀手锏七、如何选择有利的开场姿态八、设计好你的谈判方向九、如何规划你的表达与回应方式十、察颜观色发现对方立场松动的迹象第三部分：价格博弈的技巧与方法一、从博弈论分析寡头垄断强势的理由及对策二、利用囚徒困境让供应商相互价格搏杀三、用封闭式逆向竞拍甄选性价比最优供应商四、议价模型(一)影响价格的八大因素(二)价格杠杆原理与跷跷板效应(三)价格谈判的操作要领(四)价格谈判的五个步骤(五)开价与还价的技巧1、先声夺人/后发制人2、加法/减法3、设定一个价格区间(六)价格分析的五个要素1、价格条件2、价格构成3、定价依据和方法4、定价公式5、成本结构(七)价格谈判中的有效策略1、减兵增灶策略2、过筛子策略3、打虚头(八)价格与成本分析的方法(九)验收费用的谈判方法第四部分：情景模拟谈判一、谈判策略制定（分组讨论——谈判战略准备五步）二、谈判团队组阁（角色扮演——按谈判风格设计）三、商务谈判交涉（五五对阵，巅峰对决）四、各方策略分享（学员代表）五、案例深度点评（老师讲授）六、模拟谈判评分并分颁奖（谈判绩效指标）。
采购谈判的技巧与方法
采购谈判的技巧与方法采购谈判是供应链管理中不可或缺的一环。
在采购谈判中，供应商和采购方都希望以最有利的方式达成协议。
为了取得成功的谈判结果，采购方需要掌握一些关键的技巧和方法。
以下是一些在采购谈判中常用的技巧和方法。
1.准备充分：在进行采购谈判之前，采购方应该对供应商进行全面的调研和评估，了解其产品、服务、市场竞争力、价格水平等信息。
同时，采购方还应该确定自己的需求、目标和谈判底线，以及有关合同条款、价格和付款条件等具体要求。
准备充分能够帮助采购方更好地掌握主动权，提高谈判成功的可能性。
2.了解市场价格水平：在进行采购谈判时，采购方需要对市场价格水平有一定的了解。
通过与多家供应商进行询价，以及调研市场价格信息，采购方可以更好地判断供应商的报价是否合理，并以此作为谈判的依据。
3.主动权的掌握：在谈判中，掌握主动权对于采购方非常重要。
采购方可以通过提出明确的需求和条件，并对供应商提出的报价进行适度的反驳来掌握主动权。
同时，采购方还可以通过多方面地考虑供应商的利益，为供应商提供一些具体的激励措施，以达到更有利的谈判结果。
4.谈判中的沟通技巧：在进行采购谈判时，良好的沟通技巧非常重要。
采购方应该做到聆听和理解对方的观点，并通过提出问题和解释自己的想法来促进对话。
同时，采购方还应该注意自己的语言和态度，保持冷静和专业，并以合作的方式与供应商进行谈判，达到双赢的结果。
5.合作与信任的建立：在采购谈判中，合作和信任是非常重要的因素。
采购方可以通过在谈判中充分了解供应商的需求和利益，并给予相应的回应和支持，建立起良好的合作关系和互信。
通过合作和信任，双方可以共同努力，找到满意的解决方案，达成有利的协议。
6.多方案比较：在采购谈判中，采购方可以提出多个方案，并与供应商进行比较。
通过比较不同方案的优势和劣势，采购方可以更好地评估供应商的方案，并选择最合适的方案进行谈判。
同时，采购方还可以利用不同方案之间的差异，为自己争取更大的利益。
采购谈判的技巧和策略
采购谈判的技巧和策略采购谈判在商业活动中起着至关重要的作用，它涉及到供应商和采购方之间的交涉和决策过程。
良好的采购谈判技巧和策略将直接影响到采购方案的成功与否，对于企业的运营和赢利具有重要意义。
本文将介绍一些成功的采购谈判技巧和策略，帮助读者在谈判过程中更加游刃有余。
谈判前的准备至关重要。
在与供应商开始谈判前，采购方应对市场进行详细调查和分析，了解可选择的供应商和竞争对手的产品、价格、服务等信息。
采购方还应制定明确的目标和谈判策略，包括预先确定谈判的最大和最小限度，掌握自己的底线。
在准备阶段，采购方还应考虑市场趋势和风险，对供应商的信用和可靠性进行评估，以确保自身利益最大化。
其次，建立良好的关系和互信非常重要。
在谈判过程中，采购方应展现出尊重和信任供应商的态度，同时也要求供应商对其表现出同样的尊重和信任。
这种良好的关系和互信将有助于双方更好地理解彼此的需求和利益，从而达成更有利的协议。
在与供应商的交流中，采购方还应给予对方足够的时间和空间，理解他们的困难和限制，并尽量寻找共同的利益点，以建立稳定和长久的合作关系。
第三，灵活的谈判技巧是成功谈判的关键。
采购方应灵活运用问题导向的谈判技巧，通过提问和引导供应商表达他们的观点和意见。
采购方还应学会倾听并积极回应供应商的提议，及时调整谈判策略和战术。
同时，采购方还应学会控制情绪，保持冷静和理性，避免在紧张的谈判过程中做出过激的决策。
采购方还应学会利用时间和信息的优势，比如在关键时刻提出新的要求或提供重要的市场信息，以增加自身的议价空间。
协议的书面化和后续管理也是成功谈判的关键环节。
在谈判结束后，采购方应尽快与供应商签订正式的采购协议，并明确双方的责任、义务和权益。
采购方还应建立有效的供应商绩效评估机制，定期对供应商的交付和服务进行评估，并及时与供应商沟通和解决问题。
采购方还应与供应商保持密切的沟通和合作，共同应对市场变化和风险，实现共同的利益和增长。
总之，采购谈判的技巧和策略对于企业的运营和成功至关重要。
采购策略与谈判技巧培训课程大纲
采购策略与谈判技巧培训课程大纲课程介绍：采购人员几乎每天都在面对谈判，主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术，和其他的合同交易问题进行谈判；另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。
从某种以上来说，拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。
但实际情况是，大多数采购员谈判技巧非常欠缺，在供应商面前非常不自信，严重影响个人、部门和公司绩效。
课程收益：通过两天的课程，可以：1.知道，做为采购员，如何跟供应商进行成功的谈判2.学习到，一次完整的谈判流程是怎样的，并做为采购专家如何策划和实施一次成功的谈判3.掌握从采购的角度利用或回击双赢或竞争策略下的谈判战术；4.掌握高阶谈判技巧：如何利用立场和利益打破僵局以推动谈判；如何管理采购谈判中的信息；谈判中如何有效沟通；如何让步；如何增强个人的力量；如何跟强大的供应商谈判；5.学习到谈判中非常重要的心理学的知识：了解你自己的谈判风格；如何说服他人；如何控制情绪；控制情绪；如何建立关系6.知道，做为采购员，如何避免一些常见的错误，如何才能成为一个卓越的谈判高手7.建立起采购员谈判时候的应有的自信心课程特色：本课程高度互动，通过大量的采购谈判的案例分析，使参加者学完本课程回到工作岗位后，参加者能够运用学到谈判理论、知识和案例到实际工作中去，增加自己的采购绩效，为采购部和公司做出贡献。
通过课程学习，能够让参加者对自己有更加清醒地认识：谈判风格、谈判个性、目前的谈判力；能够知道谈判中的一些本质的东西，从而让参加者参加完培训后，获得洞察人性的许多东西，从而使得采购员能够满怀信心和自如的跟供应商谈判。
有大量的谈判表单和工具，以及测试跟参加者分享。
课程大纲：一、采购谈判的综述1.采购谈判的规则2.谈判的5大心理基础3.采购谈判的一些“神话”4.采购谈判的7大要素5.采购谈判力大摸底6.优秀谈判者的11大特征7.采购谈判的一般流程案例分析：角色扮演案例二、采购谈判策划1. 谈判的准备：采购如何从下列方面进行准备了解采购背景了解供应商了解谈判的人员，谈判性格大测试识别双方的谈判实力，了解采购方的筹码，和SWOT分析表分析价格和成本，了解价格和成本谈判的要点拟定谈判议题和目标，谈判目标矩阵设置制定谈判战略，制定谈判必备三张表2.导入开局：如何开局；开局的要点3.启动：如何启动及其要点；如何获取验证信息4.激烈的讨价还价：如何打破僵局，如何向协议迈进5.谈判结束：如何结束谈判；谈判结束清单6.谈判追踪和评估阶段：何谓成功的谈判；如何评估谈判是否成功；谈判力进步测试案例分析三、采购谈判战术－５２种战术1.双赢战术：不同阶段的29种战术的使用场合和注意事项2.对抗性战术：不同阶段的23种战术及其反制手段3.战术选择：你的战术倾向性测试，如何选择战术四、采购谈判技巧1.立场和利益：如何利用立场和利益的概念管理谈判中的情绪和推动谈判2.管理信息的技巧：如何披露、获取信息，及其战略3.自我利益行为和伙伴关系行为：红蓝牌游戏；哈佛原则性谈判；普瑞特和鲁宾策略体系4.谈判中的有效沟通：倾听；说话的原则；说活的绝对技巧（SOFTEN技巧、避免引起矛盾的词、最有用的两个字、三个魔力词语）；过滤信息；如何阅读身体语言；如何识别对方在撒谎5.如何让步：让步的策略；让步的心理；让步技巧6.增强个人“形势”的手法：个人的12种权利；增强个人力量的9大技巧；跟单一强大供应商的2步谈判法五、采购谈判心理1.谈判中的冲突和谈判风格：谈判风格测试；如何应用风格2.说服他人：说服他人的心理基础；说服他人的ACES和GREEK技巧3.控制情绪：坚持己见能力测试；如何控制消极/敌意攻击行为；控制愤怒的21大技巧；如何战胜谈判中的恐惧；控制你的生理反应的放松操4.关系建立：关系模型图；如何建立信任；跟供应商大交道的12大黄金定律案例分析：角色扮演游戏讲师简介：Mr. Jack Luo机械工程学硕士、MBA、注册采购经理人（C.P.M）证书国家注册质量工程师、六西格玛（6-sigm）绿带、项目管理.现任某外资500强企业采购经理.工作经历:曾在多家知名的世界500强从事采购和供应链管理工作，担任过采购主管、中国区供应链经理、亚太区采购经理等职务。
《采购谈判策略、谈判技巧与谈判技术》(采购与供应链培训-仓储管理培训-库存控制吴诚讲师)
《采购谈判策略与谈判技巧》大纲(吴诚老师)【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，采购谈判与供应商管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。
时代再次对采购人员提出了更高的要求：✧企业已不再是产品的竞争，而是价值链、供应链的竞争！采购应该扮演什么样的角色？✧采购成本控制，不再只是采购部门的责任，但采购的作用却更加重要，为什么？✧如何制定供应商合作策略？✧如何有效管理采购谈判？✧如何制定采购谈判战略、战术，保证业务的顺畅与成本的优势？✧如何制定供应商管理绩效标准与考评系统？……吴诚博士（曾任：华为公司采购总监、富士康供应链高层主管、康佳集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘教授），将与您一起回顾“采购谈判策略与谈判技巧”的理论知识，一起分享知名企业的管理经验，一起分析成功与失败的案例，一起探讨不同行业、不同产品、同一产品的不同生命周期的成本控制方法与供应商管理策略与谈判策略……故此，特推出该《采购谈判策略与谈判技巧》课程。
【培训对象】采购，供应链、物流、SQE等岗位工程师、主管、经理，以及所有与采购、供应链工作相关的人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了采购谈判策略、战术与技巧的基础理论，并结合中国企业的实际运营状况，提出了一系列的解决办法、工具与技巧；并融合教学、研究、实践、实务为一体，能使越来越多的中国企业开始关注并了解供应商管理与采购谈判的策略与方法，从而从中受益。
【授课方式与特点】1. 丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2. 指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3. 操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4. 通俗易懂，参与性强。
【采购与谈判学习】_ 采购谈判策略与谈判技巧
◇ 欧洲人的谈判风格 ◇ 阿拉伯人的谈判风格 ◇ 珠三角 ◇ 长三角 ◇ 中南六省 ◇ 北方及东北....... ★ 案例：系列经典采购谈判案例分析、分享与研讨；
第二部分：采购战略、战术与谈判管理 1. 采购战略制定与谈判技术
◇ 策略 1：集中认证，分散采购 ◇ 策略 2：“WIN-WIN” ◇ 策略 3：与重要供应商建立策略合作伙伴关系 ◇ 策略 4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测 ◇ 策略 5：全球采购 ◇ 策略 6：电子商务采购 …… 2. 采购战术、方案与谈判技术 ◇ 战术 1：一般性合作模式 ◇ 战术 2：低附加值加工类的合作模式 ◇ 战术 3：高技术定制加工类的合作模式 ◇ 战术 4：垄断及准垄断供应类的合作模式 ◇ 战术 5：价格频繁波动类的合作模式 ◇ 战术 6：配套类的合作模式
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1. 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现 状，有针对性地制定大纲及培训； 2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣 势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具 体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 4. 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问 题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 5. 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默， 旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。 【课程大纲】
◇ 疲劳战 ◇ 沉默战 ◇ 挡箭牌 ◇ 磨时间 ◇ 激将法 …… 2. 针对谈判条件的谈判战术 ◇ 声东击西 ◇ 空城计 ◇ 吹毛求疵 ◇ 货比三家 ◇ 最高预算 …… 3. 针对谈判过程的谈判战术 ◇ 试探性策略 ◇ 处理性策略 ◇ 综合性策略 ……
采购谈判的方法与技巧
采购谈判的方法与技巧采购谈判是采购过程中的一个重要环节，谈判成功与否往往会决定采购过程的成败，因此，采购在进行采购谈判的时候免不了有些紧张，为了避免在采购时的紧张情绪，提前掌握采购谈判的方法与技巧，下面店铺整理了采购谈判的方法与技巧，供你阅读参考。
采购谈判的方法与技巧之(一)入题技巧谈判双方刚进入谈判场所时。
难免会感到拘谨,尤其是谈判新手,在重要谈判中,往往会产生忐忑不安的心理。
为此,必须讲求入题技巧,采用恰当的入题方法。
1、迂回入题为避免谈判时单刀直入、过于暴露,影响谈判的融洽气氛,谈判时可以采用迂回入题的方法,如先从题外话入题,从介绍己方谈判人员入题,从“自谦”入题,或者从介绍本企业的生产、经营、财务状况入题等。
2、先谈细节、后谈原则性问题围绕谈判的主题,先从洽谈细节问题入题,条分缕析,丝丝入扣,待各项细节问题谈妥之后,也便自然而然地达成了原则性的协议。
3、先谈一般原则、再谈细节一些大型的经贸谈判,由于需要洽谈的问题千头万绪,双方高级谈判人员不应该也不可能介入全部谈判,往往要分成若干等级进行多次谈判。
这就需要采取先谈原则问题,再谈细节问题的方法入题。
一旦双方就原则问题达成了一致,那么,洽谈细节问题也就有了依据。
4、从具体议题入手大型谈判总是由具体的一次次谈判组成,在具体的每一次谈判中,双方可以首先确定本次会议的谈判议题,然后从这一议题入手进行洽谈。
采购谈判的方法与技巧之(二)阐述技巧1、开场阐述谈判入题后,接下来就是双方进行开场阐述,这是谈判的一个重要环节。
(1)开场阐述的要点,具体包括一是开宗明义,明确本次会谈所要解决的主题,以集中双方的注意力,统一双方的认识。
二是表明我方通过洽谈应当得到的利益,尤其是对我方至关重要的利益。
三是表明我方的基本立场,可以回顾双方以前合作的成果,说明我方在对方所享有的信誉;也可以展望或预测今后双方合作中可能出现的机遇或障碍;还可以表示我方可采取何种方式共同获得利益做出贡献等。
采购谈判方法与技巧
采购谈判方法与技巧采购与业务员永远有斗不完的嘴，业务员的各种心理战术与技巧往往让采购招架不住，好说歹说的又上了供应商的当，怎么样能让供应商心甘情愿的把货低价给你?下面店铺为你整理了一些采购谈判方法与技巧，希望对你有帮助。
采购谈判方法：谈判基础与准备采购人员谈判基础一个成功的谈判应做好两个部分工作，第一部分是了解谈判的过程，第二部分是进行谈判准备。
谈判过程包括理解谈判的定义和目的，何时进行谈判，有效谈判有哪些障碍，成功谈判者的特点，推动谈判的技巧，和谈判中的洞察力。
谈判准备包括了解对方的意图，确立你和对手的地位，确定关键问题之所在，制定谈判战略和战术，以及合理地组织。
谈判的定义和目的。
谈判的定义是双方达成互相满意的共识，所以双赢也就成为谈判的目的。
何时谈判。
从买方来讲以下五个因素会导致谈判发生。
(1)至少两个以上供应商(2)卖方有意介入(3)有了清楚的规格(4)投标者间存在差异(5)采购额大到足以涵盖竞标成本。
成功谈判的阻碍。
(1)个人风格与谈判抵触(2)以前和对方有过矛盾(3)认为谈判是输和赢的关系(4)为了"赢"将谈判延续得太长(5)谈判方权限不足以达成协议(6)将复杂的问题简单归结为"输赢"问题。
成功谈判者的特点包括计划能力、清晰而敏捷的思路、有强烈成功干、对他人意见的采纳能力、自制力、了解人性、善于倾听等等。
但所有这些都需要经过不断的训练和实践以及团队人员的互相补充。
推动谈判的技巧。
第一个是吸取以往的教训，对刚完成的谈判进行小结，哪里成功，哪里不对，哪里要改，对方如何，这对以后都有帮助。
第二是小组会议，它可用以解决谈判小组内的分歧，对战略战术修订。
如是一人的谈判，你可安排让人叫你接听电话，或告诉对方时间有限，晚点再答复。
谈判中的洞察力包括制造良好的谈判气氛和跨文化问题的处理，这里跨文化还指对不同行业和市场的理解。
第二部分：谈判的准备这里要指出的是与对方以往的接触以及将来的合作前景都是重要的考虑因素。
采购谈判的方法
采购谈判的方法1.确定目标和策略：在开始采购谈判之前，确保明确自己的目标和策略。
明确自己想达到的结果和预期，以及如何与对方进行谈判。
2.收集信息和准备：在进行采购谈判之前，收集所有相关信息，并做好充分的准备。
了解市场价格、竞争对手和对方的利益和需求，以便更好地为自己争取利益。
3.建立良好的关系：在谈判过程中，建立良好的关系非常重要。
与对方保持友好和互信的关系，有助于增加合作的机会，缓解紧张气氛，达成共赢的结果。
4.掌握有效的沟通技巧：在采购谈判中，掌握有效的沟通技巧非常关键。
倾听对方的观点，发现共同利益，并清晰准确地表达自己的需求和要求。
5.掌握谈判的权力平衡：在谈判中，了解自己和对方的权力平衡是十分重要的。
了解对方的底线和强项，以及自己的底线和强项，有助于制定更有利的谈判策略。
6.寻找共同的利益：在谈判中，尽量找出双方的共同利益，并以此为基础进行谈判。
通过寻找共同的目标和利益，可以增加合作的机会，并达成双方都满意的结果。
7.灵活调整策略：在谈判中，灵活调整策略是非常关键的。
根据对方的反应和态度及时调整自己的策略，以便更好地达到自己的目标。
8.化解冲突和分歧：在谈判过程中，可能会出现一些冲突和分歧。
在处理这些问题时，要寻找解决的方法和妥协的余地，借助中立的方式加以化解。
9.合理拒绝和提出要求：在谈判中，合理拒绝和提出自己的要求是必要的。
明确自己的利益和底线，合理地拒绝对方的不合理要求，并提出自己的合理要求。
10.遵循诚信原则：在谈判中，遵循诚信原则是非常重要的。
诚信行事，言而有信，能够增加彼此的信任感，并为长期的合作奠定良好的基础。
采购谈判策略与技巧大纲
《采购谈判策略与技巧》主讲：魏国栋【培训背景】谈判讲究技巧，更讲究艺术，谈判可以用最低的成本解决企业内部和外部的纠纷，并且使企业内部以及企业和客户、供应商之间形成一种和谐共赢的关系，而不是紧张对抗的局面。
谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。
虽然我们都在追求双赢，但不是任何问题都能达到双赢，通常当谈判陷入僵局的情况下，都是因为谈判者采取立场式的谈判方法。
这时的情况只有一种：必须有一方作出一定的让步来达成协议。
但这样，谈判就会变为一场意志立的较量，看谁最固执或者谁慷慨。
这时，谈判就会陷入一场持久的僵局中，不利于双方以后的进一步合作。
这时候，我们就需要淡化立场，而要追求利益的共同点，因为我们许多人在感情用事下，往往忽略了在双方对立的立场背后，既存在冲突的利益，还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。
当然，让步的谈判并不等于是失败的谈判。
在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。
有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。
这样的谈判才能是一个双赢的谈判，采购人员几乎天天面对着各式各样的谈判，究竟如何谈判，怎样把握策略和技巧，是采购人员关注的一个大问题，本课程力求在这方面给出更多的启示和解决方案。
【培训对象】：生产企业高层管理人员; 采购总监、经理; 其他部门经理及相关人员【培训目的】：要想最快的达到谈判的目的，就需要做多方面的准备，比较好的方法是根据实际情况，提出多样选择方案，从中确定一个最佳方案，作为达成协议的标准。
有了多种应付方案，就会使你有很多的余地。
同时，你的最佳选择越可行，越切合实际，你改变谈判结果的可能性就越大。
因为你充分了解和掌握达成协议与不达成协议的各种利弊关系，进而就比较好地掌握了谈判的主动权，掌握了维护自己利益的方法，就会迫使对方在你所希望的基础上谈判。
本课程旨在帮助采购及相关人员深入了解谈判的真谛，掌握谈判的相关策略及技巧。
采购谈判方法和技巧
采购谈判方法和技巧采购谈判方法和技巧采购谈判方法和技巧11、采购谈判方法和技巧之入题技巧。
对于一般谈判，先从洽谈细节问题入题，条分缕析，丝丝入扣，待各项细节问题谈妥之后，自然而然达成了原则性的协议;对于特殊的大型谈判，由于需要洽谈的问题往往要分成若干等级进行多次谈判，那么就需要采取先谈原则问题，再谈细节问题的方法人题，双方就原则问题达成了一致，洽谈细节问题也就有了依据。
另外，谈判双方也可以首先确定本次会议的谈判议题，然后从这一议题直接人手进行洽谈。
2.采购谈判方法和技巧之阐述技巧。
阐述应尽可能简明扼要，并尽量创造协调的洽谈气氛。
对于对方开场阐述，要认真耐心地倾听，归纳弄懂对方开场阐述的内容，思考和理解对方的关键问题，以免产生误会。
如果对方开场阐述的内容与我方意见差距较大，不要打断对方的阐述，更不要立即与对方争执，而应当先让对方说完，认同对方之后再巧妙地转开话题，从侧面进行谈判。
3、采购谈判方法和技巧之提问技巧。
提问方式有封闭式提问、开放式提问、婉转式提问、澄清式提问、探索式提问、借助式提问、强迫选择式提问、引导式提问、协商式提问。
提问要掌握好时机，一般情况下，可以在对方发言完毕时提问或者在对方发言停顿、间歇时提问，在自己发言前后提问，也可以在在议程规定的辩论时间提问。
提问时，应尽量保持问题的连续性，提问后给对方足够的答复时间。
4、采购谈判方法和技巧之答复技巧。
答复不是容易的事，回答的每一句话，都会被对方理解为是一种承诺，都负有责任。
因此在答复时一定要注意，不要彻底答复对方的提问，不要确切答复对方的提问，要针对提问者的.真实心理答复，要降低提问者追问的兴趣，要让自己获得充分的思考时间或者找借口拖延答复。
5、采购谈判方法和技巧之说服技巧。
在说服对方的过程中，应先谈易后谈难，先谈好后谈坏，要多向对方提出要求、传递信息、影响对方意见;强调一致、淡化差异;不要奢望对方一下子接受突如其来的要求;要强调合同有利于对方的条件;强调互惠互利、互相合作的可能性、现实性，激发对方在自身利益认同的基础上来接纳自己的意见。
采购谈判技巧培训课件(PPT 54页)
目
录
采购谈判的要义 采购谈判的准备 采购谈判中的沟通
采购谈判中的博弈 采购谈判中的议价方法与技巧 采购谈判的收尾
采购谈判的效能流程
实施
方案
• 具体谈判的推进，关注过程中达到 最有利条件的协议与确保执行
谈判形势分析
• 依据策略制定实际推动执行方案，关注不同目的、 不同供应商的谈判差异
谈判流程规划
准备
博弈论之囚徒的困境 对
合作（沉默）
方
背叛（坦白）
我 方
合 作
半年
十年
背 叛
获释
两年
高效创造价值的谈判策略制定步骤
一、掌握主题不偏移 二、评估情境
三、搭配情境与策略
四、从对方的观点来检视情境 五、以最终目标选定谈判战术
采购方如何善用“诱饵”诱导供应商判断
当供应商无法下决定，未必
完全是条件或价格问题，有时候是 因为无法下台阶，所以适当的“诱 饵”可让经销商既有面子又有里子， 因而能加速供应商的判断。
消费的主要产品及 次要产品、消费习 性偏好、消费能力 等
从经营环境
从竞争对手
从消费者特性
采购谈判前的必要资料准备方向
一、终端或供应商品类价格分布分析
二、销售及服务信息表单
三、竞争者活动分析
四、供应商管理制度制定
五、通过市场信息了解，制定谈判目标
采购谈判前的必要资料准备
商品知识
相关价格
谈判目标
品类市场
自我测验——选择信息传达的顺序
一、必须获得对方统一的项目，不太难的问题 二、长远的构想，一般不会引起冲突 三、不易达成协议的敏感问题 四、好消息
五、坏消息
六、技术性细节问题 七、马上必须采取行动的项目
采购谈判的方法和技巧
采购谈判的方法和技巧谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通，进行妥协，为达到一个共同双赢的目标而进行切磋的过程。
下面店铺为你整理了一些采购谈判的方法和技巧，希望对你有帮助。
采购谈判的方法和技巧在谈判前的准备中，针对谈判对手的信息收集是非常重要的一环，我们需要从以下几个角度去搜索谈判对手的信息。
互联网：互联网应该是最好的搜索对方信息的地方了，我们只需要在GOOGLE或百度中输入对方公司的名称，就可以了解到对方公司的发展历史、规模、团队成员的背景、目前的市场策略、产品功能特点的详细介绍、促销活动安排，再输入价格、或者直接到淘宝网上搜索，我们就可以知道该产品大概的成本和价格底线。
谈判对手的同行：往往同行之间是比较知根知底的，因此可以向其他的供应商旁敲侧击该供应商的情况，比如市场策略是粗放的还是精细的、是大刀阔斧的还是谨小慎微的、对内部的授权情况如何等等，这些都是谈判时可供利用的重要信息。
逛街或到竞争门店走货架时搜集：有无新品推出、新品受欢迎程度如何、外观品质价位等有无吸引人的地方、最近有没有做什么促销活动?活动的力度大不大等等，这些都是非常重要的信息。
从广告媒体获得：根据媒体投放的层次和频度，可以知道该公司对该产品所抱有的希望及信心、所投入的资源的大小、及未来可能会产生的市场影响力，这些促销信息的掌握可以达到很好的理解对方的效果，在谈判中容易形成良好的氛围。
谈判目标的设定搜集了比较充分的厂商信息以后，然后就是拟定目标了。
一般来说，对于比较成熟的零售商，这一步都是比较简单的。
因为大多都会早就形成一个谈判的底线了，比如进场费该收多少、新品费该收多少，返点该多少、帐期该多长，这些早就有约定，可能我们需要做的就是根据上面所搜集的信息对这些基准线做个案的修正，分别制定高中低三个目标，而在这一切当中，对进货价格的谈判是谈判的核心，那些规模比较大的厂商往往在这方面是不肯让步的，而规模较小的厂商往往会在进场费的谈判上却步不前。
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采购谈判的方法与技巧
课程背景：
通用电气前任首席执行官杰克•韦尔奇说：“在一家公司里，采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门，其他任何部门发生的都是管理费用。
” 采购成本降低1%，利润甚至能上升5%-10%以上!作为供应链三大核心内容之一的采购，早在20世纪60年代就已经被视为利润中心，削减采购成本将极大提升企业盈利能力，进而增强企业的竞争优势。
采购成本永远是采购人员心中的“坎”;
产品质量一直是采购人员的“痛”;
交期与服务通常是采购人员如梗在喉的“梗”。
于是，过坎、消痛、去梗构成了采购和相关管理人员“痛苦不已”的日常工作。
当企业的竞争已转为控制供应链系统中成本的竞争，采购人员就常年面对着公司控制库存但采购周期短、批量少、供应商品质要保证等种种压力。
这样的市场环境下，采购人员如何进行采购成本管理?
如何有效进行谈判与议价，与供应商建立起双赢的关系?
成为我们关注的焦点!
课程目标：
从采购与供应链的角度分析企业采购供应成本的控制方法与成本降低的途径。
通过案例，并结合被国际公认的采购供应理论，在剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析外部供应市场的现状，给出最好的成本分析和控制的方法和原则。
从供应链节点企业管理的角度，提升学员采购管理绩效管理水平，让学员掌握当今企业最实用，最实在的采购谈判技巧和成本控制办法。
课程收益：
1、了解采购与供应链的发展趋势和现状；
2、了解采购所需要具备的十大采购技术；
3、熟悉并运用，采购谈判的三大阶段；
4、了解并掌握，采购谈判的七大方法和技巧。
运用的工具：
1、四象限定位法
2、正六边形管理
3、5W2H2R 原则
4、红蓝铅笔管理法
5、ABC 分类法
6、SWOT 分析法
7、QCDS原则
8、跟踪甘特图
9、WBS结果分解
10、LRC 线形责任图
11、采购的5R元素
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：采购部门，定单管理部门，供应商质量管理部门，工程部门，SQE及其它相关部门人员和相关管理人员。
授课方式：课前分组，起组名，立目标；讲师讲解、小组PK、课程演示、回顾总结。
课程大纲：
第一讲：采购与供应链管理现状?
一、什么是供应链管理?
1、在供应链中，你是在盲人摸象吗?
2、您是“大采购”，还是“小采购”?
3、供应链管理的“三流集成”是什么?
二、供应链开发的五个阶段是什么?
三、什么是采购管理?
1、传统采购的四大误区是什么?
2、从传统采购如何发展到战略采购的?
3、战略采购的四个关键特征是什么?
4、采购的核心价值是什么?
第二讲：采购管理中有哪些采购技术?
1、如何实施规模经济?
2、如何运用学习曲线?
3、如何运用批量采购?
4、什么时候适合期货采购?
5、什么时候适合合同管理?
6、什么时候运用库存控制?
7、如何进行供应商辅导和培训?
第三讲：如何运用采购谈判技巧和方法?
一、什么是采购谈判?
二、采购的过程有哪三个阶段?
三、谈判前有那个六个必要准备?
1、如何确立目标?
2、如何了解你的对手?
3、如何对问题进行优化升级?
4、如何列出可行性方案?
5、如何对每个谈判问题设定界限?
6、如何检验界限的合理性?
四、谈判有哪些注意事项?
1、谈判前如何做?
2、谈判中如何做?---外部谈判
3、谈判后如何做?---谈判总结
4、如何开局致胜?
5、如何相互了解?
6、如何破冰?
五、谈判准备室要考虑的问题?
六、如何掌握卖方真实的销售思想?
七、如何找出双方优劣势?
八、谈判基本结构是什么?
九、谈判的技巧有哪些?
1、会说不如会听
2、以退为进
3、“托儿”
4、让步
5、出其不意
6、谁先报价
7、角色扮演
课后作业：
1，运用甘特图讲日常工作进行细致分工
2，运用WBS 做自己负责的产品线的成本分析
3，将谈判技巧运用于日常的谈判过程中，写心得。