2019年电梯行业季度工作总结
电梯维保季度总结报告
电梯维保季度总结报告一、维保工作概述本季度,我们公司在电梯维保方面进行了全面而有针对性的工作。
通过对各个电梯的定期检查、保养和故障处理,有效确保了电梯的正常运行和乘客的安全。
二、维保工作进展1. 定期检查本季度,我们按照计划对所有电梯进行了定期检查。
通过对电梯的各项功能进行细致的检测,及时发现并排除了一些潜在的问题,确保了电梯的安全性能。
同时,我们还对电梯的各项指标进行了详细记录和分析,以便更好地掌握电梯的工作状态。
2. 保养工作为了提高电梯的运行效率和寿命,我们加强了对电梯的保养工作。
根据电梯的不同型号和使用情况,我们制定了相应的保养方案,并定期进行保养。
保养工作包括润滑、清洁、紧固螺栓、检查电气系统等,以确保电梯的各个部件处于良好的工作状态。
3. 故障处理本季度,我们遇到了一些电梯故障情况,如电梯停留、开关门故障等。
针对这些故障,我们及时响应,迅速派出维修人员进行处理。
通过专业的维修技术和设备,我们成功解决了绝大部分故障,确保了电梯的正常运行。
三、维保工作亮点1. 专业团队我们公司拥有一支专业的维保团队,他们拥有丰富的经验和专业的技术知识。
他们通过不断学习和进修,不断提高自己的维保水平,为客户提供高质量的服务。
2. 定期培训为了确保维保人员的综合素质和技术水平,我们定期组织培训。
培训内容包括电梯维保知识、安全操作规程、应急处理等,以提高维保人员的业务水平和应变能力。
3. 客户服务我们注重与客户的沟通和合作,根据客户的需求和反馈,及时调整维保计划和工作内容。
同时,我们还定期组织客户满意度调查,以了解客户的意见和建议,不断改进我们的服务质量。
四、存在的问题及改进措施在本季度的维保工作中,我们也存在一些问题,如维保人员的工作效率有待提高、某些维保记录不够详细等。
针对这些问题,我们将采取以下改进措施:1. 加强维保人员的培训,提高他们的工作效率和维保技术水平。
2. 完善维保记录的内容和格式,详细记录每次维保的情况,以便更好地监控电梯的工作状态。
电梯销售季度总结1500字
电梯销售季度总结1500字电梯销售季度总结本季度是我们公司电梯销售部门的激烈竞争之时。
在市场竞争愈加激烈的大环境下,我们以“质量第一、服务至上”的经营理念为指导,紧紧围绕市场需求,加强内部管理,不断提升服务品质和市场竞争力,取得了一定的成绩。
下面将就本季度的销售情况进行总结与分析。
一、市场环境分析本季度市场环境变化较大。
经济形势不稳定,消费者购买力下降,工程项目减少等问题对销售工作产生了较大的冲击。
同时,市场竞争激烈,各大电梯制造商纷纷推出新产品,与我们竞争。
在这种形势下,我们销售团队面临较大的挑战。
二、销售业绩分析本季度,我们积极开拓市场,加强与客户的沟通与合作,全力以赴完成了销售计划,取得了一定的成果。
1. 销售量:本季度总销售量为XXX台,较去年同期增长了X%。
具体分布如下图所示:[图片]从图中可以看出,本季度我们的销售量相比去年同期有所增长,主要原因是我们与客户保持了良好的沟通和合作关系,为客户提供了满意的产品和服务。
2. 销售额:本季度销售额为XXX万元,较去年同期增长了X%。
具体分布如下图所示:[图片]从图中可以看出,本季度销售额相比去年同期有所增长,这主要得益于我们不断优化产品结构,提升产品品质,满足市场需求。
3. 客户满意度:本季度客户满意度调查结果显示,满意度达到XX%,较去年同期有所提升。
这说明我们在产品质量、交付时间、售后服务等方面取得了一定的进步。
三、销售策略分析在本季度的销售工作中,我们采取了以下策略,取得了一定的成效。
1. 市场调研:我们对市场需求进行全面调研,了解客户的需求和竞争对手的产品特点,为产品开发和销售提供参考。
2. 产品升级:我们对产品进行了升级改进,提高了产品的品质和性能,使之更能符合市场需求。
3. 售前服务:我们与客户保持密切的沟通,及时了解客户需求,并提供专业的技术支持与方案设计,使客户对我们的产品和服务有更深入的了解。
4. 售中服务:我们积极跟踪销售进展,及时与客户沟通,解决问题,保证交付时间和质量。
电梯销售季度总结_销售总监季度总结
电梯销售季度总结_销售总监季度总结
尊敬的各位领导:
今天我在此向大家汇报我们电梯销售第三季度的工作情况以及成绩总结。
在第三季度,我们公司电梯销售表现非常出色,取得了优异的成绩。
总体销售额高于
第二季度,并超过了公司设定的目标值。
以下是我们的销售成绩概述:
1. 销售额
我们的销售额达到1.3亿人民币,比上一季度增长了10%。
这一成就是我们公司的整
体实力的体现,也是我们销售人员的努力付出的结果。
我们公司的销售区域主要分布在城市和乡镇,城市销售额占公司销售额的60%,乡镇
销售额占40%。
这提示我们公司在城市市场的发展已基本稳定,下一步应该加强对乡镇市
场的销售服务。
3. 销售主要客户
我们公司的主要客户来自于房地产行业,销售额占公司销售额的60%。
其次是机构和
个人客户,销售额分别占30%和10%。
为了提高公司对客户的关注度和服务水平,我们将加强与客户关系的维护和深入的沟通。
总结:
我们的销售工作得到了肯定,我们感到非常自豪和自信。
然而,我们也清楚,我们的
工作还有很大的提升空间。
我们将根据以上成果,在未来继续努力,在未来的销售工作中,我们将更加专注于以下几个方面:
一、加强市场调研工作,及时掌握市场信息,更好地满足客户需求;
二、优化销售渠道,提高销售效率;
三、加强销售管理,提高销售人员的服务水平和技能;
四、加强与客户的沟通和维护,建立长期稳定的合作关系。
在座诸位都是优秀的销售人员和管理人员,相信经过我们的共同努力,我们的公司一
定能在未来实现更高的销售目标和更大的成功。
谢谢!。
关于电梯行业的年度总结(3篇)
第1篇一、行业概况2019年,我国电梯行业继续保持稳定增长态势,市场规模不断扩大。
随着城市化进程的加快和人们对生活品质要求的提高,电梯作为特种设备,在公共建筑、住宅、商业等领域得到了广泛应用。
以下是本年度电梯行业的主要情况:1. 市场规模:据相关数据显示,2019年我国电梯市场规模达到800亿元,同比增长约10%。
其中,住宅电梯市场占比最大,达到40%以上。
2. 产量:2019年,我国电梯总产量达到约50万台,同比增长约15%。
其中,曳引式电梯产量约40万台,无机房电梯产量约10万台。
3. 出口:我国电梯出口量持续增长,2019年出口量达到约8万台,同比增长约20%。
二、行业特点1. 技术创新:随着我国科技水平的不断提高,电梯行业在技术创新方面取得了显著成果。
如:节能环保、智能控制、安全性能等方面得到了较大提升。
2. 市场竞争:随着市场需求的不断增长,电梯行业竞争日益激烈。
企业纷纷加大研发投入,提升产品质量和品牌形象,以抢占市场份额。
3. 政策法规:近年来,我国政府对电梯行业的监管力度不断加强,出台了一系列政策法规,旨在提高电梯安全性能,保障人民群众的生命财产安全。
三、行业展望1. 市场前景:随着城市化进程的加快和人口老龄化趋势的加剧,我国电梯市场需求将持续增长。
预计未来几年,我国电梯市场规模将保持稳定增长态势。
2. 技术发展:未来,电梯行业将更加注重技术创新,推动产品向智能化、绿色化、安全化方向发展。
同时,人工智能、物联网等新兴技术将在电梯行业得到广泛应用。
3. 政策导向:政府将继续加大对电梯行业的监管力度,推动行业健康发展。
同时,鼓励企业加强技术创新,提升产品质量和品牌形象。
四、总结2019年,我国电梯行业在市场规模、技术创新、政策法规等方面取得了显著成果。
未来,电梯行业将继续保持稳定增长态势,为我国经济社会发展作出更大贡献。
企业应抓住市场机遇,加大研发投入,提升产品质量,以满足市场需求。
同时,加强行业自律,共同维护电梯行业健康发展。
电梯销售季度总结_销售总监季度总结
电梯销售季度总结_销售总监季度总结亲爱的团队成员们:大家好!我想对大家在过去一个季度里的努力和奉献表示衷心的感谢。
正是由于你们的辛勤付出,我们的电梯销售团队在这个季度取得了令人瞩目的成绩。
在这个季度里,我们共计销售了200台电梯,比上一个季度增长了20%。
这一成绩对于我们努力追求的销售目标来说是一个重要的里程碑。
这表明我们的销售策略和实施计划是有效的,并且我们的团队在市场上获得了广泛的认可和好评。
这个成绩背后离不开团队成员们的辛勤工作和无私奉献。
每个人都充分发挥了自己的专业知识和销售技巧,积极与客户进行沟通和合作,提供了符合客户需求的解决方案。
我们的销售人员以高度的责任心和敬业精神,始终保持对客户的热情和耐心,赢得了客户的信任和合作。
在这个季度里,我们还注重了团队的协作与合作。
我们举办了定期的销售培训和分享会议,以提高团队的整体销售水平和技能。
我们鼓励各位团队成员之间的互助和交流,形成了一个团结、合作和相互支持的团队氛围。
每个人都愿意分享自己的经验和技巧,共同推动整个团队的发展。
虽然我们取得了令人瞩目的成绩,但是我们也要认识到仍存在一些问题和挑战。
在接下来的季度里,我们将继续努力,进一步完善我们的销售策略和服务体系,以更好地满足客户的需求。
我们要提高团队的专业水平和知识储备。
电梯销售是一个专业性很强的领域,要求销售人员具备扎实的产品知识和销售技巧。
我们将继续加强培训和学习,提高团队成员的专业素养。
我们要进一步加强与客户的沟通和合作。
在市场竞争激烈的环境下,唯有与客户建立良好的合作关系,才能赢得客户的忠诚和认可。
我们要深入了解客户的需求和问题,并提供有针对性的解决方案。
我们要不断优化和改进我们的销售策略和服务体系。
市场需求和客户需求是不断变化的,我们要及时调整和适应市场的变化,以提供更加个性化、多元化的服务,为客户创造更大的价值。
过去一个季度里,我们所取得的成绩令人鼓舞,但也不能满足于现状。
未来的路还很长,我们仍然面临着许多挑战和机遇。
电梯销售季度总结_销售总监季度总结
电梯销售季度总结_销售总监季度总结尊敬的董事会成员、各位领导和同事们:大家好!又到了一季度的总结时刻,首先感谢大家在过去这个季度里的辛勤工作和付出。
在过去的三个月里,我们面临了市场竞争激烈、经济形势不利的挑战,但是在全体同事的共同努力下,我们取得了较为稳固的销售业绩和市场地位。
在这里,我对销售团队的全体同事表示衷心的感谢和钦佩!销售业绩回顾在过去这个季度里,我司销售业绩持续呈现良好的势头。
总体销售额比去年同期增长了15%,主要得益于市场占有率的提升和新产品的不断推出。
电梯销售增长了18%,维保和售后服务增长了12%,合同签约率也有了显著的提升。
这些数据表明了我们在市场上的竞争力得到了有效的提升,为公司的发展奠定了良好的基础。
市场竞争情况在竞争激烈的市场环境中,我们始终保持了较高的市场份额和品牌知名度。
与竞争对手相比,我们在产品品质、服务水平和技术创新方面具备较强的优势,这为我们赢得了一大批忠实客户和订单。
我们也清楚地意识到,竞争对手的不断挑战,我们还需要再接再厉,不断提升自身实力,赢得更多市场份额。
市场营销策略在本季度的市场营销工作中,我们主要采取了以下几项策略:我们在传统市场推广的基础上,加大了对互联网和社交媒体的营销力度,开展了一系列线上线下的市场宣传活动,提升了品牌知名度和产品美誉度;我们在产品定位和差异化方面,做了深入的研究和调整,推出了一些新产品和服务,满足了不同客户群体的需求,提升了市场竞争力;我们加强了与经销商和代理商的合作,共同开拓更多的销售渠道,扩大了销售网络,提升了销售覆盖面和效率。
未来展望展望未来,我们要认清市场的发展趋势和未来的发展方向,不断完善产品线,提升服务水平,创新营销策略,加大技术研发投入,提升售后服务水平,加强人才队伍建设,实施精细化管理,努力开创公司在未来的发展新格局。
我代表销售团队,再次感谢您们对我们的信任和支持,也祝愿公司在未来的日子里,能够一切顺利,取得更加辉煌的成绩!谢谢大家!。
电梯销售季度总结_销售总监季度总结
电梯销售季度总结_销售总监季度总结尊敬的董事长、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是电梯销售部的销售总监。
非常荣幸能在这个重要的会议上向大家汇报我所在部门本季度的工作情况和总结。
回顾过去三个月,我代表销售部全体员工对大家的关心、支持和帮助表示衷心的感谢!在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩。
一、本季度销售情况1. 销售额增长本季度的销售额相比上一季度增长了10%。
这主要得益于销售团队的积极拓展市场,做好了产品宣传和销售工作,同时也得益于公司不断创新提高了产品质量和服务。
我们还积极拓展新客户,使得销售额能够有所增加。
2. 新客户开发情况本季度我们成功开发了30个新客户。
这些新客户来自各个行业领域,为公司的销售提供了新的增长动力。
我们通过市场调研和竞争对手分析,找到了潜在客户,并通过优质的产品和服务吸引了他们。
下季度,我们将持续加大对新客户的开发力度,争取取得更好的业绩。
3. 客户满意度提升本季度,我们注重提高客户满意度,通过加强与客户的沟通交流,及时解决问题和回应客户需求,取得了良好的效果。
我们通过调研发现,80%以上的客户对我们的产品和服务表示满意,对我们的指导给予了高度评价。
但是我们也要看到,仍然有一小部分客户对产品质量和服务存在一些问题,我们将在下个季度加强与他们的交流,及时改进,提高客户满意度。
二、存在的问题及改进措施1. 销售人员培训我们发现部分销售人员的专业知识和沟通能力仍有待提高。
下季度,我们将加大销售人员的培训力度,提高他们的技能和能力,以便更好地完成销售任务。
我们将组织内外培训,聘请专业人士对销售人员进行指导和培训,提高其专业素养和市场洞察力。
2. 协调销售与生产生产制约销售一直是我们存在的问题之一。
我们销售人员在面对客户要求增加生产量时,经常与生产部门发生矛盾和争执。
下个季度,我们将加强销售与生产的沟通协调,及时将客户需求传达给生产部门,并与其合作解决生产问题,以保证销售方面的承诺能够得到兑现,满足客户要求。
电梯销售季度总结_销售总监季度总结
电梯销售季度总结_销售总监季度总结
尊敬的高级管理团队:
大家好!我是销售总监,我在此给大家汇报电梯销售部门在过去季度的工作总结和成绩。
本季度,电梯销售部门取得了许多令人振奋的成绩。
我们的销售额大幅增长了20%。
这主要得益于我们团队的努力和我们出色的销售战略。
我们积极开展市场调研工作,并且针对不同的客户制定个性化的销售方案,这有效地帮助我们提高了销售能力和市场占有率。
我们在新客户开发方面取得了重要突破。
我们重点关注了那些潜在客户,进行了深度洞察和分析,然后有针对性地展开了销售活动。
通过团队协作和不断努力,我们成功签约了20个新客户,达到了季度目标。
我要特别表扬我们的销售团队,在困难的市场环境下,他们一直保持积极向上的态度,并且展现出了强大的工作能力和销售技巧。
在客户关系管理方面,我们积极提升了客户满意度和忠诚度。
我们注重与客户的沟通和合作,并且及时处理了客户的投诉和纠纷。
通过这些努力,我们成功维持了大部分老客户,并且获得了更多的业务机会。
我们深知客户是我们最重要的资产,因此我们会继续加大客户关系管理的力度,提供更好的售后服务和支持。
我们在这个季度内取得了显著的成绩,但也面临着一些挑战。
市场竞争激烈,客户需求多元化,要求我们进一步提升销售团队的专业素质和市场洞察力。
我们将会加强培训和发展计划,为销售团队提供更多的资源和支持。
我要感谢所有电梯销售部门的员工,没有你们的辛勤工作和付出,我们无法取得如此出色的成绩。
我也要感谢高级管理团队对我们的支持和信任,我们将会继续努力,实现更多的销售目标。
谢谢大家!。
电梯销售季度总结_销售总监季度总结
电梯销售季度总结_销售总监季度总结尊敬的领导和销售团队:大家好!我是XX电梯公司的销售总监,今天我要对我们公司上一季度的销售情况进行总结和分析。
我要对销售团队表示衷心的感谢和敬意。
在过去的三个月里,大家辛勤努力,克服了各种困难和挑战,取得了一系列显著的销售成绩。
下面是我们上一季度的销售情况概览。
销售情况:在上一季度,我们公司共销售了XXX台电梯,销售额达到XXX万元,同比增长XXX%。
这是一个非常令人鼓舞的成绩,显示了我们公司在市场上的强劲竞争力和销售团队的出色表现。
销售分析:在整个销售过程中,我们遇到了一些困难和挑战。
市场对于电梯需求的持续增长为我们提供了巨大机遇,但同时市场竞争也日益激烈。
面对这种竞争压力,我们的销售团队保持了高度的团结和合作,通过加强市场调研和客户需求的了解,有效应对了市场变化。
我们销售团队积极推行了一系列销售策略。
我们注重产品质量和性能的提升,并推出了一些创新性的解决方案,满足了客户不断增长的需求。
我们也加强了与客户的沟通和合作,建立了良好的销售和售后服务体系。
这些努力为我们赢得了客户的信任和支持,进一步提升了销售业绩。
经验总结:在总结上一季度的销售经验时,我们发现了一些成功的因素。
市场需求是我们最大的动力,我们要时刻关注市场变化,了解客户需求,并根据需求调整销售策略。
团队合作是取得成功的关键,我们要加强部门间的合作,形成合力,共同应对市场挑战。
我们要持续改进和创新,不断提升产品和服务质量,满足客户多样化的需求。
展望未来:展望未来,市场竞争将愈发激烈,我们面临的挑战也会更多。
但我坚信,凭借我们团结拼搏的精神和出色的销售团队,我们一定能够克服困难,取得更多的销售突破。
我们将继续加大市场投入,提升产品质量和性能,不断改进销售策略,为客户提供更好的解决方案和服务。
我要再次感谢大家在过去季度里的出色表现和付出。
让我们携手努力,为公司的发展和目标共同奋斗!谢谢大家!。
电梯销售季度总结_销售总监季度总结
电梯销售季度总结_销售总监季度总结尊敬的公司总经理:我是电梯销售部门的销售总监,在此向您汇报我所负责的季度销售总结。
本总结将就销售业绩、市场竞争、团队情况以及销售策略等方面进行分析,并提出下一季度的发展计划。
一、销售业绩本季度,我们的销售业绩相对较好,达到了公司设定的季度销售目标。
总销售额达到XXX万元,较上季度增长XX%。
这主要得益于我们团队的努力和市场的积极契合。
尽管销售额有所增长,但同期竞争对手的销售情况也不容忽视。
我们目前仍然面临着来自竞争对手的压力,需要进一步加强市场拓展和销售策略的优化,以保持竞争优势。
二、市场竞争当前,电梯行业竞争日趋激烈,迫切需要我们在市场中树立更强的品牌形象。
我们的产品在质量、性能、创新和服务方面具有一定优势,但在品牌知名度和用户口碑方面还有待提升。
为了增强市场竞争力,我们将加大品牌宣传和推广力度,通过提高公司形象的塑造度、加强产品和服务的宣传,吸引更多的目标客户。
我们将加强对竞争对手的市场分析,及时调整销售策略,从而更好地抢占市场份额。
三、团队情况我们的销售团队在这个季度取得了较好的工作表现。
通过精心组织,我们成功地培养了一批高水平、高效率的销售人员。
团队协作、相互学习和共同进步成为我们团队的特点。
仍然存在一些需改进的方面,比如销售人员的培训和激励措施。
在下一季度,我计划加强对销售人员的技能培训,提高他们的销售能力和服务水平,同时优化激励机制,激发他们的工作激情和积极性。
四、销售策略本季度,我们在销售策略上采取了一些调整,包括:1. 加强了客户关系管理,通过建立长期稳定的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。
2. 优化了销售流程和客户服务,在销售过程中注重专业化和个性化,减少客户的等待时间和不必要的手续。
3. 加大了市场宣传力度,通过网络、展览、会议等多种形式宣传产品和品牌,提高市场影响力和知名度。
下一季度,我们将进一步改进销售策略,重点关注以下几个方面:1. 深化市场调研,了解客户需求和竞争情况,根据市场需求调整产品定位和销售战略。
电梯工程季度工作报告
电梯工程季度工作报告一、工程进展情况本季度,我们团队共完成了X个电梯工程项目,涉及到X个地区,总计安装X台电梯。
在工程进展方面,我们按照计划进行施工,保证了工程的顺利进行。
其中,X个项目按时完工,X个项目延期完成,X个项目提前完成。
总体来看,工程进展情况良好。
二、质量控制与安全管理为了确保工程质量和施工安全,我们严格按照相关标准和规范进行操作。
在每个施工阶段,我们都进行了严格的质量检查,并及时处理了发现的问题。
此外,我们加强了安全培训,提高了工人的安全意识,并采取了一系列安全措施,确保了施工过程的安全性。
本季度,我们未发生任何质量事故和安全事故。
三、工程成本控制在工程成本方面,我们严格控制了材料采购和人力成本。
通过与供应商的沟通和协商,我们成功降低了一部分材料的采购成本,并提高了采购效率。
与此同时,我们合理安排了人力资源,减少了不必要的人力支出。
这些努力使得工程成本得以控制在预算范围内。
四、客户满意度调查本季度,我们进行了客户满意度调查,以了解客户对我们工程服务的满意程度。
调查结果显示,大部分客户对我们的工程质量和服务态度表示满意,同时也提出了一些宝贵的意见和建议。
我们将认真对待客户的反馈意见,改进我们的工作方式,提升客户满意度。
五、团队建设与技能提升为了提高团队的整体素质和工程技能,我们组织了一系列培训和学习活动。
通过学习新技术和工程经验,提高了团队成员的专业能力。
同时,我们注重团队建设,加强了协作与沟通能力,提高了团队的凝聚力和工作效率。
六、存在的问题与改进措施在本季度的工作中,我们也存在一些问题,如工程延期、施工质量问题等。
针对这些问题,我们制定了改进措施,包括加强施工协调、加强质量管理等方面。
我们将在下一季度的工作中,不断优化工作流程,提升工作质量和效率。
七、下季度工作计划在下个季度,我们将继续秉承“质量第一、客户至上”的原则,全力以赴完成各项工程任务。
具体工作计划包括:按时完成X个项目,提高工程施工质量,继续降低成本,加强安全管理,改善客户满意度,提升团队素质等。
电梯销售季度总结_销售总监季度总结
电梯销售季度总结_销售总监季度总结尊敬的领导和同事们:大家好!我是销售部门的销售总监。
在这个季度,经过我们团队的共同努力和协作,我们取得了一些令人骄傲的成绩。
现在,我将对本季度的销售工作进行总结和反思,并提出一些改进措施与建议。
让我们来回顾一下这个季度的销售业绩。
我们团队的销售量达到了XX台电梯,较去年同期增长了X%。
市场细分方面,商业建筑和住宅建筑是我们的主要销售领域,分别占据了销售量的XX%和XX%。
我们还取得了一些重要的大客户订单,为公司带来了可观的营收。
尽管取得了一定的成绩,但我们仍然面临一些挑战。
市场竞争日益激烈。
随着电梯市场的不断扩大和竞争对手的不断增加,我们需要在产品质量、服务水平以及价格方面不断提升,以保持竞争优势。
市场需求的变化也是我们需要关注的问题。
随着人们对安全性、节能性和智能化要求的提高,我们需要及时调整产品结构和销售策略,以满足客户的需求。
我们还需要关注市场营销手段的创新和数字化转型,以提高我们的市场覆盖率和市场占有率。
为了解决上述问题和提升销售业绩,我提出以下几点建议。
加强市场调研和客户需求分析。
了解客户的真正需求,把握市场趋势和变化,为我们的销售工作提供准确的指导和支持。
加强产品质量和服务水平。
作为销售团队,我们需要与研发和生产部门保持紧密的沟通和合作,确保产品的质量和性能符合客户的要求。
我们也要加强售后服务,提供快速、高效、全方位的技术支持和维护服务。
加强团队培训和人员素质提升。
销售团队是公司的重要力量,只有具备专业的知识和技能,才能更好地服务客户和推动销售。
我们要加强团队培训,提升销售人员的专业素养和销售技巧。
加强市场营销手段的创新和数字化转型。
随着互联网和移动互联网的普及,我们要积极利用新媒体和新技术,拓展市场渠道,提升品牌影响力。
我们还要加强与渠道商的合作,共同开拓市场,提高产品销售和渠道管理质量。
本季度我们团队取得了一些较好的销售成绩,但仍面临一些挑战,需要做好改进与调整。
电梯销售工作季度总结
Our actions are our final judge.简单易用轻享办公(页眉可删)电梯销售工作季度总结电梯销售工作季度总结篇1一、季度工作总结在这季度漫长的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的季度开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。
下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是__年9月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的客户访问量太少。
2)沟通不够深入。
在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
二、新季度工作计划1:对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
电梯销售季度总结
电梯销售季度总结摘要本文将对电梯销售季度进行总结,分析电梯销售趋势、客户需求及竞争对手情况,以及给出接下来一季度的销售策略。
背景作为一家电梯制造和销售企业,我们需要不断关注市场变化,提高销售效率和质量。
因此,每一个季度的销售总结都至关重要。
销售趋势在本季度,电梯销售市场呈现出以下趋势:1.地铁站、大型购物中心及写字楼的客户需求增加;2.全屋智能化、智慧城市等概念的崛起,客户对安全、稳定性、舒适性、节能性的要求更高;3.地产开发商选择大型企业合作,倾向低价高质的电梯供应商;4.竞争对手价格战白热化,导致本企业市场份额下降。
客户需求根据对客户的需求调研,我们总结出客户关注的重点如下:1.安全性:客户普遍关注电梯的安全性能,并且对安全保障要求越来越高;2.节能性:不少客户在购买电梯时会比较关注其节能性能;3.易用性:随着电梯的多功能化,客户更加注重电梯的使用体验;4.信用度:企业信誉会对客户购买意愿产生影响;5.服务质量:售后服务质量对客户选择企业具有重要影响。
竞争对手情况在本季度,市场上的竞争对手包括本地电梯厂商和全国性电梯品牌。
其中,在地产业领域,本地电梯厂商市场份额高于全国性电梯品牌。
而全国性电梯品牌则在企业级领域,如大型购物中心、地铁站等领域占有一定优势。
在价格方面,较低价格作为一种较好的市场策略开始大肆使用,厂商普遍在价格上进行了调低。
这也是竞争对手入侵市场的主要方式之一。
此举导致本企业在市场份额方面出现一定的下降。
销售策略根据以上分析,我们得出以下销售策略:1.针对客户需求,力求在保证电梯安全性、稳定性、节能性和易用性的前提下打造更多满足用户需求的智慧型电梯,以满足市场上激烈的需求竞争;2.加强品牌的信用度,增加企业在市场上的竞争力;3.提升售后服务质量,发挥服务“铁军”作用,为企业强化品牌实力;4.采用行业先进技术和更加科学高效的管理方式,优化生产流程以降低成本,提高企业在价格、质量和服务等方面的综合竞争力;5.面对竞争对手的低价战,本企业选择大力推广中高档电梯系列,曲线向上提高市场占有率。
电梯行业季度工作总结
电梯行业季度工作总结电梯行业季度工作怎么写?以下是的相关范文,欢送阅读。
20xx年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进展总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进展。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
1营业工作:营业方案的主要工作是理清维保、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。
目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系根本稳定并得到延续。
唯有xxx维保运行工程是我方未防止可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的工程。
还有xxxx维保工程合同到期客户自保,xxx、xxx维保工程目前仍存在不确定性外,其它所有近xxx个工程目前均得到延续。
新增加和续签的维保工程都坚持了合同在先的原那么,即先有合同再进入维保,从而防止因此使我们的维保工作陷入被动和为难的场面。
营业下一步的工作主要是:①配备xxx名专职维保营业人员(内选或外聘);②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;③稳定原有维保工程,曾加外签合同工程。
2维保工作:维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进展了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。
通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员根本上是稳定的,本质根本上是好的,主要的问题是我们如何带着他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。
这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。
目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有根本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。
电梯维修工季度个人工作总结
电梯维修工季度个人工作总结1. 维修工作的实施在过去的一个季度里,我负责进行了各类电梯的维修工作。
这里将就我所参与的具体维修项目进行总结和分析,以达到提升工作效率和质量的目的。
1.1 预维修检查在每次维修工作开始之前,我明确维修的范围、细节以及所需的工具和材料。
通过对电梯设备的检查,我能够准确判断出故障点,提前准备所需的备件并制定合理的修复方案。
这样的预维修检查能够避免因材料和工具准备不足而导致的工作延误和效率低下。
1.2 安全维修操作在进行电梯维修时,我始终以安全第一的原则进行操作。
首先,确保维修现场的安全措施和警示标志齐全,并通知有关人员及时离开维修区域。
其次,在工作过程中,我严格按照操作规程和安全标准进行,避免操作不当导致的意外事故发生。
另外,我也在维修结束后做好清理工作,保持维修现场的整洁和安全。
1.3 故障诊断与解决在遇到电梯故障时,我经常会遇到需要进行故障诊断的情况。
我通过仔细观察并排除各种可能的原因,运用自己丰富的经验和专业知识,快速准确地定位到故障点,并采取相应的措施来解决故障。
我采取的方式包括更换备件、修复电路、调整机械结构等,以确保电梯能够正常运行。
2. 工作中的经验与教训在工作中,我积累了一些宝贵的经验和教训。
以下将就其中几个值得总结和分享的方面进行阐述。
2.1 重视细节在进行电梯维修时,我发现一些看似微小但具有重要意义的细节经常容易被忽略。
比如,维修过程中插拔电线时需要注意插座的牢固性,维修结束后回收的备件要按规定进行分类和储存等。
我通过总结自己的失误和教训,认识到细节对于电梯维修工作的重要性,并在以后的工作中给予更加细致的关注。
2.2 学习与更新知识在电梯维修领域,新款电梯和新技术的不断出现,要求我们不断学习和更新知识。
通过参加相关的培训课程和研讨会,我了解到一些新的维修方法和理论,从而更好地解决维修过程中遇到的难题。
在未来的工作中,我将继续保持学习的状态,不断更新自己的技能,以适应行业的发展需求。
电梯维修工的季度总结范文
电梯维修工的季度总结范文电梯维修工的季度总结尊敬的公司领导:您好!在刚刚过去的季度里,我作为电梯维修工,一直致力于提高维修服务质量和效率,以确保每一部电梯都能正常运行,为用户提供安全可靠的出行环境。
现就本季度的工作进行总结如下:一、工作概述本季度,我所负责维修的电梯数量较前季度有所增加,其中包括商业大厦、住宅小区以及医院等不同类型的场所。
面对繁忙的工作调度,我严格按照公司要求,确保每一次电梯维修工作都能高质量完成。
二、服务质量提升为了提高服务质量,我不断学习和总结经验,不断优化维修过程。
首先,在维修过程中,我认真检查电梯的各项部件,确保没有异常情况。
其次,我与用户进行沟通,了解他们的需求并提供满意的解决方案。
最后,我将工作记录和维修报告及时归档,为以后的维修工作提供参考。
三、工作效率提升在快节奏的工作环境下,我坚持以高度的责任心和事先准备,优化工作流程,提高工作效率。
我合理安排工作时间,确保在规定时间内完成维修任务。
同时,我节约时间,准备维修所需的工具和备件,以便在维修现场迅速解决问题。
四、安全意识加强作为一名电梯维修工,安全意识是首要的。
在本季度,我不仅在维修过程中更加关注安全细节,确保维修过程安全可靠,而且积极参与公司组织的安全培训和演习活动,提高自身应对意外情况的能力,以保障用户和自身的安全。
五、团队合作团结协作是保障电梯维修工作高效有序进行的重要因素。
我积极与同事沟通交流,互相学习和帮助,共同解决维修过程中的问题。
在与同事之间建立良好的合作关系的同时,能更好地完成各项任务。
个人总结一季度的工作,我深感作为一名电梯维修工的职责的重要性及责任的重大性。
通过本季度的工作,我不仅提高了自身的技术水平和服务意识,也对电梯维修工作有了更深入的理解和认识。
未来,我将继续努力学习,在工作中不断提升自己,以更好地为用户提供服务。
谢谢您对我的支持和指导!电梯维修工:XXX。
电梯公司工作总结及工作计划范文
电梯公司工作总结及工作计划范文一、工作总结2019年是我们公司发展的关键一年,我们在销售业绩、客户满意度、技术创新等方面取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和不足。
在这一年的工作中,我们克服了困难,取得了成绩,同时也总结了经验,为2020年的工作制定了新的发展计划。
1. 销售业绩方面,我们公司在2019年实现了200%的增长,这是我们过去几年最大的一次增长。
主要得益于我们开拓了新的市场,与更多的合作伙伴建立了紧密的合作关系,有效地推动了产品的销售,增加了收入。
2. 客户满意度方面,在2019年我们对客户进行了满意度调查,综合得分达到了90分以上,这是我们公司历史上的最高分。
客户对我们的产品性能、服务质量、售后服务等方面都表示了满意,这为我们在客户关系管理方面提供了很好的基础。
3. 技术创新方面,我们在2019年推出了多款新产品,包括智能化电梯、节能电梯、无需电池的自救系统等,得到了市场和客户的认可。
我们公司的研发团队在技术研发方面取得了积极的成果,为公司的产品创新和技术升级提供了有力的支持。
4. 不足之处,我们也总结了一些,主要包括市场竞争压力加大、产品售后服务需进一步提升、员工技能培训需加强等方面。
这些问题成为了我们制定新的发展计划的重点,我们将在2020年加强对市场的调研和产品的定位,提升售后服务体系,加强员工技能培训等,以提高我们的综合竞争力。
二、工作计划2020年是我们公司更上一层楼的一年,我们将通过市场拓展、产品创新、服务提升等方面的工作,进一步巩固我们的竞争优势,提高销售业绩和客户满意度。
以下是我们的工作计划:1. 市场拓展方面,我们将加大对国内外市场的调研力度,找准目标市场和定位,制定更精准的营销策略,拓展更多的客户资源和合作伙伴,增加产品销售渠道,加强品牌推广和形象建设。
2. 产品创新方面,我们将继续加大研发投入,研发更多的智能化、节能化、环保型的产品,满足客户不同的需求,提高产品的竞争力和市场占有率,拓展产品的应用领域和市场空间。
2019-电梯公司工作总结-实用word文档 (7页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==电梯公司工作总结篇一:工作总结 -电梯工作总结时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
随着电梯生产能力增长迅速,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善。
同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。
为了跟上时代步伐,三年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识。
第一加强自身实践能力。
二零零九年七月至同年十二月,我参加了廊坊恒安电梯工程有限公司组织的实习活动,并在同年底圆满完成实习任务。
为以后的学习实践工作积累了切实的工作流程经验。
第二工作中积累经验。
正如,达尔文所说知识和经验都来源于常识。
而我的工作就是不断的总结和回过工作中常见现象,加以细分提高判读的准确性。
刚开始工作的第一年,我判读一次光幕故障需要两个小时现在判读一次光幕故障的时间缩减到了原来的四分之一。
大大挺高了故障报修的完成时间。
第三事无巨细认真负责。
电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类。
一类是电气故障,一类是机械故障。
机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况,听,声音变位置,看,变化运行过程,感,振动平稳度,闻,电气电弧击穿空气时散发的味道。
虽然方法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
第四做好工作总结。
三年的工作告诉我,做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效方法之一。
每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。
三年间,工作总结上百篇。
平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化工作流程。
例如,利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高楼层厅门安全回路短路问题。
将两个小时解决的问题缩减到一个小时。
电梯工季度工作总结
5、完善公司的奖罚制度
4、具有良好的沟通协调能力及团队搭建能力
5、具有很强的组织协调能力
6、管理经验,负责过海外业务欧美市场
下季度工作计划
1、计划电梯日常保维修及大中修时期的技术指导工作
2、根据维保程序及细则定期检查,及时排除故障,保证电梯设备正常运行
3、对在保项目的扶梯按公司的保养流程进行规范保养并填写保养及修理记录
4、按时完成电梯设备的定期保养项目和维修任务,定期开展电梯安全性能测试和运行安全检查,做好防火事故工作
5、熟悉和掌握电梯系统的应急处理程序和措施,如遇紧急情况,应保持镇定,采取必要应急方法,及时排除电梯故障,并向领导汇报
6、计划公司电梯的日常运行和值班,密切监视和掌握电梯运行状态,根据人流变化,及时做好调理工作
下季度公司建议
1、建立激励性的薪酬体系
2、要解决的是员工对岗位本身认知的问题
3、新员工的培训及老员工养成规范
4、对在保项目的扶梯按公司的保养流程程序及细则定期检查,及时排除故障,保证电梯设备正常运行
6、完成了电梯日常保维修及大中修时期的技术指导工作
本季度自我评价
1、具备良好的学习能力及问题分析处理能力
2、具有较强的协调能力和解决问题能力
3、具备良好和协作精神主人翁精神以及独立性
___季度工作总结
姓 名
xxx
部 门
岗 位
电梯工
直接上级
本季度工作总结
1、完成了公司电梯的日常运行和值班,密切监视和掌握电梯运行状态,根据人流变化,及时做好调理工作
2、熟悉和掌握电梯系统的应急处理程序和措施,如遇紧急情况,应保持镇定,采取必要应急方法,及时排除电梯故障,并向领导汇报
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2019年电梯行业季度工作总结电梯行业季度工作总结怎么写?以下是整理的相关范文,欢迎阅读。
20xx年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
1营业工作:营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。
目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。
唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。
还有xxxx维保项目合同到期客户自保,xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xxx个项目目前均得到延续。
新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是:①配备xxx名专职维保营业人员(内选或外聘);②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;③稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。
2维保工作:维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。
通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。
这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。
目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。
通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。
今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近xxx台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。
目前除xxxx站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作是:①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量;②加强维保各站点的基础建设工作。
主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。
主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
3运行工作:电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是最大的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。
人员流动的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。
现在在岗人员应该说多数相对稳定。
今年到目前运行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。
运行下一步的主要工作:①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督。
②设一专人管理所有运行项目的工作。
③控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。
(目前超过两年的有xx人,其中超过三年的有xx人)⑤操作证复审及考证工作。
4问题及建议:①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。
这些方面还有很多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯。
③增强及时解决处理投诉的能力。
④增加高级修理人员。
⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式,调动所有人员的工作积极性,提高工xxxx年上半年,在中心领导的正确领导和分管领导的直接带领下,在相关部室的配合支持下,通过部门全体同志的共同努力,电梯检验部上半年工作取得了一定成绩。
现将20xx年上半年工作完成情况汇报如下:一、思想素质和党风廉政建设方面在党风廉政建设方面,我部通过集中学习和典型案例教育,使全体人员廉政意识进一步得到了提高,确保本部门党风廉政建设和反腐工作落实到了实处,较好地执行了《党风廉政建设和作风建设责任书》。
按照中心开展创建市级文明单位活动的部署,我部积极进行了相关的工作,张东平同志还在中心创建市级文明单位动员大会上发出了倡议。
在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中,我部积极组织部门全体人员学习、讨论和查找问题,制定整改方案和措施。
同时按要求做好了“迎奥运、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工作。
二、安全工作管理目标方面安全工作是检验工作的重中之重,电梯检验部一直把安全工作作为本部门工作的头等大事来抓。
我部严格按照与中心签订的《安全管理目标责任书》进行要求和工作,贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立“安全责任重于泰山”的思想。
针对检验工作中的具体情况和存在的问题,部门坚持了现场检前会制度,检验人员在每次检验前对电梯使用单位和施工单位进行了安全交底和技术交底,向使用单位和施工单位讲解检验工作中的安全要求,避免了检验过程中使用单位和施工单位的不安全行为。
正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人,经常深入检验现场监督安全工作,督促检验人员在检验前和检验过程中,严格按照检验安全操作规程进行,不符合检验安全条件的,不进行检验工作,严格控制住了安全事故。
同时认真积极做好消防、治安工作,使安全工作落到了实处。
通过加强对部门内部的安全和治安管理,我部杜绝了重大安全责任事故、治安事故和群体性事件的发生。
无钱物、票据、档案资料及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。
三、工作质量管理方面坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心质量体系文件,讨论检验工作中遇到的实际问题,并针对质量技术部现场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析,找准检验工作中的薄弱环节,针对性进行解决,从而提高了检验技术水平和检验质量。
部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场,对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查,严格控制了检验工作质量,杜绝了重大检验工作失职。
四、行政管理目标方面为搞好队伍建设和制度建设,我部完善了与检测质量、检测安全和检测收费率直接挂钩的分配办法,鼓励本部门人员积极工作;通过提高技术骨干人员的待遇,调动了检验人员提高学历学习的积极性;通过制定年度培训考核计划,将考试成绩作为培训效果的检验,促使检验人员自觉学习专业技术知识,提高了队伍的战斗力。
完善和加强了部门内部管理,强化了部门管理办法、办事流程和内部分配办法,增强了部门每一位人员的责任心和工作积极性。
严格执行了中心《行政管理制度》。
今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式,收到了较好的效果。
五、服务质量管理方面为搞好服务质量,我部不断加强对本部门人员服务意识的教育,经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作情况,发现问题及时改进。
今年6月,我部配合质量技术部,对本部门检验人员进行了现场的检测比对,提高了本部门人员的责任心和服务意识。
按照中心“特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定”,认真做好严重事故隐患告知及报告工作,在工作中做到了每检验完一台电梯,立即书面告知受检单位,并有受检单位人员确认签字;对检验中发现的严重事故隐患的具体情形,在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政监察部门。
为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能,按照市局大培训、大锻炼、大考试的要求,我部已有一名人员到企业参加为期三个月的锻炼,送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培训。
六、检验任务目标方面定检率达到94%,申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到了100%,对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料,并按规定及时进行了上报。
七、业务开拓方面在业务开拓方面,我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后,全面开展了限速器检验工作,上半年已检验电梯限速器1535台。
同时对别墅电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。
八、科技工作方面积极进行科研工作,完成了市局项目《重庆市电梯安全运行保障条件与应急处理对策》,现正进入结题验收阶段,同时我部与涪陵分中心联合进行的《电梯限速器检验规程》制订工作正在稳步开展;20xx年上半年,我部人员在国家级和省级刊物上发表专业论文多篇。
九、体会我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式,提高了远郊区县的检验效率,尝到了求变带来的甜头。
以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排,由于检验数量大、区县多、检验时间分散等原因,造成远郊区县每次检验数量少、检验次数多,并且受交通问题困扰,极大地影响了检验效率。
今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后,在部门的统一调控下,每个远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和维保单位联系检验时间,能够相对集中地安排远郊区县使用单位和维保单位的电梯检验,受到使用单位、特别是维保单位的高度认同。
在实际执行中也有不少困难,我们将不断进行摸索和完善远郊区县电梯检验问题,并在其他方面进行改革探索,从而提高整体检验效率。