新公共管理理论对政府行政改革的启示

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浅析新公共管理理论的内容及对我国行政管理的启示

浅析新公共管理理论的内容及对我国行政管理的启示

浅析新公共管理理论的内容及对我国行政管理的启示摘要:新公共管理是兴盛于英、美等西方国家的一种新的公共行政理论和管理模式,也是近年来西方规模空前的行政改革的主体指导思想之一。

它以现代经济学为自己的理论基础,主张在政府等公共部门广泛采用私营部门成功的管理方法和竞争机制,重视公共服务的产出,倡导在人员录用、任期、工资及其他人事行政环节上实行更加灵活、富有成效的管理。

新公共管理在一定程度上反映了公共行政发展的规律和趋势,因而对我国行政管理的理论和实践有重要的借鉴意义。

关键词:新公共管理,行政管理,启示20世纪70年代以后西方市场经济国家出现以低经济增长、通货膨胀、财政赤字、高失业率为特征的“滞胀”现象,造成了严重的政治、经济、社会问题,促使人们对现代市场经济条件下政府的公共管理尤其是全面干预社会经济生活的实践以及凯恩斯主义加以批判反思,再加之全球化、信息化、市场化的发展以及知识经济时代的到来,西方新自由主义经济学思潮由此兴起,传统的公共行政学理论逐渐被新的公共管理理论所取代。

在70年代末的美国大学中,几乎同时出现了两种明显不同的公共管理途径:一种是来自于公共政策学院的“政策途径”,简称为“P途径”;另一种是来自于商学院并受传统公共行政学影响的“商业途径”,简称为“B途径”。

前者主张对公共项目的研究,绩效问题成为研究重点。

后者则主张在公共部门中引入私人部门的管理经验和模式,把焦点集中在战略和组织管理上。

经过20世纪七八十年代的孕育和发展,公共管理的P途径和B途径逐渐汇合,形成公共管理的新范式。

新公共管理理论运动是追求“三E”(经济、效益、效能)目标的管理改革要运动。

它主张政府的管理职能应是掌舵而不是划桨,授权或分权是政府广泛采用的管理方法,政府服务应以顾客、市场为导向,奉行顾客至上的全新价值理念,广泛采用私营部门的管理方式和竞争机制,取消公共服务供给的垄断性,注重公共服务的效果与质量,实施绩效目标控制,改造公务员制度,创造有事业心和有预见的政府。

试论新公共管理对我国行政管理改革的借鉴作用

试论新公共管理对我国行政管理改革的借鉴作用

试论新公共管理对我国行政管理改革的借鉴作用新公共管理(New Public Management,简称NPM)是20世纪80年代以来在公共管理领域兴起的一种新的管理模式,它的出现标志着公共管理领域的一次革命性变革。

NPM强调市场化、管理效率和结果导向,通过引入私营部门的管理方法和理念,试图解决传统公共管理中的种种问题,成为了当今世界范围内公共管理领域的一种主流理论和实践。

在我国的行政管理改革中,NPM理论也产生了一定的影响。

本文旨在探讨NPM对我国行政管理改革的借鉴意义,并深入分析在实际应用中可能遇到的挑战和问题。

NPM理论对我国行政管理改革的借鉴作用在于强调效率和市场化。

在我国的传统行政管理中,官僚主义、行政权力过于集中、效率低下等问题一直困扰着行政管理领域。

而NPM通过引入市场化机制和竞争机制,强调管理效率和结果导向,试图解决这些问题。

NPM 提倡通过绩效评估和考核来激励行政人员的工作表现,倡导注重成本效益和效率的经营方式,这些都对我国行政管理改革提供了有益的借鉴。

我国在行政管理改革中也开始注重效率和市场化,例如通过实施绩效考核等方式来激励行政人员的工作表现,力求提高行政管理的效率。

NPM强调公共服务的民主化和市民参与。

在传统的行政管理中,政府对公共服务的提供主导地位过高,市民对公共服务的参与度和决策权相对较低。

而NPM提倡政府与市民进行合作式治理,鼓励社会组织和市民参与公共事务的决策,增强市场和社会的监督作用。

这在我国的行政管理改革中也具有一定的启示意义。

我国在推动政务公开、推进政府信息公开工作、建立国家公共信用信息系统等方面,都是希望能够增强市民参与和监督公共事务的能力,以此来提高公共服务的可及性和透明度。

NPM强调创新和变革。

在传统的行政管理中,往往固守传统的管理方式和制度,难以适应社会经济发展的变革和需求。

而NPM鼓励创新和变革,提倡灵活性和适应性。

在我国的行政管理改革中,也需要重视创新和变革。

谈新公共管理理论对重塑中国政府行为的启发

谈新公共管理理论对重塑中国政府行为的启发

谈新公共管理理论对重塑中国政府行为的启发摘要:新公共管理是当代人类社会发展尤其是公共部门改革的必然产物,与当代人类社会由工业社会向后工业社会的转变,与全球化、信息化和市场化时代的来临密切相关。

本文首先概述了新公共管理理论,指出它对政府行为转变的指导作用,接着阐述了我国政府行为重塑的必要性,最后在论述新公共管理论在我国的适用性的基础上提出了具体的重塑政府行为的措施。

关键词:新公共管理政府行为重塑适用性一、新公共管理理论概述自20 世纪70 年代末80 年代初开始,西方各国掀起了一场声势浩大且旷日持久的政府改革运动。

各国的政府改革实践模式名称各异,如新公共管理、管理主义、以市场为基础的公共行政学、后官僚制模式、企业化政府理论等。

虽然国际学术界迄今为止还没有形成公认的概括这一场改革的概念,但在国内学术界,20 世纪90 年代中期以来,逐渐接受了胡德提出的新公共管理概念[1]。

作为政府管理研究领域的一种新理论以及新实践模式,新公共管理(New Public Management)即由传统公共行政理论及实践向新公共管理理论及实践的转变,并被人们描述为公共管理尤其是政府管理研究领域的范式转移[2]。

从理论角度讲,新公共管理以现代经济学和私营企业的管理理论与方法为理论基础,它基于西方近几十年风云变幻的社会现实,解构并超越了诸多传统的行政管理理念和方式,注重管理绩效和管理效率,注重市场的力量,注重管理的弹性,注重公共部门运行于其中的相关的政治环境,注重私营部门管理方式在公共部门的应用等理念,更多的采用了企业管理的理论、方法和技术,引进市场竞争机制,其目的是提高公共事务管理水平和公共服务质量。

从实践角度来讲,新公共管理是指针对现实问题的政府行为和政府管理的一系列新理念、新方法和新模式。

它旨在克服政府面临的危机、提高政府的效能和合法性;在财政上摆脱赤字,在组织上摆脱僵化的官僚制度,在政治上摆脱信任危机。

其实质是科技革命和全球化时代背景下人类探索与知识经济相适应的、新的公共生活治理形态的一种积极努力和大胆尝试,是西方社会特定的政治、经济、科学技术发展条件下的产物。

新公共行政学对我国行政改革的启示

新公共行政学对我国行政改革的启示

新公共行政学对我国行政改革的启示近年来,随着我国经济的快速发展和社会变革,行政改革已成为政府工作的重要部分。

在这一背景下,新公共行政学为我国行政改革提供了一些有益的启示。

首先,新公共行政学强调公共管理的全过程性。

在过去,我国的行政管理主要是以政府为主导,注重政策的制定和执行。

而新公共行政学的观点认为,政策的制定和执行是公共管理的重要环节,但不是全部。

公共管理还包括政策的规划、公众参与、监督评估以及信息沟通等一系列环节,这些环节互相联系,相互作用,共同推动政策的实现。

因此,我国在行政改革中应注重加强对公共管理全过程的理解和管理。

其次,新公共行政学强调政府与市场的协作与竞争。

在我国的传统行政观念中,政府与市场是互相排斥的,政府需要直接干预经济。

而新公共行政学认为,政府应该与市场合作,利用市场机制实现公共目标。

政府需要通过规范、引导和监管市场行为,推动市场优化立体发展。

同时,政府与市场也应保持竞争关系,促进各自的改进与完善。

因此,我国在行政改革中应重视政府与市场合作与竞争,培养政府与市场协作的创新能力。

最后,新公共行政学强调管理素质的重要性。

在过去,我国的行政管理普遍存在着过分重视制度、流程和程序等方面,而忽视了管理人员的素质和能力。

而新公共行政学认为,行政管理人员的素质和能力会直接影响政策的效果和公共目标的实现。

因此,我国在行政改革中应注重提高行政管理人员的素质,加强对人才的培养和选拔工作,建立完善的人才培养体系,使政府的管理能力与社会发展需要相匹配。

综上所述,新公共行政学为我国行政改革提供了很多的启示。

我国在未来的行政改革中应注重加强对公共管理全过程的理解和管理,重视政府与市场合作与竞争,推动政府与社会的协作创新,加大对公众参与的开放和支持力度,同时注重提高行政管理人员的素质和能力。

只有不断推进公共行政领域的改革与创新,才能更好地满足人民群众的期望,推动我国社会的长足发展。

新公共管理对我国行政改革的启示和借鉴

新公共管理对我国行政改革的启示和借鉴

新 公 共 管 理 概 述
经济集中表现形式 的集 中的立法体制 。 由于高度集权体制 的确立 , 决策过程与管理过程 , 发挥他们 的积极性 , 可以提高公共服务 的质 中央集中了过 多的权力 , 地方没有 可能表现出 自己的需要和意志 , 量和效率 。 具有明显的受控制性 、依附 『 生和被动性 。处理好 中央与地方 的关 5从 完善 国 家公 务 员 制 度 和 具 体 管 理 方 式普 手 实 现 公 共 行 政 制 度 . 系, 关键在于寻找两者之间的动态平衡 点 , 也就是要 坚持统一 性与 创 新 多样性的结合。 统一性主要体现在 中央政府的作用和职能上 : 即国 市场经济 中政府公共管理的成败 ,在很大程度上取决于 能否 内市场体系必须统 一 ;全 国税制必须统一 ;宏 观经 济管理必须统 建立起一支高素质 、 洁奉公 的国家公务员 队伍 。在社 会转型期 , 廉
务 员不必保持 中立等。随着我 国行政改革的不断深入, 我们应对“ 新公共管理” 这一早 已引进 中国的西方行政改革模式 重新加 以审视
和解构 。结合我 国行政改革的现实状况, 分析其 主要观 点, 借鉴其做 法, 将有 利于推动我 国行政 改革的顺利进行。 关键词 : 新公共管理 ; 行政改革 ; 启示 ; 借鉴 中图分类号 : 6 0 D 3
一; 公共服务标准必须统一。多样性 , 主要体现 在地 方政 府的作用 借鉴市场经济 国家 的成功经验 , 加快 国家公务员 队伍建 设 , 已成 为 和职能上 。 结合各地具体 晴况 , 采用灵活多样的地方制 度。通过一 我 国行政改革 的当务之急 。 在具体政策选择上 , 鉴西方 弹性化 可借 系列措施扩大地方 自主权 , 并通过法律加以确认 和肯定 。 国推行 政府 模式 , 我 通过机构改革 , 可能减少常设机构 , 尽 根据 需要设立 临 的分税制对 中央和地方 的合理分权 , 充分调动地方 的积极性 , 有较 时机构 , 打破雇员终身制 , 实现精兵简政 。同时要重视人力 资源发 大的帮助 , 须继续完善 。 展, 实现公共人力 资源管理 电子化 , 并进一步推进知识工作者 的兴 2政 府 职 能 应 逐 步 推 行 决 策 与执 行 分开 . 起 ,以期尽快建立起一支符合社会主义市场经济与信息 时代管 理 中国所具有的一些 独特 的特征 ,决定 了我国决策与执行分开 要求 、 高素质的 国家公务员 队伍 。 的行政体 制改革与西方 国家的执行局化 的改革有着重 大的区别 。 6培 育社 会 中介 组 织 . 立 国家 与社 会 的合 作 . 建 第一 ,我 国不能使 政府 机关 内部 的决 策与执行 职能绝对分开和完 市场经济要求确立起政府与社会 的良性互动体 系 ,既不 是社 全分开 , 只能适度分开 , 而 也就是在保 证行 政首 长对执行机构 的适 会排斥政 府 , 也不是政府包办社会 。我国历来有强政府 、 弱社 会的 度控 制的前提下 , 对执行机构 实行严格 的合 同管理 、 效管理 、 绩 法 传统 , 要改变这种状 况 , 顺利 实现计划经济 向市场经济转 型 , 实现 制管理与综合管理 ; 第二 , 我国执行机 构的建立要同完善社会主义 政府 职能的转变 , 就必须培育和发展 社会 中介组织 , 社会 的 自 完善 市场经济体制结合起来 , 解决 目前政府体制 中最迫切 的多头执法 、 治组织结构 , 培养社会的 自治与 自律 能力 , 建立政府 与社会 相互依 部 门利益冲突 、 执法程序不统 一 、 法质量不高等 问题 , 执 因而要从 赖 、 相互协作 的互动关系 。 充分发挥第 三部 门( 包括国际组织 、 志愿 建立综合执行机构开始进行 试点 ; 第三 , 国决策与执行分开 的过 者组 织以及各种社会组织体 ) 我 在社会 管理 中的重要作用 , 是向善治 程将是一个漫长的过程 ,这 一个 过程 也是 中国公共行政体制完善 目标 转变 的必经途径 。 因为第三部 门的生产和活动主要是公 益性 , 的过程 , 社会主义 民主与法制逐步完善 的过程 , 公务员素质与全 民 即为公共利益服务 。 如城市 自来水公司为全体公众 提供用水 服务 ; 族 的文化素质提高的过程 , 我们对此要有充分的思想准备。 各种学校为全 体公众提供教育 ;妇女联合会 为所有 妇女争取各种 我 国实行决策与执行的适度分 开 , 建立综合执行机构 , 以从 权利。 可

论新公共管理对我国行政改革的借鉴分析

论新公共管理对我国行政改革的借鉴分析

论新公共管理对我国行政改革的借鉴分析1. 引言1.1 新公共管理的概念新公共管理是20世纪70年代中期以来发展起来的一种公共管理理论和实践模式。

它主张通过引入市场机制、强调运营效率和绩效评估、注重公众参与和社会责任等方式来改善政府管理和公共服务的质量和效率。

新公共管理试图打破传统的官僚体制和行政惯性,推动政府更加注重市场导向和社会效益,实现公共资源的合理配置和有效利用。

在国际上,新公共管理在英美等发达国家得到了广泛应用,并取得了一定成就。

在我国的引入意义方面,新公共管理可以帮助我国政府提高行政效率、加强政府公信力、增强社会参与度,促进政府与市民之间的互动和合作,推动政府治理能力的现代化和提升。

通过引入新公共管理的理念和方法,可以更好地适应我国改革开放和社会发展的需要,推动行政体制改革和政府服务水平的提升。

新公共管理在我国的引入具有积极的意义和推动作用。

1.2 新公共管理在我国的引入意义新公共管理是一种管理理论和实践方式,旨在提高政府部门的效率、效益和透明度,更好地满足公众需求。

在我国,引入新公共管理可以带来以下几点重要意义:新公共管理可以促进政府部门的改革和转型。

传统的行政体制在面对复杂多变的社会需求时已经显现出一定的滞后性和局限性,而新公共管理的理念和实践可以帮助政府部门更好地适应新形势下的治理需求,推动政府体制和政府工作方式的创新和优化。

新公共管理可以提升政府服务的质量和效率。

通过引入市场机制和竞争机制,以及注重结果导向和效能评估,新公共管理可以激励政府部门更加注重公众利益和需求,提高政府服务的响应速度和质量,从而增强政府的治理能力和公信力。

新公共管理可以促进政府与社会的互动和合作。

在新公共管理的理念下,政府将更加注重与社会各界的沟通和协作,促进政府与市民之间的互信和互动,形成政府、市民和企业之间的合力,共同推动社会治理体系和治理能力的现代化和提升。

引入新公共管理对我国行政改革具有积极的意义和重要价值。

新公共管理思想对中国行政管理改革的影响与借

新公共管理思想对中国行政管理改革的影响与借

新公共管理思想对中国行政管理改革的影响与借本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!新公共管理是对社会发展有促进作用的新型管理模式,在当代西方政府改革运动中,至少有过四种不同于传统的公共行政模式的新公共管理模式,它们都包含着重要的差别和明确的特征,代表了建立新公共管理理想类型的几种初步的尝试。

一是当代西方政府改革运动中最早出现的效率驱动模式;二是影响力正在不断增强,地位日益重要的小型化与分歧模式;三是反映了那种强调组织文化重要性的人际关系管理学派对公共部门管理的影响的追求卓越模式;四是公共服务取向模式。

这几种模式从侧面反映了新公共管理思想的发展和未来的趋势。

针对中国行政管理改革来说,需要汲取一些西方先进的管理理念,对中国的政体改革十分有必要,我们也能从中得到很多的借鉴方式,直接影响中国行政管理的发展方向。

新公共管理主张政府在公共行政管理中应该只是制定政策而不是执行政策。

政府服务应以服务需求量和市场需求量为导向,广泛应用分权的方式进行管理,同时也要重视人力资源的管理强调成本与效益,汲取私营部门的管理经验,增强自身能力,把竞争机制引进公共管理中来,重视提供公共服务的效率、效果和质量,在必要的情况下放松严格的行政规则,实施明确的绩效目标控制。

中国行政管理是建立在以公有制为主的经济基础上,并为之服务;充分体现人民当家作主,代表广大劳动人民的根本利益;遵循社会主义法制、民主、各民族一律平等原则,充分保障各族人民真正享有各项公民权利和管理国家行政事务的权力。

但是中国行政管理纵然有许多积极作用,但是也有些不好的影响,根据这些影响,我们来探讨汲取西方新公共管理思想的必要性。

新公共管理思想最起初在西方国家形成并发展,有了一定的发展经验,而且对于新公共管理的理论,西方国家都已掌握的比较熟悉。

而中国是社会主义国家,在政体上与西方绝大部分国家都不符合,那么新公共管理思想是不是对两种不同政体的制度依然适合呢?答案是可以的。

新公共管理理论及其对我国政府再造的启示

新公共管理理论及其对我国政府再造的启示

新公共管理理论及其对我国政府再造的启示兴起于西方发达国家的“新公共管理”运动及其间产生的新公共管理理论对各个国家的政府改革有很大的影响。

“新公共管理”作为一种新的管理学内容,在各方面尚存在着较大的开发潜力。

因此,系统总结“新公共管理”改革的内容,与我国行政改革相结合而分析,对我国的政府再造有着重大的启示意义。

标签:新公共管理;政府再造20世纪70年代末以来,新西兰、英、美等西方发达资本主义国家为了摆脱“福利国家”制度带来的困境,进行了“重塑政府运动”、“企业型政府”、“国家市场化”等一系列名称不同但实质相同的政府改革。

这些改革运动是在对传统公共行政进行批判的基础上,以市场化改革为导向,将市场机制引入政府管理体系中,以提高公共管理的经济效率和效益,解决政府面临的财政、管理和信任危机。

澳大利亚学者欧文·E·休斯在将这一系列改革措施统称为“管理主义”或“新公共管理”。

①这也成为20世纪90年代以来,世界范围内各国政府实施行政改革的代名词。

一、新公共管理理论与政府再造的内涵(一)新公共管理理论的基本内涵由于新公共管理在各国有不同的表现形式,故不同的学者对其内涵的表述也各有千秋,以下列举的是国内外较具代表性的论述。

——胡德的观点英国学者胡德在担任伦敦经济学院院长的就职演说中将新公共管理的内涵归纳为:1.向职业化管理的转变;2.标准与绩效测量;3.产出控制;4.单位的分散;5.竞争;6.私人管理部门的风格;7.纪律与节约。

——奥斯本和盖伯勒的十大原则美国学者戴维·奥斯本与特德·盖伯勒在1992年发表的《改革政府——企业家精神如何改革着公共部门》一书中描述的新公共管理模式应具有以下十大基本原则:1.起催化作用的政府:掌舵而不是划桨;2.社区拥有的政府:授权而不是服务;3.竞争性政府:把竞争机制注入到提供服务中去;4.有使命感的政府:改变照章办事的组织;5.讲究效果的政府:按效果而不是按投入拨款;6.受顾客驱使的政府:满足顾客的需要,不是官僚政治的需要;7.有事业心的政府:有收益而不浪费;8.有预见的政府:预防而不是治疗;9.分权的政府:从等级制到参与和协作;10.以市场为导向的政府:通过市场力量进行变革。

新公共管理理论对我国政府改革的启示(完整版)

新公共管理理论对我国政府改革的启示(完整版)

新公共管理理论对我国政府改革的启示新公共管理理论对我国政府改革的启示论文联盟*编辑。

新公共管理理论对我国政府改革的启示摘要:20世纪80年代初,西方各国纷纷进行新公共管理运动,它以现代经济学为自己的理论基础,主张在政府的等公共部门广泛采用私营部门成功的管理方法和竞争机制,重视公共服务的产出,强调文官对社会公众的响应力和政治敏感性,倡导在人员录用、任期、工资及其他人事行政环节上实行更加灵活、富有成效的管理。

改革传统的行政管理模式,取得了明显的成效。

我国现行政府管理体制问题重重,我国以新公共管理运动为指导,借鉴西方经验并结合我国当前国情,给了我们诸如加强教育、树立人本理念,建设积极政府;树立科学发展理念,建设服务型政府;建立和完善科学的绩效评估体系,建设责任政府等几点启示,对我国政府改革起到一定的借鉴作用。

关键词:新公共管理运动政府政府改革新公共管理是70年代末以来兴盛于英、美等西方发达国家的一种新的公共行政理论和管理模式,也是近年来西方规模空前的行政改革的主体指导思想之一。

它以现代经济学为自己的理论基础,主张在政府的等公共部门广泛采用私营部门成功的管理方法和竞争机制,重视公共服务的产出,强调文官对社会公众的响应力和政治敏感性,倡导在人员录用、任期、工资及其他人事行政环节上实行更加灵活、富有成效的管理。

一、新公共管理的主要理念有:以市场为取向,重塑政府与公众的关系。

这是新公共管理理论最重要的核心理念。

市场遵循价值规律。

以市场看待政府运作,则公众如顾客,政府为厂商。

政府行政,应奉行顾客至上准则。

政府不再是发号施令的权威官僚机构,而是以人为本的服务提供者,政府公共行政不再是管治行政而是服务行政。

政府应广泛采用授权或分权的方式进行管理。

新公共管理理论认为,要采取授权或分权的方式来调动基层人员的积极性、主动性和创造性。

像法国、美国还注意下放过分集中的中央权力,扩大地方政府的自主权。

这些都反映了西方行政管理的分权化趋势。

新公共管理对我国行政改革的借鉴意义与启示(阅)

新公共管理对我国行政改革的借鉴意义与启示(阅)

新公共管理对我国行政改革的借鉴意义与启示殷晓彦潘鹏飞从上世纪70年代末,我国就开始了改革开放的伟大历史进程。

20多年来,我国行政改革已经在多方面取得了重大进展。

在下放权力、转变政府职能、调整行政区划、建立新的行政运行机制的过程中,开始了公共服务型政府建设这一新的伟大工程。

然而,虽然我国行政改革步伐不断加快,也取得了重大进展,但是与发展社会主义市场经济和建设社会主义政治文明的要求相比,还存在很大差距。

因此,我们要在理论与实践中不断的进行探索,以推进我国行政改革的不断向前发展。

新公共管理运动首先在西方国家兴起,以英、美为主要代表,在世界各地产生了广泛的影响。

英国政府自1979年撤切尔夫人上台后,开始了以注重商业管理技术,引入竞争机制,进行顾客导向为特征的新公共管理运动,推行了西欧最为激进的政府改革计划。

美国政府以奥斯本和盖布勒的《改革政府》为理论指导,于1993年克林顿时期,开始了大规模的政府改革——“重塑政府运动”,1994年,美国政府在此基础上颁布了《顾客至上:服务美国民众标准》,主张建立顾客至上的政府。

随后,加拿大、澳大利亚、新西兰、荷兰、日本等国都把顾客导向作为政府改革的重要环节,掀起了建设服务型政府的浪潮。

归纳而言,当代西方国家政府再造的基本内容可分为三方面:第一,社会、市场管理与政府职能的优化;第二,社会力量的利用和公共服务社会化;第三,政府部门内部的管理体制改革。

总的来说,新公共管理的主要思想包括:政府的管理职能是掌舵而非划桨,政府不应做执行政府,而应做一个“治理”政府;政府服务以顾客或市场为导向,政府须从高高在上的官僚机构转变为面对顾客与市场,满足他们的需要的政府;政府应广泛采取授权或分权方式进行管理,使社会参与管理;政府应广泛采用私营部门成功的管理手段和经验,同时引入竞争机制。

新公共管理的主要目标就是要克服在公共服务供给方面存在的问题,它试图改革传统的官僚制管理结构,代之以市场竞争驱动型的合同管理。

“新公共管理”及其对我国行政体制改革的启示

“新公共管理”及其对我国行政体制改革的启示

新公共管理及其对我国行政体制改革的启示1. 引言公共管理是指在政府和公共组织中有效地管理公共资源和提供公共服务的一种管理方式。

新公共管理作为一种管理理论和实践模式,强调市场机制、效率、公众参与和绩效评估,对传统的行政体制进行了重要的改革。

本文将介绍新公共管理的基本概念和原则,并探讨其对我国行政体制改革的启示。

2. 新公共管理的基本概念新公共管理是在20世纪80年代兴起的一种行政改革思潮,与传统的行政管理相比,新公共管理强调效率、市场导向、公众参与和绩效评估。

新公共管理的基本概念包括: - 管理者与公民的关系变化:传统的行政管理模式中,政府官员被视为权威的决策者,而新公共管理强调政府和公民之间的互动和合作,公民应当参与决策和监督政府行为。

- 市场机制应用于公共领域:新公共管理认为市场机制可以提高资源配置效率,因此在公共领域中引入市场机制是一种重要的改革措施。

- 强调绩效评估:新公共管理关注结果导向和绩效评估,通过制定明确的目标和指标评估公共部门的绩效,并进行激励和奖励。

3. 新公共管理对我国行政体制改革的启示我国行政体制改革是一个长期而复杂的过程,可以借鉴新公共管理的理念和经验,加快行政体制改革的步伐,推动现代化治理能力的提升。

3.1 强化公众参与新公共管理强调政府和公民之间的互动和合作,公民应当参与决策和监督政府行为。

我国政府在立法过程中应当广泛听取各方意见,并建立有效的公民参与机制,使公民能够直接参与决策过程,增强决策的合法性和公正性。

3.2 引入市场机制在公共资源配置过程中,应当更加注重市场机制的运作,提高资源配置的效率和公正性。

可以通过招标、竞争性拍卖等方式引入市场竞争,减少政府干预,增加公共资源的优化配置。

3.3 加强绩效评估和激励机制在公共部门中,应当建立明确的绩效评估体系,对公共机构和公务员进行绩效考核,激励先进、惩罚不良。

同时,要注重对绩效评估结果的透明度和公开性,让公众能够了解和监督政府的绩效。

新公共管理理论对我国行政改革的启示

新公共管理理论对我国行政改革的启示

伍辉延 : 公共 管理理论对我 国行政改革的启示 新

全局性调控力度, 因此不可避免会出现政府管理的越位、 错位和 制定政策和具体操作的职能分开。政府组织的主要任务是进行 缺位等问题。由于微观管理过多, 政府管了许多 “ 不该管、 管不 宏观方面的“ 掌舵” 决策)至于具体的“ ( , 划桨” 执行) ( 职能应交 好、 也管不了” 的事, 这不仅影响到政府效率, 降低政府服务质 给市场和社会力量去完成。有效的政府并不是一个实干的政府,
量; 而且还影响了 政府的公信力。在市场经济体制下, 政府的主 要任务是宏观调控和提供公共服务 而不是直接干预社会事务。 随着我国社会主义市场经济体 制的逐步完善, 客观上要求我们 打破传统的行政管理体制 , 建立起适应我国 会主义市场经济 社 体制要求的新的行政管理体制。而这种新型的行政管理体制要 求必须转变政府与社会、 与企业 、 与市场、 与公民的关系。我国可 以 借鉴新公共管理有关市场化的思想, 从本国的实际出发, 把握 行政管理的客观规律, 重新界定政府角色 , 科学合理设置政府职 能, 设计政府运行机制, 积极推进行政管理体制改革。 ( 新公共管理主张建立扁平化、 二) 弹性化政府机构的理念 , 适应我国当前政府机构改革的需要 我国目前政府组织结构是韦伯式科层制组织形式 , 部门林 立、 机构臃肿、 权责交叉、 人浮于事等现象在一定时间内还难以消 除。改革开放三十多年以来 , 为完善行政管理体制, 我国先后经 历了五次较大的机构改革, 但始终难 以克服精简后再膨胀 的弊 病。借鉴新公共管理理论中有关机构改革扁平化、 弹性化的思想 和方法, 适时推进我国行政管理体制和机构改革是很有必要的。 党的十七届二中全会指出: 要深刻刻认识深化行认识深化行政 管理体制改革和政府机构改革的重要性和紧迫性 , 着眼于解决 行政管理体制和机构方面存在的突出问题 , 贯彻精简统一效能 的原则 , 加大机构整合力度, 探索职能有机统一的大部门体制 , 健 全部门间协调配合机制。精简和规范各类议事协调机构及其办 事机构, 减少行政层次, 降低行政成本, 着力解决机构重叠、 职责 交叉、 政出多门的问题。这为我国新~轮的政府机构改革指明了

新公共管理运动对我国政府改革的启示

新公共管理运动对我国政府改革的启示

20世纪70年代以来,西方发达资本主义国家为了摆脱“福利国家”制度带来的困境,都实行了政府改造运动。

虽然这一改革浪潮在各国的名称不同,但实质上都是将私营企业管理的一整套原理和技术运用于政府部门的公共管理。

它对以往的传统公共行政模式采取了否定和批判的态度,要求建立与以往不同的公共行政模式和为社会公众服务的公共管理组织。

虽然西方的新公共管理运动具有其独特的历史背景和文化条件,但是其独特的管理和服务理念对世界任何国家都具有一定的启发和借鉴意义。

本文试图在对西方公共管理运动的理论基础和特征进行阐释的基础上,挖掘可供当前我国的乡镇事业单位改革借鉴的经验。

一、新公共管理运动的内涵及实质“新公共管理”是一种国际性的思潮和运动,它起源于美国、英国、新西兰和澳大利亚,并迅速扩展到其他西方国家。

新公共管理运动的兴起意味着公共部门管理尤其是政府管理研究领域范式的转变。

有如休斯(O Hughes)在《公共行政与管理》一书中所说:“自从80年代中期以来,发达国家的公共部门管理已发生了转变,曾经在本世纪的大部分时间中居于支配地位的传统公共行政管理的那种刻板(僵化)、层级官僚体制形式逐步转变为一种灵活的、以市场为基础的(新)公共管理形式。

后者并不是一种改革事务或管理方式的微小变化,而是政府作用以及政府与公民社会关系的一种深刻变化。

传统的公共行政在理论与实践上都已受到怀疑。

新公共管理的采纳意味着公共部门管理领域中新范式的出现。

”总体而言,新公共管理具有与传统的公共行政不同的理论基础和特征。

(一)新公共管理的理论基础如果说传统的公共行政以威尔逊、古德诺的政治和行政二分论和韦伯的科层制理论为其理论支点的话,那么新公共管理则以现代经济学和私营企业管理理论和方法作为自己的理论基础。

首先,新公共管理从现代经济学中获得诸多理论依据,如从“理性人”(人的行动都是为追求自身的利益,都希望以最小的成本获得最大利益)的假设中获得政府绩效管理的依据;从公共选择和交易成本理论中获得政府应以市场或顾客为导向,提高服务效益的依据;从成本―效益对比分析中获得对政府绩效目标进行界定、测量和评估的依据等。

新公共管理理论对我国政府行政改革的启示

新公共管理理论对我国政府行政改革的启示

新公共管理理论对我国政府行政改革的启示摘要:从上世纪70年代末,我国就开始了改革开放的伟大历史进程,而西方各国相继掀起了政府改革的浪潮。

几十年来,我国行政改革步伐不断加快,取得了重大进展,西方的改革则使支配了20世纪大部分时间的以官僚制为基础的传统行政管理模式转变为以市场为基础的新公共管理模式,并取得了极大的成效。

本文重点分析了新公共管理理论的观点以及西方的成功经验,以期从中寻找适合我国国情并具有借鉴意义的观点,为我国进一步推进公共管理提供理论依据,从而进一步深化我国政府改革。

关键词:新公共管理理论西方国家行政改革一、新公共管理理论新公共管理作为一种新的管理模式,它的产生是传统行政管理模式的理论危机以及现实实践过程中的挑战双重合力所导致的结果。

他们贯彻“人首先是一个经济人”的经济学理论假设,认为市场可以取代政治或行政成为管治社会的主导机制,只有将“经济效率”奉为最高标准,通过市场这只“看不见的手”的作用,应用交易费用分析来节约交易成本,使代理成本最小化,才能使众多自利的个体走到一起,增加社会福祉,强调政府公共管理应当像企业管理那样,将效率放在首要位置。

其主要思想为:(1)政府的管理职能应是掌舵而不是划桨;(2)新公共管理把一些科学的企业管理方法;(3)政府应广泛采用授权或分权的方式进行管理;(4)政府应广泛采用私营部门成功的管理手段和经验;(5)政府应在公共管理中引入竞争机制;(6)政府应重视提供公共服务的效率、效果和质量;(7)政府应放松严格的行政规则,实施明确的绩效目标控制;(8)公务员不必保持中立。

二、我国政府行政改革存在的部分问题和缺陷1、行政改革在决策过程中存在的部分问题和缺陷我国政府在干预选择失当,不合理的限制性规章制度过多过细,公共产品生产的比重过大;对各种政策工具选择及搭配不适当,过多地运用行政指令性手段干预市场内部运行秩序,结果非但不能纠正市场失灵,反而抑制了市场机制的正常运作。

新公共管理对我国行政改革的影响

新公共管理对我国行政改革的影响

新公共管理对我国行政改革的影响程样国韩艺新公共管理是伴随着二十世纪八十年代西方各国声势浩大的行政改革浪潮而兴起的一种公共部门尤其是政府管理与改革理论。

该理论以弹性市场机制为基础,主张采用商业管理的理论、方法和技术对公共部门进行全方位的改革和再造以提升公共管理的水平和质量。

作为一种新的公共部门管理方法与实践取向,新公共管理较好地适应了全球化和知识经济时代对政府管理与改革的要求。

因此,走向新公共管理的实践模式已成为当代西方政府改革的最基本趋势。

关于这场改革运动的结果,学者们众说纷纭,褒贬不一。

总的看来,批评者的涌现说明了新公共管理还不完善,但作为一种正在成长的公共管理理论范式以实践模式,新公共管理误以为公共部门管理与改革提供了新的视野,并足以对世界各国行政改革产生深远影响。

就我国而言,研究新公共管理的理论与实践,借鉴其经验和教训,并在借鉴过程中注意反思和批判,对于加快我国社会主义市场经济条件下的行政体制改革无疑具有重要意义。

一、新公共管理浪潮对中国行政体制改革的影响就我国而言,长期以来受高度集中的计划经济体制的影响,我国行政体制还存在不合理之处:政府职能转变不到位,机构设置重叠,人事制度不健全,管理方式单一等现象较为突出。

虽经历多次改革,但行政体制仍带有某些计划经济的烙印。

因此,顺应时代潮流的发展,要以新公共管理为导向,继续推进行政体制改革。

在改革中,我们要注意借鉴和吸收发达国家行政改革的经验,从以下几方面作好行政体制改革:1.以市场化为导向推进政府职能转变以市场为导向转变政府职能,实行政府功能定位和功能输出的双市场化是新公共管理时代对政府职能的要求。

而关键就在于合理界定政府、市场和社会的职能关系,以寻求三者职能的均衡点,建立起公共服务的多元互补机制:首先,必须理顺政府与市场的关系。

政府职能主要是进行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。

随着市场竞争机制的引入,公共物品与服务更有可能受到市场检验。

新公共管理思想对中国政府行政改革的影响与启示

新公共管理思想对中国政府行政改革的影响与启示

新公共管理思想对中国政府行政改革的影响与启示姓名:何玲玲摘要:“新公共管理”的实践模式,即采用商业管理的理论、方法及技术,引入市场竞争机制,以提高公共管理水平及公共服务质量。

作为传统公共行政模式的替代物,“新公共管理”实践模式的出现是公共部门管理特别是政府管理的一次重大突破。

这种实践模式尽管远非完善,但在西方公共管理中发生了深刻的影响和积极的作用,因而对于我国的行政体制改革与创新,具有重要的借鉴意义。

关键词:新公共管理中国行政改革影响启示一:新公共管理思想的基本内容第一,新公共管理改变了传统公共模式下政府与社会之间的关系,重新对政府职能及其与社会的关系进行了定位。

第二,在私营管理的理论基础上,新公共管理强调采用私营部门成功的管理方法和手段。

第三,新公共管理倡导企业型的领导者,认为公共管理人员与市场中的理性经济人一样,具有自我利益最大化、逃避责任、自我服务、欺诈及导致道德风险的内在倾向,因此私营管理人员与公共管理人员在管理绩效上的优劣之分不在于自利的人性,而在于管理环境的不同。

第四,政府应采取广泛的授权或分权的方式进行管理。

第五,放松严格的行政规则,实施明确的绩效目标控制,即确定组织、个人的具体目标,并根据绩效目标对完成情况进行测量和评估。

第六,,政府公务员不必保持中立,这点新公共管理与传统公共行政存在明显的分歧。

二:新公共管理思想对中国政府行政改革的影响(一)、强化政治理念,优化公共管理的执行力。

新公共管理重视政治对行政、对公务员的影响。

这一点给我们的启发是,行政管理体制改革也需要与政治体制改革的其他方面结合起来进行。

(二)、强化目标理念,优化公共管理的适应力,新公共管理把一些科学的企业管理方法,如目标管理、绩效评估、成本核算等引入公共行政领域,对提高政府工作效率是有促进作用的。

(三)、强化经营理念,优化公共管理的创新力。

新公共管理强调政府的企业化管理,强调管理的高效率。

(四)、强化竞争理念,优化公共管理的集合力。

最新 浅谈新公共管理对我国政府改革的启示-精品

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浅谈新公共管理对我国政府改革的启示是由政府、非政府公共组织和民众组织组成的管理体系,共同管理社会公共事务的活动,下面是小编搜集整理的一篇探究新公共管理对我国政府改革启示的,欢迎阅读查看。

【摘要】上世纪80年代兴起的新公共开创了公共管理的新视角,该理论倡导的管理主体多元化,把私营企业的管理方法引入公共部门,在公共部门引入竞争机制等新观点对于我国公共管理有诸多借鉴意义。

文章通过总结新公共管理理论,结合我国政府网站评估实际,提出新公共管理对我国政府网站绩效评估管理的启示。

【关键词】新公共管理;政府改革;政府网站;绩效评估1.新公共管理理论的基本内容上世纪西方国家发生的三大危机——权威危机、财政危机和管理危机促使西方发达国家实行政府改革,引起了极大的社会反响。

“重塑政府运动”、“企业型政府”、“政府新模式”、“市场化政府”、“代理政府”、“国家市场化”、“国家中空化”等,只是对这场改革的不同称谓。

“新公共管理”实践催生出不同于传统公共行政理论的理论新范式——新公共管理理论。

新公共管理的理论基础是理论和管理论。

前者包括公共选择理论、交易成本理论、委托代理理论;后者主要指一般管理。

基于不同的理论基础,新公共管理理论发展方向亦有所不同。

主要包括以下几种:弗里德曼和哈耶克的“小政府理论”;哈默和钱皮则发展出“流程再造”理论,主要针对官僚制,强调对官僚制进行重新改造和超越;霍哲则把政府绩效作为切入点,提出把绩效评估作为改进绩效的一种管理工具;奥斯本和盖布勒的“重塑政府”理论,在其著作《改革政府》中提出了政府改革的十大原则。

其中最重要的一点就是以顾客为中心,即强调服务提供者应对他们的顾客负责,在提供服务过程中不断进行革新,寻求减少成本和增进质量的方法,聆听顾客的呼声,授权顾客做出选择,把资源放在顾客手里让他们挑选。

新公共管理的发展方向虽然不同,但其本质却是相同或相似的,都认为那些已经和正在为私营部门所成功地运用着的管理方法并非为私营部门所独有,它们完全可以运用到公有部门的管理中。

探究新公共管理对中国行政管理改革的借鉴意义

探究新公共管理对中国行政管理改革的借鉴意义

探究新公共管理对中国行政管理改革的借鉴意义新公共管理(New Public Management,NPM)是20世纪70年代后期至80年代初期兴起于英美国家的公共管理理论和改革运动,旨在提高政府的效率、透明度和服务质量,以满足不断增长的公共需求。

新公共管理理论主张以市场化、企业化和私营化的方式对公共部门进行管理,强调效率、市场竞争和绩效评价,强调市场机制在政府管理中的作用,旨在提高政府治理效率。

一、借鉴意义1. 强调效率新公共管理理论强调市场竞争机制和绩效评价,倡导效率优先的管理理念。

在中国政府管理中,效率一直是一个重要的问题。

借鉴新公共管理的理念,中国政府可以强调效率优先,建立绩效评价制度,推动政府机构和公共服务体系的效率提升。

在政府机构的人员招聘和晋升中引入绩效评价,激励官员们更为积极主动地履行职责,提高工作效率。

2. 突出公共服务质量新公共管理理论倡导提高公共服务质量,强调政府的责任是提供高质量的公共服务。

中国政府可以通过借鉴新公共管理理论的实践,建立更加完善的公共服务评价和监督机制,以此来提高公共服务的质量和效果。

加强公共服务机构的绩效评价,建立用户满意度调查体系,健全公共服务质量监督制度,不断优化公共服务模式,提高服务质量。

3. 推动信息公开和透明度新公共管理理论倡导信息公开和透明度,强调政府决策的公开透明。

在中国政府管理中,信息不透明和决策不公开一直是一个深层次的问题。

通过借鉴新公共管理理论,中国政府可以建立更加健全的信息公开机制,加强政府信息公开和公民知情权的保障,提高政府的透明度,增强公民对政府的信任感。

4. 强调市场化管理新公共管理理论倡导市场化管理,强调政府部门像企业一样进行管理。

中国政府可以通过借鉴新公共管理的市场化管理理念,推进政府职能转变,推动政府机构改革,引入市场机制,提高政府治理效率。

5. 推进权责清晰二、思考与建议值得注意的是,新公共管理理论也存在一些局限性,引入新公共管理理念需要谨慎思考。

新公共管理对我国行政管理改革的启示论文

新公共管理对我国行政管理改革的启示论文

新公共管理对我国行政管理改革的启示论文新公共管理对我国行政管理改革的启示论文新公共管理对我国行政管理改革的启示论文【1】摘要从上世纪80年代开始,西方发达国家掀起了一场名为新公共管理的政府改革运动。

这场运动,至今方兴未艾,对西方整个公共管理尤其是政府管理产生了重大影响,对我国政府机构改革、行政管理体制改革乃至公共管理体制改革不无借鉴意义。

关键词新公共管理改革一、新公共管理的基本内容1、以市场为取向,重塑政府与公众的关系。

这是新公共管理理论最重要的核心理念。

市场遵循价值规律。

以市场看待政府运作,则公众如顾客,政府为厂商。

政府行政,应奉行顾客至上准则。

政府不再是发号施令的权威官僚机构,而是以人为本的服务提供者,政府公共行政不再是“管治行政”而是“服务行政”。

2、政府服务应以顾客或市场为导向。

新公共管理从公共选择理论中获得依据,认为政府应以顾客或市场为导向,从而改变了传统公共行政模式下的政府与社会之间的关系,对政府职能及其与社会的关系重新进行了定位。

新公共管理认为,政府的社会职责是根据顾客的需求向顾客提供服务。

“市场不仅在私营部门存在,也在公共部门内部存在。

当市场在公共部门出现时,我们通常称之为系统,如教育系统、职业训练系统、心理卫生系统。

但它们都是市场,就同金融系统、银行和保健系统一样都是市场。

如果我们把市场导向的思想应用到我们的公用系统上去,我们就能取得伟大的成就。

”于是在新公共管理中,政府不再是凌驾于社会之上的、封闭的官僚机构,而是负有责任的“企业家”,公民则是其“顾客”或“客户”。

“企业家”在新公共管理思想中有其特殊的含义:并不是会做生意的人就是企业家。

企业家把经济资源从生产率和产出较低的地方转移到较高的地方,企业家运用新的形式创造最大限度的生产率和效率。

3、全面引入竞争机制,切实提高工作效率。

新公共管理主张在政府管理中广泛引入市场竞争机制,让更多的私营部门、非营利组织参与提供公共服务,以节约成本,提高服务供给的质量和效率。

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新公共管理理论对政府行
政改革的启示
Last revision on 21 December 2020
新公共管理理论对我国政府行政改革的启示
摘要:
从上世纪70年代末,我国就开始了改革开放的伟大历史进程,而西方各国相继掀起了政府改革的浪潮。

几十年来,我国行政改革步伐不断加快,取得了重大进展,西方的改革则使支配了20世纪大部分时间的以官僚制为基础的传统行政管理模式转变为以市场为基础的新公共管理模式,并取得了极大的成效。

本文重点分析了新公共管理理论的观点以及西方的成功经验,以期从中寻找适合我国国情并具有借鉴意义的观点,为我国进一步推进公共管理提供理论依据,从而进一步深化我国政府改革。

关键词:
新公共管理理论西方国家行政改革
一、新公共管理理论
新公共管理作为一种新的管理模式,它的产生是传统行政管理模式的理论危机以及现实实践过程中的挑战双重合力所导致的结果。

他们贯彻“人首先是一个经济人”的经济学理论假设,认为市场可以取代政治或行政成为管治社会的主导机制,只有将“经济效率”奉为最高标准,通过市场这只“看不见的手”的作用,应用交易费用分析来节约交易成本,使代理成本最小化,才能使众多自利的个体走到一起,增加社会福祉,强调政府公共管理应当像企业管理那样,将效率放在首要位置。

其主要思想为:(1)政府的管理职能应是掌舵而不是划桨;(2)新公共管理把一些科学的企业管理方法;(3)政府应广泛采用授权或分权的方式进行管理;(4)政府应广泛采用私营部门成功的管理手段和经验;(5)政府应在公共管理中引入竞争机制;(6)政府应重视提供公共服务的效率、效果和质量;(7)政府应放松严格的行政规则,实施明确的绩效目标控制;(8)公务员不必保持中立。

二、我国政府行政改革存在的部分问题和缺陷
1、行政改革在决策过程中存在的部分问题和缺陷
我国政府在干预选择失当,不合理的限制性规章制度过多过细,公共产品生产的比重过大;对各种政策工具选择及搭配不适当,过多地运用行政指令性
手段干预市场内部运行秩序,结果非但不能纠正市场失灵,反而抑制了市场机制的正常运作。

在公务处理上,有的行政机关官僚主义严重,效率低下,政府机构数量较多,部门林立、职能交叉、权责不明、协调不畅、互相冲突的现象严重,政府服务质量不高,公众对政府的信心不足,公信力较低。

(二)行政改革在执行过程中存在的部分问题和缺陷
行政执行过程中职、权、责不清,下属在一件任务上同时听命于多个上级,在市场管理中,政府职能依旧存在少量“越位”“缺位”“错位”现象。

政府管理的方式及手段比较单一,相比之下,较多的是运用政治手段而忽视了经济和法律手段。

在公共服务管理中,我国公共服务社会化程度较低,竞争力不足对部分企业干预较多,政府的财政压力大,政府资源配置难以优化,公共服务社会化程度低,社会多元化投资主体很难进入公共服务领域,而社会需要是无限的,政府的财力又有限,许多需要政府投资的紧迫事情因缺乏资源不能办理,资源配置难以合理。

(三)行政改革在监督过程中存在的部分问题和缺陷
法制监督方面,一是我国行政管理体系至今还没有一套系统的行政法典去规范行政管理各个环节以及公务人员的行为;二是虽有一些单一的法规制度,但都过于笼统、分散、抽象,缺乏必要的实施细则,操作性不强;三是要完善行政管理的法规监督制约机制。

行政机关外部监督不力,一是国家权力机关对行政管理的监督,目前还停留在事后汇报、一般性巡视、开会期间质询等方式上,对正常的行政执行活动并无多大的约束力。

二是政协是我国最广泛的统一战线组织,政协委员对我国行政管理的监督也只是通过工作观察和提提建议而已,实际上流于形式。

三是人民群众由于不能有效地参与对国家事务的管理,实施对行政管理的监督,只能停留在口头上。

三、新公共管理理论对我国政府行政改革的启示
新公共管理理论反映了西方公共行政发展的趋势和方向,这种实践模式尽管远非完善,但在西方公共管理中产生了深刻的影响和积极的作用,以市场化为导向的“新公共管理”的理论与实践,可以对我国行政管理体制的改革提供有益的启示:
1、对我国政府改革的借鉴意义
西方国家在进行新公共管理运动的同时,我国也在进行着广泛的政府改革,新公共管理理论提出的各种创新性的观点和西方国家政府改革的具体实践给了我们很大范围上的启示,对于我国的政府改革有很好的借鉴意义。

(1)企业化的管理。

我国政府在长期的行政过程中普遍存在效率不高的现象。

这与我国长期实行的计划经济体制是有很大关系的。

长期的计划经济体制,使政府的权力过于集中,政府的机构设置很不合理,机构臃肿,人浮于事的现象普遍存在,而且机构设置上还存在很多重叠的现象,这就造成职责不清,互相掣肘、扯皮的现象。

企业化的管理以效率为主要原则,新公共管理人为政府的管理就应该借鉴企业化的管理,时刻注重行政的效率,提高政府管理人员的效率意识,提高政府活动的效率,促进公共服务质量的提高。

(2)新公共管理提倡将竞争机制引入到政府的公共服务领域。

在公共服
务领域引入竞争机制,一方面打破政府的垄断地位,提高公共服务的效率和质量;另一方面,可以减轻政府的财政负担。

对于我国来说,在铁路公路、电力、煤气供应等多方面政府都存在着长期的垄断现象。

在这些方面,我国政府完全可以借鉴西方国家的做法,引入竞争机制,更好的发挥市场机制的作用,这样完全有利于公共服务质量的提高,形成良好的经济效益和社会效益。

(3)树立“顾客导向”的价值理念。

目前我国的政府行政部门普遍存在着“门难进、脸难看、事难办”的官僚主义现象,政府机构的工作人员对上不对
下,对人不对事,对官不对民,服务态度不好,办事效率低下。

新公共管理强调顾客导向,就是说政府应给重新认识与社会公众的关系,以公众利益为中心,将公民的满意度作为政府行政活动的衡量标准。

2、借鉴新公共管理理论时应该注意的问题
新公共管理理论是西方国家在特定的政治、经济、文化条件下的产物,我国目前仍处于社会主义的初级阶段,市场经济的发展还不成熟,法制不够健全。

因此,我国政府在借鉴的同时,一定要注意与我国的国情相结合。

首先,我国的市场经济发展与西方国家相比还不成熟。

新公共管理理论是在西方国家高度完善的市场经济体制下出现的,因此西方国家主张“以市场化为取向”,主张减少政府干预,充分发挥市场自身调节的作用。

但是我国经济发展
尚处在由计划经济向市场经济过渡的阶段,市场经济的发展极不完善。

正如休斯所说,“发展中国家常常缺少市场运作的经验。

市场在具备许多因素之后才能有效运转”1。

所以,我国不能盲目的引入新公共管理理论,要与我国市场经济的发展状况相结合。

其次,法制基础不同。

西方国家的政府改革是因为行政的过渡规范化、法制化而导致的行政效率低下,它的改革是解决过渡的规章制度约束行政权力有效行使的问题。

但是我国与西方国家不同,我国政府行政是由于较低的法制化、非规范化造成的管理效率低,因此依然要推进我国政府依法行政的步伐,严格按照法定权限和程序来行使权力。

最后,第三部门发展状况不同。

西方国家第三部门发展成熟,有良好的自我管理能力,政府可以将部分职能转移到第三部门。

但是,我国与西方国家不同,我国还没有真正意义上的第三部门,只是有一些社会组织,而且发展不成熟,没有足够的能力完成政府赋予的职能。

因此,政府不能做到放权、授权的目标。

新时代对政府的公共管理提出了新的要求,而新公共管理理论正是它的产物,有利的促进了现代政府的改革。

我国政府也处于急需改革的状况中,新公共管理理论对我们也同样适应。

值得注意的是,由于很多方面的原因,在借鉴新公共管理理论的同时一定要适合我国的实际情况,实现理论的本土化,只有这样,才能将新公共管理理论充分的运用到我国政府的改革中来,才能促进我国政府的发展。

参考文献
[1]丁煌.政府的职责:“服务”而非“掌舵”[J].中国人民大学学报,20046.
[2][美]D奥斯本和T盖布勒.上海市政协编译组和东方编译所译.改革政府――精神如何改革着公营部门[M].上海:上海译文出版社,1996.
[3]王尚昆,王巾.新公共管理及其在我国的适用性[J].经营者管理.20107:18.
[4]刘玉蓉:新公共管理理论的成就、批判与反思【J】.湖北函授大学学报,2009,(4).
[5]武玉英.变革社会中的公共行政——前瞻性行政研究[M].北京大学出版社,2005.
[6]欧文·E·休斯:公共管理导论【M】.北京:中国人民大学出版社,2001.
1欧文·E·休斯:《公共管理导论》,北京:中国人民大学出版社2001年版,第257页。

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