从高绩效企业走向卓越企业
卓越绩效管理模式
卓越绩效管理模式绩效管理是一种连续、系统的管理过程，旨在提高组织的业绩和员工的工作表现。
卓越绩效管理模式是一种以卓越为目标的绩效管理模式，通过激励、设定目标、评估和奖励等措施，旨在鼓励员工不断创新、提高工作效率和质量，从而帮助企业实现卓越绩效。
下面我们就来详细了解一下卓越绩效管理模式。
一、目标设定卓越绩效管理的第一步是设定明确的目标。
这些目标必须直接与企业的战略和业务计划相关，同时还必须明确测量结果的指标。
这样，员工才能了解自己需要为实现公司的目标做何努力，同时也知道自己的工作表现将如何被衡量和评估。
二、员工参与卓越绩效管理需要员工参与决策过程。
员工需要对任务、目标和要求进行讨论，并确定完成这些任务的策略和行动计划。
员工也需要与管理层相互协作，确保目标的实现。
三、评估评估是卓越绩效管理的关键环节。
在评估员工表现时，管理层需要根据员工工作表现和目标实现情况给予适当的反馈和奖励。
这些反馈和奖励需要及时、公正、清晰地表达出来，同时需要考虑员工的个人情况和背景，以使员工感受到公平和认可。
四、绩效提升提升绩效是卓越绩效管理的核心目标。
管理层需要为员工提供必要的培训和支持，以支持他们实现业务目标。
同时，管理层还需要鼓励员工创新，寻求改进思路，以提高工作效率和质量。
五、流程优化卓越绩效管理不仅关注个人表现，还关注整个流程，力求将流程优化到最佳状态。
管理层需要持续地改进流程，从中发现和去除瓶颈和低效环节，以实现卓越绩效。
六、激励管理层需要为员工提供适当的激励措施，以激励员工对工作的投入和创新。
这些激励措施可以是直接的、基于成果的奖励，如奖金和升迁；也可以是间接的激励，如公开赞扬和鼓励员工向上贡献的机会。
七、持续改进卓越绩效管理需要持续的改进和调整。
面对不断变化的环境和需求，管理层需要不断地调整目标设定、流程优化和激励措施，以适应企业的发展和变化。
综上所述，卓越绩效管理模式是一种企业实现卓越绩效的有效模式。
通过设定目标、员工参与、评估、绩效提升、流程优化、激励和持续改进等环节，卓越绩效管理可以激励员工的工作投入和创新，从而帮助企业取得卓越的业绩和市场表现。
打造领导力驱动型公司实现从优秀到卓越
打造领导力驱动型公司实现从优秀到卓越被誉为“领导力开发圣经”的《领导梯队》是基于GE公司20世纪70年代以来在领导人才培养方面的最佳实践，该书中文版自2011年上市以来，重印了10多版，一度成为亚马逊网上书店领导力书籍销量第一名，很多读者称赞书的内容、学习导图和翻译质量，一些企业甚至要求各层级领导者人手一本，对照拉姆·查兰的“六次领导力转型”模型实现自身的领导力提升与转型。
2014年，我邀请拉姆·查兰先生到中国授课三天，来自中国电信、百度、中兴通讯、美团、宜信等企业的100多位高管参加了“变革时代的转型之道”工作坊和“成功领导者的核心能力与领导梯队建设”论坛。
我自己也应美团网创始人王兴等企业家的邀请，多次给企业讲授《领导梯队》一书的要点，帮助企业完善领导力发展体系、加速企业领导人才培育。
企业就好比一架飞机，由三个引擎驱动：市场驱动、创新驱动和领导力驱动。
过去30多年，中国大多数企业的发展主要依赖第一个引擎——市场需求驱动增长。
但在低速增长的新常态和技术创新导向的新时代，那些只靠外部市场驱动的企业则失去了台风的助力，难以为继。
只有华为、阿里巴巴等少数企业在借助市场驱动腾飞之后，在空中培育出了续航的创新能力和领导力，才能够持续创造新需求、实现新跨越。
今天的商业环境已经进入高品质、个性化和敏捷快速响应的指数级发展时代！企业需要的关键能力不再是简单的捕捉机会，而是创造机会。
企业发展的驱动力正从外部的市场驱动转向内生的创新驱动和领导力驱动，而根本是领导力驱动，也就是企业的各层级领导者创造性的、高效的工作，最大限度的激发全体员工的奋斗精神和创造力。
GE、苹果、微软、谷歌、华为、阿里巴巴都是创新驱动和领导力驱动的典范，也是领导人才培养的大师，代表了未来企业发展的方向。
创新驱动和领导力驱动是企业内生的高级驱动力，需要精准的认识和系统的培育。
当前，中国企业在领导梯队建设方面存在四类问题：第一类是“临时抱佛脚”，平时不重视，不投入，一旦机会来临，各级领导人才无论是人数，还是能力都捉襟见肘，只好求助“猎头公司”，但“空降兵”毕竟有限，企业常常错失成长的良机；第二类是“无从下手”，领导虽然重视，但人才培养的观念落后、标准缺乏、方法欠佳、收效甚微，大多企业没有建立起领导人才的“胜任能力模型”，甚至不清楚自己到底需要什么样的人才，更谈不上如何培养了；第三类是“拔苗助长”，这类现象在高成长企业比比皆是，常常“士兵当做排长用，排长当做连长用，连长当做团长用”，导致人岗错配、管理低效，战略执行难以到位；第四类是“重事轻人”，企业过于重视领导人才的业务能力，忽略了带队伍能力，忘记了“领导力就是通过他人去完成任务的学问”，即使担任领导职务，仍然是“员工思维”，凡事亲力亲为，不善识人用人、授权赋能、激励人心、使众人行，不能培养出优秀的下属，只能贡献个人业绩，不能贡献人才和团队。
卓越绩效管理模式实施方案
卓越绩效管理模式实施方案卓越绩效管理模式是一种通过明确企业目标、量化绩效指标、激励员工、持续改进等方式来促进组织卓越绩效的管理模式。
下面是一个卓越绩效管理模式的实施方案，具体分为以下几个步骤：步骤一：明确企业目标首先，确定企业的长期目标和短期目标。
长期目标是企业未来几年内希望达到的结果，短期目标是帮助企业实现长期目标的具体绩效指标。
步骤二：制定绩效指标根据企业目标，确定一系列可以衡量绩效的指标。
这些指标可以包括财务指标、市场指标、客户满意度指标、员工满意度指标等。
每个指标都要具体、可衡量，能够反映绩效的关键因素。
步骤三：制定个人绩效目标将企业目标和绩效指标落实到每个员工的工作上。
制定每个员工的个人绩效目标，确保它们与企业目标和绩效指标保持一致。
个人绩效目标需要具体、可衡量，能够衡量员工在工作中的贡献。
步骤四：制定绩效奖励制度设立绩效奖励制度，将绩效目标与奖励挂钩。
奖励可以是薪酬激励、晋升机会、培训机会等形式。
奖励制度要公平、公正，能够激励员工积极努力地工作，提高绩效。
步骤五：制定绩效评估机制建立定期的绩效评估机制，对员工的绩效进行全面评估。
评估可以包括主管的评估、同事的评估、客户的评估等多方面的评估。
评估结果要及时反馈给员工，帮助员工了解自己的优势和不足，并制定改进计划。
步骤六：持续改进根据绩效评估结果，对绩效管理模式进行持续改进。
发现问题和不足后，及时采取措施解决，并对改进效果进行监控和评估。
同时，鼓励员工提出改进建议，推动绩效管理模式不断优化。
通过以上的实施方案，可以有效帮助企业实现卓越绩效管理。
这种管理模式可以激励员工，提高组织整体的绩效，促使企业实现长期目标。
企业推行卓越绩效模式的作用和意义
企业推行卓越绩效模式的作用和意义企业推行卓越绩效模式具有以下几方面的重要意义：（一）、对更新管理理念、步入现代优秀企业行列具有重要意义。
卓越绩效模式是世界成功企业管理经验的结晶和我国优秀企业的共同追求，也是企业实现管理现代化的重要途径。
通过对于卓越绩效模式的导入，可实现公司与世界一流的管理模式迅速接轨，成功借鉴世界一流公司的管理经验。
（二）、对实现公司战略目标具有重要意义。
通过推行卓越绩效模式，建立完善的标杆管理体系并实施推进，对提升公司综合竞争力将起到积极的作用。
（三）、对优化内部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善绩效评价具有重要意义。
（四）、争创全国质量管理奖，树立卓越品牌形象，具有重要意义。
实施卓越绩效模式对企业的作用和意义“卓越绩效标准”是一种实现企业卓越绩效的系统方法，它被国际上称为“企业成功的路线图”。
实施卓越绩效模式对企业的作用和意义在于以下几个方面。
1．引导企业以系统的方法进行经营管理“卓越绩效标准”内容包括七大方面：（1）领导、（2）战略、（3）顾客和市场、（4）资源、（5）过程管理、（6）测量分析改进、（7）经营结果。
前面六大内容，是企业经营管理的六大“过程”，标准对其均提出了明确的要求，这些要求体现了企业经营管理的系统性，只有全面满足了这些要求，企业才会有卓越的“经营结果”。
2．促进企业实现管理创新管理创新是卓越绩效模式的核心价值观之一。
创新不仅仅在于研发和技术部门，同样适用于战略、人力资源、市场营销等管理领域。
“卓越绩效标准”的各项要求充分体现了管理也是生产力的思想，并要求将管理创新融入到企业文化和日常工作中。
3．促使企业不断改进，保持和提升竞争能力“卓越绩效标准”的条款都突出了改进、标杆管理的思想，以促使企业不断提升自身的竞争力。
标准采用了独特的A-D-L-I成熟度评价方法，即：“方法”（Approach），评价企业在六大管理要素方面采用的方式方法，以及这些方法的适宜性、有效性和可重复性；“展开”（Deployment），评价企业以上方法的展开程度，即方法是否持续使用、方法是否使用于所有适用的部门等；“学习”（Learning）,评价企业对方法的改进和完善情况，鼓励通过创新对方法进行突破性改变，以及在企业各相关部门和过程中分享方法的改进和创新；“整合”（Integration）,评价企业在六大管理过程所有方法的协调性和一致性，以及各个部门在测量、分析和改进系统方面的相互融合、补充。
导入卓越绩效管理 促进企业快速发展
导入卓越绩效管理促进企业快速发展随着社会的发展和经济环境的变化，企业面临着各种的挑战和机遇。
在这个竞争激烈的市场中，企业想要保持竞争优势，必须不断地提高绩效和效率。
因此，企业需要探索一种可以促进员工绩效提升的有效手段。
而卓越的绩效管理正是符合这一需求的有效工具之一。
卓越的绩效管理可以帮助企业提高员工的工作表现、提高员工的动力和工作满意度、同时也有助于企业更好地实现其战略目标和长期发展。
卓越绩效管理是一种不断优化和提高员工工作表现的过程，它关注的是员工的工作成果和贡献，而不仅仅是他们的工作任务和负责任。
卓越绩效管理是一种关注员工工作成果和贡献的管理方法，它不仅关注员工是否完成了工作任务和负责任，更关注的是员工的工作成果和贡献。
卓越绩效管理的核心理念是：追求卓越工作成果的同时，关注和提高员工的自我认知、培养员工的自我管理能力和孜孜不倦的学习能力，帮助员工完成自我成长和获得成功。
并且，卓越绩效管理带有团队和组织的特点，追求每个员工的成长和成功，同时也关注整个团队和组织的成功和发展。
卓越绩效管理的基础是全面的目标设定，这样可以确保员工的工作任务与企业战略的目标紧密结合，同时员工的绩效评估将与目标达成程度等密切关联。
同时，卓越绩效管理需要建立一个清晰的绩效评估体系，并且要建立一个公正的评估标准，这样可以确保员工的评估结果和实际工作贡献相符合。
卓越绩效管理的好处是多方面的。
首先可以提高员工绩效和效率，员工会感到工作更积极、更有动力，工作完成的更为出色。
其次，卓越绩效管理鼓励员工追求卓越的工作表现，提倡自我管理能力和不断学习进步。
对于企业而言，卓越绩效管理有利于实现其战略目标和长期发展，同时也有助于企业塑造一个让员工更加自由自主，充满活力和创造力的公司文化。
企业推行卓越绩效模式的作用和意义
企业推行卓越绩效模式的作用和意义随着经济全球化的加剧和市场竞争的日益激烈，企业需要不断提升运营效率和员工绩效，以保持竞争优势。
为此，很多企业开始推行卓越绩效模式，以追求更高水平的绩效管理和绩效评估。
卓越绩效模式将绩效管理与企业战略紧密结合，通过制定明确的绩效目标、激励机制和评估体系，提高员工的工作质量和业绩水平。
本文将探讨企业推行卓越绩效模式的作用和意义。
首先，卓越绩效模式可以帮助企业实现战略目标。
在推行卓越绩效模式时，企业需要将绩效管理与企业战略对接，制定与战略目标相一致的绩效目标。
通过确立明确的绩效目标，可以使员工更加明确地知道自己的工作任务和要求，提高工作效率和质量。
而且，卓越绩效模式还可以通过明确的激励机制，激发员工的工作动力，使他们更加努力地为企业目标而奋斗。
其次，推行卓越绩效模式可以提升员工的工作表现和业绩水平。
通过建立科学、公正的绩效评估体系，可以全面、客观地评估员工的工作表现。
通过定期的绩效评估，可以发现员工在工作中的弱点和不足之处，提供针对性的培训和支持，帮助员工提升工作能力和业绩水平。
而且，卓越绩效模式还可以通过激励机制，奖励员工的优秀表现，增强员工的工作动力和积极性。
再次，卓越绩效模式可以优化企业的人力资源管理。
推行卓越绩效模式需要建立完善的绩效评估体系和激励机制，这将有助于优化企业的人力资源管理。
通过绩效评估，可以及时发现员工的优劣势、潜力和发展需求，为员工的职业发展提供有针对性的指导和培训。
而且，通过激励机制，企业可以吸引、激励和留住优秀的人才，提升企业的整体竞争力。
最后，推行卓越绩效模式可以促进企业的创新和持续发展。
卓越绩效模式要求企业对绩效进行持续追踪和改进，通过不断的反馈和改进，实现绩效的持续提升。
在这个过程中，企业需要鼓励员工提出改进建议和创新思路，积极推动组织的创新和发展。
通过卓越绩效模式的推行，企业可以培养出一支具备创新能力和执行力的高绩效团队，为企业的持续发展提供有力支持。
2023卓越绩效管理学习心得体会4篇
2023卓越绩效管理学习心得体会4篇卓越绩效管理学习心得体会1企业作为国家政治经济体系中的重要组成部分，对国家和社会的发展起着不可忽视的作用。
企业不仅生产产品、创造效益，而且解决就业、培养人才。
企业从它产生的那天起，就在不断地完善管理、走向规范。
随着全球经济一体化进程的加快，企业管理的要求越来越高，全世界的企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品国际化的要求。
以前我们谈质量，谈管理，往往都是片面的，或是孤立的。
抓质量只抓终端产品，而不重视过程质量；抓管理只抓设备生产，而不重视人的管理；抓效益只重企业效益，而不重视环境负担和社会效益；抓目标只重短期效益，而不重视长期战略和缺少大局观。
这些管理上的片面性在现代社会的竞争中必将使企业处于被动，甚至会使企业走向灭亡。
qeo三标管理体系和卓越绩效管理模式给我们建立了企业管理的规范和努力的方向，使我们企业的发展不再是盲人摸象，不再会走向歧路而不知觉。
随着我国加入世贸组织，我们的企业已不可能象从前那样在自己的封闭体系中，在计划经济模式下得过且过了。
我们的产品必须面对世界各国企业的竞争，虽然在一些行业我们可能有短期的保护，但那只是暂时的安慰。
我们每种产品，每个企业都必将接受竞争的挑战，我们必须在自己的管理模式上与国际接轨，得到国际通用认证体系的承认，我们才有了与别人竞争的资格，才能拿到进入国际市场的通行证。
从这一点上来说，在我们每个企业推行oeo三标体系和卓越绩效管理模式是势在必行的。
有的人会说，一会儿是qeo三标体系，一会儿又是卓越绩效管理模式，是不是有点重复，有点多余，有点烦琐。
答案是否定的，这两种体系并不冲突。
两种质量管理体系都是从大质量观出发，qeo体系是一个符合性的标准，也就是最低要求，是国际认证的合格评定标准，而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准，它引导企业持续改进和创新，不断完善和趋于成熟，永无止境地追求卓越。
所以说，qeo体系达标是让我们拿到竞争的通行征，而卓越绩效管理是让我们在竞争中名列前茅，卓越绩效模式是优于qeo体系的，但它又必须有qeo体系的内容来支撑。
公司推进卓越绩效模式的汇报
公司推进卓越绩效模式的汇报尊敬的领导和团队成员们：我很高兴今天有机会为大家汇报我们公司推进卓越绩效模式的进展情况。
卓越绩效模式是一种管理理念和方法，以目标为导向，通过明确的绩效指标和有效的绩效评估机制，不断提高团队和个人的工作绩效，实现公司的战略目标。
在推进卓越绩效模式的过程中，我们采取了以下几个关键步骤：1. 设定明确的绩效目标：我们与每个团队成员进行了充分的沟通和协商，共同确定了具体的绩效目标。
目标的设定需要符合SMART原则，具体、可衡量、可以实现、相关性强以及时间限制。
2. 建立绩效评估机制：我们建立了一套完善的绩效评估机制，包括定期的绩效考核和绩效评价，以及及时的反馈和奖惩机制。
通过这种机制，我们能够准确地了解团队成员的工作表现，及时发现问题，并采取适当的措施进行调整和改进。
3. 提供有效的培训和发展机会：我们认识到绩效的提升不仅仅取决于能力和技术的提高，还需要不断地学习和发展。
因此，我们为团队成员提供了多种培训和发展机会，包括内部培训、外部培训和跨部门交流等，以提升他们的绩效水平和职业能力。
4. 激励绩效表现优秀者：我们通过奖励机制和晋升制度，激励那些表现优秀的团队成员。
这种激励机制不仅能够提高个人的工作积极性和创造力，还能够增强团队的凝聚力和向心力。
通过推进卓越绩效模式，我们取得了一些显著的成果：1. 增加了工作绩效的透明度：通过明确的绩效指标和评估机制，我们能够更清楚地了解每个团队成员的工作表现和贡献，从而更好地分配工作和资源。
2. 提高了个人和团队的工作效率：设置明确的绩效目标和考核机制，让团队成员清楚自己的工作重点和任务，从而提高了工作的有效性和效率。
3. 激发了团队成员的工作积极性和创造力：关注和奖励绩效表现优秀者，激发了团队成员的工作积极性和创造力，提高了团队整体的绩效水平。
尽管我们取得了一些进展，但也存在一些挑战和改进的空间。
我们将继续努力，进一步完善卓越绩效模式，提高绩效评估的科学性和公正性，促进团队和个人的卓越表现。
卓越绩效心得交流会发言稿
大家好！今天，我非常荣幸能够在这里与大家分享我在卓越绩效学习过程中的心得体会。
自从我们公司开始推行卓越绩效模式以来，我深感其带来的巨大影响和积极意义。
在此，我想结合自己的实际工作，谈谈我的几点体会。
一、深刻理解卓越绩效模式卓越绩效模式是一种以客户为中心，持续改进，追求卓越的管理理念。
它强调以人为本，注重团队协作，倡导创新精神，追求企业可持续发展。
在学习过程中，我深刻认识到以下几点：1. 以客户为中心：客户是企业生存和发展的基石。
我们要时刻关注客户需求，为客户提供优质的产品和服务，提升客户满意度。
2. 持续改进：企业要不断优化内部管理，提高工作效率，降低成本，提升企业竞争力。
持续改进是企业发展的动力。
3. 追求卓越：企业要树立高标准，追求卓越，不断超越自我，成为行业标杆。
4. 团队协作：企业要充分发挥团队的力量，培养团队精神，实现资源共享，共同为实现企业目标而努力。
二、卓越绩效在我工作中的实践在学习卓越绩效模式的过程中，我将所学知识运用到实际工作中，取得了以下成果：1. 提升客户满意度：通过优化服务流程，提高服务质量，使客户满意度得到显著提升。
例如，针对客户投诉问题，我们及时调查处理，并采取措施防止类似问题再次发生。
2. 提高工作效率：通过优化工作流程，简化审批程序，使工作效率得到提高。
例如，我们建立了电子化办公系统，实现了信息共享和协同办公。
3. 降低成本：通过加强成本控制，降低生产成本和管理成本。
例如，我们推行节能降耗措施，提高了能源利用率。
4. 培养团队精神：通过开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
例如，我们定期组织团队拓展训练，提高团队协作能力。
三、对卓越绩效的思考1. 卓越绩效不是一蹴而就的，需要长期坚持。
我们要将卓越绩效理念融入企业文化建设，形成全员参与、共同推动的良好氛围。
2. 卓越绩效需要全员参与。
每个员工都要树立主人翁意识，积极参与到卓越绩效的实践中，为企业发展贡献力量。
3. 卓越绩效需要持续改进。
埃森哲-全球领先企业如何成就卓越绩效
《展望》杂志2006年第3期11卓越绩效的含义是什么？机构如何运作才更有可能实现卓越绩效?为准确回答这些问题，埃森哲在三年前启动了一项全新的研究计划。
这项工作非常重要，它不仅关系到我们如何帮助客户走向成功，而且还是一项重要的思想成果: 《哈佛商业评论》2005年进行的一项调查表明，埃森哲的卓越绩效企业研究是该领域过去25年来最重要的十大创新之一1。
我们迄今为止的研究成果中已有大量著作出版，其中包括2003年10月以来发表在《展望》上的30多篇关于卓越绩效的文章。
确定了卓越绩效的主要原则后，我们在此基础上对业务成功的实际步骤进行了更为详细的分析。
在我们准备开始着手此项计划的下一个步骤之前，似乎有必要用一篇文章将我们的经验概括、提炼和综合出来,将我们过去三年中通过观察卓越绩效企业并与之合作所得到的一些最新见解奉献给大家。
正如朱莉娅·柯比（Julia Kirby）在《哈佛商业评论》上发表的文章中所指出的，近期公布的几个较为知名的成功企业研究，所采用的标准在仔细推敲之下，颇有“人气”排行榜的味道。
例如，研究人员确定成功企业的方法通常只是让有影响力的企业主管投票，然后就炮制出一个名单，这些企业往往都是广为人知的老牌企业。
这些企业被确定之后，研究人员才深入研究细节，为这些入选的公司找出理由。
在埃森哲，我们却相研究方法1朱莉娅·柯比, “关于高绩效理论”，《哈佛商业评论》, 2005年7-8月号。
卓越绩效企业/Outlook信，企业的成功必须同时由定性和定量两方面来决定:决定机构是否是卓越绩效企业的不仅仅是声誉和地位，更重要的是数据和指标。
我们研究的另一个与众不同之处在于样本规模。
迄今为止，我们已深入分析了6,000多家公司，并从中筛选出了500多家卓越绩效企业。
数百名埃森哲公司的高级管理人员和高级主管都积极参与了这项工作,这些调研调动了公司内部专业领域和行业的丰富经验。
从一开始，埃森哲卓越绩效企业研究就是根据企业价值创造原则制定的。
卓越绩效管理模式运行情况总结（5篇范例）
卓越绩效管理模式运行情况总结（5篇范例）第一篇：卓越绩效管理模式运行情况总结浙江恒泰科技有限公司卓越绩效管理模式一年运行情况总结浙江恒泰科技有限公司在2010年导入卓越绩效准则，于2011年全面实施，开始了从优秀到卓越的征程。
一年来，运用卓越绩效管理的标准对公司进行了一次全面诊断，发现了工作中存在的问题，并结合卓越绩效管理七大模块采取了有针对性的改进措施。
现将我公司卓越绩效管理模式运行一年来的情况汇报如下：一、领导 1.领导方式（1）高层领导确立了恒泰科技的愿景和核心价值观，正带领着恒泰人共同为这一愿景和核心价值观的实现而努力奋斗；（2）成立了卓越绩效考核领导小组，董事长任组长，总经理、副总经理及本部门负责人为成员。
2.社会责任（1）恒泰科技在企业经营上严格遵守法律法规，注重社会影响，力求做到社会满意，客户以及周边居民满意，员工满意；（2）在生产运营过程中积极开展节能、防止污染、节约能源循环利用的环保活动。
二、战略措施 1.战略制定（1）为了全面准确地策划公司的战略，首先在日常工作中做好必要的基础工作。
日常收集相关信息，每个部门主管每月就此与高层领导面对面的交流，当某些事项异常情况会影响到公司的战略时，会及时反应到高层领导。
同时每年安排一次高层领导拜访重要客户，重要客户每年也会对公司进行评估诊断，以便使恒泰科技可以及时准确地获得客户的心声，避免出现战略上的盲点；（2）在收集到这些情报信息之后，通过SWOT分析，制定了恒泰科技企业的五年战略规划。
而且每年会根据当年的实际情况，进行分析讨论，制定下一年度的具体目标。
2.战略展开（1）依据战略规划确定了2012年的年度经营目标及行动计划；（2）确定年度经营目标和计划后，制定每月、每周的工作目标及工作计划，分解和落实到各个部门，并设立专职部门—企管科负责跟踪、监督、检查工作目标及计划的落实和执行情况。
三、顾客与市场 1.顾客和市场的了解（1）我公司生产的产品是煤矿用电气设备，主要采取中端销售模式。
《从优秀到卓越》心得感悟（通用7篇）
《从优秀到卓越》心得感悟《从优秀到卓越》心得感悟（通用7篇）某些事情让我们心里有了一些心得后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。
到底应如何写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的《从优秀到卓越》心得感悟（通用7篇），希望能够帮助到大家。
《从优秀到卓越》心得感悟篇1随着阅读量的增加，越来越觉得自己原先的眼光太局限了，2002年就有这样体系化分析企业的书，自己却一无所知。
跳出一个固有的认知框架，从框架外更好的认知自己，有时候觉得自己挺无知愚昧的。
常被人问起，为什么非要去折腾自己呢？或许文中的一句话可以一言概之：“我在乎我所做的一切，回首往事，自己并未虚度年华，此生无憾”。
从本书收获6个主要收获1、原来有五级经理人这么一说（感觉自己原先的认知真的很小），盘点自己看来介于2~3之间，看来还有很长的路要走。
第五级：第五级经理人将个人谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，坚持建立卓越业绩，更崇尚制度崇拜。
第四级：坚强有利领导者全身心投入执着追求清晰可见，催人奋发的远景，向更高业绩目标努力。
第三级：富有实力的经理人组织人力和资源，高效朝既定目标前进第二级：乐于奉献团队成员为实现集体目标奉献个人才智与团队成员通力合作。
第一级：突出能力的个人用自己的智慧、知识、技能和良好工作作风做出巨大贡献。
（要学会在胜利归功于特定的人事或归功于运气，不顺的时候承担责任，迎接挑战而不是抱怨运气不好）2、人不是最宝贵资产，合适的人才是最宝贵的资产选人的逻辑：1、同样的标准被用于全公司，要么知道自己在干什么，要么不知道，不知道就趁早离开；2、有时候我们无法等待某个人，要么现在上车，要么没上车；3、激励机制是要让合适的稳定地留在那为公司贡献自己的力量；4、一旦发觉换人之举势在必行，就必须当机立断，怎么识别呢？（如果这只是一个雇佣问题，你会再次雇佣他吗？如果有一天他要离职，你是释怀还是失望？）另一方面讲如何用选对的人？1、尝试将最杰出的人才用在良机和发展上，而不是解决最大难题；2、花时间来激励是巨大的浪费，合适的人，往往能自我激励，关键不要打击他们积极性。
卓越绩效评价准则评价要素及递进关系
卓越绩效评价准则评价要素及递进关系篇一：卓越绩效评价准则评价要素及递进关系嘿，朋友！你知道吗？在当今这个竞争激烈的世界里，追求卓越绩效可太重要啦！就像运动员想要在赛场上夺冠，企业和组织也都渴望在各自的领域中脱颖而出，达到卓越的境界。
而卓越绩效评价准则，就像是一把神奇的尺子，能帮我们衡量是否真的做到了卓越。
先来说说这评价准则里的关键要素吧。
领导，这可是头一个！一个强有力的领导团队，就好比一艘轮船的船长和舵手。
要是船长没有清晰的目标和方向，没有果断的决策能力，那这船还不得在茫茫大海里打转？“领导们能指明方向吗？能带领大家勇往直前吗？”这可太关键啦！战略呢，也不能少！这就像是下棋，走一步得看三步。
没有好的战略规划，企业就像没头的苍蝇，到处乱撞。
“难道能指望这样的企业成功吗？”顾客与市场，这可是衣食父母啊！不了解顾客的需求，不关注市场的变化，那不是自讨苦吃吗？就好比开饭店，你不琢磨顾客喜欢吃啥口味，能有生意？资源，那也是重中之重！人、财、物，缺了哪一样能行？没有足够的优秀人才，没有充足的资金支持，没有先进的设备，怎么去打仗？“这不是明摆着的道理吗？”过程管理，就像是精心烹制一道美食的过程。
每个环节都得把控好，火候、调料、时间，稍有差错，这菜就不美味了。
“难道不是这样吗？”测量、分析与改进，这就像给自己照镜子，发现问题，及时改正。
要是总觉得自己完美无缺，那还能进步？这些要素可不是孤立存在的，它们之间有着紧密的递进关系。
领导定好方向，战略才能有的放矢；战略清晰了，才能更好地满足顾客与市场的需求；有了顾客和市场，才能合理配置资源；资源到位了，过程管理才能顺利进行；而通过测量、分析与改进，又能反过来促进前面各个要素的优化和提升。
这就像是一个环环相扣的链条，缺一不可！比如说，一家企业的领导雄心勃勃，制定了一个开拓国际市场的战略。
可如果没有足够的资金和人才资源，没有优化生产和销售的过程管理，不及时分析市场反馈并改进产品，能成功吗？“显然不能啊！”再比如，一个公益组织想要帮助更多的贫困儿童，如果领导没有强大的号召力和组织能力，不了解受助儿童的真正需求，没有合理规划资金和物资的使用，不监督项目执行的过程，不总结经验教训不断改进，能达成目标吗？“这怎么可能呢！”所以啊，卓越绩效评价准则的这些要素和它们之间的递进关系，就像是一部精密的机器，每个零件都要正常运转，相互配合，才能发挥出最大的效能。
卓越绩效管理学习心得体会
卓越绩效管理学习心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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卓越绩效模式基本理念
卓越绩效模式基本理念卓越绩效模式是企业管理中的一种管理方式，其基本理念是通过建立有效的绩效评估体系，激励员工的积极性和创造力，提高企业的绩效和竞争力。
卓越绩效模式是在传统的绩效管理模式基础上发展起来的，它强调绩效评估的公正性和科学性，注重员工的个性化发展和激励机制的灵活性。
卓越绩效模式的基本理念包括以下几个方面：1. 以目标为导向。
卓越绩效模式强调将企业的战略目标转化为具体的个人和团队目标，让每个员工都明确自己的职责和任务，从而提高员工的工作效率和工作质量。
2. 以结果为导向。
卓越绩效模式注重结果导向，强调员工的工作成果和绩效，通过对员工的绩效进行评估和激励，提高员工的工作动力和创造力。
3. 以反馈为导向。
卓越绩效模式强调及时给予员工反馈，让员工了解自己的工作表现和不足之处，及时调整和改进自己的工作方式和方法。
4. 以学习为导向。
卓越绩效模式注重员工的个性化发展和学习成长，鼓励员工不断学习和提高自己的专业技能和能力，从而满足企业不断变化的需求。
卓越绩效模式的实施需要建立科学有效的绩效评估体系，包括以下几个方面：1. 设定明确的目标。
企业需要将战略目标转化为具体的个人和团队目标，并且明确目标达成的标准和要求。
2. 建立科学公正的评估体系。
企业需要建立科学公正的评估体系，包括评估指标、评估方法、评估标准等，确保评估结果的公正性和科学性。
3. 及时给予反馈。
企业需要及时给予员工反馈，让员工了解自己的工作表现和不足之处，并且提供改进意见和建议。
4. 提供灵活多样的激励机制。
企业需要提供灵活多样的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会、培训机会等，让员工感受到自己的努力和付出得到了认可和回报。
卓越绩效模式的实施可以带来以下几个方面的好处：1. 提高员工工作积极性和创造力。
通过激励机制和个性化发展，可以提高员工的工作积极性和创造力，从而推动企业不断发展壮大。
2. 提高企业绩效和竞争力。
通过建立科学有效的绩效评估体系，可以提高企业整体绩效和竞争力，为企业持续发展提供坚实保障。
企业为什么要追求卓越_企业怎么追求卓越
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企业为什么要追求卓越_企业怎么追求卓越卓越就是从好到更好，就是从强到更强!追求卓越是公司核心竞争力的一种不可忽视的力量，它可以促进公司文化的广泛传播，而公司文化又反过来推动员工来追求卓越。
因此，有文化的公司未必都成功，但没有文化的公司注定不会成功。
任何一家想成功的公司，都必须充分认识到公司文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市场竞争中只有依靠文化来带动生产力，从而提高竞争力。
一、追求卓越必须从恪守职责开始恪守职责是一个合格员工必备的条件。
如果一个人在工作中能刻苦、有忍耐力、反应敏捷、并处处替考虑，如果他随时随地都能开动脑筋想出一些些明智、有创见、有价值的方案，那他自然会逐渐得到公司的重视。
毋庸置疑，恪守职责的员工肯定是一个能有效执行公司目标任务的员工，因为他们愿意把自己与公司的命运联系在一切。
恪守职责是赢得公司信任的一个重要因素，也是自己规划自己职业宏图的一个原动力。
只有自己忠于职责，任何事情都会迎刃而解。
鸿翔公司永远需要这样的员工，无论领导在不在他面前，他都一样努力，一样忠实可靠，甚至在无人监督的情况下，仍然会努力地做事。
而那些迅速晋升的人，往往随时随地都会考虑公司的利益，他会在自己的岗位上做好自己的事情，竭尽全力地为公司创造价值。
因此，在一个员工在工作中要获得成功的秘密有三条：一是恪守职责，诚实可靠;二是随时随地考虑公司的利益;三是刻苦耐劳，全力以赴。
如果员工希望尽快晋升，早些获得较高的职位，那就绝不可以养成非监督逼迫不能好好工作的习惯。
员工就必须注意去做好公司希望完成的事情，还必须调动你所有的创造力、洞察力和执行力，去迅速地解决随时随地产生的问题。
在任何岗位上，员工都不能这样想：“只要照着上司的吩咐去执行，按部就班去做就可以了。
”员工必须在做事过程中尽力使自己的智慧、思想和创造力发挥得淋漓尽致。
卓越绩效9条基本理念
卓越绩效9条基本理念卓越绩效9条基本理念卓越绩效一直被视为企业成功的关键。
为了实现卓越绩效，企业需要遵循一系列核心理念。
本文将从深度和广度的角度，对卓越绩效的九个基本理念进行全面评估，并提供有价值的洞察和理解。
理念一：以员工为中心员工是企业最重要的资产，无论是招聘、培训还是激励都需要以员工为中心。
为了实现卓越绩效，企业需要关注员工的需求、个人发展和福利待遇。
通过建立良好的雇佣关系，企业能够吸引、留住并激励员工的创造力和才华。
理念二：清晰的愿景和使命卓越绩效需要企业有清晰的愿景和使命来指导目标和行动。
愿景是对未来的展望，使命是企业存在的意义。
企业需要向员工明确传达愿景和使命，并确保每个人都理解并与之保持一致。
理念三：全面的绩效管理绩效管理是实现卓越绩效的关键。
它包括设定目标、衡量绩效、提供反馈和奖励，以及发展和激励员工。
企业需要建立一个系统性的绩效管理过程，使员工的表现与企业的目标保持一致，并及时纠正不足。
理念四：持续的学习和发展企业需要鼓励员工进行持续的学习和发展，以适应不断变化的市场和竞争环境。
通过培训计划、导师制度和跨部门交流，企业能够提升员工的技能和知识，从而提高绩效和创新能力。
理念五：团队合作和沟通团队合作和沟通是实现卓越绩效的重要因素。
企业需要鼓励员工之间的合作和知识分享，建立良好的沟通渠道和开放的工作环境。
通过有效的团队合作，企业能够实现协同工作和共同成就。
理念六：客户至上客户是企业的生命线，满足客户需求是实现卓越绩效的前提。
企业需要深入了解客户需求、提供优质的产品和服务，并不断改善客户体验。
通过客户的口碑和忠诚度，企业能够实现可持续的增长和竞争优势。
理念七：创新和持续改进卓越绩效需要企业不断创新和改进业务流程、产品和服务。
企业需要鼓励员工提出改进意见、激发创新思维，并建立一个容许失败但追求持续改进的文化。
通过持续的创新和改进，企业能够保持竞争力和创造价值。
理念八：员工参与和授权员工参与和授权是实现卓越绩效的基础。
《从优秀到卓越》读书笔记
《从优秀到卓越》读书笔记《从优秀到卓越》读书笔记篇1《从优秀到卓越》读书笔记《从优秀到卓越》是一本探讨企业如何从优秀发展到卓越发展的书籍，作者是著名的管理学家吉姆·柯林斯。
这本书在2001年《财富》杂志的500强企业中，挑选了11家从优秀企业脱颖而出成为卓越企业的公司进行深入研究，包括IBM、美敦力、富豪、柯达等等。
《从优秀到卓越》的核心理念在于，它打破了一般管理学的局限，不再只关注企业短期的绩效评估，而是强调对企业的长期发展、文化和价值观进行深入理解和思考。
它认为，卓越的企业不仅仅是因为产品或服务优秀而取得成功，更重要的是他们的领导者具有坚定的信念和毅力，对企业的使命、愿景和价值观有着深入的理解和共同的信仰。
书中还提出了一些重要的观点。
例如，企业要想从优秀走向卓越，必须面对困难和挑战，坚韧不拔地坚持下去。
书中描述了这些企业如何通过持续改进、持续创新，从而不断突破自我，实现卓越的发展。
我个人的观点是，《从优秀到卓越》是一本非常值得一读的书。
它不仅对企业的发展提供了深入的思考，也为我们在个人成长和职业生涯中如何实现卓越提供了宝贵的启示。
我相信，无论是在商业领域还是在其他领域，我们都可以从中汲取智慧和力量。
总之，《从优秀到卓越》是一本具有深度和广度的书籍，对于希望了解企业成功秘密的读者来说，是一本不可错过的佳作。
《从优秀到卓越》读书笔记篇2《从优秀到卓越》是《纽约时报》畅销书作家吉姆·柯林斯（JimCollins）的代表作之一，这本书研究了卓越企业如何从优秀企业中脱颖而出。
通过深入研究包括飞利浦、索尼、惠普、通用电气等世界500强企业在内的各种企业，柯林斯发现了使这些企业从优秀变为卓越的几个关键因素。
这本书的一个核心观点是，卓越并非一蹴而就，而是需要持续的努力和改进。
优秀企业需要经历一个“从优秀到卓越的转变”，而这个过程并不是自动发生的，需要企业不断地调整和优化。
柯林斯认为，卓越企业具有五个关键的持续性特征：1.打造一个追求卓越的企业文化：卓越企业都有一种追求卓越的企业文化，这种文化鼓励员工不断挑战自我，追求更高的目标。
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高绩效企业的基础性标准是：人才密集、知识与技能密集、政策和体系完善、资本密集、积极创新环境、技术密集并具有高绩效文化。
有了这些高绩效的基础，再加上稳固的财务基础，企业就处于良好的状态，可以追求成为一家卓越企业。
高绩效企业可能还不是卓越企业，但绩效不佳的企业一定不会成为卓越企业。
高绩效是企业发展卓越活动的基础。
企业管理层要确保企业绩效能加强企业的赢利能力。
没有良好的财务状况，企业将失去其优势，也失去其灵活的有利的业务运作条件，比如有利的信用工具、供应商提供的更好的交易条款等。
所有这些将为企业提供更好的成本运作条件和更高的利润率。
随之企业就可以有更多的预算用于广告、品牌推广并在企业公民项目下参与社区活动。
一家高绩效的企业还需要付出相当的努力，才能成为一家卓越企业。
卓越企业应在以下三个方面表现出其独特之处，缺一不可：--- 卓越企业能长久保持高绩效。
卓越企业的高绩效不是一时一地的表现，而是持续的高绩效。
企业的高绩效已经完全内化为企业特质，不会因为企业领导人的变更、不会因为市场形式的变化，不会因为经济周期的变化而发生变化。
华为公司作为中国的优秀通信设备企业目前已跻身国际市场前列，其爆发式增长给人留下了深刻的印象，其各方面的绩效也是可圈可点。
然而，如果华为公司如果在任正非之后不能持续保持高绩效，我们仍不能认为它是一家卓越的公司。
--- 卓越企业培养和造就了员工，得到了员工普遍和充分认可。
企业与员工共同发展进步是理想的企业发展状态。
如果企业取得了良好的效益，而员工并没有相应得到发展，则企业的持久发展也无法得到保障。
只有员工在企业发展的同时也得到了成长，企业才能得到员工的普遍和充分认可。
如富士康公司接连发生了员工跳楼事件，其中一个重要原因就是员工为企业作出贡献的同时自身无法得到发展和进步。
这样的企业也无法成为卓越企业。
--- 卓越企业是为社会作出巨大贡献的企业。
企业应主动承担社会责任，在追求利润，对股东承担法律责任的同时还要承担对员工、消费者、社区和环境等的责任。
企业的社会责任要求企业在经营过程中要加强对人的价值观的关注，强调对消费者，对环境，对社会的贡献。
例如：为社会开发培养人才、从事社会工作、企业员工可亲而高尚、企业为开展文化俱乐部活动、营造绿色环境、设立知识中心、推广健康的认可与奖励项目等提供便利条件等。
企业只有把自身的经济效益与社会效益统一在一起才能成为卓越企业。
试想一家经济效益非常好的企业在生产过程中排放未经处理的污水，这种企业无论如何不可能成为卓越企业。
应该说要做到以上三点非常非常困难。
尽管只有很少的企业能够成为卓越的企业，但是，所有的企业都有成为卓越企业的可能。
只要他们有一个追求卓越的领导团队，找到了造就卓越的关键因素，并且，在追求卓越的征途上不懈努力。
几乎所有的卓越企业都是从小公司发展起来的，微软刚成立的时候，是在盖茨家的车库上班，海尔创办时，也不过是几间破破烂烂的工棚，最终都成为卓越企业。
一家高绩效企业应继续努力，在以下方面取得成就，从而向成为卓越企业迈出坚实步伐：--- 通过文化竞争将企业高绩效内化，使企业长久保持高绩效。
企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争。
只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。
海尔、联想和TCL三家企业的企业文化建设过程是漫长的，也是成功的，它们都已经具备了向世界级企业迈进的基础。
联想在创业之初形成的是“生存文化”，企业文化的特征主要是敬业和危机感。
后来随着企业的发展壮大，尤其是成立PC事业部以后，以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位，联想文化过渡到“严格文化”，强调“认真、严格、主动、高效”。
2000年，联想公司又提出“亲情文化”的建设，提倡“平等、信任、欣赏、亲情”，用柳传志的话来说，联想需要制造“这非常适应当时联想即将实行的公司战略——向服务转型。
服务业的文化不仅需要效率，还需要“微笑”，联想试图通过对内部员工的影响，提倡员工的合作、支持和自主性，进而支持企业对外的服务型业务，使客户满意。
湿润”的空气，以提高员工的满意度和合作精神，卓越企业的文化需要提倡不断学习。
一个具有优秀企业文化的企业必然是一个学习型组织。
在海尔、联想、TCL，不仅企业领导人重视学习，整个组织也形成了良好的学习氛围。
海尔在海尔工业园区建立了建筑面积3600多平方米的海尔大学，还在洋口开发区建设了35000平方米的国际培训中心。
海尔的中高层干部每个周六都要集中在海尔大学，进行主要以海尔目前问题为主的案例式研讨学习。
联想也建立了联想管理学院，对干部进行系统培训。
联想干部员工的学历比较高，又地处北京这样一个竞争激烈的环境中，学习氛围也比较浓。
而TCL地处广东惠州这样一个小城市，广东文化中对学习的重视程度是不足的，但TCL集团里的学习氛围却非常浓厚，北大案例研究中心的调研小组在TCL调研时感觉非常强烈，TCL的主要中层干部对自己的职能专业领域的基本知识和最新动向非常了解，TCL建立了培训学院，办了内部MBA班，不断引进一些国际流行的管理培训方法与内容。
同时卓越企业的文化一定是强调执行力的文化。
海尔文化中最突出的是执行力强，其高层决策基本可以不走样地落实到最基层。
同时强调执行工作的效率，其提倡的海尔作风是“迅速反应、马上行动”。
海尔内部流传着一个寓言，说一只狮子领导的一群绵羊可以打败一只绵羊领导的一群狮子。
中国很多企业面临的问题其实正是狮子与绵羊的关系问题。
例如企业流程再造，即使在国际上的成功率也只有百分之五十，而海尔在三万多名员工，200多亿销售收入规模的基础上，不借助咨询公司，靠自己的力量进行了以市场链为内容的全面流程再造，迅速取得了应有的效果。
相比之下，实达公司在麦肯锡的帮助下，在只有2000多员工、二十个亿销售收入的基础上进行的流程再造却完全失败。
通过文化竞争将企业的高绩效内化形成企业特质，企业就不会因某一领导人的变更、不会因市场环境的变化等因素影响企业绩效。
--- 充分重视员工，培养和发挥员工潜力，从而得到员工的认可。
企业的外部客户是顾客，内部客户就是员工。
企业在为外部顾客创造价值的同时，也需要为内部员工创造价值。
企业可以根据具体情况开发出相关项目来解决员工的现实问题，为员工发展创造和提供条件。
例如全球最大的半导体公司英特尔公司就把员工视为企业最重要的资产，开发出多种多样的不同项目来服务员工，如：✧EAR （Employee Assistance Programme）公司为员工统一采购的专业服务项目。
当员工无论遇到生活、工作、家庭中的任何问题而无法找到解决方案时，都可从专业的咨询服务公司那里去寻找答案。
而且整个流程绝对保密，员工不用担心工作、生活中的隐私被泄漏。
✧家属奖学金项目公司每年拿出大量资金用于该项目。
员工子女如果正在上大学，就可以向公司提出奖学金申请，公司将通过公平公正的程序进行评估，通过评估的申请可以得到学费资助。
✧英特尔商店项目 Intel 英特尔公司内网上有一个类似于淘宝的页面。
在这里公司员工可以在线购买到针对英特尔公司提供的特价商品。
类似于以上的项目还有很多很多。
正是这些项目使英特尔员工有非常强的归属感，强化了员工对公司的认可。
其实很多优秀公司也在这方面做了很多工作，下表是《财富》杂志(Fortune)发布的“2011最佳雇主100强”名单中的部分企业相关情况列表。
表6-1 Table 6-1同时国内企业也越来越重视对员工的开发与培训。
一项中国最佳雇主的调查显示出了这种趋势。
表6-2Table 6-2--- 时刻关注社会效益，充分履行社会责任。
履行社会责任是企业持续发展的源泉。
卓越的企业需要在企业经营的全过程充分考虑社会效益，将企业的经济效益与社会效益统一企业。
企业积极承担社会责任，将为企业带来出色的财务绩效和持久的竞争优势。
无数事实充分证明：全球商业界取得巨大成功的企业，基本上都是那些社会责任履行最到位、社会形象最佳的企业。
也就是说，履行社会责任与企业发展的兴衰胜败有着直接的关系：凡是履行社会责任比较好的企业，一定是可持续发展的，因为在每个人心中都有一面看对方的镜子。
企业对社会的贡献越多，获得的社会认可度就越高，企业的信誉度与口碑就越好，社会给予的发展资源与支持也就越多。
在经济全球化背景下，企业社会责任并非只是评价企业道德高下的标准，而且也是进入国际市场实实在在的通行证，更是企业持续发展的源泉。
而企业履行社会责任也决不仅仅是作慈善。
企业履行社会责任更应该是用心的付出。
例如一家业绩十分突出的企业就开展了VIA活动，即志愿者在行动活动。
该公司组织员工定期前往陕西省三原县某儿童村。
他们不仅仅带去捐赠的物品和款项，每次还要与孩子们一起组织各种活动，真正地用心去与孩子们交流。
这项活动已经坚持了五年之久，而且已在公司形成一种制度，将长久坚持下去。
成为一家卓越企业需要经历漫长的发展过程，其中有些共性的管理原则是可以借鉴的: --- 组织和个人的学习卓越企业都是善于学习的，它们既善于向竞争对手学习，又善于向其它一些优秀企业学习。
它们既注重组织的学习，也注重员工个人的学习。
通过学习，它们获得新的机会、新的产品和服务以及新的方法，为顾客提供更大的价值，使得自己获得更大的收益。
--- 重视员工和合作伙伴卓越企业都有一支卓越的员工共队伍，员工关注企业，干劲十足，以成为企业一员为荣。
之所以这样，是因为他们感觉到自己受到企业的重视和尊重，前途光明，有用武之地。
卓越企业都致力于建立一支高素质的员工队伍，并将员工看成是最宝贵的财富。
卓越企业都知道，在当今全球化时代，一个企业离不开好的合作伙伴，因此，它们都谋求共赢，珍视合作伙伴。
--- 敏捷当今时代一个显著的特点就是变化非常快，因此，卓越企业都关注外部环境、竞争对手、企业内部各种变化，及时作出反应，卓越企业都十分灵活。
--- 重视创新卓越企业知道，没有创新，企业就不能适应时代的变化，它们注重产品创新、技术创新、管理创新，它们将创新视为企业的生命。
--- 社会责任卓越企业通常都乐于承担社会责任，遵纪守法，并且，具有较高的道德标准。
---系统的视野卓越企业都以系统的视野为企业制定有效的战略和目标，培养一支好的员工队伍，使业务流程更加高效地工作，从而获得卓越的业绩。
卓越企业将企业视为一个系统，不追求局部最优，而是追求整个系统最优。