门诊工作总结
门诊工作总结报告6篇
门诊工作总结报告6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如演讲稿、实践报告、活动总结、工作总结、心得体会、申请书、演讲稿、作文大全、工作计划、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as speeches, practice reports, activity summaries, work summaries, reflections, application forms, speeches, essay summaries, work plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!门诊工作总结报告6篇随着一段工作的结束，我们在回首工作以来的种种情况，一定都有做好工作总结，通过工作总结，我们能够及时调整工作策略，提高工作效果，本店铺今天就为您带来了门诊2024年工作总结报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
门诊工作总结3篇_门诊医疗工作总结
门诊工作总结3篇_门诊医疗工作总结
门诊工作总结一
门诊是医院的重要组成部分，在门诊工作的一年时间里，我在医院不断努力学习和成长。
在这里，我要对这一年的门诊工作做一个总结。
在门诊工作期间，我遇到了很多病人，了解了各种各样的疾病和治疗方法。
我学会了如何与病人沟通，给他们提供病情咨询和建议。
我尽力去帮助每位病人，给予他们最好的医疗服务。
我在门诊工作中也经常面临很多挑战和困难。
有时候，病人来医院时已经处于严重的疾病状态，给我带来了很大的压力和责任。
我不会放弃，我会竭尽全力去救治病人，帮助他们尽快康复。
通过这一年的门诊工作，我也深刻认识到医学知识的重要性。
医学知识是我工作的基础，只有通过不断学习和提高自己的医学水平，才能更好地为病人提供服务。
这一年的门诊工作对我来说是非常宝贵的经验。
我通过这一年的工作，提高了自己的医学水平和技术，也更加明白了医生的责任和使命。
我会在以后的工作中志存高远，不断学习和提高自己，为更多的病人做出贡献。
我在门诊医疗工作中度过了一年的时间，在门诊的工作中，我积累了宝贵的经验和收获了许多成长。
这一年，我在门诊工作中收获了很多，也遇到了很多挑战。
通过这一年的工作，我对门诊医疗工作有了更加深入的了解和认识。
门诊个人工作总结7篇
门诊个人工作总结7篇篇1一、引言自年初以来，作为门诊部门的一员，我始终秉持着全心全意为患者服务的宗旨，致力于提供优质的医疗服务。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结，以期更好地服务于患者，提升门诊工作效率和医疗质量。
二、工作内容及成果1. 诊疗服务在过去的一年里，我始终坚持以人为本，认真对待每一位患者。
我积极接诊，为患者提供详细的诊疗方案，确保患者得到及时、准确的医疗服务。
同时，我还积极参与门诊的急诊服务，确保在紧急情况下迅速响应，为患者提供有效的救治。
2. 学习与提升为了不断提高自己的医疗水平，我积极参加各类培训和学习活动。
通过参加学术会议、专家讲座等形式，我掌握了最新的医学知识和技术，使自己的医疗水平得到不断提升。
此外，我还积极参加临床实践，积累经验，提高应对各种疾病的能力。
3. 团队协作与沟通在门诊工作中，我始终注重与同事的沟通与协作。
通过与同事们的交流，我及时了解患者的需求和病情，为患者提供更加精准的医疗服务。
同时，我还积极参与团队讨论，为门诊工作的改进提供建设性意见。
4. 健康教育我深知预防疾病的重要性，因此积极开展健康教育工作。
通过举办健康讲座、发放健康资料等形式，我向患者普及健康知识，提高患者的健康意识和自我保健能力。
三、工作体会与反思在过去一年的工作中，我收获了许多宝贵的经验。
首先，我深刻认识到医疗服务的重要性，要始终坚持以人为本，为患者提供优质的医疗服务。
其次，我要不断学习和提升自己的医疗水平，以适应不断变化的医疗环境。
此外，我还要加强团队协作与沟通，与同事们共同为患者提供更好的服务。
然而，我也意识到自己在工作中存在不足之处。
例如，我在应对高峰期的压力时，有时会出现焦虑情绪，导致工作效率下降。
为了改进这一点，我要学会更好地管理自己的情绪，提高自己的抗压能力。
同时，我还要加强与患者的沟通，了解患者的需求和期望，为患者提供更加个性化的服务。
四、未来计划与目标展望未来，我将继续致力于提高自己的医疗水平和服务质量。
2024年门诊部工作总结5篇
2024年门诊部工作总结5篇篇1XXXX年门诊部在院领导的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，门诊部全体医务人员团结协作，奋力拼搏，开拓创新，求真务实，认真完成医院交给的各项任务，较圆满地完成了本年度门诊工作。
现将全年工作情况总结如下：一、基本情况门诊部是我院面向社会的重要窗口，是医护质量和服务质量的缩影。
XXXX年新门诊综合大楼投入使用，本着“患者至上”的服务理念，门诊部全体医务人员时刻以方便患者、服务患者为出发点和落脚点，努力提供优质高效的医疗服务。
目前门诊部拥有28个专业科室，涵盖了内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科、肿瘤科、康复医学科等多个专业。
门诊部现有职工XX人，其中主任医师XX人，副主任医师XX人，主治医师XX人，医师XX人，主管护师XX人，护师XX人，护士XX人。
二、业务开展情况XXXX年门诊部共接诊患者XX人次，其中内科系统接诊患者XX 人次，外科系统接诊患者XX人次，妇产科系统接诊患者XX人次，儿科系统接诊患者XX人次。
门诊部还承担了大量急诊工作，接诊急诊患者XX人次。
此外，门诊部还开展了多项特色医疗服务，如中医科、肿瘤科、康复医学科等科室的特色治疗和服务，为患者提供了全方位的医疗服务。
三、医护质量管理门诊部始终把医护质量管理作为科室管理的核心，不断加强医护人员的业务培训和学习，提高医护人员的业务水平。
门诊部定期组织医护人员进行业务学习，学习新知识、新技术，不断提高医护人员的业务水平。
同时，门诊部还建立了完善的医疗质量管理体系，制定了各项规章制度和操作规程，明确了各级各类人员的岗位职责，使医护人员能够严格按照规范进行操作，确保医疗质量。
四、服务态度和医德医风门诊部全体医务人员始终坚持“以患者为中心”的服务理念，时刻把患者的需求放在首位，用心服务、用爱关怀。
医护人员在工作过程中始终保持微笑服务、耐心解答患者的问题，为患者提供优质高效的医疗服务。
同时，门诊部还加强了医德医风建设，教育医护人员树立正确的价值观和职业道德观念，严格遵守医务人员的行为准则和道德规范。
医院门诊工作总结8篇
医院门诊工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如年终总结、实习报告、述职报告、事迹材料、活动方案、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as year-end summaries, internship reports, job reports, performance materials, activity plans, contract agreements, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!医院门诊工作总结8篇工作总结是我们对自己工作的全面总结和评估，通过总结经验来发现自己的优势和不足，依据实际工作表现写出的工作总结是最有意义的，下面是本店铺为您分享的医院门诊工作总结8篇，感谢您的参阅。
2024门诊年度工作总结(分享10篇)
2024门诊年度工作总结（分享10篇）【#工作总结# #2024门诊年度工作总结（分享10篇）#】总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此，让我们写一份总结吧。
2024门诊年度工作总结（分享10篇）由我整理，以供大家参考，希望可以帮助到大家，感谢大家的阅读与支持！1.2024门诊年度工作总结篇一在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，xxxx医院半年来，在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作1、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执行医院各科规章制度，受到比较好效果。
2、为了及时掌握，了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份，对问卷调查反馈意见来说，对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。
说明xxxx医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满意的`。
3、为了接受广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，互相监督，受到了良好的效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作1、今年4月增设内儿科病房，解决了群众方便住院就医，同时也增加社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广大患者的欢迎。
2、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发现工作中存在问题，采取有效整改措施，防范了医疗差错事故发生。
3、是护理管理工作有新举措。
根据《广东省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求，结合实际，制定了新的质量标准，并按照质量标准定期组织检查，针对存在问题、缺陷，落实各项改进措施，合理调配护理人员，高度负责，做到忙而不乱，4、是做好人才引进工作，在网络登录招聘人才广告，并采取措施做好联系和组织面试工作，加大人才引进力度。
医院门诊部工作总结5篇
医院门诊部工作总结5篇合理安排门诊部工作时间以便在病人到来之际可以做好更多的预备，正因为门诊部的工作以咨询和挂号为主导致往往很早便有部分患者再次排队等候，为了不耽搁患者的治疗导致门诊部的工作人员往往需要较早来到医院以便对自身工作进行部署，尽管今年在挂号工作中没有消失过插队现象却存在着许多一人挂多号的恶劣情况，实际上这种难以得到有效遏制的做法往往很简单导致医院的声誉遭受影响，所以作为门诊部的护士往往都会和医院保安进行合作并揪出这部分鬼祟人员，能够通过这种方式使得更多有实际需求的患者尽早挂号也是自己的职责体现。
发挥门诊部的咨询职能从而在工作中为部分对病情有疑虑的患者进行解答，秉承着挂号之前先咨询的原则导致许多患者对门诊部的工作有着较高的要求，无论是各类常见疾病的预防措施还是医保之类的学问都要熟记在心，这样的话就能够在挂号的过程中为患者的需求办理好相应的服务，而且对于享有医保的患者往往都会在费用或者治疗方面供应帮忙以便对方能够尽快得到康复，今年门诊部便是做好了咨询方面的工作从而收获了医院大部分患者的良好口碑。
依据病人供应的医生处方帮助药房护士做好药品抓取与收费工作，由于门诊部与药房护理人员的办公地点处于相同位置的原因导致相互之间只存在开设窗口不同的差距，因此在处理好自身工作的基础上往往会帮助药房护理人员拿取处方药，至少对于门诊部的护士来说处方上的常见药物还是能够有着较为清楚的认识，另外由于单据的开具以及药品的收费工作也是由门诊部负责的原因显得自己的职责更加重要。
尽管门诊部成员不多却因为开设窗口较少的原因导致部分人员还是比较清闲的，所以我们为了防止劳碌产生的混乱往往会制定合理的排班制度并对完成的工作做好相应的监督，这样的话就能够在确保挂号办理效率的情况下不会导致错误的状况发生，所以在总结门诊部工作的情况下需要继承较好的部分并投身于明年的发展与建设之中。
医院门诊部工作总结【篇2】半年来在院领导的大力支持与帮忙下，在全院各科室的协作下，靠着“把病人的生命、健康、平安、满意放在第一”的服务理念，狠抓医疗平安、以及医疗制度规范化。
医院门诊工作总结范文（通用5篇）
医院门诊工作总结范文（通用5篇）医院门诊工作总结范文（通用5篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
我们该怎么去写工作总结呢？下面是小编帮大家整理的医院门诊工作总结范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。
医院门诊工作总结1xx年是深化医院"管理年"活动的关键年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，围绕"以病人为中心，努力提高医疗服务质量"为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。
现总结如下：一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。
（一）医疗质量指标完成情况医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年业务收入万元万元病床使用率%%平均住院日天天手术总例数例例。
1、医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救成功率%处方合格率%治愈好转率%申请单报告单合格率%三日诊断率%急救物品完好率%入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合率%法定传染病报告率%药品收入占总收入比例%（二）核心制度的落实零九年医教科从各科室实际情况出发，狠抓项核心制度。
在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核心制度落实情况。
尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如：交接—班制度、病例讨论制度（术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论）会诊制度等。
根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参与科室早交—班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督科室落实情况。
2、为了了解各项制度的落实情况，医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查，每月月底全面检查，每季度进行全院质量控制总结与反溃针对所发现问题重点进行督查与整改。
3、在核心重点落实方面：儿科、妇产科交接—班制度落实较好，个别科室存在危重病人、新入院病人漏交—班现象；内科病例讨论制度落实较好，个别科室病例讨论不规范，登记本流于形式；骨科、外科在会诊制度上落实较好，个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题；检验科在输血管理上做的较好；放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论；急诊科危重病人抢救记录做的很好；麻醉科业务学习坚持较好；药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。
门诊工作总结
门诊⼯作总结门诊⼯作总结范⽂（通⽤10篇） 时间总在不经意间匆匆溜⾛，我们的⼯作⼜告⼀段落了，回顾这段时间以来的⼯作，收获颇丰，这也意味着，⼜要准备开始写⼯作总结了。
那么⼯作总结的格式，你掌握了吗？下⾯是⼩编收集整理的门诊⼯作总结范⽂（精选10篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
门诊⼯作总结篇1 在医院领导班⼦和分管院长的领导下，在各科室的⽀持帮助下门诊部全体同志齐⼼协⼒，在⼯作上积极主动，坚持以以病⼈为中⼼热情、细致、微笑服务的理念，在医疗质量、医疗服务⽅⾯取得了较好的成绩，基本地完成了医院交给的各项⼯作任务。
现将上半年以来的⼯作总结如下： 强化思想教育，提⾼⼈员素质，转变服务理念，提升服务质量。
⼀、认真组织和贯彻落实医院的会议精神与要求。
1、坚持以病⼈为中⼼、热情、细致、微笑服务的⼯作理念。
做到了门诊⼯作满意度的100%，⽆⼀例投诉事件，建⽴了门诊投诉意见登记本，及时处理了患者存在的意见，避免了纠纷事件。
在这期间协助门诊相关窗⼝科室，处理了数件⼝⾓事件，降低了对医院的后续影响。
2、多次进⾏民营企业思想观、价值观的服务理念培训，⼤家从思想上有了⼀定的转变。
3、为门诊坐诊专家、医⽣提供舒适的⼯作环境。
4、完善了科室内各规章制度。
⼆、门诊⼯作的开展。
虽然还处于开始阶段，但是各科运⾏正常，各项⼯作效益也在不断提⾼，不断改善。
1、我科⾃3⽉8⽇开张⾄7⽉31⽇，共接待门诊病⼈共3914⼈次，收治住院病⼈共891⼈次，总收⼊482670.59。
2、新开展了妇科、肛肠科、等新项⽬。
其中门诊出诊5次，抢救危重病⼈2次。
妇科⼈流⼿术，安取环⼿术也在不断增加中。
3、打造了中医馆。
为中医病⼈提供了良好的和谐有序的就医环境。
4、在候诊区做医院宣传，使病⼈在候诊时增加了健康教育知识，也使我们在新技术新业务⽅⾯做到到了宣传。
从⽽提⾼了⾃⾝信誉度，也扩⼤了医院的宣传⼯作。
以患者本⾝的宣传为宣传，才是最真实最有效的⽅法，才能事半功倍。
门诊部工作总结7篇
门诊部工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如致辞演讲、工作计划、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, work plans, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!门诊部工作总结7篇通过工作总结，可以发现自己在工作中的人际关系和沟通能力，一阶段的工作即将结束，为了接下来更好的工作，职场人需要写工作总结了，以下是本店铺精心为您推荐的门诊部工作总结7篇，供大家参考。
门诊年终工作总结6篇
门诊年终工作总结6篇篇1门诊部是医院的重要窗口，是医院与社会连接的桥梁。
在过去的一年中，门诊部全体员工在院领导的指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕医院改革与发展目标，积极开展各项工作，取得了显著成绩。
现将全年工作总结如下：一、积极宣传，开展活动，提高门诊部的知名度1. 借健康宣教下乡的机会，不遗余力地宣传门诊部，特别是妇科、中医科、理疗科等特色科室，让更多的患者对门诊部有更多的了解。
2. 定期发放健康处方、健康手册，让患者更多的了解医学知识。
3. 举办大型的义诊活动，比如：高血压、糖尿病的义诊活动，让患者更多的受益。
4. 制作门诊部各科室的简介，发放给前来就诊的患者，让患者对门诊部的科室有更多的了解。
二、完善各种制度，提高门诊部的服务质量1. 制定门诊部各科室的岗位职责，让每个员工都能明确自己的职责，全心全意为患者服务。
2. 完善门诊部的各项规章制度，比如：门诊部处方制度、门诊部病历书写规范等，提高门诊部的医疗质量。
3. 加强门诊部各科室的内部管理，比如：定期抽查各科室的处方、病历等医疗文书，提高各科室的自我管理能力。
4. 制定各科室的服务流程，让患者能够更加方便的就诊。
三、加强业务学习，提高门诊部的业务水平1. 定期组织各科室的医生进行业务学习，比如：定期开展讲座、病例讨论等，提高医生的业务水平。
2. 鼓励各科室的医生参加各种学术活动，比如：参加各种医学会议、发表学术论文等，提高门诊部的学术水平。
3. 加强门诊部的科研工作，鼓励各科室的医生积极参与科研活动，提高门诊部的科研能力。
四、加强团结协作，提高门诊部的凝聚力1. 定期组织门诊部员工进行团建活动，比如：举行文艺晚会、体育比赛等，增强员工的凝聚力。
2. 加强各科室之间的协作与沟通，让每个员工都能认识到自己是门诊部的一份子，积极参与门诊部的工作。
3. 制定门诊部的奖惩制度，激励员工积极工作。
五、存在不足及改进措施1. 存在不足：在医疗质量方面，有些科室的处方书写不够规范；在服务质量方面，有些员工的服务态度不够好；在科研方面，有些科室的科研工作不够深入。
门诊个人年终工作总结6篇
门诊个人年终工作总结6篇篇1在过去的一年里，我在门诊部的工作中付出了汗水和智慧，同时也收获了成长和喜悦。
以下是我对自己一年工作的总结和反思。
一、工作背景与目标门诊部作为医院的重要窗口，承担着接待患者、诊断治疗、健康咨询等多项职能。
我作为一名门诊医生，肩负着为患者提供专业医疗服务、保障人民健康的重任。
在过去的一年中，我致力于提高自己的业务水平，优化诊疗流程，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
二、工作亮点与成果1. 专业水平显著提升在过去的一年中，我积极参与各类医学培训和学习，不断更新自己的专业知识。
通过参加学术会议、阅读专业文献、与同行交流学习等方式，我提高了自己的专业素养和诊疗能力。
在门诊工作中，我能够准确诊断、合理治疗，为患者提供科学、规范的医疗服务。
2. 诊疗流程优化针对门诊患者众多的特点，我积极与护士、医技人员等同事沟通协作，共同优化诊疗流程。
通过合理分配时间、提高效率、推行预约制度等措施，我们成功减少了患者的等待时间，提高了门诊部的整体服务质量。
3. 患者满意度持续提升我始终坚持以患者为中心的服务理念，关心患者的需求和感受。
在工作中，我注重与患者的沟通，尽量做到耐心细致、态度和蔼。
同时，我积极采纳患者的建议和意见，不断改进自己的服务态度和质量。
根据门诊部的满意度调查结果，我的患者满意度持续提升，得到了患者的认可和信赖。
三、工作不足与改进1. 业务水平仍有提升空间尽管我在过去的一年中取得了不小的进步，但我知道自己的业务水平还有很大的提升空间。
在未来的工作中，我将继续保持学习的态度，不断提升自己的专业素养和诊疗能力，为患者提供更加优质的医疗服务。
2. 沟通协作有待加强门诊部的工作是一个团队协作的过程，我需要与护士、医技人员等同事密切配合。
在过去的工作中，我认为自己的沟通协作能力还有待加强。
在未来的工作中，我将更加注重与同事的沟通与协作，共同为患者提供更加高效的医疗服务。
四、未来展望1. 持续提高业务水平在未来的工作中，我将继续参加各类医学培训和学习活动，不断更新自己的专业知识。
门诊个人工作总结8篇
门诊个人工作总结8篇篇1==========引言--在过去的一年里，我在门诊部担任医师一职，负责接待、诊断和治疗患者。
门诊工作繁忙而充实，我不仅积累了丰富的临床经验，还学到了许多宝贵的医疗理念。
以下是我个人在门诊工作的总结，以飨读者。
工作内容概述------* 接待患者：每天接待数十位患者，详细询问病史、症状，为后续诊断提供依据。
* 诊断与治疗：根据患者症状，进行体格检查、影像学检查和实验室检查，明确诊断，制定治疗方案。
* 手术操作：协助上级医师完成门诊手术，如脓肿切开引流、骨折手法复位等。
* 健康教育：向患者提供疾病预防、饮食、运动等方面的健康教育，提高患者自我管理能力。
* 科研与教学：参与门诊病例讨论，总结门诊经验，撰写门诊工作总结；承担医学院校学生的临床教学任务。
重点成果----* 成功诊断并治疗各类常见病、多发病，如感冒、发烧、咳嗽等呼吸道疾病，以及胃肠道疾病、皮肤病等。
* 协助上级医师完成数十例门诊手术，受到患者好评。
* 通过健康教育，提高患者对疾病的认知和自我管理能力。
* 参与门诊病例讨论，发表门诊工作总结10余篇。
* 承担医学院校学生临床教学任务，获得学生好评。
遇到的问题和解决方案----------* 患者病情复杂：针对复杂病例，加强与上级医师的沟通，共同制定治疗方案，确保患者得到最佳治疗。
* 患者不配合：对于不配合的患者，耐心沟通，解释治疗的重要性和必要性，争取患者的理解和配合。
* 工作压力大：门诊工作繁忙，压力大时，学会调整心态，与同事交流心得，互相鼓励支持。
* 科研与教学压力：在科研和教学中遇到困难时，积极查阅文献资料，与同行交流经验，不断丰富自己的知识和经验。
自我评估----在过去的一年里，我认为自己在工作中表现良好，能够认真接待每一位患者，进行详细问诊和检查，明确诊断并制定合适的治疗方案。
同时，我也积极参与门诊病例讨论和教学工作，不断提高自己的临床水平和教学能力。
然而，我也意识到自己在工作中仍有许多不足之处，需要继续努力学习和改进。
门诊工作总结范文(13篇)
门诊工作总结范文（13篇）门诊工作总结篇1一年来，在医院领导的大力支持下，在各科室主任的热情帮助下，在同事们的共同努力和配合下，全年的工作顺利完成。
回顾过去的一年，我们在科室管理、医疗安全、专业技能、服务质量、整体效益等方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，总结如下:一、主要成绩：1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。
规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。
在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。
为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。
就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。
通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。
为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作，医院20xx年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。
回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。
通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。
对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。
并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。
将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。
定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了的救治。
医院门诊工作总结（4篇）
医院门诊工作总结门诊工作是医院的重要组成部分，是医院与患者之间直接接触的平台，对医院的形象和患者的就医体验有着重要的影响。
在门诊工作中，我有幸参与了一段时间的工作，积累了一些经验和体会。
现将门诊工作总结如下：一、规范的工作流程门诊工作需要有规范的工作流程，从患者的接待、登记、排队、挂号、医生接诊、药品发放等环节，每个环节都需要有明确的规定和操作流程，以确保工作的高效、准确、顺畅进行。
在工作中，我充分利用门诊系统，按照规定的流程操作，保证患者信息的准确性和医疗质量的高效性。
二、良好的沟通与服务能力门诊工作是与患者直接接触的环节，需要具备良好的沟通与服务能力。
在与患者交流时，我尽力倾听患者的诉求，了解他们的病情和需求，积极与患者沟通，解答疑问，给予患者正确的指导和建议。
在服务中，我注重细节，关心患者的身心健康，为患者提供温暖、周到的服务，争取让每一位患者都感受到医院的关怀和温暖。
三、严格的医疗质量控制门诊工作不仅要保证工作流程的规范性和服务态度的良好，更要注重医疗质量的控制。
在门诊工作中，我严格按照医院的规定和标准操作，确保医疗过程的准确性和可靠性。
在医生接诊环节，我尽力与医生之间建立起良好的合作关系，共同探讨病情，了解患者病史和病情，为医生提供准确的信息和个性化的服务。
四、团队协作与合作精神门诊工作需要与多个科室和岗位之间协调配合，要做好与其他科室和岗位的沟通与合作，保证工作的连贯性和高效性。
在门诊工作中，我积极与其他科室和岗位沟通配合，及时交流信息，解决问题，确保患者能够得到全面、及时的医疗服务。
五、不断学习与提升门诊工作是一个持续学习和提升的过程。
在工作中，我充分利用医院提供的培训机会，参加各种学术和临床研讨会，不断学习新知识和新技术，提升自己的专业水平和工作能力。
同时，我也积极与医生、护士等其他专业同事交流学习经验，互相借鉴，共同提高。
六、不断改进和优化工作流程在门诊工作中，我不仅要完成日常工作任务，还要积极参与工作流程的改进和优化。
门诊个人工作总结(通用10篇)
门诊个人工作总结(通用10篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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门诊年终工作总结(9篇)
门诊年终工作总结一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。
每天跟真正的导医在导诊台接待病人。
在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。
现将我的工作总结如下：我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学整体服务形象。
工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。
作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。
门诊年度工作总结8篇
门诊年度工作总结8篇篇1一、引言本年度是医院门诊发展的关键之年，全体医护人员围绕提升服务质量、加强医疗安全管理、推进门诊管理工作等核心任务，共同努力，取得了一定的成绩。
现将本年度门诊工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 优化服务流程，提升患者满意度本年度，我们针对门诊服务流程中的瓶颈问题，进行了全面梳理和优化。
通过增设导医服务台，配备专业导医人员，有效指导患者挂号、就诊、缴费等环节，缩短了患者等待时间。
同时，完善预约挂号系统，通过电话、网络等多渠道提供预约服务，减少患者的现场排队时间。
这些举措大大提升了患者的满意度，提高了门诊服务质量。
2. 加强医疗安全管理，确保医疗质量本年度，我们始终把医疗安全放在首位。
通过加强医疗核心制度的学习与考核，提高医护人员的安全意识。
严格执行诊疗规范，确保医疗过程的安全性和有效性。
同时，加强对门诊药品的管理，确保药品质量与安全。
通过这些措施，全年未发生一起重大医疗差错事故，保障了患者的安全与健康。
3. 拓展诊疗项目，满足患者需求为了满足患者的多样化需求，本年度我们积极引进新技术、新项目，拓展了诊疗项目。
通过引进先进的诊疗设备和技术，开展了一系列新的诊疗项目，如中医理疗、心理咨询等。
这些项目的开展，不仅提高了门诊的诊疗水平，也增强了患者的信任度和满意度。
4. 加强健康教育，提高群众健康素养本年度，我们积极开展健康教育工作，通过举办健康讲座、制作健康宣传栏、发放健康宣传资料等方式，向群众普及健康知识。
同时，利用互联网等新媒体手段，扩大健康教育的覆盖面和影响力。
通过这些举措，有效提高了群众的健康素养和自我保健能力。
三、存在的问题与改进措施1. 医疗服务水平仍需进一步提高。
部分医护人员的服务态度和服务技能还需加强培训和学习。
我们将继续加强医护人员的职业素养教育和技能培训，提高服务水平。
2. 信息化建设仍需加强。
虽然我们已经采取了一些措施优化服务流程，但信息化建设仍然滞后，不能满足患者的需求。
门诊部工作总结(精选7篇)
门诊部工作总结（精选7篇）篇一：门诊部工作总结在门诊部的一年，不断地学习，不断地成长。
在一年的时间里，我接待了大量的患者，不论是老人、妇女儿童、还是学生或是外地人，每一位患者都让我感到极大的责任和使命感。
于是，我更加珍惜我们的健康，也更加感慨生命的脆弱。
门诊部的工作，主要是接待患者、办理挂号、缴费、诊疗和退药等各项工作。
在医护工作者的每一个环节，都需要认真执行，把每一位患者急切的需要放在心上。
在工作中，我们会遇到一些颇为复杂而棘手的问题，如血压高、滑膜炎等，这就需要我们很好的应对。
所以，我们必须全程擦亮眼睛，严格把关每一个细节。
每一个环节都涉及到患者的医疗、心理、经济等方面，需要在此基础上进行慎重权衡，才会让患者进行最合适的治疗。
最后想说的是：在门诊部工作，不仅要有医护的知识，还要具有处事的能力和对人对事的理解和好。
篇二：门诊部工作总结门诊部工作总结是对一年来工作的回顾，是对自己工作的检验、深思，也是对下一年工作的规划。
在一年时间里，我们门诊部每一位工作人员都努力工作，认真对待每一个患者。
对于我们而言，文明接诊、热情服务、妥善安排顺序是关键。
工作中，我们要始终把“患者至上”作为工作的核心，把关注患者的需求、服务患者的诚心放在最重要的位置。
我们会在接待患者时告诉他们，我们是一个温馨、热情的家。
我们会为每位患者注册一个医疗档案，对症下药，为患者解决现实问题。
能更深层次的理解和感受患者的心情，我们也鼓励患者积极地向我们反映所需，直接或者间接地帮助我们改正过失。
为保证医院的良好声誉，我们要更加注重细节，来应对一切业务上可能出现的差错。
在配药、核对病历时，我们要认真细致、严格把关，不能存在疏忽的情况，以防患者发生病情恶化等风险。
在总结过去，面朝未来的时候，我们会倍感自豪，也会倍加努力，让更多的人分享我们共同的喜悦。
篇三：门诊部工作总结教育医疗行业周期性针对门诊部行业作出的考评，对于每一位在门诊部工作的人而言，都是比较重要的。
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门诊工作总结
随着时间的推移，二零零八年上半年工作圆满结束。
今上半年在院领导的大力支持与帮助下，在医院同事的配合下。
认真学习“xxxx”的重要思想，以党的“xx大会议”精神为指导方针，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，促进医患和谐。
凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，结合“两好一满意”活动的精神及要求，狠抓医疗安全、医德医风建设，以及医疗制度规范化。
结合我院实际情况，制定可行有效的措施，加大医疗质量的管理力度，进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率和质量。
为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及医院的稳定发展做出了积极的努力。
现将半年工作情况汇报如下：
一、加强管理、跟进督察、确保质量
1、加强医疗质量管理：医疗质量是医院发展和生存的根本问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。
今上半年的八次医院门诊及门诊部的会议上，首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。
通过例会的形势，从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。
2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量：为确保医院医疗质量管理规范、制度化。
从医院实际出发，狠抓医疗质量管理，严格按照《医疗文书书写规范》标准，检查、反馈、整改。
上半年共进行了八次医疗质量，针对发现的问题，开会通报，进一步整改。
处方药品通用名使用率达85%以上，各种登记、申请单完整正规。
二、制度学习、规范例会、提高素质
为进一步提高医疗护理人员的业务水平，采取集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。
使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。
人人心中装着病人，人人能够围绕"以病人为中心、以质量为核心"的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。
为统一思想认识，确保医疗护理工作落到实处。
坚持正常例会制度，短会随开制度，发现问题及时整改。
本着对每一位病人负责的态度，总结汇报阶段实际工作开展情况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进措施。
把严格规范工作程序作为改进工作
作风的抓手，工作中始终遵守医务人员的职业道德，严格无菌规范化操作。
由于管理人员工作到位，工作人员认识到位，工作人员工作到位，确保了医疗护理工作的安全性。
三、加强学习、严格自律、初见成效
本人工作始终坚持理论学习、注重实践、加强反思，工作中虚心向前辈、同事学习，从不自满。
为进一步提高自身的理论素质和实际诊疗水平。
通过参加成教，取得了大学本科及学士学位证书。
为提高自己的业务技能，不仅注重向身边的领导、同事学习，就医疗工作中存在的问题、不足与领导经常交流切磋、请教，使自己的业务技能、管理能力不断提高，带动了部门工作，促进了科室工作。
工作中严格遵守各项规章制度，按制度严格要求自己，工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业，服从领导安排。
自觉、主动、勤奋的工作，工作中不计个人得失、任劳任怨，处处严格要求自己，时时为医院着想，为病人着想，赢得了病人的赞赏，维护了医务人员的尊严。
四、其他方面的工作情况
开展医疗知识讲座有以下内容：《医务人员服务十二点》、《传染病防治法》、《医疗安全知识》、《构建和谐医患关系、推进和谐社会发展》、《医患沟通技巧》等医疗知识安全讲座。
更进一步医院规章制度，为医疗质量发展，医患沟通，两好一满意工作奠定了基础。
在上半年的工作中取得了一定的成绩但仍有不足之处，今下半年的工作要点以以下几方面为主：
二、加强医院管理制度，提高医院业务收入；
二、加强医疗质量管理，提高医疗安全保障;
三、加强医疗质量检查，提高医疗文书质量;
四、加强医德素质教育，提高医疗服务水平;
五、加强三基三严训练，提高业务实践技能；
六、加强“两好一满意”活动学习，促进医患关系和谐。
综合半年工作取得的成绩，查摆工作中的问题，制定相对的工作方案;抓住医患不和谐因素，完善处理医患不和谐问题;围绕病员少的问题，展开思考，积极改善，吸引病员。
抓住以上工作要点展开工作，有目的性的工作。
在今后我将更努力的工作，为创造和谐医院及医院的辉煌做出加倍的努力。