门诊半年工作总结
门诊工作总结报告6篇
门诊工作总结报告6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如演讲稿、实践报告、活动总结、工作总结、心得体会、申请书、演讲稿、作文大全、工作计划、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as speeches, practice reports, activity summaries, work summaries, reflections, application forms, speeches, essay summaries, work plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!门诊工作总结报告6篇随着一段工作的结束，我们在回首工作以来的种种情况，一定都有做好工作总结，通过工作总结，我们能够及时调整工作策略，提高工作效果，本店铺今天就为您带来了门诊2024年工作总结报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
门诊部半年工作总结（4篇）
门诊部半年工作总结____年门诊部工作总结____年门诊部工作总结____年即将过去，____年已渐行渐近，在今年____月份兼任门诊部主任以来，尽自己的力量完成院领导交给的任务。
取得了一些成绩，但仍有一些不足。
现将这几个月来的工作总结如下：一、上任之初就听到了来自急诊科和五官大科双方关于值班协调性的问题，了解情况后，在院领导的支持和帮助下，让其双方面对面解决这些问题。
经双方协商并形成书面协议，呈送院领导同意后，圆满完成了这项任务；二、今年____月份，我院对门诊预约挂号进行了改革。
除原来的现场来院挂号外，我们又开通了网上预约挂号、电话预约挂号等多种形式的挂号方法，极大的方便了患者，也为我院在患者中赢得了好的口碑；三、另外在各科大夫出诊时间及形式上也进行了多项变革。
内科、妇产科都已经施行了较长时间固定人员出门诊的制度都收到了很好的效果。
原来门诊大夫总变换，患者就诊缺乏连续性，非常不方便，现在患者就诊时大夫也能对病人从始至终的负责。
方便了门诊的管理和各科室内部的管理。
两个外科由于人员短缺、科内手术多等原因，至今不能固定人员出门诊。
今后将继续努力和外科多沟通，以尽早促成此事。
儿科虽然人员极度短缺，但仍然派大夫出诊，使门诊就诊的儿童得到了方便，也使住院部秩序得到了改善；四、建立建全了各项规章制度，实行情况良好；五、外聘专家及康院长都能尽职尽责按时出诊，以至于出现了我院过去从未有过的早早排队挂号、抢号的现象；(为患者感到高兴，为医院喝彩)总之，在____年的工作中，有院领导的正确领导，有各科室的鼎力支持，取得了一些成绩，但更应该看到的是我们的不足，在今后的工作中我们门诊部要发扬我们的优点，改正我们的不足，为患者提供更好的服务，为医院发展做出我们的贡献。
门诊部半年工作总结（二）____年上半年，在院领导的大力支持和帮助下，在全院各科室的配合下，狠抓医疗安全，认真执行各项制度，注重门诊各类医护人员的素质教育，以“质量第一、服务第一”为准绳，圆满完成上半年的工作。
美沙酮门诊半年工作总结
自本年度初以来，我院美沙酮门诊在各级领导和部门的关心支持下，紧紧围绕工作目标，强化内部管理，提高服务质量，积极开展各项诊疗工作。
现将半年来的工作总结如下：一、工作回顾1. 规范化管理：门诊严格执行各项规章制度，规范诊疗流程，确保医疗安全。
通过加强医护人员培训，提高服务质量，提升患者满意度。
2. 药物治疗：针对吸毒成瘾患者，开展美沙酮维持治疗，减轻患者毒瘾症状，降低毒品危害。
半年内，共为300余名患者提供美沙酮维持治疗，有效控制了毒瘾症状，降低了艾滋病等传染性疾病的发生率。
3. 心理干预：针对患者心理问题，开展心理咨询和干预，帮助患者树立信心，克服心理障碍。
半年内，开展心理咨询服务100余次，有效提高了患者的生活质量。
4. 健康教育：开展健康教育讲座，普及毒品危害、美沙酮治疗等相关知识，提高患者及家属的防毒意识。
半年内，举办健康教育讲座5场，受益人数达500余人。
5. 社会支持：加强与社区、家庭、学校的沟通与合作，为患者提供全方位的支持。
半年内，开展社会支持活动10余次，有效促进了患者的康复。
二、工作亮点1. 提高治疗成功率：通过优化治疗方案，加强医护人员培训，提高治疗效果。
目前，门诊治疗服药人数保持率在80%左右，艾滋病、丙肝、梅毒等传染性疾病检测率在95%以上。
2. 创新服务模式：为方便患者就诊，门诊推出预约挂号、送药上门等服务，提高患者就医体验。
同时，加强与社区合作，开展上门随访、家庭治疗等服务，提高患者的依从性。
3. 强化队伍建设：加强医护人员培训，提高业务水平。
半年内，组织医护人员参加各类培训20余次，提升团队整体素质。
三、工作不足与改进措施1. 不足：门诊在患者就诊高峰期，存在排队时间长、就诊效率低等问题。
2. 改进措施：加强门诊人力资源配置，优化诊疗流程，提高就诊效率。
同时，积极争取上级支持，扩大门诊规模，满足患者需求。
总之，美沙酮门诊在过去半年里取得了显著成绩，但仍有不足之处。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高诊疗水平，为吸毒成瘾患者提供优质、高效的医疗服务，为维护社会和谐稳定作出贡献。
医院门诊上半年工作总结(4篇)
医院门诊上半年工作总结上半年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩。
截至月，完成门诊工作量____人次，门诊观察治疗病人____人次，实现业务收入____万元，业务利润____万元。
完成社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：一、坚持行风建设，不断提高服务质量，强化思想教育，提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。
本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础，建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处。
通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到%。
本年度共收到患者表扬信篇。
实行“两公开”，增强透明度，严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。
落实完善制度，加强管理，严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及____卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获____优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量建立质控网络在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。
定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。
门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。
医院门诊工作总结8篇
医院门诊工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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门诊部上半年工作总结(6篇)
门诊部上半年工作总结（6篇）门诊部上半年工作总结（6篇）门诊部上半年工作总结篇1 认真学习贯彻“十-大”精神，高举“理论旗帜”，坚持以重要思想为指导，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬中医中药的特长，为地区的卫生事业作出了贡献，现具体工作总结如下：一、加强思想教育，提高服务质量在市区卫生局及有关部门的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育，认真学习贯彻“xx大”精神，高举“理论旗帜”，坚持以重要思想为指导。
认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。
全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。
在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务。
----年----年救治患者达---人，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。
二、加强理论学习工作，充分发挥服务作用自己在工作中，不断的研究中医学理论，并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中，中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。
激活有利的内因，调解平衡状态，消除疾病，保持健康。
本人能够很好运用中医为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。
在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。
并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作，严格依法行医本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办发，本人定期参加呼伦贝尔市，满洲里市举办的各项培训工作.---年----年在市医院，防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理质量的报告。
上半年门诊护士工作总结报告6篇
上半年门诊护士工作总结报告6篇篇1一、引言时光荏苒，转眼已是上半年的尾声。
作为门诊护士，我肩负着维护患者健康的重要职责。
在此期间，我不断学习、成长，努力提高护理服务水平。
现将上半年的工作情况总结如下，以便更好地为下半年的工作提供经验和指导。
二、工作内容及成果1. 门诊护理工作上半年，我积极参与门诊护理工作，为患者提供优质的医疗服务。
在挂号、咨询、诊疗、护理各个环节，我始终保持良好的服务态度，关心患者的需求，积极解答患者的问题。
同时，我还协助医生进行各项诊疗操作，确保患者的诊疗过程顺利进行。
2. 患者满意度调查为了提高患者满意度，我积极参与患者满意度调查工作。
通过调查，我了解到患者对门诊护理工作的需求和期望，并针对存在的问题提出改进措施。
这些措施的实施，有效提高了患者满意度，增强了门诊的口碑。
3. 护理质量提升为了提高护理质量，我不断学习新知识、新技能，提高自己的专业素养。
同时，我还积极参与护理团队的建设，与同事们共同研讨护理工作中的问题，分享经验，提高团队的凝聚力和协作能力。
4. 健康教育及宣传我积极参与健康教育和宣传工作，通过举办健康讲座、发放宣传资料等方式，向患者普及健康知识和疾病预防知识。
这些活动有助于提高患者的健康意识，促进患者的康复。
三、工作亮点及创新1. 智能化护理服务的推广为了更好地服务患者，我积极推广智能化护理服务。
通过引导患者使用自助挂号、自助缴费等智能化设备，减轻患者排队等待的时间，提高患者就医的便利性。
2. 心理健康护理的开展我认识到心理健康在患者康复过程中的重要性，因此积极开展心理健康护理工作。
通过与患者沟通交流，了解患者的心理需求，提供心理疏导和支持，帮助患者树立信心，积极面对疾病。
四、工作不足及改进1. 沟通能力有待提高在与患者沟通交流过程中，有时因表达不清或理解偏差导致沟通不畅。
为此，我将加强沟通技巧的学习和实践，提高自己的沟通能力。
2. 应对突发事件能力需加强在应对突发事件时，有时显得手忙脚乱，缺乏应对经验。
2024年门诊部半年工作总结范本(三篇)
2024年门诊部半年工作总结范本尊敬的领导、同事们：大家好！时间过得真快，转眼已经过去了____年的上半年。
在这个半年里，我在门诊部工作了六个月，经历了许多有意义且有挑战的工作。
通过这封总结报告，我想向大家分享一下我在工作中的经验和收获。
一、工作情况回顾在过去的半年里，门诊部工作量持续增加，特别是因为疫情导致的就诊人数激增。
我所在的科室是神经内科门诊，接诊的患者以脑卒中、头痛、癫痫等疾病为主。
由于疫情的影响，我们科室也开始实施线上问诊，这给我们工作带来了新的挑战。
在这半年里，我认真履行了门诊工作的各项职责，包括接待患者、询问病情、辅助医生诊断、协助医生开具处方、指导患者用药等。
同时，我也积极参与科室的各项工作，包括参与科研项目、参加学术交流和培训等。
二、工作中的问题与挑战在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。
首先是工作压力大。
随着疫情的爆发，门诊工作量急剧增加，给我们的工作带来了很大的压力。
同时，线上问诊模式的推行也增加了我们的工作复杂性和难度。
另外，由于门诊时间有限，医生面对的患者较多，有时会抽不出时间与我进行详细的病历探讨和指导。
这也使得我在某些疾病的诊断和治疗方面存在一定的不足。
三、取得的成绩在这半年的工作中，我也取得了一些成绩。
首先，我通过大量的学习和实践，提高了自己的医学知识水平和临床技能。
在门诊工作中，我能够独立完成与患者的对话、询问病情、协助医生拟定治疗方案等工作，得到了医生和患者的认可。
另外，在科研方面，我积极参与了科室的项目，并与导师合作完成了一篇论文的撰写。
这不仅锻炼了我的科研能力，也丰富了我的专业知识。
四、存在的问题及改进措施在工作中，我也存在一些问题，比如临床诊断和治疗方面的不足，这需要我在后续的工作中加以改进。
针对这些问题，我制定了以下改进措施：1.加强学习。
通过参加学术会议、研讨班以及阅读相关文献，系统地学习和总结专业知识，丰富自己的诊疗经验和技能。
2.提高沟通能力。
与医生和患者之间的沟通是我工作中的重要环节。
2024年门诊护士半年工作总结(6篇)
2024年门诊护士半年工作总结____年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩，现将21____年护理工作做如下总结：一、护理人员在政治上认真学习先进理论和思想树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬____优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“____”的标准规范自己的言行，不断提升思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对____次，每日护士长参加查对____次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提升护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提升了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提升护士的业务水平!四、注重服务细节，提升病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。
卫生院门诊部工作总结范文(5篇)
卫生院门诊部工作总结范文随着时间的推移，____年工作圆满结束。
今年在领导的大力支持与帮助下，在门诊同事的配合下。
认真学习治病救人的重要思想，继续解放思想，促进医患和谐。
凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，结合“两好一满意”活动的精神及要求，狠抓医疗安全、医德医风建设，以及医疗制度规范化。
结合我院实际情况，制定可行有效的措施，加大医疗质量的管理力度，进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率和质量。
为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及门诊的稳定发展做出了积极的努力。
现将半年工作情况汇报如下：一、加强管理、跟进督察、确保质量1、加强医疗质量管理：医疗质量是门诊发展和生存的根本问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。
今年的门诊会议上，首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。
通过例会的形势，从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。
2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量：为确保门诊医疗质量管理规范、制度化。
从门诊实际出发，狠抓医疗质量管理，严格按照《医疗文书书写规范》标准，检查、反馈、整改。
本年共进行了八次医疗质量，针对发现的问题，开会通报，进一步整改。
处方药品通用名使用率达____%以上，各种登记、申请单完整正规。
二、制度学习、规范例会、提高素质为进一步提高医疗护理人员的业务水平，采取集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。
使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。
人人心中装着病人，人人能够围绕"以病人为中心、以质量为核心"的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。
为统一思想认识，确保医疗护理工作落到实处。
坚持正常例会制度，短会随开制度，发现问题及时整改。
本着对每一位病人负责的态度，总结汇报阶段实际工作开展情况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进措施。
医院门诊工作总结（4篇）
医院门诊工作总结门诊工作是医院的重要组成部分，是医院与患者之间直接接触的平台，对医院的形象和患者的就医体验有着重要的影响。
在门诊工作中，我有幸参与了一段时间的工作，积累了一些经验和体会。
现将门诊工作总结如下：一、规范的工作流程门诊工作需要有规范的工作流程，从患者的接待、登记、排队、挂号、医生接诊、药品发放等环节，每个环节都需要有明确的规定和操作流程，以确保工作的高效、准确、顺畅进行。
在工作中，我充分利用门诊系统，按照规定的流程操作，保证患者信息的准确性和医疗质量的高效性。
二、良好的沟通与服务能力门诊工作是与患者直接接触的环节，需要具备良好的沟通与服务能力。
在与患者交流时，我尽力倾听患者的诉求，了解他们的病情和需求，积极与患者沟通，解答疑问，给予患者正确的指导和建议。
在服务中，我注重细节，关心患者的身心健康，为患者提供温暖、周到的服务，争取让每一位患者都感受到医院的关怀和温暖。
三、严格的医疗质量控制门诊工作不仅要保证工作流程的规范性和服务态度的良好，更要注重医疗质量的控制。
在门诊工作中，我严格按照医院的规定和标准操作，确保医疗过程的准确性和可靠性。
在医生接诊环节，我尽力与医生之间建立起良好的合作关系，共同探讨病情，了解患者病史和病情，为医生提供准确的信息和个性化的服务。
四、团队协作与合作精神门诊工作需要与多个科室和岗位之间协调配合，要做好与其他科室和岗位的沟通与合作，保证工作的连贯性和高效性。
在门诊工作中，我积极与其他科室和岗位沟通配合，及时交流信息，解决问题，确保患者能够得到全面、及时的医疗服务。
五、不断学习与提升门诊工作是一个持续学习和提升的过程。
在工作中，我充分利用医院提供的培训机会，参加各种学术和临床研讨会，不断学习新知识和新技术，提升自己的专业水平和工作能力。
同时，我也积极与医生、护士等其他专业同事交流学习经验，互相借鉴，共同提高。
六、不断改进和优化工作流程在门诊工作中，我不仅要完成日常工作任务，还要积极参与工作流程的改进和优化。
门诊工作总结3篇_门诊医疗工作总结
门诊工作总结3篇_门诊医疗工作总结一、工作回顾在过去的一段时间里，我在门诊医疗工作中取得了一定的成绩。
在医生的指导下，我不断提升自己的医疗技能，提高了对患者的诊疗水平。
在门诊工作中，我不仅认真负责地完成了医生交办的工作任务，还积极主动地协助医生开展一些常规医疗检查作业。
我也与其他科室的同事和各部门的工作人员进行了良好的协调合作，促进了门诊医疗工作的正常运转。
二、工作中的收获在门诊医疗工作中，我不断学习新知识，提高了自己的实际操作能力。
通过与患者的交流，我增强了与患者沟通的能力，使患者在就医过程中感受到了更多的人文关怀。
我还学会了如何正确地记录医疗信息，提高了对患者医疗记录的整理和管理能力。
在医生的指导下，我还学习了一系列医疗知识，进一步提升了自己的专业素养。
三、工作中的不足在门诊医疗工作中，我也存在一些不足之处。
由于经验不足，我在一些医疗技能操作上还存在一些问题，需要在之后的工作中不断提高。
我也需要进一步深入学习相关领域的知识，提高自己的综合素质。
我在与同事沟通和协调方面还需进一步加强，使团队合作更加顺畅高效。
四、下一步工作计划在今后的工作中，我将更加努力地提高自身的医疗技能，加强对医疗知识的学习，并不断进取，争取取得更高的医疗执业资格。
我也将更加注重与患者的交流，努力为患者提供更加优质的医疗服务。
在团队合作上，我将更加积极主动地与同事协作，促进门诊医疗工作的更好开展。
通过不断学习提高，使自己成为一名优秀的门诊医疗工作者。
五、总结在本次门诊医疗工作总结中，我不仅总结了自己的工作成绩和经验，也对今后的工作提出了一定的规划和设想。
通过不断总结和反思，使自己更好地提高工作能力，促进门诊医疗工作更好地开展。
也希望在今后的工作中，继续努力，成为一名具有高度医疗职业操守和医疗技能的医务工作者。
关于2023医院门诊工作总结8篇
关于2023医院门诊工作总结8篇2023医院门诊工作总结1从20__年月日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。
一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。
如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。
对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。
保障病人安全归根结底要靠制度建设。
我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。
在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度：2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度：3、实行主任每周主题查房制度：4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。
我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。
口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。
我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。
参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。
2024年半年工作总结范本(五篇)
2024年半年工作总结范本半年来，在卫生局，卫生监督所的领导下，____口腔门诊各方面稳步发展，门诊工作，向正规化·制度化·进一步发展，职业素养进一步提高。
半年过去了，现将工作做一总结。
一、加强理论知识学习，努力提高医疗技术水平半年来，门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。
在专科诊疗水平的基础上，结合口腔医学临床实践，学习新技术。
半年内多次参加省内外口腔会议，培训，了解口腔科的新技术，新经验。
请上级专家到门诊指导工作，不断提高门诊技术水平。
二、严格规范科室管理，保障安全医疗严格管理，一直是门诊的重点。
门诊成立到现在，一直严格执行，一人一机一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一销毁的原则，执行率达____%。
一次性废弃物一天一焚烧，室内每日紫外线消毒，严格器械灭菌原则。
对工作一丝不苟，精益求精，规范严格服务，严谨施治，医疗纠纷率为____%。
保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。
三、以病人为中心，质量为核心身心力行宣传爱牙意识，以解除病人疾患为己任，全心全意为人民服务的理念。
本门诊坚持实事求是的原则，价格表·对应材料详细列出，真正做到价格低廉，任何治疗都做到真材实料，绝不以次充好。
竭尽全力解除患者病痛，是我们的责任。
本门诊坚持定期回访，患者对门诊各项满意率达____%。
四、目前门诊存在的问题1、消毒室内分区不够详细，要强化消毒区内细节问题。
2、技术水平要不断提高。
3、爱牙护齿的宣传力不够。
五、下半年度工作思路在上级卫生部门的带领和监督下，牢固树立以病人为中心的理念，真正做到人性化服务，技术水平再度提高，科室进一步发展，为医药事业，和人民身心健康而奋斗。
2024年半年工作总结范本（二）自开展“创先争优”活动以来，____镇在县委、县政府的正确领导下，在县委组织部的关心和支持下，认真____，以____为统揽，以经济建设为中心，以“团结务实筑堡垒，和谐稳定促发展，创先争优建强____镇”为主题，以实施争创“五好”先进基层党委，引领全____镇各项事业健康发展为载体，按照跨越发展，打造全县经济社会发展强____镇，扎实开展了在基层党组织和党员中“创先争优”活动。
门诊护理半年工作总结
门诊护理半年工作总结一、病人接待与分流在过去的半年中，我们门诊护理团队在病人接待与分流方面做出了积极的努力。
我们始终保持热情、耐心的态度，迎接每一位来到门诊的病人。
通过合理的分流措施，我们有效地缓解了候诊区的拥挤现象，提高了病人的就诊效率。
二、有效沟通在门诊护理工作中，有效沟通至关重要。
我们不断加强与病人的交流，用简单易懂的语言解释诊疗流程和护理措施，确保病人充分理解并积极配合。
同时，我们也与医生保持紧密沟通，确保诊疗工作的顺利进行。
三、病情观察与记录在护理过程中，我们密切观察病人的病情变化，及时发现并处理异常情况。
我们认真记录护理过程和病人的反馈，为医生提供详实的诊疗依据，有助于医生做出准确的诊断和治疗方案。
四、健康教育与咨询门诊护理不仅是疾病的治疗，更是健康教育的场所。
我们针对不同疾病和病人需求，开展个性化的健康教育活动，提高病人的健康素养和自我管理能力。
同时，我们也提供健康咨询服务，为病人解答关于疾病的疑惑。
五、配合诊疗与康复计划我们积极配合医生进行诊疗工作，确保医嘱的准确执行。
对于需要康复的病人，我们制定个性化的康复计划，指导病人进行科学的功能锻炼和生活方式的调整。
同时，我们关注病人的心理状况，提供必要的心理支持和疏导。
六、急救处理与应对突发事件门诊护理团队具备扎实的急救技能和应对突发事件的能力。
在遇到紧急情况时，我们迅速启动急救程序，确保病人得到及时有效的救治。
同时，我们也定期进行急救培训和模拟演练，提高团队的应急反应能力。
七、定期评估与持续改进为了不断提升护理质量，我们定期对门诊护理工作进行评估和总结。
通过收集病人的反馈、分析护理数据和典型案例，我们识别存在的问题和改进点。
在此基础上，我们制定针对性的改进措施，持续优化护理流程和服务质量。
同时，我们也鼓励团队成员积极参与质量改进项目，发挥个人的主观能动性，为提升门诊护理的整体水平贡献力量。
总的来说，过去的半年里，门诊护理团队在各个方面都取得了一定的成绩。
全科门诊半年工作总结
2023年上半年，全科门诊在院领导和相关部门的指导下，紧密围绕医院工作目标和要求，积极开展各项工作，以下是本部门上半年的工作总结：一、加强团队建设，提升服务能力1. 团队培训：上半年，我们组织了多次业务培训，包括新进人员的岗前培训、在职人员的业务知识更新和技能提升培训。
通过培训，团队成员的业务水平和服务能力得到了显著提高。
2. 组织架构调整：根据医院发展需要，我们对全科门诊的组织架构进行了调整，明确了各岗位的职责和权限，提高了工作效率。
二、深化医疗服务，优化就诊流程1. 门诊服务优化：为了提升患者就诊体验，我们优化了门诊就诊流程，减少了患者等待时间。
同时，增设了导诊服务，为患者提供更为便捷的就医服务。
2. 健康宣教：我们定期开展健康讲座和咨询服务，向患者普及健康知识，提高患者的健康意识。
三、强化公共卫生服务，保障社区健康1. 家庭医生签约服务：上半年，我们积极开展家庭医生签约服务，与社区居民建立了良好的合作关系。
通过签约服务，为居民提供上门访视、健康管理等服务。
2. 慢性病管理：我们严格按照国家公共卫生服务规范，对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，定期进行随访和健康教育。
四、提升医疗质量，确保患者安全1. 医疗质量控制：我们严格执行医疗质量管理制度，加强医德医风建设，确保医疗安全。
2. 医疗事故防范：上半年，我们组织了多次医疗事故防范培训，提高医务人员的风险意识，确保患者安全。
五、加强内部管理，提高工作效率1. 信息化建设：我们积极推进门诊信息化建设，实现了预约挂号、电子病历等功能的完善，提高了工作效率。
2. 物资管理：我们加强了药品、器械等物资的管理，确保了医疗工作的正常开展。
总结：2023年上半年，全科门诊在全体成员的共同努力下，各项工作取得了显著成效。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断提升医疗服务水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
2024年门诊护士半年工作总结模板(4篇)
2024年门诊护士半年工作总结模板在上半年来的工作期间，我在自己的工作岗位上努力发挥了自身的工作价值，并在领导和护士长的教导锻炼下，提高了自身的临床知识，学习了护理的经验技巧。
让自身在工作中有了更大的进步，为病人做出更好的服务。
在过去半年的时间了，工作无疑是辛苦的，但每次的辛苦后，我也不断的看到希望。
当我看到病人在我们的照顾下渐渐康复的时候，当我听到家属们一句句感谢的时候，我的内心就会无比的坚定，这支撑着我走过了一个又一个的难关!现我在此对自己个人上半年的工作情况总结如下：一、思想品质方面作为一名护士，一直以来我都十分重视自身的品德和素养，通过自我的学习以及团队氛围的影响，我在的日常的生活和工作中都保持着乐观开朗的精神，面对工作，我积极主动，不嫌脏累，主动做好自己负责区域的需求和任务。
并且在思想上，我更是学会了积极的自我调节。
并在生活中主动关注社会发展，了解自己作为一名护士的职责，为自己培养了良好的人生观、价值观。
树立了正确的思想目标和自我追求。
二、临床专业能力在工作方面，我一直知道自己的能力并不能算是优秀。
在科室里有许多比我更加出色的同事和领导。
为此，我始终都保持着对工作的敬畏，不断钻研护理知识，学习并累积临床经验。
空闲的时候，我还会和同事们一起讨论，一起学习。
上半年中，更是通过护士节期间的护理竞赛以及领导长期以来的教导，积极提高了自己的业务能力，在服务上也得到了病人们的赞赏。
三、工作服务态度作为一名护士，我也很清楚自己的职责并不仅仅是医疗上的护理。
我们是照顾病人的护士，为此，在服务和日常的交谈中都应该表现的“友善、关爱、热情”。
这样才能在照顾好病人身体的同时，也关照到病人的心理，让大家能积极的面对治疗，更好的感受到我们的服务。
半年来，我始终坚持着在服务上的努力，甚至自学了许多沟通和交流的服务礼仪，提高了自己的服务能力。
而这也让我在病人和家属方案得到了很多赞赏，给我照顾的病人带来了更多帮助。
四、今后努力方向如今，今年的时间已经匆匆过去了一半，但下半年的工作仍不能放松自我的要求。
计免门诊半年工作总结
一、前言随着我国公共卫生事业的不断发展，预防接种工作在保障人民群众健康方面发挥着越来越重要的作用。
计免门诊作为公共卫生服务体系的重要组成部分，承担着疫苗接种、健康咨询、健康教育等工作。
在过去半年里，我门诊全体工作人员团结一心，努力工作，取得了一定的成绩。
现将半年工作总结如下：二、工作回顾1. 疫苗接种工作（1）严格执行国家免疫规划，确保接种率达标。
上半年，我门诊共接种各类疫苗XX剂次，接种率XX%，圆满完成接种任务。
（2）加强疫苗冷链管理，确保疫苗质量。
严格执行疫苗储存、运输和配送等环节的管理规定，确保疫苗在有效期内使用。
（3）开展疫苗预防接种咨询服务，提高群众对疫苗接种的认知。
通过宣传栏、健康教育讲座等形式，向群众普及疫苗接种知识，提高疫苗接种率。
2. 健康教育工作（1）开展健康教育讲座，提高群众健康素养。
上半年，我门诊共举办健康教育讲座XX场，覆盖群众XX人次。
（2）开展健康咨询活动，解答群众疑问。
门诊工作人员定期在门诊大厅开展健康咨询服务，解答群众在疫苗接种、健康保健等方面的疑问。
3. 信息化建设（1）积极推进信息化建设，提高工作效率。
我门诊已实现疫苗接种信息系统的上线运行，为接种者提供便捷的接种服务。
（2）加强数据统计分析，为政策制定提供依据。
对疫苗接种数据进行分析，为相关部门制定政策提供数据支持。
4. 门诊管理（1）加强门诊内部管理，提高服务质量。
严格执行门诊各项规章制度，确保门诊工作有序进行。
（2）开展门诊工作人员培训，提高业务水平。
定期组织门诊工作人员参加业务培训，提高业务水平和服务质量。
三、工作亮点1. 疫苗接种工作成效显著，接种率持续提高。
2. 健康教育工作有声有色，群众健康素养得到提升。
3. 信息化建设取得突破，门诊工作效率得到提高。
4. 门诊管理规范有序，服务质量不断提升。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分群众对疫苗接种的认知程度仍需提高。
改进措施：加强健康教育宣传，提高群众对疫苗接种的认知。
门诊院感半年工作总结
一、工作概述过去半年，门诊院感工作在院领导的正确领导下，全体院感工作人员的共同努力下，认真贯彻落实国家卫生健康委员会关于医院感染管理的有关政策法规，紧紧围绕医院感染管理目标，以预防与控制医院感染为核心，全面提升医院感染管理水平，确保患者和医务人员的安全。
现将门诊院感工作总结如下：二、工作内容1.加强制度建设，规范管理流程（1）根据国家卫生健康委员会相关要求，修订和完善门诊院感管理制度，明确各部门职责，确保各项工作有章可循。
（2）加强对门诊各科室感染管理工作的监督检查，确保各项制度落实到位。
2.开展培训与宣传教育，提高全员感染防控意识（1）定期开展院感知识培训，提高医护人员对医院感染的认识和防控能力。
（2）利用门诊大厅显示屏、宣传栏等途径，普及院感防控知识，增强患者及家属的自我防护意识。
3.加强感染监测，及时发现并处理感染病例（1）定期对门诊各科室进行感染监测，包括环境卫生、医疗废物处理、消毒隔离等环节。
（2）对感染病例进行详细调查，查找感染源，制定针对性措施，降低感染风险。
4.开展感染防控技术指导，提高感染防控水平（1）针对门诊各科室的实际情况，开展感染防控技术指导，帮助科室解决实际问题。
（2）推广应用先进的感染防控技术，提高医院感染防控水平。
5.加强与其他部门的沟通协作，形成防控合力（1）与门诊部、医务科、护理部等相关部门加强沟通，共同推进门诊感染管理工作。
（2）加强与上级卫生行政部门的联系，及时了解政策动态，确保门诊感染管理工作与国家政策保持一致。
三、工作成效1.门诊感染病例发生率明显下降，患者和医务人员的安全得到有效保障。
2.门诊各科室感染防控意识明显提高，各项制度得到有效落实。
3.门诊感染防控工作得到上级卫生行政部门的认可，多次受到表彰。
四、存在问题及改进措施1.存在问题：部分科室对院感工作重视程度不够，制度执行不严格。
改进措施：加强宣传教育，提高科室负责人和医护人员的认识，严格执行各项制度。
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门诊半年工作总结门诊部上半年工作总结20XX年门诊部上半年工作总结在医院领导班子和分管院长的领导下，在各科室的支持帮助下门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，坚持以“以病人为中心”“热情、细致、微笑服务”的理念，在医疗质量、医疗服务方面取得了较好的成绩，基本地完成了医院交给的各项工作任务。
现将3月8日以来的工作总结如下：一、强化思想教育，提高人员素质，转变服务理念，提升服务质量。
认真组织和贯彻落实医院的会议精神与要求。
1、坚持“以病人为中心、热情、细致、微笑服务”的工作理念。
做到了门诊工作满意度的XX%，无一例投诉事件，建立了门诊投诉意见登记本，及时处理了患者存在的意见，避免了纠纷事件。
在这期间协助门诊相关窗口科室，处理了数件口角事件，降低了对医院的后续影响。
2、多次进行民营企业思想观、价值观的服务理念培训，大家从思想上有了一定的转变。
3、为门诊坐诊专家、医生提供舒适的工作环境。
二、门诊工作的开展。
虽然还处于开始阶段，但是各科运行正常，各项工作效益也在不断提高，不断改善。
1、我科自3月8日开张至7月31日，共接待门诊病人共3XXX 人次，收治住院病人共XXX人次，总收入482670.59。
2、新开展了妇科、肛肠科、等新项目。
其中门诊出诊5次，抢救危重病人2次。
妇科人流手术，安取环手术也在不断增加中。
3、打造了中医馆。
为中医病人提供了良好的和谐有序的就医环境。
4、在候诊区做医院宣传，使病人在候诊时增加了健康教育知识，也使我们在新技术新业务方面得到了宣传。
从而提高了自身信誉度，也扩大了医院的宣传工作。
以患者本身的宣传为宣传，才是最真实最有效的方法，才能事半功倍。
三、医院体检工作的配合与体检报告单的发放。
在这个过程里面不断的学习与摸索，不断的前进与改善。
1、自6月18日至7月31日，一共体检XXX人次，六月份报告共出XXX份，发出XXX份，剩余XXX份。
其中XXX人复查，XXX 人收入住院治疗。
七月份报告到门诊部，截止7月16日，一共XXX 份，发出XXX份，剩余XXX份。
其中XXX人复查，XXX人收入住院治疗。
总复查率为XX.X%，入院率为XX.X%。
四、在抓效益的同时也抓医疗质量安全。
1、对门诊各项登记本、处方、辅检申请单等不定时检查。
对不合格或没完成的科室及相关人员进行沟通。
各项核心制度在工作中得到了贯彻。
2、参与临床科室的病例质控及体检报告的结果汇总。
对存在的病例问题每周一次反馈到科室（主要是内科）。
3、每周对门诊进行劳动纪律检查。
4、对科室人员进行了一系列的培训，包括院感、护理操作常规、各急救流程、医疗安全。
组织学习了各项核心制度。
总之：1、门诊身为医院的窗口科室，代表着医院的形象，依旧存在着一定的安全隐患，在下半年的工作中会让这些隐患都化为零。
2、门诊不是一个直接创造收入的科室，无法与临床、医技等科室比拟，但他潜在创下的盈利不可小觑。
门诊医生都会为了多收一个住院病人，绞尽脑汁，磨破嘴皮，只是为了带动全院的工作及效益。
我们以后会多开展门诊手术，促进肛肠科、妇科、等科室工作。
争取开展新项目，如皮肤性病、五官科、肠镜、创造条件开设急诊科等。
3、门诊一二楼大厅巡回不及时，发生了多次无人引导病人事件，针对此类问题，安排了专人导医，尽量避免再次发生类似事件。
4、门诊坐诊医生少，休息时间跨度太大，造成基本的会议精神都无法及时传达。
20XX年8月11日篇二：20XX上半年门诊部工作总结门诊部20XX年上半年工作总结半年来，在院党支部和院委会的正确领导下，在主管院长的大力支持下，科室同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为，圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：一、加强门诊管理，提高服务质量。
1、配合医院一卡通工作，门诊咨询台认真做好就诊挂号卡的填写，并大力宣传一卡通，使办卡工作顺利开展，目前还开通了医师处直接刷卡挂号，大大方便了患者。
2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语，热情接待，主动服务每一位需要帮助的患者和家属，尤其对残疾患者，导医人员能主动协助就诊，受到患者的好评。
4、积极参与了医院开展的各项医疗安全检查、季度检查等活动，查找不安全因素，制定了相应的整改措施，杜绝了门诊医疗不良事件的发生，使门诊工作进一步得到规范。
5、加强医疗核心制度的落实，门诊部重点强化了首诊医师负责制，尤其对疑难、危重病人门诊医师能够认真负责、积极诊治、并指导和协助会诊，必要时医生即通知导医人员协助病人办理各种手续，使危重患者诊治全过程有医务人员陪同，保证了医疗安全。
6、根据我院专家组人员年龄特点，重新调整了专家门诊上班时间，充分发挥年轻专家的优势，并保证专家身体力行。
二、完善各项便民措施，方便群众就诊。
1、根据内科专家门诊病人多的特点，我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队，很好的缓解了就诊秩序混乱的情况，不但使医师诊疗环境清静，而且也改变了病人站着排队的情况，得到病人的好评。
对大厅值班的导医人员我们进行了应急能力培训，并强化其帮助老弱残及无家属患者办理各种手续、引导患者就诊，改善了原来秩序混乱，病人因排队相互争吵的情况，并使危重病人得到及时救治，受到医生和患者的好评，也排除一些不安全因素，保证了门诊患者的就诊安全。
2、为了进一步做好传染病防控工作，我们专门安排测温、排查工作，对发热患者则引导至发热门诊。
3、积极实施各项便民服务措施，思想汇报专题包括开水供应、协助办理各种手续、提供轮椅、护送危重病人等，尤其残疾患者，导医人员会主动协助就诊，另外我们还开展了门诊预约诊疗服务，其中包括现场预约和电话预约，电话预约设在门诊收费处，24小时值班，大大方便了患者的预约就诊。
4、近年来我院门诊病人和住院病人明显增多，参加合疗和保险人数也比往年增多，因此诊断证明盖章人数明显增加，半年共盖诊断证明专用章10987张，比去年同期增加700张。
三、加强质量管理、持续改进提高门诊工作质量。
1、建立和完善质控网络，在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。
同时我们还修订了门诊医师诊断室工作制度和门诊质量管理的监控和奖惩办法，利用门诊例会对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施并予以积极整改。
2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排经验丰富、责任性强的医生上门诊，有相当一部分科室还长期安排科室副主任上门诊，提高了门诊工作质量，也方便了患者就诊。
3、积极参与医院质量管理小组的质量考核和季度检查，门诊工作质量受科室和门诊部双重质量控制，门诊部采取随机查和院季度检查相结合，重点考核了门诊日志、门诊处方、门诊病历及合理用药情况，促进了各项工作质量的提高。
4、乳腺门诊同志在人员紧张的情况下从不叫苦叫累，坚持长期上门诊不间断，并严格执行各项诊疗规范和操作规程，取得了显著成绩，半年共接诊患者1XXX人次。
门诊部20XX.7.2篇三：20XX年门诊部上半年工作总结、计划20XX年上半年门诊部工作总结20XX年上半年是我院创三级医院工作的关键时期，这半年来，在院党委的正确领导下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，凭着“质量第一、服务第一”的服务理念，结合“三好一满意”活动内容，按照三甲评审标准狠抓医疗质量、医疗安全、医疗服务，制定、采取可行的有效措施，加大门诊医疗质量管理的力度，注重人员的素质培养和法律法规教育，为我院的发展作出了积极的努力。
现将门诊工作汇报如下：一、完成任务情况：截至6月25日，完成门诊工作量近334XXX人次，预约挂号服务人次（内网34XXX人次，外网XXX人次）；门诊体检4XXX人次，体检收入达XXX万余元。
二、坚持医德医风教育，加强精神文明建设1、通过集中学习与个人自学相结合的培训方式、不定期对门诊工作人员进行法律法规、医德医风抽考、不断提高职工医德素养，增强为人民服务的意识，提高服务质量。
2、积极投入创建“全国文明城市”、“窗口优质服务单位”、“无烟医院”和落实“三好一满意”、“把服务对象当亲人”、“创先争优”及卫生职业大讨论等活动，努力改善服务态度、提高服务水平、牢固树立服务市场、服务病人、服务临床的服务理念，以优质的服务，优良的技术赢得市场。
三、坚持细节管理，提高服务水平1、严格落实首诊负责制，挂牌上岗，总服务台随时为患者提供便民服务，免费为候诊病人提供开水、轮椅、平车，尽量缩短病人在挂号、交费、取药窗口排队时间，确保就医方便、快捷。
2、设置意见簿，并每天检查意见簿，对患者提出的意见建议，给予及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。
3、提供无障碍通道，加强应急培训，发放病人问卷调查表，满意率达到XX%以上。
4、实行无假日门诊、午间门诊，开展门诊“绿色通道”诊疗服务工作，实行“先就诊后结算”的方式，在方便了特殊人群及时就诊的同时，也为维护社会稳定和提高合肥市的美誉度尽到了义务。
四、加强医疗质量管理，确保医疗安全1、门诊部在20XX年度的质控方案与标准基础上，进行评价、讨论，提出整改意见，制定整改措施并予以落实。
根据新方案、新标准，门诊部重点强化了首诊医师负责制，并将门诊院感、门诊护理等纳入到门诊综合质量检查方案中，根据检查结果，门诊部按月汇总报质控办与科室奖金挂钩，同时每月定期反馈，门诊医疗质量得到了持续改进。
目前，门诊医师能够根据患者病情做到合理检查，合理用药，认真书写门诊病历、门诊处方、门诊日志。
2、门诊部积极发挥质量管理委员会、协调委员会工作职能，每月定期、不定期的组织专家进行门诊医疗质量与服务质量的督察管理活动。
同时不定期召开门诊例会，对门诊近期工作存在的问题进行协调、解决。
在门诊三楼、四楼设置候诊区，极大的方便了病人；科室做到合理排班，配足医疗力量；门诊部努力为患者提供便捷、高效、优质的医疗服务，确保了医疗安全。
3、进一步健全、完善并执行各项规章制度（新增了门诊医生出诊管理制度、35岁以上首诊病人测血压工作制度等），使门诊各项工作做到有章可循，为门诊的服务质量，起到了“保驾护航”的作用。
五、扩大、完善预约诊疗工作门诊预约诊疗工作是医院创三级医院的重要指标之一，门诊已于去年开通院内网的诊间预约，同中国电信翼通道合作,开展电话、网上预约挂号服务。
我院门诊逐步完善门诊预约诊疗制度，预约诊疗服务步入正轨，走上信息化预约平台并与去年年底各项检查均达标。
在此基础上，门诊部已于今年上半年将门诊预约科室全面铺开，普通门诊、专家门诊全部实行预约，同时按月对门诊预约工作进行总结、汇总、反馈，持续改进预约诊疗工作，优化流程、热情服务，为完成20XX年的预约诊疗目标继续努力。