疫情防控不松懈 线上调解促和谐

疫情防控不松懈线上调解促和谐

在疫情期间，宽甸县司法局在积极组织司法所工作人员参加乡镇政府的疫情防控工作的同时，多次下发通知，强调各司法所既要做好疫情防控，也要加强疫情期间社会矛盾纠纷的排查化解工作，要做到统筹兼顾。鼓励各司法所勇于担当、主动作为，创新工作模式，利用网络、微信等线上调解方式，化被动为主动，既能排查矛盾，消除隐患，又要避免人群聚集带来的风险。

疫情期间，某镇村民姜某到司法所反映，因当事人夫妻感情不和，现在处于分居状态，并且矛盾不断激化，目前老伴住在丹东并且拿走了自己的身份证和工资卡。姜某自述家丑不可外扬，特别现在是疫情防控期，理应减少外出，但是因为身体不好，家里人不管，生活困难，无奈之下才来到司法所寻求帮助。

由于一方当事人不在宽甸，考虑到疫情期间应当避免人员集中，且交通不是十分便利等因素，司法所无法对该案件进行开庭调解，司法所将情况报至县司法局。县司法局经过研究决定，由司法所通过线上调解的方式，调处这起纠纷。

俗话说：“清官难断家务事”，司法所工作人员通过微信，充分了解夫妻双方婚姻基础及家庭生活的现状后，面对剪不断，理还乱的婚姻家庭纠纷，积极寻求矛盾的焦点以及双方

利益诉求的契合点，帮助当事人协商解决纠纷。经过反复的线上沟通，双方当事人终于达成口头协议。

疫情无情,司法有情。这是一次“特殊时期”的调解，也是宽甸县司法局首次成功进行的“线上”调解，为疫情期间人民调解工作开辟了新的途径，为探索多形式、多渠道人民调解方式打下了坚实的基础。