儿童乐园员工行为规范

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游乐场规章制度（五篇）

游乐场规章制度一、作业服务人员守则1、操作服务人员对工作兢兢业业，认真负责，严格执行各项制度，再加上熟练的操作技术，就会减少安全事故。

游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高，具有一定文化水平的人担任操作人员。

要在操作人员上岗前，在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。

在工作中操作服务人员要做到：2、服务标准化(1)仪表仪容1)上岗着工作服，服饰整洁，佩戴服务标牌。

2)端庄大方，处事稳重，反应敏捷，谙熟礼仪，精神饱满，表情自然，和蔼亲切。

(2)举止举止文明，姿态端庄。

坚守岗位，站立服务，不离岗，不串岗。

(3)语言1)语言文明礼貌，简明、通俗、清晰。

2)讲普通话。

3)应有称呼服务，用礼貌的称谓称呼游客。

(4)态度1)礼貌待客，微笑服务，热情亲切，真诚友好，耐心周到，主动服务。

2)对客人不分种族、国籍、民族、____、贫富、亲疏，一视同仁，以礼待人。

3)尊重游客的民族习俗和____，不损害民族尊严。

4)有问必答。

回答问题迅速、准确。

如对客人提出的问题不能解决时，应耐心解释。

(5)技能1)上岗前必须经过严格的岗位培训。

2)在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

3、职责⑴､负责本机的运营安全，设备检查维护保养及卫生工作;(2)严格遵守执行标准规章及设备管理规定;(3)熟悉设备设施性能，保障正常、安全运营;(4)微笑服务，主动问候，宣传《游客须知》;(5)对违反安全规定的游客及时劝阻，要坚决制止违禁行为;(6)做好运营记录，节约能源，爱护公物和环境。

二、安全操作规程安全操作规程及注意事项1、上岗前必须经过严格的岗位培训。

2、在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

3、每天运营前须做好安全检查。

4、营业前试机运行不少于二次，确认一切正常后，才能开机营业。

5、向游客详细介绍游乐规则、自控飞机操纵方法及有____意事项。

谢绝不符合自控飞机乘坐条件的游客参与游艺活动。

6、引导游客正确入座，严禁超员，不偏载，系好安全带。

乐园运营管理员工行为准则

乐园运营管理员工行为准则一、仪表仪容1、所有员工必须穿着公司指定的服装，严禁穿短裙、拖鞋、戴帽子、奇装异服等。

2、保持发型整洁，男士不留长发，长胡子，长指甲；女士不得披头散发，留长指甲。

3、注意双手及口腔清洁卫生，勤换洗衣服。

4、女士应略施淡妆，涂口红，除饭后在指定地方外，其余时间和在场内不可补妆。

二、行为规范1、站姿要好，精神饱满，不得歪、靠、扶、坐柜台或机台，不准双手插袋，不准玩钥匙，剪刀，指甲钳，不得做一切与营业无关的其它事情。

2、上班时不准在现场打私人电话（特殊情况或店长批准），不准喧嚣怒骂，不准吃东西，不准擅离岗位及现场。

3、禁止用不雅称呼或污言秽语，不得顶撞顾客，解答询问时要耐心，学会克制、忍耐及劝导，个人解决不了的问题及时向上反映，决不可用侮辱性语言回敬对方。

4、不得参与场内机台游戏，不得代客参玩，抽奖或私下赠币，不得靠工作之便邀请亲朋好友。

5、学会职业微笑，建立与顾客善意交流的桥梁，不断提高服务水平。

三、语言规范1、熟记并运用礼貌用语：先生、小姐、老人家、小朋友、您好、欢迎您、不客气、请稍等、欢迎再来、恭喜您、谢谢等，客气用语：不好意思、对不起、没关系的、请原谅、请别介意、劳驾等。

2、禁止用不友好的语言：喂、有没搞错、别乱来、不知道、没空、等一会、神经病、衰人等。

3、把握温和语气，态度委婉友善，不温不燥，有礼有节，以诚待人。

四、处事待客1、对待客人必须热情礼貌，做到有问必答，有求必应，尽力让客人满意。

2、对客人提出的要求，该办的事，迅速去办，不能办的事，要给予解释。

3、在客人面前决不谈论公司机密和发泄对公司和同事的不满。

4、凡是未授权的事情，不随意解答，许诺。

五、注意事项1．不得故意消极怠工，涂改出勤记录，如有不服从工作安排或怠慢工作，经门店反馈严重者可开除。

2．不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。

员工及其亲属不准参与乐园的现场抽奖活动。

3．不得工作时间看书报杂志、吸烟饮酒、吃零食、聚众聊天、讲粗言碎语、聊私人电话。

儿童乐园员工规章制度

儿童乐园员工规章制度
《儿童乐园员工规章制度》
一、服装与仪容
1.员工应穿着整洁、合身的工作服，不得穿着过于暴露或不得体的服装。

2.员工应保持仪容整洁，不得擅自改变发型或染发。

二、工作时间
1.员工应严格按照工作时间上下班，不得擅自迟到或早退。

2.遇有特殊情况需请假，应提前向主管汇报并填写请假条，经批准后方可请假。

三、服务态度
1.员工应热情周到地对待顾客，主动帮助解决问题。

2.员工应保持良好的工作态度，不得对顾客或同事出言不逊或行为不当。

四、安全与卫生
1.员工应严格遵守儿童乐园的安全规定，时刻保持警惕，确保游客的安全。

2.员工应保持卫生，保持工作区域的清洁整洁。

五、学习与提高
1.员工应不断学习提高自身的业务水平和服务能力。

2.员工可以利用空余时间参加园内组织的培训或者自行报名参加相关行业的学习。

六、纪律与奖惩
1.员工应严格遵守公司的各项规章制度，不得有违反公司规定
的行为。

2.员工若违反规定，公司有权做出相应的奖惩措施。

七、其他
1.员工应遵守公司其他相关规定，如有特殊情况可向主管汇报。

2.员工应维护公司正常秩序，不得有损公司利益的行为。

以上规章制度自颁布之日起生效。

员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚措施。

儿童乐园员工守则范文

2020儿童乐园员工守则范文MODEL TEXT儿童乐园员工守则范文前言语料：温馨提醒，意为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。

常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】儿童乐园员工守则范文1一、工作纪律1员工应礼貌接待客户，举止得体，每个员工都要有敬业和奉献的精神，要有责任心和事业心，养成良好的职业道德和正直无私的个人品质，以及团队合作精神。

2、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休，需要调班或工休者须事前请示店长助理批准，每周只准调一次班。

3、不得擅离工作岗位，因故离开时要做好离岗登记后，方能离开岗位。

4、对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。

遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

对顾客提出的批评或建议，要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵;爱护小朋友，禁止打骂小朋友。

5、不准在柜台内会客、办私事，不准在店内吃东西、看书、看报、睡觉、闲坐。

6、员工没经批准，禁止私自放任何人进入，如有违规者每次罚款一百元。

7、交接班时做到：交接清楚，货款相符、签名负责。

二、清洁卫生管理1、店内必须随时保持整洁干净，其店面、店内、不允许有任何污垢与灰尘。

2、店内的清洁卫生工作由店长或助理组织实施。

3、每天工作的班前、班后都必须对店面的走廊、店内地板、桌椅、电动设备，淘气堡等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均无灰尘。

4、每隔十天店内卫生要彻底打扫一遍。

5、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。

6、店长每天不定时监督检查卫生执行情况。

三、考勤1、员工的上、下班时间由店长在考勤表上详细登录。

2、员工请事假必须提前1天预先通知店长，并开具说明理由的请假条，由店长同意才可以批示。

3、员工请病假必须有就诊证明;任何无请假条并无店长批准的请假，一律作旷工处理。

4、对于无故旷工的员工，按旷工天数的三倍扣除当月工资，对于旷工超过三天以上的员工，店长有权力将其辞退。

儿童游乐场员工规章制度4篇

儿童游乐场员工规章制度4篇儿童游乐场员工规章制度篇11、熟识线路、团前预备肯定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2、效劳工作要热心，细心、特殊是旺季，肯定要提示旅游留意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，巡游留意要守时等等，主要防止问题消失的时候游客产生心情上的不满。

导游若在事先有个铺垫，效果就会好许多。

3、留意协调工作，安排好游客的同时，也要妥当处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，消失问题也不能自己先乱了阵脚。

导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必需在客人面前临危不乱，准时坚决的处理问题，如发生意外状况也要学会随机应变来妥当处理。

5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需广泛，因此要不断的学习，给自己充电。

每次带团回来也要准时的总结教训，积存阅历。

6、维护旅行社的信誉同时也要爱护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会敬重和理解你和旅行社的安排。

7、最终，要准时解决客人遗留的问题，导游本身是一个效劳行业，不仅仅是满意客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的打算不肯定合群众，但肯定做到合情合理，客人自然也会给你满足的答复。

所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最终。

时间已消逝，的感受心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经受都看成是第一次来仔细对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚印。

年轻的我要不断的告知自己“革命尚未胜利，同志仍需努力”!，困难经受了，但阅历却留下了。

带团总是不行避开要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份当心，多一份诚意) 细心、旅游景点环境杂，作为导游比寻常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人掌握在自己的视力范围内，随时提示客人归队。

急躁、在巡游之前必需将团队的巡游之前必需将团队的巡游路线，集合时间地点一再强调，以防客人一旦丢失可以快速归队。

儿童乐园员工规章制度

儿童乐园员工规章制度1. 前言本规章制度旨在规范儿童乐园员工的行为准则，确保儿童乐园的正常运营，保障儿童的安全与福利。

所有员工必须认真阅读并遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的纪律处分。

2. 入职要求2.1 年满18周岁，身心健康，具备良好的职业道德和服务意识。

2.2 具备相关从业资格证书或培训证书。

2.3 具备良好的人际沟通能力和团队合作精神。

3. 员工着装要求3.1 员工必须穿戴整洁、合适的工作服，工作服必须佩戴公司标识，以确保员工的专业形象。

3.2 禁止穿戴过于暴露、不雅或不符合职业操守的服装。

3.3 员工须统一穿戴清洁整齐的鞋子，穿戴合适的制服帽或发饰。

4. 工作时间和考勤管理4.1 员工必须按时上班，不得迟到或早退。

4.2 员工必须遵守工作时间的安排，禁止私自离开工作岗位。

4.3 员工请假必须提前向上级经理请示并填写假条，如遇特殊情况需请病假者须提供医生证明。

4.4 员工工作期间必须按规定的考勤方式打卡，迟到、早退、旷工将按照公司规定计算扣款。

5. 岗位职责和工作要求5.1 岗位职责•提供友好、高效的服务，为顾客提供安全、优质的游乐体验。

•监督儿童游乐设施的安全运行，及时排除故障。

•组织并参与儿童活动，保障儿童的安全和乐趣。

•维护乐园的卫生和环境秩序。

5.2 工作要求•具备基本的急救知识和应急处理能力。

•热爱儿童，善于与儿童沟通，关心儿童的安全和福利。

•注重团队合作，积极配合上级安排的工作任务。

•保持良好的个人形象和卫生习惯。

6. 行为准则6.1 严禁酗酒、赌博、吸毒等违法行为，严禁在工作时间和乐园内进行个人网络聊天、游戏等行为。

6.2 保密工作内容和客户隐私，不得擅自泄露乐园的机密信息。

6.3 尊重客户和同事，遵守职业道德，在与顾客和同事的交往中，不得言语粗鲁、侮辱他人。

6.4 员工不得私自对顾客进行私人索要、索贿，不得利用职务之便违规谋取私利。

7. 奖惩制度7.1 奖励制度•完成工作任务出色者，可获得表扬和奖励。

儿童游乐园员工规章制度

儿童游乐园员工规章制度第一章总则第一条为了规范儿童游乐园员工的行为，维护园区秩序，保障游客的安全，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于儿童游乐园全体员工，包括管理人员、技术人员、安全人员等。

第三条员工应遵守本规章制度，履行公民义务，维护游乐园的形象和利益，服从管理，严格遵守规定。

第四条游乐园管理部门有权根据实际情况对规章制度进行修订和补充，并告知全体员工。

第二章员工行为规范第五条员工应爱岗敬业，服从管理，努力工作，提高服务质量，为游客提供优质的服务。

第六条员工应遵守游乐园的各项规章制度，不得违反管理规定，不得破坏游乐设施和设备。

第七条员工应保持工作场所的整洁，严禁吸烟、饮酒、赌博等不良行为，严格遵守游乐园的安全规定。

第八条员工应保护游客的人身财产安全，如发现游客有危险情况，应及时提醒和帮助。

第九条员工应保守游乐园的商业秘密，不得泄露园区内部信息，不得与他人串通作弊牟利。

第十条员工应维护儿童游乐园的形象，言行举止得体，不得损害游乐园的声誉。

第三章管理制度第十一条员工应服从领导的管理，听取指挥，严格按照工作要求履行职责。

第十二条员工应认真学习培训，提升专业技能，不断完善自己，为游客提供更好的服务。

第十三条员工应按时上下班，严守工作纪律，不得早退晚到，不得擅离职守。

第十四条员工应积极配合管理部门的工作，如实提供工作报告，不得隐瞒事实，不得妄自尊大。

第十五条员工应善待同事，保持团结和谐的工作氛围，不得恶意竞争或制造事端。

第十六条员工应遵守游乐园的财务制度，做到公私分明，不得贪污侵占公款。

第四章违规处理第十七条员工如有违反规章制度的行为，将依据违规情节轻重给予相应处理。

第十八条对于轻微违规行为，可以口头批评、书面警告等方式进行处理。

第十九条对于严重违规行为，包括但不限于严重违反管理规定、危害游客安全等情况，将给予开除处罚。

第二十条在处理违规行为时，应尊重员工的人格尊严，依法程序进行处理，不得随意拘禁或体罚员工。

游乐园员工日常行为规范

游乐园员工日常行为规范
1、使用员工通道出入园区。

2、工作时间在工作区域按规定穿着工服。

3、进入园区时佩带并出示工卡。

4、下班期间禁止穿工服游玩园区各项目、观看演出或吃零食。

5、在岗位服务游客时佩戴墨镜（救生员、游览车队、停车场管理员、前广场值班保安和室外设备项目主持人除外）。

6、在公司范围内禁止随地吐痰，乱扔烟头、果皮、纸屑及生活垃圾等。

7、在岗位服务游客时不得使用服务禁语（推诿、侮辱、辱骂等服务禁语）。

8、岗位工作时不得有以下行为：打盹、看书报、举止散漫、姿态不端正等一切有损公司形象和有失职业风度的行为。

9、不得在园区内攀花折枝，影响园区绿化。

10、园区内闭园后，及时清理杂物。

11、责任在游客，但不得因此与游客发生争执而造成投诉。

12、工作时，不得面向游客嚼食零食。

13、上班期间，不得在办公室玩电脑做与工作无关事情，或在岗位上玩手机做与工作无关事情。

14、工作时间禁止无故聚岗聊天、闲逛、串岗，或工作时间在园区游玩，或工作时间在园区岗位上高声喧哗，影响正常工作秩序，造成不良影响。

15、应具备准确回答游客所咨询的关于园区开闭时间、设备开放时间、表演时间、游览车服务及其他相关服务问题的能力。

16、工作期间不得带小孩上班或入园游玩，影响工作。

17、在职责范围内，因管理维护或责任心不到位，造成游客打架、斗殴者。

18、发现游客打架、斗殴，应及时劝阻并上报。

19、清洁或闭园期间应及时设立告示牌。

20、不得私自放他人入园参观或借工卡给他人蒙混入园。

21、禁止带私人物品进园区售卖。

儿童乐园规章制度(4篇)

儿童乐园规章制度儿童乐园是为了保障孩子的安全和秩序，促进他们的健康成长而设置的场所。

为了确保所有孩子的安全和乐园的正常运作，以下是一些儿童乐园的规章制度：1. 进入乐园的孩子必须由家长或监护人陪同，并且必须遵守乐园工作人员的指引。

2. 乐园内禁止吸烟，喝酒或者使用任何违法药物。

3. 孩子应穿着适当的衣物和鞋子进入乐园，不得穿着滑动或危险的服装。

4. 孩子在乐园内禁止奔跑、滑行或攀爬乐园设施，以免发生意外。

5. 孩子应当尊重其他孩子和乐园工作人员，不得使用暴力或恶意行为。

6. 孩子在乐园内禁止乱扔垃圾，应将垃圾放入指定的垃圾桶中。

7. 孩子在乐园内禁止拿走或破坏乐园设施和物品。

8. 孩子需遵守游戏规则，不得捣乱或破坏游戏设施。

9. 孩子应当遵守乐园的安全指导，如在游泳池附近或高度设施上必须有家长或监护人陪同。

10. 孩子在乐园内发生意外或不适时，应立即向乐园工作人员寻求帮助。

请注意，以上规章制度仅为参考，实际儿童乐园的规章制度可能因乐园的大小和特点而有所不同。

在进入儿童乐园前，请务必阅读并遵守乐园的规则和指引。

儿童乐园规章制度（2）1.儿童乐园是一个儿童玩乐的场所，但是必须遵守以下规定。

2.儿童必须由家长或监护人陪同进入乐园，并负责照看和管理他们。

3.儿童必须遵守乐园内的安全规定，不得乱扔物品、攀爬设施或者进行危险行为。

4.不得随地吐痰、乱扔垃圾，保持乐园的整洁。

5.不得在乐园内吸烟或者饮酒，以确保儿童的健康和安全。

6.不得在乐园内进行打斗、辱骂或者其他形式的不文明行为。

7.儿童必须遵守乐园工作人员的指引和安排，不得私自离开或者闯入禁区。

8.儿童必须佩戴乐园提供的安全设备，如头盔等。

9.儿童必须遵守游戏规则，不得恶意刁难其他孩子或者破坏设施。

10.家长或监护人在乐园内有责任保护自己的孩子不受任何伤害，并监督孩子遵守乐园规定。

11.儿童入内乐园内有义务遵守管理者或工作人员的管理。

12.儿童不得随便乱涂乱画、毁坏乐园内的设施设备。

儿童乐园人员规章制度

儿童乐园人员规章制度第一章总则第一条为加强对儿童乐园人员的管理，维护乐园的安全和秩序，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于乐园内的所有工作人员，包括管理人员、安保人员、儿童护理人员等。

第三条乐园内所有工作人员必须遵守本规章制度，不得违反规定。

第四条乐园内所有工作人员应当严格履行职责，保障儿童的安全和快乐。

第五条乐园内所有工作人员应当保持良好的职业操守，维护乐园的形象。

第六条乐园内所有工作人员应当热情服务，以最好的态度对待每一位客户。

第七条乐园内所有工作人员应当遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗。

第八条乐园内所有工作人员应当保守客户的隐私，不得泄露客户信息。

第九条乐园内所有工作人员应当积极参加培训，提升自身素质和业务水平。

第十条乐园内所有工作人员应当保持乐观向上的心态，不得在工作中出现消极情绪。

第二章工作岗位要求第十一条管理人员应当具备较高的管理能力和组织协调能力，负责全面监督管理乐园的日常运营。

第十二条安保人员应当具备较强的安全意识和应急处理能力，负责维护乐园的安全和秩序。

第十三条儿童护理人员应当具备亲和力和耐心，负责照顾和教育儿童。

第十四条活动策划人员应当具备创意和执行力，负责策划各类儿童活动。

第三章工作岗位职责第十五条管理人员负责乐园的整体管理工作，包括人员安排、预算制定、日常检查等。

第十六条安保人员负责乐园的安全工作，包括监控设备的维护、现场安保等。

第十七条儿童护理人员负责照顾儿童的生活起居，包括饮食、睡眠等。

第十八条活动策划人员负责策划各类儿童活动，包括庆祝活动、主题活动等。

第四章工作时间和休息制度第十九条乐园工作时间为每天9:00-18:00，中午休息1个小时。

第二十条工作人员应当准时上班，不得迟到早退。

第二十一条工作人员每周休息一天，需提前向主管报备。

第五章工作纪律第二十二条工作人员不得在工作时间内进行私人活动，不得利用职务谋取私利。

第二十三条工作人员应当服从管理人员的指挥，不得擅自调休或请假。

儿童乐园员工守则(2篇)

儿童乐园员工守则一、工作纪律1 员工应礼貌接待客户，举止得体，每个员工都要有敬业和奉献的精神，要有责任心和事业心，养成良好的职业道德和正直无私的个人品质，以及团队合作精神。

2、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休，需要调班或工休者须事前请示店长助理批准，每周只准调一次班。

3、不得擅离工作岗位，因故离开时要做好离岗登记后，方能离开岗位。

4、对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。

遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

对顾客提出的批评或建议，要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵;爱护小朋友，禁止打骂小朋友。

5、不准在柜台内会客、办私事，不准在店内吃东西、看书、看报、睡觉、闲坐。

6、员工没经批准，禁止私自放任何人进入，如有违规者每次罚款一百元。

7、交接班时做到：交接清楚，货款相符、签名负责。

二、清洁卫生管理1、店内必须随时保持整洁干净，其店面、店内、不允许有任何污垢与灰尘。

2、店内的清洁卫生工作由店长或助理组织实施。

3、每天工作的班前、班后都必须对店面的走廊、店内地板、桌椅、电动设备，淘气堡等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均无灰尘。

4、每隔十天店内卫生要彻底打扫一遍。

5、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。

6、店长每天不定时监督检查卫生执行情况。

三、考勤1、员工的上、下班时间由店长在考勤表上详细登录。

2、员工请事假必须提前____天预先通知店长，并开具说明理由的请假条，由店长同意才可以批示。

3、员工请病假必须有就诊证明;任何无请假条并无店长批准的请假，一律作旷工处理。

4、对于无故旷工的员工，按旷工天数的三倍扣除当月工资，对于旷工超过三天以上的员工，店长有权力将其辞退。

儿童乐园员工守则（2）第一章总则第一条为了规范儿童乐园员工的行为，营造良好的工作环境，提供安全、健康、快乐的游乐体验，特制定本员工守则。

第二条儿童乐园员工应本着为儿童服务的原则，积极主动、热情有礼地为游客提供优质的服务。

儿童乐园员工管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为确保儿童乐园的正常运营，保障儿童乐园的设施安全、服务质量和环境卫生，提高员工的服务意识和工作效率，特制定本规定。

第二条本规定适用于儿童乐园全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条儿童乐园员工应严格遵守国家法律法规，遵守本规定，树立良好的职业道德和服务态度。

第四条儿童乐园应建立健全员工管理制度，定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平。

第二章基本要求第五条员工入职条件1. 年龄要求：应聘者须年满18周岁，身体健康，具备完全民事行为能力。

2. 学历要求：高中及以上学历，具备相关专业背景者优先。

3. 能力要求：具备良好的沟通能力、团队协作能力和服务意识。

4. 品行要求：无不良记录，遵纪守法。

第六条员工培训1. 新员工入职后，需参加为期一周的岗前培训，内容包括企业文化、规章制度、安全知识、服务技能等。

2. 在职员工每半年进行一次专业技能培训，以提高服务质量。

3. 定期组织员工参加各类专业知识和技能竞赛，激发员工的学习热情。

第七条员工仪表1. 员工需统一着装，佩戴工作牌，保持仪表整洁，符合儿童乐园形象。

2. 女员工不得化浓妆，男性员工不得留长发、奇装异服。

3. 工作期间，员工不得佩戴饰品，不得吸烟、饮酒。

第八条员工行为规范1. 员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。

2. 员工应尊重客户，热情服务，耐心解答客户疑问。

3. 员工应团结协作，相互尊重，共同维护团队和谐。

4. 员工应积极参加公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。

第三章工作纪律第九条工作时间1. 员工应按照公司规定的作息时间上下班，不得迟到、早退。

2. 员工因特殊原因需请假，需提前向部门负责人申请，并得到批准。

3. 员工在请假期间，应保持通讯畅通，随时应对工作需求。

第十条工作交接1. 员工交接班时，应将工作情况、设施设备状况等向接班人详细说明。

2. 接班人应在接班后，对工作情况进行确认，确保工作顺利进行。

儿童乐园员工管理制度模板

儿童乐园员工管理制度模板一、总则1. 本制度适用于儿童乐园内所有员工，包括全职、兼职及临时工。

2. 员工应遵守国家法律法规，尊重儿童乐园的规章制度，维护乐园形象。

二、工作职责1. 负责乐园内儿童的安全监护，确保无安全事故。

2. 维护乐园内设施设备的正常运行，及时报告故障。

3. 提供优质的服务，解答游客咨询，处理游客投诉。

三、工作时间1. 员工应遵守乐园规定的工作时间，不得无故迟到、早退。

2. 加班应提前申请，并获得管理层批准。

四、着装要求1. 员工应穿着乐园统一的工作服，保持整洁。

2. 工作期间不得佩戴夸张饰品，保持专业形象。

五、行为规范1. 对待儿童和家长应有耐心和爱心，不得有粗暴行为。

2. 严禁在工作期间使用手机等电子设备，除非紧急情况或工作需要。

3. 保持工作环境的清洁，定期清理责任区域。

六、培训与发展1. 乐园将定期组织员工培训，提升员工的专业技能和服务水平。

2. 鼓励员工提出改进建议，对于优秀员工提供晋升机会。

七、考核与奖惩1. 员工的表现将定期进行考核，考核结果作为晋升和奖金发放的依据。

2. 对于违反制度的员工，将根据情节轻重给予警告、罚款或解雇等处分。

八、安全与健康1. 员工应熟悉乐园的安全规程，参与定期的安全培训。

2. 发现安全隐患应立即报告，并采取相应措施。

九、紧急情况处理1. 员工应熟悉紧急疏散路线和急救措施。

2. 遇到紧急情况时，应保持冷静，按照预案行动。

十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由乐园管理层负责解释。

2. 对于本制度的修改和补充，将及时通知所有员工。

请根据乐园的具体情况和需要，对以上模板进行适当的调整和补充。

儿童乐园员工规章制度

儿童乐园员工规章制度儿童乐园员工规章制度第一章基本原则第一条：本规章制度是为了规范员工行为，保障儿童乐园的正常运营和儿童的安全。

第二条：员工应该忠诚于儿童乐园，遵守乐园的规章制度，严守职业道德。

第三条：员工应该以服务儿童和家长为宗旨，提供优质的服务。

第二章工作时间和休假制度第四条：员工应该按时上班，严禁迟到早退，并且不得私自调整上班时间。

第五条：员工的工作时间为八小时，每天工作时间分为上午和下午两个部分，具体上班和下班时间由乐园安排。

第六条：员工每周休息一天，具体休假时间由乐园安排，员工不得私自请假。

第三章加班和调休制度第七条：因工作需要，员工可能需要加班，乐园将根据实际情况支付加班费。

第八条：员工需要调休的，应提前向上级领导请示，并经过批准后方可调休。

第九条：员工调休的具体时间和方式由上级领导安排。

第四章行为规范第十条：员工应保持良好的仪容仪表，着装整齐干净，不得携带与工作无关的物品。

第十一条：员工应恪守职业道德，保守与工作相关的秘密。

第十二条：员工应尊重每一位儿童和家长，不得使用侮辱、歧视等不文明语言。

第十三条：员工应对儿童乐园的设施设备和财物负责，做到爱护并保持整洁。

第五章安全和急救措施第十四条：员工应严格遵守儿童乐园的安全规定，并及时发现和解决可能存在的安全隐患。

第十五条：员工应了解并掌握儿童乐园的急救措施，如发现儿童受伤或者有其他突发事件，应第一时间进行处理并报告上级。

第十六条：员工在工作中应高度关注儿童的安全，确保儿童在乐园内玩耍的安全。

第六章奖惩制度第十七条：员工遵守规章制度，履行职责，能够得到儿童乐园的认可和表扬，乐园将给予奖励。

第十八条：员工违反规章制度，严重失职失责，将受到乐园的批评、记过、记大过等处分。

第十九条：员工严重违反规章制度，导致儿童乐园形象受损或者儿童的安全受到威胁，将被解除劳动合同。

第七章附则第二十条：本规章制度自颁布之日起实施，员工须遵守，如有违反，将接受相应的处罚。

游乐场员工日常行为规范

欢迎共阅游乐场员工日常行为规范一、目的提高员工整体素质，规范员工日常行为，树立乐园良好形象。

二、适用范围乐园全体员工（包括乐园临时工）三、具体规范（一）行为准则遵纪守法、诚实守信；爱护公物，忠于乐园；豁达明理，热爱乐园。

2、工作尽职尽责，一丝不苟，精益求精，努力做到尽责、争先、高效、完美。

3、无条件接受工作安排，认真完成工作任务，不得无故推脱，阳奉阴违，出言不逊。

4、树立大局意识，反对本位主义，加强沟通协作，互相理解支持，提高工作效率。

5、认真执行上下班打卡考勤制度，坚决做到不迟到、不早退、不列外、不溜号。

6、保守乐园机密，妥善保管涉密资料，不随便处置乐园重要文件、技术资料等。

7、在乐园内不得随便传播不利于乐园的谣言，不得在顾客面前数落乐园的不是；一经发现，严肃处理（给予停职、调岗或辞退处理）。

（五）形象规范着装统一、整洁得体；仪容自然、大方端庄；举止文雅、礼貌精神。

1、上班时穿工作服，服装整洁、协调、得体。

2、工作场所不脱鞋晒脚、穿拖鞋。

3、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。

4、员工修饰得当，不得不修边幅，不浓妆艳抹。

5、颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。

6、保持口腔清洁，工作前忌饮酒。

7、精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁症状和不满状。

8、保持微笑，上班时间不允许搞个人娱乐活动。

（八）纪律处罚提醒为主，处罚为辅；坚决执行、认真落实；取之于民，用之于民。

1、上班时间有团的时候必须穿工作服，如有违反，罚款5元。

2、无故不得串岗，离岗，如有事需离岗，须与当班管理请示或与周围同事沟通照看。

如有违反（既没请示又没沟通的），罚款10元。

3、在与顾客沟通时，需礼貌用语，如发现多次脏话用语，视情况罚款10元至50元不等。

4、不得顶撞顾客，与顾客发生争执，致使顾客不愉快的情况，必须马上通知管理人员进行处理；如有违反，知情不报，情节严重的罚款50元。

5、爱护公司财物、不得有故意损坏、偷盗的行为发生；如有违反，一经抓获除照价赔偿外还另罚款100元，情节严重的移交给公安机关处理。

游乐园工作人员行为规章制度细则

游乐园工作人员行为规章制度细则作为游乐园工作人员，我们担负着维护游乐园秩序与安全的重要任务。

为了保障游客的安全与满意度，我园制定了一系列行为规章制度细则。

本文将详细介绍这些规定。

一、着装规定1.穿着整洁：工作人员应穿着干净整洁的制服，不得着装过于暴露或不整洁。

禁止穿着拖鞋、凉鞋或高跟鞋上岗工作，以免发生意外。

2.佩戴工作证：每位工作人员上班时都必须佩戴有效的工作证，并确保证件的清晰可辨。

3.禁止饰品：工作人员上岗期间不得佩戴大型饰品，如耳环、项链、戒指等，以免影响工作安全。

二、服务礼仪1.友好待客：工作人员应始终保持微笑并友好地对待每位游客。

对于游客的问题和要求，应虚心听取并尽力满足，提供优质的服务。

2.耐心解答：当游客询问有关游乐设施和景点的问题时，工作人员应具备专业的知识，耐心解答，引导游客正确使用游乐设施。

3.禁止辱骂：严禁工作人员对游客或其他员工辱骂或使用不雅用语。

如果遇到纠纷或冲突，应立即寻求领导或安保人员的帮助。

三、安全原则1.安全意识：工作人员应牢固树立安全意识，时刻关注游客的安全情况，确保游乐园内人员和设施的安全。

2.防止事故：工作人员应严格遵守操作规程，不得违反安全操作规定。

如发现危险隐患，应及时报告并协助进行处理。

3.应急措施：工作人员应熟悉应急处理程序，并参加相关培训。

在发生紧急情况时，应立即采取适当的措施保证游客的安全。

四、娱乐活动1.规范游戏：工作人员应关注游客的游戏活动，确保游戏秩序井然和安全。

禁止游客进行危险的激烈运动或随意攀爬设施。

2.特殊人群照顾：对于老人、孩童、孕妇和身体不适人群，工作人员应提供额外关心和照顾，确保他们身心安全。

3.保护设备：工作人员应保护和维护游乐设施，禁止破坏、乱涂乱画，确保设施造型美观、环境整洁。

五、工作纪律1.守时守职：工作人员应按时上下班，不得迟到早退，不得私自离岗。

如有特殊情况需请假或调班，须提前向领导申请。

2.廉洁奉公：工作人员不得利用职务之便谋取私利，不得收受游客任何财物或收取额外费用。

儿童游乐场员工规章制度（通用5篇）

儿童游乐场员工规章制度（通用5篇）儿童游乐场员工篇11、儿童游乐场专供儿童使用，谢绝成人在设施上活动、嬉戏;2、小孩活动时，家长或保姆要注意保护孩子的安全，教育孩子不要从滑坡往上爬，摇秋千时幅度不要过大，下落时，需待秋千平稳停止后由家长或保姆扶小孩下来;3、家长或保姆要教育小孩不可从游乐设施上直接往下跳，遇有小孩荡秋千或坐滑梯时，旁观小孩要保持足够的安全距离，以免发生意外;4、教育小孩不要在游乐场内追逐打闹，特别要注意避让游乐场内的墙柱，以免发生撞伤或意外;3、礼貌，互敬互让，遇有其他小孩在旁等待，不要长时间独占使用;4、持环境卫生，不乱丢果皮杂物，不玩泥沙，不随地大小便;5、自觉爱护场内的一切设施。

儿童游乐场员工规章制度篇2第一章总则第一条为了加强游乐园管理，保障游乐园安全运营，制定本规定。

第二条游乐园的规划、建设、运营和管理适用本规定。

第三条本规定所称游乐园包括：(一)在独立地段专以游艺机、游乐设施开展游乐活动的经营性场所；(二)在公园内设有游艺机、游乐设施的场所。

本规定所称的游艺机和游乐设施是指采用沿轨道运动、回转运动、吊挂回转、场地上(水上)运动、室内定置式运动等方式，承载游人游乐的机械设施组合。

第四条国务院建设行政主管部门负责全国游乐园的规划、建设和管理工作；国务院质量技术监督行政部门负责全国游艺机和游乐设施的质量监督和安全监察工作。

县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门，负责本行政区域内相应的工作第二章规划与建设第五条游乐园的规划、建设应当符合城市规划，统筹安排。

第六条游乐园筹建单位对游乐园的建设地点、资金、游艺机和游乐设施、管理技术条件、人员配备等方面，进行综合分析论证，经所在地城市人民政府园林行政主管部门审查同意后，方可办理规划、建设等审批手续。

第七条游乐园的规划、设计、施工应当执行国家有关标准和规范。

第八条以室外游艺机、游乐设施为主的游乐园，绿地(水面)面积应当达到全国总面积的60%以上。

儿童水上乐园员工规章制度

儿童水上乐园员工规章制度第一章总则第一条为规范员工行为，提高服务质量，确保游客安全及乐园正常运营，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于儿童水上乐园全体员工，包括全职员工、临时员工和合同员工。

第三条所有员工必须遵守本规章制度，否则将受到相应的处罚。

第二章工作时间和考勤第四条员工应严格遵守工作时间安排，不得迟到早退。

第五条员工必须严格执行考勤制度，如有迟到早退等情况，应当向上级报备并承担相应责任。

第六条员工在工作期间不得私自离开工作岗位，如有特殊情况需离开，需经过上级同意。

第三章服务规范第七条员工在工作期间应当尽职尽责，热情周到地为游客提供服务。

第八条员工应当保持良好的职业操守，不得与游客发生不当言语和行为。

第九条员工不得接受游客的搭讪和礼物，如有接受行为将受到处理。

第十条员工在服勤时应具备良好的仪容仪表，服装整洁干净，严禁穿着不当的服饰。

第四章安全管理第十一条员工在工作期间必须严格遵守安全管理规定，不得随意改变设备工作原理。

第十二条员工必须熟悉应急预案，能够熟练处理突发事件，确保游客的安全。

第十三条员工在进行安全巡查时应仔细检查设备和场地，发现问题及时报告上级。

第十四条员工不得将个人生活用品带入工作区域，以免影响设备运行和工作效率。

第五章纪律管理第十五条员工必须遵守园区纪律管理规定，不得违反规定行为。

第十六条员工不得在工作期间喧哗，打闹和私人聚会，以确保园区安静和有序。

第十七条员工不得私自调换工作岗位，必须经过领导批准方可调动。

第十八条员工在出现违纪行为时，将受到相应的处罚，严重者将被辞退。

第六章员工权利和福利第十九条员工享有劳动法规定的权利，包括工资、休息、医疗等。

第二十条员工有权利要求园区提供良好的工作环境和必要的工作设施。

第二十一条员工有权利根据法律规定享受带薪年假和其他福利。

第二十二条员工有权利提出工作建议和意见，园区应当认真听取并及时处理。

第七章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效，如有修订，需经过领导批准方可实施。

儿童乐园员工行为管理制度

第一章总则第一条为确保儿童乐园的运营安全、秩序和良好环境，提高员工的服务质量，保障游客的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于儿童乐园所有在职员工，包括但不限于前台接待、游乐设施操作员、清洁工、安保人员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、行业标准以及乐园的各项规章制度，树立良好的职业形象。

第二章基本行为规范第四条仪容仪表1. 员工需保持整洁、得体的着装，佩戴工牌，以展示乐园的良好形象。

2. 女员工应化淡妆，保持发型整洁；男员工应保持短发，不得留长指甲。

3. 禁止在工作期间佩戴饰品、染发、纹身等。

第五条工作态度1. 员工应保持积极、热情的工作态度，对待游客礼貌、耐心。

2. 遇到游客投诉或建议，应认真倾听，及时处理，不得推诿、指责。

3. 员工应自觉维护乐园秩序，不得在工作时间闲聊、玩手机、睡觉。

第六条工作纪律1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 不得擅自离岗、串岗，如有特殊情况需离岗，需向主管请假并得到批准。

3. 严禁在工作时间饮酒、赌博、打架斗殴等违法乱纪行为。

第七条服务规范1. 前台接待员应主动问候游客，引导游客办理入园手续，解答游客疑问。

2. 游乐设施操作员应确保设施安全，遵守操作规程，防止游客受伤。

3. 清洁工应保持乐园环境卫生，及时清理垃圾，确保游乐区域整洁。

4. 安保人员应加强巡逻，维护乐园秩序，确保游客安全。

第三章奖惩制度第八条奖励1. 对表现优秀、服务态度良好的员工给予表扬和奖励。

2. 对在工作中提出合理化建议并被采纳的员工给予奖励。

第九条惩罚1. 对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

2. 对严重违反国家法律法规、行业规范的行为，依法予以处理。

第四章附则第十条本制度由乐园人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

第十二条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。