(绩效管理)沃尔玛管理层绩效评估表精编
沃尔玛绩效的评估指标
沃尔玛绩效的评估指标一、引言沃尔玛是全球最大的零售商之一,其业绩表现一直备受关注。
对于沃尔玛绩效的评估指标,不仅能够帮助公司了解自身的经营情况,还能够为投资者提供参考。
本文将从财务、运营、市场等多个方面来分析沃尔玛的绩效评估指标。
二、财务指标1.销售额:销售额是衡量公司业绩的重要指标之一。
沃尔玛在2019年实现了514亿美元的销售额,较上年度增长1.9%。
2.净利润率:净利润率反映了公司盈利能力的高低。
沃尔玛在2019年实现了21.4亿美元的净利润,净利润率为4.2%。
3.毛利率:毛利率反映了商品销售所获得的毛收入与成本之间的差额比例。
沃尔玛在2019年实现了125亿美元的毛利润,毛利率为24.3%。
三、运营指标1.存货周转率:存货周转率反映了公司管理存货及其使用效果的好坏。
沃尔玛在2019年实现了9.4次的存货周转率。
2.员工人数:员工人数反映了公司规模及其管理效率。
沃尔玛在2019年拥有220万名员工。
3.门店数量:门店数量反映了公司扩张速度及其市场占有率。
沃尔玛在2019年拥有11654家门店。
四、市场指标1.市场份额:市场份额反映了公司在行业中的地位及其竞争力。
沃尔玛在美国零售业中占据了超过10%的市场份额。
2.客户满意度:客户满意度反映了公司产品及服务质量的高低。
沃尔玛在全球范围内得到了较高的客户满意度评分。
3.品牌价值:品牌价值反映了公司品牌知名度及其影响力。
沃尔玛被评为全球最有价值品牌之一。
五、风险指标1.财务风险:财务风险反映了公司面临的财务压力和偿还能力。
沃尔玛在2019年实现了6亿美元的自由现金流,净债务比率为0.87。
2.经营风险:经营风险反映了公司面临的市场风险和管理风险。
沃尔玛在过去几年中不断优化其供应链管理和电子商务业务,以应对市场变化。
3.声誉风险:声誉风险反映了公司在公众心目中的形象。
沃尔玛曾因员工待遇问题和环境污染问题受到舆论质疑,但其在社会责任方面的努力也得到了肯定。
沃尔玛绩效管理和薪酬管理报告
沃尔玛绩效管理与薪酬管理报告一、沃尔玛公司简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
主要业态:沃尔玛购物广场(主要业态,面积在10000-20000平方米,经营品种2万种左右)、山姆会员店(营业面积:2万以上,经营品种5000种左右)、沃尔玛社区店沃尔玛于1996年8月在深圳开设了中国第一家沃尔玛购物广场和第一家山姆会员商店。
沃尔玛是目前世界上最大的零售商,2004年全球销售额达2852亿美元,连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首,同时,沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之一。
目前,沃尔玛在全球开设了超过6000家商场,员工总数160多万。
每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千万人次, 商店分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。
沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,在全国创造了超过50,000个就业机会。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前,沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系,销售的产品中本地产品超过95%;同时,沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。
目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理100%由中国本土人才担任,高级管理团队中女性管理者占比达43%。
2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展。
沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币,创造了超过36,000个就业机会。
作为一个出色的企业公民,沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动,十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金。
(绩效管理套表)沃尔玛管理层绩效评估表最新版
(绩效管理套表)沃尔玛管理层绩效评估表
管理层绩效评估
信仰和价值部分:
职责部分:
工作目标:(根据不同商店制定不同的工作目标)部门:
最后评分
被评估者签名:评估者签名:
分数评核:
1)针对不同的岗位,职责范围的设定不同.
2)整体分数=35%×信仰和价值部分+65%×职责部分
=35%(30%×尊重个人+30%×服务顾客+40%×追求卓越)+65%(职责1#×()%+职责2×()%+职责3#×()%+职责4#×()%+职责5#×()%+……)
3)已存档特殊功过增减分数(+-0.1┈0.5)
4)总评分:
主管签名:经理(店长)签名:总监签名:
人力资源经理签名:总经理签名:员工签名:
事业奋斗目标:
您的事业目标是什么?您是否希望在本X公司担负更重要的职位?
自我鉴定:
庆客隆积极提倡“畅所欲言”,鼓励员工对鉴定的内容作出评论。
若您对任何疑问或不明之处,请随时和您的直接主管交换意见(若以下空间不够用,可另附纸张)。
员工签名:日期:。
绩效评估表管理人员
HEMPEL海虹老人牌涂料有限公司管理人员绩效评估表适用于管理人员(含部门经理、副经理)部门:_______________________________ 单位:_______________________________ 职员姓名:_______________________________ 职位:_______________________________ 评估期限: 自________年___月___日到________年___月___日绩效评估建立在三个方面:工作业绩、主要工作履行情况、员工能力绩效水平不令人满意(U)如果员工的绩效表现处在此阶段, 该员工应该在上司的指导下制定详细的绩效提高方案低于目标要求(2-3)这可能是新员工或新转岗的员工被允许的低绩效水平,存在提高的空间符合目标要求(4-6)一个合格的管理人员应该清楚,始终的达到此绩效水平, 并努力向高水平迈进高于目标要求(7-9)处在此水平的管理人员, 绩效表现是杰出的, 他的每个方面都能够他人学习的榜样工作业绩员工主要工作履行情况(二)厂长/总经理考核员工工作能力此部分有若干项目组成,每个项目包括几个指标。
请对每个指标打分,填写在相应栏内。
总体绩效水平1.考核成绩:□优秀□称职□基本称职□不称职(321-400分)(201-320分)(80-200分)(79分以下)2.绩效评估人评价(用文字描述被评估人在业绩、工作履行和个人能力三方面的总体表现)下一阶段绩效目标和时间安排绩效目标时间安排●业绩目标●工作履行应改善方面●个人能力需提高方面有关人员签字被评估人:____________________________________ 日期________________ 评估人:__________________________________ 日期________________ 厂长/总经理:_______________________________ 日期________________ 人力资源总经理:___________________________ 日期________________备注说明,非正文,实际使用可删除如下部分。
XXX沃尔玛绩效考核方案设计
XXX沃尔玛绩效考核方案设计一、背景介绍XXX沃尔玛是一家零售外资企业,员工七百余人,其中办公室人员一百余人,卖场人员三四百余人,非卖场非办公室人员如收货、仓库、前台等人员一百余人,计时工几十余人。
其中包括部门三十多个,有总经办、AP、HR、财务部、事务部、维修部、收货部、索赔部、UPC条码部、现金房、促销部、行政部等办公室部门。
卖场部门有二十余个,包括鲜食部、熟食部、肉类部、果蔬部、面包部、干货部、烟酒部、男女装部、童装部、鞋部、HBA美容保健部、清洁部、床用家居部、家电部、收银、服务台、前台、大单购物等部门。
员工类型分为普通员工、收银员、主管、理货员、收银员(兼职)、实习生、AP、部门主管和促销员等。
二、绩效考核制度1、考核的目的为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现.同时为了更确切的员工队伍的工作状态、个性、能力状况、工作绩效等基本状态,为员工的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
2、考核的基本原则(1)公开性和民主性原则考核标准得到公认和信任(2)客观性和公正性原则标准科学合理,一视同仁(3)全面性和完整性原则应充分考虑绩效的多因和多维性(4)立体考核原则应上级、同级、下级与自我评定相结合(5)可操作性原则标准可直接操作或量化(6)及时反馈原则让员工知道考评结果(7)全赢原则3、适用范围全体员工4、考核层级(1)考核管理委员会职责由店长、经理、主管组成超市考核管理委员会进行考核工作,承担以下职责:①最终考核结果的审批;②员工员考核等级的综合评定;③员工考核申诉的最终处理。
(2)店长室职责作为考核工作具体组织者和指导者,主要负责:①制定考核原则、方针和政策;②拟定考核制度和考核工作计划;③组织协调各部门的考核工作;④对各部门进行各项考核工作的培训与指导;⑤对各部门考核过程进行监督与检查;⑥汇总统计考核评分结果;⑦协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;⑧对各部门月度、季度、年度考核工作情况进行通报;⑨对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;⑩为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据;(3)主管的职责在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主管,主要负责:①负责处理本部门关于考核工作的申诉;②负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;③负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准;④负责所属员工的考核评分;⑤负责本部门员工考核等级的综合评定;⑥负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。
沃尔玛薪酬管理课件
目录
沃尔玛公司概述沃尔玛薪酬管理体系沃尔玛薪酬构成沃尔玛薪酬调整机制沃尔玛薪酬管理问题与对策沃尔玛薪酬管理案例分析总结与展望
01
CHAPTER
沃尔玛公司概述
沃尔玛百货有限公司,简称沃尔玛,是一家美国跨国零售企业,总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛是全球最大的零售商之一,以低价、优质和高效的商品和服务而闻名于世。
沃尔玛成立于1962年,由山姆·沃尔顿在美国阿肯色州创立。自成立以来,沃尔玛迅速发展壮大,通过不断的收购和扩张,逐渐成为全球最大的零售商。
沃尔玛的组织架构包括总部、区域分公司、地方门店等层级。总部负责制定战略和政策,区域分公司则负责管理和监督地方门店的运营。地方门店则负责执行公司的各项政策和规定,同时也具有一定的自主权。
03
CHAPTER
沃尔玛薪酬构成
基本工资的确定依据包括职位的复杂性、技能要求、工作强度、工作地点等因素,同时参考市场薪酬水平进行设定。
确定依据
基本工资的层级划分通常包括初级、中级、高级和资深等不同级别,以反映员工经验和技能水平的差异。
层级划分
基本工资的调整机制通常与员工的工作表现、公司业绩、生活成本等因素相关,定期进行评估和调整。
沃尔玛薪酬管理原则
1. 公平性原则:沃尔玛在制定薪酬政策时,注重确保内部公平和外部公平。内部公平是指员工之间的薪酬水平与职位、能力和绩效相匹配;外部公平是指员工的薪酬水平与市场水平保持一致。
2. 激励性原则:沃尔玛的薪酬政策旨在激发员工的积极性和主动性,通过奖励优秀员工,提高员工的工作满意度和忠诚度。
薪酬体系不合理
随着市场竞争的加剧,沃尔玛的薪酬水平没有及时调整,导致企业难以吸引和留住优秀人才。
薪酬水平缺乏竞争力
管理人员绩效评估表模板
2
1
23
是否注意自己的身体健康
5
4
3
2
1
1.通过以上各项的评分,该管理人员综合得分是:
2.该员工处于的等级是:A[100~115分] B[80~99分] C[60~79分]
D[60分以下]
3.评估者意见:
评估者签字:
评估日期:
15
是否能聆听下属的意见和建议
5
4
3
2
1
16
能否以公司的观点收集信息
5
4
3
2
1
17
能否促进各个部门之间的协调
5
4
3
2
1
18
能否把握各部门的优点和不足
5
4
3
2
1
19
是否进行了不适当的关联交易
5
4
3
2
1
自我提升
20
对时代的热点是否敏感
5
4
3
2
1
21
对新出现的技术是否敏感
5
4
3
2
1
22
是否具有国际视野
5
4
5
4
3
2
1
8
是否能在实现目标的同时降低成本
5
4
3
2
1
9
是否为实现目标设定期限
5
4
3
2
1
10
能否随机应变,及时修订目标
5
4
3
2
1
业务能力
11
是否以全公司的立场提出议案
5
4
3
2
1
12
能否根据长远目标制订具体方案
绩效评估表(管理人员)
管理人员绩效评估表适用于管理人员(含部门经理、副经理)部 门:_______________________________ 单位:_______________________________ 职员姓名:_______________________________ 职位:_______________________________ 评估期限: 自 ________年___月___日 到 ________年___月___日绩效评估建立在三个方面:工作业绩、主要工作履行情况、员工能力绩效水平不令人满意(U)如果员工的绩效表现处在此阶段, 该员工应该在上司的指导下制定详细的绩效提高方案 低于目标要求(2-3) 这可能是新员工或新转岗的员工被允许的低绩效水平,存在提高的空间 符合目标要求(4-6) 一个合格的管理人员应该清楚,始终的达到此绩效水平, 并努力向高水平迈进高于目标要求(7-9) 处在此水平的管理人员, 绩效表现是杰出的, 他的每个方面都能够他人学习的榜样工作业绩员工主要工作履行情况(二)厂长/总经理考核员工工作能力此部分有若干项目组成,每个项目包括几个指标。
请对每个指标打分,填写在相应栏内。
总体绩效水平1.考核成绩:□优秀□称职□基本称职□不称职(321-400分)(201-320分)(80-200分)(79分以下)2.绩效评估人评价(用文字描述被评估人在业绩、工作履行和个人能力三方面的总体表现)下一阶段绩效目标和时间安排绩效目标时间安排●业绩目标●工作履行应改善方面●个人能力需提高方面有关人员签字被评估人:____________________________________ 日期________________ 评估人:__________________________________ 日期________________ 厂长/总经理:_______________________________ 日期________________ 人力资源总经理:___________________________ 日期________________绩效评估表解释权属于人力资源部第11 页共11 页。
绩效评估表模板
绩效评估表模板绩效评估是企业管理中的重要环节,通过对员工工作表现的评估,可以客观地了解员工的工作能力和工作态度,为企业的人力资源管理提供参考依据。
为了方便企业进行绩效评估,以下是一份绩效评估表模板,供参考使用。
绩效评估表员工姓名:____________________ 评估日期:____________________部门:____________________ 职位:____________________评估人:____________________ 职位:____________________评估指标:1. 工作质量(满分10分)评价标准:- 10分:工作质量优秀,工作成果卓越,无错误和瑕疵。
- 8分:工作质量良好,工作成果基本符合要求,偶有错误和瑕疵。
- 6分:工作质量一般,工作成果存在一定问题,需要改进。
- 4分:工作质量较差,工作成果明显不符合要求,需要重大改进。
- 2分:工作质量非常差,工作成果严重不符合要求,需要立即改进。
评分:________2. 工作效率(满分10分)评价标准:- 10分:工作效率高,能够按时完成工作任务,且质量优秀。
- 8分:工作效率较高,能够按时完成工作任务,但质量有待提高。
- 6分:工作效率一般,能够完成工作任务,但需要加快进度。
- 4分:工作效率较低,难以按时完成工作任务,需要加强时间管理。
- 2分:工作效率非常低,无法按时完成工作任务,需要立即改进。
评分:________3. 团队合作(满分10分)评价标准:- 10分:积极主动与团队成员合作,能够有效地协调工作关系,为团队目标贡献力量。
- 8分:能够与团队成员合作,但在协调工作关系方面还有待提高。
- 6分:一般能够与团队成员合作,但在协调工作关系方面存在问题。
- 4分:团队合作能力较差,难以与团队成员有效合作,需要加强沟通与协调能力。
- 2分:团队合作能力非常差,无法与团队成员合作,需要立即改进。
绩效考核评估表
绩效考核评估表1. 背景和目的绩效考核评估表是用于评估员工在工作中的表现和成就的工具。
它的目的是为了帮助管理层了解员工在工作中的优势和需要改进的方面,提供有针对性的培训和发展计划。
2. 绩效考核评估指标根据不同岗位的职责与要求,我们可以设定以下绩效考核评估指标:1. 工作完成情况:评估员工完成工作任务的及时性、准确性和质量。
2. 团队合作能力:评估员工在团队中的沟通能力、合作意识和对他人的支持。
3. 决策能力:评估员工在面对问题时的思考能力、决策效果和解决方案的创新性。
4. 自我管理:评估员工的自我组织能力、时间管理能力和自我激励能力。
5. 专业知识与技能:评估员工在工作领域的专业知识储备和技能应用能力。
6. 服务质量:评估员工对客户或内部客户的服务质量和反馈表现。
3. 评估方法和程序绩效考核评估表的评估方法和程序如下:1. 设立评估标准:根据每个指标设定具体的评估标准,明确每个等级的表现特点。
2. 收集评估数据:评估由员工的直接上级、同事和相关部门提供评估数据,可以通过面谈、问卷等方式收集。
3. 综合评估结果:根据收集的数据,综合评估员工在每个指标上的表现,并给予相应的评级。
4. 反馈和讨论:将评估结果反馈给员工,与员工共同讨论表现优势和改进方向。
5. 制定发展计划:根据评估结果和讨论,制定有针对性的发展计划,提供培训和发展机会。
4. 评估结果的应用评估结果可应用于以下方面:1. 薪酬调整:评估结果可作为薪酬调整的参考依据,奖励表现优秀的员工。
2. 晋升和晋级:评估结果可作为晋升和晋级的参考依据,提升表现突出的员工。
3. 员工发展:评估结果可用于制定员工的个人发展计划,提供有针对性的培训和发展机会。
4. 人才管理:评估结果可用于评估整个团队的绩效水平和人才培养需求。
5. 隐私保密原则在使用绩效考核评估表过程中,我们将遵守以下隐私保密原则:1. 评估数据仅在需要的人员和部门之间共享,确保保密性。
沃尔玛促销部绩效考评方案
郴州沃尔玛促销部绩效管理方案一、公司背景郴州沃尔玛是一家零售外资企业,员工七百余人,其中办公室人员一百余人,卖场人员三四百余人,非卖场非办公室人员如收货、仓库、前台等人员一百余人,计时工几十余人。
其中包括部门三十多个,有总经办、AP、HR、财务部、事务部、维修部、收货部、索赔部、UPC条码部、现金房、促销部、行政部等办公室部门。
卖场部门有二十余个,包括鲜食部、熟食部、肉类部、果蔬部、面包部、干货部、烟酒部、男女装部、童装部、鞋部、HBA美容保健部、清洁部、床用家居部、家电部、收银、服务台、前台、大单购物等部门。
二、绩效管理方案设计(一)目的:绩效管理主要是醒战略目的、管理目的、开发目的三个方面进行的。
(二)适用范围:本方案主要适用于对促销部全体销售人员的考核。
(三)原则1、定量原则。
尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价。
2、公开原则。
考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。
3、时效性原则。
绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
4、相对公平原则。
对于促销部员工的绩效考核将力求体现公正的原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。
(四)使用本方案得出的绩效考核结果将作为促销部人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。
三、绩效考核的内容和指标(一)促销专员KPI指标姓名部门岗位直接上级考核阶段关键绩效领域关键绩效要素权重关键绩效指标评分标准数据来源得分促销方案促销方案完成率8%(已完成促销方案÷计划完成促销方案)×100%考核标准为100%每低于5%,扣除该项1分;高于5%另行规定促销部促销方案一次通过率7%一次性通过促销方案数量/全部促销方案数量×100%考核期间每一次性通过一个方案加2分促销部促销方案提交及时率10%按时完成促销方案÷全部促销方案数量×100%在规定的时间将方案指定处加1分,否则记0分,方案质量为2分,达标准者加1分促销部销售额完7% 实际完成销售额÷计划与上一考核期间相促销(二)促销经理KPI指标被考核人姓名:所属部门:考核时间:关键成功领域关键绩效要素权重关键绩效指标绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务促销费用节省率8%(实际发生销售费用-促销费用预算)/促销费用预算×100%达到___%季度年度财务部促销部内部运营销售量计划完成率8%实际完成的的促销次数/计划完成次数×100%达到___%月度/季度/年度促销部因促销活动销售增长率10%活动当月销售额或销售量/活动前当月销售额或销售量×100%达到___%月度/季度/年度促销部成率销售额×100%比销售额每增加1%加一分部促销活动销售增长率10%活动当月销售额或销售量÷活动前当月销售额或销售量×100%促销活动销售增长率×权重×100促销部促销现场促销现场问题解决率10%促销现场已解决的问题÷促销现场问题总数×100%考核标准为100%,每低于5%扣一分促销部、服务台顾客投诉情况8% 顾客有效投诉次数考核期间顾客投诉一次扣1分促销部、服务台促销现场违规情况7% 促销现场违规次数违反相关规章制度一次扣1分促销部促销活动市场占有率8%产品的销售量或销售额÷市场上同一产品的全部销售量或销售额×100%考核期市场占有率增加1%,加2分促销部市场部客户满意度10% 客户有效投诉情况客户投诉一次扣2分促销部相关部门满意度7% 有关部门评价相关部门投诉一次扣2分促销部促销方案一次通过率8%一次性通过促销方案数量/全部促销方案数量×100%达到___%月度/季度/年度促销部促销活动组织情况10%成功有效组织的促销活动次数/促销活动组织总次数×100%达到___%月度/季度/年度促销部客户市场占有率8%产品的销售量或销售额/市场上同一产品的全部销售量或销售额达到___%季度年度市场部促销部客户满意度评分5%因促销人员过失造成的客户有效投诉次数达到___%年度促销部领导满意度评分7%对促销工作的满意程度达到___%年度上级领导人事管理部门员工管理事项7%对促销专员进行的招聘、管理相关工作,并对促销专员进行晋升、嘉奖、辞职等人事处理。
沃尔玛店长绩效考核表
Inventory 大盘点损耗率
10%
Act 实际
Goal 目标
Index% 完成预算占比
Rating 分数
Yearly Inventory result(average result of 4 quarters), for Comp stores receive a 3.5 for achieve year goal. A plus or minus 0.05 percent is acceptable. Add a 0.2 for each 0.05 lower than year goal (with -0.05 acceptability) not to exceed a 5. Subtract 0.2 for each 0.05 higher than year goal (with +0.05 acceptability) not to under a 2. (4次季度盘点的均值)可比店等于或者小于目标,评估分得3.5分。在0.05左右浮动是可以被接受的。每高于目标0.05,评估分减少0.2分,最低不低 于2分;每低于全年目标0.05,评估分加0.2分,最高不高于5分。
Turnover 员工流失率
10%
Act 实际
Goal 目标
Index% 完成预算占比
Rating 分数
Achieve YTD Associate Turnover ratio goal receive a 3.5. Get additional 0.1 for each 1% lower than the goal not to exceed a 5. Subtract 0.1 for each 1% higher than the goal not to under a 2. 年至今员工流失率控制达到目标得评估分3.5分,实际每低于目标1%加评估分0.1分,最高不高于5分;实际每高于目标1%减评估分0.1分,最低不 ct 实际
管理层绩效评估表
管理层绩效评估表被评估者:公正性团队管理民主性管理和培养下属的能力计划调控能力工作能力组织能力授权能力评价内容评定管理公开,处事公正,对人一视同仁,同时督促其它部门和人员;管理公开,处事较为公正,对人一视同仁;管理公开,处事一般公正,无相关投诉现象发生;处事不太公正,偶有相关投诉发生,但涉及问题不大,影响非常小;处事不公正,欺上瞒下,拉人情关、或经常发生投诉;决策前能够积极征求和尊重他人意见,并能接受和讨论不同意见;决策前能征求和尊重他人意见,并能接受不同意见;决策前,一般能征求他人意见,对不同意见保持沉默;决策前偶尔能够征求他人意见,有时不能接受;决策前不接受他人意见,以自我为中心;经常与下属讨论工作,提升下属工作技巧及士气,有计划地培养和开发下经常与下属讨论工作,协助下属工作改进,为下属提供资源支持与发展机经常与下属讨论工作,协助下属改进,但培养缺乏计划性和系统性;较少与下属讨论工作,偶尔提及改进和下属的发展和提高;基本不与下属讨论工作,只提批评不提改进,提防下属超越自己;给予下属清晰的工作目标,运用独立的考核办法,按期完成工作;给予下属清晰的工作目标,有效运用现有考核方法,按期完成工作;给予下属清晰的工作目标,有效运用现有考核方法,多数情形下能按期完给予下属清晰的工作目标,但甚少监察工作进展,多数情形下不能按期完不能给予下属清晰的工作目标,没有监察工作进展,甚少如期完成工作;能独立分配资源去配合多个同时进行之复杂项目,有效委派工作,如期完能独立分配资源予单一复杂项目,有效委派工作,如期完成工作;能独立分配资源予一般熟悉工作项目,有效委派工作,多数能够完成任务;需指导进行分配资源,不按指定优先秩序执行,对疑难事故反应缓慢;不能有效策划分配资源,不按指定秩序执行,对疑难事故反应缓慢;善于分配工作与权力,积极指引工作,引导下属达成目标;灵活地分配工作与权力,提供必要指引,达成工作目标;尚能顺利分配工作与权力,指导下属完成工作;沟通表达能力原则性工作责任态度心品德诚信评语及建议欠缺分配工作与权力的方法,任务分派偶有困难;不善分配工作与权力,内部有时不服或怨言;说服力强,具备较强的沟通技巧,富有亲和力,文字表达结构严谨,简练说服力较强,善于疏导,文章结构合理,文字简洁;有一定的疏导技巧,尚能被他人接受,文章通顺,较简洁,很少语病;说服力较差,勉强被他人接受,书面表达能力较差;说服力差,态度生硬,缺乏技巧,文章结构零乱不规范,书面表达能力差;坚持原则,敢于碰硬,依制度办事,能够同违规行为作斗争;原则性较强,是非分明,积极进行批评与自我批评;一般情形下,能够做到坚持原则;原则性较差,碍于人情关系,默许或纵容违规行为;原则性极差,不能坚持基本的工作原则,甚至自身出现违规行为;勇于接受挑战承担责任,为实现目标尽全力,能彻底达成任务,可放心交能不断自我改进和提高,顺利完成交办的任务,可以交付工作;工作上不断改善,尚有责任心,能够如期完成任务;责任心不强,遇到问题不能主动解决,经常需要他人督促,工作方能完成;工作避难就易,挑挑拣拣,虽经他人时时督促,仍无法如若完成工作;品行廉洁,言行诚信,以身作则;品行廉洁,绝大多数情况下能够把握分寸、以身作则,诚恳待人;无违纪违规行为发生,能够遵照公司要求与社会道德标准处事;偶尔有违规行为出现,但影响不大,很难得到他人的信任;品行不佳,言行有损公司形象,虚与委蛇,城府较深,令人无法信任;评价人签名:。
公司管理层绩效考核表
公司管理层绩效考核表
该绩效考核表通常包含多个方面的评估指标,以全面评估管理层成员的绩效。
以下是可能包含在公司管理层绩效考核表中的一些常见指标:
1. 目标达成情况,评估管理层成员在达成公司设定目标方面的表现。
这可能包括销售目标、市场份额增长、利润增长等。
2. 领导能力,评估管理层成员在领导团队、决策能力和战略规划方面的表现。
这可能包括团队成员的绩效、决策的合理性和有效性等。
3. 经济效益,评估管理层成员在财务管理方面的表现。
这可能包括成本控制、资金利用效率、财务指标的改善等。
4. 客户满意度,评估管理层成员在客户关系管理方面的表现。
这可能包括客户满意度调查结果、客户投诉率等。
5. 创新能力,评估管理层成员在创新和改进方面的表现。
这可能包括新产品或服务的推出、流程改进、市场创新等。
6. 团队管理,评估管理层成员在团队建设和员工发展方面的表现。
这可能包括员工满意度、团队合作、员工培训和晋升等。
7. 风险管理,评估管理层成员在风险识别和应对方面的表现。
这可能包括风险控制措施、危机管理能力等。
8. 沟通与协作能力,评估管理层成员在沟通和协作方面的表现。
这可能包括与其他部门的合作、跨团队沟通等。
以上只是一些常见的评估指标,实际的公司管理层绩效考核表
可能会根据公司的具体情况和目标进行定制。
通过使用绩效考核表,公司可以更全面地评估管理层成员的绩效,并为绩效优秀的管理层
成员提供激励和晋升机会,同时也可以识别出需要改进的领域,并
提供相应的培训和发展机会。
沃尔玛供应商绩效考核体系
沃尔玛的供应商绩效考核体系随着企业的不断发展壮大和市场竞争的日益激烈,企业角色以及外部需求的变化,以及信息技术飞速发展所带来的革命性影响。
物流在整个企业乃至整个市场经济中已经成为一个重要组成部分。
物流中的供应商,从它的遴选到管理,在企业经营管理中是企业提升核心竞争力的战略砝码。
一、公司简介沃尔玛百货有限公司,由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。
经过40余年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前沃尔玛在全球10个国家开设了超过5000家商场,员工总数160多万,分布在美国、墨西哥、等10余个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
在短短几十年间,它从乡村走向城市,从北美走向全球,由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业。
沃尔玛公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求著称,是著名的“全球500强排行”的冠军。
沃尔玛如何能在如此短的时间内不断壮大,超越对手,坐上世界零售企业的头把交椅呢?沃尔玛强大的供应链管理在其发展过程中起到了举足轻重的作用。
二、沃尔玛供应链管理的现状集中的配送系统和高效的运输系统有效的商品配送是保证沃尔玛达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心沃尔玛的自动补货系统采用条形码技术,射频数据通讯技术和电脑系统自动分析并建议采购量使得自动补货系统更加准确、高效,降低了成本,加速了商品流转以满足顾客需要。
产销一体化供应商参与了企业价值链的形成过程,对企业的经营效益有着举足轻重的影响。
建立战略性合作伙伴关系是供应链管理的重点。
供应链管理的关键就在于供应链上下游企业的无缝联接与合作。
企业供应链合作关系的建立是一个复杂的过程。
沃尔玛与供应商建立合作伙伴关系经历了一个较长的艰难的过程。
在众多的供应商眼里,沃尔玛一直是以强硬的令人生畏的形象出现。
沃尔玛绩效管理制度
沃尔玛绩效管理制度沃尔玛的绩效管理制度是建立在科学的评价体系上的。
公司为员工设立了明确的绩效目标,根据员工的工作性质和职责不同,制定了不同的绩效指标。
员工的绩效目标是与公司整体目标相一致的,这有助于员工清晰地了解自己的工作任务和所需达到的标准。
同时,沃尔玛的绩效管理制度还为员工提供了个人成长的机会,员工可以根据自己的实际情况不断调整自己的绩效目标,以达到更高的职业发展。
沃尔玛的绩效评估是由直接上级和员工共同进行的。
沃尔玛的领导层通过与员工进行定期的绩效评估,了解员工的工作状况,提供必要的支持和指导。
同时,员工也可以向直接上级进行反馈,表达自己的想法和建议。
通过员工和领导层之间的沟通和反馈,公司可以及时地发现问题,采取相应的措施,保证员工绩效和企业目标的达成。
另外,在绩效管理制度中,沃尔玛非常重视员工的培训和发展。
公司为员工提供了多种培训机会,帮助员工提升自己的技能和知识,从而更好地完成工作并实现个人职业目标。
沃尔玛注重员工的发展,认为员工的个人发展与公司整体发展密切相关。
因此,公司不仅为员工提供了培训机会,还鼓励员工主动参与各种培训活动,帮助员工发展自己的潜力,提升自己的绩效水平。
此外,沃尔玛的绩效管理制度还注重员工的激励和奖励。
公司设立了多种奖励机制,根据员工的绩效表现和贡献程度,给予员工相应的奖励和认可。
通过奖励机制,公司可以激励员工更加努力地工作,提高员工的绩效水平。
这也有助于增强员工对公司的归属感和忠诚度,营造一个良好的工作氛围。
最后,沃尔玛的绩效管理制度中还有一项重要的内容,就是绩效的激励和奖励。
公司设立了绩效相对平等的奖励机制,通过平均分配,奖励员工。
公司还会在年末进行全面存货盘点,根据实际销售情况给予员工相应的工资奖励。
同时,公司还设立了各种绩效奖励,对于表现突出的员工给予额外的奖励。
总体来说,沃尔玛的绩效管理制度是科学的、全面的,能够有效地激励员工的工作积极性和创造力,提升员工的绩效水平。
沃尔玛绩效考核方案
沃尔玛绩效考核方案1.简介:沃尔玛有限百货公司由美国零售业的传奇人物三姆﹒沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过五十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
沃尔玛在全球27个国家开设了超过10000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
另外,沃尔玛针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档市场。
例如:针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场;只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。
2.绩效考核前提2.1.考核的目的:为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
同时为了更确切的员工队伍的工作状态、个性、能力状况、工作绩效等基本状态,为员工的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
2.2考核的基本原则(1)公开性和民主性原则:考核标准得到公认和信任(2)客观性和公正性原则:标准科学合理,一视同仁(3)全面性和完整性原则:应充分考虑绩效的多因和多维性(4)立体考核原则:应上级、同级、下级与自我评定相结合(5)可操作性原则:标准可直接操作或量化(6)及时反馈原则:让员工知道考评结果(7)全赢原则2.3考核细则(1)定量考核:A、店长:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
绩效评估表范本
绩效评估表范本员工姓名:________________职位:_____________________评估日期:_________________评估等级:_________________评估周期:_________________至_________________评估内容:1. 工作表现(40%)- 工作质量:评估员工在完成工作任务时所展现的精确性、准确性和效率性,并能否按时完成任务。
- 技术能力:评估员工在所负责的领域中所展现的专业能力和技术水平,包括掌握的知识和技能以及解决问题的能力。
- 团队合作:评估员工在与团队成员合作中所表现出的支持性、合作性和协调性,以及他们在实现团队目标方面所做出的贡献。
- 主动性:评估员工在工作中表现出的主动性和积极性,包括主动提出建议、解决问题和改进工作流程等。
2. 专业发展(30%)- 学习能力:评估员工在持续学习和适应新知识、新技术方面的积极性和能力。
- 自我发展:评估员工在职业发展规划和自我提升方面所做的努力和取得的成就。
- 创新能力:评估员工在工作中提出新的想法、方法或解决方案的能力,并能否将其有效应用到实际工作中。
3. 绩效目标(20%)- 目标完成度:评估员工在评估周期内完成的工作目标的进展和达成情况。
- 目标质量:评估员工在完成工作目标时所展现的质量水平和达成的效果。
4. 个人素质(10%)- 职业操守:评估员工在工作中表现出的诚信、责任心和道德规范等方面的素质。
- 沟通能力:评估员工在与他人沟通和协调时所展现的能力和方式,包括口头和书面沟通能力。
评估总结:根据对以上内容的评估和考虑,在评估周期内,员工在各个方面的表现如何?请在下面给出总体评估等级和综合评价:评估等级:_________________________________________评估建议和反馈:请针对员工在各个方面的表现,提出针对性的建议和反馈,并列出改进建议和培训需求等。
最新9沃尔玛层绩效评估表汇总
9沃尔玛管理层绩效
评估表
管理层绩效评估
信仰与价值部分:
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仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢
仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢4
职责部分:
仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢5
工作目标:(根据不同商店制定不同的工作目标)部门:
仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢6
最后评分
被评估者签名:评估者签名:仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢7
分数评核:
1)针对不同的岗位,职责范围的设定不同.
2) 整体分数=35%×信仰与价值部分+65%×职责部分
=35%(30%×尊重个人+30%×服务顾客+40%×追求卓越)+65%(职责1#×()%+职责2×()%+职责3#×()%+职责4#×()%+职责5#×()%+……)
3) 已存档特殊功过增减分数(+ -0.1┈0.5)
4)
主管签名:经理(店长)签名:总监签名:
人力资源经理签名:总经理签名:员工签名:
事业奋斗目标:
您的事业目标是什么?您是否希望在本公司担负更重要的职位?
仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢8
自我鉴定:
庆客隆积极提倡“畅所欲言”,鼓励员工对鉴定的内容作出评论。
若您对任何疑问或不明之处,请随时和您的直接主管交换意见(若以下空间不够用,可另附纸张)。
员工签名:日期:
仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢9。
沃尔玛店长绩效考核表(经典)
1分 低于期望 - 工作表 现与职责要求相差甚远 。
Performance Objectives 业务 Sales to BP% 销售 完成预算
5分 行为榜样 - 始终如 一表现优异,超出工作 职责要求,视为行为榜 样
4 Exceeds Expectations Demonstrates performance that exceeds some of the requirements of the job but does not fully meet the standard of excellence.
Turnover 员工流失 率
10%
Act 实际
Achieve YTD Associate Turnover ratio goal receive a 3.5. Get additional 0.1 for each 1% lower than the goal not to exceed a 5. Subtract 0.1 for each 1% higher than the goal not to under a 2. 年至今员工流失率控制达到目标得评估分3.5分,实际每低于目标1%加评估分0.1分,最高不高于5分;实际每高于目标1%减评估分0.1分,最低 不低于2分。
60%
Rating 分数
Index% 完成预算占比
Rating 分数
Index% 完成预算占比
Rating 分数
Index% 完成预算占比
Rating 分数
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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(绩效管理套表)沃尔玛管理层绩效评估表
管理层绩效评估
姓名:工号:
职位:级别:部门:
职能:入职日期:评估期限:
总部分部合资X公司分店(所在地店号)
评分定义:
超出期望=4.0—5.0有价值者=3.0—3.9低于期望者=<3.0
信仰和价值部分:
尊重个人根据以下因素和员工在”尊重个人”方面的综合表现进行评分此类别评分:
人员发展招聘最好的员工:培训员工的工作技能;辅导且激励员工;评估员工表现且帮助他们对自己提出更高要求;适时适当分派工作以增加员工的知识面;恰当授令员工能够在他们的工作上作出决定
沟通清晰简洁地表达自己的意见;客观处事;令其他人知道事情的进展;积极主动地进行沟通
保密对敏感的信息有效保密
发展他人主动地指导别人且和别人共享知识;鼓励他人作出决定和敢于冒险
聆听聆听且对员工和顾客作出回应
门户开放对别人的意见、问题、和所关注的事情采取开放态度,有壹个开放的思想且愿意接受其他人的建议而不存在偏见和成见
支持管理支持且鼓励门户开放政策;愿意表达自己的意见和关注的事情;支持和贯彻既定的方针,且在有需要时适当地提出意见和建议多元化创造壹个良好的环境,且促进能够增强和吸引多元化员工的机会
评语
顾客服务根据以下因素和员工在“服务顾客”方面的综合表现进行评分此类别评分三米微笑当顾客距离你三米以内,你必须和他们进行目光的接触,微笑,且向他们问候
正面的典范对员工有正面影响,做到以身作则,言行壹致,遵守X公司规定,成为X公司形象的良好代表
讲求质量向顾客提供最好的商品,服务,和最低的价格
保证满意向顾客提供最质优价廉的商品
紧迫感总是及时地向挑战和要求作出回应,遵从日落原则,恰当地安排事务的优先次序
日落原则在当天内对顾客作出回应和服务
主人翁意识有始至终对个人和团队的工作结果负责,确立期望,尽职尽责
多元化从多元化对X公司业务影响的角度考虑,确保我们的员工来自我们的社区,我们的商品结构符合我们的社区要求评语
追求卓越根据以下因素和员工在“追求卓越”方面的综合表现进行评分此类别评分
运营能力的持续改进持续更新和学习运营知识;更多地了解顾客的困难以更好地为他们服务
技术能力的持续改进持续加强技术知识且通过技术运用来提高生产率
持续改进从错误中学习;追求更有效地工作;提高标准;不断提高期望以争取达到有壹定挑战的目标
费用意识总是通过有创造性和有效的方法降低费用
革新寻找创造性的方法去改善现状和解决问题
永远诚信通过坚持诚信,我们能够通过更低的价格为顾客省钱,顾客因为我们对诚信的承诺而信任我们
计划准备且执行各项计划;有壹个须做事情的清单;工作有条不紊
以结果为导向承担起全面完成目标和项目的责任
多元化保持壹个开放的态度且听取不同的意见,在设定目标时以“多元化思维”来考虑
评语
职责部分:
职责范围1/衡量标准比重:分数:评语
职责范围2/衡量标准比重:分数:评语
职责范围3/衡量标准比重:分数:评语
职责范围4/衡量标准比重:分数:评语
职责范围5/衡量标准比重:分数:评语
整体优势:
机会点
工作目标:(根据不同商店制定不同的工作目标)
部门:
职责衡量标准目标
职责范围1
销售和毛利比重30% 1)年预算销售金额:200万美金
2)占店比例:17%
3)毛利:X公司预算20%
1)完成销售预算
2)完成销售占店比
3)达到毛利标准
职责范围2
库存及费用控制比重20% 1)库存依据平时及节假日控制:1、4、9、12
月在1100以下,其余月份不高于700万
2)库存周转3次之上
3)保持有货率99%之上
4)自用品控制在预算范围之内
1)达到X公司库存控制标准
2)提高库存周转率
3)减少缺货
4)降低营运费用
职责范围3
损失及损耗控制比重25% 1)每月报损金额不超过4000元
2)损耗参照去年0.12%,今年目标0.11%
有效控制每月报损金额
职责范围4
安全、卫生及营运标准比重10% 1)全年事故不超过1起
2)季度交叉营运标准检查,不低于95分
1)卫生标准达到X公司要求
2)减少安全事故发生
3)X公司政策的100%执行
职责范围5
人员发展和顾客服务比重15% 1)顾客服务方面投诉每年少于6起(包括促销
员)
2)培养壹名副总,二名经理,四名主管,全体员
工技能考试100%通过,成绩达到90分之上
3)人员流失率低于15%
1)提高服务水平
2)为X公司发展培养人才
3)提高团队凝聚力
最后评分
整体分数:
被评估者签名:评估者签名:
分数评核:
1)针对不同的岗位,职责范围的设定不同.
2)整体分数=35%×信仰和价值部分+65%×职责部分
=35%(30%×尊重个人+30%×服务顾客+40%×追求卓越)+65%(职责1#×()%+职责2×()%+职责3#×()%+职责4#×()%+职责5#×()%+……)
3)已存档特殊功过增减分数(+-0.1┈0.5)
4)总评分:
主管签名:经理(店长)签名:总监签名:
人力资源经理签名:总经理签名:员工签名:
事业奋斗目标:
您的事业目标是什么?您是否希望在本X公司担负更重要的职位?
自我鉴定:
庆客隆积极提倡“畅所欲言”,鼓励员工对鉴定的内容作出评论。
若您对任何疑问或不明之处,请随时和您的直接主管交换意见(若以下空间不够用,可另附纸张)。
员工签名:日期:。