配送管理实务习题及答案——配送中心管理

第二章配送中心管理

一、名词解释

1．配送区域

2．数值分析法

3．EIQ分析

4．关联性分析

5．靠近性分析

6．拣选作业

7．区域型组织结构

8．独立配送

9．集团配送

二、单项选择题

1．一般来说，配送中心的（）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。

A．功能 B．商品 C．区域 D．城市

2.配送中心地址（）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。

A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业

3.配送中心在所取定的选址点进行建设时，必须研究并判断选址的（）条件。

A．指导 B．障碍 C．衔接 D．控制

4.单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最（）的地方。

A多 B．好 C．大 D．小

5.从一定意义上说，一般作业流程也就是配送中心的总体运动所显示的（）流程。

A．工艺 B．专业 C．综合 D．区域

6．配送中心作为物流活动中的一个（），是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。

A．服务场所 B．组织 C．结点 D．企业

7．筹建小组应根据企业经营决策的基本方针，确认配送对象的地点和数量，配送中心的（），配送商品的类型，库存标准，配送中心的作业内容。

A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业

8．配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。

A．储存型 B．流通型 C．加工型 D．专业型

9．一般情况下，当车辆停止时，车与车之间的间隔距离为米。

A．0.5 B．0.5-1.0 C．1.0—1.5 D．1.5

10．配送信息组织管理一般通过五个信息管理子系统来满足企业与客户对配送信息的需求。

A．4 B．5 C．6 D．7

三、多项选择题

1．配送中心的定位一般包括（）几种类型。

A．功能定位 B．商品定位 C．区域定位 D．企业

2．配送中心地址位置的选择须参考条件有：（）等。

A．必要条件 B．运输条件C．配送服务的条件 D．经营业务条件

3．配送中心选址时，应掌握以下业务量：（）

A．工厂至配送中心之间的运输量 B．配送中心向顾客配送的货物数量

C．配送中心的库存量 D．不同配送路线的作业量

4．配送中心在选址时，还应掌握下列费用：（）

A．工厂至配送中心之间的运输费 B．配送中心至顾客间的配送费

C．与设施、土地有关的费用及人工费、业务费等 D．企业

5．运输规划法的操作步骤为：（）

A．确定参数 B．初步确定配送中心位置

C．核算固定费用 D．考核配送中心能力替换

6．以辐射型形式布局的配送中心要适应以下条件：（）

A．配送中心附近是用户相对集中的经济区域 B．商品有一定的流向

C．配送中心靠近主要运输干线 D．配送中心位于主要运输干线的中途

7．新建配送中心，通常要考虑（）三个方面因素：

A．物品特性分析 B．储运单位分析

C．配送中心靠近主要运输干线 D． EIQ分析

8．EIQ分析的内容包括：（）

A．订单量（EQ）分析 B．订货品项数（EN）分析

C．品项数量（IQ）分析 D．品项受订次数 (IK)分析

9．配送中心的进货流程包括（）几种作业：

A．订货 B．接货验收 C．分拣 D．储存

10．特殊作业流程是指某一类配送中心（即个别配送中心）进行配送作业时所经过的程序。其中包括（）。

A．不设储存库的作业流程 B．加工型配送中心的作业流程

C．配送中心靠近主要运输干线 D．分货型配送中心的作业流程

四、填空题

1．配送中心作为可提高流通企业组织化程度，实现集约化经营，优化社会资源配置，创造规模效益，实现流通现代化的形式，已被企业和政府广泛接受并积极推进。

2．在配送中心的筹建阶段，首先应该明确建设配送中心的任务、以及有关的背景条件，建立筹建小组（委员会）进行具体规划。

3．大多数情况下，配送商品定位主要是根据企业使命、来确定的。

4．配送中心地址位置的选择必须从配送中心的综合效益出发，应优先选择在交通便利、适宜货物集

中与分散的地段，确定合理的及送达时间，降低流通费用。

5．多元配送中心是指一个配送中心各自需要从不同的进货，加工整理后再发送到其用户手中。

6．对于配送中心设施面积的计算，一般是按照作业量的大小，根据经验性的数据来决定，用现有的配送中心单位面积作为主要依据来设计。

7．关联性分析不仅包括收货场所、验货场所、保管场所、流通加工场所及配送场所等配送中心内部设施，还包括办公室、及道路等辅助设施。

8．为了顺利、有序地出货，以及为了便于向众多的客户发送商品，配送中心一般都要对组织进来的各种货物进行整理，并依据要求进行组合。

9．理货和配货是整个作业流程的环节，也是配送运动的实质性内容。

10．配送中心中最难实现自动化的是作业。

五、判断题

1．在进行配送中心系统规划前，应根据市场物流服务的需求不同，做好配送中心建设前的定位工作，科学决策配送中心类型，以便以后配送业务的正常开展。（）

2．配送中心的商品定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。（）

3．一般配送中心能处理的商品种类是无一定限制的。（）

4．配送中心配送商品的类型通常在配送中心规划时须与配送中心的功能结合在一起考虑。（）5．配送中心的服务对象所形成的区域是选择任一种配送中心区位的前提和基础。（）

6．一般配送中心建设规模越小，经营能力越强，其辐射范围越广，服务的范围也就越大。（）7．数值分析法是使用简单的试验器具，求得地址位置的方法。( )

8．储运单位分析是考察配送中心各个主要作业（进货、拣货、出货）环节的基本储运单位。（）9．为了保证配送中心内车辆行使秩序井然，一般采用“单向行驶、分门出入”的原则。（）10．配送中心设立职能型组织结构可减少市场风险，提高劳动效率，降低经营成本。( )

六、问答题

1.筹建配送中心的基本程序。

2.配送中心怎样才能选到最佳位置？

3.如何科学的进行配送中心的宏观布局？

4.如何布置配送中心的内部？

5.EIQ分析的内容。

6.配送中心的内部设施包括哪些部分？

7.结合实际谈配送中心组织结构的选择。

8.配送中心一般作业流程包括哪些具体内容？

9.配送中心应设置的岗位有哪些？

10.配送中心业务管理的内容。

11.结合实际谈配送中心的管理建设。

七、图示题

1．配送中心筹建基本程序图

2．进货地、配送中心、配送地三者之间的物流概念图

3．配送中心一般作业流程图

4．不设库存的配送中心的作业流程