质量保证体系流程图

工程变更 管理 设计变更 管理
可否实施 Y 通知客户 客户使用
出货
客户投诉接收
技术变更通知
N
技术变更实施 初步诊断/回答
客户投诉
客户投诉
N
是否满意
反馈客户
必要时
客户投诉的研究、分析、措施、回答 必要时
必要时
客户投诉分析报告
客户投诉分析报告
Y
纠正预防措施 持续改进
体系改进
客户反馈
湖北相和精密化学有限公司质量保证体系流程图
顾客 事件 顾客情报 市场顾客研究 市场调查研究 工程研究
设计方案 采购部
董晓露
技术部
Байду номын сангаас生产部
质量部
仓库
设计方案评估 设计方案评估
N
Y 制品设计 样品设计 样品试制
外观、性能要求
量产试制
首样评估 Y 小批量生产
N
新产品鉴定
Y 制定相关技术标准、 量产 生产计划
供应商管理
量产
订单需求
订单复审 制定校验计划 计 量 仪 器 校 验
采购
来料
实施校验
生产 终检 Y 检验 N
检验记录/证书
出货
客户使用 不合格
出货 不合格品评审
必要时
结论、措施
必要地
客户使用
出货 措施实施报告
措施实施、复查至出货合格
措施实施报告
技术变更
讨论回答 承认标准 联络客户
技术变更计划
技术变更可行性必要性讨 技术变更的效果讨论