旅行社经营管理期末试卷(A卷)

旅行社经营管理期末试卷（A卷）

一、单选题（每题2分，共20分）

1.那些设计、组织并销售旅游产品的旅行社是指（）。

A.旅游经营商

B.旅游批发商

C.旅游零售商

D.旅游代理商

2.中国第一家旅行社是由（）创办的

A.陈光甫

B.托马斯库克

C.徐霞客

D.菲利普科特勒

3.以下哪些是有限责任公司的特点（）

A.股东必须达到法定人数

B.向公众公开披露财务状况

C.开设和歇业程序较复杂

D.股东均为有限责任，对公司的责任只以出资额为限

4.旅行社设立分社时应自设立登记日起（）个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

A.3

B.7

C.15

D.30

5.在配给制方式下，旅游经营商在某一日期之前可以优惠价格从饭店处获得一定数量的房间进行销售，在到达规定日期之后，旅游经营商将未出售的房间返还饭店，由饭店进行销售。一般来说，旅游经营商将未出售客房返还给饭店的最后期限限定在度假高峰到来的（）个星期之前。

A.1-2

B.2-3

C.3-4

D.4-5

6.由于各国旅行社行业发展水平和经营环境的不同，旅行社行业分工的形成机制和具体分工状况存在较大的差异，目前我国旅行社采用的主要是（）

A.水平分工体系

B.垂直分工体系

C.混合分工体系

D.交叉分工体系

7.旅游者通过度假获得的美好体验属于（）

A.核心性产品

B.配置型产品

C.支持性产品

D.扩展性产品

8.设立国际旅行社，注册资本不得少于（）元人民币。

A.75万

B.5万

C.150万

D.30万

9.世界旅行社协会经瑞士法律批准，于1949年正式成立，总部设在（）。

A.日内瓦

B.巴黎

C.开普敦

D.圣地亚哥

10.在市场上十分受旅游者欢迎，而且能够为旅行社带来较高经济效益的产品是（）

A.金牛产品

B.问号产品C．明星产品D．金钱陷阱产品

二、多选题（每题3分，共18分）

1.欧美地区旅游业发达的旅行社，大都采用垂直分工体系，即按照业务范围，将旅行社划分为（）

A.旅游经营商

B.旅游批发商

C.旅游零售商

D.旅游代理商

2.旅行社的基本业务包括（）

A.产品设计与生产业务

B.产品促销业务

C.旅游服务采购业务

D.产品销售业务

3.旅行社申请营业许可时需要提交下列哪些文件（）

A.设立申请书

B.企业章程

C.经营场所的证明

D.依法设立的验资机构出具的验资证明

4.旅行社的企业组织形式有（）

A.有限责任公司

B.股份有限公司

C.国有独资旅行社

D.外商投资旅行社

5.我国旅行社行业管理主体包括（）

A.国家旅游局

B.地方旅游局

C.旅行社行业组织

D.非营利组织

6.下列哪些属于政府对旅行社的微观管理（）

A.国务院政令

B.旅游局局长令

C.经营范围管理

D.市场准入管理

三、名词解释（每题3分，共15分）

1.旅行社：

2.旅游零售商：

3.撇脂定价策略：

4.旅行社垂直分工体系:

5.自由行：

1.旅行社产生的社会经济基础是什么？

2.内资旅行社的设立条件有哪些？

3.《旅行社管理条例》将我国的旅行社按照经营的业务范围划分为三类，每类旅行社各自的经营范围包括哪些？

4.与其他服务相比，旅行社产品具有什么个别特征？

5.旅行社在旅游产业发展中有什么作用？

1.简述旅行社产品的种类，以及如何区分包价旅游产品和单项旅游产品。

2.论述旅行社产品的生命周期。

3.试论述旅游产品的设计与生产过程。