员工行为规范培训

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精选员工行为规范培训课件

“五不准”
1、不准迟到早退，外出必须请假。2、不准在工作时间吃零食、窜岗、聊天、大声喧哗影响他人办公。3、不准上班时间外出购买私人物品、干私活。4、不准在上班期间带小孩。5、不准在工作期间玩电脑游戏、看与业务无关的书籍、收听音乐以及其他娱乐活动。
员工行为规范
全行所有员工必须按要求统一着装按照标准进行着装，营业厅内男女员工分别着统一服装上岗，实习生或行服制作期间的新员工，穿着颜色接近的职业套装，大堂经理着专用服装。行服应保持平整、干净、得体，无油渍、汗渍或折皱，工作期间员工不准披衣、敞胸露怀，不挽袖卷裤，不戴手套或袖套，袖口一律扣上，不得翻卷。
员工着装规范
员工皮鞋须保持鞋面洁净；女员工皮鞋须前不露趾后不露跟；穿裙装袜口不得外露。女士领花要求：一线临柜人员应按礼仪要求佩戴领花，其他各职能部门不要求佩戴。分行召开重要会议及总行视频会议时，所有参会人员须统一着正装。工作期间必须配带工作牌。
员工着装规范
员工仪表仪容应端庄大方，修饰得体协调男员工不佩戴有色眼镜或其他饰物（仅可在中指或无名指佩戴婚戒1枚）。皮带须为黑色正装皮带，皮带宽度应在2.5-3CM，皮带上不可悬挂手机，钥匙及其他饰物。手表不得选择卡通表及其他夸张款色。
劳动纪律要求
考勤制度我行实行标准工时制，非特殊岗位的员工周一至周五的考勤时间为：上午10：00-13：30，下午15：00-19：00（如遇分行对作息时间调整，则以调整后时间为准）。特殊岗位员工（柜员、大堂经理、驾驶员等）根据对外营业时间及工作需要，按照每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时的工时制度安排工作，同时根据实际情况灵活安排周休息日，但必须确保员工每周至少休息一天。根据总、分行规定，有特殊情况需变更对外营业时间的，必须报分行行长审批后方可执行。

员工行为规范培训

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二、就餐规范
1、排队打饭。 2、餐具、饭菜不得将带出餐厅食用。 3、爱惜粮食，按需取用，不得故意浪费。 4、用餐完毕，应自觉将桌面清理干净，将凳子放回原位。 5、将剩饭菜倒入垃圾桶内，餐具应放到餐厅指定的地点。 6、餐厅内不得随地吐痰、大声喧哗、嬉戏、打闹， 7、未经允许不得饮酒。 8、不得穿拖鞋、睡衣、背心等到餐厅就餐。 9、未经允许，不得私自将来客带入餐厅就餐。 10、尊重餐厅工作人员，服从餐厅工作人员的管理与监督。
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三、仪容
员工上班时应注重仪表应注重仪表，讲究个人卫生，应注重仪表保持容貌整洁，仪表大方。男员工：1、不准留胡须、大鬓角、长发； 2、不准染发、烫发。女员工：1、不准浓妆艳抹； 2、不准佩带夸张、离奇的饰品。生产岗位员工佩戴的饰品应当符合安全生产的要求。
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四、行为举止
1、员工在公司应保持举止端庄、姿态良好，谈吐文明，精神振作。 2、员工在公司内必须按要求行走，在公司厂区内行走，必须两人成行，三人成列；进入车间必须走行人区域及员工通道。 3、在未经允许情况下，不得将公司财物带出公司。 4、员工不得在接待室以外区域接待来访和业务洽谈。 5、员工不得有败坏公司名誉，损害公司信用的行为，不得泄漏公司业务机密。外出时，遵守公共秩序和社会公德，禁止参加任何形式的兼职活动和社会上的非法组织活动。
员工行为规范培训
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一、着装规范二、就餐规范三、仪容四、行为举止五、工作秩序及纪律六、安全与清洁七、会议要求八、班车乘坐九、公、私物品管理十、人际关系及文明办公要求
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一、着装规范
部门工厂内工厂外现场（车间）帽子；上衣办公区域上衣帽子；上衣；裤子；工作鞋上衣；裤子；工作鞋

员工日常行为规范培训

失误和浪费
培训内容：包括工作态度、沟通技巧、团队协作等方面的规范和技巧
培训效果：通过培训，员工能够更好地适应工作环境，提高个人和团队的工作效率
员工行为规范
章节副标题
职业形象
仪容仪表：整洁得体，展现专业形象
言谈举止：礼貌待人，表达清晰准确
工作态度：积极主动，认真负责
职业素养：遵守职业道德，维护公司形象
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单击添加目录项标题员工行为规范培训内容
培训目的培训方式培训效果评估
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培训目的
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提升员工职业素养
提升员工的专业技能和知识水平培养员工良好的职业操守和道德观念增强员工的团队协作和沟通能力帮助员工更好地适应企业文化和工作环境
培训内容
章节副标题
职业形象塑造
仪容仪表：保持整洁、得体的着装和仪容，展现专业形象言谈举止：使用礼貌用语，保持微笑和友善的态度，展现良好的沟通能力和人际交往能力工作态度：认真负责，积极主动，展现良好的职业素养和责任心职业精神：遵守职业道德和职业规范，展现诚信、勤奋、创新等职业精神
工作态度培养
培训效果跟踪
培训后评估：对员工掌握知识和技能的情况进行测试和评估
跟踪调查：定期对员工进行培训效果的跟踪调查，了解员工在实际工作中对培训内容的运用情况
反馈机制：建立有效的反馈机制，鼓励员工提出对培训的意见和建议，以便不断改进和完善培训计划
培训效果评估报告：定期撰写培训效果评估报告，总结培训效果，为后续的培训计划提供参考和依据
工作态度
积极主动，认真负责
保持耐心，善于沟通
注重细节，追求完美

员工行为规范培训

员工行为规范一、职业道德要求1.爱岗敬业。

勤奋敬业，积极肯干，热爱本职工作，乐于奉献。

2.遵纪守法。

遵守国家法律、法规、法令以及公司规章制度和劳动纪律。

3.勤学上进。

努力学习科学文化知识，努力提高技术水平和服务质量。

4.公私分明。

爱护公物，不谋私利，自觉维护公司的利益和声誉。

5.勤俭节约。

具有良好节约和环保意识，节约能源，利用废物，杜绝浪费。

6.团结协作。

严于律己，宽以待人，协调沟通，互帮互助。

7.严守秘密。

未经批准，不泄露公司机密和个人隐私。

二、服务意识要求1.文明礼貌。

语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。

“请”字当头，“谢”不离口。

2.热情主动。

以真诚的笑容，主动热情地为客户服务，了解用户需求，努力为客户排忧解难。

3.乐观积极。

以乐观的态度对待工作和困难，积极寻求解决办法。

4.耐心周到。

问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答问题，服务体贴入微，有求必应，面面俱到，追求完美。

5.平等博爱。

一视同仁善待每位客户，不能厚此薄彼。

三、仪容仪表要求1.保持衣冠整洁，按规定要求着装，工作牌佩带端正。

2.工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3.男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，不留长须，扣好衣扣，衬衣下摆放入裤内。

女员工不留怪异发型，不浓妆艳抹。

4.不在大庭广众下化妆、挖鼻孔、瘙痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

四、行为举止要求1.站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂。

2.坐立时，上身挺直，双肩放松，优雅端庄，不得前缩后仰、摇腿翘脚。

3.行走时，眼睛前视，肩平身直，不左顾右盼，不与他人拉手、搂腰搭背。

4.在各种场合，遇见领导、同事、客户要面带微笑、点头示意、主动问好。

5.进入办公室、客户的家之前，应用手轻敲三下，征得同意后再进入。

进入后，不得随意翻动室内物品。

6.乘坐电梯，先出后进。

遇客户要礼让先行，主动按住电梯按钮。

7.保持公共场所的清洁和秩序，禁止大声喧哗，旁若无人。

8.上班提前到岗，上班时不做与工作无关的事情，不离岗、串岗。

员工行为规范培训

员工行为规范培训
一、为什么要学习行为规范?
—公司需要一支高素质的员工队伍，员工应具备相互尊重、严谨自律、温文高雅的行为规范。
1.个人发展的需要
—行为规范与首因效应
❖ 第一印象——良好的举止姿态和礼仪
一个人没有第二次机会去塑造第一印象
❖ 好的职业形象是职业生涯的第一步
首因效应：交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响至关重要，具有“先入为主” 的效果。第一印象可能并不一定是最准确的，但却是最鲜明、牢固的。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象，那么人们就愿意和他接近，彼此也能较快地取得相互了解；反之，一个初次见面就引起对方反感的人，即使由于各种原因难以避免与之接触，人们也会对之很冷淡，甚至会在心理和行为中产生对抗状态。
2.企业发展的需要
—行为规范与企业文化
❖ 现代企业竞争决胜的终端在于企业文化。
❖ 企业文化：是企业在长期的生存和发展中形成的，为企业大多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。
❖ 企业文化的构成：表层（器）→ 中层（规范、规则） →核心层（道）
二、员工行为规范的塑造
❖ 员工的职业形象：指员工在顾客/客户心目中的总体评价和基本印象，是
文质彬彬，然后君子。
2.举止姿态
❖ 微笑能最直接地表达人的情感，具有强大的感染力。微笑最容易被人接受，也能让人的心情放飞，是人际交往的润滑剂。
❖ 作为领导，你的微笑表达的是对他人的肯定和赞许。
—要学会微笑
2.举止姿态
❖ “立如松”——静态美。
—站姿
❖ 要领：头——正颈——梗手——雅腹——收脚——开
❖ 员工的行为具有从众性，需要我们去影响、去规范。

员工礼仪行为举止及行为规范培训

对外礼仪
① 着整齐大方； ②主动热情上前问候； ③名片要相互交换，没有名片要说“没带”或“用完”，不应说“没有”。接名片要用双手，接过名片后要认真通看一遍,然后放在上衣口袋或名片夹中，不要放在裤兜里或在手里玩弄；递名片时用双手，稍欠身，名片的字要正对客人，并按照由尊到卑或由远及近的原则递给，在餐桌上要按顺时针方向递给； ④握手用右手，应友好地目视对方，握手用力要适度，不可使对方感到不适。需要握手时，上级先对下级伸出手；年长者先对年轻者伸出手；女士先对男士伸出手。客人来时，主人先对客人伸手；客人走时客人先伸手。握手时切忌戴手套和墨镜； ⑤介绍时应先将地位低向地位高的介绍，先把下级向上级介绍，先把男士向女士介绍，先把主人向客人介绍； ⑥初次交往时，谈话内容力求高雅，不向客人打听收入、年纪、婚姻家庭、健康、个人经历等涉及个人隐私的话题；若分不清地位高低时，以年长为序。
员工行为规范
第一部分
礼仪·仪容仪表
• 第一章综述
一、礼仪概述
• 礼仪是表示敬意，友好，善意的各种礼节礼貌和仪式。
个人修养角度:内在修养和素质的外在表现交际角度:约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法传播角度:人际交往中进行相互沟通的技巧
二、仪容仪表的概念
• 1.仪容:指一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型衬托。
宴请礼仪
①衣冠得体，准时到场； ②主动相互介绍身份； ③分明主次位子，等客人坐下后自己再坐到合适的位子上； ④使用餐具尽可能不发出声响；咀嚼时把嘴闭起来，不要发出大的响声，不能边嚼边说话； ⑤进餐时，招呼客人吃菜而不给客人夹菜； ⑥用牙签时，一般用左手把嘴遮住； ⑦用餐结束，要等主要客人离席后，方可依次离席； ⑧早餐、午餐禁酒，晚间饮酒适度，敬酒不劝酒，喝酒时不猜拳行令。

新员工培训之行为规范

奖惩考核计分
3、在当月的实际工作中，凡未按时完成领导交办的工作
任务，每未完成一件，扣除当月绩效工资考核分数1分，并限期继续完成或整改，在限期内仍不能完成或整改的，再扣除1分。 4、若发生有重大过错，或在实际工作中拒不履行职责，或态度恶劣拒不改正错误的，一次性扣分可在1—10分，直至除名。 5、部门、公司的员工考核计罚扣分由部门或公司负责人进行考核计扣，“和谐世纪”项目部工作人员（含技术中心）由项目部召集人负责计罚扣分，部门或公司负责人（含副职）由集团办和人力资源部负责考核计罚扣分。 6、部门或公司员工因工作成绩突出等因素而获得奖励分数的，需由部门、公司负责人把奖分单报经集团办和人力资源部进行核实，确认后方能生效；部门或公司负责人的奖励分数需经集团领导核准后方能生效。
员工日常行为规范
第一条、职业道德：忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业
第二条、仪容仪表 1、使用普通话。在日常办公、办理公务、接待等工作时要使用普通话；销售部门员工在接待客户时遇有对方不懂普通话的，可改用地方方言；在各类大小会议上要使用普通话；向上级领导汇报工作或向下级传达指示时要使用普通话； 2、仪表举止：工作时间应穿着职业装（禁止穿无袖无领衬衫）, 不能穿拖鞋、凉鞋。着装要求干净、整洁；讲究公共卫生，维护企业形象； 3、女性员工应化淡妆，不能浓妆艳抹，不宜用浓烈香水，佩戴夸张的饰物，指甲油应用淡色； 4、必须正确佩戴工作牌、集团徽记，否则禁止进入办公大楼。
5、出差费用报销：必须由集团办公室负责人及总裁办公室指定人员
签字证明才给予报销。
奖惩考核计分
1、所有员工的当月绩效按10分制考核，月末考核工作
时无违反集团制度，所有工作均按规定要求完成的，其绩效工资考核可得10分（无扣分），当月绩效工资按100%计发；因故被扣除分数的，每扣除1分，扣减当月绩效工资的10%；因工作成绩突出等因素被奖励，最终月末考评得分超过10分的，每超过1分，绩效工资在其标准绩效的基础上增加10%。 2、当月的日常工作中，在履行职责方面不能及时有效地按岗位职责做好工作的，每发生一次，扣除当月绩效工作考核分数1分，并限期完成或整改，在限期内不能完成或整改的，再扣除1分。

新员工培训-员工行为规范

开，但不能超过肩宽。
标准站姿口诀：
两收：收腹，收颌两平：眼平，肩平三挺：挺胸，挺腰，挺颈
（二）良好的仪态和优雅举止
3、走姿正确的走姿的三个要点—从容、平稳、直线。
4、鼓掌热烈的鼓掌是一种响应的共鸣，是对组织者的支持，是支持领导的一种机
会和表现，是合作精神、团队精神的一种体现。鼓掌过响或故意不协调则表示厌恶驱赶、喝倒彩。
“您好，欢迎致电同济堂，有什么可以帮到您？”
切忌拿起电话劈头就问“喂！找谁？”
来电人员遇到的三种情况办公室人员应答
本人接电话本人在，但是他接的电话本人不在办公室
我就是，请问您是哪位？他在旁边，请稍后~ 对不起，他刚好出去，您需要留话吗？
（七）电话礼仪
1、办公室电话礼仪
② 秘书应有的电话礼仪
同济堂健康发展公司
新员工培训——员工行为规范
主讲人：
员工行为规范
（一）仪容、仪表（二）良好的仪态和优雅举止（三）工作场所礼仪（四）会议规范礼仪（五）办公室接待来访的规范（六）接待重要客人注意事项
（一）仪容、仪表
1、面部保持清洁：男士胡须要常刮洗，女士宜化淡妆； 2、头发要保持洁净、整齐，勤洗勤剪勤梳理，男士不得留怪异奇特发型或
3、会议时，要等宣布散会时方可离开； 4、会议退场时应礼让公司各级领导先行，井然有序逐一退场，不得抢先拥
挤，退场时亦不得大声喧哗。
（五）办公室接待来访的规范
（六）接待重要客人的注意事项
（七）电话礼仪
1、办公室电话Biblioteka 仪① 接听电话在办公室里，来电必须在第二声响铃后迅速接听，公司接电话的标准语：
过长头发，须齐耳、精干； 3、指甲要勤剪，不得有污迹； 4、不宜戴华丽首饰或戴过多首饰； 5、上班时间要穿着齐整，服装要保持整洁、无皱折，钮扣不得有脱落，

行为规范培训

行为规范培训行为规范是指在特定环境中，人们需要遵守的一套行为规则和准则。

行为规范的存在可以提高人们的素质和礼仪，维护社会秩序和和谐。

通过行为规范培训，可以帮助员工建立起正确的价值观和行为习惯，提高其与他人之间的沟通合作能力，从而促进团队的发展和企业的进步。

一、职场行为规范1.保持良好的形象：员工应该注重仪表仪容的整齐干净，举止得体，言谈举止应该得体、文明。

2.尊重他人：尊重他人的个人隐私，不进行无关骚扰和言语攻击，不干扰他人的正常工作。

3.保持诚信：言行一致，遵守诚信原则，不捏造事实，不说谎，不传播谣言。

4.遵守工作纪律：按时上下班，不迟到早退，不随意请假。

认真完成工作任务，并遵守公司的规章制度。

5.遵守机密保密：对公司机密、客户隐私、同事私人信息要保密，不泄露给他人。

二、社交礼仪1.友善待人：热情、友善、真诚地对待每一个人，尊重对方的人格和思想。

2.积极协作：与同事和睦相处，互相帮助、支持、鼓励，共同完成工作任务。

3.注意言辞：避免使用粗俗、冷嘲热讽等不文明的言辞，保持文明礼貌。

4.尽量克制情绪：遇到工作和生活中的挫折和困难时，要克制自己的情绪，以平和的心态面对。

5.尊重差异：尊重他人的观点和意见，接受不同的观点，不轻易批评和指责他人。

三、公共场合行为1.排队有序：在公共场合，如车站、超市等，要遵守排队的规定，不插队。

2.尊重环境：不随地乱丢垃圾，爱护公共设施，保持公共环境的整洁。

3.礼让他人：在交通工具上，让座给有需要的人，让老人、孕妇、儿童等先上车。

4.守时守约：遵守会议和约定的时间，准时参加，不迟到，不早退，不临时取消。

5.遵守交通规则：在驾驶车辆时，遵守交通规则，不超速，不酒驾，不闯红灯。

通过上述行为规范培训，能够帮助员工树立正确的价值观和行为习惯，提高个人的职业素质和道德意识。

在工作中，员工能够更好地与同事和领导进行沟通合作，遵守工作纪律，高效完成工作任务。

在社会交往中，员工能够遵守公共场合的行为规范，保持良好的社交礼仪，让人们对企业和员工有更好的印象。

员工日常行为规范培训

员工日常行为规范培训篇一：员工日常行为规范员工日常行为规范（试行）第一条总则一、为规范员工行为，体现良好的专班形象，特制定本行为规范。

二、本行为规范体现了专班价值观的基本要求，所有员工必须熟知并遵照执行。

三、员工违反行为规范可能导致专班与之解除劳动合同。

员工违反本行为规范给专班造成的经济损失，专班将依法追索经济赔偿。

员工行为涉嫌刑事犯罪，专班将报告司法机关处理。

第二条日常考勤一、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。

无故迟到、早退超过30分钟的或上班时间无故离岗超过1个小时的，按旷工半天计算。

具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》；二、专班员工进出专班，无论上下班还是中途外出办事，都必须在考勤机上打卡，漏打卡具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》；三、员工因故不能在考勤机上打卡，需在2小时内向考勤管理部门提交情况说明，没有有效说明的一律按漏打卡处理；四、中途外出办事者，须向部门负责人提交申请，并说明事由和约定时间，如无特殊原因未按约定时间返回一律视为旷工。

第三条专班内的行为规范一、职业形象员工进入专班工作区域和公共区域必须佩带员工胸牌，工程测量员工外业作业必须穿安全防护服。

二、员工必须仪表端庄、整洁，具体要求是：（一）头发头发要经常清洗，保持清洁。

男性员工不得蓄长发、胡须，不得留光头，女性员工的过肩长发最好束于脑后。

所有人员染发只准染与本人原发色相近的颜色。

（二）指甲指甲应经常修剪，不能太长，指甲内不得有污垢。

女性员工不得涂抹深色的指甲油。

（三）装扮员工装扮应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹，不得佩戴过于张扬的耳环、项链、领饰、戒指等首饰，不宜使用香味浓烈的香水。

室内工作除眼疾外，不得戴有色眼镜。

室内不得戴帽子。

三、工作场所的服装应清洁、方便、得体，工作牌外露，具体要求是：（一）清洁服装应当保持干净清洁，不得有明显污秽（包括领口与袖口）。

（二）鞋子鞋面清洁，专班所有工作场地严禁穿拖鞋（包括室内、室外）。

员工行为规范(入职培训)

员工行为规范（入职培训）一、导言作为一名员工，无论是新进入公司还是已经有一定工作经验的人，都应该明确自己的行为规范，遵循公司的相关规定和要求。

本文将详细介绍员工行为规范，帮助员工了解自己在公司中的角色和职责，倡导积极向上的工作态度。

二、职业道德1.遵守公司的各项规章制度，服从上级指挥安排，不得徇私舞弊，不得利用职务之便谋取个人私利。

2.尊重同事和团队成员，积极与他人合作，形成良好的工作氛围。

3.保护公司的商业秘密和机密资料，不得泄露公司的商业机密或与竞争对手共享公司的商业机密。

4.维护公司的声誉和形象，不以任何方式进行消极诋毁或散布不实言论。

三、工作态度1.工作守时，准时完成工作任务，不迟到早退。

2.严格遵守工作纪律和安全操作规程，保证自己和他人的生命和财产安全。

3.主动参与团队的合作和讨论，积极提出自己的意见和建议，发扬团队合作精神。

4.具备积极的工作态度，对待工作认真负责，积极主动地解决问题，不推诿责任。

5.保持良好的沟通和协作能力，能够听从上级的安排和指示，理解并与同事和上司沟通合作。

四、管理与监督1.尊重并遵守上级的领导和管理，遵循公司的管理制度。

2.在工作中正确使用公司的资源和设备，不滥用公司的财产。

3.自觉接受领导和同事的监督，及时汇报工作进展，不隐瞒工作中的问题和困难。

4.积极参加工作考核和培训，提高自身专业技能和综合素质。

五、行为规范1.严禁携带、使用毒品和其他违禁物品。

2.禁止在工作场所吸烟，遵守公司的禁烟规定。

3.不参与赌博活动或其他违法犯罪活动。

4.在公司之外的场合，注意形象和言行举止，避免给公司造成不良影响。

5.不接受或提供贿赂，不参与腐败和不正当竞争行为。

六、违规处理1.如有员工违反公司行为规范，将进行相关调查和问责，根据情况轻重程度，采取相应的处理措施，包括批评教育、警告、停薪留职、开除等。

2.对于违反法律法规的员工，将移交相关部门进行处理，追究其法律责任。

七、结束作为公司的一份子，员工应该时刻保持积极向上的工作态度，遵守公司的规定和要求。

员工行为规范培训心得体会5篇

员工行为规范培训心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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员工日常行为规范培训课件

二，避免在他人面前做不雅举止，实在难以控制时,应侧面回避。
三，保持良好的站姿和坐姿。
个人仪表、举止、语言要求
四，出入房间的礼貌：进入房间，应先举止轻轻敲门，得到许可后方可入内，并随手关门。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说五，话公司，内也与同要事看相遇机应点会头，行礼并表示且致说意。：对不起，打断您们的谈话。
的情况，应及时清理。
工作区卫生规范
四，员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
五，禁止在工作场所吸烟。
六，正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关好门窗和水电。
七，爱护花木绿植和公共设施。
第七篇
工作纪律
一，维护公司利益，爱护公司财物，不得利用工作
之二便，非法为收人受他正人财派物，或侵言占公行司一财物致。，坚持
3、公司内部工会作议纪，律按秩序就座，
依次发言。发言简洁明了，条理清晰。
4、认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。
5、保持会场肃静。
六，办公用品和文件的保管
工作纪律
1、办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
2、重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
3、处理完或使用后的文件随时归档。
个人仪表、举止、语言要求
仪表
三，口气清新能避免给人留下不注重个人卫生的印
象四，，上班女前性不宜职饮酒员或淡食用妆有异上味岗食品,修。饰文雅,且与年龄、身份相符，不宜浓妆艳抹或用香味浓烈的香水，工作时间不能当众化妆。
个人仪表、举止、语言要求
举止
一，精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
七，工作场所内应用语规范，严禁大声喧哗，确保办公区域的安静有序。

员工行为规范培训

保密意识培养
保守公司机密
严格遵守公司的保密规定，不泄露公司机密和客户信息，确保公司信息安全。
妥善保管资料
妥善保管公司资料、文件和客户信息，不私自复制、传播和泄露相关信息。
增强防范意识
提高警惕，加强防范，防止不法分子利用公司信息进行违法犯罪活动。
廉洁自律要求
遵守法律法规
01
严格遵守国家法律法规和公司规章制度，不从事任何违法违纪
主动参与团队活动
积极参加团队组织的各类活动，增进团队成员间的了解和信任，提高团队凝聚力。
关注团队目标
时刻关注团队的整体目标和计划，主动为团队目标的实现贡献力量。
有效沟通技巧掌握
倾听技巧
耐心倾听他人的观点和意见，理解他人的需求和关注点，为有效沟通奠定基础。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免使用模糊或晦涩的词汇和表达方式。
注意聆听
在交流中认真聆听他人意见，不打断他人讲话，尊重他人的观点。
态度友善
保持积极、友善的态度，与同事建立良好的工作关系。
办公区域整洁维护
个人工作区域整洁
保持个人工作区域干净整洁，物品摆放有序，不随意堆放杂物。
公共区域维护
共同维护办公区域内的公共卫生和整洁，不乱扔垃圾，及时清理
个人垃圾。
节约资源
统一的行为标准有助于加强团队协作，形成良好的团队氛围。
培训目标及预期效果
01
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03
04
知识目标
使员工全面了解公司文化、价值观及行为规范要求。
能力目标
提高员工遵守行为规范的自觉性，增强团队协作和沟通能力
。
态度目标
培养员工积极向上的工作态度，增强对企业的认同感和归属

员工行为规范培训ppt课件

明确制定目的和原则
根据企业文化、价值观和业务需求，明确员工行为规范的目的和原则，为后续制定提供指导。
征求意见与修改
将草案下发至各部门征求意见，汇总反馈后进行修改完善。
审定与发布
经过领导审定后，正式发布员工行为规范，并进行全员宣贯。
员工行为规范的监管机制和处罚措施
01
设立监管机构
成立专门的监管机构或指定监管部门，负责员工行为规范的执行
定期评估效果
定期对员工行为规范的执行效果进行评估，了解规范的实际作用和存在的问题。
收集反馈意见
通过员工满意度调查、意见箱等方式，收集员工对行为规范的反馈意见。
及时修订完善
根据评估结果和反馈意见，及时对员工行为规范进行修订完善，确保其适应企业发展的需要。
加强宣传教育
通过培训、宣传栏、企业内部网站等方式，加强对员工行为规范的宣传教育，提高员工的认知度和遵守意识。
塑造良好企业形象
促进团队协作与沟通
规范的行为准则有利于减少团队内部的摩擦和误解，提高团队协作效率。
员工是企业形象的代表，规范的行为举止有助于树立企业的专业形象。源自训内容和目标员工行为规范概述
介绍公司员工行为规范的基本内容和要求。
职业道德与职业操守
阐述职业道德的重要性，培养员工良好的职业操守。
团队协作与沟通技
05
巧
团队协作的重要性
提升工作效率
通过协作，团队成员可以共享资源、知识和经验，从而提高工作
效率和生产力。
促进创新
团队协作可以激发新的想法和解决方案，促进创新和创造力。
增强团队凝聚力
良好的团队协作可以增强团队成员之间的联系和信任，提高团队凝聚力。