1中石化加油站管理规范(电子版本)1.doc
中石化加油站安全管理制度
中石化加油站安全管理制度中石化加油站安全管理制度第一条加油站是石化销售系统面向社会，直接为用户服务的零售单位，服务面广，政治性强。
为了提高加油站的管理水平，更好地为社会主义建设服务，做好石油商品的零售供应工作，特制订本制度。
第二条石油商品具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性。
加油站必须确立“安全第一”的思想，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，保证安全经营。
第三条加油站要树立“用户至上”的观念，制订服务规范，推广礼貌用语，提高服务质量，站容要整洁。
第四条加油站必须建立从站长到每个工种的岗位责任制和安全操作规程，做到分工具体，责任明确，并同时制定考评办法和奖惩规定，确保本制度的实施。
第五条加油站工作人员必须经过培训，学习石油商品知识和用油机具知识，掌握业务操作要领，熟悉加油站管理制度，并经过地区分公司以上的主管部门考核合格后方准上岗操作。
第六条加油站工作人员要保持仪容整洁，佩带服务证章，礼貌待客，文明经商，严格执行供应政策、价格政策及有关管理规定，严禁出售掺水掺杂和变质油品。
第七条加油站必须加强经济核算，改善经营管理，减少商品损耗，降低流通费用，提高经济效益。
第八条加油站必须严格票证、现金管理制度，做到手续完备，交待清楚，记录清晰，帐实相符。
第九条新建、扩建和改建的加油站，必须符合设计和建筑规范要求，经过竣工验收，达到设备配套、质量合格、资料齐全，方可投产。
投产后，各种设备要建立完整的技术档案和维修管理制度。
第十条加油站要在站的明显处悬挂中国石化销售公司颁发的统一标志，用以加强职工精神文明建设，提高工作质量，维护行业信誉，增强行业团结（标志直径为100－150厘米）。
标志要严格按照设计图纸的要求制作，悬挂安全可靠，经常保持清洁完整，维护企业标志的严肃性。
成品油零售加油站增值税征收管理办法2015-09-22 22:34 | #2楼第一条为加强成品油零售加油站的增值税征收管理，堵塞税收管理漏洞，根据《中华人民共和国税收征收管理法》、《中华人民共和国增值税暂行条例》及有关税收政策规定，制定本办法。
中石化加油站管理规范(最新版)
（三）室外形象标准---油罐区
油罐区 形象标准：
石油分公司
1.静电接地夹放置在专用箱子内；消防器材在指定位置摆放整齐； 卸油口、消防沙池、消防器材间等完好无破损。
2.操作井内干净整洁、无油污、无积水，井盖完好，油罐编号、油 品标号字体醒目、颜色清晰。
3.罐区无杂物、无积水、无杂草。
（三）室外形象标准---辅助区
3.厕所建设、改造应符合《加油站形象标准手册》；
4.厕所应设置醒目的标识牌，厕所内设备设施、物品配备完善。
5.厕所应保持通风，无明显异味、污垢、积水；照明、供水设施正 常使用。
（六）灯光管理标准
加油站灯光石：油分公司
照明灯和标识灯。
灯光管理标准：
1.灯光实行分路管理、分 段使用；
2.灯光开启应满足经营需 求，同时应考虑节能降 耗要求。
公司统一管理；广告 须张贴在指定位置。 由他方经营的广告， 按我方形象标准进行 管理。 3.移动广告牌、指引牌 宜放置在指定的醒目 位置，不影响车辆通 行。
石油分公司
（四）室内形象标准
1.加、油附站属室用内房形、象厕范所围以包及括灯：光营。业室、便石利店油、分办公公室司、生活用房
2.室内设备、物品按指定位置摆放，保持整齐。 3.室内设备、物品应定期保养。 4.营业室、办公室只能摆放工作用设备。 5.加油站需公示的经营证照，应统一在室内合适位置整齐、统一悬
（三）经营管理标准---销售、付油管理
七.油品“回罐”管理 。 八.自用油管理 。
1.因加油机石校油验、分维公修司等原因
付出的油品，须全部“回罐 ”，严禁截留。
2.自用油管理。使用自用油须 报上级部门批准后执行。自 用油统一按省市公司规定价 格做销售，不得作回罐处理 。
中国石油加油站管理规范
中国石油加油站管理规范总则第一条指导思想对加油站实施专业化、标准化和信息化管理，提高加油站的经济效益和综合管理水平，实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。
第二条服务宗旨为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。
第三条服务承诺质量达标，计量准确，环境整洁，安全、快捷。
第四条管理模式资源统一配送，价格统一制定，财务统一核算，外观统一包装，服务统一规范，对外统一宣传。
第五条适用范围本规范适用于中国石油天然气股份有限公司加油站管理部门和所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。
第一章人力资源管理第一节定岗、定编、定员第六条岗位结构（见图1-1）第七条岗位设置1.加油站设置站长1人，年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长1人。
2.加油站应设置收银员岗位，加油员可兼任收银员。
3.班长由加油员或收银员兼任。
4.独立核算的加油站设会计和出纳岗位；非独立核算的加油站不设会计岗位，但可根据需要设核算员或记帐员岗位。
5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。
6.日销售量在25吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位，日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。
7.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服务岗位，如洗车员、便利店售货员等。
第八条定编定员1.加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标，具体标准见下表：注：①本标准的定员数为上限，各单位在实际执行中可适当调减。
②使用中实际量与标准量无对应值时，就近使用相临的标准。
③本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。
④日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员，但定员总量不得超过6人，也可采用承包经营等多种管理形式。
⑤在定员总量范围内，加油站具体岗位的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。
⑥实行IC卡的加油站，可参照本标准适当压缩定员标准。
⑦设有非有偿服务项目的加油站，可在标准定员的基础上增加不超过20%的人员。
中石化加油站管理规范(电子版本)
中石化加油站管理规范（电子版本）中石化加油站管理规范目录总则第一条指导思想第二条服务宗旨第三条服务承诺第四条管理体制第五条管理机构第六条管理原则第一篇服务质量标准第一章员工服务素质标准第七条职业道德标准第八条职务态度标准第九条着装仪表标准第十条服务语言标准第十一条形体动作标准第十二条劳动纪律标准第二章经营服务标准第十三条油品质量标准第十四条油品计量标准第十五条安全保障标准第十六条便民服务标准第十七条异议处置标准第十八条加油操作标准第十九条开票、收款服务标准第二十条服务效率标准第二十一条社会服务评价标准第三章站容站貌标准第二十二条形象标识标准第二十三条站内卫生标准第二十四条绿化环保标准第二十五条照明亮化标准第二篇操作规程第一章油操作规程第二十六条准备第二十七条验收第二十八条油第二十九条卸后工作第二章计量操作规程第三十条储油罐液面高度测量（人工测量）第三十一条油罐车液面高度测量（人工测量）第三十二条罐底水高测量第三十三条油品温度测量第三十四条油品密度测量（密度计法）第三章加油操作规程第三十五条准备第三十六条加油第三十七条结算第三十八条清理第四章开票规程第三十九条销售第四十条收款第四十一条开发票第四十二条结账第五章记账规程第四十三条进货记账第四十四条销售记第六章特殊情况处理规程第四十五条跑、冒油第四十六条接卸混油第四十七条加错油品第四十八条加油机乱码第四十九条大亏、大盈第五十条水患第五十一条票证、现金数量出现异常第五十二条数、质量纠纷处理第五十三条外线停电第三篇管理规范第一章岗位职责第五十四条加油站员工守则第五十五条站长岗位职责第五十六条班长岗位职责第五十七条安全员岗位职责第五十八条加油员岗位职责第五十九条开票员岗位职责第六十条记账员岗位职责第六十一条计量员岗位职责第二章经营管理第六十二条进货原则第六十三条进货管理第六十四条营业前准备工作第六十五条交接班第六十六条现金和支票够油第六十七条油票销售管理第六十八条电子货币卡销售第六十九条信用卡加油销售第七十条定点加油销售第七十一条直接销售第七十二条加油作业第七十三条商品流转统计第七十四条经营纪律第三章财务管理第七十五条独立核算加油站第七十六条非独立核算加油站第七十七条现金、支票管理第七十八条发票管理第七十九条月末盘点第四章安全管理第八十条安全组织第八十一条安全教育第八十二条安全措施第八十三条明火管理第八十四条电气管理第八十五条安全检查第八十六条消费管理第八十七条事故管理第五章接卸与储存第八十八条油品接卸第八十九条储存管理第九十条其他商品进货第六章计量管理第九十一条监督指导第九十二条持证计量第九十三条计量器具第九十四条加油机校验第九十五条散装油品损溢管理第九十六条计量自动化第七章质量管理第九十七条第一责任人第九十八条把好进货关第九十九条特殊情况处置第百条清除水杂第百一条包装严密、先进新出第百二条油品储存周期第八章设备管理第百三条设备管理员第百四条油罐管理第百五条油罐附件管理第百六条管线管理第百七条加油机及附件管理第九章现场管理第百八条员工形象第百九条加油现场第百十条广告布局合理第百十一条警示公告醒目第百十二条商品堆放整齐第百十三条环境卫生责任制第十章监督、考核、评比第百十四条监督管理第百十五条考核管理第百十六条评比附则第百十七条适用范围第百十八条农村销售站第百十九条解释权第百二十条执行日期附件一：文明用语、服务忌语附件二：加油站消防器材配置标准附件三：销售企业事故等级标准附件四：加油站规范化管理工作标准附件五：加油站岗位职责和聘任条件附件六：投币保险柜管理办法附表一：加油站日志附表二：加油站经营情况季（年）报表附表三：事故快报。
中石化加油站安全管理制度
一、总则为加强中石化加油站安全管理，保障加油站安全运营，防止火灾、爆炸等事故发生，确保员工和顾客的生命财产安全，特制定本制度。
二、安全责任1. 加油站站长为加油站安全生产第一责任人，全面负责加油站安全生产工作。
2. 加油站全体员工必须遵守本制度，自觉履行安全生产职责。
3. 上级单位应加强对加油站安全生产工作的监督检查，确保安全生产制度落实到位。
三、安全管理措施1. 安全教育培训（1）对新入职员工进行三级安全教育，包括公司级、加油站级、班组级安全教育，确保员工掌握安全生产知识和技能。
（2）定期组织员工进行安全生产知识培训和应急演练，提高员工安全意识和应急处置能力。
2. 安全检查与隐患排查（1）加油站应每周至少进行一次全面安全检查，检查内容包括：设备设施、消防器材、用电安全、油品储存、现场管理等。
（2）对检查中发现的安全隐患，应立即整改，确保消除安全隐患。
3. 消防安全（1）加油站应配备足够的消防器材，并定期检查、维护、保养。
（2）员工应熟悉消防器材的使用方法，掌握灭火技能。
（3）加油站内严禁烟火，禁止携带易燃易爆物品进入。
4. 电气安全（1）加油站电气设备应符合安全防爆等级要求，安装工艺安全规范。
（2）加油站所有供电线路和用电设备应定期检查，发现不安全因素，必须及时排除。
5. 油品储存与运输（1）加油站应按照规定储存油品，确保油品质量。
（2）加油站应严格执行油品运输安全规定，防止油品泄漏、火灾等事故发生。
6. 人员管理（1）加油站应加强对员工的管理，确保员工遵守各项规章制度。
（2）加油站应建立健全员工考勤、奖惩制度，提高员工安全意识。
四、应急处置1. 加油站应制定应急预案，明确事故报告、应急处置、人员疏散等程序。
2. 加油站应定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
3. 发生事故时，加油站应立即启动应急预案，迅速采取有效措施，最大限度地减少损失。
五、附则1. 本制度由中石化加油站负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
中国石油加油站管理规范
第一节一般规定第一百七十五条管理职责1. 操作人员负责日常检查、维护及保养。
2. 加油站站长和设备管理员负责设备的巡检。
3. 设备的定期检查和测试，由站长或上级公司主管部门组织实施。
第一百七十六条设备技术档案1. 加油站每台设备均应有齐全、准确、保管良好的技术档案。
2. 技术档案应包括以下技术资料：（1）设备基本资料卡：名称、主要性能、购进价格、使用日期、设备照片等。
（2）原始技术资料：产品出厂合格证、说明书、罐容积检定表。
（3）试运行记录：安装及试压、试运转记录。
（4）维修检修记录：检修记录、清罐及维修记录、计量检定证书。
（5）报废记录。
第一百七十七条设备报废已到报废年限或符合报废标准的设备，加油站站长须请专业技术人员对设备状况进行评估，并报上级公司审批，进行报废和更新，并做报废记录放入设备技术档案。
第一百七十八条完好标准1. 运转正常，性能良好（1）流量符合加油机额定流量，能满足加油需要。
（2）计量准确（误差在±0.3％之内），数字显示清晰。
（3）电机和泵温度无异常。
（4）运转平稳无杂音。
（5）计量器和泵的轴封无渗漏。
2. 机件无损，质量合格（1）计数器转动平稳，回零机构动作迅速，无阻滞。
（2）电机和油泵的传动皮带完好；油气分离器和过滤器性能良好，排气管无损并畅通。
（3）泵的安全阀压力正常，动作灵活。
（4）加油机内灯具完好，照明效果好。
（5）加油机铅封完好。
3. 主体整洁，零附件完备（1）基础、机座坚固完整，地脚螺栓及各部连接螺栓应满扣、整齐、紧固。
（2）加油机外观无锈蚀、无明显渗漏，漆面完好。
（3）进油管线和付油胶管连结良好，管线、管件不渗不漏。
（4）加油枪灵活好用，过滤网清洁、无破损。
（5）电动机外壳接地良好，接地电阻不大于4Ω，加油胶管两端电阻值不大于5Ω。
第一百七十九条检查周期和维护1. 日常检查。
主要内容包括：加油机及管中附件胶管加油枪等有无渗漏；运转是否平稳，声音是否正常。
加油站安全管理规范(标准版)
( 安全管理 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改加油站安全管理规范(标准版)Safety management is an important part of production management. Safety and production are inthe implementation process加油站安全管理规范(标准版)加油站属经营油品的工作场地，夏季的高温使油气挥发量更大，要注意杜绝加油站事故的发生。
首先，站内员工自身必须了解本单位的火灾危险性，坚决做好自防；其次，加油员应注意提醒进站司机车辆熄火、不准吸烟和拨打手机。
与此同时搞好接地装置，防止静电、雷电的危害。
加油员在使用加油机前，应检查加油机运转是否正常及有无渗漏油品现象，并要保持加油机的整洁。
无技术监督部门发放合格证的加油机，或计量器无技术监督部门铅封，或铅封不完整的加油机，不得给用户加油。
加油员在启动加油机前，汽车必须灭火并打开油箱盖后方可启动加油机。
加油机计数器回零后方可加油，加油中油枪不得交给顾客，由顾客自行加油。
加油过程中，应注意加油机的工作状况，发现异常，应停机检查，清除故障后，方可继续使用加油员加油时要精神集中，严防油品洒冒。
操作加油机时要注意油枪轻拿轻放，加油胶管不得拆扭，或强行拉长，不得用油枪支撑身体，防止损坏设备。
加油作业中，如遇有暴雨、雷电时应暂时停止作业。
云博创意设计MzYunBo Creative Design Co., Ltd.。
加油站管理规范..
中国石油加油站管理规范总则第一章人力资源管理第二章服务和客户管理第三章油品物流管理第四章HSE（健康、安全与环境）管理第五章设备管理与维护第六章财务管理第七章便利店管理第八章信息管理第九章监督·考核·评比第十章附则总则第一条指导思想强化对加油站的专业化、标准化和信息化管理，提高加油站的经济效益和综合管理水平，实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。
第二条服务宗旨真诚为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。
第三条服务承诺质量达标，计量准确，环境整洁，安全快捷。
第四条管理模式资源统一配送，价格统一制定，财务统一核算，外观统一包装，服务统一规范，对外统一宣传。
第五条适用范围本规范适用于中国石油天然气股份有限公司所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。
第一章人力资源管理第一节定岗、定编、定员第六条岗位结构（见图1-1）图1-1 加油站岗位结构与管理流程图第七条岗位设置1.加油站设置站长1人，年加油量在5000吨以上的增设副站长1人。
规模较小的加油站，站长应兼职。
2.加油站一般应设置收银员岗位，规模较小的加油站可由加油员兼任收银员。
3.班长一般由加油员或收银员兼任。
4.独立核算的加油站设会计和出纳岗位；非独立核算的加油站不设会计岗位，但可根据需要设出纳岗位。
5.日销售量在18吨以上的加油站必须设专职的计量保管员；日销售量在18吨以下的加油站设兼职的计量保管员。
6.日销售量在25吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位，日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。
7.加油站必须设置兼职或专职的安全员、设备管理员、质量监督员等岗位。
8.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服务岗位，如洗车员、便利店售货员等。
第八条定编定员1.加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标，具体标准见下表：②本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。
③日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员，但定员总量不得超过6人，也可采用承包经营等多种管理形式。
中石化加油站管理规范(电子版本)
中石化加油站管理规范目录总则第一条指导思想第二条服务宗旨第三条服务承诺第四条管理体制第五条管理机构第六条管理原则第一篇服务质量标准第一章员工服务素质标准第七条职业道德标准第八条职务态度标准第九条着装仪表标准第十条服务语言标准第十一条形体动作标准第十二条劳动纪律标准第二章经营服务标准第十三条油品质量标准第十四条油品计量标准第十五条安全保障标准第十六条便民服务标准第十七条异议处置标准第十八条加油操作标准第十九条开票、收款服务标准第二十条服务效率标准第二十一条社会服务评价标准第三章站容站貌标准第二十二条形象标识标准第二十三条站内卫生标准第二十四条绿化环保标准第二十五条照明亮化标准第二篇操作规程第一章缷油操作规程第二十六条准备第二十七条验收第二十八条缷油第二十九条卸后工作第二章计量操作规程第三十条储油罐液面高度测量（人工测量）第三十一条油罐车液面高度测量（人工测量）第三十二条罐底水高测量第三十三条油品温度测量第三十四条油品密度测量（密度计法）第三章加油操作规程第三十五条准备第三十六条加油第三十七条结算第三十八条清理第四章开票规程第三十九条销售第四十条收款第四十一条开发票第四十二条结账第五章记账规程第四十三条进货记账第四十四条销售记第六章特殊情况处理规程第四十五条跑、冒油第四十六条接卸混油第四十七条加错油品第四十八条加油机乱码第四十九条大亏、大盈第五十条水患第五十一条票证、现金数量出现异常第五十二条数、质量纠纷处理第五十三条外线停电第三篇管理规范第一章岗位职责第五十四条加油站员工守则第五十五条站长岗位职责第五十六条班长岗位职责第五十七条安全员岗位职责第五十八条加油员岗位职责第五十九条开票员岗位职责第六十条记账员岗位职责第六十一条计量员岗位职责第二章经营管理第六十二条进货原则第六十三条进货管理第六十四条营业前准备工作第六十五条交接班第六十六条现金和支票够油第六十七条油票销售管理第六十八条电子货币卡销售第六十九条信用卡加油销售第七十条定点加油销售第七十一条直接销售第七十二条加油作业第七十三条商品流转统计第七十四条经营纪律第三章财务管理第七十五条独立核算加油站第七十六条非独立核算加油站第七十七条现金、支票管理第七十八条发票管理第七十九条月末盘点第四章安全管理第八十条安全组织第八十一条安全教育第八十二条安全措施第八十三条明火管理第八十四条电气管理第八十五条安全检查第八十六条消费管理第八十七条事故管理第五章接卸与储存第八十八条油品接卸第八十九条储存管理第九十条其他商品进货第六章计量管理第九十一条监督指导第九十二条持证计量第九十三条计量器具第九十四条加油机校验第九十五条散装油品损溢管理第九十六条计量自动化第七章质量管理第九十七条第一责任人第九十八条把好进货关第九十九条特殊情况处置第百条清除水杂第百一条包装严密、先进新出第百二条油品储存周期第八章设备管理第百三条设备管理员第百四条油罐管理第百五条油罐附件管理第百六条管线管理第百七条加油机及附件管理第九章现场管理第百八条员工形象第百九条加油现场第百十条广告布局合理第百十一条警示公告醒目第百十二条商品堆放整齐第百十三条环境卫生责任制第十章监督、考核、评比第百十四条监督管理第百十五条考核管理第百十六条评比附则第百十七条适用范围第百十八条农村销售站第百十九条解释权第百二十条执行日期附件一：文明用语、服务忌语附件二：加油站消防器材配置标准附件三：销售企业事故等级标准附件四：加油站规范化管理工作标准附件五：加油站岗位职责和聘任条件附件六：投币保险柜管理办法附表一：加油站日志附表二：加油站经营情况季（年）报表附表三：事故快报中国石油化工集团公司加油站管理规范(试行)总则第一条指导思想。
中石化加油站规范管理制度
中石化加油站规范管理制度第一章总则第一条为了加强对中石化加油站的管理，规范加油站的运营行为，确保加油站的安全和服务质量，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于中石化旗下所有加油站，包括公司自营加油站和加盟加油站。
第三条中石化加油站以“诚信、卓越、和谐、责任”的核心价值观为指导，遵循“安全第一、精细服务，环保可持续”的经营理念，切实履行社会责任。
第四条加油站应当严格遵守国家相关法律法规和中石化公司的各项规章制度，保障人身、财产安全，为顾客提供优质的服务。
第二章经营管理第五条加油站应当严格按照中石化公司的统一部署，合理规划加油站的运营目标和生产计划，确保加油站正常运营。
第六条加油站应当建立健全的制度和规范化管理体系，合理配置人力资源，提高员工的服务意识和专业技能。
第七条加油站应当建立并严格执行库存管理制度，保障油品的质量和供应量，确保顾客的加油需求。
第八条加油站应当定期对设施设备进行检修和维护，确保加油站的设施设备完好，并建立健全的安全管理制度，严格执行安全操作规程，保障员工和顾客的安全。
第九条加油站应当建立并严格执行财务管理制度，确保经营资金的安全和合规经营，防范各类经济风险。
第十条加油站应当加强对市场信息的收集和分析，根据市场需求调整营销策略，提高市场竞争力。
第三章服务质量第十一条加油站应当建立健全的服务质量管理体系，规范服务流程，提高服务质量。
第十二条加油站应当加强对员工的培训和考核，提高员工的服务意识和专业技能。
第十三条加油站应当注重顾客的意见和建议，建立健全的投诉处理机制，及时解决顾客的投诉和问题。
第十四条加油站应当定期对服务设施和环境进行清洁和维护，营造整洁、舒适的服务环境。
第四章安全管理第十五条加油站应当建立健全的安全生产责任制，明确责任人，保障加油站的安全生产。
第十六条加油站应当建立健全的消防管理制度，配备必要的消防设备，建立消防应急预案，定期组织消防演练，提高员工的消防意识和能力。
第十七条加油站应当加强运输车辆和加油作业的安全管理，确保加油过程中的安全和环保。
加油站管理标准(中石化版)
加油站管理标准Ⅰ总则1指导思想为提高加油站科学化、规范化、标准化管理水平，树立中国石油化工股份有限公司河南石油分公司（以下简称：河南石油分公司）良好的企业形象，不断增强终端市场竞争能力，特制订本标准。
2管理体制河南石油分公司加油站实行两级管理。
省级公司负责全省加油站发展规划、网络建设、经营管理、监督考核；市级公司负责所辖区域内加油站的网络建设、经营管理和监督考核；县公司（片区）作为市级公司的派出机构，负责所辖区域内的加油站日常经营和管理，做到县自控、站自治、班自管、岗自律。
3加油站分类加油站按地理位置分：市区站、县城／郊区站、农村站、农村网点、国道站、省道站、高速服务区站、高速出入口站、水上站。
加油站按销量规模分：年销量≥10000吨为特大型站、5000≤年销量<10000吨为大型站、3000≤年销量<5000吨为中一型站、1000≤年销量<3000吨为中二型站，1000吨以下为小型站。
加油站按管理标准分：星级站（五星、四星、三星）、达标站、非标站。
加油站按营业时间分为：24小时站、16小时站、12小时站、6小时站。
原则上，年销量>3000吨的加油站实行24小时营业，1500<年销量≤3000吨的加油站实行16小时营业，500<年销量≤1500吨的加油站实行12小时营业，年销量≤500吨的加油站实行6小时营业。
加油站营业时间结合销量、地理位置和人员定编情况，原则上只能缩短不得延长。
4加油站岗位设置加油站岗位设置有站长、副站长、核算员（记账员、保管员）、领班、计量员、安全员、开票员、发卡员、便利店营业员、加油员等。
Ⅱ管理标准1 人员管理标准1.1基本要求岗位设置加油站主要设站长、核算员、加油员三种基本岗位，其余岗位（副站长、领班、计量员、安全员、开票员、发卡员、便利店营业员等）可根据加油站经营规模、人员编制、经营项目和营业时间合理设置专兼职岗位，岗位职责另行制定。
中石化加油站管理制度范文
中石化加油站管理制度范文中石化加油站管理制度范文第一章总则第一条为了规范中石化加油站的管理工作，提高服务质量，保证安全生产，制定本管理制度。
第二条加油站的管理应当遵循国家法律法规，按照公司规定进行，以确保加油站的正常运营。
第三条加油站应当以安全第一的原则，保证员工和客户的安全。
第四条加油站应当遵守公司的各项规章制度，健全内部管理制度，保证工作的顺利进行。
第五条加油站的管理应当遵守廉洁自律的原则，杜绝渎职和腐败行为。
第六条加油站应当充分发挥管理者的职责和员工的积极性，实现管理与服务的有机结合。
第二章组织架构第七条加油站设站长一人，副站长一人，各部门主管若干名，员工若干名。
第八条加油站的部门设置包括：人力资源部、财务部、安全生产部、市场营销部等。
第九条加油站的管理人员应具有相关岗位工作经验，并按公司规定参加培训。
第十条加油站的各个部门应当按照岗位职责划分工作区域。
第三章岗位职责第十一条站长负责加油站全面管理，制定经营目标和计划，并监督各个部门的工作。
第十二条副站长协助站长工作，负责加油站的日常管理。
第十三条人力资源部负责员工的招聘、培训和岗位调动等人事管理工作。
第十四条财务部负责加油站的财务核算和资金管理，定期向公司报告财务状况。
第十五条安全生产部负责加油站的安全生产检查和事故防范工作，确保安全生产。
第十六条市场营销部负责加油站的销售和市场推广工作，提高加油站的客户满意度。
第四章内部管理制度第十七条加油站应制定详细的工作流程和操作规范，确保工作的有序进行。
第十八条加油站应落实员工考勤管理制度，记录员工的出勤情况。
第十九条加油站应建立健全的奖惩制度，对表现突出的员工进行奖励，对失职的员工进行惩罚。
第二十条加油站应建立员工培训制度，定期组织培训，提高员工的业务水平。
第二十一条加油站应建立员工绩效考核制度，按照员工的绩效给予相应的奖金或晋升机会。
第五章安全生产第二十二条加油站应严格按照安全生产法律法规的要求进行生产操作，确保安全。
中石化加油站管理制度
中石化加油站管理制度第一章总则第一条为规范中石化加油站的管理，提高服务质量，保障消费者权益，保证加油站安全生产，加强对加油站的管理。
根据《石油和天然气行业安全生产规定》，制定本管理制度。
第二条中石化加油站管理制度适用于中石化经营的所有加油站，对加油站的日常管理、生产、服务、安全、环保、消防等工作进行规范和要求。
第三条中石化加油站管理制度是中石化内部管理制度，加油站应当严格遵守本管理制度的各项规定。
第二章加油站布局与建设第四条加油站建设应符合国家相关规定的环保要求，选址应远离居民区、文物古迹、水源保护区，并应主动接受相关环保部门的监督检查。
第五条加油站布局设计应符合安全、便利加注、消防等要求，并应经过消防部门审批及批准后方可施工。
第六条加油站建设应符合国家燃气站、加油站建设、设计、施工的相关规范和标准，并应经过国家相关主管部门批准。
第三章加油站人员管理第七条加油站应建立健全的人事管理制度，做好员工招聘、待遇、考核和奖惩制度等工作。
第八条对加油站员工应当进行岗前培训，并定期组织各类培训，提高员工的技术水平和服务意识。
第九条加油站应建立健全的安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全管理职责。
第十条加油站应建立健全的消防安全管理制度，制定应急预案和逃生预案，定期进行消防演练和安全教育，确保员工能够熟练使用消防设施。
第四章加油站安全管理第十一条加油站应配备必要的安全设施，包括油罐、加油机、防静电设施、泄漏报警装置等，并应定期进行安全检查和维护。
第十二条加油站应制定完善的油品、气体泄漏事故应急预案，并定期进行演练。
第十三条加油站应配备专职或兼职的安全生产管理人员，负责加油站的安全生产工作。
第五章加油站服务管理第十四条加油站应建立健全的服务质量管理制度，提高服务意识，提升服务质量，满足消费者的需求。
第十五条加油站应保证加油机的准确度和安全性，对加油机进行定期检查和维护，保证加油计量准确。
第十六条加油站应定期开展顾客满意度调查，收集消费者的意见和建议，及时改进服务质量。
加油站安全管理规范本
加油站安全管理规范本第一章总则第一条根据《加油站管理条例》和相关法律法规的规定，制定本规范，以维护加油站安全，保障人民群众生命财产安全。
第二条本规范适用于所有加油站的安全管理，包括油站的建设、运营和维护等环节。
第三条加油站安全管理应当遵循科学合理、依法依规、安全优先、预防为主的原则。
第四条所有加油站经营者应当建立健全安全管理体系，制定安全管理规划，明确责任分工，进行定期的审核和评估，并及时进行安全隐患的整改。
第二章加油站建设与设计第五条加油站建设应当遵循构造合理、功能完善、安全可靠的原则。
加油站的设计应当符合相关的规范和标准，确保场地的平面布置合理，设备的布局科学，消防设施的设置符合要求。
第六条加油站的场地应当满足下列要求：（一）离居民区、公共场所、人员密集场所和易燃易爆场所的距离符合法律法规的规定；（二）场地平坦、无积水、无明显油污、整洁、排水畅通；（三）场地表面应当覆盖防火性能好的材料，如砖石、水泥等；（四）场地应当设置防滑、防静电和坡道等设施，确保交通安全；（五）对于露天罐储油库，应当设置防漏油沟以及渗油收集设施。
第七条加油站设备应当按照相关规范和标准进行选择和安装，设备的尺寸和容量应当满足加油站的实际需要，并保证其安全可靠。
第八条加油站应当设有消防设施，包括灭火器、消防栓等，并保持其在有效状态。
消防设施应当定期检查、维护和更新，消防器材应当放置在显眼的地方，并进行标志标识。
第三章加油站运营管理第九条加油站经营管理者应当对从业人员进行安全培训，提高其安全意识和应急能力，并定期进行安全知识的学习和考核。
第十条加油站应当配备足够数量的防爆工具和个人防护装备，确保从业人员在作业过程中的安全。
第十一条加油站的油罐、加油泵等设备应当按照规定定期进行检查和维护，发现问题应当及时处理，确保设备的安全可靠。
第十二条加油站应当定期组织消防演练，确保从业人员熟悉火灾应急预案和操作流程，提高应急处置能力。
第十三条加油站应当定期进行安全检查和隐患排查，发现安全隐患应当及时整改和报告，确保安全问题得到及时解决。
加油站管理规范..
中国石油加油站管理规范总则第一章人力资源管理第二章服务和客户管理第三章油品物流管理第四章HSE（健康、安全与环境）管理第五章设备管理与维护Ze/r' 、.、、＞: 第八早财务管理第七章便利店管理第八章信息管理第九章监督•考核•评比第十章附则第一条指导思想强化对加油站的专业化、标准化和信息化管理，提高加油站的经济效益和综合管理水平，实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。
第二条服务宗旨真诚为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。
第三条服务承诺质量达标，计量准确，环境整洁，安全快捷。
第四条管理模式资源统一配送，价格统一制定，财务统一核算，外观统一包装，服务统一规范，对外统一宣传。
第五条适用范围本规范适用于中国石油天然气股份有限公司所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。
第一章人力资源管理第一节定岗、定编、定员图1-1 加油站岗位结构与管理流程图第七条岗位设置1. 加油站设置站长1人，年加油量在5000吨以上的增设副站长1人。
规模较小的加油站，站长应兼职。
2. 加油站一般应设置收银员岗位，规模较小的加油站可由加油员兼任收银员。
3. 班长一般由加油员或收银员兼任。
4. 独立核算的加油站设会计和出纳岗位；非独立核算的加油站不设会计岗位，但可根据需要设出纳岗位。
5. 日销售量在18吨以上的加油站必须设专职的计量保管员；日销售量在18吨以下的加油站设兼职的计量保管员。
6. 日销售量在25吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位，日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位7. 加油站必须设置兼职或专职的安全员、设备管理员、质量监督员等岗位。
8. 设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服务岗位，如洗车员、便利店售货员等。
第八条定编定员1. 加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标，具体标准见下表:注：①使用中实际量与标准量无对应值时，就近使用相临的标准。
②本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。
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1中石化加油站管理规范(电子版本)1 中石化加油站管理规范目录总则第一条指导思想第二条服务宗旨第三条服务承诺第四条管理体制第五条管理机构第六条管理原则第一篇服务质量标准第一章员工服务素质标准第七条职业道德标准第八条职务态度标准第九条着装仪表标准第十条服务语言标准第十一条形体动作标准第十二条劳动纪律标准第二章经营服务标准第十三条油品质量标准第十四条油品计量标准第十五条安全保障标准第十六条便民服务标准第十七条异议处置标准第十八条加油操作标准第十九条开票、收款服务标准第二十条服务效率标准第二十一条社会服务评价标准第三章站容站貌标准第二十二条形象标识标准第二十三条站内卫生标准第二十四条绿化环保标准第二十五条照明亮化标准第二篇操作规程第一章缷油操作规程第二十六条准备第二十七条验收第二十八条缷油第二十九条卸后工作第二章计量操作规程第三十条储油罐液面高度测量（人工测量）第三十一条油罐车液面高度测量（人工测量）第三十二条罐底水高测量第三十三条油品温度测量第三十四条油品密度测量（密度计法）第三章加油操作规程第三十五条准备第三十六条加油第三十七条结算第三十八条清理第四章开票规程第三十九条销售第四十条收款第四十一条开发票第四十二条结账第五章记账规程第四十三条进货记账第四十四条销售记第六章特殊情况处理规程第四十五条跑、冒油第四十六条接卸混油第四十七条加错油品第四十八条加油机乱码第四十九条大亏、大盈第五十条水患第五十一条票证、现金数量出现异常第五十二条数、质量纠纷处理第五十三条外线停电第三篇管理规范第一章岗位职责第五十四条加油站员工守则第五十五条站长岗位职责第五十六条班长岗位职责第五十七条安全员岗位职责第五十八条加油员岗位职责第五十九条开票员岗位职责第六十条记账员岗位职责第六十一条计量员岗位职责第二章经营管理第六十二条进货原则第六十三条进货管理第六十四条营业前准备工作第六十五条交接班第六十六条现金和支票够油第六十七条油票销售管理第六十八条电子货币卡销售第六十九条信用卡加油销售第七十条定点加油销售第七十一条直接销售第七十二条加油作业第七十三条商品流转统计第七十四条经营纪律第三章财务管理第七十五条独立核算加油站第七十六条非独立核算加油站第七十七条现金、支票管理第七十八条发票管理第七十九条月末盘点第四章安全管理第八十条安全组织第八十一条安全教育第八十二条安全措施第八十三条明火管理第八十四条电气管理第八十五条安全检查第八十六条消费管理第八十七条事故管理第五章接卸与储存第八十八条油品接卸第八十九条储存管理第九十条其他商品进货第六章计量管理第九十一条监督指导第九十二条持证计量第九十三条计量器具第九十四条加油机校验第九十五条散装油品损溢管理第九十六条计量自动化第七章质量管理第九十七条第一责任人第九十八条把好进货关第九十九条特殊情况处置第百条清除水杂第百一条包装严密、先进新出第百二条油品储存周期第八章设备管理第百三条设备管理员第百四条油罐管理第百五条油罐附件管理第百六条管线管理第百七条加油机及附件管理第九章现场管理第百八条员工形象第百九条加油现场第百十条广告布局合理第百十一条警示公告醒目第百十二条商品堆放整齐第百十三条环境卫生责任制第十章监督、考核、评比第百十四条监督管理第百十五条考核管理第百十六条评比附则第百十七条适用范围第百十八条农村销售站第百十九条解释权第百二十条执行日期附件一：文明用语、服务忌语附件二：加油站消防器材配置标准附件三：销售企业事故等级标准附件四：加油站规范化管理工作标准附件五：加油站岗位职责和聘任条件附件六：投币保险柜管理办法附表一：加油站日志附表二：加油站经营情况季（年）报表附表三：事故快报1 中外合资公司财务管理制度守则1 精心整理中外合资公司财务管理制度目录第一章总则第二章财务机构和财会人员第三章财务会计工作要则第四章会计核算原则第五章资金管理第六章库存的管理第七章第八章第九章第十章资金管理，存货管理，固定资产和在建工程，无形资产、递延资产和其他资产，对外投资，成本和费用。
第十一章营业收入、利润及股东权益。
第十二章外币业务第十三章所得税第十四章清算业务第十五章财务报告附则第十六章附则第一章总则第一条为了加强公司财务会计管理，规范公司财务行为，保证公司持续、稳定、健康发展，根据中华人民共和国有关法律、法规、《工业企业财务制度》和《企业会计制度》以及财政部颁布的有关会计准则之要求，结合公司具体情况及公司章程规定制定本财务制度。
第二条财务管理要贯彻“勤俭办企业”的方针，在加强宏观控制和微观搞活的基础上，有效利用各项资产，合理筹集和使用资金，做好财务收支计划、控制、核算、分析工作，实现人、财、物和技术资源的优化配置，努力提高公司经济效益。
第三条本公司所属各部门都必须执行本制度。
第二章财务机构和财务人员第四条本公司设置独立的财务机构，配备业务素质与岗位职责相适应的会计人员，做好财务会计工作。
第五条本公司设财务副总经理，协助总经理管理全公司的财务会计工作，对全公司的财务会计工作负责。
公司财务副总经理由总经理提名，董事会任命。
第六条财务副总经理职责如下：（1）在总经理的领导下，贯彻股东会和董事会的决议；（2）负责组织本公司编制和执行公司财务收支计划、信贷计划，拟定公司资金筹措和使用方案，开辟财源、有效地使用资金。
（3）负责组织本公司进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促有关部门降低消耗，节约费用，提高经济效益。
（4）建立、健全经济核算制度，组织本公司的经济活动分析会议。
（5）负责对本公司财务机构的设置和会计人员的配备、会计专业职务的设置和聘任提出方案，组织会计人员的业务培训和考核，支持会计人员依法行使职权。
（6）协助总经理对本公司的生产经营、基本建设、对外投资等问题作出决策。
参与新产品开发、技术改造、科技研究、商品价格、工资奖金等方案的制定，参与重大经济合同等经济协议的研究、审查。
（7）承办总经理交办的其他工作。
第七条财务副总经理的权限如下：（1）对公司违反财经纪律、法规、方针、政策、制度和有可能在经济上造成损失、浪费的行为，有权制止或者纠正。
制止或者纠正无效时，提请总经理处理。
（2）有权组织本公司各职能部门的经济核算、财务会计和成本管理方面的工作。
（3）主管审批财务收支工作。
重大的财务收支由财务副总经理报总经理批准。
（4）公司的财务收支计划、成本和费用计划、信贷计划、财务专题报告、会计决策报告，须经副总经理签署。
涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等，在公司内部须财务副总经理会签。
（5）会计人员的任用、晋升、调动、奖惩，应当事先征求财务副总经理的意见。
财务部经理、副经理由财务副总经理进行业务考核。
第八条公司设财务部。
财务部经理、副经理。
财务部经理由总经理提名，董事会任命。
财务部副经理由总经理任命。
第九条公司财务部是公司财务会计业务的主管部门，在董事长、总经理和财务副总经理领导下，组织开展财务会计工作。
第十条财务部经理职责如下：（1）主持财务部日常工作，保证财务部岗位责任制的切实执行。
（2）贯彻执行国家的法律、法规和公司的财务制度，维护公司资产的完整、安全、增值。
（3）负责资金的筹集、调度、管理，对正在执行的经济合同实行监督，对应未收款项定期检查，督促限期收回，防止资金流失。
（4）组织编制公司财务成本计划，审核公司财务收支的合法性、合理性和有效性，严格控制成本费用开支，制止铺张浪费。
（5）参与公司重大经济事项的讨论和新开拓业务的可行性研究，参与公司重大经济合同的洽谈、签订和评审。
（6）承办领导交办的工作。
第十一条财务部经理权限如下：（1）对本公司的各项资金使用和费用开支有审核、检查、监督权。
（2）有权参与公司的生产经营、投资、技术开发、技术改造的研究和决策，并审核其经济效益。
（3）对违反国家政策、法律、制度及本财务制度的收支和会计事项，有权劝阻、制止，劝阻、制止无效的，有权向上级财务部门和财务副总经理报告，对本公司权益有重大损失的事项，可直接向董事长报告。
（4）对公司编制的有关经济方面的制度和规定，有权提出修改意见。
（5）对组织召开经济活动分析会议有权向有关部门索取经营活动的有关资料。
（6）公司对财务人员的任免、调动、奖惩，应事先征求财务部经理意见。
第十二条财务人员必须坚持原则，按章办事，对于违反财务制度的事项，必须拒绝执行，并向上一级领导报告；对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，或要求更正、补充。
第十三条公司支持财务人员坚持原则，按章办事。
对敢于坚持原则的财务人员给予表扬和奖励，对不坚持原则和自身违反财务制度的财务人员，根据情节轻重，给予批评或处分。
严禁任何单位和个人，对敢于坚持原则的财务人员进行打击报复。
第十四条财务人员评价公司经济活动的经济效益，要认真负责，对参与审核、会签的经济合同、方案，如出现失误，造成经济损失的要承担审核的责任。
第十五条任用财务人员要实行回避制度。
公司领导人的直系亲属不得担任本公司的财务副总经理、财务部经理。
财务副总经理、财务部经理的直系亲属，不得在本公司会计机构中担任出纳工作。
需要回避的直系亲属为：夫妻关系，直系血亲关系，三代以内旁系血亲以及配偶亲属关系。
第十六条财会人员要保持相对稳定。
在正常情况下，公司财务部经理要保持三年以上的稳定期，一般财务人员要保持两年以上的稳定期。
财会人员工作调动或因故离职，必须将本人所管的工作全部移交给接替人员，没有办妥手续的，不得调动或者离职。
会计工作交接手续，按照《会计基础工作规范》第三节“会计工作交接”的规定办理。
会计工作交接手。