法律服务所工作制度

合集下载

法律服务中心_工作制度

法律服务中心工作制度第一条总则为确保法律服务中心的正常运行，提高法律服务质量和效率，根据我国相关法律法规，制定本工作制度。

第二条宗旨法律服务中心以提供优质、高效、便捷的法律服务为宗旨，维护公民、法人和其他组织的合法权益，促进社会公平正义。

第三条工作原则法律服务中心的工作原则为依法、公正、公开、便民、高效。

第四条岗位职责法律服务中心工作人员应根据各自的岗位职责开展服务工作，主要包括：（一）解答法律咨询；（二）提供法律援助；（三）提供法律服务；（四）进行法制宣传；（五）提供人民调解；（六）接受投诉举报。

第五条法律咨询（一）工作人员应热情接待来访群众，耐心倾听诉求，认真解答法律问题；（二）对情况复杂、电话中难以解答的问题，应约请咨询人到律师事务所当面解答；（三）对于不属于法律范畴的问题，应引导来访群众寻求其他相关部门的帮助。

第六条法律援助（一）对符合法律援助条件的来访人，告知其应提供的相关申请材料；（二）依法受理并提供法律援助；（三）为来访人提供法律援助所需的相关信息，如律师事务所、公证处、基层法律服务等。

第七条法律服务（一）根据来访人的要求和具体情况，介绍律师事务所、公证处、基层法律服务、司法鉴定所的联系人和联系方式；（二）为来访人提供法律咨询、代写法律文书、代理诉讼等服务；（三）为来访人提供法律培训、法律顾问等服务。

第八条法制宣传（一）在来访人咨询法律问题时，主动向其宣传相关的政策、法律法规；（二）介绍司法行政部门的主要职能和服务内容；（三）定期举办法律讲座、宣传活动，提高公众的法律意识。

第九条人民调解（一）对来访人请求人民调解的，根据属地和行业调解的原则，联系指定基层司法所和专业人民调解委员会进行调解；（二）被指定的人民调解委员会调解结束后，应及时将调解结果反馈给中心；（三）对简单纠纷且有条件现场调解的，当场进行调解；纠纷情况疑难复杂但认为有必要的，组织专门力量进行调解。

第十条投诉举报（一）对全区司法行政系统所有工作人员和法律服务人员的投诉举报，准确、清晰地记录下来并及时处理；（二）为投诉人保密，保护投诉人的合法权益；（三）对投诉举报事项进行调查核实，依规依法作出处理。

法治服务室工作制度

法治服务室工作制度一、总则第一条为了加强法治服务室的建设，提高法治服务水平，根据国家法律法规和党的方针政策，制定本工作制度。

第二条法治服务室是提供法律咨询、法律援助、法治宣传教育等服务的专门机构，旨在为广大群众提供优质、高效、便捷的法治服务。

第三条法治服务室的工作应遵循法治原则、公正原则、公开原则、便民原则和效率原则，确保服务质量，维护群众合法权益。

第四条法治服务室应当建立健全各项规章制度，加强内部管理，提高工作人员的法律素质和业务水平，不断提升法治服务效能。

二、组织机构第五条法治服务室设主任一名，负责法治服务室的全面工作；设工作人员若干名，负责具体法治服务工作。

第六条主任负责组织、协调、监督法治服务室的工作，制定工作计划和目标，组织实施各项法治服务活动，对工作人员进行考核和评价。

第七条工作人员负责接待来访群众，提供法律咨询、法律援助、法治宣传教育等服务，参与法治服务室的各项活动。

三、工作内容第八条法治服务室的主要工作内容包括：（一）提供法律咨询。

对来访群众提出的法律问题进行解答，提供法律意见和解决方案。

（二）提供法律援助。

为经济困难群众提供免费法律帮助，参与调解、代理诉讼等法律事务。

（三）开展法治宣传教育。

通过举办法治讲座、发放宣传资料等形式，普及法律知识，提高群众的法治意识。

（四）参与社会治安综合治理。

协助有关部门调解民间纠纷，维护社会稳定，促进社会和谐。

（五）其他与法治建设相关的服务工作。

第九条法治服务室应当根据群众需求，定期开展专项法治宣传活动，突出法治服务的针对性和实效性。

第十条法治服务室应当加强与有关部门的协作，建立联动机制，为来访群众提供全方位、多层次的法治服务。

四、工作程序第十一条法治服务室应当建立来访接待制度，规范接待流程，确保来访群众得到及时、有效的法治服务。

（一）对来访群众进行登记，了解来访事项和需求。

（二）根据来访事项的性质，引导来访群众到相关机构或部门解决。

（三）对属于法治服务室职责范围内的事项，及时提供相应的法治服务。

法律服务所管理规章制度

法律服务所管理规章制度第一章总则第一条为了规范法律服务所的运营管理，保障法律服务所的正常运行，提高法律服务水平，根据相关法律法规，制定本规章制度。

第二条法律服务所作为为社会提供法律服务的专业机构，应当坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥法律服务在维护当事人合法权益、维护社会公平正义、推动法治建设中的重要作用。

第三条法律服务所应严格遵守国家法律法规，坚持社会主义法治方向，以诚信、专业、公正、高效的服务理念，为客户提供优质的法律服务。

第四条法律服务所应当建立健全内部管理制度，明确各部门和人员的职责，提高工作效率，确保法律服务质量。

第二章组织结构第五条法律服务所应当设立决策机构，负责制定法律服务所的发展战略、管理制度和重大事项决策。

第六条法律服务所应设立业务部门，负责开展各项法律服务业务，包括诉讼代理、非诉讼代理、法律咨询、合同审查等。

第七条法律服务所应设立行政管理部门，负责法律服务所的行政管理、人力资源管理、财务管理等工作。

第三章业务管理第八条法律服务所应根据业务范围和执业要求，制定详细的服务流程和业务规范，确保法律服务质量。

第九条法律服务所应建立健全业务培训制度，定期对律师进行业务培训和职业道德教育，提高律师的业务水平和职业道德。

第十条法律服务所应建立客户档案管理制度，妥善保管客户的资料和案件资料，保护客户的隐私权。

第四章人员管理第十一条法律服务所应当严格按照国家法律法规和司法部的相关规定，招聘和选拔律师，确保律师具备相应的业务能力和职业道德。

第十二条法律服务所应建立健全律师考核制度，定期对律师的业务水平、职业道德和服务质量进行考核，对不符合要求的律师应当及时调整。

第十三条法律服务所应加强律师的职业道德教育，培养律师遵守法律法规、尊重事实、公正无私、勤勉尽责的职业精神。

第五章财务管理第十四条法律服务所应建立健全财务管理制度，保证财务状况的真实、合法和完整。

第十五条法律服务所应按照国家规定收取法律服务费用，公开服务费用标准，合理使用收费资金，保障法律服务所的正常运行。

法律服务所日常管理制度

第一章总则第一条为加强法律服务所的日常管理，规范法律服务所的运营，提高法律服务质量，保障当事人合法权益，根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国律师职业道德和执业纪律规范》及相关法律法规，特制定本制度。

第二条本制度适用于本法律服务所全体员工，包括律师、实习律师、行政人员等。

第三条本制度旨在建立科学、规范、高效的管理体系，确保法律服务所各项工作有序进行。

第二章组织机构第四条服务所设立管理委员会，负责制定和监督实施本制度，对法律服务所的日常管理工作进行全面领导。

第五条管理委员会下设办公室，负责具体执行管理委员会的决定，处理日常事务。

第六条办公室设主任一名，副主任一名，负责协调各部门工作，确保制度落实。

第三章人员管理第七条人员招聘与培训1. 招聘：按照法律法规和本所规定，通过公开、公平、公正的方式招聘员工。

2. 培训：对新入职员工进行岗前培训，包括法律法规、职业道德、业务技能等方面的培训。

第八条员工考核1. 定期考核：每年对员工进行一次全面考核，考核内容包括职业道德、业务能力、工作态度等。

2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第九条员工奖惩1. 表彰：对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励。

2. 惩戒：对违反职业道德、规章制度或工作失职的员工，根据情节轻重给予警告、记过、降职等处分。

第四章业务管理第十条业务受理1. 接受当事人委托，依法提供法律服务。

2. 严格审查案件，确保符合法律法规和当事人利益。

第十一条业务开展1. 律师应严格按照法律法规和职业道德，提供优质、高效的法律服务。

2. 实习律师在律师指导下开展业务，不得独立受理案件。

第十二条业务记录1. 建立健全业务档案，对每个案件进行详细记录。

2. 业务记录应真实、完整、准确。

第五章财务管理第十三条财务制度1. 建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。

2. 定期进行财务审计，防止财务风险。

第十四条费用收取1. 按照国家规定和收费标准收取费用。

法律服务大厅工作制度

法律服务大厅工作制度一、总则为了更好地为社会各界提供优质、高效的法律服务，根据国家法律法规及相关规定，结合本法律服务大厅实际情况，制定本工作制度。

二、服务内容1. 提供法律咨询；2. 代写法律文书；3. 代理各类诉讼及非诉讼案件；4. 进行法律培训及普法宣传；5. 提供其他相关法律服务。

三、服务流程1. 接待咨询：接待来访群众，了解其法律需求，提供相应的法律咨询服务；2. 案件受理：对需要代理的案件进行审查，符合条件的予以受理；3. 案件办理：按照双方约定的服务内容、标准和期限办理案件；4. 案件结束：案件办理结束后，向客户反馈结果，并提供后续法律建议；5. 归档管理：对办理完毕的案件进行归档管理，以备查阅。

四、服务标准1. 热情接待：对来访群众要热情、耐心、细致，提供优质服务；2. 严格保密：对客户的隐私和案件信息严格保密，不得泄露；3. 公平公正：办理案件要公平、公正，维护客户的合法权益；4. 高效便民：提高工作效率，方便群众，提供便捷的法律服务；5. 专业素养：律师要具备专业的法律知识和素养，为客户提供专业的法律服务。

五、服务时间1. 工作日：上午 8:30-12:00，下午 14:00-17:30；2. 节假日及特殊情况另行通知。

六、收费标准根据国家法律法规及行业规定，结合本法律服务大厅实际情况，制定收费标准，并向客户明确告知。

七、纪律与监督1. 工作人员要遵守国家法律法规，严守职业道德，不得利用职务之便谋取私利；2. 接受客户和社会的监督，对客户的投诉要认真处理，及时答复；3. 定期对工作人员进行业务培训和职业道德教育，提高服务质量。

本工作制度自发布之日起实施，解释权归本法律服务大厅所有。

如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

法律服务工作制度

法律服务工作制度法律服务工作制度是指为了保障律师和法律服务机构的合法权益，规范律师和法律服务机构的职业行为，以及为公民、法人和其他组织提供有效法律服务，制定的一系列管理规定。

下面就法律服务工作制度展开阐述：一、工作要求1、工作机构应该保证工作环境的优良，让工作人员有良好的工作条件，根据工作的需要合理分配工作场所和工作条件。

2、依照法律服务机构的性质、规模和工作任务，设置科学合理的编制与分配制度。

3、科学规划和组织法律服务业务，实行全员定责制和法律服务要求的分类。

4、保证工作人员的安全与生命健康，制定有利于工作人员的保护措施制度。

二、工作标准1、工作机构应当根据其法律服务机构的规模、业绩考核、社会口碑以及法律服务水平等方面建立相应的规章制度，与律师或者实习律师签订工作协议或实习协议，并进行相应的工资、奖金等相应的待遇。

2、工作机构的决策应当坚持以法律、法规规定为基础，以服务法律人员的合法权益，保障人民群众的合法权益为宗旨，与律师、法律服务机构以及社会公众进行广泛而及时的沟通交流，化解和消除各类纠纷和口碑差异。

3、工作机构应当构建和完善法律服务质量评估体系，强化服务的规范性与专业性，评估结果应当纳入考核机制中。

4、工作机构必须遵守法律、法规，保障律师的有效执行能力，公平处理各类纠纷和投诉，加强与社会各界的沟通。

同时，也必须保证服务的规范性、专业性，及时为咨询人提供有效、合理的服务。

三、工作内容1、工作机构应当根据需要设立各类功能部门，并进行分类管理。

具体部门有财务管理部、人事管理部、信息技术部、律师事务所或者顾问部、办公室管理和行政劳务管理等部门，以及多种类型的业务部门等。

2、工作机构的主要工作内容是提供法律服务，为群众解决诉讼或非诉讼纠纷。

提供范围包括：民事、经济、刑事法律案件，以及土地、房产、知识产权、环境保护、婚姻家庭、劳动纠纷等各种法律事宜的咨询与代理等。

3、工作机构在提供法律服务时，应当遵守律师行业的行为规范和道德标准，尊重律师的职业权利，保护律师的专业机密，遵守律师的保密义务，保护咨询人的合法权益。

公共法律服务中心工作制度全

公共法律服务中心工作制度全一、总则公共法律服务中心作为提供法律援助服务的机构，要严格执行各项规章制度，确保服务质量和工作效率。

本工作制度是为进一步规范公共法律服务中心的工作，提高工作效率而制定的，适用于公共法律服务中心的全体工作人员。

二、工作时间三、休假制度1.年假：员工在公司工作满一年后，每年享受带薪年假10天。

2.病假：员工如因病需要请假，须提前向主管领导请假，并提交医生证明。

病假时间根据医生证明的病情判断，一般不超过连续3天。

3.事假：员工如需要请事假，须提前向主管领导请假，并填写请假单。

事假一般不超过3天，超过3天需向人事部门提出申请并获得批准。

四、考勤制度五、奖惩制度1.奖励：对于在岗员工表现优秀，出色完成工作任务的，公司将通过评选和公示等方式进行奖励，奖励内容和形式由公司自行确定。

2.惩罚：对于违反公司规定或工作纪律的员工，公司将给予相应的纪律处分，包括扣发工资、调离岗位、降职等，情节严重者将解除劳动合同。

六、安全管理1.保证员工的人身安全，禁止在办公区内吸烟，禁止随意乱放易燃物品。

2.紧急情况的处理：如遇火灾、地震等紧急情况，员工须听从领导的指挥，按照公司的应急预案进行撤离和救援。

七、保密制度八、培训制度为提高员工的专业素质和工作技能，公共法律服务中心将组织各类培训。

员工需按时参加培训，并通过培训考核。

培训时间和地点由公司进行安排。

九、绩效考核以上便是公共法律服务中心工作制度的主要内容，希望所有工作人员能够遵守并执行这些制度，确保公司的正常运转，提高工作效率，为客户提供优质的法律援助服务。

法律服务所工作制度

法律服务所工作制度一、法律服务所业务范围1、应聘担任法律顾问；2、接受当事人委托，代理参加民事、经济、行政诉讼活动；3、接受当事人委托，代理非诉讼法律事务；4、负责解答法律咨询，代写法律文书；5、组织调解纠纷；6、开展法律援助工作；7、协助基层司法所开展法制宣传教育和其他有关业务工作。

二、法律服务所主任职责1、组织全体人员学习党的路线、方针、政策、国家法律、法规和各级司法行政机关下达的文件、决定等；2、负责本所的思想政治工作，抓好思想政治教育和职业道德教育工作，提高全体人员的政治素质和业务素质；3、主持本所日常工作，负责管理本所行政事务；4、组织本所工作人员开展业务学习，经验交流及重大疑难案件的讨论；5、负责本所的财务管理。

三、法律服务工作者职责1、严格遵守《法律工作者管理办法》做合格的法律服务工作者，坚持党的领导，认真执行党的路线、方针、政策；2、不断加强政治思想学习，提高政治理论水平，努力钻研业务知识，提高业务素质和工作水平；3、坚持“以事实为依据，以法律为准绳”，严格依法办案，杜绝办错案、办假案、办人情案、维护法律尊严和当事人的合法权益；4、努力开拓服务领域，提高服务质量，不断提高经济效益和社会效益；5、努力完成所上安排、部署的工作任务。

四、法律服务工作者职业纪律1、基层法律服务工作者应当忠于宪法和法律，坚持以事实为依据，以法律为准绳，严格依法执业，维护国家法律与社会公平、正义；2、基层法律工作者应当诚实守信，尽职尽责，维护委托人的合法权益；3、基层法律工作者应当敬业勤业，努力钻研业务，掌握执业所应具备的法律知识和服务技能，不断提高业务质量和执业水平；4、珍视和维护职业声誉，模范遵守社会公德，注重陶冶品行和职业道德修养；5、保守国家机密，保守当事人的商业机密和个人隐私；6、尊重同行、同业互助、公平竞争，共同提高执行水平；7、自觉履行法律援助义务，为符合条件的援助对象提供法律援助；8、积极参加社会公益活动。

法律服务所制度

1、法律服务所旳业务范围基层法律服务所旳业务范围非常广泛，除不能办理刑事诉讼案件外，几乎可以涉足律师事务所旳所有业务范围，详细包括：（1）应聘担任法律顾问：担任本辖区旳乡镇（场、街道）政府及其各行政管理部门、村民委员会、乡镇企业、事业单位、农村经营承包户、个体工商户、私营企业、个人合作组织及公民旳法律顾问；（2）代理参与民事、经济、行政诉讼；（3）代理非诉讼法律事务：审查协议、协议、章程等法律文书，参与协商和谈判、参与调解、仲裁活动，申请行政复议，代理合作、担保、分家析产等民事、经济法律事务；（4）主持调解各类纠纷；（5）解答法律征询；（6）代写法律文书；（7）协助办理公证：在公证处指导下，协助开展证前服务、办理公证申请、办证过程中旳有关事项及证后服务；（8）办理见证：应当事人旳申请，对某些内容单一、权责明确、标旳额小、履行期短旳协议或协议予以审查和证明，并监督协议或协议旳履行；（9）协助司法助理员开展法制宣传教育和其他有关业务工作。

（10）严禁办理刑事辩护案件，严禁办理公证业务，严禁处理民间纠纷。

2、法律服务所主任岗位责任制（1）主持本所全面工作。

（2）认真组织学习贯彻党旳路线、方针政策和国家旳法律、法规，不停提高全所人员旳政治素质和业务素质。

（3）管理指导本所工作，负责各项制度旳贯彻工作。

（4）做好全所工作人员旳思想政治工作，全面调动每个人旳工作积极性。

（5）加强调查研究，重视总结经验，不停改革创新，完毕各项目旳任务。

（6）抓好“两个文明”建设工作，争创先进文明集体。

（7）搞好群众来信、来访旳接待和处理工作，虚心接受社会各界旳监督。

3、基层法律工作者守则（1）坚持四项基本原则和改革开放旳方针，贯彻党和政府旳各项方针、政策，服从党旳领导，执行国家旳法律、法规。

（2）坚持为巩固人民民主专政和国家旳长治久安服务，为社会主义民主和法制建设服务，为社会主义经济建设和改革开放服务，为以便人民群众和维护公民旳合法权益服务旳业务指导思想。

法律服务所规章制度

一、前言法律服务所是为了保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护社会公平正义而设立的专业机构。

为了保证法律服务的质量和规范化管理，法律服务所制定了一系列的规章制度。

本文将就法律服务所规章制度进行详细介绍，以便于员工和客户更好地了解和遵守。

二、组织结构和职责1.法律服务所的组织结构包括负责人、部门负责人和普通员工。

负责人负责整个机构的管理和决策，部门负责人负责本部门的日常运行和管理，普通员工负责具体的法律服务工作。

2.法律服务所的职责包括提供法律咨询、代理诉讼、起草法律文件等法律服务工作，同时要确保服务的及时、准确和专业。

三、服务流程和方法1.客户来访咨询：接待员应热情、礼貌地接待客户，了解客户问题的具体情况，并做好记录。

然后将客户转交给适当的专业人员进行咨询和解答。

2.合同签署：当客户需要法律服务时，需签署法律服务合同。

合同中应明确服务内容、条件和费用等事项，并由双方签字确认。

3.法律服务实施：法律服务所应依法为客户提供相应的法律服务，包括起草法律文件、提供法律意见、代理诉讼等。

服务过程中应遵守专业道德规范，保护客户的合法权益。

4.服务报告和反馈：法律服务所应及时向客户提交服务报告，告知服务进展和结果。

同时鼓励客户提出意见和建议，以改进服务质量。

四、工作纪律和要求1.工作时间：法律服务所的工作时间为每周五天，每天8小时，具体工作时间由法律服务所根据需要确定。

2.工作纪律：法律服务所的员工应遵守工作纪律，按时上下班，严禁迟到早退，不得违反公司规定使用工作时间进行私人事务。

3.工作要求：法律服务所的员工应具备扎实的法律知识和丰富的实践经验，保持学习和进修的态度，不断提升自己的专业能力和服务水平。

五、工作保密和告知责任1.保密责任：法律服务所的员工应承担保密责任，遵守职业道德，严守客户的商业秘密和个人隐私，确保信息安全。

2.告知责任：法律服务所的员工应在服务过程中向客户如实告知法律风险和后果，帮助客户做出明智的决策。

法律服务所规章制度

法律服务所规章制度第一章总则第一条为了规范法律服务所的运营管理，保障法律服务所的正常运行，根据《中华人民共和国律师法》、《基层法律服务所管理办法》等相关法律法规，制定本规章制度。

第二条法律服务所应当坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥法律服务在维护人民群众合法权益、促进社会公平正义中的重要作用。

第三条法律服务所应当遵守国家法律法规，坚持独立、客观、公正的原则，提供优质、高效的法律服务。

第四条法律服务所应当建立健全内部管理制度，提高法律服务质量和效率，确保法律服务所的可持续发展。

第二章组织结构第五条法律服务所应当设立理事会或者董事会，负责决策法律服务所的重大事项。

第六条法律服务所应当设立执行机构，负责组织实施理事会或者董事会决定的各项事务。

第七条法律服务所应当设立监事机构，负责监督法律服务所的运营管理。

第八条法律服务所应当聘请具有律师资格或者基层法律服务工作者资格的人员从事法律服务工作。

第三章业务管理第九条法律服务所应当根据业务需要，设置相应的业务部门，明确各部门的职责和业务范围。

第十条法律服务所应当建立健全业务流程，确保法律服务的质量和效率。

第十一条法律服务所应当建立客户档案管理制度，保护客户的隐私和信息安全。

第十二条法律服务所应当建立法律服务质量控制制度，对法律服务的质量进行评估和监控。

第四章人员管理第十三条法律服务所应当建立健全人员管理制度，规范人员的招聘、培训、考核、晋升和离职等环节。

第十四条法律服务所应当对从业人员进行定期培训，提高从业人员的业务素质和服务水平。

第十五条法律服务所应当对从业人员进行考核，对考核不合格的从业人员应当及时调整或者解聘。

第十六条法律服务所应当建立健全激励机制，鼓励从业人员提供优质、高效的法律服务。

第五章财务管理第十七条法律服务所应当建立健全财务管理制度，规范财务收支行为。

第十八条法律服务所应当依法开具发票，保证财务报表的真实、完整、准确。

第十九条法律服务所应当合理使用资金，确保资金的安全和有效利用。

法律服务中心工作制度

法律服务中心工作制度1. 引言本工作制度为了规范和优化法律服务中心的工作流程和操作规范，提高工作效率和服务质量，确保法律服务中心正常运营。

2. 工作时间和休假制度2.1 工作时间法律服务中心的工作时间为每周一至周五的上午9:00至下午6:00，中午12:00至1:00为午休时间。

法定节假日、周末休息。

2.2 休假制度2.2.1 年休假员工在法律服务中心连续工作满一年，享受5天的带薪年假。

每满一年增加1天，最多不超过10天。

请假需要提前至少一周向上级主管申请，获得批准后方可休假。

2.2.2 病假和事假员工如需请病假、事假，需提前尽量提前通知上级主管，并提交相关证明材料。

病假不得超过3天，事假不得超过5天。

2.2.3 产假和陪产假员工享受合法的产假和陪产假，具体请参照国家相关法律规定。

2.2.4 婚假员工如需请婚假，需提前通知上级主管。

婚假根据事实情况进行合理安排。

2.2.5 丧假员工如遭遇家庭成员的重大丧失，可请丧假。

具体假期根据事实情况进行合理安排。

3. 工作流程3.1 案件接受和登记3.1.1 案件接受法律服务中心接受个人和企事业单位的法律咨询和委托案件。

接受案件前需核实委托人的身份，并记录案件类型、时间和受理人员。

3.1.2 案件登记接受到的案件需进行登记，包括案件编号、委托人姓名、联系方式、案件概述等信息。

登记表格需按规定保存，并定期整理。

3.2 案件处理和跟进3.2.1 案件分配接受到的案件由负责人进行评估和分配给合适的工作人员。

负责人需考虑工作人员的专业能力和负荷情况，合理安排工作。

3.2.2 案件处理案件处理包括对委托人的咨询、法律分析、起草法律文件、代表委托人参加诉讼、协助解决纠纷等一系列法律服务工作。

在处理过程中，需及时向委托人反馈案件进展和相关信息。

3.2.3 案件跟进对于长期时间需处理的案件，需定期跟进并与委托人保持沟通，及时更新案件进展，解答疑问，并根据需要进行调整和补充工作。

公共法律服务中心工作制度

公共法律服务中心工作制度
一、岗位职责
2.受援律师：负责受理法律援助申请，评估案件复杂程度，确定援助方案，并为受援人提供法律代理服务。

3.法律培训师：负责组织、开展法律培训活动，提升公众的法律意识和法律素养。

二、工作流程
1.公共法律服务中心每日开放时间为上午9:00至下午5:00，周一至周五正常工作。

6.受援律师应对法律援助申请进行及时审批，确定援助方案，并与受援人签订法律援助协议。

7.法律培训师应定期组织法律培训活动，提升公众的法律知识和法律意识，增强公众的法律素质。

10.公共法律服务中心应定期开展服务质量评估活动，了解公众对服务的评价，及时优化工作流程和服务方式。

三、保密与问责
3.公共法律服务中心应定期组织工作人员进行培训和考核，提高工作人员的服务意识和专业水平。

4.任何工作人员被发现有不合规行为的，将按照公共法律服务中心的相关规定进行处理，包括但不限于警告、停职、辞退等。

以上工作制度为公共法律服务中心制定的一份工作规定，旨在规范工作流程，保证服务质量。

同时，公共法律服务中心应根据实际情况不断完善和调整工作制度，以提高服务水平，更好地履行公益性质。

公共法律服务中心的服务工作需要一支专业、敬业的团队，共同为民众提供优质的法律服务。

法律服务所制度范本

法律服务所制度范本一、总则第一条为了规范法律服务所的运作，提高法律服务水平，保障当事人的合法权益，根据《中华人民共和国律师法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条法律服务所是指依法设立的，以提供法律服务为主要业务的机构，包括律师事务所、法律服务所等。

第三条法律服务所应遵循独立、公正、公平、诚信的原则，依法为当事人提供优质、高效的法律服务。

二、服务内容第四条法律服务所的服务内容包括：（一）解答法律咨询；（二）提供法律代理；（三）参与调解、仲裁；（四）起草、审查、修改法律文件；（五）办理法律援助；（六）提供其他法律服务。

第五条法律服务所应根据当事人的需求，提供专业、有针对性的法律服务，并保守国家秘密和当事人隐私。

三、服务流程第六条法律服务所应建立完善的服务流程，包括：（一）接待咨询；（二）收集、审查案件材料；（三）制定法律服务方案；（四）办理法律服务事项；（五）出具法律意见书；（六）案件归档。

第七条法律服务所应与当事人签订书面服务协议，明确服务内容、范围、期限、费用等事项。

四、服务人员第八条法律服务所应配备具有专业资格的服务人员，包括律师、法律工作者等。

第九条法律服务所的服务人员应具备以下条件：（一）具有良好的职业道德；（二）具备相应的专业水平；（三）具备相关工作经验；（四）通过相应的法律职业资格考试。

五、服务质量第十条法律服务所应建立服务质量控制制度，确保服务质量。

第十一条法律服务所应定期对服务人员进行培训，提高其专业水平和服务能力。

第十二条法律服务所应建立客户满意度调查制度，及时了解客户需求和意见，不断改进服务。

六、收费管理第十三条法律服务所应按照国家和地方有关规定，合理确定收费标准，并公开透明。

第十四条法律服务所应向当事人提供正式的收费通知书，明确收费项目、标准和金额。

第十五条法律服务所应建立收费管理制度，确保收费合法、合规。

七、投诉处理第十六条法律服务所应建立投诉处理制度，及时处理当事人的投诉。

法律服务所的管理制度

第一章总则第一条为了规范法律服务所的管理，保障法律服务所的合法权益，提高法律服务质量，维护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国律师协会章程》等法律法规，结合本所实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本所所有工作人员，包括律师、实习律师、行政人员等。

第三条本所坚持“以人民为中心”的发展思想，秉持“诚信、专业、高效、创新”的服务理念，为客户提供优质、高效、便捷的法律服务。

第四条本所实行民主管理，建立健全各项管理制度，确保各项工作有序进行。

第二章组织架构与职责第五条本所设立理事会，负责本所的重大决策和日常管理。

第六条理事会成员由本所全体合伙人或股东担任，理事会设主任一名，副主任若干名。

第七条理事会的职责：（一）制定和修改本所章程；（二）决定本所的发展规划、经营方针和重大投资；（三）选举和罢免合伙人或股东；（四）监督本所的财务状况；（五）决定本所的解散和清算；（六）其他应由理事会决定的重大事项。

第八条本所设立监事会，负责对本所的财务、业务进行监督。

第九条监事会成员由本所全体合伙人或股东担任，监事会设主任一名，副主任若干名。

第十条监事会的职责：（一）监督本所的财务状况；（二）审查本所的业务报告；（三）对理事会的工作进行监督；（四）其他应由监事会负责的事项。

第三章业务管理第十一条本所业务范围包括但不限于：（一）提供法律咨询；（二）代理诉讼、仲裁；（三）起草、审查法律文书；（四）办理非诉讼法律事务；（五）其他法律服务。

第十二条律师、实习律师办理业务，应当遵守以下规定：（一）接受当事人委托，应当审查委托人的身份证明和授权委托书；（二）办理业务前，应当与当事人签订书面委托代理合同；（三）严格按照法律法规和委托合同的规定，维护当事人的合法权益；（四）保守当事人的商业秘密和个人隐私；（五）及时向当事人报告案件进展情况。

第十三条本所应当建立健全案件管理制度，包括：（一）案件受理登记制度；（二）案件审查制度；（三）案件承办制度；（四）案件归档制度；（五）案件质量监控制度。

法律服务所工作制度

法律服务所工作制度一、引言法律服务所是为人们提供法律咨询和法律援助的机构。

为了保证法律服务所的工作高效、有序，需要建立一套科学合理的工作制度。

本文将从组织机构、工作流程、职责分工等方面介绍法律服务所的工作制度。

二、组织机构1. 领导层法律服务所设立领导层，由所长和副所长组成。

所长负责全面领导和管理法律服务所的日常工作，副所长协助所长处理事务。

2. 部门设置法律服务所根据工作需要设立咨询部、援助部、研究部等部门。

咨询部负责提供法律咨询服务，援助部负责处理法律援助事务，研究部负责研究法律问题并为法律服务所提供咨询意见。

三、工作流程1. 接待咨询法律服务所接受来访者的咨询申请。

来访者通过电话、在线渠道或亲自到所获得咨询服务。

咨询部门接待咨询申请，并登记相关信息，安排咨询师进行回访。

2. 咨询服务咨询师根据来访者的需求提供法律咨询服务。

咨询师应具备良好的法律知识和沟通能力，能够准确理解来访者的问题，并提供合理的解决方案。

咨询师应保守来访者的隐私，对所获得的信息进行严格保密。

3. 法律援助申请对于符合法律援助条件的来访者，法律服务所将为其提供法律援助。

援助部门负责接受援助申请，审核申请人的经济状况和案件的合法性，并决定是否受理援助申请。

4. 援助服务援助部门为经审批受理的援助申请人提供法律援助服务。

援助服务可以包括代理诉讼、法律顾问、翻译等形式。

援助部门应确保援助服务的质量和效果，维护受援助人的合法权益。

5. 研究咨询意见研究部负责研究法律问题，并为法律服务所提供咨询意见。

研究部应跟踪法律发展动态，组织讨论会议，提出改进意见，不断提高法律服务所的工作质量。

四、职责分工1. 所长所长负责全面领导和管理法律服务所的工作。

他需要制定工作目标和计划，组织协调各部门的工作。

同时，所长还应代表法律服务所与相关机构进行协商和联络。

2. 咨询师咨询师负责提供法律咨询服务。

他们需要具备良好的法律知识和沟通能力，能够正确理解来访者的问题，并提供合理的解决方案。

法律服务所工作制度

法律服务所工作制度一、法律服务所所务管理制度二、法律服务工作者守则三、财务管理制度四、执业工作制度五、业务档案管理制度六、责任追究制度七、重大疑难案件讨论制度八、例会制度九、政治学习制度法律服务所所务管理制度一、本所实行日常工作主任负责制，重大事务民主管理制，重大决策所务会议制，财务管理公开制。

二、严格执行司法部各项管理规定，实行统一收案、统一登记、统一收费、统一法律文书，疑难法律事务集体讨论，重大案件报告制度等。

三、自觉接受区司法局的指导、管理和监督，完成局里交给的各项任务，配合办事处中心工作，团结一致，齐心协力，争创一流。

四、共同研究制定本所发展规划，不断拓宽服务领域，改善服务态度，提高服务质量，落实各项措施，审议本所年度工作总结报告。

五、审议本所重大财务开支项目，勤俭节约，积极创造条件，加强办公用房、办公设施、办公装备建设，不断改善执业条件，提高工作效率。

六、评议本所法律服务工作者的执业实绩、职业道德、执业纪律，进行优秀、称职、基本称职、不称职四个等次的年度考核;审议本所人员的奖励和处分。

法律服务工作者守则一、坚持四项基本原则和贯彻党和政府的各项方针、政策，服从党的领导、执行国家的法律、法规。

二、恪守职业道德，对当事人热情接待，竭诚服务。

不得压制、侮辱和刁难当事人，不得做有损当事人和顾问单位合法权益的事情。

三、以事实为根据、依法律为准绳，恪守职责，秉公执法。

四、工作认真负责，讲求质量和效率，注重社会效益。

五、廉洁服务，克己奉公，自觉抵制不正之风。

不得假公济私和以权谋私，不得吃请受贿，不得私自收费和收取额外报酬。

六、保守国家机密，不得泄露案情和当事人的隐私。

七、工作规章和纪律要公开，办事制度和程序要公开，收费项目和标准要公开，自觉接受当事人和社会的监督。

八、努力学习文化和专业知识，刻苦钻研业务，注重总结和积累经验，不断提高业务素质和服务质量。

九、自觉接受业务主管部门及当地人民政府的监督。

财务管理制度一、为了加强法律服务所的财务管理，规范财务行为，根据《会计法》、《会计基础工作规范》，并结合本所的实际情况，制定本制度。

法律服务所执行管理制度

第一章总则第一条为规范法律服务所的管理，提高法律服务质量，保障当事人合法权益，根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国律师职业道德和执业纪律规范》等相关法律法规，结合本所实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本所全体工作人员，包括律师、助理、行政人员等。

第三条本制度遵循以下原则：1. 合法、合规原则：依法依规开展法律服务，确保服务质量。

2. 公正、公平原则：维护当事人合法权益，保障各方利益平衡。

3. 诚信、保密原则：坚持诚信为本，严格保密当事人信息。

4. 效率、创新原则：提高工作效率，不断创新发展法律服务模式。

第二章组织机构与职责第四条本所设立管理委员会，负责制定、修改和解释本制度，监督本所各项工作的执行。

第五条管理委员会下设以下部门：1. 业务部：负责法律服务项目的承接、执行和监督。

2. 财务部：负责财务管理、成本核算和资金运作。

3. 行政部：负责日常行政事务、人事管理和后勤保障。

4. 质量监控部：负责对法律服务质量进行监控和评估。

第六条各部门职责：1. 业务部：（1）负责法律服务项目的市场调研和推广；（2）负责制定法律服务方案，组织实施；（3）负责对法律服务项目进行风险评估和控制；（4）负责对法律服务项目进行质量监控和客户满意度调查。

2. 财务部：（1）负责财务管理，确保财务报表真实、准确；（2）负责成本核算，控制成本支出；（3）负责资金运作，确保资金安全；（4）负责税务申报和合规工作。

3. 行政部：（1）负责日常行政事务，包括会议组织、文件管理、档案管理等；（2）负责人事管理，包括员工招聘、培训、考核、薪酬管理等；（3）负责后勤保障，包括办公设备维护、环境卫生等；（4）负责与外部单位的沟通协调。

4. 质量监控部：（1）负责制定质量监控标准和流程；（2）负责对法律服务项目进行质量监控和评估；（3）负责对服务质量问题进行整改和反馈；（4）负责对客户满意度进行调查和分析。

第三章业务管理第七条业务承接：1. 律师在承接业务前，应详细了解案件情况，评估自身专业能力，确保能够胜任案件；2. 律师应与当事人签订书面委托代理合同，明确双方权利义务；3. 业务承接过程中，应遵循公平、公正、公开的原则，不得接受不正当利益。

法律服务所管理制度范本

第一章总则第一条为加强法律服务所的管理，规范法律服务活动，提高法律服务质量，保障当事人合法权益，根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国法律援助条例》等法律法规，结合本所实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本所所有律师、实习律师、行政人员及工作人员。

第三条本所应坚持以人为本、依法治所、规范管理、服务社会的原则，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良的法律服务队伍。

第二章组织机构与职责第四条本所设立管理委员会，负责本所的全面工作。

管理委员会由主任、副主任及委员组成。

第五条管理委员会的主要职责：（一）贯彻执行国家法律法规和政策，制定本所各项规章制度；（二）监督、检查本所各项工作，确保各项工作有序开展；（三）决定本所重大事项，保障本所合法权益；（四）协调内外关系，维护本所声誉；（五）其他应由管理委员会负责的事项。

第六条本所设立业务委员会，负责本所业务工作的规划、指导、监督和检查。

第七条业务委员会的主要职责：（一）制定本所业务发展规划；（二）监督、检查律师业务开展情况；（三）组织业务培训和交流活动；（四）处理业务纠纷；（五）其他应由业务委员会负责的事项。

第三章业务管理第八条本所业务范围包括：刑事辩护、民事代理、行政代理、法律咨询、法律援助、法律服务等。

第九条律师在接受委托后，应严格按照合同约定，依法维护当事人合法权益。

第十条律师在办理业务过程中，应遵循以下原则：（一）诚信原则；（二）保密原则；（三）公正原则；（四）时效原则；（五）效益原则。

第十一条律师应积极参加业务培训和交流活动，提高自身业务水平。

第十二条律师应定期向本所报告业务开展情况，接受本所监督。

第四章人员管理第十三条本所人员应具备良好的政治素质、业务能力和职业道德。

第十四条新进人员应经过培训合格后方可上岗。

第十五条律师、实习律师应按照规定参加司法考试，取得执业资格。

第十六条本所人员应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

第十七条本所人员应保守国家秘密和客户隐私。

法律服务所制度

法律服务所制度法律服务所是指专门从事法律服务的机构，旨在为人们提供法律咨询、法律意见、法律代理等相关服务，以满足公民和企事业单位在法律事务上的需求。

法律服务所制度的建立对于保障公民合法权益、促进社会公平正义、维护社会稳定具有重要意义。

本文将从法律服务所的定义、制度设立及职责义务等方面进行探讨。

一、法律服务所的定义法律服务所是指经有关机关批准设立并具有法人资格的法律服务机构。

依托于法律服务所，公民和企事业单位可以获取专业的法律咨询和法律服务，以便在日常生活和经济活动中合法合规，解决各类法律问题。

二、法律服务所的制度设立1.设立程序法律服务所的设立需要经过一系列程序。

首先，有意设立法律服务所的机构应向有关司法行政机关提出设立申请，并提供申请书、组织机构设置、人员编制、经济条件等相关材料。

司法行政机关按照法律法规的规定和实际情况进行审查，并进行公示。

经审查合格并公示无异议后，颁发法律服务所的执照。

2.设立条件法律服务所的设立必须具备一定的条件。

首先，设立者必须是具有较高法律素养和执业经验的律师，同时要符合相关法律法规和行政规定的要求。

其次，设立者必须具备一定的办公场所、设施和人员编制，以确保提供高质量的法律服务。

此外，法律服务所的设立还应符合当地司法行政机关的规划和布局，避免资源过度集中或重叠。

三、法律服务所的职责义务1.法律咨询和法律意见法律服务所作为专业机构，可以为公民和企事业单位提供法律咨询和法律意见。

法律咨询是指在特定案件或问题中，律师通过与委托人的交流了解情况，为其提供法律意见和建议。

而法律意见则是经过律师在对相关法律问题进行详细分析和研究后，向委托人提供的具有法律依据和权威性的指导性意见。

2.法律代理和法律援助法律服务所还可以为委托人提供法律代理和法律援助。

法律代理是指律师根据委托人的要求，代表其在法律纠纷中进行法律操作，维护其合法权益。

法律援助则是指通过法律服务所为无力支付费用的穷人、弱势群体和其他符合法律援助条件的人，提供免费或减免费的法律服务。