领导人常犯的十个错误
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
领导人常犯的十个错误
周连生
在直销业里,很多初级领导人,当他们刚刚取得一点点成绩,就有些飘飘然了。放松了学习,放松了改变。躺在小小的成绩上,追求自我膨胀,追求“自我价值”,成为井底之蛙。
他们常犯的错误有以下十种:
一、胸无大志
出现这个错误的主要原因是:无大梦想、大目标;缺大计划、大行动——无头苍蝇。
很多人,为了找工作,为了生存,为了赚钱,走进了直销。不料想,找到了几个合作伙伴,自己突然变成了“领导人”。地位变了,梦想没有变,目标也没变,本来做事就没计划,现在就更忙乱了。从早到晚,忙忙碌碌,一天下来,不知道干了什么事。出现这个毛病,主要是胸无大志,只看眼前的蝇头小利,不会放大梦想,不树立大目标,不懂制定计划,于是也就没有大局和全局观念,最可悲的是有的人把自己看做全局。结果,团队失去了大目标。
要知道,一个胸无大志的领导人,他永远不会懂得——大目标比每个人所扮演的角色更重要。
二、思维消极
出现这个错误的主要原因是:心态消极,言论消极,行动消极——自由主义。
在直销业中,有消极思维的领导人较为普遍,他们一遇到事情,总是
批评,总是指责,总是抱怨,总是挑别人的错误。在他们头脑中有的只是消极的否定。而且,总是对上级、对伙伴、对顾客、对他所接触的人过于挑剔。从不检讨自己的毛病,从不检讨自己应负的责任。他们态度消极,情绪低沉,不看场合,不分对象的议论上级,指责下级,责怪顾客,自由主义现象十分严重,消极言论四起,“垃圾”遍地都是,人员开始流失。可悲的是,他们永远是:一怪公司政策不好。二怪系统指导不利。三怪上级人品不佳。四怪下级太没本事。
要成为优秀的领导人,一定要有良好的心理品格,积极的心态和充满必胜的自信。
三、言而无信
出现这个错误的主要原因是:说话随意,空话连篇,乱打包票——缺乏诚信。
“包在我身上”一边说一边把胸脯拍的震天响,事过之后,永无声息。“我马上就到”约7点见面,7点10分还未出家门。别人来电询问,谎话连篇。
“小事一桩没问题”明明办不到,但还要说大话打包票,随意表态。这些社会混混们常见的现象,在一些直销领导人身上也屡见不鲜。他们由于缺乏做人做事的诚信,说话随便,表态轻率,承诺不兑现。结果失去了团队的信任。
切记:没有任何领导人可以失信于人,却同时又指望能够继续影响和领导别人。信任是领导人的根基。品格能造就信任。
四、奖罚不明
出现这个错误的主要原因是:性格软弱,原则性差,怕得罪人——“老母鸡”。
这种领导人的处世原则是:“事不关己,高高挂起,明知不对,少说为佳,明哲保身,但求无过”。明知有害于团队,也不敢坚持原则,任其发展,求得和平和亲热,保持一团和气。对做得好的不表扬,不赞美,不奖励。结果是错事得不到纠正,在团队中流传和扩大,而领导人不劝告,不制止,听之任之。错的得不到惩处。这种“老母鸡”型的“老好人”,在直销业中也是大有人在的。
在直销业里,正确的做法是:
永不抱怨——多表扬,
永不批评——多赞美,
永不责备——多鼓励。
一定要批评指正的,那就“先赞美他,再提个建议,再赞美他”。直到他做对为止。
五、不善沟通
出现这个错误的主要原因是:知识面小,处世经验少,表述能力差——“闷葫芦”。
有的领导人不善沟通,是自认是“懦弱”的个性所致。总认为自己不擅于与人交往是“天性”,也是自己无法克服的“个性”。因此,不主动亲近别人,不主动沟通,不主动交朋友。还委屈的说:“不是我不友善,只是我太害羞”。“心理障碍”造就了一种“闷葫芦”。
有的领导人不善沟通,是自认是“虚伪”的表现所致。总认为欣赏别人,
赞美别人是“特虚伪”的假象。实际上他忘了:不论是老人孩子,还是男人女人,都希望被别人欣赏,被赞美。只要不言过其实,不颠倒是非,何来“虚伪”。“无知清高”造就了又一种“闷葫芦”。
有的领导人不善沟通,是自认是“最正确”的骄傲所致。总认为自己很理性、客观、公正。其实这种人的内心是“偏颇、好恶、偏私、歧视”——以自我为中心,又造就了一种“闷葫芦”。
当然还有很多人是“性格内向”、“人多怯场”、“见人脸红”、“不善言辞”、“不知说啥”、“说前忘后”等现象,但原因只有一个——不自信又不想改变,造就了一批不善沟通的“闷葫芦”。
但原我们能改变种种“闷葫芦”,把握每次机会,坦诚主动的与人沟通。
六、优柔寡断
出现这个错误的主要原因是:瞻前顾后,患得患失,做事拖拉——“黏糊肉头”。
“当断不断,反受其乱”。在直销业中,因为这个原因而失败的领导人为数不少。他们出于本能的恐惧而胆怯自卑、毫无自信;他们把眼前的小利看的太重而患得患失、斤斤计较;他们畏于“万事开头难”而缩手缩脚,怕这怕那。上级和下级都又急又气的说他“整个就是一个肉头”。
有这种毛病的领导人要想成功,首先要调整消极的、本能的恐惧心态;花大力气改变怯懦的性格;丢弃“惟利是图”的价值观。才可能“树立万事勇为先,在实践中学习,提高”,才可能培养“说干就干,雷厉风行”的果敢作风。
七、缺乏自律
出现这个错误的主要原因是;责任心差,满足现状,不思进取——:“井底之蛙”。
在直销业中,这样的领导人很多,他们可能在刚进入直销业时很努力地工作,但当他们取得了一点成绩后,便开始洋洋得意,就如井底之蛙,看这井口大的天,就以为自己拥有了整个世界而自鸣得意,不求上进。他们有的甘于平淡,不思进取,满足于朝九晚五之内搞推销;他们有的缺乏工作热情和远大报复,停滞不前;他们有的不愿为直销事业牺牲任何个人利益,把精力过多地放到家庭个人生活中;他们有的骄傲自满,满足于已经取得的成绩,认为自己的方法是最好的,看不起别人。于是放任自己,不拘小节,不重仪表等等不自律的现象越来越重。
这种领导人必须想到自己对家庭、对合作伙伴、对团队的责任。产生使命感,树立大梦想,制定大目标,战胜自我,永思进取才有可能取得成功。
八、疾贤妒能
出现这个错误的主要原因是:心胸狭隘,本事有限,惧怕超越——“武大郎”。
嫉妒——这个人生品德的癌症。在很多直销领导人身上或多或少,或轻或重的表现出来。
表现一:不正当竞争。本应是合作伙伴相互帮助,但因惧怕超越而搞“暗箱操作”、“封杀”、“不给咨询”、“不给信息”。